人事行政管理工作總結（必備20篇）_人事行政管理工作總結

人事行政管理工作總結（必備20篇）。

? 人事行政管理工作總結

酒店人資質檢部行政管理工作程序接待來訪及電話工作程序

(1) 酒店內部來人接待:認真聽取來訪者訴說求見解決的事由,根據事情類別及具體內容重要性,分別安排來訪者見部門經理或其他主管。在有關主管接見來訪者后,由人資員負責有關工作落實安排。

(2) 酒店外部人員來訪接待:當酒店外部人員來訪時,人資員應熱情接待,請座沏茶并問清來訪者單位、姓名及要求等情況根據來訪者要求安排有關主管接見。如遇來訪者要求會見的部門主管外出時,應讓來訪者填寫留言或記錄來訪者要求備用。當部門主管接見后,人資員送客并簽會客單,如需跟辦有關工作,人資員應及時請示部門主管。

⑶ 電話記錄:人資員應按酒店規定的電話應答禮儀接酒店內外的電話。當來電者所訪主管不在并要留言時,人資員應認真做好電話記錄:寫明來電日期、時間、來電者姓名、單位,留言內容。記錄要簡單明了,字跡清楚,聽寫完畢應向來電者復述內容獲取認可。若要求回電,應記清回電號碼及分機。部門向上行文工作程序

(2) 行政文員記錄部門主管的要求,擬寫請示的要點;

⑶ 按規范行文:寫明編文號、標題(作者、事由、文種)、臺頭(行文單位名稱)、內容(請示事項)、落款(行文單位名稱和發文時間);

(4) 部門經理簽字(或有關部門主管會簽);

(5) 行政文員打印、校對;

(6) 部門主管審閱后簽字;

(7) 行政文員按酒店行文路線上報或郵寄外發;

(8) 將原件的復印件一份存入部門檔案。部門檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規定

(1) 部門檔案立卷:按歸檔類范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長期或永久)。將整理后的資料分類、編目、登記,按規范要求裝訂成冊,最后立卷上架存檔保管。

(2) 借閱檔案保密規定:由于人資質檢部的各類檔案涉及面廣,尤其是人事方面內容必須注意保密。凡向人資質檢部借閱檔案,必須經由部門經理親自批準,就地查閱,凡需借出檔案或復印有關內部資料的,應先由借閱單位或部門主管出具有效證明件,由人資質檢部經理簽字批準后辦理登記手續,借出檔案在規定歸還日期內,由人資員負責催還。

⑶ 對于人資質檢部有關質檢報告、處罰決定等相關材料,未經部門主管同意不得外傳。部門內部文件資料傳閱流程

(1) 凡由酒店行政領導下發的文件,行政文員按文件上規定的傳閱對象,一式多份復印后分發各主管閱讀保存;

(2) 凡酒店內部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發對象輪流分送部門內各有關人員閱讀后簽字備案。

⑶ 部門內部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專門打印部門內部文件傳閱單,印上部門所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發各人員輪流傳閱后簽名。部門內部溝通、計劃與匯報程序

(1) 人資質檢部內部情況溝通:一般以每日晨會、每周例會上口頭報告形式進行溝通,如有條件可由人資員編印書面信息簡報,報道部門工作進展情況,也可分發其他部門或行政辦公室傳閱。

(2) 部門工作計劃以月度、季度和年度為界限,由人資質檢部主管撰寫成文,經由行政文員匯總打印成部門工作計劃。部門工作計劃打印后分發各主管備案使用。

⑶ 部門工作匯報也按月度、季度、年度分期進行,各分部門主管月末、季末前分別上交工作報告,由行政文員收集其他相關資料,匯總撰寫部門工作匯報,請示部門經理批準后,打印分發各有關部門。部門年度工作匯報經會議討論通過,行政文員記錄整理后,經由部門經理審批后打印成文。

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xxx

女27歲

學歷：

大專

工作年限：

1年以內

期望薪資：

2000到3000元

工作地點：

廣州越秀

求職意向：

人事專員/助理

工作經驗

(工作了3個月，做了1份工作)

廣州圣地房地產公司

工作時間：

3個月

職位名稱：

前臺

工作內容：

1、接待來訪客人，紀錄并通知相應部門。

2、接轉總機電話及收發傳真。

3、郵件包裹接收及快遞公司對賬工作。

4、總機、復印機、紙張等前臺辦公設備用品的使用管理。

5、報刊雜志的收取與管理。

6、辦公室飲用水配送的聯系及對賬。

7、辦公文具的訂購工作。

8、公司通訊錄更新。

9、公司會議室、洽談室環境、及資產使用監督

教育經歷

20xx年6月畢業廣州涉外經濟學院工商企業管理

自我描述

主干學科：經濟學、工商管理

主要課程：管理學原理、商務管理、現代企業管理、會計學、市場營銷、經濟法、供應鏈管理、客服關系管理、人力資源管理、公共關系等

主要實踐性教學環節：包括課程實驗、畢業實習，為期6個月。

具備的條件

1.掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識;

2.具有良好的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業管理工作和問題的基本能力;

3.熟悉我國企業管理的有關方針、政策和法規以及國際企業管理的慣例與規則;

4.了解本學科的理論前沿和發展動態;

5.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

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2013年度 行政管理工作

概述

來到天天不斷學習和討論，經過這些不斷的加深理解，本人得對即將過去的一年工作進行整理，按照公司內部實際情況進行個人總結，希望大家多多指教!我是行政部的一名人員，是總經理直接領導下的部門，是人才開發與管理的核心部門，也是企業文化建設的樞紐部門。2013年，人事行政部4名人員各司其職，遵循總經理制定的2013年經營戰略主線，緊緊圍繞公司年度經營任務，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列嘗試工作，在各部門配合與監督下，部門工作取得了一定的成績。行政部為新成立部門，部門人員為外部引進人員，在進行行政部門工作規劃和各部門銜接的工作上出現了一系列的難題，走了一些彎路，但行政部所有人員相互鼓勵，相互交流，共同查找問題，在公司領導的關心和幫助下，各個板塊工作初步進展，在行政工作的各個模塊上沉淀了一些內容，這些內容為做好 2014年以及今后的行政工作奠定了基礎。為總結經驗，部門人員進行了工作討論與總結，現從6個方面進行工作匯報：

一、招聘與配置

1、進一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執行網絡招聘，網絡招聘的人員學歷在大專以上，綜合素質較好，但是這些人員的職業規劃和遠景超出我們現有崗位的實際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業部崗位的用人標準，就采用內部推薦和網絡招聘相結合的方式，同時進行薪酬福利發放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。

2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎，隨著公司的發展，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現定編5人;信息部原定編4人，現定編6人。

物流部、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。

二、績效管理體系建立

1、績效考核思想的.轉變。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情，人力資源部只是給方法和工具”轉變。

績效面談、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效結果應用等多個環節，是一個PDCA的循環。

3、被動考核向主動考核轉變。通過培訓和與各品牌負責人的溝通，在營銷副總的大力配合下，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結經驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個過程中，不斷的與營銷副總溝通，大力給出工具進行配合。

4、個人績效向組織績效轉變。為提高團隊的凝聚力，將個人績效與組織績效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調一致，共受獎罰。

三、薪酬激勵體系

獎金、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變，為基本年薪和年終分紅兩個部分。行政部門薪酬體系基本無變化。薪酬設計之后最終形成文字性規范，改變了傳統看人定薪的局面，嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。

2、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級，不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性。同時，本著“70%的人才靠造血，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進高素質人才設計了一套科學的薪酬方案。

貨品、人員的成本控制方面起到關鍵作用。通過單品牌核算，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經營的益處，提高營業人員的積極性。從8月份開始，協助營業部展開多次培訓講解單品牌核算的方向和好處，在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳。

四、人才的開發與管理

技能要進行不同的培訓方式?！爸R如何轉化成技能”及“技能如何實現傳承”這成為培訓工作研究的重點。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則，組織了產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等內容的培訓。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現的產品問題、客戶問題和行業問題。技能的培訓強調以練代培，技能也就是銷售動作，只有反復的訓練，銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發揮技巧性的動作。

通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成，培訓的內容做了框定，包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷售與護理等;老員工培訓包括職業生涯規劃、團隊建設、心態培訓等內容。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。

3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段。吸取所有品牌的長處為我所用。

4、培訓方法進行了改變。員工首先進行的是公司文化的培訓，把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點;把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓的目標;把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來，針對團隊整體的培訓共5場，單品牌的培訓共8次，新員工培訓10 次。

培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查。這些調查結果也作為2014年度培訓計劃擬定的重要參考。

五、公司文化建設

喪補、降溫補助的內容，讓公司管理更具有人性化。

2、豐富員工業余文化。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變，豐富了員工生活。從三月份開始，共進行員工集體活動六次，通過不斷總結，員工的滿意度不斷提高。

3、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法，才能推行公司的各項規章制度。從9月份開始，在信息部的協助下，公司騰訊通信息共享平臺開通，方便了專柜與各部門之間的快速溝通。

六、行政管理

公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定，使得員工進一步自律，提高了工作效率。

2、完善各部門的行政分工。人事行政部是新成立部門而且行政工作比較分散，針對各個部門的情況對部分行政工作進行了劃分，節約了人力成本。

最后希望幫助更多的人成長和學習到更豐富的知識是大家永恒而不變的目標。感謝!成長從開始，努力從自己開始。祝大家馬年馬到成功!

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結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證？？每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案？？每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們xx公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好XX年下半年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好！

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當初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨便做點什么事情，家里人當時都非常贊同這份工作，覺得工作應該輕松而且離他工作單位也近（他在漳州市），離我只有一個半小時的路程，于是我便要了這份工作。

但是我一進公司我才知道，工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區有幾個營業網點，在各個縣市都有營業網點，而且營業網點還在一直遞增。就當說營業執照和組織機構代碼證年檢都要費好一段時間，加上總公司在深圳，用印非常麻煩，還要經過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的，還得弄10個營業網點的營業執照和組織機構代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大，營業場所一直變更，營業執照及相關證照負責人一直變更，我也跟著一直變更相關證照信息。如果說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接領導(（人事行政部經理）什么都不做，嘴巴上還一直說我的工作比較輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。

在進公司半個月后，承蒙后援總經理厚愛，居然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又開始學習新知識，天天跟中國人民銀行打起了交道，做報表，寫反洗錢工作匯報，寫反洗錢活動報道，而這些工作人事行政部經理什么都不知道，也不知道我的`工作量有多少承擔的風險有多少。悲哀啊。

而今天，運營支持崗的孕婦產期已到，根據老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經常要做保費部，核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報，難度很大，壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動，我又開始接手電銷工作，每月要匯總電銷配送成功率反饋等。

總之，工作好繁瑣，壓力好大。

于是上班時間我再沒有一點自己的時間，有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當男人用，男人當牲畜用。呵呵，一點也不假。

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本人概況

姓名：XXX

性別：女

民族：漢

政治面目：團員

學歷(學位)：本科

專業：工商管理聯

系電話：12345678

手機：1390002xxx

聯系地址：北京市東城區XX大街10號

郵編：100007

Email Address： 12345678@

呼機：66881122-1234

教育背景

畢業院校：北京聯合大學

工作經歷

20xx.9---至今 法國XX公司動物營養部

市場助理擬訂市場調查方案，提供市場預測，完成調查報告/擬訂廣告計劃，編輯廣告文字與圖片并實施/組織展覽、促銷會議/與xxx部門溝通和聯絡，疏通關節/其他行政事務

20xx.10---20xx.7 瑞士大昌洋行

行政助理

匯總銷售數據，完成銷售報表/協調公司與北方各區分銷商關系/與xxx主管部門疏通關節，解決問題/庫房管理

20xx.7---20xx.9 華威食品公司

行政助理協調進口食品的銷售及其服務部門的協同運作/與xxx部門溝通聯絡，疏通關節/負責進口食品的報關和檢疫工作/開展新產品的市場調查/其他行政事務

個人簡介

我先后在國內外企業從事多年行政助理工作，積累了豐富的工作經驗，對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實，認真，具備市場分析能力及銷售經驗，并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結交了許多朋友，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協助主管人員出色地完成各項工作。

請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

本人性格

開朗、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。

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一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年X位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周x硬件開發部門培訓、周x軟件開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

20X年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20X的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20X年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計20X年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

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一、職業與崗位分析

1．專業發展現狀

教師素質歷來是關系教育事業發展的核心因素。隨著我國幼兒教育事業的迅速發展，對幼兒園教師和管理人員的需求呈快速增長趨勢，對幼兒園的行政管理也提出了越來越高的要求。建設一支素質優良、相對穩定的幼兒教師隊伍，不斷提高幼兒園的行政管理水平無疑是幼兒教育事業發展的關鍵。據資料顯示，全國幼兒園高素質的行政管理人員缺口很大，符合《教師法》規定的高素質幼教師資短缺現象嚴重。改變現狀，迫在眉睫。本專業既面臨這一極好機遇，也面對著極大的挑戰；抓住機遇，迎接挑戰，將給本專業帶來廣闊的發展前景。

2．人才需求情況分析

據資料顯示，目前，全國幼兒園教師缺口很大，尤其是符合《教師法》規定的高素質幼教管理人員短缺問題十分突出。僅以匯佳教育機構幼教發展狀況為例，目前，在北京16所幼兒園，在園兒童2500余人，在崗員工610名，其中各類管理人員150名，一線教師近400人。在未來幾年里，匯佳教育機構還將在全國范圍內加速高質量幼兒園的發展，使在園兒童達到10萬人，需要幼兒教師2～2.5萬名，其中管理人員將占10%。如此巨大的人才缺口，將為本專業優秀畢業生優先在匯佳幼兒園就業提供得天獨厚的機遇。該專業正是跟蹤這一發展趨勢，為緩解高素質幼兒教師特別是幼教管理人員短缺現象，滿足匯佳幼兒園乃至北京市及全國對幼兒教師的需求而設置。

3．崗位分析

畢業生通過在校的三年課程學習及各類實訓活動安排，可勝任托幼機構教師崗位要求，并能在較短時間內勝任班級管理工作，同時，具備良好的管理意識及對自身職業規劃意識。

二、學制與生源

1．學制：3年制。

2．生源：高中、中等專業學校、職業高中、技工學校應屆和往屆畢業生及同等學歷者。

三、專業培養目標

本專業以就業為導向，以滿足市場需求為目標，培養德、智、體、美全面發展的、能夠適應教育、管理、服務等第一線需要的高素質的幼兒教師、教育行政機構工作人員、幼兒園管理人員及相關行業的工作者。通過學前教育基本理論和基本知識的講授，通過幼兒教育技能的基本訓練，使學生具備在托幼機構進行保育、教育和研究的基本能力；并通過在匯佳幼兒園各崗位的實習、實踐，結合教育管理知識的運用，使學生全面了解并熟練掌握現代幼兒園的經營與目標管理、教師隊伍建設與教育活動指導、現代幼兒園的保教工作管理、環境管理及安全管理、幼兒園的'行政管理（人力資源管理、行政事務管理、規章制度、相關法律法規）等各環節工作；具備教育行政能力與管理技能。畢業生可勝任機構所屬幼兒園、中小學、職業高中等相關部門兒童教育教學管理工作。部分優秀學生可以選擇攻讀匯佳"專本連讀"英國教育學學士學位，該學位課程安排采用"全英文授課、雙語輔導"的教學方式，?？贫握n程為中外教聯合執教，學位課程由英方大學派遣資深教師來華執教。四年修業期滿、成績合格者，由英國哈德斯菲爾德大學頒發幼兒教育方向教育學學士學位證書。

四、素質、知識、能力結構

1、素質結構

（1）思想政治和職業道德素質：具有穩定正確的政治方向，熱愛祖國、熱愛人民教育事業、熱愛兒童教育的思想，形成一個科學的世界觀、人生觀、價值觀和方法論，有較強的民主、法制的意識；有良好的穩定的道德習慣，特別是具備幼兒園教師及幼兒園行政人員的職業道德和素養。

（2）國情教育：了解基本國情及本專業發展情況。

? 人事行政管理工作總結

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證經過，經過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的'覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年以來的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在之后的時間里，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

? 人事行政管理工作總結

我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生，以提高學生行政管理專業化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?，F行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學，重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向，改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現實意義。

我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養行政管理專業人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變，要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養來看，課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式，這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征，所培養出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題，難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統的教學方法，加強實踐教學勢在必行。

隨著電子政務技術的發展，對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業的本科實踐教學環節非常薄弱，主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業論文和參與畢業實習，集中實踐教學環節基本處于空白狀態，不能適應現代行政管理工作的需要，這就迫切需要優化傳統公共行政教學方法，嘗試新的教學方法，以適應現代行政管理工作的需要。

我認為進行行政管理學教學方法的改革，應著力把握以下原則。

第一，以學生為本，培養學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中，讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創造性，著力培養學生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學要以學生為中心，尊重學生。通過對話式和啟發式教學，針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，并培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發展，為社會的進步培養高素質的政府管理人才。

第二，理論聯系實際、不斷創新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科，也是一門實用性很強的應用型學科，因此，行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程，注重理論聯系實際，并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創新，授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態，保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步，使教學內容常新，更新教學方法，使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感，適應信息社會發展的需要。

第三，注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率，遵守教學方法有效性是現代高等教育教學實踐中的重要原則，也是行政管理教學方法改進和優化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出，增強時間觀念，提高效率，適應現代政府提高行政效能的要求，也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰術等低效現象發生的基本要求。

第四，堅持教學方法整體、系統、合理、優化原則。系統效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協調和平衡，以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態。也就是說，行政管理教學活動的設計和組織，除要考慮具體要素的改進和完善外，更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協調，以求產生最佳的系統整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性，有其特長和獨特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面，應根據具體的行政管理教學任務和實際條件，應用不同的教學方式，克服教學方法局部、僵化做法，揚長避短，綜合成整體優化的行政管理教學方法結構。

? 人事行政管理工作總結

姓名：梁先生

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣東-云浮

年齡：28

現所在地：廣東-佛山

身高：178cm

希望地區：廣東、廣東-佛山、其他-其他

希望崗位：經營/管理類-總經理助理

行政/人事類-人事經理/主管

行政/人事類-行政經理/主管

尋求職位：

待遇要求：可面議

最快到崗：1個月之內

教育經歷

20xx-01～20xx-12廣東商學院經濟管理大專

1998-09～20xx-06田家炳中學高中高中

培訓經歷

20xx-06～至今博思管理培訓中心人力資源管理

20xx-02～20xx-06博思管理培訓中心助理物業管理師中級職稱

工作經驗至今10年某月工作經驗，曾在3家公司工作

xxx公司名稱(20xx-02～至今)

公司性質：民營企業行業類別：家具、家電、工藝品、玩具

擔任職位：崗位類別：人事經理/主管

工作描述：

1)負責公司人力資源管理制度的擬訂、調整、執行和監督。

2)負責公司人力資源的招聘、任用、調動、辭退等事務

3)根據公司對績效管理的要求，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監督控制。

4)根據人力發展規劃，負責人才的開發、引進和培訓

5)受理員工投訴與公司勞動爭議事宜并負責及時解決

xxx公司名稱(20xx-06～20xx-02)

公司性質：私營企業

行業類別：其他

擔任職位：行政經理

崗位類別：行政經理/主管

工作描述：

1)傳達上級領導指令，溝通、協調各部門之間的工作。

2)負責文件歸檔、車輛調度、總務后勤(衛生、食堂、員工宿舍)、安全保衛等工作。

3)組織制定、完善并監督執行公司的行政管理制度。

4)組織公司的各種會議及大型活動。(中秋晚會、員工年度總結大會)

5)負責監督、指導各種行政費用的審核和控制工作，擬訂行政費用的預算并監督預算的執行。

xxx公司名稱(20xx-06～20xx-01)

公司性質：私營企業

行業類別：印刷、包裝

擔任職位：經理助理

崗位類別：經理助理

工作描述：

1)與客戶洽談業務簽訂訂單。

2)在總經理的領導下負責企業具體管理的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況

3)協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4)協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

5)負責上級領導機關的接待，參觀工作。

6)公司管理制度、規章制度公司總體運行配合。

7)獨立處理公司日常經營各種事務。

技能專長

專業職稱：

計算機水平：高級

計算機詳細技能：

1)會安裝Windows系統，能解決一般電腦故障問題。

2)熟練使用Microsoft office軟件以及平面設計軟件coreldraw、photoshop。

技能專長：

1)有機動車駕照C1、E，5年駕駛經驗。無交通違章記錄，熟悉大佛山路線。

語言能力

普通話：流利

粵語：流利

英語水平：口語一般

英語：一般

求職意向

發展方向：管理類崗位

其他要求：

自身情況

自我評價：本人工作認真、細致、嚴謹、負責，有親和力,處事穩重，敢于創新，敢承擔責任,原則性強;有較強的邏輯思維能力、觀察能力、應變能力;情緒穩定、性情開朗、思維敏捷、沉穩慎密、具有高度的工作熱情和責任感。富有挑戰和壓力的工作，能使我個人能力得到最好的發揮。

? 人事行政管理工作總結

根據現有結構模式設定，此結構為平臺式，上層結構主要負責監督和指導，有各部門經理主要運作，充分發揮中高層管理的個人能力的平臺，完成團隊組織、協作的效能。

▲實習報告網刷屏必備:
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以下是公司運營情況初步設定的公司結構，此架構設定人員需要補充招聘以下管理和專業人員。

一、具體職務和數量如下：

副總一名(根據需要而定)，總裁助理一名，人力資源部長，金融事業管理部。實業投資管理部，風險投資管理部，計劃財務管理部，法律事務管理部各設部長一名。

(二)招聘方式

社會招聘;

二、招聘策略

社會招聘主要通過參加人才交流會、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘廣告、與各大型招聘網站合作、獵頭公司合作、行業內推薦等五種形式。根據公司現情況建議以公司所在地為主，外地為輔的原則。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情況和文化，便于溝通。

1、工薪標準實施階梯式，逐年晉，績效獎金每月歸零制，每月結算完。工資定額建議參考銀行系統。

(全員占有績效獎金分配，業務單位和非業務單位，業務人員和非業務人員、根據貢獻不同進行分配，按照3：7原則，提高各部門間協同水平)。

2、試用期三個月;

3、簽訂勞動合同，為期5年;

三、選擇方式調整計劃

xx年金融類選擇實行了面試和筆試相結合的考查辦法，取得了較理想的結果。

在xx年首先要完善的選擇程序，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即副總部門經理共同參與面試，以提高面試效率。

四、考評政策調整計劃

每季度對員工進行了績效考評，每位員工都建立考評記錄，并結合個人職業生涯規劃，在個人自我激勵的同時。

(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通;

(2)建立總經理季度書面評語制度，讓員工及時了解公司對他的評價，并感受到公司對員工的關心;

(3)在各部門試行標準量度平均分布考核方法，使工作人員更加明確自己在團隊中的位置;

(4)加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。

(5)培訓政策調整計劃——公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。崗前培訓在到崗后試用期內開始進行，已簽訂正式勞務合同兩年以上者或工作業績突出破格提拔人員管理培訓和技能培訓從開始由人力資源部組織和相關專業部門指導共同完成。

B、人才激勵

激勵分為物質激勵和精神激勵。物質獎勵達到一定程度后會逐步依重精神激勵。除一般激勵措施外，對這個行業區別于其他行業的激勵手段還有——工作自由度、健康關照、公平原則、和諧環境。

C、困難預測

1、由于太原市作為中型城市經濟狀況、金融環境、事業發展空間、人居條件無法與大型城市相比，會增加高級專業人才招聘難度。所以只能立足本地人才市場情況，公司平臺透明化和個人職業生涯規劃發展空間，并且目前就業環境惡化，面對中等以下城市金融行業發展需求，通過宣傳，作為待開發市場，具有一定的吸引力。

2、根據太原銀行和金融體系工資平均水平和分類，基本套用國家公務員工薪體系.將工薪分為基本薪水、績效獎金、年終獎金、和其他補助費用這幾種門類。只有太原商業銀行這是將其劃入工資定額，除手機費和正常保險外，不再分門類。工薪標準須結合當地和行業、及公司情況分析后制定。

3、人才留用問題

一是對突出成績和人才采用逐步加深階梯式實物獎勵和歸還體系。(獎勵車、房子等實物，若離開公司必須歸還。)

二是在條件容許的情況下，基于確定的人才股份分紅。

三是獨立運行平臺，使其能夠施展自己的才華。

四是根據每個人不同的需求進行調整。

企業管理創新年度計劃

1、由追求利潤最大化向追求企業可持續成長觀轉變

作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴重阻礙著企業的發展,甚至促使企業倒閉,是企業夭折的重要根源之一。在知識、技術、產品等創新速度日益加快的今天,成長的可持續性已經成為現代企業面臨的比管理效率更重要的課題。

3、員工的技能和知識成為企業保持競爭優勢的重要資源知識將逐漸成為企業最重要的資源,它被認為是和資金、人力等并列的資源。企業在面對知識經濟的挑戰時,需要更多地通過加強協作、知識管理、組織學習能力,將現有知識、組織、人員和流程與協作和知識管理緊密結合起來。

4、從傳統的單一績效考核轉向全面的績效管理

傳統的績效考核是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,是企業在執行經營戰略,進行人力資源管理過程中,根據職務要求,對員工的實際貢獻進行品價的活動。但過程缺乏控制,不能保證績效達到改善的目的,甚至在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而,近年來的績效管理已經走向了結合公司戰略和績效管理,變靜態考核為動態管理的趨勢。

1、轉變觀念,把管理創新作為企業經營戰略思想

企業管理創新的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現在許多企業領導還沒有形成現代化管理的思維模式?！爸袊髽I經營者成長與發展”的專題調查顯示,以創新作為企業家精神核心者為47.7%;各項創新中最困難的是“觀念創新”者達到42.7%。因此企業領導要切實認識到在當前經濟競爭形勢下管理創新的緊迫性和重要性,樹立“科學管理興國之道”的思想。

2、建立有效機制,培養職業化的企業隊伍

要推動企業管理創新,必須注重企業家隊伍建設,培養和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的企業家階層。在這方面我們要結合我國國情并借鑒發達國家的經驗,在權、責、利一致的原則下,建立一套科學、公正的考核、晉升體系,完善經營者激勵約束機制,使經營者的個人利益與企業的經濟效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經營者人才市場,引進競爭機制,通過市場機制把企業家這種生產要素進行合理配置。國家也要采取措施建立企業家資格認證系統、人才交流市場、繼續教育培訓機制等,以促進我國企業經營者的職業化。

3、構建創新文化,形成良好的管理創新氛圍

要形成強烈的創新認同感,培育企業強烈而持久的創新價值觀:完善企業創新機制,形成強大的創新動力;設計創新文化網絡以及創新文化利益,宣傳創新的價值觀念并以此感染員工。

4、加快制度創新,制度創新促進管理創新

制度創新與管理創新是相互促進相輔相成的關系。解決企業資源市場配置的微觀機制問題的是制度創新,也就是說,通過制度創新使企業成為富有活力的能自主經營、自負盈虧、自我發展、自我積累的經濟細胞。解決企業內部資源如何組合的是管理創新,使之盡可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架,形成產品行為激勵、開發活力體系以及高效運作的機制。

隨著我國環境保護面臨的巨大壓力，環保產業正處于重大發展機遇期。我國把環境保護作為一個產業來發展，隨著社會主義市場經濟的建設和完善，正朝著市場化、治污集約化、產權多樣化、運營服務市場化等方向發展。雖然很多人都看到了環保產業是一個朝陽產業，市場潛力巨大，但進入到環保產業的企業也面臨著巨大的競爭壓力。欣創公司做為新發展起來的環保企業，在依托各方支持取得良好成績的同時也要看到在參與大環境競爭下的不足和欠缺。欣創公司未來要如何搶占先機，分好環保產業這塊蛋糕，需要強化管理，不斷進行管理創新使之成為企業在競爭中制勝的根本，主要分為：

一要重戰略管理。按照科學發展、創新發展和可持續發展的要求，結合欣創公司所處行業、規模和發展階段，準確研判市場走向，科學合理選擇發展戰略，制定中長期發展目標和分步實施計劃，實現發展戰略轉型。

二要重視研發管理。企業必須以市場為導向，加強與科研院所和高等院校合作，結合欣創公司高新技術企業的發展需求，不斷加大研發投入，提高科研基礎條件，加快技術創新和科研成果的產業化、商品化。重點在新型除塵器研發、水處理藥劑開發、脫硫脫硝一體化等方向發展。

三要推進質量管理。除了確立“質量第一、用戶至上”的方針外，還要建立健全全員、全流程的質量管理體系和質量責任制，積極采用國際先進的產品標準和質量管理標準，推進質量認證、標準符合性認定和新產品鑒定。

四要提升信息化融合水平。突破應用網絡和信息技術，推進研發設計、生產裝備數字化和生產過程自動化，建立資源管理系統（ERP）、網絡協同辦公系統（OA）、企業信息門戶網站和電子商務平臺，促進業務流程和組織結構的重組和優化，實現網絡信息技術與企業管理的深度融合。

? 人事行政管理工作總結

20XX年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕簡便松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙?，人事行政部工作主要體此刻：

一、20XX年工作情況

1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充適宜的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們經過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20XX年生產用工之需要。

在技工方面，個別新增帶有必須技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20XX年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達提高公司的技術力量和管理本事。

2、做好宣傳培訓工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20XX年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定資料，以便能更好的共同遵守執行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳資料，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

3、加強監督管理落實制度執行

針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。經過這些措施，到20XX年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服務

后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

5、設法調動員工的工作積極性

為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，經過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。

二、20XX年存在的問題

1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自我沒做好，還影響到他人的作業。

2、管理水平比較低，極需提高?？傮w的生產管理水平不高，班組長生產組織本事欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。

3、沒有構成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表此刻工作上就是擔心自我多做了會吃虧，沒有構成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有構成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。

4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。

5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。

三、20XX年展望機會與挑戰并存

1、來自人力資源方面的機會與挑戰

生產企業的生存環境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。20XX年我們公司著力點在于項目開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源（資本），并且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，20XX年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才能夠為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一。

2、打造團隊精神的機會與挑戰

隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不一樣地方而又千差萬別的人員組合在一齊，并且還要發揮他們最大的潛能呢？首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一齊。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一齊，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點（發揮優勢，協同作戰）；最終就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有必須的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而構成堅實的團隊精神。這是20XX年的第二個挑戰（當然這需要必須的經費投入才能夠構成）。

3、提升日常管理的機會與挑戰

20XX年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后；最終還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更貼合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個20XX年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20XX年的各項工作！

? 人事行政管理工作總結

1、對項目的經營提出法律意見和建議，處理企業內部法律事務;

2、處理企業業務過程中的相關法律事務，對企業經濟行為的合法性提出法律意見;參加招投標，負責合同的會審;

3、參與公司投資拓展，合作開發、客戶投訴等工作談判，處理相關法律事務;處理項目公司的訴訟和非訴糾紛;

4、負責起草、審核和修改項目公司的相關法律文件，并收集整理相關法律、法規;

5、草擬合同，協助合同的談判、合同簽約和監控合同履行工作;

6、負責公司印章、證照的管理，

7、負責公司固定資產管理

? 人事行政管理工作總結

xx年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了優異成績，現將個人工作情況總結如下：

一、加強學習，提高自身綜合素質

我認真學習公司的工作精神，認真學習業務工作知識，提高自己的業務素質和工作能力，為做好綜合辦公室各項工作，打下堅實基礎。同時，我經常召開綜合辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。我要求每個人員樹立高度的服務意識，從公司的大局和整體利益出發，互相支持，互相幫助，共同把各項工作做好，促進公司整體工作的發展。

二、認真工作，努力完成工作任務

我從建章立制入手，加強工作規范化管理，提高辦公室工作的實效性。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，切實提高工作質量和工作效率。我加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調；對辦公室各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優質、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。我態度和藹，作風優良，加強與職工群眾的聯系，幫助職工群眾解決一些具體困難，努力獲得職工群眾的滿意。

三、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持精益求精，一絲不茍的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優秀綜合辦公室主任。

在取得成績的基礎上，我要進一步加強學習，努力工作，力爭取得更大成績，促進公司健康、持續快速發展。

? 人事行政管理工作總結

女 28歲 廣東人

學歷： 本科

工作年限：

期望薪資： 2000-3000元

工作地點： 佛山 - 南海

求職意向：行政專員/助理

教育經歷

至今在校 吉林大學珠海學院 行政管理

專業技能

Word：熟練 經驗：5年

PowerPoint：熟練 經驗：5年

語言技能

普通話：很好 粵語：很好 英語：較好

證書獎項

證書名稱：勞動與社會保障概論三等獎 頒發時間：2011年12月 頒發機構：吉林大學珠海學院行政管理系

自我描述

1.行政管理相關知識扎實。

2.基本熟悉辦公軟件。

3.人力資源相關知識普及。

4.曾是學校心理協會成員。

5.在校曾獲百花獎,系《勞動與社會保障概論》三等獎。

6.本人性格開朗、為人誠懇、責任心強,有一定的文字功底。

? 人事行政管理工作總結

作為一名人事行政管理人員，我在過去的一年里從事了眾多的工作，促進了公司內部的順暢運轉和員工的良好發展。在這篇文章中，我將詳細總結我所做的工作，并分析其中遇到的困難和取得的成就。

在招聘方面，我負責了公司的招聘工作。在過去的一年里，我嚴格執行招聘流程，確保了招聘的公平與公正。我與各部門密切合作，了解他們的招聘需求，并制定了相應的招聘方案。通過在各大招聘網站發布招聘信息、組織面試和做好入職手續，我成功地為公司招聘了一批優秀的人才，為公司的發展壯大奠定了堅實的基礎。

在員工管理方面，我負責了員工的日常管理工作。我制定了詳細的員工手冊，明確了員工的職責和權利，并依據公司政策對員工進行了培訓。我定期與員工進行溝通，了解他們的工作情況和困難，及時解決他們的問題，保持了公司內部良好的工作氛圍。同時，我也對員工的績效進行了評估，獎懲分明，激勵員工努力工作，提高工作效率。

在人事行政管理的日常工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。比如在招聘過程中，遇到了部分應聘者虛假簡歷和不誠實的面試表現，給公司帶來了不必要的損失。在員工管理中，也遇到了員工之間的矛盾和糾紛，需要我及時調解解決。但是，我通過與各部門的溝通合作，以及采取有效的措施，成功地克服了這些困難，保障了公司的良好運轉。

在過去的一年里，我在人事行政管理工作中取得了一定的成就。通過我的努力和不懈的工作，公司的內部管理得以優化，員工們的工作積極性和工作效率也得到了提高。我深感責任重大，將繼續努力學習和改進自己的工作，為公司的發展做出更大的貢獻。

人事行政管理工作，既是一項需要細致耐心的工作，也是一項需要不斷學習和提升的工作。我會繼續保持良好的工作狀態，積極應對各種挑戰，努力為公司的發展貢獻自己的力量。相信在未來的工作中，我能夠取得更加優異的成績，為公司的發展貢獻自己的力量。愿與公司一起共同成長，共創美好未來！

? 人事行政管理工作總結

一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。

隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。

為達到改革的目的，充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。

xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案

5、基礎工作

人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，本年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。

通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。

學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

? 人事行政管理工作總結

20xx年全市工商行政管理工作的總體要求是：深入貫徹十八屆三中、四中全會精神和全省工商行政管理工作會議精神，積極探討，開拓創新，以深入改革和建設法治工商引領全局，推動工商登記更加便利化，強化后續監管，調整執法工作，建立健全社會信用體系，大力推進依法行政，強化作風建設，促進服務我市改革發展再上新水平。

（一）深化登記改革，實施品牌戰略，提升服務經濟發展的效能。

一是深化行政審批制度改革，創新審批服務方式，優化審批流程，積極做好進駐市行政服務中心工作；二是探索實施營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證“三證統一”辦理制度。進駐市行政服務中心后，結合我市實際情況，進一步拓寬思路，研究“四證統一”的具體做法；三是探索全程電子化工商登記，待國家工商總局統一部署后開展電子營業執照系統建設先行試點工作；四是加強對我市特色產業和產業集群的品牌建設，對注冊集體商標加強指導，同時加大培育和推薦馳、著名商標的力度。

（二）加強平臺建設，健全監管機制，提升監管市場運行的能力。

一是完善企業信用信息數據庫，建立統一的企業信用信息查詢平臺，開展企業信用信息抽查監管，健全企業信用激勵和懲戒約束機制；二是利用省局網絡市場監管綜合信息平臺、企業網站紅盾電子標識，加強網絡監管硬件建設，實行“以網管網”；三是完善流通領域商品質量監管、廣告聯合監管、禽流感疫情防控等各項工作機制。

（三）調整行政執法，做好維權工作，提升工商行政執法的成效。

一是將辦案重心轉移到查辦網絡違法行為、不正當競爭、銷售無合法來源商品等案件上，并向查處商業賄賂、商業詆毀、商業秘密、不公平交易、有獎銷售、限制競爭等案件求突破，加快案件轉型；二是開展廣告、商標、無傳銷城市創建等各類專項行動；三是做好體制改革與地方行政執法的對接工作，根據《行政訴訟法》的修訂調整執法方法；四是根據不同時期的社會熱點開展消費維權工作，提高維權的針對性、科學性和有效性。

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