最新人工客服實習心得模板推薦四篇。

不知不覺之間，人工客服實習工作就在忙碌中劃上句號，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了報告我們這段時間的工作成果，我們可以將這些寫成人工客服實習心得體會，寫人工客服實習心得體會需要注意哪些問題呢？以下是實習報告網小編收集整理的“最新人工客服實習心得模板”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

最新人工客服實習心得模板(篇一)

往事如煙，飄然而過；轉眼間，兩年的石校生活已悄然而逝，迎接我們的是一種新環境，新氣象。

回首過去，展望未來，從思想上來說，我從一個年少無知的小女孩到一個為社會服務的石油工人，思想覺悟有了很大的提高，做為一個剛剛步入油田的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位熱心領導和同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，這對我今后的實習是非常有益的，除此之外我還學會了如何更好地與別人溝通；在這短短的十幾天里，我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在這十幾天實習期間對實習的以及一些自己的心得體會。

一、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的實習生了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的實習，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過畢業考試，而是為了獲取知識，獲取實習技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的實習，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習實習了解到實習的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

二、實習情況

1、自主學習

實習后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你實習，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的實習態度

在實習中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有實習經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習實習并不象正式員工那樣有明確的實習范圍，如果實習態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

實習往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在實習的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在實習中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊實習中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響實習的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而實習后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏實習經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習實習的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、實習態度仍不夠積極。在實習中僅僅能夠完成布置的實習，在沒有實習任務時雖能主動要求布置實習，但若沒有實習做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有實習任務時主動要求布置實習，沒有布置實習時作到自主學習。

3、實習時仍需追求完美。在實習中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。

最新人工客服實習心得模板(篇二)

隨著網絡客服實習的結束讓我積累了許多利于今后發展的實踐經驗，無論是與在校學習經歷的不同還是接觸到的新知識都讓我感到比較新奇，然而隨著時間的流逝也讓我因此明白了責任二字的含義并認真做好了網絡客服工作，短暫的客服實習便讓我擁有這么多收獲又怎能不因此感到激動呢？

客服工作中由于需要照顧到客戶的感受自然不會像表面那般簡單，無論是對產品的熟悉程度還是銷售技巧的運用都對客服工作十分重要，雖然網絡客服有效避免了通訊過程中可能出現的意外狀況卻也要更加重視才行，通過實習期間的觀察也讓我明白網絡客服這份不起眼的工作其實存在著很大的競爭壓力，即便是些許的疑慮也要及時向部門領導提出并改進自身不足才行，也許是初次接觸這類工作導致我并不愿意經常麻煩領導幫助自己，這種做法忽略了自己屬于實習生的現實導致很多基礎性的問題沒能得到及時解決，待到造成損失以后再來向部門領導認錯無疑是得不償失的，所以我在吸取教訓的同時也認真反思了客服工作中的不妥之處。

對待網絡客服工作自然要做好產品信息介紹以及客戶開發方面的事務才行，雖然并不需要客服人員主動去尋找新客戶卻也要做好產品的宣傳才行，考慮到這點自然要在平時的網絡客服工作中重視產品信息的學習，無論是產品的型號還是規格都要弄清楚才能夠在短時間內理解客戶的意圖，當客戶主動聯系的時候便應當思考如何通過銷售技巧的運用讓對方同意簽單，畢竟每次與客戶交涉的過程都有可能產生機遇應該要認真把握才行。

雖然實習結束讓我感到不舍卻更令人在意部門領導傳授的職場經驗，正因為有了經驗的傳承從而讓我提前了解到職場競爭的殘酷性并為此早做準備，無論是畢業以后需要尋找工作的問題還是自己缺乏實踐經驗的積累都可能會因此吃虧，因此我明白學校安排實習的緣故并十分重視學到的工作技巧，即便我在畢業過后不一定會從事網絡客服工作卻無法否認這次實習的指導作用，所以我比較珍惜實習階段學到的一切并對未來的職業發展進行了詳細的規劃。

誠然此時的我距離合格的網絡客服還有很大差距卻比實習初期進步了許多，無論是心態的轉變還是對自身工作的重視都讓我變得更加認真，可以說得益于這次實習期間的努力讓我為今后的畢業與尋找工作做好了準備，我會牢記這份教導并通過實習期間工作技巧的學習找準人生發展的目標。

最新人工客服實習心得模板(篇三)

物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。

在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。

本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也就愛減肥網同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。

加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說”你好“，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。

在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性sXW9.COM

搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

管理處接待來訪設訴工作制度

為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

最新人工客服實習心得模板(篇四)

進入大學快2年啦，真正的實習其實已經有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習，我發現自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據對方的語速，根據對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發揮這類人的優勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網絡世界的不斷發展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業內部的，企業外部，與企業有著密切聯系的，相關的業務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業的用語規范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。

精選閱讀

2022心得推薦 電氣認識實習心得感悟最新模板

日子悄然流逝，實習工作就在忙碌中劃上句號，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家精心整理的“2022心得推薦 電氣認識實習心得感悟最新模板”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

按照學校的教學計劃安排，本人自20xx年6月份我到煙臺東信電信設備有限公司實習。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線，調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發現問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

煙臺東信電信設備有限公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，包括實習員工公司需要依其更快更好發展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的七事一貫制原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解，煙臺電信設備制造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業后，最近幾年一直處于一個快速的發展時期。不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產業作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底！。我認為這里所說的七件大事就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習生，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。

在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業技術，不斷積累實踐技術經驗。生產實習是一個重要實踐性教學環節，是將學校校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。通過生產實習，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝設備；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業技術，從事這方面的接線、布線、調試、安裝等打下良好的基礎。

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)

時間轉瞬即逝，實習工作也畫上圓滿的句號，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了幫助我們認識自身的不足，我們可以寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。

感悟范本:工程測量實習心得體會最新模板四篇

時間從指尖溜走，實習工作已經接近尾聲，回顧我們工作的瞬間，和在學校時的成長是不一樣的，為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？下面的內容是小編為大家整理的感悟范本:工程測量實習心得體會最新模板四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工程測量實習心得體會(篇一)

在實習過程中，我從技術，專業素質等方面都有了極大的收獲。從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，為以后參加實際工作打下堅實的基礎，在實習中所提到的要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、由于是合作，所以在工作程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。和其他成員的合作很重要，工作過程中的氣氛很大程度上影響實驗的進度；

2、業內計算必須要非常仔細，因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在可允許的范圍內；

3、測量的時候一定要注意要把實地中的每條棱線都測出來，只有這樣才能真實的反映出實際表面，才能為后期數據處理以及月底結算提供有效依據；

4、通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實習儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同事的交際、合作的能力。

實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

工程測量實習心得體會(篇二)

為期一個星期的工程測量實習已經結束了，通過這次實習，讓我深刻明白了理論聯系實際的重要性。測區是我們院校區，雖然測區比較大，基本上是半個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖，不過，讓我們值得慶幸的是，在這個已經步入雨季的時節，在我們測量的時間里，并沒有多少雨，并且天氣涼快。

測量學首先是一項非常精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯系起來，這就是工科的特點。測量學是用來研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在現在這個信息的社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統，均迫切要求建立具有統一標準，可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類也有很多種，比如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為城建的學生，我們要學習測量的各個方面。我們所學的測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。

通過這次實習，不僅學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，我們是熟悉了水準儀、光學經緯儀的用途，熟練了水準儀、光學經緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。知道了如何避免測量的數據錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，要作到：（1）要選擇精度高的測量儀器。（2）提高自己的測量水平。（3）多次測量取平均值。第三，除了熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并做到“前一步工作未做檢核，不進行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。通過工程實習的實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。

我們在這次的實習中，也了解到了要想很好地進行測量，首先必須要掌握過硬的基本理論知識，要有實干精神，每個組員都必須親自實踐，而且要分工明確，工作也可以交換來做，還需要知道失敗乃成功之母，在實習測量的過程中，不可能完全的沒有錯誤，我們應該不氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，一次次得提高測量水平，我們不斷在經驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導，我們實習之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。

我們在實習過程中，不可避免的遇到了一些困難，在我們實習之初，我還有點擔心自己不會測，測不好，擔心只有兩個星期的測量時間，自己不能按時的完成任務，但是，經過我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問題，終于按時完成了任務。在測量實習的過程中，我們也遇到了各種各樣的困難。比如：

（1）立標尺時，標尺除立直外，還應選在重要的地方。因此，選點就非常重要，點一定要選在有代表性的地方，同時要注意并非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量，計算和繪圖的勞動量和多費時間，而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。

（2）在用水準儀和經緯儀測量的過程當中，有的過程出現了大的誤差，經過我們的重新測量計算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。

（3）還有就是計算問題，計算必須由兩個人完成，一個初步的計算，一個檢驗，不過，在此過程當中，也還是出現了計算錯誤的問題，我們在不斷的重復檢驗之中算出了正確的數值，盡量讓誤差減少到了最少。比較難的還是檢驗校核，不過，我之所以認為它難，也是因為在此之前不是很會計算它，在這次實習中，我又重新了解它的計算方法，現在也能自己把它計算檢驗出來了，頓時覺得校核也并不如自己想像中的那么難。

（4）最后的困難就是畫圖的部分了，雖然畫圖是交給一個同學完成的，但是我們整個組也不能掉以輕心，因為只要一個環節出了錯，圖就不可能畫出來。我們畫圖之初，最先是把九個控制點的坐標畫出來，然后繪圖員就畫的三食堂，當我們還在沾沾自喜的時候，卻被告之需要重畫，而且有的坐標也有一定的誤差，我們就不斷的在檫了畫、畫了檫的過程中如此往復，不斷精益求精，測繪圖的一點一滴也慢慢浮出了水面。

通過這次學習，讓我知道了團隊精神是如此的重要，無論是少了中間的哪一環都無法完成任務，任何一個步驟、環節，都少不了，也出不得錯，一步錯步步錯，因此，測量學才是“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并做到“步步有檢核”。因此，測量離不開我們每個人的努力，團隊的合作。

就整個實習測量來說，我們從中學到了不少知識，不過這其中也體現了我們還有許多的不足，希望在以后的學習中記得這次的經驗教訓，精益求精，力求能最到更好！

工程測量實習心得體會(篇三)

經過兩周的測量實習以及測量后數據處理，本次實習順利結束。在這短短的兩周里，我們在測量過程中遇到了不少的困難，我們也克服了不少的困難，解決了一些困擾已久的問題。這兩周是緊張而又充實的兩周，以下是我的實習心得。

土木工程測量是一項實踐性比較強的工作。通過這次測量我在發現我是一個土木工程專業的學生。測量也是一項務實求真的工作，來不得半點馬虎，我們在測量實習中必須保持數據的原始性，這也是很重要的一點。為了確保計算的正確性可有效性，我們得反復校對各個測點的數據是否正確。我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤，比如讀數時估讀不夠準確，水準尺或花桿放得不垂直就讀數，讀數時間間隔過長，等等，都會引起一些誤差，因此，我們在測量中內業計算要和測量同時進行，這樣就可以及時發現錯誤，及時糾正錯誤，也避免了很多不必要的麻煩，節省時間，提高工作效率。由于這是一項歷史性工作，很多數據在以后都可能用到，我們就要力種樹各個數據的有效性，保留原始數據也利于以后的查證，這也體現了務實求真的精神，不僅在這次實驗中，在以后的工作和生活中，我們也應該做到這一點。

這次的實習也是一次培養我們獨立思考、工作能力的一次機會，在測量過程中，我們都要去想一想如何地去設點，怎樣去測量，要測哪一些數據，如何才能夠確保所測的數據有效性，然后一起討論解決。我們都沒有很豐富的經驗，也沒有測繪的天才，這就是要啟發我們個人的主觀能動性，發揮個人的聰明才智，自己給自己一次發揮的機會。

在這次測量實習中，由于個人的因素，對這次測量進度帶來了不少麻煩，例如不認真，不專心把數據抄寫錯誤，從而導致計算出現問題；還有計算錯誤也會給后來的測繪工作帶來諸多不便，這些不應該出現的錯誤都是由于個人的不認真、不專心的態度所造成，在以后的工作中要端正工作態度，認真做好每一項工作，這是很有必要的。在工作中，我們要保持一種沉著冷靜的狀態，這樣才能少一點犯錯，以提高工作效率，這也是培養個人獨立思考的條件，只要保持這種狀態，相信很多問題都能解決。

兩周的測量實習不長也不短，要順利地完成任務也得下一定的功夫，畢竟我們是“初生牛犢”，總抱有一定的好奇心。但是在這次實習中，我們也充分發揮了個人的主動性和團體的合作精神，得以完成老師給我們的任務，雖然還有很多不足的地方，我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角，但我們不會驕傲，在以后的工作和學習中還得繼續努力。

這次測量實習培養了我們同學之間的感情。測量不是一個人的測量，而是大家的測量，光靠一個人的力量和思維是遠遠不夠的，以小組為單位的測量是才是真正意義上的測量。小組的團結合作讓這次測量任務順利的完成了，大家面對著這寒冷的天氣，依然帶著雨傘工作，形成了一隊隊友好的伙伴。你打傘我來測量，慢慢地體會到團結起來才能完成任務。每天的工作任務都是經過大家商量、分配之后才進行的，昨天測水平角的，今天就測高程或者量距。這樣就會對進程有了一定的保證。

從畫圖，對數據的分析及圖形的完成，有很多的知識在腦中浮現，那些計算的公式運用就更加的明白了。從中那發現很多的問題，誤差的計算，數據的處理，還有培養了我們的繪圖能力，什么叫做地形圖，是怎么繪出來的。問題總是有的，但經過思考及同學的指點，就把它解決了。這次實習給了我一個很大的考驗，對測量有了很大的了解并收獲了很多。

總的來說，希望土木工程測量實習這一課以后要堅持下去，理論結合實際是最大的收獲。讓我對土木工程這門專業了解了更深一步，雖然不是真正工作上的測量，但對以后工作有了一個實習的機會。為期兩周的測量實習就這們結束了，我從中領悟了到：在實質當中學到的知識比坐在教室里上課要牢固得多。

工程測量實習心得體會(篇四)

大一學習生活即將結束的時候，在學院的組織下，在雁山和屏風兩個校區展開了為期兩個星期的土木工程測量實習。

測量實習要比我們想象的要辛苦的多，可是幾天下來，我們已習慣了早出晚歸的生活。甚至慢慢的喜歡上了它。在實習的前一天，我們組認真的制定了工作計劃，設想了將要遇到的問題，為了提高效率嘛!可是到了實地場地，真正動手去操作的時候，我們才發現之前的計劃只是紙上談兵，在實踐面前顯得有些蒼白無力。實習的第一天就下起了淋淋瀝瀝的雨，時大時小。面對這樣惡劣的天氣，我們沒有退縮，互相打氣，給予支持與鼓勵?？梢哉f一上午，我們做了很多的工作量，可那只不過是我們在慢慢的摸索，去尋找工作技巧而已。一個練兵的過程而已。中午吃過飯后，我們商討了下午的工作計劃，并制作了數據表。短暫的休息后，我們信心滿滿的奔赴“前線“。下午的天氣好了一些，可是依舊下了蒙蒙的細雨。按照計劃就這樣的忙了起來，有條不紊的進行著。雖然辛苦，但當我們看見一張張白紙填滿數據的時候，變欣慰了。天色漸漸的暗了下來，已是晚上七點鐘了，收工返回了校園，學校的食堂不在可能有什么吃的了，我們來到了校園旁的小吃部，點了酸菜魚，在火鍋還沒上來前，我們已經早把飯盛好了，準備大展身手了，菜來了，也不顧個人形象了，謙讓早已拋到九霄云外了，狼吞虎咽的吃的那是相當的香了。本以為可以回去好好休息了，可事實并不是這樣的，還要對當天的數據進行計算，檢核。檢核時問題就出現了，視距差超限了。大家面面相覷，很無奈的樣子，沒有辦法，只好準備第二天更早的起床，重新測量原本屬于第一天的工作。接下來，時建筑物放樣實習，與水準路線測量相比，相對沒呢么辛苦，輕松了好多。主要的時對經緯儀的操作，對中，整平。放樣前的數據處理很重要，直接影響放樣的準確性。

實踐總能發現許多問題，此次實習也同樣存在，與此同時，也體會到了理論聯系實踐的重要性。我認為的問題時在儀器的使用上，課本上介紹的使用方法比較抽象，在實習中還要老師的再次指導。第一天的測量視距差超出容許范圍，這說明在能力上還有待提高。同時我們對天氣對測量的影響沒有重視，說明我們的經驗欠缺。

總之，在此次的測量實習中收獲了很多，不僅僅是對專業知識的學習，儀器的熟悉程度，測量的作業能力，同時在對自己的做事嚴謹，團隊協作精神的培養有極大的促進作用，在面對困難的同時，所拿出來的忍耐與毅力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。以后在求知的路上繼續努力，不驕不躁，為做一個合格的土木人而努力奮斗!

[心得模板]教師個人實習心得感悟最新模板

時間從指尖溜走，在忙碌中結束實習工作，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了幫助我們分析工作中的優缺點，我們可以寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[心得模板]教師個人實習心得感悟最新模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間過得真快，不知不覺，我的頂崗實習就快結束了，從陌生到熟悉，我成長了許多，也收獲了許多。 我仍然記得第一次踏進 門口時的情景，我看到了一張張熟悉的面孔，因為我曾經也擁有過那樣稚嫩和對一切都充滿好奇心的面孔，所以覺得熟悉，那樣的面孔在陽光下顯得如此燦爛，如此活潑，此時，我腦海里浮現出了當時學校老師說的話：“如果我們沒有好好上好每一堂課，就是在殺人?！蔽曳路鹩行┟靼走@句話的含義:這樣一群風華正茂的學生都是具有好奇心，富有活力的生命，若我沒有認真對待他們，我就抹殺了他們追求探索未知世界的好奇心。

上了這么久的課，令我印象最深刻的還是我的第一堂課，我給我的第一堂課打了非常低的分，不及格。理由是:我連課前最基本的準備都沒有，我連課本的定義都沒有認真讀一遍，就開始給學生上課了。我記得我講的是"單片機原理"，我把"單片機"的定義講錯了，當我發現時，學生已將錯誤的定義倒背如流了。也就是這次，讓我更加深刻地體會到了，要想當一名合格的數學教師并非那么簡單。我也深深地認識到課前的精心準備是多么重要。

過了不久，我見到了我的指導老師，他對我們說一定要多聽課，比較自己與其他老師課的差異，而且要認真準備每一堂課，作業也要好好仔細批改，只有這樣，一個月的實習才會有所進步。聽了他的話，我比以前更認真了，也更有干勁了。在后面的教學過程中，我很注重改正這一毛病。為了調動學生的積極性并了解他們的掌握情況，我經常找學生談話，在談話過程中，我發現我們班的學生的三大特點：1、喜歡吃零食;2、喜歡動手實踐;3、愛好學習英語。為了激發他們的學習興趣，在教學設計上，我就盡可能與他們的喜好聯系在一起。我還發現這些孩子有一個共同的心理特點:老師眼中的我是什么樣，我就是什么樣。所以，我在批改作業和請人回答問題是，都盡可能的夸獎和鼓勵他們，并且與他們談話時，我也都采用鼓勵的方式。因為我發現，老師的一句鼓勵對學生的學習熱情的提高作用很大。

這幾個星期的課上下來，我總有一種感覺:把時間交給學生，會有意想不到的收獲。在學校里講習時，我們每個人都在黑板前，講臺上自說自話，然而，下來實習時，下面我們有了一群需要我們觀眾，他們覺得課堂是有趣的，是精彩的，為了讓他們參與到課堂的每一個環節中來，我絞盡腦汁。 記得前不久，我剛講完的"工作效率"。為了讓他們能夠接受這一抽象的概念，我就舉了一個很夸張的"吃蛋糕"的例子，同學們的表現讓我很滿意。上個星期五剛上完的題，學生們探索發現的公式就連我都沒有想到。在這些天，我越來越體會到課堂是學生的，而非老師的，但是他們的收獲是老師無法給予的。 在今后的教學過程中，我會更努力，更認真，將更多的時間交給學生，讓他們成為課堂的主人，讓他們參加到課堂的每一個環節。

有了這次實習經驗，我會更認真對待今后的每一堂課，每一個學生，扮演好教師這一角色，讓每一個鮮活的生命永遠鮮活，并勇敢地去探索未知的世界。 實習結束了，但是我的教師夢，教師生涯才剛剛開始，在今后的工作中，我會時刻銘記這次實習的所想所感，不斷努力，不斷成長，爭取成為一名合格優秀的人民教師!我會一直一直這樣努力下去……

幼兒保育員最新實習簡短心得感悟推薦四篇

時間過的真快，保育員實習工作已經接近尾聲，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成保育員實習心得體會，寫保育員實習心得體會要從哪幾點入手呢？下面是實習報告網小編精心為您整理的“幼兒保育員最新實習簡短心得感悟”，僅供參考，大家一起來看看吧。

幼兒保育員最新實習簡短心得感悟(篇一)

通過三周的保育實習，我最大的感受就是感動幸福。當小朋友們圍繞在我身邊甜甜地叫我老師的時候。我第一次感覺那么的感動，似乎有一股暖涌。在心里。每天，面對著那一張張純真的笑臉。就有種讓我忘記一切煩惱的力量。應為，小朋友的心靈永遠都是不如人和雜志最純潔的想法永遠是那么的單純天真。

跟小朋友相處的時光，幸福而短暫，三周的時光如流水而過，在這期間我也由最初剛到幼兒園時的新奇不知道該干什么，變得會自己處理一些事會積極主動的協助代班老師了。經過這次的實習我也從中學到了許多的教學經驗，經過這三周的實習，我對我們班的孩子也有了一定的了解。她們有的潑話愛動，愛說，有的文靜內向。是典型的乖乖女。其中令我印象最深的就是我們班一個多動的小男孩，他不聽話很調皮。有時會讓老師很生氣也很無奈，他的脾氣也很土怪，學習也不認真，老師很討厭他，小朋友們也都躲開他，不跟他玩，他總是一個人遠遠的呆在一邊，這讓我很心疼，便主動接近他想用自己們的愛來感動他，給他一些溫暖，的確，通過接觸，他不在排拆我，開始喜歡跟我交流了。我發現。其實他是個很聰明的孩子，他也很渴望被大家認同，我想如果老師能多分一些愛給他。多給他一些鼓勵，他會有很大的進步也可以很棒。

這次的實習，更加堅定了我的理想，我會努力當一位真正的優秀的幼兒園老師。

幼兒保育員最新實習簡短心得感悟(篇二)

轉眼間，我已經在省級機關xx幼兒園進行了為期7天的保育實習，回顧這幾天的經歷，雖然有些累但很充實、快樂。實習過程中，我學到了許多新鮮有趣的知識，并且協助老師做好班級管理工作。

一、基本情況介紹

因為第一次深入幼兒園工作，所以一直保持著高漲的工作情緒，并且保質保量的完成了保育實習工作。雖然經驗不足有些小細節都考慮不周全但在老師悉心的指導之下我學到了很多幼兒園的實際操作經驗，可以說是為日后的工作打下了堅實的基礎。

二、實習內容

在實習過程中，我嚴格按照保育教師一日工作程序規范自己。每天來到班級先開窗通風，做好毛巾、茶杯的消毒工作，清掃室內外衛生，協助教師指導幼兒進行晨間鍛煉，之后做好幼兒的洗手工作并分發點心?？斓轿绮蜁r間我會先抹桌子再發放餐具，然后組織幼兒洗手幫助老師一同分飯菜，對于吃飯較慢的小朋友或體弱兒我也會鼓勵他們大口大口吃飯。每到14：30就是幼兒起床的時間了，除了幫助有困難的幼兒穿衣、疊被，還會檢查他們是否穿戴整齊。活動時幼兒會主動邀請我和他們一起游戲，他們會把今天看到的有趣的事用很天真的話語敘述給我聽，每每看到他們微笑的樣子我也會感到很滿足。

三、實習感悟

當我第一次以一名教師的身份走進中(2)班時，我的心中充滿了自豪與期待，因為教師是我所熱愛和崇敬的職業。中(2)班的孩子們不僅很懂禮貌而且聰明活潑，和他們相處的日子我很快樂。在實習期間我積極配合保育老師做好班級衛生、消毒工作、幼兒生活管理、衛生保健工作，并且了解了幼兒的生活規律，積極培養幼兒養成良好的生活衛生習慣，以限度的責任心、愛心和耐心投入到幼兒園保育工作中去。這一點一滴的成長和懂得就是從這實踐中形成的，我深知自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到孩子們的信任。給孩子們倒牛奶、教他們洗小手、和他們一道學兒歌、畫國畫、聽故事、做實驗，陪他們做游戲、帶他們去散步，每一天都是那樣充實，我為他們的成長而感到欣慰。在工作中我以豐富知識，深化理解，促進自我化知識的形成、鍛煉技能，熟練專業基本功、培養能力，夯實專業發展基礎為目標，并且虛心向指導老師請教，勤奮工作、認真觀察，主動反思自己的保育實習情況。當然，不足之處很感謝各位老師的提點與幫助，也很高心有這么多孩子認可和尊重我，但是最后還是要和他們說再見，而那一張張純真的笑臉卻永久刻在了我記憶的深處。再見了中(2)班的34位小天使，再見了我可親可敬的老師們，再見了我美麗的7天實習之旅，我愛你們！

幼兒保育員最新實習簡短心得感悟(篇三)

時間過的真快，一轉眼我在幼兒園的實習生活就快結束了。這段實習經歷讓我學到了很多關于幼兒園的實踐動手操作經驗，是一筆寶貴的財富，它能為我以后的工作生活奠定良好的基礎。

還記得剛到幼兒園實習的時候，才發現自己的理論知識完全沒辦法運用到實踐中去。面對陌生的環境，陌生的人，我只能一切都重新開始。我一向性格開朗，有親和力而且特別喜歡小孩子，所以和孩子們溝通起來完全沒有障礙，每個孩子都很喜歡我讓我很自豪。每天上課前我就會在教室門口等待孩子們的到來，和他們親切的打招呼，讓孩子們對我有很好的印象，課間的時候我就會和他們一起游戲，總之我就把自己也當作一個小孩子了。這樣更容易讓孩子們親近我，終于我的付出得到了回報，漸漸的孩子們會主動和我交流了，每次見面也主動和我打招呼，看著他們那么天真的笑臉，讓我很開心。和他們慢慢熟悉起來，對我以后展開教學工作能提供很大的方便。

等我熟悉了幼兒園的環境，和孩子們也很熟悉了之后，指導老師便安排我開始真正展開教學工作，每天上課前我都會把教案寫好，準備好教具，上課的時候我會抓住小朋友有興趣的事情作為出發點，從中調動他們的積極性，培養他們的優點，讓孩子們自由自在的接受新知識，給他們暢所欲言的環境，不讓他們感覺自己受到了約束，這樣才能促進孩子們的全面發展。當然在幼兒園除了教學工作外還有保育工作，我積極配合保育老師的安排，孩子們吃飯前會要他們洗手，喝水的時候不要說話等等，有時候還要喂孩子們吃飯，午睡的時候做好巡查工作，為孩子蓋好被子，讓孩子們養成好的生活習慣，因人施教，促進每個孩子的全面發展。我覺得一名優秀的幼兒教師除了關心照顧孩子之外還要與孩子的家長有一個很好的溝通，從家庭學校方面給孩子來個全面發展。幼兒天生就好奇，對什么新鮮的事物都愛模仿，但是他們自身經驗和知識經驗都有局限性，所以作為教師的我們要對他們悉心引導和提供幫助，所以我們要有廣泛的興趣愛好，還要喜歡思考問題，要有自己的見解，才能更好的幫助孩子們全面發展。

這次的幼兒園教師實習讓我學會了很多東西，懂得了更好的和孩子們溝通，豐富了我的社會經歷?？傊褪鞘芤娣藴\。

幼兒保育員最新實習簡短心得感悟(篇四)

我被分到的班級是中班，剛進入幼兒園的時候我總像個木頭樁子呆呆站著，經過兩個禮拜的實習，現在我已適應了園內的生活，切實了解到了作為一名保育阿姨的辛苦，一名幼兒老師的責任。剛來園就覺得很辛苦，每天一到家第一件事就是扔掉包包，大口吃，接著睡。后來有位阿姨跟我說“在任何崗位上都是不容易的，你只能學著去適應，生活就是這樣。”想著阿姨說的我覺得真的好貼心啊。

每天，當我踏入幼兒園的時候首先看到的就是阿姨忙碌的身影。他們常常7點不到就來幼兒園了，先是打掃衛生，接著提豆漿拿餅干、毛巾、杯子。接著幫著老師接待小朋友和家長，接著是幫忙拿器具，熱了幫小朋友拿衣服，冷了叫小朋友穿衣服……一整天都難有休息的時光呢。老師也是不僅要肩負著教育小朋友的重任，還時不時得要交代他們去小便、喝水、洗手，關心著他們吃飯有沒有好好吃，睡覺有沒有好好睡。我們這些實習生來了以后他們還要耐心的教導我們，教我們擦桌子，疊被子，帶領我們熟悉幼兒園的環境，真的這段時間他們辛苦了。

真的，經過這兩個禮拜我真正的了解到了作為幼兒教師肩頭的責任之重。在沒進園之前我和很多人一樣都看輕了幼教這個職業，認為幼兒教師不就是和小朋友吃吃玩玩么，又有什么呢，多簡單的事情呢。但是常常我們意想的總和現實存在著明顯的差距，和其他職業一樣它也是很累人的，任何職業都不是那么容易就擔當的好的。譬如老師不僅要關注孩子，還有很多瑣碎的事情要做，教室環境的布置，課程安排，小孩的安全，如果碰到難纏的家長，還要和家長進行深入的思想工作，有的老師還要升本，邊工作邊學習也加重了他們的工作負擔。

還好，小朋友都挺乖的，他們老師告訴我說，中班的孩子都可以自己穿衣服，不需要象小班一樣要幫他們穿衣服了，他們也能自己吃飯，當然偶有一兩個小朋友還是要老師喂飯?？吹竭@群孩子快樂的在操場上趕落葉，自由地奔跑的時候，真的覺得他們很可愛。我看到他們老師露出了慧心的笑容，好象勞累隨時能被幸福所融化似的。

記得園長助理在我們開會時說：“如果你們能把現在的這種熱情也帶到以后的工作中，一定能成為一個優秀的幼兒教師的?！闭f實在的長遠的我們現在還不能看的很清楚，現在實實在在擺在我們面前的是作為學生我們不知足，現在如果是作為老師我們還得知不足。雖然我們現在已初步得了解幼兒園的一日工作流程，但是我們現在還沒有足夠的本領去帶領孩子，給他們成長所需。象我既不會帶孩子做游戲，也不會講動聽的故事，每次孩子叫我講故事我都委委縮縮的，真的一點老師該有的風度都沒有，說來真的挺慚愧的。這次的實習可以說不僅給我指明了我未來該努力的方向，也讓我鼓起了去承擔光榮職責的決心。

作為一名幼兒老師一定要有的耐心、細心、責任心，而且還要能夠忍耐和堅持，我會牢記并付諸行動，帶隊老師說這份幼教的職業是最能收獲幸福感的職業，我相信，經過磨練我們一定會不斷完善，將來成為合格的幼兒教師的！

這兩周時間真是辛苦教導我們的老師和阿姨了，還有可愛的小朋友們謝謝你們給我們帶來了歡樂，謝謝你們！謝謝！

體會范本: 有關客服個人實習心得感悟簡短之四

時間川流不止，實習工作也接近尾聲，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？下面是小編精心為您整理的“體會范本: 有關客服個人實習心得感悟簡短之四”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

ideng_fA通信網絡。CDMA起源軍事保密技術，廣泛應用于軍事領域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯通CDMA網絡安全，保密性能超群并在多個領域成功應用得到認可(例如：省軍區，省委機要處，省軍分區等)。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

[心得模板]教學實習心得體會最新模板

時間匆匆而逝，實習工作已然接近尾聲了，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了給我們以后的工作打好基礎，我們可以準備寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？小編收集并整理了“[心得模板]教學實習心得體會最新模板”，希望能為您提供更多的參考。

這周真是忙忙碌碌的一周，甚至說有點手忙腳亂，星期一一大早就接到消息——丁老師生產不再來學校，一時間我既為丁老師平安產下小龍女而高興，同時又為自己將來的實習之路而擔憂。好在沈主任及時做出合理安排，告訴我：以后跟朱從浩老師（實小五年級語文組組長）實習，他也將接手11班的語文課。我負責帶13，14班品社課，其他的事聽從朱老師安排。

朱老師是一位具有多年教學經驗的老教師，也是一位喜歡吟詩、寫詩、練字、看報的儒雅書生。他喜歡營造良好的辦公室文化氛圍，這里附上一首他寫的小詩《好人贊》“實小今年面貌新，中含多少創業情。他年回首眼前史，不忘幸福領路心?！敝炖蠋熞獛щp班語文課，又是五語組長，工作繁忙，于是我就肩負著批改雙班作業的重任。周一從早上九點多改作業，一直改到下午下班，一天下來脖子都硬了，怪不得老師會有頸椎病，都是常年低頭備課改作業導致的。

周一下班和美女老師（丁老師好友）一同去婦幼保健院探望丁老師，走進病房，看見躺在病床上虛弱的丁老師，那一刻我想起了我的媽媽，我想20多年前她也曾為我受過這樣的罪。丁老師的臉色沒有往日紅潤，但是臉上始終掛著幸福的微笑。“母愛真的很偉大！”

繁忙的日子總覺得時間不夠用的，聽課、上課、批改作業，還得擔心學校的事情，整天像陀螺一樣轉不停。這周最大的體會就是我的語言文字表達能力太弱了，還要狠下功夫。從批改兩個班的作文這件事上，我深刻的體會到為每位學生寫不同的評語的困難，真有點“無語詞窮”······對于作文水平較好的學生所寫的作文，我還能評上兩句，而那些寫作能力有待加強的學生的作文我真不知如何“下手”。修改幅度太大，怕傷害學生自尊心。丁老師曾說過，改作文要以鼓勵為主，要多發現學生的閃光點，可是有的學生的閃光點真的藏的太深了，是我對學生的耐心和愛心還不夠嗎？看來我還要修煉。

下周四五年級要舉行校本教材《12歲以前的語文》吟誦大賽。真是不看不知道，一看嚇一跳，《12歲》這本書中包括了《大學》、《中庸》（節選）、宋詞、現代詩、兒童文學等，其中好多內容我都沒讀過，而學生卻能流利的背出來，也許他們并不懂這些經典中蘊含的意思，但學校追求的就是不求甚解。現在讓他們背誦，腦中有個印象，以后隨著年齡的增長，知識的增加，自然就會懂了。列舉幾篇自我刺激下，宋詞：《雨霖鈴》、《念奴嬌》、《卜算子》、《蘇幕遮》、《踏莎行》······現代詩：《老馬》、《面朝大海，春暖花開》、《假如生活欺騙了你》······