[評語范文] 土木工程見習自我鑒定最新模板。

日子悄然流逝，實習工作即將圓滿結束，回想起這段時間的工作，學到了很多課本中學不到的東西，寫實習自我鑒定可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么實習鑒定要怎么書寫呢？以下是小編為大家精心整理的“[評語范文] 土木工程見習自我鑒定最新模板”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

在xx公司實習的期間里，對我來講是一個理論與實際相結合的過程，在工地現場施工員、技術負責人的指導之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎的做法，標準層的施工有了深入的了解與掌握。

通過這次實習。我對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人?！?/p>

經過了實習，也讓自己成熟了許多，但獲得知識的同時也存在了一些問題。實習時間可以適當增長一點，雖然可以學到整個工作的流程如何施工，但是一些細節無法深入。實習的過程中，可以適當舉行一些交流會，如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會，老師可以指導一下同學們，這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性，而不會存在漫無目的實習的現象。

可以找個空閑時間，互相參觀一下對方的工程，看看別人是怎么做了，這樣可以防止成為井底之蛙，也可以促進交流，取其精華，而棄其糟粕。在條件允許的情況下，老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導，不僅可以杜絕同學偷懶現象，而且可以對同學們進行有建設性的指導，讓我們的實習更加有效率。

非常感謝xx公司以及學校為自己提供了一個良好的實習機會，也讓自己第一次接觸現場，接觸社會，不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合，更重要的是讓自己學會了如何做人。

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[精選評語] 土木工程實習自我鑒定(篇一)

時間過得真快，實習工作就要落下帷幕了，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。寫實習自我鑒定可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。怎么才能寫好一篇全面的實習鑒定呢？下面是小編精心為您整理的“[精選評語] 土木工程實習自我鑒定(篇一)”，僅供參考，希望對您有所啟發。

經過十幾天的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。特別是通過親身的接觸，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。在實習中我們主要學習加深了對以下幾點的認識：

a.混泥土的裂縫原因及處理。裂縫的原因混凝土中產生裂縫主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格（如堿骨料反應），模板變形，基礎不均勻沉降等?；炷劣不陂g水泥放出大量水化熱，內部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。后期在降溫過程中，由于受到基礎或老混凝上的約束，又會在混凝土內部出現。拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時，即會出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發生劇烈變化。如養護不周、時干時濕，表面干縮形變受到內部混凝土的約束，也往往導致裂縫。處理方法：

1.表面處理法：包括表面涂抹和表面貼補法，表面涂抹適用范圍是漿材難以灌入的細而淺的裂縫，深度未達到鋼筋表面的發絲裂縫，不漏水的縫，不伸縮的裂縫以及不再活動的裂縫。表面貼補（土工膜或其它防水片）法適用于大面積漏水（蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫）的防滲堵漏；

2.填充法。用修補材料直接填充裂縫，一般用來修補較寬的裂縫0.3mm），作業簡單，費用低。寬度小于0.3mm，深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物，用灌漿法很難達到效果的裂縫、以及小規模裂縫的簡易處理可采取開V型槽，然后作填充處理。

3.灌漿法。此法應用范圍廣，從細微裂縫到大裂縫均可適用，處理效果好。

4.結構補強法。因超荷載產生的裂縫、裂縫長時間不處理導致的混凝土耐久性降低、火災造成的裂縫等影響結構強度可采取結構補強法。包括斷面補強法、錨固補強法、預應力法等混凝土裂縫處

b.模板工程的施工工藝。模板施工順序：熟悉施工圖紙翻樣、施工技術、施工方案交底、配模、涂刷脫模劑、放線、彈線、搭設承重架（支撐系統）、單向墻側板、柱模板安裝、校正固定、門窗模板、安裝設備管洞的留洞、待鋼筋、墻中管線安裝完畢清除底部垃圾、辦理技術復核記錄、封墻另一側模板、校正固定、鋪梁底、梁側及平臺板、模板（高度大于600mm梁封單側模板，待梁鋼筋綁扎完畢后封另一側模板）校正、固定、加固予埋件安裝、鋼筋綁扎、復核尺寸、掛板安裝、辦理隱蔽工程驗收、澆搗砼。

c.單層工業廠房的吊裝方法，

（1）分件吊裝法：指起重機在車間內每開行一次僅吊裝一種或兩種構件。通常分三次開行吊裝完全部構件。

第一次開行——吊裝全部柱子，并對柱子進行校正和最后固定；

第二次開行——吊裝吊車梁、聯系梁以及柱間支撐等；

第三次開行——分節間吊裝屋架、天窗架、屋面板、屋面支撐及抗風柱等。

在第一次開行（柱子吊裝之后），起重機即進行屋架的扶直排放以及吊車梁、聯系梁、屋板的擺放布置。

（2）綜合吊裝法：起重機在車間內的一次開行中，分節間安裝完各種類型的構件，即先吊裝4~6根柱，并立即加以校正和最后固定，接著吊裝聯系梁、吊車梁、屋架、天窗架、屋面板等構件。起重機在每一個停機點上，要求安裝盡可能多的構件。目前很少采用，只有對某些結構（如門架式結構）必須采用綜合安裝法時，或當采用移動比較困難的桅桿式起重機進行安裝時，才采用此法。

（3）混合吊裝法：即分件吊裝和綜合吊裝相結合的方法。由于分件安裝法與綜合安裝法各有優缺點，因此，目前有不少工地采用分件吊裝法吊裝柱，而用綜合吊裝法來吊裝吊車梁、聯系梁、屋架、屋面板等各種構件。

第一次開行將全部（或一個區段）柱子吊裝完畢并校正固定，杯口二次灌漿混凝土強度達到設計的70%后，第二次開行吊裝柱間支撐，吊車梁、聯系梁，第三次開行分節間吊裝屋架、天窗架、屋面板

d.施工圖紙的認識。工程開工之前，需識圖、審圖，再進行圖紙會審工作。如果有識圖、審圖經驗，應該掌握一些要點重點。熟悉擬建工程的功能熟悉、審查工程平面尺寸熟悉、審查工程立面尺寸檢查施工圖中容易出錯的部位有無出錯檢查有無改進的地方。

1熟悉擬建工程的功能，首先了解本工程的功能是什么，其次識讀建筑說明，熟悉工程裝修情況；

2熟悉、審查工程平面尺寸。建筑工程施工平面圖一般有三道尺寸，第一道尺寸是細部尺寸，第二道尺寸是軸線間尺寸，第三道尺寸是總尺寸。檢查第一道尺寸相加之和是否等于第二道尺寸、第二道尺寸相加之和是否等于第三道尺寸，并留意邊軸線是否是墻中心線。

3熟悉、審查工程立面尺寸。建筑工程建施圖一般有正立面圖、剖立面圖、樓梯剖面圖，這些圖有工程立面尺寸信息；

4檢查施工圖中容易出錯的地方有無出錯。

以上是我對這次實習自我鑒定。通過這次認識實習，我們對建筑設備，建筑基礎等有了一定的了解，這也為我們今后學習專業知識，走上工作崗位有很大的幫助。

[評語范文] 出納實習自我鑒定最新模板

時間過得太快了，實習工作也馬上要結束了，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，寫實習自我鑒定可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。寫實習鑒定要從哪方面入手呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[評語范文] 出納實習自我鑒定最新模板”，希望能對您有所幫助，請收藏。

近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人潛力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅僅培養了實際動手潛力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了十分珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不就應局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香；一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，必須會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

評語精選: 超市見習自我鑒定最新模板

時間如流水，實習生活馬上就要結束了，我們都積累了不少寶貴的經歷，回憶這段時間的工作，我全身心投入其中，收獲良多，寫實習自我鑒定是對實習過程，結果以及體會以自我評價書面的形式呈現的一種方式。那么大家的實習鑒定要怎么寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“評語精選: 超市見習自我鑒定最新模板”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

我是一個在農村長大的孩子，家庭條件雖算不上優越，可也沒吃過多少苦，但我對打工一向懷有向往，既想檢驗下自我能否在惡劣的環境中依靠學到的知識適應獨立生存，又想更進一步貼近社會，融入社會，在實踐中錘煉自我，增強自我的本事，造就自我堅韌不拔的性格，更為重要的事檢驗自我所學能否對社會有用，自我的本事能否得到社會的認可，還有就是積累點經驗，豐富人生閱歷。

剛開始，我對自我的期望很高，可經過一天的尋找，幾乎大部分的招聘都是有工作經驗者優先，其余的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問，卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢，經歷了多次失敗。我鑒定了下原因，主要有兩個方面：一是對自我期望過高，受到了打擊，我重新評估自我，在接下來的面試里由于我表現良好，最終在一家超市找到一份柜臺售貨員的工作。

由于以前從未在超市賣過貨，剛開始總是記不住貨品放置位子，老是犯錯，有的客人問產品的性能，我也總是說不好，很不舒服，之后吃飯時間受到老員工的開導，開始改變心態，用心去做，工夫不負有心人，最終，很快便進入了工作狀態。雖說一天下來，站得腰酸背痛，可心里還是很高興，因為在我的耐心服務下銷售出去了幾款產品。看到自我的努力有了回報，說不出的激動。

評語參考: 教育見習自我鑒定最新模板

時間轉瞬即逝，在忙碌中結束實習工作，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，寫實習自我鑒定內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。寫實習鑒定需要注意哪些問題呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“評語參考: 教育見習自我鑒定最新模板”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時光飛速，實習的日子就這樣無聲無息的過去了?；仡^看看這1個月，有開心、有難過、有辛酸，但最多的還是自我對于工作、對于社會的不一樣看法。這次實習讓我們感受到了幼兒園的一日生活。實習中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在港務局第一幼兒園的教師的幫忙下我從一個什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。

一.實習的目的與意義

1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法，培養從事幼教工作的實際本事。在學校的四年里學習到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人能夠在空中架起樓閣，樓閣必須有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。

x、進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的主角，到幼兒園后，每一天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，并且，當我站在教育者、教師這一崗位上時，我明白我的職責更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么難道只是教會他書本上的知識嗎答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領，而是他是否養成了良好的行為習慣，這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。

3、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業心和工作職責感?！坝變簣@教師”，多少美麗的光環，但它很重，因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、職責心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，應對這么多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，教師們在填寫檔案的時候能夠更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都能夠看到他們的成長，也讓教師和家長之間有了更多的溝通。

4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學校教師只是問你件事應當放在一天中的什么時候進行比較適宜，怎樣才能更好的到達教學目標但在幼兒園似乎并不怎樣行得通，僅有當你了解本班的幼兒，了解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出適宜的發展目標，把教育與實踐較好的結合起來。

5、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每一天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅僅要擁有過硬的專業技能，還要掌握先進的教育理念，才能更好的服務于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。

二.實習的資料和過程

在日照港第一幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規時間表及主班配班教師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班教師認真做好一日生活常規工作。

首先，保育工作。我虛心請教老教師，進取配合他們工作體現了“保教并重”、“保中有教，教中有?！?，戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時，提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時細心被燙，安靜進餐，不挑食。洗手時，用肥皂，消毒殺菌，睡覺時蓋好被子，不能講話，盡自我的最大努力照顧好每個幼兒的生活，細心、耐心的幫忙每個幼兒并教給他們一些簡單又力所能及的生活小知識、小竅門，幫忙幼兒提高生活自理本事，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒愛上幼兒園，喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氛圍，在玩玩樂樂中不斷增長知識。

其次：教育工作。應對上課，作為實習教師，面臨的最大問題是不熟悉教材，也不明白該怎樣對幼兒講，生怕上不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣，盡管我認真備課，寫好教案，準備充分，但在第一次應對幼兒上課時，還是那么的手足無措，由于對幼兒的了解太少，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律，第一次正式上課沒有成功，可是在又一次的講課中，我總結經驗，吸取教訓，就比第一次提高很多，經過多次實戰后，我已經積累了很多的經驗教訓。

第三點，班級管理工作。在平時教育管理孩子時，我們許多人不喜歡動腦子，喜歡遵循慣例，將平時一些老辦法套用。用鈴鼓敲著開始上課，這是幼兒園的慣例。有一次上音樂課，我像往常一樣，敲打著鈴鼓，試圖讓小朋友安靜下來，但單調的鈴聲讓幼兒感到一點兒也不新鮮了，小朋友肆無忌憚，吵鬧聲依舊。音樂課就要開始了，怎樣辦呢突然，我的腦中靈光一閃，想到了一個辦法，決定用這個新的辦法作為幼兒安靜下來的“鎮靜劑”嘗試一下：我邊拍著手中的鈴鼓，邊唱著“找朋友”這一首歌，并用鈴鼓拍一下坐得端正的小朋友，對其唱到：“你是我的好朋友!”哈，這一招果然奏效，小朋友用新奇的眼光看著我，很快的安靜下來，我也很快的由“找朋友”這一首歌開始了那一天的音樂活動。

從這件事上，我慢慢體會到，任何事情并無定性，有一些事情一向是這樣做，但并不意味著這是最好的，我們要敢于突破，勇于創新，找到更適合孩子的方法，這樣才能適應現代教育管理的需要。

另外，家長工作。在幼兒教育中，家長工作也十分地重要，我們要虛心聽取家長的合理化提議，同時對于家長的無理要求，要妥善的處理，友善的拒絕，幼兒在園表現要及時通告家長，同時給予表揚和批評，取得家長的充分信任，家長工作絕對不能忽視，否則會給我們今后的工作帶來很多不必要的麻煩。

三.實習的收獲及不足

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學經驗外，最重要的是具備良好的職業道德，為此，我會始終用愛，熱情的關懷身邊的每一位孩子，并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關心和愛護他們，經過這段時間的學習，讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去照顧好每個幼兒，服務好每一位家長，經過這次實習，讓我真正了解了幼兒教師是那么的不容易，一周的實習生活，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣，回顧與孩子們一齊走過的日子，和孩子在一齊的喜怒哀樂，此刻想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊地串在一齊，酸酸的，甜甜的。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、職責心并重，缺一不可，平時的日常生活工作中一點都疏忽不得，更需要有專業的幼教技巧，了解幼兒的生理、心理特點，掌握幼兒的年齡特點、性格差異，因人而異，因材施教，寓教于樂，在調動幼兒情緒的同時，讓幼兒欣然理解新鮮事物，新的知識在這方面我覺得我還是一大欠缺，我深感力不從心，在以后的工作中，還是應當進取向有經驗的教師多學習，努力提高教學水平。

總之，教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好幼教不容易，在此次實習中，我也看到了自我不足之處，社會的不斷提高使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，“學高為師，行正為范”，我愿用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心與家長的誠心，僅有不好的教師，沒有不好的孩子，實習間，讓我增長了見識，做教師難，做幼兒教師更難，明白了自我的不足之處，我要在今后的工作中，不斷充實自我，彌補自我的不足，摸索出一段不尋常的路，全身心的投入到未來的幼兒教育事業。

在實習過程中，我懂得了因人施教，每個孩子都有自我的脾氣性格，都與眾不一樣有自我的內心世界。應對不一樣的幼兒用不一樣的方法，真正走進他們的內心世界，去改變他們，教育他們，那么這個世界就會是天才的世界，園內的各項活動都不能死搬硬套，要因地制宜，因人因環境而靈活改變，用我的眼睛與心靈去感受捕捉每個孩子的閃光點和可愛之處及不足之處，要幫忙他們改正缺點，關心照顧好每位幼兒。

在保育工作中，我進取配合保育員教師的工作，認真聽從主班教師的工作安排，真正體現“保中有教，教中有保，保教并重”原則，在一日常規中，嚴格執行一日常規時間表，該做什么就必須認真做，吃飯前，提醒幼兒用肥皂洗手，消毒消菌，吃飯時，不能擁擠打鬧，不能說話，不挑食，禮貌安靜進餐，戶外活動時，提醒孩子們注意安全，熱冷脫減衣服，睡覺時，蓋好被褥，不互相講話，安靜入睡等。

在教育工作中，最初由于對幼兒缺乏足夠了解，對他提出的問題難以應對，顯得那么的不知所措，也沒有整頓好課堂紀律，第一次講課以失敗告終，在經過這次失敗之后，我認真總結經驗教訓，更認真的備課，做了更加充足的準備工作，并向老教師取經，果然第二次比第一次提高了很多，經過多次的“實戰”讓我積累了更多的經驗，相信對我未來的工作必須大有幫忙。

在幼兒園的聽課是提高自我的最好途徑，在實習那一個月，我不放過每一次聽課機會，聽課，寫聽課記錄，談聽后的感想，使我明白上課前必須做好充分準備，應對幼兒的各種怪異問題，要學會隨機應變，千萬不能讓幼兒覺得教師為什么都不會。

幼兒教育的另一項重要工作就是家長工作，我們必須要慮心聽取家長的合理化提議，同時對家長的無理要求，又要會妥善友好的處理，幼兒在園的各種表現要及時通告家長，同時給予表揚和批評，取得家長的充分信任，如果忽視了家長工作，將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。

經過一個月的實習，我真正感悟到作為教師要吃苦耐勞，認真服務好每位幼兒和家長，要想當一名合格的幼兒教師是多么的不容易，和孩子一齊的日子那么的充實，之間的喜怒哀樂，酸甜苦辣，象一串冰糖葫蘆

僅有不好的教師，沒有不好的孩子，實習，讓我長了見識，更認識到了自我的不足，在今后的工作中我要更加的虛心努力學習，充實自我，為幼教工作出一把力，流一把汗!教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好教師不容易，努力吧!

評語必備: 酒店見習自我鑒定最新模板

時間不停流逝，時間真快，實習工作已近尾聲，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，寫實習自我鑒定可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。那么怎么才能寫好實習鑒定呢？以下是小編為大家收集的“評語必備: 酒店見習自我鑒定最新模板”供大家借鑒和使用，希望大家分享！

我在廣州xx連鎖酒店實習的崗位是酒店前臺，在這個崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心，簡單來說xx連鎖酒店的金鑰匙就在前臺，客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實在一個系統完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的，總臺接待人員就只負責接待，收銀的也只用負責收銀，而xx連鎖酒店的總臺在我看來就是例外?？偱_的工作顯的比較繁忙，在文星酒店總臺學習的東西有很多。

在每天的跟班學習中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在總臺看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺，但是在文星酒店我學會的遠遠不只有前臺的知識。在最初的跟班中，我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的事情那還真是不少。

回想實習中最累的一天，一大早起床上班要整理前臺，上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。xx連鎖酒店，作為經濟型商務連鎖酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。擁有足夠的商務客人，其中很大一部分是長期選定文星酒店作為下榻酒店，并和酒店簽訂有長期公司合作協議。這些商務客人的住宿成為xx連鎖酒店的重要盈利點。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門--前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作，這一點，在酒店尤為的體現出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

實習的時間是有限的，在這九個月的時間里我們要學會不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。