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服務實習報告
今日報告推薦: 服務見習報告其四。
實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。不知不覺已經進入公司實習的第一天完美結束,根據有關領導的指示,實習生們都要寫崗位實習日記,實習日記可以向相關人員報告我們的工作情況,體現我們的工作態度。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《今日報告推薦: 服務見習報告其四》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐廳的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐廳更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐廳的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐廳的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心www.alwaycall.com
餐廳的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
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今日報告推薦: 大專的實習報告其四
實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。進入心愛的崗位實習也快2天了,根據公司上級的指示,我們要著手寫崗位實習日記,實習日記是回顧我們本天所開展的工作,可以培養我們的發現問題解決問題的能力。寫崗位實習日記要從哪方面入手呢?下面是小編為大家整理的“今日報告推薦: 大專的實習報告其四”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
這次實習能找到與自身所學專業契合的職業讓我感到很慶幸,但也正因為如此需要在工作中好好表現才不會辜負以往的努力,然而隨著時間的推移讓我意識到實操與理論知識的學習存在著很大的差距,也許是平時很少運用到所學知識導致實習初期吃過虧,再加上沒有擺正心態從而認為工作的完成很簡單,直到后來領導安排的工作沒能做好才認清自身能力的差距,所以我便開始調整自身的狀態并積極投入到工作中去,無論是簡單的記賬還是憑證制作都能較好地完成,這方面的成就與領導和同事們給予的幫助是分不開的。
通過對職場環境的熟悉讓我從中積累了許多經驗,我明白會計工作的完成與自身積累的經驗息息相關,在具備良好工作經驗的情況下能夠很好地履行自己的職責,因此我經常向同事請教會計工作的相關問題并得到了指導,對我而言能夠在會計工作中有所成就與平時虛心學習是分不開的,而且我很重視自身潛力的激發并盡量按時完成每天的工作量,無論工作多么難以完成都會履行好作為會計人員的職責,這種負責的心態對于職業發展而言是很重要的,我也憑借想著這份努力從而成為了合格的會計人員。
這次實習即將結束的時候讓我對此感到有些不舍,但更多的還是對這些天來完成會計工作的反思,不得不說在校學習期間的部分陋習給工作的完成帶來了許多不便,但由于學生自身具備的積極性從而給部門發展注入了活力,相輔相成的過程中也較好地促進了部門的發展,我也根據自身的不足從而經常向同事請教,希望通過能力的提升從而幫助所在部門取得進展,總之我會更用心地學習并希望在將來取得更多成就。
能夠在實習崗位上有所成就多虧了領導的幫助,我也很感激學校安排的畢業實習讓自己對職場生活有所了解,我會調整好自身狀態并在畢業以后的職場工作中更加努力。
今日報告推薦: 測量的實習報告其四
實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。在實習崗位第一天的實習已經結束,根據負責人的安排,我們要寫崗位實習日記,實習日記可以向相關人員報告我們的工作情況,體現我們的工作態度。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?以下是小編收集整理的“今日報告推薦: 測量的實習報告其四”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
學校:山東農業大學
學院:水利土木工程學院
專業班級:房建2班
姓名:
學號
實習是掌握專業知識的一個重要的實踐性教學環節,為了鞏固學習課堂基本理論,增
加學生的實踐經驗,聯系課堂知識和實際應用,培養我們實際工作能力。我們學院的工
程地質教授劉老師組織帶領我們前去濟南長清區進行了為期兩天的地質實習,我們先后
在濟南長清區饅頭山、靈巖寺和蘇莊進行地質實習。老師在現場針對巖石不同種類、性質
和形成原因及斷層的形成及結構展開介紹解說,使我們對巖石和斷層有更實際性的認識與
了解,在蘇莊通過現場繪制所在地質圖,向我們解釋了不對稱的背斜的成因,向我們講
解了背斜的制高點并不一定是山的制高點,而且還現場教給我們如何使用地質羅盤,讓
我們自己進行現場的測量。
一、實習目的:
1.鞏固學習課堂基本理論,增加學生的實踐經驗,聯系課堂知識和實際應用。
2.學會在野外識別巖石,簡單分辨并分析成因。
3.了解三大巖石的形成過程,產生時代、結構、產狀、形成原因及現象等。
4.了解和學習使用地質羅盤儀,并測量巖石產狀:走向、傾向、傾角。
5.基本掌握斷層、滑坡的類型及野外識別它們的特征。
6.培養學生動手能力,鍛煉我們的吃苦耐勞、艱苦努力等優良品質和增強集體觀念,掌握野
外的操作技能和編寫實習報告的能力。
二、實習時間
20xx年5月4日——5日
三、實習地點:
1.濟南市長清區張夏鎮內的饅頭山
2.濟南市長清區的靈巖寺風景區的靈巖山
3.濟南市長清區蘇莊
四、實習內容
第一站:濟南長清饅頭山
時間:20xx-5-4
饅頭山,海拔408米,位于濟南市長清區張夏鎮境內,當地老百姓習慣稱此山為“饃饃山”、“滿壽山”,或者高雅的稱為"曼壽山",這說明這山的外形特別像饅頭。 20xx年,饅頭山被世界教科文組織命名為世界第三地質名山,當年又被列入省級地質自然遺跡保護區。因為,它那豐富的皺紋和陳年脈絡,忠實地記錄了五億多年的地質變化。
饅頭山地質構造:
本次實習的主要的觀察寒武紀系饅頭山組等地層,該地層為華北地區標準地層,也就是可以用該層地層與其他工作地區地層對比。
一、饅頭組
第一層是由頁巖組成,厚約兩米,巖層呈現黃綠色,局部呈現灰色,風化程度非常的嚴重,裂隙發育大,我們在工程中應盡量避開
第二層是由石灰巖組成,該層巖石深入山體,厚約四米,巖石呈灰綠色,此處的裂隙極有可能發育成溶洞,所以工程中應注意勘探。
第三層是頁巖,厚約八米,巖石呈現黃綠色,局部呈現褐色
第四層是由頁巖組成,厚約十三米,顏色顯紫色
第五層是由石灰巖組成,厚度約六米,顏色呈現土黃色,裂隙發育輕微,有利于工程實施
第六層是由頁巖組成,厚度約四米,顏色呈現黃綠色。
第七層是由石灰巖組成,厚度約兩米,顏色呈現綠色,空隙發育,石灰巖表面覆蓋物為填充在裂隙中的雜質。
第八層為頁巖,厚度約七米,顏色為紫紅色風化程度比較大
第九層為石灰巖,厚度約兩米,顏色為灰白色,縱向裂隙發育比較大,但是橫向裂隙發育小,前度較高。
第十層是由頁巖組成,厚度約五米,顏色呈鮮紅色,由于該層位于山頂,所以此處巖石風化嚴重。
二、毛莊組
第一層是由頁巖組成,厚度約四米,顏色為紫紅色,頁巖中含有云母
第二層是由頁巖組成,厚度約為十三米,顏色呈現紫紅色
第三層是由頁巖組成,厚度約為四米,顏色為紫紅色,由于該處地勢高以及各種外力因素,使得該巖層水土流失嚴重,表面基本無植被覆蓋
第四層:灰色鮞狀石灰巖,厚零點八米。
第五層:灰色石灰巖,厚零點二米。
第六層:灰色鮞狀石灰巖,厚零點三米
四五六層集中在一塊巖石上,但類別不同。
第二站:靈巖山
時間:20xx-5-4
看完饅頭山后,我們又驅車去了濟南長清泰山西北支脈萬德靈巖寺,到這里來的原因是
這個地方的靈巖山,曾有過較明顯的斷層與滑坡,并且現在形成的山體恰好適合我們的實習。
(1)斷層:
斷層是巖體破裂后兩側巖塊產生顯著位移的斷裂構造。
斷層要素:
1.斷層面和斷層帶
兩側巖塊發生相對位移的斷裂面斷層面,可以是直立的,大多是傾斜的。斷層產狀用斷
層面的走向、傾向和傾角表示。規模大的斷層往往沿著一個帶錯動,稱為斷層帶。
2.斷層線
斷層面與地面的交線稱為斷層線,表示了斷層的延伸方向,其形狀取決于斷層面的形狀
和地面的起伏狀況。
3.段盤
斷層面兩側發生相互錯動的巖塊稱為段盤。斷層面傾斜時位于斷層賣弄上部的稱為上
盤,下部的稱為下盤,斷層面直立時常用斷塊所在的方位表示,如東盤、西盤等。
4.斷距
斷層兩盤沿斷層面相互錯動的距離。
斷層類型:
1. 正斷層:上盤相對下降,下盤相對上升的斷層。
2. 逆斷層:上盤相對上升,下盤相對下降的斷層。
3. 平移斷層:兩盤沿斷層走向相對水平移動的斷層。
(2)滑坡
滑坡是指斜坡上的土體或者巖體,受河流沖刷、地下水活動、地震及人工切坡等因素影響,在重力作用下,沿著一定的軟弱面或者軟弱帶,整體地或者分散地順坡 向下滑動的自然現象。俗稱“走山”、“垮山”、“地滑”、“土溜”等?;率切逼聨r土體沿著慣通的剪切破壞面所發生的滑移現象?;碌臋C制是某一滑移面上 剪應力超過了該面的抗剪強度所致。
滑坡的識別方法
在野外,從宏觀角度觀察滑坡體,可以根據一些外表跡象和特征,可粗略的判斷它的穩定性。
1.后壁較高,長滿了樹木,找不到擦痕,且十分穩定;
2.滑坡平臺寬大、且已夷平,土體密實,有沉陷現象;
3.滑坡前緣的斜坡較陡,土體密實,長滿樹木,無松散崩塌現象。前緣迎河部分有被河水沖刷過的現象;
4.目前的河水遠離滑坡的舌部,甚至在舌部外已有漫灘、階地分布;
5.滑坡體兩側的自然沖刷溝切割很深,甚至已達基巖;
6.滑坡體舌部的坡腳有清晰的泉水流出等等;
第三站:濟南長清蘇莊
時間:20xx-5-5
(一)蘇莊斷層
斷層面向右傾斜,上盤相對下降,為正斷層,中間部分密度較小,土質較松。重點:最好的標志層就是上部土壤,上部土壤厚的說明下降了,厚多少說明下降多少。
(二)蘇莊背斜
今日報告推薦: 服務類見習報告其八
實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。進入公司實習已經有2天了,根據領導的工作安排,我們一定要寫崗位實習日記,實習日記可以向相關人員報告我們的工作情況,體現我們的工作態度。那么崗位實習日記如何書寫呢?以下是小編為大家收集的“今日報告推薦: 服務類見習報告其八”供大家借鑒和使用,希望大家分享!
實踐單位:
錢柜ktv(盧灣店)
實踐時間:
XX.7.4—XX.8.12
實踐內容:
外場服務員
實踐目的:
通過在娛樂行業中進行社會實踐,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認識這個社會,并且在實踐中學習一些待人處事的方法。
還記得第一次去復興公園,從地鐵口出來之后,走路到復興公園,被沿途的風景吸引了。在上海這個水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹,這么漂亮,我就想以后到這個地方來工作是多么愜意啊!沒想到,今年暑假,真的去了那里工作。
7月4號正式培訓,我們20個人,坐在一個大包廂里,王主任就開始給我們上課,8個小時啊,還是坐在。培訓3天下來,覺得坐著實在是太累了。到了第三天下午,我們開始練習一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,光臨!""謝謝光臨,請慢走”還記得一個小子,總是說錯,總是說成:“光臨,請慢走!”我們所有人都笑了。以后的日子,都是開開心心的渡過的。不過,也驗證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》
每天工作8個小時,不過也不是天天上班,有時候做六休一啊,有時候做五休二啊,看排班了。8個小時,都是晚班。
上班第一天,安排的職位是送餐,當時覺得他們跑服務鈴的好爽啊,就那么站著,有服務鈴響就進去,問需要有什么服務。覺得送餐累死了,送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒。結果,上了1個多月的班,基本上全是跑服務鈴,根本沒有送過幾次餐。不過,很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個多啊,4個樓層,所有的包間全都待滿了客,從上班一直忙到下班。哎。
跑服務鈴是干的時間最長的職位,也是接觸客人最多的一個職位。戰場的第一線。在里邊,真的學到了不少東西,一些在學校當中永遠學不到的東西。一些東西,只有自己家親身實踐過,才能感受到他的魅力。有一段時間,都養成了見人就喊“您好”的習慣,我也不知道是怎么了,下了班之后還是那樣,或許這就是習慣吧。
送餐,跑服務鈴,樓接,接待,買單,解釋消費,這就是我的工作,不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時候,都是很困的樣子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會振奮起來?;蛟S,這就是通常說的那句話吧,在工作中獲取快樂!
在里邊上班,很快樂。同事們,這段時間謝謝了,有你們的陪伴,我很開心,是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?;⒏?,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那么多的同事。
我覺得,工作開心,就是一份好的工作。
兼職,一個個的離開了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。
雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
今日報告推薦: 服務類見習報告其七
實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。進入公司實習已經有2天了,根據公司領導的安排,我們得寫崗位實習日記,實習日記可以向相關人員報告我們的工作情況,體現我們的工作態度。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?小編收集并整理了“今日報告推薦: 服務類見習報告其七”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、實習目的
現階段我國正在積極醞釀新醫療體制改革制度,從已經公布的討論方案中我們可以明確看到,社區衛生體系將更加明細進行新一輪的改革。為了將專業知識與實踐相結合,我們將深入服務現場,以了解目前社區衛生服務站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區衛生服務中心的反映和認識,并且掌握大家對于新一輪醫療體制中各方面年人員對社區衛生服務體系改革的建議和展望。
二、實習單位背景
xx街小洪山社區人口分布如下:總人口2701人,總戶數935戶,其中男性1347人,女性1354人,60歲以上老人有428人。
社區中各類慢性病分布情況如下:高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人
xx街位于武漢市武昌區東部,為湖北省委、省政府所在地,轄區陸地面積12.5平方公里,居民4萬余戶,常住人口16萬人,流動人口4萬余人,分轄兩個公安派出所,共有27個社區居委會。
xx地區是湖北省政治、經濟、科研、文化的中心,省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業、高校學府、科研院所300余家單位密集于此。
xx地區是中南地區的鐵路、電力、通信指揮中心,轄區內有武漢鐵路分局、華中電力集團公司、武漢市電信局。
科室設置:全科診室、輸液室、康復理療室、中醫理療室、治療室、處置室、洗手間、醫療垃圾存放處。
人員設置包括醫生2人、護士3人、會計1人,共6人(注:除1人為中專畢業外其余均是本科畢業,其中醫生都經過全科醫生培訓,能診治大部分全科基礎疾病,并能做相關心理健康輔導和促進。)。
工作輪值:一般每天1位醫生和2名護士當班,每日輪換。
工作時間:8:00—19:00,節假日休息。
三、實習方式
本次實習主要采用現場調查和訪談的形式進行
四、實習內容與討論
(一)社區衛生服務站的管理體制
1.實習內容:主要是查閱現階段國家有關部門和省政府、市政府的有關文件,了解社區衛生服務部門的管理要求和職能轉變。并制作出訪談提綱,訪談對象主要是衛生站站長。
1.1.行政管理
經訪談知道與社區衛生服務站存在行政關系的主要包括:省直門診社區衛生服務中心、市衛生局及市藥監局、市CDC。
服務站工作人員的人事關系在省直門診,工作人員養老等保障由省直門診負責,中心負責服務站醫療器材的配備;中心對服務站進行業績考核——主要指標為收入,中心通過再分配決定服務站的收入。工作任務由中心制定并傳達,中心承擔服務站人員的培訓,定期在社區開展專家講座,暫未實行專家坐診。嚴重病例首選的轉診醫院。如遇突發性公共衛生事件由,中心安排任務,聽從中心指揮調遣。省直門診社區衛生服務中心是衛生服務站的直屬上級機構,擁有服務站的人事任免、收入分配等諸多權力,權力集中,容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯系,而不注重收集勞動者意見與建議,容易出現決策與工作實際不符的情況。
市衛生局的聯系對各社區衛生服務中心進行工作檢查和確定政府補貼金額,同時管轄武漢市內的衛生服務中心的職能,是服務站的間接上級,擁有按照衛生服務機構工作情況的完成情況,發放政府補貼的權力,掌握著衛生服務機構生存的經濟命脈。但未提供其他的支持,如技術支持等。
市藥監局、市CDC主要是負責檢查社區衛生服務中心的工作,扮演評審小組的角色,但是未提供技術和業務上的支持。
1.2.站內工作管理
該部分主要涉及到站長的權利和職責、人才引進、收入分配以及對外交流。
站長作為社區衛生服務站里面的管理人員只有決定站內工資分配和安排工作時間權力。除了管理站內的日常事務、后勤以外,主要擔任全科醫生職務。沒有專業人員從事管理,也沒有獨立的管理者職位。衛生服務站自主權力有限,工作人員只管完成上級制定的工作任務,不參與衛生服務站的管理,不考慮衛生服務站以后的發展道路,沒有充分發揮底層勞動者的智慧。人才引進方面主要是采用招聘制,由上級衛生服務中心集中招聘,然后根據需求分配給衛生服務站。
人員收入是一個比較敏感的問題,但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務站門診收入,門診收入交與上級中心,中心再分配給衛生服務站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據業績統一發放到站長手中,由站長根據大家的工作情況進行分配。但是作為一個團結的隊伍,大家一致能貫徹多勞多得的思想,大家的獎金基本是平均分配,只有負責人比其他人高5—6%。雖然沒有以經濟利益為基礎的激勵制度,但是衛生服務站工作人員較少,大家輪換上班,每個崗位上值班的人員最多不超過兩個,不存在偷懶的可能,另外,還存在道德上的約束和相互之間的監督,故此種分配模式比較可取。
對外交流是社區衛生服務體系進行內部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結開會總結工作及安排來年的工作外,就僅僅有到上級的省直門診培訓,與其他衛生服務機構很少交流。缺少有關同級部門發展和經驗的信息來源交流也是局限發展的一個重要原因。與病人交流較多,與不在服務站就診的其他社區居民交流不夠。但是作為社區與病人交流較多,病人反映的需要是延長社區衛生服務中心的工作時間,一般大家下班的時候想去看病,服務中心也下班了,對上班族來不是很便利。
1.3.政府補貼:
政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。
“五減六免”是我國社區衛生服務體系為了吸引居民所采取的措施,費用的補貼按患者簽字情況由市衛生局補貼。社區衛生服務站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的,現在大部分經費是由市政府下撥的,他們認為國家應該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內人員對政府的優惠政策都不是很了解,那么也就導致居民在享受服務時難以感受到社區帶來的便利,同時對沒到位的補貼也無能為力。
1.4.藥品管理
兼顧了用藥安全和病人的經濟承受能力,減少了“以藥養醫”可能,緩解了由此而引發的醫患矛盾。藥品由藥監局統一招標采購,配給給中心,服務站從中心領取,藥物價格比藥店高,允許患者就診后自行去藥店買藥,對安全性較高口服藥,采取自愿原則,有錢的買好藥、高質量保證的藥品,經濟有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區衛生服務站的收入難以提高的原因,雖然社區衛生服務站是服務性較強的單位,但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險性,控制嚴格,全部采用集中配送的方式,另外只有省直門診、中南、人民、同濟、協和的藥物給予注射,其他來源的外來藥物均不予注射,但仍需患者簽字。
2.實習討論
社區衛生服務站是社區衛生服務體系的最底層單位,因此各項制度的落實最終還是要著眼于他們,同時能否達到預期公共衛生服務體系的作用,衛生服務站的管理建設是不可忽視的。但實習發現,其獨立性較弱,并且沒有可自由支配的資金。甚至有一些因領導安排而工作的舊思想觀念。
在站內管理方面,無專業管理,管理理念落后,效率低下。工作人員的服務態度還未完全轉變,雖然與傳統的坐堂行醫有所區別,還是沒有真正做到“走出去”。藥品管理現行制度較為可取,但是要警惕統一招標的公正性、公平性和透明度。
3.建議
根據以上實習內容和實習討論,同時也結合站長自我陳述,對社區衛生服務站在管理上提出以下幾點建議:
(1)適當增加衛生服務站的自主權,充分調動勞動者積極性,上下協商制定工作策略,提高工作效率。
(2)改變只對上負責的方式,注重下面的意見,不能滿足的意見應說明原因,這樣才能消除誤解、相互理解。比如衛生服務站要根據病人和社區居民反饋的信息,及時調整工作方法,盡量按照消費者的需要改進服務,不能決定的反饋給上級。衛生服務中心在制定決策的時候應該充分考慮服務站工作人員的意見。
(3)資源整合:對已經退休的老醫生、老專家要鼓勵并引導他們進社區,發揮余熱。對大醫院而言已經落后的儀器設備,可配置給衛生服務站,既能緩解設備緊缺,又不至于增加額外投入,變廢為寶。
(4)多于外界交流,包括向上交流、平級交流和向下交流。與上級交流工作建議和顧客的意見,向其他衛生服務機構學習先進的管理理念和操作技術,與社區居民多交流,真正落實走出去、為健康服務的理念。
(5)社區衛生站人員較少,不便配備專業管理人員,應在社區衛生服務中心配備專業專職的管理人員和社會工作者,管理中心和下屬個服務站的工作,提高整個中心的工作效率。
(二)居民和患者對社區衛生服務的認識和展望
在到達現場后,我們遇到了幾位在社區衛生服務站輸液的阿姨,本小組在向他們說清本次實習目的后,根據訪談提綱對他們進行了訪談。訪談中主要涉及到健康教育、健康檔案、慢性病防治、雙向轉診、公共衛生服務專項補助、醫療保險及發展意見等內容。
1.實習內容和討論
1.1.健康教育
健康教育是社區衛生服務中心的重要職能,通過區域劃分能夠針對本社區的特點進行有方向性的健康宣傳,進行疾病的一級預防。在訪談中我們能夠看到大家主要是通過主動咨詢的方式來獲得相關知識,并且衛生服務站的工作人員的態度很熱情。但是現階段衛生服務站還不能夠做到有規劃性的健康教育工作,比如進行定期的健康講堂、宣傳欄的建立和定期更新。與此同時,我們了解到大家關心的健康內容多為自己有該方面不健康變化,大家講到“醫院是個不吉利的地方,大家誰喜歡沒病往這里跑啊!”,較多處在有病醫病的階段。
從衛生服務站的基本情況,我們也可以認識到剛剛成立的衛生服務站還存在:人員較少,不能設置專人進行健康教育宣傳,多數工作為團隊合作:資金落實不是很明確,還沒有??钸M行這方面工作。因此,社區衛生服務站健康教育的職能并沒有很好的發揮,并且居民對健康的認識也需要提高。
1.2.健康檔案
健康檔案是政府為每個人制定的健康手冊,其目的是監測公民的健康狀況,以達到對不同的人群進行不同的疾病預防工作,有助于社區工作的計劃性和資金的合理利用。在訪談中,我們了解到大家對健康檔案的建立已經從拒絕轉向接受。但是仍存在相當多的年輕人對此缺乏認識,大家認為這只是一個形式,并沒有多大的實質作用。通過管理人員我們了解到健康檔案的登記是在每年的夏天,相當于在限定時期更新,更多的是為了確定需要定期隨訪居民。因此,年輕人就容易產生前面說的誤解。
在實習期間我們沒有見到健康檔案的樣本,只是看到空白的健康檔案冊。內容十分全面,對于人群的長期健康是很有幫助的。但是現階段仍存在居民的認識問題,對于工作開展帶來不便;衛生服務站的工作人員數量有限,難以進行工作量較大的健康信息更新。
1.3.慢性病防治
慢性病在人群中的發病率已經明顯的增長,而且出現了發病的年輕化,成為不可忽視的人類殺手。慢病的防治,更需要知識的宣傳,從而改變大家得不健康行為。然而在訪談中,我們了解到現階段并沒有很好的慢性病防治知識宣傳,而且大家也不會關心,甚至有些人比較厭惡。大家更多的是進行主動咨詢,但是這些人多數已經成為患者。衛生服務站的人員已經做到了對慢病患者的隨訪,比如根據高血壓患者的等級不同,要求大家進行不同頻率的血壓測量。一級約為一周一次、二級約為四天一次、三級約為兩天一次。這樣對病情的監測有利于幫助治療計劃的改進。
我們可以看到主要問題還是居民的認識不足,衛生服務站的工作難以開展。居民對慢性病的危害不夠清楚,居民現階段還是處在有病醫病的思想階段,健康行為的改變改善也就難以實現。站內有較多的慢性病宣傳冊但是僅僅有老年人閱讀。面對慢性病的年輕化,大家的預防意識缺乏是令人擔憂的。
1.4.醫保和公共衛生服務專項補助
國家在進行社區衛生服務的改革之時,已經從05年開始對居民進行了專項補助,到今年已經達到了每人26元。雖然這不是很大的一筆錢,但是滿足一個健康人的進行健康監測已經足夠了。在訪談中被訪問者均不清楚專項補助的來源及其用途,甚至有人都不知道存在專項補助。居民認為該部分錢可能是與保險的形式差不多,有人認為這部分錢已經在工資里面發放了。另外像雙向轉診可以免除在大醫院的掛號費用等等,為大家提供便利和優惠的制度也沒有人了解。可見大家對自己的權利并不是很關注,同時服務中心也沒有做好宣傳和說明的作用。
為了緩解大醫院的壓力,同時在社區衛生服務中心做到醫治小病,宣傳健康知識。各級政府都在完善人群的健康保障制度,但是我們并沒有看到大家充分利用資源,也反映出社區衛生服務中心的吸引力不夠。因此政府在為人民提供便利的時候,應該通過更加廣泛的渠道讓大家了解和掌握這些信息。
2.對社區衛生服務的展望(建議)
(1)社區服務功能組要提高:比如可以增加B超、心電圖等等服務內容。
(2)社區衛生的規模有待擴大:前面所提到的健康教育等內容,居民認為現在的人員只能夠滿足對大家進行常見病的診治,更大的項目的開展需要人員的增加?;蛘呖梢赃M行服務中心和服務站的工作結合。
(3)社區衛生服務工作方向有待改進:進行疾病的一級預防和檢測,需要通過社區衛生服務站來改變大家對疾病的認識,尤其是像慢性病這種與健康生活行為相關的疾病
(三)社區衛生服務站工作重心
該部分實習內容是在通過對站內全科醫生的訪談,了解目前全科醫生能夠完成的工作,以及難以實現的工作和存在的困難。
1.實習內容和討論
1.1.公共衛生服務
1.1.1.衛生信息管理:建立健全xx街小洪山社區健康檔案,主要是夏天時挨家挨戶地上門建立,也可以在居民就診時建立、更新,但就目前而言全體更新存在困難,主要是人員不足。健康檔案的建立采取自愿原則。
1.1.2.健康教育:主要通過宣傳單、宣傳欄和講座。宣傳單主要是關于一些日常飲食、運動的知識,一般放在服務站內,病人求診時順便拿回去;宣傳欄在服務站門旁,一般2—3月更新一次,去時主要宣傳中國居民膳食寶塔和糖尿病的早期診斷。
1.1.3.傳染病預防控制:按規定上報各類傳染病病例及傳染病卡。
1.1.4.慢性病預防控制:定期請??漆t生到社區進行相關慢性病的專題講座,就診時給與慢性病患者相關預防知識。
1.1.5.精神衛生服務:建立精神病患者檔案,但沒有給與社區人員相關的服務,屬于較為空白的內容。
1.1.6.老年保?。憾ㄆ陂_展健康促進活動。
1.1.7.計劃生育技術指導:每年在宣傳欄發放宣傳單,并提供免費避孕藥具。
1.1.8.婦幼保?。褐饕巧鐓^衛生服務中心在做,而服務站尚未開展此方面的工作。
1.1.9.協助處置轄區內的突發其他公共衛生服務:如禽流感、食物中毒等等。
該服務站所服務的社區居民一般都是省直機關的家屬,享受醫保的人較少,中老年人口較多,故該站工作重心是以慢性疾病的防治,老年保健為主。公共衛生工作在居民中開展還是有一定的困難,大家的認識還需要提高甚至像健康檔案仍有部分居民不是很合作,那么主動參與社區衛生服務中心開展的健康宣傳就更難以保證了,其次資金的短缺是另外一個難以開展人群預防教育的限制條件。
1.2.基本本醫療服務
1.2.1.一般常見病、多發病診治:工作重點,每天平均門診量為40例。
1.2.2.家庭出診、護理、病床等家庭醫療服務:如果患者要求而且實在是不能來服務站的可出診,但一般只進行提一些診斷性的意見,不打針。沒有設立家庭病床??傮w而言,走出去并不多。
1.2.3.轉診服務:就診患者可享受“五減六免”政策。如果是重大疾病該衛生站會安排患者轉診去省直機關醫院,中南醫院,人民醫院等幾個較大的醫院?;颊咿D診后業享受五減六免政策。
1.2.4.康復醫療服務和現場急救較少開展
1.2.5.政府衛生行政部門批準的其他適宜醫療服務:基本上沒有。
社區還是能滿足常見病的治療,并能夠為病人的后期康復提供一定的幫助,做到了其醫療職能,但是仍有部分人首選大型醫院就診,這主要因為他們對社區的醫療水平存在質疑,同時目前的醫保政策沒有給社區衛生服務提供很好的優勢,大家在看病時其中報銷相差的一部分幾乎可以不計,或許可以采取差別更大的報銷比列這樣可以顯示出社區醫療的優勢。
1.3.中醫藥服務
中醫理療室是xx街小洪山社區衛生服務站的一大特點,專門設置了一個中醫理療室為患者進行康復及保健服務。
2.建議
2.1.社區服務站硬件設施條件差:設備十分簡陋。就檢查儀器上說,僅有體重稱和血糖檢測儀,人員配備太少。
2.2.高額房租:每月房租為5000,但因未有上級補貼,比較困難。
2.3.社區人員醫療:小洪山社區居民整體收入水平相對較高;公費醫療多,醫保少;中老年人居多;周圍有省直機關醫院和中南醫院。
2.4.工作時間:社區人員普遍反應需要延長衛生服務站工作時間,要求節假日不休息,但對于衛生服務站現狀來說不容易實現。
2.5.自主性差:一切計劃及工作內容都由上級制定,衛生站并沒有對社區進行有針對性分析,并且由下向上反饋的機會很少,只需要完成指標和相關任務。
五、實習總結
本次xx街小洪山社區衛生服務站實習,讓我們通過深入社區衛生服務的現場、更深刻的實踐活動,對所學到的知識有更全面和理智的認識。
現階段全國都在相應十八大報告中有關社區衛生服務體系的建設,但是在建設中我們仍存在很多的不足之處。社區衛生人員的主要問題凸顯在:社區“全科醫生”的水平難以達到真正全科醫生的要求,大多數醫生還是從專科醫生參加幾個月培訓轉變過來的;社區衛生職員沒有適應當前要求的工作思路,仍然是延續以前的被動咨詢和坐堂行醫的觀點,沒有將“治病”轉變為“管病”;社區衛生服務所受的制約還是很多的,沒有足夠的獨立性,因此更多的還是僅僅完成上級的任務,難以發揮基層人的能動性和創造力。
另外我們當前社區衛生服務建設的有些目標在當前人民對衛生醫療的認識的前提下難以實現。首先病人并沒感覺到社區衛生服務的吸引力,群眾對政府保障的社區衛生服務沒有通過有效的渠道了解,同時醫保制度對人民來講并沒有顯示出社區衛生的優惠,兩者的差距在很多人看來可以忽略掉;其次居民的健康意識仍舊停留在“有病醫病”的階段,沒有健康意識的提高就難以做到疾病從社區的一級預防工作,這也是實現公共衛生醫療體系需要解決的。
當然也有很多的進步我們可以看到,最重要的是社區的老年人已經開始關心健康教育,尤其是慢性病患者能夠開始自覺對自己的健康進行監測;其次健康檔案的逐步完善,能從最基本的社區單位開始進行疾病的預防,有利于對人群疾病譜的掌握,對公共衛生政策的制定有幫助。
我國的社區衛生服務體系處于初步建立的階段,肯定會遇到困難與挑戰,對既定的目標要堅定的追求,同時不斷的結合我們的國情進行修善,我們的為社區衛生服務體系一定會顯示它的優勢,發揮它為人民健康的可持續性幫助。
今日報告推薦: 畢業文員的實習報告其四
職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。進入心愛的崗位實習也快2天了,按照公司領導的指示,我們不得不寫崗位實習日記,實習日記可以幫助我們理解此次實習的意義的目的。應該從哪幾點來寫崗位實習日記呢?下面是小編精心為您整理的“今日報告推薦: 畢業文員的實習報告其四”,希望能對您有所幫助,請收藏。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
一、實習概況
(一)實習內容
人事文員的工作內容多且雜,負責公司日常行政事務的組織實施,規范行政事務處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門提供高效優質服務。主要工作內容:
1、辦公區域的日常環境維護,確保接待區的干凈整潔;
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作,并在每月月底進行賬物盤查,將盤查表交財務部審核;
4、負責公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責名片的制作聯系;
6、負責區域內的安全事項的管理;
7、負責個部門的報餐匯總后至后廚,并監督執行及報餐數據的核對工作;
8、通知各級領導及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內簽訂勞動合同;
11、負責文件的打印、復印、裝訂工作;
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協助組織、策劃相關活動;
14、負責區域內的辦公設備管理工作;
15、負責會議事項的通知、準備工作,記錄會議紀要并整理;
16、其他工作。
(二)實習目的
初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
二、實習報告總結
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過這次的實習,讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領域中開拓出屬于自己的新天地!【篇四】20xx文員畢業實習總結報告
一、實習目的
通過20xx年在xx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業
了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了xx多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
(三)增強找工作時的競爭優勢
曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內容
回顧自己在xxxx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。
由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。
有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。
對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。
在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習總結
在準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到xxx有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。
在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反??;要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
今日報告推薦: 花卉見習報告(篇四)
實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。進入心愛的崗位實習也快2天了,按照公司對我們的要求,現需我們寫崗位實習日記,實習日記可以幫助領導更好的了解我們的工作情況。那您知道如何寫崗位實習日記嗎?小編為此仔細地整理了以下內容《今日報告推薦: 花卉見習報告(篇四)》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
20xx年X月,我來到東勝園林花卉公司實習,這里是一家培育溫室花卉的公司,占地面積500O,有經理一人,副經理三人,組長10人,園藝花卉培育員50多人。我們每天都要檢測溫室溫度和適度,適時為花澆水、育肥,對有病理現象的花卉進行營養液治理。這里的實習讓我切實感受到園林花卉工作的艱辛和快樂,對花卉產生了濃厚的興趣。
1、實習目的
(1)通過花卉實習觀察植物園露地花卉和觀賞溫室花卉識別與應用,實習華東花卉實習使學生在掌握東北地區露地花卉及溫室花卉的基礎上進一步擴充華東地區及華北地區花卉,同時擴充溫室花卉的種類(擴充華南、西南地區植物)。使我們能達到社會需求,滿足畢業生服務去向。
(2)結合花卉識別聯系花卉應用形式及特點,進一步熟悉花卉生長發育與環境的關系;花卉的產地、氣候型與植物習性的關系;不同地域花卉選擇應用的特點。
(3)培養獨立考察、記載的實踐能力;
(4)通過實習,培養愛崗敬業、熱愛專業的目的。
(5)通過對花卉的實際應用形式的實習,培養獨立分析問題、解決問題及其創新能力。
2、實習基本內容
通過對《花卉學》課程科目的學習,讓我們初步了解和掌握了有關于花卉植物的分類、生長繁殖過程、管理等相關知識,并初步了解到一些關于花卉產業的形成、進步與發展方向等市場信息。在幾次花卉學實驗和實習過程中,我們又親自體驗了有關花卉植物種類的識別、花卉設施類型參觀、花卉種子的識別以及花卉的種子繁殖、栽培管理等過程,在實踐中對花卉學的相關內容有了更深刻的認識和補充?!痘ɑ軐W》與我們生態學專業有著密切的聯系,通過本學期花卉學的學習,對花卉學有一些個人的收獲和心得體會,現將其分類敘述如下:
1、花卉學的理解和花卉產業的意義
花卉學是以花卉植物為研究對象,主要研究花卉的分類,植物學性,生態學特征,生長發育規律,生長發育與環境條件的關系,繁殖方法,栽培管理技術,栽培設施及病蟲害防治,花卉的裝飾與應用,市場營銷等方面的基礎理論及操作的一門學科?;ɑ墚a業發展到今天,使花卉的栽培意義更加重大,不僅美化了生活環境,改善了生態環境,豐富了了社會社會文明和精神文明的生活,還促進了社會主義經濟建設。
2、花卉的分類
花卉的分類有利于鑒別和培育管理,但是花卉的分類需要我們對花卉學相關的學科有一定的了解,如園林美學,土壤學,植物學等。目前花卉的分類依據大體上有四種:
(1)按生活類型
(2)按觀賞應用特點
(3)按花卉的生態習性
(4)按花卉的原產地氣候特征
3、環境條件對花卉生長發育的影響
花卉栽培成功與否主要起決于花卉對環境條件的要求和適應性以及人們對環境條件的控制,影響花卉生長發育的環境條件主要有:溫度,光照,水分,土壤,營養元素,空氣。
4、花卉設施為了滿足花卉的生長發育要求,花卉設施必須能提供給花卉適宜的環境條件,現在的花卉設施主要有:
(1)溫室
(2)塑料大棚
(3)蔭棚
(4)其他設施,如加溫、降溫、通風、灌水等設施。
5、花卉的繁殖
花卉的繁殖分為有性繁殖,無性繁殖和組織營養三種,花卉種子繁殖,采用盆栽方法具體操作步驟:
(1)準備花卉用土,采用混合用土;
(2)用碎盆片把盆底排水孔蓋上,填入1/3碎盆或粗砂礫,其上填入篩出的粗?;旌贤?,厚約1/3,最上層為播種用(土,厚約1/3;
(3)用木條將土面壓平實;
(4)用浸盆法將土壤浸濕,多余水分滲出厚,即可播種;
(5)細小種子用撒播法,中大粒種子用點播法或條播法,播后覆土;
(6)蓋上玻璃或報紙等,減少水分蒸發,并置于室內陰處;
(7)注意維持盆土濕潤,幼苗出土后逐漸移。
3、實習體會:
為期8個月的實習結束了,我在8個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺?,F在我對這8個月的實習做一個工作小結。
3.1在學習方面
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的技術工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
3.2在工作方面
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.3實習總結
實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝甘肅林業職業技術學院,讓我在四年時間里認識到許多良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來并且找到迷失的出口。
今日報告推薦: 大學見習報告(篇四)
職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。正式加入弄公司實習第一天,根據公司領導的指示,我們必須寫崗位實習日記,實習日記是對我們一天工作的進行回顧與總結。那么你知道崗位實習日記的格式是什么樣的嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“今日報告推薦: 大學見習報告(篇四)”,相信能對大家有所幫助。
暑假參加社會實習一方面希望通過實踐對大學期間所學到的理論知識有一個感性客觀的認識,另一方面希望提高自己的人際交往能力,提高自己對社會的認知能力。兩個多月的時間,我跟隨帶帶我的老師做了很多工作:制作審查意見書,提審犯罪嫌疑人,寫公訴意見書以及起訴書,出庭支持公訴等等,自己也從中學到了很多:
這個暑假沒機會領略到xx的熱辣,而是奔向南方的xx,去進行暑期實習,實習時間從七月七號到八月二十八號,在xxxx法庭實習期間收獲頗豐,在執行組整理檔案,寫執行通知書,送達文書,和法庭人去進行查封扣押財產,進行財產保全,接待來訪當事人,實習下來學到了知識也對自己這個專業有了更深的認識。剛到法庭,似乎一切都被陌生感所籠罩,但也充滿信心和好奇,頭幾天工作并不像自己想象中那么順利,整理檔案時發覺我總把各種文書順序放錯,只好請教辦公室的人,在他們的幫助下,自己很快就能整理好一份檔案了,這時才發覺原來在學校學習好,出來也不一定能整理好一份檔案,看我們要學習的還很多。后來是寫執行通知書,出去執行送達,財產保全。
感觸比較深的是法庭工作人員與當事人的接觸。其實書記員把執行通知書送到當事人手上,當事人簽字后在規定期間履行相應義務,案件基本就可以報結了??墒菃栴}最多的就是這一環,有的當事人跟書記員軟磨硬泡說能不能遲點履行義務,更有的直接拒簽,所以他們一般都不會履行他們應該承擔的義務,這時只有采取強制措施:查封扣押當事人財產,司法拘留。這樣下來執行組的書記員要做的事就會增加很多,通知銀行,房產局,土地管理部門等進行協助查封,不僅工作量增加了,而且有的原告經常來辦公室問案件進展情況,記得有一次一個原告一連三天每天都來法庭問案件情況,辦公室的人很無奈,被告不肯履行義務,他們強制執行有一些手續必須辦好才可以進行,他們也很沒辦法,只好對那原告說:我們有6個月辦案時間,你的案子我們正在處理中,很快就可以執行完了,你先回去吧!你先回去吧,這是在那聽到的比較多的一句話,每次原告聽到這句話都是依依不舍,在門外徘徊一陣再離去,從他們眼神中可以看出一點失望。每次看到這種情形,都感嘆其實工作人員和當事人都很想早點結案,只不過他們的角色不同不能相互理解的更深,雖然這不是全部,但也很普遍。有時候來也會有原告做一些無趣的舉動,有次,一個中年婦女來問案件情況,催著書記員們辦案,辦公室的人讓她先回去,說案件他們正在抓緊處理,很快就有結果了,沒想到她第二天又來了,還說今天不破案她就不回去了,而且她還真坐在門外不肯走,書記員不忍心,讓她先回去,下個月就可以來辦理領款手續了。聽到這她才悻悻離去。
當事人想早點結案的心情可以理解,我覺得他們也應該給予辦案人員更多的理解,這樣相互深層的理解,對于當事人與工作人員都有好處,關系不會弄的不信任甚至更糟。當事人法律知識的缺乏給我印象也比較深刻,雖有點失望,也有點同情和擔憂。有個原告在一家沒有登記注冊的公司上班,公司拖欠他工資,后公司老板跑了,工廠設備也被賣完了,到法院起訴說老板有輛車,經常在開,希望法院去執行,可法院查詢后得知那車不是以那老板之名登記的,所以無法查封,原告當時很不解說那明明是他車,他天天在開,為什么不能查封,書記員跟他再三解釋:那車不在他名下,以別人身份登記的,即使真是他的也查不了。可是他怎么也聽不進去,一直纏著那書記員說為什么不去查,書記員沒辦法,告訴他說:像這種查不到財產情況,我們只有決定終止本次執行進行結案,等以后發現財產再申請恢復執行。原告還是問書記員說該怎么辦,為什么他欠我錢,我拿不到錢。就這樣那當事人和書記員說了近一個小時,最后還是滿懷不解的離去。在一次司法拘留時,書記員跟被拘留人宣讀了拘留決定書,而且還跟他說了一些被拘留后可以怎么做,譬如申請復議等,可他還是很驚訝望著書記員說為什么抓我,為什么抓我,我觸犯什么法律了?他沒想到他只是欠別人錢沒還,居然會被拘留,這讓書記員也很無奈,不知如何答他,只好拿法條讓他看。這不禁讓我們擔憂,雖說東莞是比較發達地方,但缺乏法律常識的人也很常見,那些比較落后的地方又是怎樣的情形呢?看來法律工作者任務是很重的,我們也應該為這做點貢獻。
作為一個法律工作者也承擔著一份正義,這是在和一位書記員談話中深刻感受到的。執行組難免要出去到現場進行財產保全,拍賣看樣,去拍賣現場監督。我們辦公室一位書記員帶我去拍賣現場,那次拍賣由于最高出價沒有達到法庭的保底價,所以沒有成交,回來路上,我們談起拍賣價格,聽那位書記員說:設保底價也是為了防止相互溝通壓價,不過這也是為了債權人和債務人的利益,債務人也是沒錢還所以才拍賣他財產,別人值那么多錢的財產被你拍賣很低,對債務人不公平,債權人的利益也得不到保障,若是我們只想早點結案,完全可以省很多事,不必這樣跑的麻煩,這樣的話債權人利益受損,我們心里也會不好過,畢竟我們承當了一份正義與一種很難說清楚的責任。此刻明白,作為一個法律工作者有很多的考慮,責任大過于結案率。作為學術,我們可以說出自己的觀點,但作為一個實踐工作者,事就不能隨便,更不能隨自己喜好去處理事情。
今日報告推薦: 美工的見習報告之四
實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。進入公司實習已經有2天了,根據公司領導的安排,我們得寫崗位實習日記,實習日記可以分享我們在工作中的想法和心得體會。應該從哪些方面來寫崗位實習日記呢?下面是小編精心為您整理的“今日報告推薦: 美工的見習報告之四”,僅供參考,大家一起來看看吧。
為了我能實現我的設計之夢,我還在空閑的時間學習畫圖,讓自己得到鍛煉。經過一點時間的學習,我深刻體會到了做人做事要踏實,工作積極主動,切記浮躁:現在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實認真的人,認真完成份內的工作是你的職責,不管好不好做,我覺得這是起碼的職業道德,勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲, 善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經驗和教訓相信自己,是金子總會發光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。
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