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工程技術實習報告

發布時間:2022-07-27

教你寫總結: 工程技術實習回顧精選。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編為大家整理的“教你寫總結: 工程技術實習回顧精選”,僅供參考,希望對您有所啟發。

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結船舶工程技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

在船舶工程技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合船舶工程技術崗位工作的實際情況,認真學習的船舶工程技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

在船舶工程技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在船舶工程技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對船舶工程技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據船舶工程技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,

把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成船舶工程技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。www.alwaycall.com

從大學校門跨入到船舶工程技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對船舶工程技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補自己工作中的不足:

1.做好實習期工作計劃,繼續加強對船舶工程技術崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

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教你寫總結: 電工實習回顧精選


千里之行,始于足下。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“教你寫總結: 電工實習回顧精選”,僅供參考,希望能為您提供參考!

時間飛逝如白馬過隙,20xx工作的第一年似稚童學步,蹣跚跌撞中亦步亦穩?;厥桩厴I入職如紙空白,一路上得幸師傅、領導、老師傅、公司、項目部的前輩們不吝提教,工作第一年終也能在他們扶仗下趨步向前。國電新疆托里瑪依塔斯風電二期項目實習技術員是我入職第一崗,現對將近一年的工作經歷總結如下:

一、對本工程的了解

本期工程名稱為“國電托里瑪依塔斯風電二期49.5MW項目風機、箱變安裝及場區集電線路施工工程”。工程建設地點在新疆塔城地區托里縣瑪依塔斯。

國電托里瑪依塔斯風電二期49.5MW項目工程位于新疆維吾爾自治區塔城地區托里縣境內,施工現場為低丘陵地帶,共33臺聯合動力UP77—150065m高低溫型發電機組(其中UP—77IIA1500kW低溫型風力發電機組12臺;UP—77IIA+1500kW低溫型風力發電機組21臺),總裝機規模為49.5MW。

工程33臺風力發電機組安裝及35KV場區集電線路施工同步開工,開工日期為20xx年5月2日,由于業主方在吊裝前期風機機艙及葉片進場滯后,施工現場地形復雜,工程前期風力發電機組只進行塔架下、中塔筒及塔底變配電柜的吊安裝,至5月22日工程下、中塔架吊裝完成16臺。5月28日工程完成第一臺風機(備35#)整機吊裝,之后風機塔架吊裝期間(前16臺風機整機吊裝完成后),業主方設備進場及時、現場工況條件良好的情況下項目施工人員在保證安全、質量的前掉下以每天完成一臺風機整機吊裝的進度進行余下17臺風機吊裝。

期間由于業主方風機設備進場滯后工程滯工總計18.5天,除卻施工期天氣影響本工程風力發電機組安裝施工實際進度基本符合開工施工進度計度,施工用時略有縮短。發電機組力矩驗收從20xx年6月20日開始進行,驗收期間因聯合動力廠家液壓泵多次出現故障,力矩驗收工作直至9月30日才全部完成,同時完成風機整機驗收工作。風機電氣安裝于20xx年5月30日開始,8月23日完成33臺風機電氣驗收工作。

35KV場區集電線路全線長24.8KM,施工期間因甲供材料(拉線、鋼芯鋁絞線、電纜附件、復合絕緣子、避雷器等)設備進場滯后,工程在完成集電線路基礎分坑、復測、開挖電桿焊接等前期工作后,前期材料遲滯進場滯工天數長達27天。但項目領導及專工及時調整施工計劃安排,做足做好材料未進場前的一切施工準備,在20xx年8月9日復合絕緣子、避雷器進場,13日甲供集電線路材料拉線、鋼芯鋁絞線、電纜附件進場,材料進場后第一時間組織人員清點造冊、分類、下料,第二天8月14日便開始集電線路桿塔組立,8月23日開始導地線架設,但因設計未提供線路光纜架設施工圖紙末能進行光纜架設施工,至10月5日光纜開工架設場區集電線路導地線架設已完成19KM。雖然甲供材料、圖紙多次遲滯影響我方工程進度,但項目領導與甲方項目部及監理積極協調,靈活多變的調整施工安排及施工分部,充分利用因材料進場原因滯工時間做好工程用工安排,使得二期集電線路一線于20xx年10月22日起委會召開后當天順利帶電試運行成功,11月7日全線帶電試運行成功,兩次帶電試運行,項目部以過硬的人員技術和施工質量保證了每次線路帶電試運行一次成功帶電,贏得了業主方相關領導及現場建設項目部成員的全體好評。

二、工程資料的初步學習、整理和一點心得

工程末開,資料先行。從前期的開工報告以及其附件公司資質、質量管理監督體系、管理人員資質、施工組織設計、施工技術交底這類質量技術方面的資料整理報審,到安全管理、監督,各類現場需要的應急預案此類安全方面資料報審,再到特殊工種、施工工器具等等一系列的開工所必須的設備、材料報審。這些前期資料的整理成為構成工程順利開工不可或缺的一部分。

工程開工后施工記錄、重大工程吊裝前的安全、技術交底,以及作業票既能是保證施工作業安全進行,又是能保證工程質量達標,還能起到警示和防患未然明確責任各司其職,有條不絮進行的重要作用。還有每周的項目部安全、質量例會,各類工作聯系單不僅能及時了解工程實時進展情況,又能總結和實時調控解決工程施工過程中所遇到的各類突發問題并形成可考查記錄。上報公司、遞送監理、甲方的周、月報等能實時匯報項目施工情況,協調解決各類施工過程中遇到的困難和問題,方便工程繼續施工,保證了工程質量及進度。

作為一名剛剛畢業初就業的新人和徒弟,通過師傅的教導以及工作中的學習終于初步了解到風電工程資料整理立卷歸檔的一些方法、分類大致如下:

按施工進度可分為開工(前期)資料報審,過程控制資料及報審,竣工資料整理報審等三部分。因為本期工程主要是風機、箱變安裝及35KV場區集電線路工程施工,其中箱變施工、35KV場區集電線路施工資料大部分由分包隊資料員進行整理,所以比較熟悉的是風機安裝標段方面的資料整理和歸類。

風力發電機組安裝資料開工前有專業施工組織設計、吊車、吊具、特殊工種、施工人員、風力發電機組安裝強條執行計劃及單位工程質量驗評劃分報審,工程施工前有安全、技術施工交底及安全施工作業票,進行時發電機組塔架、機艙、葉輪、柜體的吊組裝、風機電氣安裝質量控制、報驗記錄、風機吊裝記錄,以及強條執行、檢查閉環控制記錄;吊裝完成后有高強度螺栓力矩復檢及驗收記錄,分部、單位工程報驗記錄和竣工報審等。

通過本期工程對資料的學習和整理工作,發現各類資料的表號、編號是一個很容易被忽略的小細節,但因為這些表號、編號關系到資料整理的系統性和完整性以及便利的檢索性,它們又是一塊不可或缺的敲門磚,是個不可忽視且必須重視的大問題。

雖然本期國電二期合同只包括了風力發電機組、箱變安裝及45KV集區集電線路工程的施工,但因為工程竣工后得以配合甲方資料員進行一期資料整理,通過師傅、甲方及監理部資料員的幫助指教對風機基礎、35KV場區集電線路、箱變安裝、110KV升壓站建筑、電氣設備安裝略有皮毛之得,雖然學未透徹,但相信通過公司的平臺在今后的工作和學習中定能如風機安裝資料一樣,能詳知其一二。

三、工程技術的學習了解

因上學時的專業是電力系統自動化,在本期工程中我學習的重點是風機電氣安裝和35KV場區集電線路方面的知識和經驗,但自因愚鈍又初次工作毫無實際經驗,雖有師傅、艾力木拉提電氣專工以及諸位施工師傅們不遺余力的教導、提點,卻也只是在風力發電場電氣專業方面千里長途上邁出數十步之區,未來的工作和學習中尚須努力、致志學問。施工過程中初次接觸的電氣專業知識是電纜的裁剪。

電纜裁剪根椐不同的風機類型和電纜切面積的大小風機廠場家的電氣技術要求上都有詳細說明和記載,本期工程中聯合動力UP77—1500ⅡA、ⅡA+兩類低溫型風力發電機組主要敷設電纜分為硬纜和軟纜兩類,定子側由機艙至塔底柜連接的動力電纜是1×240mm軟纜和硬纜總計18根,轉子側則是1×120mm軟纜和硬纜總計12根,電纜的連接和中間接頭必須使用緊輪扳手(或力矩扳手)和液壓鉗上壓緊至規定力矩值,且保證電纜頭接觸良好平整,否則易產生電弧致使損壞、損傷電纜頭、銅排及電氣設備,必須堅決禁止施工有中電纜頭壓接和中接松動現象出現。

如果說風力發電機組電氣安裝是保證發電機組能正常實現機組配發電的必須保證,那么箱變及場區集電線則是保證發電機組能安全、正常輸送電的前提。由于箱變是連接風機及集電線路的中間升降壓的輸送點,所以在箱變電氣施工中其高低壓側電纜的敷設和電纜頭制作連接的質量要求則非常重要,電纜敷設后電纜溝的回填土電阻測試、電纜頭的絕緣耐壓試驗、箱變通斷電測試、箱變安裝完成后的常規性試驗都是必不可少的測試驗步驟。

場區集電線路則要保證導線相序的區分必須與35KV配電室進站柜子端相序一致,中間T接必須保證相序正確和相序間安全距離的可靠性,跳接和穿越同樣須保證線距安全性,防止因線路自身放電造成短路等不安全事故的發生。

電纜頭的制作必須嚴格按照技術說明或相關制作要求進行,保證電纜頭的密封性和衛生絕緣。

電氣施工中還有重要的一個環節是接地,無論風力發電機組及塔架、塔頂塔底柜的接地,還是風機基礎接地,以及箱變、場區集電線路的防雷接地都必須嚴格按相關技術要求和標準進行可靠接地,以保證電氣設備在正常和突發情況下可靠安全運行,也保證人員自身安全。

工作學習中時間總是不覺察,從20xx年5月17日到達國電瑪依塔斯風電二期49。5MW項目至今,在清晨朝陽下穿著紅耀的風電人工作服站班,在黃昏日西或月明星起的時分下班,短短數月已不可追逝。20xx年的工作也已尾鐘敲響,半年有余的工作學習讓一個初出學廬的全不通,在師傅、領導和前輩們的耳提面命教導下,漸漸也終有一日能成長為一個名合格的有所通的工程技術員。

逝者如斯夫,20xx年乘風破浪的航船在公司領導的掌舵下也已起錨揚帆,相信也堅定自己在新的一年里在新疆電建風電工程公司這艘破堅輪里能成長更快,得振臂盡力。14年讓自己在公司、師傅、領導們的指向下,勇擎戰旗作前卒,不辜負青春如火熾燃!

實用報告: 建筑工程技術實習報告其三


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“實用報告: 建筑工程技術實習報告其三”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

通過兩天半的認識性實習,我初步的了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。

實習目的:

1、通過參觀實際建筑,提高我們對建筑文化,建筑知識,建筑施工,建筑材料的認識,擴大所學理論。

2、通過觀察,運用所學知識評價建筑優劣,提高自身觀察能力與鑒賞能力,為將來打下基礎。

3、通過實習熟悉房屋構造,材料特性及應用。

工地基需要人加固處理,常見有石屑墊層、砂墊層、混合灰土回填再夯實等。在那里看了一個多小時就坐車離開了。11點左右我們的車就到達了青山立交橋下由區二建承包的工地,那工程已經把樓層建到24層了,據總工長介紹那幾棟樓房都是框架剪力墻結構,進到樓房里面,我了解到了建筑結構是指建筑物中由承重構件(基礎,墻體,柱,梁,樓板,屋架等)組成的體系.也讓我認識到了什么是承重墻什么是非承重墻。承重墻:是指直接承受梁,樓板,屋頂等傳下來的荷載的墻。非承重墻:是指不承受外來荷載的墻。在非承重墻中,僅承受自身重量并將其傳給基礎的墻,稱為承自重墻;僅起到分隔空間作用自身重量由樓板或梁來承擔的墻,稱為隔墻.在框架結構中,墻體不承受外來荷載,其中,填充柱之間的墻,稱為填充墻。懸掛在建筑物外部以裝飾作用為主的輕質墻板組成的墻,稱為幕墻。還使我認識到了什么是剪力墻和剪力墻的結構效能。建筑物中的豎向承重構件主要由墻體承擔時,這種墻體既承擔水平構件傳來的豎向荷載,同時承擔風力或地震作用傳來的水平地震作用。剪力墻是建筑物的分隔墻和圍護墻,因此墻體的布置必須同時滿足建筑平面布置和結構布置的要求。剪力墻結構體系,有很好的承載能力,而且有很好的整體性和空間作用,比框架結構有更好的抗側力能力,因此,可建造較高的建筑物。剪力墻結構的樓蓋結構一般采用平板,可以不設梁,所以空間利用比較好,可節約層高。下午2點30分我們到達了東葛路古城路口中醫藥研究院職工住宅樓工地,也是由區二建承包的工地。里面的結構和前一次觀看的差不多一樣。

12月21日,上午9點30分到達了永和橋南與五一路交匯處,由區五建公司承包的邕江明珠工地。區五建是廣西建筑的龍頭老大也是特級企業,紀律嚴明,規模龐大,里面貼的注意事項和標簽貼得清清楚楚,明明白白。在那里老師給我們講解了鋼筋的型號和哪種加工鋼筋機器加工哪種鋼筋??赡苁悄抢锕こ叹o張我們而沒有上去觀看。下午2點30分我們到達了雙擁路青山路路口,那工程也是由區五建公司承包的南湖名都廣場工地。那里的林經理熱情的接待了我們。進到里面觀看,建筑的結構和昨天觀看的結構都差不多。在里面觀看了1個多小時就下來了,接著就上車返回學校。

12月22日,上午9點鐘我們上車前往了在武鳴的工地。在工地那里我看到了鋼筋的綁扎過程,老師也給我們講解了什么是腰筋什么是腹筋什么是箍筋等等。鋼筋連接,是在鋼筋與鋼筋接頭處使用的,用以延長鋼筋的一個部件。

下面就實習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結

教你寫總結: 酒店實習回顧


理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“教你寫總結: 酒店實習回顧”,僅供您在工作和學習中參考。

在xx理工學院就讀了三年的旅游管理專業的我,終于在20xx年的7月至10月中旬有了實習的機會。為了讓自己有個高的起點,好的環境來了解酒店企業,從而更好的將三年來的理論知識與實踐結合,我選擇了南京**大酒店作為我實習的單位。

南京是一個有著深厚的文化歷史淵源的國際型都市,也是很多國家總理總統訪華的的重要站點。同時它景點眾多,旅游發達,坐落在江南這個文化氣息濃厚,物質豐富的地區。除了酒店外也有很多可以值得參觀考察的旅游景點,這也是我選擇這個城市的一個重要原因。

酒店位于xx市主干道中xx路319號,交通便利。酒店東臨著名的xx市博物院。距酒店200米處就是已有600年悠久歷史的明代古城墻中山門段。同時這里也是滬寧高速公路進入南京的必經之處。酒店臨近明故宮,靠近南京鐘山風景區、中山陵,大堂寬敞明亮,大廈呈s型,各標準間客房因樓體形狀影響面積不同。非常受歐美客人歡迎。

**大酒店為五星級標準的酒店,成立于20xx,總客房數量561間,是香港國際投資有限公司其下的物業,原名為希爾頓國際酒店,于20xx年1月更名為維景,現由中旅酒店管理公司管理。

我在酒店期間主要在西餐廳工作和后期的前臺走訪實習。工作具體的流程和經歷在實習日志中有具體的記敘,這里我主要總結下我在實習期間對酒店管理的學習總結。

1:培養員工的服務意識

酒店員工是直接提給客人提供服務的,針對不同對象進行個性化,標準化的服務是酒店提高服務質量的根本。也是南京酒店業激烈競爭的核心。

員工的穿著干凈大方,站姿端正,發型一律盤起,專業服務的用語規范,禮貌,語氣輕緩,態度不卑不坑等都是每個員工必須做到的。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預訂登記,然后記下他來店次數,以及客人愛好,西餐廳的員工要記住每個客人的飲食喜好,個別固定的用餐坐位等,這些無不體現了從上到下的服務意識。

2:營銷網絡化

互聯網的普及給酒店的營銷提供了一個很好的信息平臺。酒店的存在是為了給客人提供最大的便利,就少不了互聯網在酒店中的普及。在五星酒店里,入住客人大多是商務人士,信息對他們而言非常重要,所以一個高速的網絡必不可少。酒店的網上預定也通過互聯網宣傳企業形象,快捷的銷售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感?,F在網絡的安全性尚弱,所以網上預定并不是酒店預定銷售的主要渠道,但將來網絡的誠信和安全問題必然會得到解決。作為將來的一個大趨勢,網絡預定的前景還是十分看好的。

3:酒店的細部分工和團體合作

酒店系部眾多,權責復雜。前廳部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都少不了部門間的合作,協調,員工之間的包容,諒解。酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家,以酒店謀利益為目標,將份內工作做到最好。

教你寫總結: 暑期實習回顧


古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《教你寫總結: 暑期實習回顧》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

為期22天的暑期的topsales暑期實習即將結束,這段時間快而短暫,卻又十分充實?,F在要做的是好好總結實習經驗,算是對這次經歷的鑒證。

二十多天里我以一個聯想電腦促銷員的身份去體驗永樂的生活,感受永樂企業文化。新的工作環境對我是一種挑戰,而我,確實樂意接受。依然記得上班第一天領導的教誨,“不要怕困難,有困難才會進步”。不經歷過挫折和失敗怎能體會到成功的來之不易。從學生到促銷員,角色的突然轉換讓我有點適應不過來,領導不是老師,處處為你著想;同事也不是同學,可以沒心沒肺的對待。在這里,要考慮的遠遠比在學校多得多。

作為一個實習生,我必須放低我的姿態,柜組的每位同事都是我的前輩,對他們必要的禮貌是不可少的,一來體現當代大學生的素質,二來表示尊重換來他們的好感,積累良好的關系對以后的工作很重要。同時也必須承認,不是每個人都會喜歡你的。我想我只要做好自己就行了。

喜歡被信任是我喜歡這份工作的原因之一,在這有機會被各種各樣的人信任,老人或是年輕人,顧客的信任往往成為我再接再厲繼續努力的動力源泉。從最初的“難以啟齒”到現在的滔滔不絕,我發現這份工作最重要的就是自信,而自信來自于充分了解自己的產品和顧客的心理,顧客購買你的產品的前提的對你足夠信任。所以有那么種說法,推銷自己比推銷產品更重要。二十幾天的實習,前半時間是在錯誤和批評中度過的,起初覺得有點枯燥,但既然是工作那就必須嚴謹,經常反省才能發現并解決問題。不斷學習使我工作更加得心應手。這次經歷或許不足以讓我成為一名真正的銷售員,對我來說,我想我收獲的不僅僅是銷售經驗,更重要的為人處世的經驗,而這將受用終身。不斷總結經驗教訓,不斷改進才會有進步。這就是這次實習的最大收獲。最后,感謝實習期間領導和前輩們給予的關照。

教你寫總結: 電信公司實習回顧


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“教你寫總結: 電信公司實習回顧”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業創造資本的機會!學期末很多人吹起了尋找實習機會的號角,機會永遠是留給有準備的人,許多人為此寫好簡歷,并在網上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習的,我想,就業在此已經拉開了序幕。

因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息,由此,跟電信結下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應該去面試,當那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當的畏懼,人生第一次比較正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經歷了許多許多,結識了幾個好友,這是都是額外的收獲。

正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內心些許的不安,半個小時后,他就領我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環境,熟悉這里的一切最為重要,業務上的細節還有待慢慢學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環境之后并告訴了我一般的工作要求,我細細牢記在心,就這樣開始了第一天的實習。在第一天的實習期間,我初步認識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良好的溝通與人際關系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很好的證明。

接下來的兩三天是適應期,適應上班的時間,適應這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務,所以接觸得最多的是客戶??蛻簦且粋€很大群體的總稱,只要是已經在享受電信服務的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內容和營銷技巧。

在以后的工作中,我慢慢發現,我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(就是在進來營業廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統按照生成繳費號順序來服務,要是號碼過期或者不是對應的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區來說并不是很好。這里的人習慣了排隊,對于這先進的東西還不習慣,當然習慣是可以改變和培養的,效果不好的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么好,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統的聲音,在繳費的“旺季”,現場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。

除此之外,我們兩個實習生還負責咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當你的寬帶上網不了的時候,你又是怎樣的心情?當你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應該勇于承擔這些責任的。更為難以理解的是服務的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。

以上所說都是一些關于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當一個人或者是一個集體有問題、做得不好的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是的不愛。愛它,就應該讓它變得更加優秀!所以,改革還是相當必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰略目光與敢于改變自身不好之處,不斷革新自己的服務與技術。

在近40天的實習時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經驗,特別是跟客戶打交道的經驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不好大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結吧。

第一:剛進一個企業單位,做人顯得尤為重要,良好的溝通是營造和諧親密的同事關系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上文提到的,在實習的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助??傊芊裉幚砗猛轮g的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作和工作是否順利。

第二:不要有任何的架勢,你也許是一位大學的學生,你的同事可能很多沒有大學文憑,至少不是大學的。但是對于你-一個實習生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。

第三:勤學好問,盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時,我對工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊,一概不知,加上沒有實習前的培訓,為此這些都要靠自己去學,遇到不懂的還要去問同事,因為之前有些客戶用的很多業務和套餐是沒有文書介紹的,只有通過請教同事才能比較快地掌握這些內容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。

第四:擺正心態,虛心學習。剛到工作單位時往往會表現急躁,想展現自己的才華,這是很正常的,但要抱著踏實的態度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺同事做事很多是值得學習的,要善于發現別人身上的優點,并虛心學習,這樣會讓自己進步更快。

對于電信這樣的國企,我還想談談對它們的認識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業文化,這點在前些年大談企業文化的時候,也有比較深刻的認識了,當然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業文化在自身的發展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業準則,這點在為提升企業的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業文化得不到程度的彰顯,服務水平也是有待提高的,作為信息服務的運營商,服務上不去將直接影響企業的進一步發展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業務的時候,可以開設愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業務了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務,在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良好客戶關系對于穩定用戶是有著很大幫助的,這就是行業上的CRM(customer relationship management)。

實習帶給我不僅僅上面所表達的,還有很多東西無法用語言來描述,這更是是一種難得的社會經驗,是我人生一筆巨大的財富。在大學期間,學習得更多的是理論上的學習,對于社會的需求還是了解甚少的,對于如何學以致用還是相當無知的,這次的實習給了一次真實接近社會的機會,就像打開了一扇窗,讓我看到了了解到了外面真實的世界。在此,很感謝電信公司,感謝那些支持我的人,給與我幫助的同事:謝謝你們!

教你寫總結: 電子實習回顧精選一篇


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“教你寫總結: 電子實習回顧精選一篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實習期間,我對實習工廠的smt車間(部門)加工檢驗產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

實習還讓我早些了解了自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓我知道了大學是為我們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。

教你寫總結: 公司實習回顧模板


大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫總結: 公司實習回顧模板》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

20xx年年初以來我參與了連云港圖河鄉海寧社區地籍測量等41個項目的測量。其中有20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫規劃文本編制,土地整理前期測量,竣工測量,宗地測量、項目庫掛鉤勘界,小比例尺地形測量等項目?,F將一年以來工作情況總結如下:

一、樹立全局觀念,做好本職工作

首先根據項目實際情況制定相關技術以及人員和儀器配置方案;責任落實到個人。在思想和工作上我們不斷上進,刻苦鉆研專業技術水平,使理論與實踐相互結合。一年來,在公司領導下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經驗使我們在工作上克服了種種困難為我們的項目上做出了巨大的服務。 不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,雖然在工地上我們很辛苦,但我們并沒有因此而退縮,大家都齊心協力戰斗到最后的勝利。不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,嚴把質量關,

二、善于溝通交流,強于協助協調

測量這項工作不是一個人能干的,是一個團隊合作的結果,所以我們經常一起交流思想,討論工作,互相學習與幫助;充分體現出了大家的合作精神和凝聚力。在現場中我們不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,有些時候是由于使用儀器操作或者數據計算不當等原因造成項目拖后、延期,這時候我們需要及時發現問題所在然后積極解決問題。

三、精于專業技能,勤于現場觀察

為了使現場的工作做起來更加有效率,節約時間,用最少的時間做更多的工作;要達到此目的必須得具備較強專業技術能力才能使我們的工作做起來更加有得心應手。同時在現場還得需要有較強的觀察能力,多看可以看出一些存在的問題便于及時的.去處理不留下隱患。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與每個人的溝通。

四、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念

除了白天在野外的工作,晚上還堅持內業成圖,還看一些與工程相關的其他書籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷學習專業知識,認識到新技術、新管理。將理論聯系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新的工作崗位。通過學習新的專業,比如今年x月份所做的20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫共41本文本編制,以前重來沒有做過規劃類項目的文本編制,在規劃部,設計部各位同事的幫忙下,虛心請教他們,努力把交

代的任務完成,工作中也看到了自己做的不到位,比如沒有及時于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會操作等等。

總之,一年來,做了一些項目,也收獲一些得失,為今后的工作打下了牢固的基礎和經驗。工作中也存在著一些不足,如:與甲方溝通缺乏,有些時候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,戒驕戒躁放好心態,我會為公司的發展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在20xx年做的更好!

教你寫總結: 酒店前臺實習工作回顧 月度范文精選


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《教你寫總結: 酒店前臺實習工作回顧 月度范文精選》,希望能對您有所幫助,請收藏。

剛到酒店的時候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛勞,但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。 酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有[] 一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不答應疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是海內游客,所以異國氣息甚少也許,在外人看來,前臺的工作很簡樸,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。 實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩

語說清晰。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年,我還將繼承在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好! 前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會,在和他們交談中,我知道了很多的現實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!篇

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