實習范文|醫院院長任職轉正工作總結(收藏十五篇)

醫院院長任職轉正工作總結(收藏十五篇)。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

尊敬的各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：

大家晚上好！今晚，XX仁愛醫院XX年慶祝元旦文藝晚會在這里隆重舉行。一年復始，辭舊迎新，逢此新年到來之際，我謹代表醫院向一年來大力支持仁愛醫院工作的各級領導以及社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝和新年的問候！向辛勤工作，為醫院不斷發展做出努力貢獻的全院廣大職工及其家屬和親人們致以美好的祝福！

XX年是XX仁愛醫院值得記載的一年，因為我們在XX各級政府的支持和領導下，在全體員工的共同努力下實現了喬遷大業，從一個不足3000平方米的小醫院發展到擁有9層樓、面積達6000平方米的現代化醫院。

XX年是XX仁愛醫院全面升級、完善的一年，我們巨資建造了XX首家千級層流凈化手術室和多樣化病房，開設了泌尿外科、男科、婦科、皮膚科、內科、耳鼻喉科等專業科室；引進了韓國麥迪遜彩超、日本電子數碼陰道鏡、德國wolf宮腹腔鏡聯合治療儀等“高、精、尖”的現代化診療設備；實現了導醫的“全程陪護式”服務、護士的“空姐式”服務、醫生的“一對一”服務、住院部的“賓館式”服務。10月4日，醫院成立婦科體檢中心；10月18日，醫院成立黨支部；一切都在升級、一切都在更新，一切都在完善。

XX年是XX仁愛醫院打造溫馨服務、樹立誠信品牌、創建患者滿意醫院的一年。我們組建了一支由本院婦產科、內科、兒科、外科等12名醫療骨干的“免費送醫送藥義診志愿隊”。先后深入到我縣各鄉鎮及各個村委會，開展了為期一年的免費義診活動，為最需要幫助的孤寡老人、婦女兒童及五保戶、特困戶等弱勢群體提供醫療援助，幫助他們解決看病難、買藥難等問題；自婦科體檢中心成立以來，每天都為數百名的婦女進行免費體檢；給特困患者免費治療、給“三無”患者減免醫療費用；制定并落實了“正確診斷，規范治療，透明收費，優質高效”的管理規定及監控措施，醫療收費大幅度下降，落實患者知情同意制度，堅持一日清單制度；圍繞患者滿意，以人性化的理念改造服務流程，加強醫患溝通，獲得了社會廣泛認可和患者的一致好評。

XX年是XX仁愛醫院實現醫院科學管理的一年。我們通過全面推行綜合目標管理，激發了廣大職工的積極性和創造性；通過改進質量管理考核措施，充分發揮相關職能科室的質控作用，促進醫療服務質量的全面提高；為了讓患者享受更加專業、更加標準的醫療服務，醫院領導班子實行了醫療服務全過程和各環節的規范化、細致化、藝術化，實現患者持續滿意的目標。

XX年，我們圓滿完成了各項工作任務，為醫院向更高的目標邁進搭建了穩固的平臺。展望XX年，面對機遇和挑戰，我們信心十足，干勁十足。我們要堅持以人為本的服務理念，堅持講誠信、樹品牌、創建患者滿意醫院的指導思想，與時俱進、改革創新、轉換機制，引入現代經營理念和方法，不斷深化醫院管理體制改革，不斷更新和提高醫療服務水平，實現醫院快速發展。

最后，祝各位領導、各位來賓、同志們、朋友們以及出席今天晚會的在座各位新年快樂，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！

謝謝大家！

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

同志們：

新年伊始，春回大地，萬象更新！忙碌中，又是一年過去，365個日夜，我們在對健康的守護中度過；365個日夜，我們在努力、奮斗中前行。期盼中，又是一季春來，我國人民的傳統節日—20**年春節的鐘聲即將敲響。在這普天同慶，合家歡樂的時候，我謹代表院領導班子，向一年來戰斗在救死扶傷第一線的臨床醫技科室、行政后勤的同志們致以節日的問候和良好的祝愿，向奮斗在自己的崗位，恪盡職守、不記得失、不計名利，為醫院的建設、為全縣人民的身體健康辛勤工作、無私奉獻的全體干部職工表示衷心的感謝；向多年來一如既往、發揮余熱、關懷和支持醫院工作的離退休干部職工及家屬們致以親切的問候,并借此機會向大家道一聲辛苦了,給大家拜個早年。

剛才，我們對在20**年工作中取得優異成績的科室進行了表彰和獎勵，這些同志是我們學習的榜樣，是我們這個戰斗集體中的先進團隊。集中體現了我院干部職工敢于爭先、甘于奉獻、不斷超越的精神風貌，我想在這里著重強調，其他許多科室同志們通過自己的努力，同樣取得了不俗的成績，雖然沒有受到表彰，但是，你們的工作有目共睹，我代表院領導班子向這些為醫院強健、穩步發展，做出貢獻的同志們表示衷心的感謝。

20**年，是我們團結奮進，埋頭苦干，勵精圖治的一年。在醫療市場競爭日趨激烈的形式下，我們全院上下一條心，勇于挑戰，敢為當先，抓住機遇，迎難而上，用我們的技術優勢、服務優勢、設備優勢、品牌優勢，抵御住了醫療市場的沖擊，保持住了全縣的龍頭位置，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。業務收入突破2500萬元，達到2504萬，創歷史新高；收住院病人9854人次，比去年增加1193人，開展手術1652例，比去年增加139例，其他各項指標也同步增長。先后榮獲省科普先進單位、省五四紅旗團委、市綠色醫院、市衛生先進單位、市企業文化建設先進單位、縣民主評議行風先進單位等榮譽稱號。這些成績，凝聚著科主任、護士長和全院干部職工的心血與汗水，展現了全院干部職工積極進取、奮發向上的精神面貌。使我院呈現出一派人心思上、政通人和、共同促進的內部和諧的良好工作局面。

20**年是我們加大內涵建設，向管理要效益的一年。強化科學管理是我們工作的中心。首先，自4月份開展醫院管理年活動以來，我們圍繞建立健全醫院的質量、安全、服務制度這一工作主線，嚴格按照醫院管理評價實施細則標準，在抓緊、抓實、抓細上狠下工夫，進一步規范了管理、技術、服務等行為的標準化，完成了建院以來規章制度、技術操作規范、常規標準的梳理和重建工作，建立了科學管理的長效機制，把醫院管理年活動真正做成了促進醫院發展的基礎性系統工作。使醫院的各項管理工作步入有章可循、有法可依的軌道；二是加強了制度化建設，先后出臺了關于加強急診120管理的規定、關于加強醫療用品管理的規定等5項制度。在制度的落實上，各職能科室定期檢查，隨機抽查，從嚴要求，敢于叫真，保證了制度的嚴肅性；三是繼續深入開展質量安全效益年、誠信服務年、創建學習型醫院三項活動，為患者提供了優質、安全、高效的醫療環境，醫務人員樹立了誠信為本、操守為重的觀念，營造了講學習、講學術、講技術的良好氛圍；四是完成了全院綜合大盤點工作，在增收節支上扣細節，抓大不放小，勤儉持家，降低了醫療運行成本；五是調整和新成立了藥事管理委員會等集體管理組織，強化了工作職能，增強了工作透明度。

20**年是我們以病人為中心，構建和諧醫患的一年。我們從細節做起，從自身做起，把滿足病人的需求，讓患者滿意做為工作的出發點。一是抓職業道德教育，努力在醫院和醫護人員中營造和形成崇高、敬業、為民的濃厚氛圍。5.12護士節時，舉辦了以《天使的情懷》為主題的演講會，通過電子屏幕、宣傳櫥窗等宣揚了“誠信為本、操守為重”的職業美德，贊美了愛崗敬業、無私奉獻的職業精神；二是以病人為中心，推行優質化服務。我們啟動的“星級護士”和“十佳護士”的評選活動，引導了醫護人員時刻給病人愛心、細心、耐心和責任心的服務。目前，這一工作已經取得了良好的效果，既增加了患者對醫院的信任度，增進了醫患之間的溝通，同時又為患者提供了方便，得到了社會各界的認可；三是通過分批選派業務骨干到龍華、宋門中心衛生院對口幫扶座診、技術指導，得到了農村患者的歡迎，方便了農村患者就近就醫，減輕了患者的負擔。在前不久，市衛生局組織的衛生系統患者滿意度調查中，我們獲得全市縣級醫院的第二名。

20**年是我們科技立院，提高技術水平，成果豐碩的一年。外科系統積極開展和引進新項目新術式，提升了我院對外科危重病人的搶救成功率，新成立的外五科，也將在介入治療、醫療美容等領域填補我縣的'空白。內科系統發揮自身優勢和團隊精神，在疑難病癥的診治上形成了自己的特色，創出了自己的品牌。各醫技科室也千方百計開發病源，擴大幅射半徑。傳染病病房樓的竣工投入使用，將大大提升我院應對傳染性疾病的防治能力，同時，也可為眾多患者提供更安全、優雅的住院環境。最近上級無償支援了我們170多余萬元設備，有農村巡回醫療車、空氣消毒柜、胃鏡、十二導心電圖機、B超機、雙床管遙控X線機、血球計數儀、血氣分析儀、離心機、凝血儀、生化培養箱、除顫監護儀、尿分析儀、有創和無創呼吸機、心電監護儀等，其中57萬元的設備是我們積極爭取來的，有的已經應用到臨床中。這些設備的使用，可準確為臨床提供科學的診斷依據，通過技術提升、設備更新，使我院在激烈的市場競爭中，保持了良好的發展勢頭。

在20**年，我們通過落實科學發展觀，努力提高醫療技術水平，推行以人為本的優質化服務，營造和諧的內外發展環境，服務了社會，保障了健康，發展了自我?？偨Y過去，是為了更好地謀劃未來，我們的成績有目共睹，我們的做法得到了兄弟縣市同仁和上級領導、社會各界的認同和稱贊，這是全院干部職工共同努力的成果。在我們取得成績感到欣慰的同時，也要正視工作中的缺點和不足?？傊?005年已經過去，憶往昔，歷史記錄著我們奮斗和開拓的足跡。20**年已經開始，望未來，我們有足夠的信心和力量，迎接新的征程。春節還有幾天時間就要到來，在春節放假期間，我們更不能掉以輕心、疏忽大意，更不能玩忽職守。在醫療上，各科主任、護士長嚴格把關，合理調配新老人手。每班值班人員要全員到崗。不準私自換班或倒班。春節期間人放假，制度不放假，要加大查崗力度，對違紀違規人員，一律從重從嚴處理。各科醫務人員，尤其是科主任、護士長要保持通訊暢通，接到會診或手術信息，及時到位。無故推諉、行動遲緩的，嚴格追究責任。同時，要確保醫療和財產安全，要注意防火、防盜，及時消除隱患。值勤站的同志，要加強巡邏、加強責任心，堅守崗位，維持好工作秩序，各科工作要責任到人，要實行責任追究制。（放假日期是第一班陰歷26至初三，初四上班；第二班初四至初十，十一上班。）

春風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急。時代呼喚著我們譜寫新的篇章，人民期盼著我們再創新的輝煌。讓我們在新的一年里一如既往，秉承崇高的理想，堅守神圣的職責；讓我們在新的一年里面對所有的困難，承擔起歷史的責任；讓我們在新的一年里團結一心，奮力拼搏，努力進取，攜手共鑄我院更加美好的未來，用我們的心血和汗水為全縣人民的身體健康再做新的貢獻。

最后，祝全院干部職工新春快樂、合家幸福、萬事如意。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

尊敬的上級領導：

一年來。在衛生局和鎮政府的正確領導下，在醫院領導班子共同努力，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，認真履行工作職責，并以農村衛生工作為先導，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發展不動搖，認真貫徹落實黨的十九大精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領導匯報如下：

今年以來，根據局黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹執行八個堅持、八個反對，通過參加各方面的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。黨的十九大勝利召開，通過學習十九大報告，使我認識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，提出了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的奮斗目標。我將繼續深入學習和領會十九大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。

工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常和副院長、分管科室的干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結協作?？朔貦嗨枷?，與群眾打成一片。經常深入科室檢查督導工作，各科室各負其責，較好的完成了各項工作任務。

門診和住院病人均未出現醫療糾紛，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，堅持藥品集中招標采購，保證了采購藥品的質量。定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產安全和消防安全。在預防突發衛生公共事件上高度重視，如今禽流感的警報還沒有解除，我們就一刻也沒有放松，新型農村合作醫療的步伐離我們越來越近，我院已經做好了接待農民患者的各項準備工作，而且打擊非法行醫的力度也逐步加大，從而保證了鄉村醫生的合法利益。加強了財務和物價管理，使醫務公開的內容更加透明化，真正讓利于老百姓。院內門診裝修、婦產科住院樓的建設工作有條不紊?？傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標。

平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中以《廉政準則》規范自己，能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節約，反對鋪張浪費，按照局黨委制定的各項規定，嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實醫院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，為群眾解決實際困難。

1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。

1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平。

2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態，為提高后勤服務水平多一些調查研究，改進后勤工作作風。

由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領導批評指正。謝謝各位領導。

述職人：xxx

20xx年x月x日

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

近半年來，我一直擔任著醫院院長的職位。在這個職位上，我經歷了許多挑戰和機會，同時也學到了許多經驗和教訓?，F在，我將就我的半年工作做一份總結。

一、業績和收入

在這半年時間里，醫院的業績和收入表現相對不錯。我們成功地實施了一些商業計劃，吸引更多的患者前來就診。同時，我們也開展了一些針對市場需求的新項目和診療流程優化，提升了醫院的治療效果和患者滿意度。這些措施的實施同時也帶動了醫院的收入增長。

二、人員管理和培訓

在半年的時間里，我關注著醫院的人員管理和培訓。首先，我們對醫院的員工進行了全面的培訓和教育，使他們更加了解和掌握醫院的行為準則和職責。其次，我們實施了一些新的管理制度和政策，使得醫院的管理變得更加科學和合理。這些舉措使得我們的醫院團隊變得更加團結協作，為醫院的發展貢獻了力量。

三、設備和醫療技術

作為一家現代化的醫院，設備和醫療技術的先進程度對醫院的重要性愈加凸顯。在半年的時間里，我們增加了新的醫療設備和技術，為患者提供更加便捷和高效的醫療治療。同時，我們也在設備的維護和升級上下了很多功夫，為長遠的發展打下了堅實的基礎。

四、患者滿意度

在半年的時間里，醫院的患者滿意度得到了顯著的提升。這是我們全體員工共同努力的結果，也是我們對患者服務的關注和支持。我們加強了醫患溝通，傾聽患者需求，提供更加精細化的醫療服務，使得患者更滿意與信任我們的醫院。

五、未來展望

經過這半年的實踐和總結，我們已經積累了許多經驗和收獲。未來，我們將繼續以患者為中心，加強醫療技術創新和提高醫療服務水平，提供更好的醫療服務，致力于成為國內一流的現代化醫院。

六、結語

在半年的時間里，我一直在慢慢地學習和成長。我認為學習和成長本身就是一個無止境的過程，但世界非常大，眼光就應該很高、很遠。未來，我將秉承一顆博學謙遜的心，不斷學習進步，提高自己的能力和水平，不斷向前進發。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

很多醫療行業經理人或企劃部門負責人經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣;即便確實按照醫院的指示去做了，但就是產生不了預期的結果;財務部對促銷費用審核非常嚴格，但年終核算時發現費用增加了但門診量沒增加;部門經理或門診主任都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務;醫院員工都在忙，但就是不出成績;一件小事吩咐下去1個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道??

此時大部分經理人或企劃部門負責人都認為醫院執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質。執行力強弱是現象，有提高員工執行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為：

個別員工執行力差是能力的問題;醫院整體執行力差就是管理的問題!

執行力差的五大原因

通過對大量國內企業的研究并與外企進行對比，可以發現執行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不知道干什么

有的醫院沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令;也有的醫院營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改;還有一些醫院政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和醫院脫節，醫院的重要工作不能執行或完成。

2、不知道怎么干

外企的員工入職后一般都要經過嚴格的培訓，比如幾年前外企醫藥行業流行招聘非醫藥專業的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產品知識爛熟于胸，都要經過1—2周的銷售技巧培訓，以后每年都有規定時長(如40小時/每年)的培訓。

而國內企業則不然，要么沒有培訓直接上崗，要么培訓沒有針對性和實操性，如有的醫院對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的醫院給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。

當然，這里面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最后是真正執行的最底層不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢

如果士兵在前線打仗，后勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。

醫院亦然，10萬元的廣告促銷費用要給院長批，院長批完總經理批，總經理批完財務，財務批完董事長批。結果董事長出差耽誤了15天，總經理出差耽誤了15天，財務不懂業務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個月，已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。

4、不知道干好了有什么好處

古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。

國內企業也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場部更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。

市場永遠都是只看眼前的，這是工作性質決定的，當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

5、知道干不好沒什么壞處

如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核，比如財務部、市場部和后勤部就很難設定直接的評價指標，這些部門的工作就需要懂業務的高管根據經驗評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。

考核指標不合理是民營醫院最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是“業務能力強的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關系，能放一馬就放一馬;有的是自己的人，當然不能處罰;有的雖然是民營醫院但是保留著國有作風，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。

解決執行差難題的五大方法清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

1、目標明確

對于市場部來說，目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是市場管理中最重要的事。大多數醫院的年度指標也都分解到各個部門，但這還遠遠不夠，市場指標要想既準確又能落實必須層層分解，直到不能再分。

使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由于各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，并且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產部就包裝改進問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字號等等很多細節，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時，由于執行者的業務能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執行者又不敢仔細問，造成執行不利。

所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實責任。

2、方法可行

岳飛靠發明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務既然是執行，管理者就應該假設他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。

制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。

首先決策不能是根據領導的意愿拍腦門決定，而是要結合市場情況充分論證;

支持可以是高級員工給下屬的業務指導，也可以是專業的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對于執行層來說，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來多少業務增長，解決問題更多是靠方法而非熱情;

任何一個方法總有不足之處，執行中的反饋有助于使其進一步完善。

3、流程合理

在大多數醫院里，流程在形式上沒有問題，而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個：(1)外行管內行;(2)責權利不對等。

比如有些醫院里市場部負責人不掌握市場部的人事權，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證市場部人員的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執行力?這是外行管內行的典型表現。

責權利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。

所以，要想使流程合理，首先要轉變管理思想，一是老板要適度放權，二是部門之間要強化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內行。比如說財務部和市場部的關系，財務部的管理功能應該體現在兩個方面，一是審核票據真實性和合理性，二是在做下一年度的預算時控制財務指標。但是有很多民營醫院則不然，市場部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務部手里，而財務部不懂具體的營銷業務，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴重影響了銷售進行。這實際上就是財務部的管理職能太強而支持功能太弱。營銷的費用應該市場部負責人說了算，只要沒有超出年度的預算即可。同樣的尷尬也經常發生在人力資源部和營銷部之間，人力資源經理如何去評價一個市場總監是否合格呢?反之，人力資源認為合格的營銷人員一定能做好業務嗎?在很多國內民營醫院，人力資源在員工招聘和管理中發揮了過多的作用，導致員工多干活多犯錯，不干活不犯錯，只要態度好就行。這樣的醫院很難做出好業績。人力資源部門還是多加強辦理員工保險福利等支持功能為好。

4、激勵到位

所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現到位。

1、激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、醫院里有承受力。

2、激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡潔易懂，比如說“100%完成任務后超出部分每人激勵1塊”，就比“100%完成任務后超出部分按流向的1%發放獎金”要有吸引力;所謂的形象化，比如說“你今年完成任務就能買一輛帕薩特”，要比說“你今年完成任務能拿回款3%的獎金”要有吸引力。

3、兌現到位就是公司說的話一定要算數，因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業務人員的年度獎金。

5、考核有效

考核有效要做到三點：

一是考核要真正發揮導向作用;

二是避免人為因素干擾;

三是處罰措施要嚴格執行不能估息。

考核指標不合理的現象并非鮮見。也有很多公司的考核面面俱到，指標過于分散，主要指標所占的權重必然減少，同樣會削弱其導向作用。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量，并且去除難以評價對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創新能力、主動性等指標。有的醫院設有客戶投訴一項，這項指標就很難評價對錯，因為并非客戶投訴的都是有理的，如果對客服人員考核這個指標，只會迫使他向客戶“投誠”從而犧牲醫院利益。

處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一個，損害了一批。

近些年來靠抓住機遇快速發展起來的民營醫院，練就了很強的抓機會、碰運氣、拉關系、盯政策的能力，卻沒有意識和精力來完善公司的管理，造成了醫院管理水平和醫院規模嚴重的不匹配。當行業高速成長時，這種不匹配被高利潤掩蓋;行業發展到了平穩整合時期后，管理能力不足的弊端開始顯現，而執行力差就是最典型的表現之一。

所以說，執行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

為了強化醫護人員的職業操守，嚴格執行衛生部的`八項行業紀律要求，堅決治理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，努力創建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫療環境，促進衛生行業風氣的根本好轉，我們鄭重向社會作出以下承諾：一、教育醫務工作者恪盡職守、敬業奉獻。

禮貌接診、文明待人，熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人。

二、堅持財務收支由財務部門統一管理，不設小金庫。

三、文明從醫，廉潔自律。

謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。

對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內交到單位指定部門。

四、遵紀守法，拒收回扣。

醫務人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產經營企業和個人的回扣、提成和其它利益。

五、崇尚醫德，關愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫務人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。

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一、強化服務意識，熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數碼電子__鏡。

5、__分泌物檢查：常規化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業__”進行到底。

我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業__專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的`生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業__專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業__專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業__問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。

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醫院院長

職責描述:

1、根據公司制訂的年度經營戰略目標和業務發展戰略,負責編寫醫院年度經營計劃,并適時調整方案,經批準后組織實施并完成目標。

2、負責醫院日常各項管理,增強對外合作,強化品牌管理,把握有力競爭機會,組織建立醫院文化,全力打造一支具有競爭力的團隊。

3、負責建立醫院與政府機構、業務關系單位、媒體等順暢的溝通渠道,領導開展醫院的社會公共關系活動,樹立良好的醫院形象。

4、運用現代醫院經營辦法,分解落實經營指標,完成全年預算目標和目標責任狀中經營指標。

5、堅持依法辦院,依法行醫,守法經營,認真貫徹執行國家法律法規、醫保、新農合政策,制定醫院相關管理制度。

6、堅持差異化發展思維,研究、開發和落實符合當地百姓需求的產品項目。

7、全面負責醫院醫療、護理、服務質量管理,負責協調解決醫患爭議和糾紛,處理醫療事故。

8、依據總公司崗位設置原則和標準,合理配置人員,發揮人員最大效能,合理控制人力成本。

9、全面做好醫院企劃、市場營銷工作,注重醫院內外宣傳,提升醫院美譽度和病人滿意度。

任職要求:

1、臨床醫學、醫學本科或本科以上學歷,副主任醫師及以上職稱。

2、年齡35-55歲,五年以上醫療機構的管理經驗。

3、能夠快速熟悉所在市場,具有行業發展的前瞻意識,熟悉醫院整體管理、發展戰略、市場營銷、財務、人力資源管理等方面知識,具有良好的`統籌、策劃能力,并具備一定的實戰經驗。

4、具有良好的市場業務拓展能力,先進的管理理念,出色的領導管理才能,熟悉現代企業管理制度和管理模式,善于溝通,具有優秀的領導能力,出色的人際交往和社會活動能力,具備良好的敬業精神和職業道德操守。

5、具有在近三年不孕不育、生殖、婦產科、婦嬰等三級生殖類醫院或整形美容醫院管理工作經驗。

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20xx年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展“醫院管理年”等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：

一、完成的各項工作指標

1、門診量次;較去年同期% ;

2、接急診人次;較去年同期% ;

3、收住院人次;較去年同期上漲% ;

4、手術人次;較去年同期上漲% ;

5、床位使用率%，較去年同期下降% ;

6、平均住院天數天;較去年同期下降%;

二、年度開展的主要工作

(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。

醫院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。

二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優化了服務流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。

三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。

(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。

今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的.出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階

2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。

(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。

二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌)，我院在“三八”婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。

總之，經過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

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、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為次，總收入約為元，占醫院總收入的。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

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展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。

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誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會，誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學校長x代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?/p>

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院咨詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發生變化，在個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規范。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。

3、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

20xx年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包x次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

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市衛生局黨委：

本人自任職以來，在市委、市府和市衛生局的正確領導下，切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設?，F將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、成功創建溫州醫學院附屬醫院

我院牢牢把握時機，把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創建標準，周密制定計劃，明確醫院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了“以創建求提升，以合作求發展”工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建，架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發展史上具有里程碑意義。

二、醫院體制轉換工作解脫十年之困

醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發展機遇，醫院班子和醫投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制》、《醫院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

三、加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。

1、講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內涵，推行質量立院。

一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度，并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院》。

二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”，高級醫護人員“三高”的培訓和管理。

三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動，在實踐中不斷探索和創新優化服務的，努力提升醫療服務質量。

四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關系，與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛生院的協作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫院的`應有責任。

3、抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務理念”，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區、“服務之星”評比、優質護理服務示范工程等活動，樹立了醫護人員新形象。

加強醫院信息化建設，爭創數字化醫院示范單位。打破常規，經周密認證，結合我院實際，醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統進行升級換代，根據醫院現狀及信息化的需求，新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20多個系統，為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表于中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步優化就診流程，結合浙江省等級醫院評審標準和要求，率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現“先診療、后結算”的簡化就醫流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。

4、抓改革、謀發展，增強發展后勁。積極穩妥推進人事分配制度改革，對醫院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確?，F有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作，專門開發了醫院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統，將科室收支結構細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。

推行后勤服務社會化，按“整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。

四、承擔社會責任，醫院應急水平有了新的提高.

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫院和哨點醫院，醫院院制訂了《甲型流感應急處置預案》，加強對門診急診病人的預檢分診和監測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛生部和省、地、市各級領導的高度重視，在省衛生廳專家組指導下，醫院成立了救治領導小組和專家組，抽調icu和呼吸科骨干醫師，調用最好的儀器設備與藥物，歷經一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫院登革熱防控》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰取得階段性勝利。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業，依法行醫，依法行政較好地協調了有關各方面的關系。

本人到縣醫院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫院年度目標計劃，將管理職能轉變為服務職能，特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來，熟悉醫院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。

同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實。

在協調工作中，注重理論聯系實際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網絡醫療機構公共關系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置，基層網絡醫療機構醫患關系的協調處理，“降消項目”的具體落實等。

在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協調有關工作，督促有關工作落實情況。

在廉政建設方面

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業的每一個進步與發展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。

今后我還要加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的`活力。因為市場不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。把生存發展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

20__年度，我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下，認真嚴格執行物業合同要求，高效履行崗位職責，積極完成領導交辦的各項工作，順利完成了既定的各項目標和計劃。

主要工作完成情況分析

1、對員工進行專業技能培訓和崗前培訓，提高了員工的服務規范和綜合業務素質，全年共計員工培訓30余次，使員工迅速達到了服務要求。

2、規范化管理停車場，解決停車場車位嚴重不足的問題。在上下班高峰期，增加人員維護秩序，加強車輛疏導，嚴格控制外來車輛，保證車場有序通行，從未發生車輛停放糾紛。20__年共計接待外賓、國家衛生部領導、大型會議50余次。出色的停車場管理，多次得到院方領導的表揚。

3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛，日夜巡邏，嚴格按照院方要求執行出入證檢查，來訪人員登記確認，及時處理突發事件，提高了科學院的出入管理水平。

4、制定巡檢制度，對各種公共設施及設備進行定時檢查，及時發現問題并及時維護，保證了各類設施正常運行。

5、消防安全方面，堅持以“綜合治理、預防為主，防消結合”的方針，加強安全教育工作，實行群防群治原則，并多次組織參加消防知識培訓及消防演習，要求提高員工的安全防范意識，加強應急預案學習落實，積極參加安全教育培訓，項目管理人員多次出外學習先進經驗，做好各種應變、應急措施，保證了消防系統的良好運行狀態，從未發生重大安全事故，使消防安全率達到100%。

6、落實工作簡報制度，及時向院方匯報相關工作情況。

7、加強外包單位監管，保證衛生干凈整潔，每天對服務區的保潔工作進行督促，堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，及時發現處理問題，保證了服務區內環境衛生干凈無死角，從未發生因保潔工作質量不達標的投訴。

8、綠化人員堅持保障草坪維護工作，定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等，完成了1000平方米的草坪補種任務，總成活率高達95%，切實提高了院區綠化水平。

9、工程部將責任區進行劃分，并將責任落實到人，并按時對責任區進行全面檢查，做到及時發現并解決問題，確保了辦公區域設備設施始終保持良好運行狀態。

10、在強降雨季節，項目部全體員工加班加點，處理辦公樓地下室積水工作，并在重點區域安排人員24小時值守，避免了強降雨給科學院帶來重大損失。

11、為了加強與院方的交流合作，建立團結和諧的目標，項目部全體員工積極參加科學院職工運動會，進一步發揮出項目部員工團結協助精神。

?? 醫院院長任職轉正工作總結 ??

鄉鎮醫院院長新年講話篇1

尊敬的各位教授、各位專家、各位老師、親愛的同事們、員工朋友們：

大家新年好!

在X年新春來臨之際，我謹代表董事會X主任、監事會X主任和全體經營班子成員，向各位同事及你們的家人致以節日的問候和美好的祝福!向所有關心、支持XX醫院發展的廣大患者及社會各界人士表示衷心的感謝!

回顧剛剛過去的20xx年，我們充分利用醫療的平臺，狠抓以臨床醫師為代表的技術團隊和以護理為代表的服務團隊建設，全面完成了董事會下達的各項任務，實現了創辦百年老店快速健康發展的一年。這些來之不易的成績，凝聚了廣大員工的辛勤和汗水，充分體現了我們各級團隊高效的執行力和強大的創造力，我為有這樣的優秀團隊深感自豪。

這一年，……………………，說明我們從成立到現在，經營管理是正規的、先進的，是經得起考驗的?！瓕⒔o我們的發展帶來更多更好的機遇。

這一年，再值得一提的收獲，就是在xx醫院有博士的基礎上，xx醫院有了兩位博士，這是前所未有的，對我們來講意義重大，博士和博士地加入，相信會使我們的醫療工作邁向新的高度。在此，我對他們地加入表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。

20xx年，將是醫療行業深刻變革的一年，我院繼續秉承“…………”的宗旨，用更前瞻的眼光進行戰略性人才培養，以更大的改革創新力度，在醫療、護理、康復等專業領域進行探索，與先進醫療集團進行合作，優化組織建設，力爭在探索高年資護理人員作為職業經理人制度、內部協同機制、長效激勵機制等方面有所突破，不斷提升可持續發展后勁，把我們的事業做精、做強，把xx醫院的技術和服務輻射到更多的民眾之中，讓更多的患者受益，為社會做出更大的貢獻。

相信只要全體國龍人心往一處想，智往一處謀，勁往一處使，把各方面的智慧和力量凝聚起來，我們一定會再創輝煌，為中國的醫療改革增光添彩!

最后，我們全體經營班子給大家拜年!

鄉鎮醫院院長新年講話篇2

尊敬的大學城的各位領導、我們各位同事：

晚上好!

我代表院里，每年的慣例，致個辭。實際上，這是我今天在從北京到深圳的飛機上總結的，雖然十大新聞一會兒揭曉，但我還是要把我自己感受最深的20xx年的事情給大家再回顧一下，也想把院里20xx年的大事和大家提前分享一下。

我們院在過去的一年里增加了三個校級研究機構——海洋技術研究中心、港澳研究中心、醫院管理研究院。這是個很大的事，學校在這放了這么多校級研究機構，在我們深圳研究生院歷史上也是頭一次。

第三，海洋學科的建設大有成效。從引進人才，到基地規劃、項目爭取，都取得了突破。第四，創新創業型人才培養初見端倪，我院設置了一些課程、基地、實驗室，還有以賽代練的一些大賽成功的舉辦，這些都體現了我院創新創業型人才培養的特色。

第五，我院舉辦了11周年院慶系列活動，5月12日，市校聯合召開了第二屆市校合作理事會，這個會批準了我們院的“”規劃，陳吉寧校長擔任清華大學校長后第一次到京外參加這種校友的活動，親自來出席，對我們是一個很大的鼓舞。

第六，科研上了一個新臺階。去年的科研經費突破了2.2億，人均約140多萬，而且75%是重大項目的科研經費。除此之外，我院還發表了很多高水平的論文。

第八，四個創新基地已經完成了一期的設計，落實了建設經費，兩座樓明年四月按計劃開工。 第九，教職工的收入繼續在增加，并提前實現了年薪制。在過去三年持續增加的基礎上，20xx年全院平均漲幅是14%。

第十，繼續推動人事管理制度的改革。我院對11支創新團隊進行了中期考核，繼續推進分系列管理，我們去年引進了很多高層次人才，包括一支孔雀團隊，醫管、海洋、交通管理、金融都引進了人才，7名講師晉升為副教授、副研究員。特別高興的是，上周五在北京，陳吉寧校長、胡和平書記和王榮書記、許勤市長率領的深圳市代表團進行了座談，市校雙方都表示，在新的一年里市校合作要上一個新的臺階。

最后，請允許我代表我們院黨政領導班子感謝所有為學院的發展做出貢獻的教職員工們，特別是我們的老領導、老教師們，是你們的不懈努力，使得南國的清華爭奇斗艷、興旺發達。

鄉鎮醫院院長新年講話篇3

各位員工,大家晚上好!

光陰荏苒.斗轉星移.光輝燦爛的20xx年即將過去.充滿希望和挑戰的20xx年已悄然臨。在這燈光與微笑構成的舞臺，在這笑聲與歌聲匯成的海洋，在這永恒與溫馨筑就的圣地，我們xx大家庭歡聚一堂，一起迎接20xx年元旦的曙光!這一刻是美好的，這一刻是溫馨的，這一刻是充滿激情的!

20xx年，全院廣大醫務工作者 和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、 兢兢業業，在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫療技術和熱忱優質的服務，為醫院的發展和廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此,我謹代表家族向全院辛勤工作的干部員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!

歲月不居.天道酬勤.在過去的一年里，我們齊心協力，銳意進取，奮發圖強，開拓創新!技術上不斷攻克難關，我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲!此時,我想感謝上蒼對我的厚愛，讓我認識了在坐的各位同仁，是你們讓我每天都帶著責任，充滿激情地走出家門,雖然很辛苦,但我有你們的支持我很幸福!謝謝你們!我親愛的同事們!

千帆競渡,百舸爭流。展望新的 20xx年，我們發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。我們將圍繞既定的辦院目標，科學規劃醫院的事業發展、人才培養和醫院建設;在大力發展原有的優勢同時，推動新的優勢科室;進一步推動醫院改革，不斷提髙人才培養質量;加強醫院精神文明建設，不斷提髙職工的綜合素質，擴大社會影響，展現xx醫院作為社會精神文明窗口的新風采;博采眾長，拓寬眼界,看到差距，奮起直追。

總之，在新的一年里，挑戰將與機遇并存，轉折將與發展攜手，希望將與夢想齊飛!希望在前，云帆髙掛。我并肩前行的同事們，新年的鐘聲已經敲響,新的起跑線已經刷新!讓我們同舟共濟、自強不息,繼續推進事業持續健康向前發展，讓我們用天生我才的豪情，生命不息的激情，共同創造20xx年更加燦爛輝煌的明天!

最后，恭祝大家在新的一年里家庭和睦，身體健康,工作順利，平安吉祥! 謝謝大家!

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