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生產實習報告格式
今日報告推薦: 生產實習報告格式(經典版)。
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IE生產實習報告
院 系:管理工程學院
姓 名:方 宗 煉
專 業:工業工程
班 級: 081班
學 號:3080502101
指導老師:費志敏、曹邦平、梁艷
葉遜、王志國、劉從虎、唐娟
完成時間:xx年5月10日
xx工業工程生產實習報告
第一章:緒論
1.1 實習目的和意義:本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節,旨在開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請參觀的企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們下生產車間參觀,向企業的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。
1.2實習任務:通過實習,著重了解基礎工業工程、工效學、生產管理等知識在企業中的應用。要求進行以下專題分析:機械加工工藝過程分析和裝配工藝過程分析;生產線的布局分析;計算機在控制、加工和生產管理方面的應用效果及前景分析;生產現場管理的改進、合理化建議;動作分析、作業測定等基礎工業工程技術在生產現場的應用分析;人在各種操作環境中的工作成效分析以及對某一人-機-環境系統進行評價;生產物流、采購物流、倉儲規劃、生產計劃與控制、生產組織、質量管理的應用現狀分析。
第二章: 實習歷程
2.1實習安排 時間三個星期(4月18日—5月6日),具體安排如下:
4月19日 動員沙盤模擬與模擬企業講座
4月20日 去蕪湖卷煙廠
4月21日沙盤模擬實驗
4月22日沙盤模擬實驗
4月26 日蕪湖造船廠參觀實習
4月27日模擬企業實驗
4月28日模擬企業實驗
4月29日模擬企業實驗
5月4日蕪湖杰諾瑞參觀實習
2.2 實習單位和實驗室介紹及心得
(一)、蕪湖造船廠
簡介:
蕪湖造船廠屬中國船舶工業集團公司重點造船企業之一,始建于1949年11月8日,是國家“一五”期間156個重點工程項目之一。 工廠占地60萬平方米,現有職工2600余人,其中專業技術人員700余名。工廠實行事業部制,設有造船事業部,鋼機事業部,三產事業部及經營處,物供處,質檢處等職能處室;造船事業部,鋼機事業部下轄船體,居裝,涂裝,機械,舾裝,甲裝,機裝,電氣等門類齊全的造船生產車間,分廠;三產事業部下轄希亞德大酒店。工廠已形成民用、軍用船舶和船用螺旋槳生產線。擁有數控放樣間、電子計算機室、理化試驗室、焊接試驗室、計量檢定站、無損探傷室、工程塑料用涂裝研究室等先進的支柱檢測手段、工藝裝備。
工廠擁有建造五萬噸級船舶的斜船臺一座,面積達20000平方米的五座造船平臺,承重1500噸的下水滑道一座,200米長的固定舾裝碼頭和230米長的組合式浮動碼頭。100噸、80噸、40噸高架吊以及10-15噸門式吊車共十四臺。工廠擁有各類加工、制造、試驗、檢測、運輸等一千余臺造船專用設備,具備了良好的船舶及其他產品的生產條件。近年來,工廠承接的船舶越來越大,船型附加值越接越高,產品質量不斷提高。從出口德國的四艘20,000噸大艙口箱形散貨船,為中國遠洋運輸(集團)總公司建造的三艘21,400噸多用途船,到出口希臘的24,400的貨船和27,000噸大湖型散貨船的承接和制造以及中海油及勝利油田、出口英國的各類工程船舶的建造都標志著工廠已正式跨上三萬噸級大型船舶建造的新臺階。
心得:
通過參觀造船廠我見識到了很多自己以前都從未看到過的一些工藝流程和鑄件,希望今后可以加強在這方面的知識,總之,我感覺我真的受益匪淺。
(二)、沙盤模擬與模擬企業實驗
簡介:
企業資源計劃系統(ERP),是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業普遍采用的運營模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
ERP沙盤模擬實戰階段:
1. 第一階段:提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監根據生產線的數量,預測產能,為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產,交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監根據訂單,從財務總監手中支出資金下料,運營總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監根據數據進行決策,生產線的數量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。通過該階段的實戰,由于在第二年,訂單不多的情況下,而還盲目的投資擴大生產線,導致第二、三年的生產線大部分時間閑置。
4.市場的拓展,和產品的研發。營銷總監分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。該階段中通過這六輪的學習,本人認為,只要集中打入一個市場,并且盡量區別于其他競爭對手,就可以爭取到理想的訂單。
5.資金的運作。可以說整個模擬中,財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現、高利貸,保證流動資金的持續。通過該階段的模擬練習,才切身感覺到要學會利用借貸的權利來為企業尋找增值機會,而不是對那巨額的財務費用而虎視眈眈,要具有長遠的眼觀敢于借貸,勇于借貸。正是由于對借貸的保守觀念導致后來不得已賣廠房,生產線,也不能進行新市場的開拓。 以上是沙盤模擬的基本階段,以下是本人作為CFO在本次沙盤模擬中的心得體驗。
心得:
1. 生產規模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產,第二年的盲目開拓市場,開發新產品都是不明智的選擇。
2.突破原有的思維,敢于冒險——“借錢生錢,借雞生蛋”。在沙盤中,我總認為還是保守一點好。少的借貸就意味著以后的負擔少,但是我忽視了,企業要發展就要適應變化的市場,并能預測市場,這樣才能先于別的企業占有更多市場。開始在沒有購買生產線時資金是不少但購買生產線后資金就周轉不靈了,但之前沒有接長貸就這樣就陷入了資金周轉不靈的泥沼中了。這就是保守思想
在做怪。應該想,不論賺了或賠了都無所謂,要敢于用錢賺錢,只有大錢才能賺大錢。作為財務總監我并沒有為企業做好長遠的財務計劃,思想還是太保守了。
3.不要盲目多元化戰略。根據自身的經營能力,來專攻一個有潛在價值的市場遠比逐一開拓來的更實在一些。
4.團隊協作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會到財務和各部門的緊密聯系,廣告的預算和現有資金的關系,原料的采購和現有資金的關系等等如果財務部門沒有向各個部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業的資金出現短缺的問題,從而影響到整個企業經營,所以信息的有效溝通是多么的重要!
(三)、蕪湖卷煙廠
簡介:
蕪湖卷煙廠始建于1949年,其前身為私營長江煙廠,年生產卷煙僅462箱,1951年由于市財政局的入股,長江煙廠逐步從公私合營新中煙廠發展成為國營新中煙廠。1962年10月,隨著企業規模的擴大,新中煙廠遷入現位于蕪石路135號的廠址,企業開始了新的征程。1964年,國家對卷煙工業實行集中管理,新中煙廠歸屬中國煙草工業公司,同時更名為國營蕪湖卷煙廠,企業管理開始走上正規,生產形勢得以好轉。1981年,蕪湖卷煙廠上劃中國煙草總公司,企業在內部管理上下功夫,打破舊的落后制度,為企業的發展掃清了前進的障礙。在改革開放春風的吹拂下,企業步入了高速發展的快車道,1995年,蕪湖卷煙廠抓住時代機遇,集中力量上馬20萬箱的高檔煙車間,使企業的技術裝備水平又上了一個臺階。
xx年1—8月份蕪湖卷煙廠實現銷售收入、稅利分別較上年增長了31.91%和31%,向“做精做強”的發展目標又邁進了一大步。蕪湖卷煙廠力爭在xx年年底前完成主體工程,工程包括:新建聯合工房,新增一條8000kg/h的制絲生產線,調整、完善現有卷接包設備工藝布置,完成鍋爐、空壓等公用配套設施,建立計算機信息網絡管理系統,實施廠區綠化工程。技改完成后,將使企業的技術裝備水平達“國內領先、國際一流”的先進水平。
心得:
參觀蕪湖卷煙廠之后,無人駕駛的搬運車給我的印象最深刻,還有一整套的先進生產流程,讓我意識到我目前我學習的知識遠遠沒有達到實際運作的要求,所以在今后的學習中我要更加努力,學好本專業的所有重要課程,為今后的工作奠定理論基礎!
(四)、蕪湖杰諾瑞公司
簡介:
蕪湖杰諾瑞汽車電器系統有限公司成立于xx年8月,是一家專業生產汽車起動機、發電機及混合動力電機的企業,投資總額預計為5000萬元。公司于xx年12月一次
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今日報告推薦: 行政的實習報告(經典版)
實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。進入心愛的崗位實習也快2天了,根據公司領導的安排,我們得寫崗位實習日記,實習日記可以分享我們在工作中的想法和心得體會。那么崗位實習日記如何書寫呢?小編特地為您收集整理“今日報告推薦: 行政的實習報告(經典版)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
1實習目的
通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在**公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。
2實習單位
***有限公司
3實習概況
在***公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
3.1實習單位簡介
3.2實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。
3.2.1整理和收集員工資料
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
3.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
3.2.3網上發布招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上發布招聘信息是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
3.2.4ISO質量管理體系內審員
在學校里,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
4實習過程中發現的問題
4.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情項目沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
4.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發展。
4.3員工激勵機制不完善
*****公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
5相關建議
5.1完善公司的規章制度
公司應著手制定完善的.考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責??记谥贫纫敿?,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
5.2建立完善的員工培訓制度
****公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。
5.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。
6實習心得
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
今日報告推薦: 電算化實習報告(經典版)
實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。不知不覺加入公司實習已經2天了,根據負責人的安排,我們要寫崗位實習日記,實習日記可以記錄我們的成長,工作中的心得與體會。寫崗位實習日記要注意些什么呢?下面是由小編為大家整理的“今日報告推薦: 電算化實習報告(經典版)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,由于受人工信息處理能力的限制,手工會計報表往往局限于財務數據及其相關的說明,實現會計電算化后,會計信息從收集、加工處理到綜合利用都實現了電算化,從而為從濃度和廣度上擴展會計報告信息的內容提供了可能性。為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年3月11日至4月20日在鶴山市匯民網絡進行了1個月的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分,是實踐性教學的主要方式。這一個月的時間里,經過我個人的實踐和努力學習,在同事們的指導和幫助下,對公司的概況和財務機構有了一定的了解,對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識,對公司財務成本核算業務達到了熟練的程度,財務科實習中,在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
實習公司簡介:
匯民網絡是提供各種網絡例如:
⒈網絡咨詢
⒉免費幫商家宣傳
⒊近建立優惠多多部門
會計電算化實習內容:
實習內容
公司的財務部并沒有太多人,設有一名出納,一名推銷員。實習是推銷員的小組長。負責安排同事門推銷噶行情的具體時間工作。實習伊始我深入了解了匯民網絡的內部控制制度。
內部制度(推銷系統)
匯民網絡推銷部門的具體內部控制有以下幾點原則:
(一)明確規定處理各種經濟業務的職責分工和程序方法。
在一般情況下處理每項經濟業務的全過程,或者在全過程的某幾個重要環節都規定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責,從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規定要由采購經辦人填寫請款單,供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數額、內容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證,還要通過會計員審核),前后須經四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業務,則規定要經過采購經辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數量,檢查員驗收質量,以及會計員審核發票、賬單及驗收憑證,編制轉賬憑證報銷。
(二)明確推銷記錄與保管的分工。
規定管錢、管物、銷售人員的相互制約關系,旨在保護資產的安全完整。人稽核或推銷員記賬等。另外,推銷的復核制,物資收發的復秤制、復點制等,也都是推銷防弊的內部控制制度。
(三)明確規定保證推銷完整性和正確性要求。
推銷人員必須在銷售單簽名,以便作為交易執行和明確責任的依據,對各種自制銷售帳單,在格式、份數、程序、方面做出規定。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。
以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
今日報告推薦: 前臺的見習報告(經典版)
實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。在單位實習過去兩天了,按照公司對我們的要求,現需我們寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。寫崗位實習日記需要注意哪些問題呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“今日報告推薦: 前臺的見習報告(經典版)”,希望能對您有所幫助,請收藏。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市,佛山,擁有足夠的商務客人,從電子賓館的統計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業或商業集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的?;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務員需要xx年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
二、實習感受
(一)成績與收獲
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
(二)問題與不足
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;
其次“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來
不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三、意見與建議
電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要xx年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
今日報告推薦: 網站編輯的實習報告(經典版)
實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。加入公司進行實習的第一天結束了,根據崗位的要求,需要我們寫崗位實習日記,實習日記可以記錄我們的成長,工作中的心得與體會。那么大家知道崗位實習日記要怎么寫嗎?下面是小編精心為您整理的“今日報告推薦: 網站編輯的實習報告(經典版)”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
熟悉了整個公司從技術到運營再到市場,最后我終于來到自己所在的網站編輯部。主編將我分配到關系到整個網站贏利與否的知識頻道,負責帶我的姐姐是全公司業績最好的,心里自覺壓力陡增,也又一次感受到被重視的感覺。
網絡媒體一直都是以效率著稱的媒體,高效意味著忙碌,也意味著偶發性強。所以,雖然只是剛入職,但工作中的每天都在不斷學習和接受從來不曾接觸的新知識、新技術。
做網絡編輯,除了基本文字知識,最重要的是對計算機軟件的應用,其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心,而我在這方面的知識仍然停留在幾年前學的那點皮毛,相比較其他兩位新入職的同事,一位是計算機系畢業已經工作兩年,另一位是北二外新聞系的應屆生,無論是從學歷本身還是從技術的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么,因為網站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目,因此,我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否,都是直接而又直觀的被呈現,職場的殘忍與殘酷,就這樣輕易呈現在我的眼前。網站編輯實習報告范文精選
由于之前寒暑假期間,我只在電視臺和報社做過實習生,因此網絡媒體方面除了平時對網絡使用的喜好與依賴外,網站編輯的工作對我來說就是一個零起點的工作。剛剛入職,我只能做一些簡單的信息搜集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律,所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。了解到從前瀏覽網頁并不注意的關鍵詞,其實是關系著seo及整個網站贏利與否的關鍵命脈,所以大部們的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的標題、找到準確的關鍵詞,因此平常每天20條更新的規定到了我這兒只能完成四分之一。
為了趕上進度不拖后腿,從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點上一直都做得很公平,晚七點后打卡回家均有20塊的加班費和補助,因此平常的日子里,即便5點半下班時間過了很久,留下的人仍然是大多數。而且事實上,網絡媒體工作加班是最正常不過的事情,面對龐雜和隨時可能更新的新聞,我們都要時刻保持著警覺和判斷,不同的是,老員工加班是因為想把工作做得更好,而我卻是為了完成自己本來應該完成的任務而已。
因為公司定期會為員工做一些技術上或與網絡新聞有關的培訓,所以,雖然我剛入職不久,卻在三天之內參加了兩個培訓。在未工作前,我一直對培訓充滿了期待,天真的以為培訓就是員工的交流會和聯誼會,而真正實質性的內容都是要到會下工作總結的??墒菦]想到的是,我接受的第一個培訓竟然是前嘰歪網的ceo李卓桓。關于twitter,一直是我在大學期間特別關注過的網絡新變化,但沒有想到的是,竟然有機會和中國twitter的開路者做交流。接受培訓的過程是輕松而又不斷受啟發的過程,公司講求員工的團隊意識和開放姿態,但這兩點都是我在學校工作中曾經出現過多次的問題。
以前在學校經常做編輯的工作 ,所以整個人基本處于自我封閉的狀態,每天面對死板的文字做校對、編輯,正如面試時的人事主管擔心的一樣,在接下來的幾次培訓中,因為我習慣性的思維方式和過于內斂的性格,都致使我在培訓過程中主動喪失掉跟培訓人的交流機會。關于公司為員工培訓的內容,大多數都與網媒有著密切的關系,曾經自以為早已熟捻的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通,事后我曾不斷反省,過于中規中矩的思考方式是問題最關鍵所在,在學校的學習讓我已經忘記如何逆向思考,而只是學會了被動的接受,但在如此開放的年輕團隊中,我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓下來,給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓中都表現出了實力,而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色,心里清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力,我雖無法在新入職就一步登天,但仍然希望自己能夠全面發展。網站編輯實習報告范文精選
今日報告推薦: 班主任工作實習報告(經典版)
實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。來到夢寐以求的崗位實習第一天結束,根據有關領導的指示,我們是時候寫崗位實習日記了,實習日記可以分享我們在這一天的工作中的收獲與成長。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢?小編收集并整理了“今日報告推薦: 班主任工作實習報告(經典版)”,僅供參考,大家一起來看看吧。
這個學期,我有幸獲得了一次到小港村小學當助理班主任的機會,這應該算是我人生中的第一次實習,使我深受啟發。在實習期間,經過自己的親身體驗和觀察,我深切地感覺到,做一個小學班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實習期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學工作:進行趣味教學,引導學生專心聽課。
二、給予學生更多的耐心,要公平地對待每一位學生.
課間的時候,經常都會有很多學生來級室告狀,誰拿了我的筆,誰打了一下我,誰說我的壞話等等,一些無足輕重的小事。剛開始覺得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來級室告狀。但是我看見那里的老師都很耐心地給每一個同學來解決他們的小矛盾,覺得真是佩服他們,天天為這些小事來費口舌。后來問老師,老師很認真地跟我說,這些小事在我們看來是小事,但是在小學生看來卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽了老師的話才恍然大悟,看來這些小事真的不小,后來有一些學生向我告狀的時候,我不再是說:“你不要理他就行了。”這句話了。而是,更詳細地了解他們之間發生矛盾的詳細情況,并公正地給他們判斷誰對誰錯,給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯的同學給另一個同學道歉。
三、關心愛護每個學生
作為一名教師,我愛班上的優等生,更愛班級的后進生。在學習中,不讓一個學生掉隊。如我班黃可同學,每次上課發呆,不肯做作業,每次叫他做作業,他總是說不會。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。課堂上,我也經常都會叫他來回答問題,并在課堂上盡可能地表揚他。漸漸的,他不但能完成作業,而且成績也有了很大的進步。每天早讀前,我都會提前檢查他的作業,看到有錯的地方,就幫他指出并改正。在一些主題班會上,我也盡量爭取機會讓他上臺表演,以增強他對自己的信心。一段時間后,我明顯感到他進步了很多,上課比以前愛聽課了,作業也完成得越來越好了,看到他的進步,心里真的感到很高興。我們班的學生下課后或上課前,總愛跑到我這里跟我說話、聊天,也有問學習上的問題,感覺跟學生們的距離拉近了好多。
四、開展“安全牢記心中”主題班會。
在實習期間,我們地開展了“安全牢記心中”主題班會,通過小品表演、知識競賽,認識交通安全標志等多種形式,并要求他們到課外去讀有關的安全知識,要求學生小組合作,共同完成任務。在這次主題班會中,讓學生初步掌握了一定的自救自護的知識,增強安全意識。讓學生在遇到緊急情況時,學會從容對待,不急噪,不慌張。用知識競賽、小品表演等形式來鞏固并拓展學生對安全知識的理解和運用,樹立學生自我保護的意識。在活動中,同學們充分發揮主人翁的精神,自己回家收集材料,分組研究,匯總資料,合作排練,自己制作道具,干得不亦樂乎。這次我班別開生面的《安全牢記心中》的主題班會,取得了圓滿的成功。通過這次主題班會活動,學生的合作能力得到了提高,增進了同學之間的友誼,學生對這類活動樂此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級活動中去。長此以往,就會不自覺地喜歡上這個集體。只要班主任和全體同學同心協力,把握好道德行為習慣的航向,我相信我們這個班級會建設得越來越好。
在實習期間中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
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