實習范文|不良清收工作計劃（熱門15篇）_不良清收工作計劃

不良清收工作計劃（熱門15篇）。

?? 不良清收工作計劃 ??

引言：

貸款清收工作是金融機構中不可或缺的一環，它對于保障金融機構的資產質量和經營健康發展至關重要。在過去的一年中，我所在的貸款清收部門面臨了諸多挑戰和機遇。通過全體團隊的共同努力，我們成功完成了一系列任務，并取得了顯著的成績。下面我將詳細總結我們的工作內容、方法和成果。

工作內容：

貸款清收工作主要包括以下幾個方面：案件審核、催收函件發放、電話催收、上門催收、委外催收、法務催收等。在這些工作中，我們要對逾期貸款客戶進行逐一審核，了解其還款情況、原因和意愿。根據不同客戶的情況，制定相應的催收策略，并與客戶進行有效溝通和協商，促使其按時還款。對于無法催收的客戶，我們會著手委外催收或提起法律訴訟，以維護金融機構的合法權益。

工作方法：

在貸款清收工作中，我們始終堅持以客戶為中心，注重與客戶的有效溝通和協商。通過電話、短信、函件、上門等不同渠道與客戶聯系，了解其還款意愿和能力，并提供合適的還款方案。同時，我們加強內部協調，與其他部門密切配合，共同努力達到還款目標。我們還注重數據分析和風險評估，通過對客戶的信用狀況、還款能力和行為特征等進行深入研究，有針對性地采取措施，提高催收效果。

工作成果：

在過去的一年中，我們所在的貸款清收部門取得了令人驕傲的成績。首先，我們成功清收了大量逾期貸款，并實現了資產回收。通過與客戶的有效溝通和協商，我們幫助了很多客戶擺脫貸款困境，重建信用。其次，我們加大了對高風險客戶的催收力度，減少了壞賬率，保護了金融機構的資產質量。第三，我們改進了工作流程和系統，提高了工作效率和質量。通過引入新技術和催收工具，我們有效降低了成本，提升了整體清收效果。

經驗教訓：

在貸款清收工作中，我們也遇到了一些挑戰和教訓。首先，客戶情況多樣化，我們需要細致入微地了解每個客戶的具體情況，為其量身定制合適的催收方案。其次，溝通技巧和業務熟練度對于貸款清收工作非常重要，我們需要不斷提升自己的溝通能力和業務水平。最后，管理層對于貸款清收工作的支持和重視也是取得好成績的關鍵，他們提供了資源和政策支持，使整個清收團隊能夠有序運作。

結論：

貸款清收工作是一項綜合性的工作，需要我們具備全面的能力和經驗。通過過去一年的實踐，我們對貸款清收工作有了更深入的理解和認識。同時，我們也意識到還有很多可以改進的地方，需要不斷學習和提升。未來，我們將繼續借鑒先進經驗，注重技術創新和團隊建設，為金融機構的健康發展貢獻更多的力量。

?? 不良清收工作計劃 ??

近年來，我國一直致力于農民增收工作，為農民提供更多的機會和方式，讓他們享受到現代化發展的紅利。農民增收工作計劃是當前我國經濟發展的緊迫需求，也是全面建設小康社會的重要一環。本文將從農民增收工作計劃的背景、具體措施以及影響等方面，詳細探討農民增收的重要性和實施方式。

農民增收工作計劃的背景是我國經濟轉型的需要以及城鄉差距的不斷擴大。隨著經濟的發展，農村居民逐漸轉變為城市居民的比例增加，農業產業逐漸失去了過去的競爭優勢，農民的增收問題開始日益突出。這既是城鄉差距擴大的根本原因，也是社會穩定和可持續發展的重要保障。因此，制定農民增收工作計劃迫在眉睫。

農民增收工作計劃的具體措施包括多項政策和項目的支持。農村產業結構將得到重要調整，重點發展現代農業和農產品加工業。我國擁有廣闊的農業資源，通過技術創新和農業科技的應用，可以提高農業的效益和產值。加強農產品的深加工，提高附加值，將直接增加農民的收入。增加農民技能培訓和就業機會。通過提供職業培訓和技術指導，提高農民的技能和就業能力，讓他們能夠適應市場需求的變化，增加就業機會和收入來源。同時，積極推進農業轉移人口的城市化進程，降低農業人口壓力，促進農村勞動力的轉移和再就業。加強農民的土地流轉和土地托管，提高土地的利用率和效益。通過流轉土地，農民可以獲得更多的收益，同時也能將土地用于更高效的農業生產。鼓勵農民發展農村旅游、農村電商和其他新興產業，拓寬農民的經濟增收渠道。農村旅游和農村電商的興起，為農村地區提供了新的經濟增長點，也為農民增收提供了更多的機會。

農民增收工作計劃的實施將對整個社會產生積極影響。農民增收有助于消除城鄉差距，促進社會公平。通過加強農村基礎設施建設，提高農民的生產和生活水平，有助于減少城鄉間的差距，實現共同富裕。農民增收有助于穩定農村社會，維護社會穩定和和諧。農村地區的發展不平衡和收入差距的擴大，容易引發社會不滿和矛盾。通過增加農民收入，提高農民的滿意度和幸福感，可以有效緩解農村地區的社會矛盾，維護社會穩定。農民增收有助于推動整個經濟的發展，推動現代農業產業的興起。農業是國民經濟的基礎，通過提高農民的收入，可以提高農業生產的積極性和創造力，推動整個農業產業的發展，實現經濟增長。

農民增收工作計劃是當前我國經濟發展的緊迫需求，也是全面建設小康社會的重要一環。通過改變農業產業結構、加強農民技能培訓、鼓勵土地流轉和開發新型產業，可以有效增加農民的收入來源。農民增收不僅有助于消除城鄉差距，維護社會穩定和和諧，也有助于推動整個經濟的發展。我們應該積極支持和參與農民增收工作計劃的實施，為農民創造更好的發展環境和機會，共同實現農村振興和共同富裕的目標。

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銀行清收不良貸款工作總結

銀行清收不良貸款工作總結

暨信用社不良貸款清收工作全面啟動 7月18日，全縣農村商業銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動員大會在湘陰劇院隆重召開?？h委書記黎作鳳、代縣長尹培國、省 信用聯社岳陽辦事處主任王文芳、岳陽市銀監分局副局長賀愛卿，縣委副書記閔秀明、縣人大主任熊檢華、縣政協主席周義軍出席會議。會議由常務副縣長劉正仁主持，副縣長李力之宣讀清收工作文件。 縣委副書記、代縣長尹培國動員報告指出：

此次會議的規模很大、規格很高，四大家主要領導、全體在家縣級領導都出席了會議。會議的主要任務是動員全縣上下，統一思想，強化舉措，迅速行動，打響農村信用社不良貸款清收攻堅戰，確?？h農村商業銀行組建成功。他在報告中充分肯定了農村信用社多年來為推動縣域經濟社會快速發展所做的積極貢獻，深入分析了當前清收信用社不良貸款、組建農村商業銀行工作的重要性、艱巨性和緊迫性。強調加快推進農村信用社改革是大勢所趨，積極組建農村商業銀行是發展所向，全力清收信用社不良貸款是改制所需。一是要統一思想，提高認識，全力支持農村信用社改革；二是要強化舉措，聚力攻堅，全力推進信用社不良貸款清收；三是要嚴格責任，狠抓落實，全力確保農村商業銀行組建成功。 會上，副縣長李力之同志宣讀了《湘陰縣清收農村信用社不良貸款工作方案》和《湘陰縣人民政府關于集中清收農村信用社不良貸款的通告》，并代表縣政府分別與全縣各鄉鎮、縣直部門簽訂了《湘陰縣清

收農村信用社不良貸款工作責任狀》。 縣委書記黎作鳳作了重要講話，他從長遠和全局的高度，對籌建農村商業銀行的重要作用和意義作了強調和闡述。他強調：

全力做好不良貸款清收工作，事關全面深化改革，必須迅速行動、緊抓不放；事關經濟社會發展，必須主動擔責，齊抓共管；事關金融生態環境，必須重拳整治，一抓到底；事關干部隊伍形象，必須嚴明紀律，嚴抓 重管。他要求：

全縣各級各部門一定要站在講大局、講發展、講穩定的高度，迅速行動，狠抓落實，扎實做好清收工作，堅決完成清收任務，為推動湘陰更好更快發展作出新的更大貢獻。 會上，縣水務局、縣監察局、鶴龍湖鎮、縣信用聯社四個單位負責人分別作了大會表態發言?？h水務局局長易錦文：

一是高度統一思想。二是加強組織領導。制定清收工作方案，約定清收時間表，明確清收責任人，制定工作路線圖。三是務求工作實效。將采取多種措施，多管齊下確保清收工作完成任務，決不拖全縣后腿?？h紀委副書記、監察局局長易赤紅：

一是充分發揮紀檢監察部門職能作用，落實措施，通力配合。二是全面組織強化措施，跟蹤督促落實。三是嚴明紀律，堅決問責。鶴龍湖鎮鎮長朱岳軍：

一是從講大局的高度做好清欠工作。二是以敢擔當的精神做好清欠工作。三是以負責任的態度做好清欠工作?？h信用聯社理事長方玉書：

衷心感謝縣委、縣政府和相關單位對湘陰農村商業銀行籌建和農村信用社清收不良貸款工作的鼎力支持和幫助。作為此次的改制主體，縣信用聯社責無旁貸，義不容辭?？h信用聯社將狠抓工作落實。一是抓“三個集中”,全力以赴抓組建。二是以自身過硬，扎扎實實抓清收。三是抓產權確認，積極招募股東。四是做好資料組織，確?；I建順利 常務副縣長劉正仁在主持會議時強調，各級各部門要認真貫徹落實好本次會議精神，尤其是黎書記和尹縣長的講話精神，要不折不扣落實到具體行動之中，嚴格按照方案要求，扎實抓好縣農村商業銀行籌建和信用社不良貸款清收工作。

在家聯鄉鎮縣級領導、縣直各部門一把手、分管負責人、各鄉鎮 黨委書記、各村支部書記、農商行籌建小組成員、各金融機構主要負責人、各信用分社主任、全體清收工作領導小組成員和工作人員近800人參加了會議。

劉正仁主持召開全縣清收領導小組成員

作措施；四是要嚴明工作紀律；五是要確保工作成效。 清收領導小組組長、常務副縣長劉正仁強調，各鄉鎮、各戰線單位要切實落實全縣清收工作要求，一是要把思想認識統一起來；二是要把工作班子搭起來；三是要把宣傳聲勢的火燒起來；四是要把配合做起來。要確保清收工作取得實效?？h清收農村信用社不良貸款工作領導小組成員和工作人員參加會議。

附送：

銀行演講稿 以我真誠換客戶真情

銀行演講稿 以我真誠換客戶真情

銀行演講稿以我真誠換客戶真情 在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。 通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規章制度是規范客戶服務的一種模式,而服務是通過實施有效的具體手段落實規章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。 誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，原創：

.也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩! 例一那是一個忙碌的夏日。柜臺前

擠滿了等著辦業務的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關系的有關材料而遭到經辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。 我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調閱她的存檔資料,發現劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現過超限額透支或透支不還的情況?？傮w感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,篩網濾布若附卡發生透支,主卡持有人負責無條件償還。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。 本來以為事情順利解決,可沒想到又節外生枝:經辦員在辦理過程中發現附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關系),若現在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新擔保人的有關資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關規定,擔保人與持卡人不能是夫妻關系,這樣看來劉女士非得來 責任和應盡的義務。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。 事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。 例二一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發生故障而無法實現。工作人員和客戶都很著急。 這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態度也顯得蒼白無力。 再三考慮后我與老先生商量壓濾機濾布,問他是否有我行儲蓄網點的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內的存款余額并記錄了他的存折號及聯系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內,所有手續辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。 一事一議按規定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業務,問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽。 例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態。該持卡人未保留初始密碼,原創：

.則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關規定可以申請補做密碼,但必須由本人申請并于3個工作日后領取。 但該持卡人表示:3天后不能親自前來領取。并對我行的有關規定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實行24小時服務,不便取款;一些網點的工作人員業務知識不全面,不能滿足他的需求;一些行業不能用卡結算等一些意見。 我想,問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認,如果沒有恢復初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領取密碼信封的實際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領取密碼信封,可在申請補制密碼的當時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。 一事一議密碼信封不可以代領是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領而我方無法確認是否存在代領這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領,且手續嚴謹不會出現冒領的風險(我行將把委托書作為補制密碼及領取密碼說明的附件)。既對持卡人帳戶安全負責,又提供了一定的方便。在辦理業務過程中經常會出現這樣的情況:當一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。 例四一位持卡人在異地某儲蓄網點請求取現時被告知

其手中的卡已被止付,經辦員按照有關規定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網點與我方聯系并解釋清楚要扣卡的原因。 我行電腦資料顯示:該戶的擔保人已經解除了對該戶的擔保責任關系。根據有關規定,只要擔保人辦理撤保手續,該卡必須被止付,而受理網點在受理時發現卡號被列在止付名單之內就有權將卡沒收。 持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取201X元現金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書面承諾:返京后及時辦理換保手續。然后請授權中心受理此戶的請求,允許其支取201X元。持卡人轉怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。 一事一議受理撤保手續后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任,擔保人有權拒絕償還。 但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內支取201X元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續用卡,表現出了對我行的忠誠度。 例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴地加以拒絕。 一次,一位準貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時間里產生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應該能區分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!” 我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確

了為持卡人提供的準貸記卡服務項目中包括:當備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規定的信用額度內透支。而持卡人在信用額度內消費時電腦只能根據程序設置判別消費金額是否在規定的限額內,以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設計的命令連續計算透支利息。從某種意義上說,計算機是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個客觀事實。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。 一事一議當持卡人對信用卡業務知識了解不夠或產生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規定,要堅持原則。 例六一天中午,遠郊的一個儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢:幾個客戶于早9:00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元,12:00又來要求取消這筆業務,能否受理取消? 雖然從未受理過類似的業務,但我憑以往相關的經驗,認為不能取消,以往的做法是:只有當收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。 原因很簡單:經銀行受理過的手續完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。 于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由,又提出因為對方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯行當天受理劃轉,這樣可縮短匯款的在途時間,保證對方次日就可收到?？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh,

不再提出異議。 一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業務的取消請求。 果然,此事發生后不久,就接到與此情況極為相似的一個投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發貨,可貨已發出2個多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中,強烈要求找行長投訴解決。 我向她解釋,我行絕對不會這樣滯壓匯款,問題可能發生在匯款方。應立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案

.并就她對我行產生的誤解表示了歉意。 綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護發卡機構和銀行的信譽,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務。 在實際工作中經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務工作的內涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務承諾。《銀行演講稿以我真誠換客戶真情》

?? 不良清收工作計劃 ??

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20XX年銀行清收不良貸款工作總結

加大清收力度，化解信貸風險

xxXXX支行以務實的精神在突出信貸資金投放的同時，狠抓了不良貸款的管 理，把清收和盤活不良貸款作為 XXX支行今年工作的重點，采取分片包干，責任 到人等形式， 千方百計收回沉滯資金， 取得了較好的成效。 至xx12月末， XXX 支行各項貸款余額 2 1 496萬元，其中正常貸款 21264萬元，不良貸款 232萬元， 占各項貸款的 1.07%，不良貸款比年初下降 625 萬元。不良貸款的下降和新增貸 款質量的提高， 有效的保證了支行盈利能力， 同時轄內貸款戶的信用觀念得到了 進一步提高。XXX支行采取的措施主要是： 一、統一思想，提高認識

今年，XXX支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點。通過摸 清家底、分析原因、查找問題、認清形勢，使全支行職工認識到大量的不良貸款 是制約支行發展的主要原因。 不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發展。 壓縮和控制不良貸款占比，提高資產質量，降低金融風險，是全行的當務之急。 要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施，做好不良貸款的清收工作。 二、明確責任，從嚴考核

年初XXX支行成立了“ XXX支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦 法。將清收任務分片包干、責任到人。 把不良貸款清收工作納入支行全年目標考 核。從主任到信貸員積極發揚務實工作作風，積極協調黨政、辦事處關系，支行 主任主動攬下重難任務，以身作則，帶頭攻堅，做出示范。同時，支行主任、信 貸人員簽訂不良貸款清收責任書， 提高了相關人員清收的責任心和緊迫感。 促進 了全員清收，激發了全支行職工的收貸積極性。 三、群策群力，形式多樣

根據不良貸款形成的時間較長、范圍較廣，清收難度較大的特點。 XXX支行將每 一貸戶進行分類排隊。 詳細調查了解每一貸戶的家庭狀況， 經濟收入，財產情況。 采取了不同形式的有針對性的清收。 對有還款能力， 但信用觀念談泊的貸戶， 信 貸人員將催收通知書送到其手中， 以增強其還款的緊迫感。 同時，耐心說服教育， 使其樹立信用觀念， 主動還款。對經營虧損，無力還款的貸款戶， 幫助其想辦法， 在部分還款的基礎上制定還款計劃。 對無視支行信貸法規， 故意賴債不還的貸戶， 及時的向法院起訴，實行依法收貸。 四、及時消化，逐戶化解

XXX支行在全面掌握支行不良貸款的基礎上， 支行主任要求信貸員定期對到期的 貸款進行匯報，分析原因，每月要求每個信貸員打印出次月的到（逾）期貸款， 要努力消化當月到 （逾）期貸款。對有可能產生不良貸款及早催收借款人及擔保 人。信貸員全面掌握所管轄區域的客戶情況、經常深入所管轄區， 了解客戶生產 經營情況， 做到成竹在胸。 對即將到期和生產經營、財務收支出現重大變化的貸 款提前預警， 分析原因， 及時采取有效措施防范風險。 對已經形成的不良貸款進 行全面排查， 逐戶逐筆分門別類， 并及時對借款人情況進行動態更新。 對不良貸 款中的外出戶， 詳細記錄借款人及其親朋好友聯系方式， 定期不定期與他們取得 聯系，準確掌握其最新發展情況。

五、及時預警，強化貸后管理 完善預警報告制度，強化貸后管理工作，對違約貸款從一期抓起，從源頭上 遏制貸款的遷徙劣變， 采取多種方式催收， 以達到控制不良貸款率、有效降低正 常關注貸款遷徙率的目的。

經過不斷努力，XXX支行的不良貸款有所下降，資產質量有了進一步提高。在今 后的工作中，XXX支行將繼續把清收不良貸款列為工作重點，并通過加強信貸管 理，加大信貸投入，達到稀釋和化解金融風險的目的。

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個人述職報告: 銀行不良清收主題

尊敬的領導：

我是XX銀行不良清收部門的一名員工，我榮幸地向您匯報過去一年在不良清收工作中的表現和成績。

作為不良清收團隊的一員，我們始終以創造價值、保護銀行利益為使命，以銀行不良資產清收為核心，致力于提升清收效率和降低不良貸款風險。在過去的一年中，我們團隊共收回不良貸款金額XX萬元，涉及覆蓋各種貸款類型和借款人，有效減少了不良貸款率，為銀行創造了可觀的收入。同時，我們積極開展不良資產審計和定期風險評估工作，為銀行提供了權威的風險預警和決策參考，幫助銀行更好地管理不良資產風險，在市場競爭中保持了銀行的競爭力。

為了提高清收效率，我們團隊不斷創新工作方式和方法。通過引入先進的不良貸款清收平臺和技術手段，提高了清收數據和信息的準確性和及時性。我們通過建立全面的不良貸款清收檔案庫，加強對貸款合同和債務人信息的歸檔和管理，確保清收工作的有序進行。同時，我們與銀行各級部門緊密合作，加強與法律、催收、訴訟等機構的聯系和合作，形成了良好的資源共享和協同推進機制，大大提高了清收的效率和成功率。

除了專業能力的提升，我們團隊也注重自身素質的培養和提高。我們鼓勵員工不斷學習和進修，參加培訓和學術交流活動，提高專業水平。我們組織定期的團隊建設活動和經驗分享會，加強員工之間的交流和團隊凝聚力，激發員工的工作激情和創造力。我們注重員工的個人成長和發展，建立了良好的晉升和激勵機制，讓員工在工作中不斷挑戰自我、超越自我。

然而，我們也面臨一些挑戰和困難。盡管我們在清收工作中取得了較好的成績，但由于市場經濟環境變化和債務人風險狀況的復雜性，不良貸款清收仍然面臨一定的風險和壓力。我們將進一步加強風險管理和拓展清收渠道，加強風險預警和風險防控，做好風險防范和處理措施，確保銀行的資產和利益安全。

在未來，我們將繼續以銀行的長遠利益為重，以不良貸款清收為目標，堅持高質量、高效率的工作方式，不斷提高清收能力和水平，為銀行創造更大的價值和效益。同時，我們將加強隊伍建設，培養更多具有專業素養和創新意識的人才，為銀行的可持續發展貢獻力量。

感謝領導對我們工作的關心和支持，相信在領導的指導下，在全體團隊員工共同努力下，不良貸款清收工作將取得更加優異的成績。

xx 年 xx 月 xx 日

?? 不良清收工作計劃 ??

XX年即將結束，我在領導的關心和指導下，在各部門的協助下，清欠辦取得一定的成績，但也存在一些不足之處，現總結如下：

一：加強學習，提高責任心

自接任以來，通過各方面學習，使我經受了一次XX上的洗禮，讓我知道了創業的艱辛，公司發展的艱難歷程，讓我增強了危機感和責任心，因此我更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業。

二：清欠結果

接手以來，整理了大量資料，細致掌握了各個工程的具體情況，為下一步工作打好基礎，目前幾個工程的案例使我詳細了解了工作的步驟，處理問題效率更高。

三：工作中存在的不足

工作在一步步中進行，但還存在較多不足，如法律的學習不夠，個人能力、整體素質有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。

四：工作計劃和建議

根據省市部門下發的關于農民工資的各個文件說明各級部門的重視程度，我建議XX那年我們應做到以下幾點：

1.項目部工資結算應每月或者每段工程進度量由總公司、項目部和各施工班組長以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉交財務存檔。

2.項目部對勞務隊長管理，勞務分包企業根據施工進度和各分工種農民工簽訂勞動合同，在開工前上交公司存檔，制定職工花名冊、考勤表、工資支付表等臺帳。

3.項目部應配合農民工工資糾紛應急處置突發事件。

4.下一步應考慮欠薪應急墊付制度，籌措應急專項資金或以保證金墊付農民工工資。

5.對工程款已支付后項目部個人轉移財產，逃逸等方法逃避支付工資及材料費或者有能力支付而有不支付的項目部負責人需采取法院起訴等手段進行執行。

新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴格按照公司領導的要求，發揚大無畏的XX，勤奮學習，扎實工作，客服一切困難，爭取XX年取得更好的成績，為公司的發展貢獻我的力量。

公司清欠工作總結2

XXXX年XXX在XXX的關心和指導下，在各部門的協助下，牢記總經理訓導，發揚偉大的“XXXX”，經過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現做以下總結：

一、加強學習，提高責任心

今年我們清欠辦全體組織了三次總經理的兩篇講話——《記住昨天艱難的'創業路，攜手并肩共創美好未來》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學習，并且認真寫了學習心得。通過學習，使我們每一個人經受了一次XX上的洗禮，讓我們知道了XX創業的艱辛，XX發展的艱難歷程，通過三次學習，讓我們每個人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業！

二、清欠回額XXX萬元，清收率達XXX%

XXXX年業務部共申報清欠單位XX個，標的XXX萬元，面對申報單位急，情況復雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止XXXX年XX月XX日，清欠辦每個小組出差均超過XXX天，共清回貨款XXX萬元，當年申報清收率達XXX%。

三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜

XXXX年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，XXXX公司和XXX公司兩案歷經兩年的艱難執行，終于圓滿解決，XXXX公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。

今年我們還在XXX的協助下對清后余額進行了及時處理，在財務部的指導下對當年產生的XX個單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。

四、工作中存在的不足

清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學習不夠、個人能力、整體素質有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

新的一年已經來臨，我們全體清欠人員將滿懷信心，嚴格按照總經理的要求，發揚偉大的“XXXX”，團結一致，勤奮學習，扎實工作，克服一切困難，爭取XXXX年取得更好的成績，為XX的大發展貢獻我們的力量。

?? 不良清收工作計劃 ??

?? 不良清收工作計劃 ??

清收大隊自5月8號成立以來，我清收大隊緊緊圍繞全行不良資產“雙降”目標，按照總行黨委的統一部署，有條不紊開展不良貸款清收工作。接收公司部、建設支行、小微業務移交表外不良貸款50筆，合計金額51700萬元。截至6月底，我清收大隊盤活5筆，合計金額6400余萬元，收回貸款利息100余萬元?；仡櫱迨沾箨牫闪⒁粋€多月以來，主要做了以下幾方面：

一、明確目標，理清思路，摸清底數

對移交我清收大隊的表外不良貸款，逐一建立檔案。逐筆逐戶聯系貸款戶，與貸款戶進行面談，了解貸款戶實際經營情況和還款意愿。對抵押類貸款到抵押物現場進行查看核實抵押物。通過以上工作，摸清了貸款戶形成不良的成因和經營現狀，為下一步盤活清收奠定了基礎。

二、因類施策，因戶制宜，科學制定清收措施針對全行不良貸款。

形成時間長、涉及面廣、情況復雜等特點，對移交不良貸款進行了一次全面梳理，結合前期對不良貸款戶掌握的情況。對不良貸款分門別類建立臺賬，然后根據不同類別的貸款采取不同的清收方式，取得了較好的效果。

（一）盤活清收。針對一些生產經營暫時困難，仍有還款來源，借款人有還款意愿的。通過先期歸還全部利息或部分利息，給企業換貸款手續，制定切實可行的還款計劃。并且對盤活的`貸款，加上了實際控人的個人保證或更換成實際控制人貸款，讓盤活的貸款牢牢綁定住實際控制人，最大限度降低貸款的風險系數。

（二）訴訟清收。對賴債戶，釘子戶，惡意逃避銀行債務等影響較大，性質惡劣，阻礙清收盤活的貸戶，堅決予以訴訟。加大依法清收的力度，達到起訴一戶，收回一戶，震懾一片的作用，掃清不良貸款清收道路中的攔路虎。

三、積極協調，緊密配合，優化外部清收環境

不良貸款清收工作，離不開當地政府和司法機關的支持。一是清收大隊成立伊始多次到邯山區政府、復興區政府、邯鄲市工業園區等政府機關，多次拜會主管領導，匯報我不良貸款清收工作，爭取政府的支持和協調；二是主動與法院協調配合，爭取早立案，早判決，早執行，收回不良貸款。我清收大隊將在總行黨委的領導下，在今后的工作中繼續攻堅克難，早日收回盤活不良貸款。

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為進一步強化信貸管理，提高資產質量，防范化解風險，我支行把加強不良貸款管理、構建不良貸款風險防控體系作為一項核心任務來抓，在清收不良貸款工作中采取了一些措施和辦法，總結了一些方式方法，供大家探討。

一是采取重點清收方式，每季度初列出清收難度最大戶，進行包片清收，將責任落實到人，并按周總結清收進度，相互交流清收經驗，提出遇到的困難，群策群力，共同解決。

二是利用與各村委會間的良好關系，幫助我行理清各不良貸戶之間的關系，出謀劃策，一旦有清收線索，及時通知我支行客戶經理進行清收，同時積極打探農村分款消息，只要不良戶涉及農村分款，立即采取措施進行清收。

三是擴大信貸規模，在嚴把信貸出口關的前提下，大力宣傳信貸優惠政策，發展誠信客戶，不斷擴大信貸規模，充分利用“分母效應”降低不良占比。

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四是加強清收力度，清收每一筆都必須做好持久戰的準備。面對存量不良貸款，采取24小時不定時催收，加大工作時間，打破嚴格的上下班時間，只要涉及不良清收，所有人員無論任何時間、任何地點，均需轉變為工作模式，讓賴債戶時刻感覺到催收壓力，樹立誠信威嚴，我支行在清收一筆不良貸款時，借款人無力償還并結欠利息，我支行期間不斷與擔保人溝通，做思想工作，通過上門找，電話講，一起座談等方式最終成功通過擔保人償還該筆借款。因此，清收不良必須做好思想準備，牢記“不放棄，要堅持”的六字真言。

五是充分利用收貸政策，化解不良貸款。根據總行借新還舊、續貸、重組等信貸政策，我支行逐戶制定清收辦法，最大程度化解不良貸款。

六是加強依法收貸，與法院積極協調溝通，有效利用征地開發補償的機會，多措并舉化解歷年不良貸款。開展誠信環境建設，積極培育良好的發展平臺。針對有錢不還惡意拖欠的貸戶，我們要瞅準目標，有針對性的進行起訴執行，依靠依法收貸，維護金融權威。同時多開展誠信建設，給當地群眾多樹立信用好、好貸款、發展快的榜樣，為當地積極營造健康良好的發展平臺。

七是加強考核，調動人員積極性，為清收不良貸款，增強人員主管能動性，我支行強化考核，按月按旬制定清收任務，按月排名，樹立客戶經理不進則退的工作意識。

清收不良貸款是我行近兩年最為艱巨的任務，雖然在清收過程中艱難而緩慢，但是我們堅信通過全體的努力，我們一定會戰勝不良，渡過難關，繼續穩步發展，為金融事業續寫新的輝煌！

?? 不良清收工作計劃 ??

?? 不良清收工作計劃 ??

銀行清收不良貸款工作總結

調任以來，針對全縣信用社不良貸款數額大、清降空間小、反彈形勢嚴峻的問題，要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口，全力以赴打好清收“攻堅戰”。

一是強化宣傳，營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅宣傳，強化誠信建設，營造濃厚攻堅氛圍。同時，對清收工作中好的經驗和做法，要求各社認真總結，積極推廣，以推動清收活動扎實有效開展。

二是摸清底子，對轄內貸款進行摸底調查，摸清存量不良貸款成因、難易程度，分類排隊，細分任務，落實責任，強化措施，為開展不良貸款清收攻堅活動打好基礎。

三是認真學習省聯社關于不良資產處置的相關指導性意見，積極探索尋求不良資產清收途徑，采用依法清收，實行對象鎖定、措施鎖定、目標鎖定的辦法，攻堅克難，加快不良貸款清收進程。

四是加大考核力度，積極推行全員激勵清收，創新工作方式，用足用活政策，動員一切力量實施攻堅清收。五是嚴控貸款出口關，對存量及隱形不良逐筆逐戶進行核對清收，全力壓降，從而進一步扼制不良風險的產生，同時嚴肅信貸紀律，嚴格推行省聯社關于信貸領域十個嚴禁，發現一筆嚴肅處理一筆，對于存在違法犯罪的，一律移交司法機關。

五是充分運用社會力量攻堅。一方面積極和縣法院、紀檢委、檢察院、公安機關溝通、協調，努力營造清收不良貸款清降強大聲勢，加大起訴、執行力度，形成強大的清收攻勢，確保不良貸款清收取得實效。另一方面開拓思路，努力實踐清收工作的新方法、新途徑和新經驗，通過起訴、拍賣、債權轉讓、風險代理、打包處置等手段，充分調動員工積極性和主動性，激發全員清收熱情；

六是加大責任追究力度，積極設法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調任以來，我積極設法加大不良貸款責任清收力度，從思想上要求職工樹立“不良貸款上去，工作崗位下來”的思想；同時加大責任不良貸款清降力度，嚴格問責。

?? 不良清收工作計劃 ??

?? 不良清收工作計劃 ??

為全面做好我鎮不良貸款清收工作，確保按質按量完成不良貸款清收任務，黨委政府高度重視農村信用社不良貸款清收工作。根據縣委縣政府會議精神和我鎮工作實際，積極搜索創新措施，及早落實推進，不良貸款清收工作取得了一定的成效。我鎮共有不良貸款936筆，量大、面廣，共計金額32178017.41元。涉及全鎮52個行政村和全縣9個鄉鎮。

一、 組織到位、重點突出、各個擊破，取得實效

（一）摸清底子，搞好宣傳，形成氛圍，打造環境。

1、縣會議召開后，鎮黨委政府積極研究，對全鎮不良貸款進行了為期兩天的調查摸底工作，摸清了清收對象的家庭、聯系方式、住址等情況，制定了清收方案。

2、召開好“四個會議”，即班子成員會議、干部職工會議、村干部會議、各村黨員組長會議，形成合力，形成良好的輿論氛圍。

3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅、書寫紅紙宣傳標語，張貼通知，出動宣傳車，讓更多群眾知曉，對清收對象形成震懾力。

（二）領導牽頭，組織嚴密；分工明確，責任到人。

鎮黨委政府高度重視，全面部署我鎮農村信用社不良貸款清收工作。成立了強有力的清收小組，全鎮共分三個清收工作小組，每個小組由一名黨政領導、兩名政府干部和兩名信用社工作人員組成。明確各小組“清收”目標，并落實清收責任，將清收任務分解到三個片（馬

頭橋、洞頭、白云），與各村簽訂責任狀，各村負責人為第一責任人，并將清收任務納入20xx年至20xx年度文明績效考核范圍，以確保清收目標的順利完成，將此次清收完成情況在年終文明績效考核中單列XX分，在20xx年完成60%的記滿分。

通過清收工作小組的不懈努力，截至11月11日，我鎮共收回不良貸款本金3491XX.XX元，利息220xx3.47元，本息合計569177.61元，取得了一定的成效。

（三）目標鎖定，重點突出；因人施策，多法清收 采取分類清收與全面催收相結合、戶戶見面與重點突破相結合、班子成員包難戶與信貸員大包干相結合等辦法，有選擇、有目標、有重點的予以清收。

1. 對村干部的不良貸款的清理。

對于村干部，實行不評先。要求村組干部帶頭歸還不良貸款，對于未按計劃清償的，按照相關程序予以懲處。

2. 對外出打工貸款戶的清收。

通過前一階段清收的了解，目前到期未收回的貸款其中很大一部分是外出務工人員貸款。因外出務工人員分散，難以有效監控，很多甚至無法與之取得聯系，清收工作受阻。因此，我們工作組針對這種情況，通過手機聯系方式，發動親人朋友做工作，形成共同合力，發動強大攻勢。

二、多措并舉、攻堅克難

我鎮不良貸款清收量大、面廣，主要有三個難點：一是外出務工人員比較多；二是困難戶比較多。例如，大井村一組的肖漢之，20xx年借款一萬元，20xx年突發中風，并進行了頭部手術，經濟比較困難，歸還貸款難度較大；三是社會不良影響大。清收小組具體情況具體分析，多措并舉，針對不同的貸戶制定不同的清收方案。

一是以“情”攻關。清收工作小組對清收對象逐一入戶，上門講政策、講感情，一次沒有看到人，二次、三次繼續上門，白天碰不著，就晚上上門。

二是以“理”收貸。以理服人，輔之以法律宣傳，政策攻心，闡明“有借有還，再借不難”的信貸政策，培育、喚醒群眾誠實守信的.良知，感化難纏戶，軟化釘子戶。

三是以“責”收貸。對不講信用、有意拖欠的借款戶，清收小組“先禮后兵”，講明拖欠的后果及厲害關系，并爭取部門的配合，大力打擊逃廢債務的行為，讓他們感到強大的清收攻勢，達到震懾效果。

四是“一戶一計”收貸。對公職人員、長期外出務工人員、困難戶，制定不同的還貸計劃，簽訂催收通知書和還款計劃。

三、下一階段的工作方向

(一)加大力度、改進方法。繼續加大清收力度，做好思想宣傳工作，督促各村負責人親自帶頭參加清收工作，對各村貸款戶要多次多方做思想工作。對國家工作人員、村干部、企事業單位工作人員，要與其工作單位進行聯系。

(二)敢于碰硬，依法打擊。清收人員需根據欠貸戶的特點，制訂具體措施清收，對有錢不還、有物可處置的貸款戶，要采取經濟的、行政的、法律的措施，子以重點打擊。通過典型上報，以點帶面，促進清收工作順利開展。

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今年以來，我局緊緊圍繞市委市工作部署和市信用社工作方案，以規范信貸管理為目標，不斷強化監督檢查，狠抓貸款和授信等方面的工作，積極探索信貸與授信相結合，努力提高貸款質量，較好地完成了信貸工作。現將信貸工作的開展情況總結如下：

一、完善信貸管理制度，加強，提高質量

信貸工作是一項重要的管理制度和業務操作性極強的工作。今年以來我們堅持每周召開一次信貸例會，認真學習信貸工作會議精神，認真研究信貸工作中的新情況、新問題以及新情況，研究新形勢下信貸工作的新思路、新方法，為做好信貸工作做好準備。一方面，認真學習信貸各項制度和業務流程，提高質量。一方面，按時保質完成工作任務，確保質量。今年以來，我們加大了檢查督查力度，以抽查和抽查相結合的方法，對信貸中發現的問題進行及時的整改。一是堅持每月一次的信貸例會，認真分析上月存在的問題和原因。二是加強信貸檔案的收集和管理工作。

我們堅持每周一次的例會，認真總結前一個月的工作，找出不足，研究整改，并提出相應的建議，確保信貸工作的質量。

二、加強，規范流程

我們以貸款為手段，規范信貸流程，提高質量。一是按時完成貸款申請，并按規定了貸款發放、抵押等各項手續。二是嚴格按規定了貸款發放流程。

三、加強，規范手續，提高質量

我們按照市委、市關于加強、規范流程的要求，結合流程，重點加強了信貸的過程管理。一是嚴格執行貸款發放流程，嚴格流程是否有問題發生；二是按規定了貸款發放流程。對信貸過程中發現的問題，及時予以糾正。同時，我們按照規定進行了信貸資產責任，對信貸資產實物的管理情況進行了檢查，對不符合貸款發放規定的，及時進行了糾正。

三、完善手段，規范流程

我們以信貸為手段，不斷完善信貸流程，規范方法。一是實行分離制，由綜合股長與信貸員、信貸員、信貸員、稽查員與信貸員層層簽訂責任狀，確保流程的規范；二是實行責任倒排制，將工作任務、過程、結果與年終獎懲掛鉤，明確各崗位職責，確保流程的科學性。在過程中，我們實行定期抽查制，以抽查形式對信貸資產進行清查，確保質量；三是嚴格程序，在時，我們嚴格按制度和程序進行監督檢查，確保流程科學合理；四是嚴肅查處不合理、不合規的結果。通過xx年的努力，我局信貸風險防控工作，取得了一些成績，但還存在一些問題和不足：一是流程還有待細化；二是對過程中發現的一些問題，有待進一步完善和加強；一些問題，有待引起我們的足夠重視。

四、加強信貸，規范程序

信貸工作是一項重要的工作，是做好信貸工作的必由之路。我們一是健全信貸責任目標責任制，進一步建立健全信貸工作的目標管理制度，從制度上規范工作；二是加強人員業務素養培訓，提高人員素質；三是加大信貸人員的業務考試力度，提高人員的專業操作水平和質量，提高人員的綜合素質。

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