中層干部年度述職報告。

述職報告是領導干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。下面是小編精心整理的最新中層干部述職報告（精選12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

中層干部年度述職報告 篇1

各位領導、各位同事：

你們好!

不知不覺間，一年的時間一晃而過。作為公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，已經結束了。

反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在里的前進道路上取得了非常不錯的成績。

如今，充滿努力和奮斗的已經結束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結：

一、加強自我反思和思想心態

作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅持做好自身總結和反省，及時的去認識自身的問題。并切，還積極改進自己，讓自己能在工作中保持學習性，先進性。

此外，思想和態度也同樣是工作的重點。客服是一個服務性的崗位，為此，保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態度和思想上的一致性，還能及時的調整自己，調整團隊，緊跟公司的發展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。

二、工作情況

在一年來的工作上，我嚴格按照公司發展的計劃和方向，認真領導公司客服團隊去完成自身的工作和任務，在工作之中，有許多的改進，也遇上過許多問題。但在自身的任務上，我一直積極應對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業務。

三、工作的反思

回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實，還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此，我很是慚愧。

中層干部年度述職報告 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

我叫桑xx，任為xx小學副主任，首先要感謝中心校領導給了我們中層干部發言，交流工作的機會。讓我有機會來反思自己的工作，激發今后工作的動力。按照崗位分工負責在這一學年里，我主要負責了以下幾項工作：三(3)班的班主任及數學老師、學校德育工作、少先隊工作、多元化評價、檔案的收集與整理、節日主題活動、校園文化設計與修定、報紙的征訂及發放工作、學生學籍的管理與錄入工作、文字材料的錄入與上報、教育信息的錄入與上報等，工作資料雖然繁多，但我依然是很有條理的完成了學校交給我的各項工作。在崗位上認真履行崗位職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，進一步完善了信息系自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高?，F就本人一年來的工作狀況述職如下，請各位同仁評議。

一、身正為范，擔當重任

承蒙學校領導的信任，讓我在擔任教學任務的同時，承擔一些學校的行政事務，走上管理崗位。工作中堅持服從大局，執行領導決定，主動配合學校領導，認真做好分管工作。隨著教育改革的深層發展，學校管理的法制化，規范化，科學化的進程不斷加快，學校事務也繁瑣紛雜。為了完成上級交代的任務，搞好校務工作。本著上對領導負責，下對全校師生負責的精神。我們搶時間，團結協作，創造條件開展工作。同時還要抓自己承擔的教學工作，其工作的繁重，辛苦可想而知。作為教務副主任，我首先要求自己做到正確定位，明確職責，定好方位，密切配合學校開展學校工作，并適時提出合理化推薦。其次，以強烈的事業心和職責心狠抓業務工作，立足本職，謙虛謹慎，依靠教師們保證學校教育教學工作正常運轉。再者，從大局出發，堅持原則，出以關心，調配各科任教師，配合校長建立正常有序的教學秩序。牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領導，務必做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。

2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受潛力。

二、踏實做事，盡職盡責，努力工作

1、日常教務工作

我盡其所能做好學校的分管工作：對于分管工作我做到有計劃，有方案，有資料，有步驟地實施。按時參加上級的會議，認真正確地領會會議精神，及時落實完成。有時要做的事情多，時間緊，條件也不足，我就和其他中層領導協作，創造條件完成。從教14年，先后擔任過數學教師、音樂教師、班主任、數學教研組長、教導副主任等職務。從參加工作以來我始終遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學水平；由于工作扎實，表現良好，被縣委縣政府表彰為骨干教師，被評為市骨干教師，我校的校園文化建設多次受到上級領導的一致好評，我校在“教育質量評估”、“師德師風”評選中，在該檢查組中獲得第2名的成績，這一切的成績是與我的辛勤努力分不開的。

2、個人教學工作

作為一名負職責的教師，我切實抓好常規教學工作。備教輔改落實到位，做到了超前備課，作業全批全改。教學中一堂課也不落下，雖然有校務工作耽誤時間，但我抓緊課外時間彌補，做到圓滿完成教學任務。同時，積極參與學校的各項教學活動，不斷提高自身的業務潛力。用心推進《小學數學自主學習的實驗與研究》課題推廣，通過一段時間的實驗，感到收效比較明顯，教學成績有了必須的提高。

3、班級管理工作

在班級管理方面我做了以下幾項工作。①制定班規，選配班干部，盡量做到搭配合理，結構科學，便于工作起來順心，順手。②制定班務計劃與方案，強化學生的職責感。③座談學生，摸清學情和教情每一天早晨提前到教室轉一圈，查看學生學習狀況及衛生狀況。④格外重視藝體工作，促進學生全面發展。⑤重視體育教學。

三、不足與反思

1.缺乏創新意識，在很多事情的處理上缺乏開拓精神。

2.關心教師的生活和學習等方面還不夠具體細致。

3.由于事務繁雜，在個別狀況下處理問題可能犯急躁主義，尤其是抓業務這一塊，與老師們打交道比較多，有時可能難以控制情緒，態度欠妥，請領導與老師們諒解。

4.學習不夠，水平有待提高四、今后努力方向。

雖然在這期間我取得了一些成績，但這些都已成為了過去，我平時工作中出現需改善的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。以后將往以下方面改善自己：

1、充分發揮骨干教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質潛力。同時帶動提高本校教師的教學水平。

2、積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發表率。

3、用心認真地組織開展家訪工作，努力找到轉化后進生的方法。

4、努力學習現代教育技術和教學手段，提高自己的電教水平。同時組織本校教師有計劃的學習電腦基礎知識，做到本校教師人人都能熟練的運用電教媒體輔助教學。

當中層干部難，其中的酸甜苦辣只有經歷過的人才能體味到。為了工作，有時風里雨里來回在家和學校間，但再苦再累我們也能堅持，因為我們的工作職責重大。在此期望領導能理解我們。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，這主要與張校長、陶校長的支持和幫忙分不開，與各個中層領導、教研組長對我工作的配合分不開；與全體教師的團結協作分不開?！爸蛔愣鴬^進，行不止塑品德”，本人將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，為學校的發展建設增添一份微薄之力。最后，再次感謝中心校領導對我們中層干部工作的信任和支持，感謝學校領導對我工作的信任和支持。以此為起點，我將努力工作，及時查找工作中的不足之處。在思想上，在工作上，與領導持續一致，提高思想認識，提高業務潛力。以更加務實的工作作風做好各項工作。

中層干部年度述職報告 篇3

尊敬的各位領導、同志們：

我叫xxx，是xxx的安全副總經理，分管公司的安全工作。今年我始終堅持以科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞總公司的發展戰略，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念和“安全事故零目標”的管理理念，認真履行職責，較好的完成了自己職責范圍內的工作。現將這一年的學習和工作情況匯報如下：

一、加強學習，不斷提高綜合素質

為了更好地履行職責，提高安全管理水平，堅持用“學習，實踐、總結”相結合的學習方法，重復自己的學習過程，正確處理好工作與學習的關系，把加強學習做為提高素質，推進工作的重要手段。在工作之余，我認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“黨的十九大工作報告”重要思想，不斷提高自己的思想認識，堅持與上級黨組織保持高度一致，顧大局識大體，擺正自己的位置，自覺維護班子團結，當好總經理的參謀和助手。同時，積極貫徹國家、各級政府關于安全生產新規定、新制度，學習借鑒先進的安全管理辦法，不斷豐富自身安全知識，提高安全管理水平。

二、完善制度，夯實安全管理基礎

面對當前嚴峻的安全形勢，要提高認識，統一思想，把安全工作作為首要任務來抓，從基礎抓起，從細節著手。半年來，建立完善了安全隱患責任追究規定、安全績效考核辦法、安全工程賬戶、班組建設、班前隱患排查制度等安全管理制度，全面推行了安全精細化、安全質量標準化、安全信息市場化、“手指口述”安全確認法等管理工作，為公司安全管理走向規范化、制度化奠定了基礎，促進了公司安全形勢的持續穩定發展。

三、加大投入，確保公司平穩發展

安全投入是確保安全的重要保證。首先為了提高公司綜合應急能力，先后投入200余萬元，上了一套小靈通通訊系統和采掘工作面壓風自救系統，有效保證了人員安全;其次是加強綜采工作面頂板管理，新上了一套頂板動態監測監控系統，及時監測因采動產生的頂板壓力;還投資40萬元建設了瓦斯巡檢系統，有效控制了瓦斯員空班漏檢現象發生，徹底杜絕事故發生。同時，嚴格落實職工勞動防護、安全教育經費、工傷保險、井下意外傷害險等資金到位，增加生產一線的安全裝置，夯實了公司安全基礎，確保了安全。

四、開展活動，營造良好安全氛圍

根據上級文件及會議精神，結合公司實際情況，我始終堅持把適時、有針對性的開展各項安全活動作為搞好公司安全工作的重要方法。通過安全活動的開展，大大提高了廣大干部職工搞好安全工作的積極性，營造了學技術、強本領、保安全的安全氛圍。年初以來，先后組織開展了“安全質量標準化月”活動、“安全生產月”活動、“安全簽名”活動、學“三規”，杜“三違”活動，并組織舉辦了“手指口指”軍訓及競賽活動。同時參加了縣組織的“手指口述”競賽，取得了優異成績。

五、強化管理，嚴格安全責任落實

為保障xx年各項安全工作順利開展，公司對安全工作作了安排、部署，各分管副總簽訂了安全承諾書，與職能科室、施工隊簽訂了安全生產目標責任書、施工協議，建立了職能部門責任落實指標，與效益工資掛鉤統一進行考核的新體系，進一步明確職責，細化分工，保證了各項工作安全有序開展。同時，嚴格落實項目建設、施工、監理三方安全責任，督促健全項目建設機構及各項制度，三方各負其責，承擔相應的安全責任，做到層層責任落實。

六、防微杜漸，加強日常安全監管

1、強化基礎管理，不斷推進安全質量標準化上等級、創水平。帶領公司安全質量標準化檢查組采用定期檢查和動態檢查相結合的辦法，組織安全質量標準化大檢查79次，對查出的問題限期整改，并納入績效工資中獎懲兌現。使我公司安全質量標準化上了一個臺階。

2、強化職工培訓，狠反“三違”，提高全員安全意識。在日常工作中，針對公司職工業務素質和文化參次不齊等特點，長期抓好職工培訓教育，做到了先培訓后上崗，全員持證上崗。同時利用開班前會時間開展“每日一題”安全知識培訓，上半年共培訓職工1325人次，參加基層會議18次，帶頭講安全，繃緊職工思想上的“安全弦”。堅持帶頭狠反“三違”，共處理“三違”人員85人次，罰款82900元，對反“三違”有功人員給予了獎勵。通過努力杜絕了重傷以上人身事故，實現了公司上半年安全奮斗目標。

3、加大隱患力度，確保安全平穩運行。根據上級有關文件要求深入開展安全生產主體責任落實年、安全生產年、安全質量標準化達標年等活動，積極組織自查檢查，消除各類安全隱患，杜絕事故發生。認真開展月、旬、周安全檢查及不定期突擊檢查，并定期召開安全例會，對存在的問題和隱患制定切實可行的整改方案進行整改落實，保證了問題和隱患按期整改到位。同時配合上級部門檢查10次，突出抓了“一通三防”、防治水、機電設備、建設項目工程、工程質量和文明生產。一至六月份，共計查處各類事故隱患617項，部分已整改到位，少部分隨著工期進度逐步整改完善。

4、以現場管理為重點，提高安全系數。認真貫徹執行水害防治、機電設備管理、頂板管理、火工品管理等規定，嚴格崗位作業標準，規范職工作業行為，確保各項制度、措施落實到現場，落實到每位作業人員。所有作業場所和地點，必須有作業規程和安全措施，作業人員必須熟悉并嚴格執行。不同工種、不同崗位、不同單位交叉作業，要明確工作范圍和職責，零散作業和單獨崗位人員，要加大定時或不定時巡回檢查次數。動火、停送電等特殊作業時必須嚴格辦理票證的程序，制定安全措施，并有專人現場監護。強化動態管理，全面提高了生產各環節的安全系數。

5、嚴格隱患問責。根據上級管理部門安全隱患責任管理規定，公司制定了《安全隱患責任追究規定》，進一步落實了各級領導第一責任人的責任，做到了各司其責，各負其責，對各類檢查中發現的安全隱患，逐條進行了分析，制定了切實可行的措施，并嚴格按照公司《安全隱患責任追究規定》進行了責任追究，有效改善了公司安全狀況。

6、抓好重點時段和重點環節的安全工作。一是針對節假日制定了安全工作方案、措施，確保了公司在節假日期間安全工作的順利開展。二是根據春節前后氣溫較低、春季氣溫干燥、夏季氣溫回暖、汛期雨水增大等氣候變化制定了專項安全措施，實現了公司各項工作安全穩定運行。三是抓好了關鍵人員(安全意識差、安全技能差、安全素質低等)的安全，時刻關注關鍵人員的思想動態，及時采取相應的安全防范措施，確保聯保、互保落實到位。四是抓好關鍵作業(特種作業、檢修作業、交叉作業、臨時作業等)的安全。加強安全措施及責任的落實，細化了管理過程，完善了安全確認條件，加強了現場作業監護。五是抓好關鍵部位(3202瓦斯濃度高等)的安全，采取調整風量、補打聯巷、對采空區進行密閉等方法，有效控制瓦斯濃度，確保了安全施工。同時嚴格執行《煤礦領導帶班下井及安全監督檢查規定》，堅持礦領導24小時值班和入井跟班制度，及時發現和消除事故隱患，確保安全。

20xx年，在總經理的正確指導，領導班子其他成員的積極配合及全體干部職工的大力支持下，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離上級的要求和群眾的期望還有一定差距，主要是學習的廣度，抓落實的力度，改革工作創新思維上還不夠。將認真聽取群眾建議，采納好的安全管理建議，認真履行自己的工作職責，與其他班子成員相互配合、勤奮工作，強化管理，落實責任，狠反“三違”，嚴格執行干部下井帶班制度，靠前指揮，工作到位，跑現場，抓質量，抓安全，為公司發展做出自己應有的貢獻。

最后，歡迎各位領導蒞臨對安全工作進行指導。

謝謝大家!

中層干部年度述職報告 篇4

尊敬的領導、各位同事：

我很榮幸能夠站在這里向大家匯報我的工作，同時也感謝領導所給予我的機會和支持。今天，我就我的工作主題為“推動銀行數字化轉型與業務創新”進行述職報告。

一、工作成績

1. 推進銀行數字化轉型

作為數字化轉型小組的成員，我積極參與了銀行的數字化轉型工作，通過與外部供應商的合作，搭建了一整套數字化服務平臺，提供了更多的線上金融服務。同時邀請了專業的團隊進行業務優化，提高服務的效率，以及更好的服務客戶的需求。這一系列措施，讓我們的數字化服務有了更全面、更優質的表現，并助力我們更好地適應激烈的市場競爭環境，推動銀行數字化轉型。

2. 促進業務創新

作為業務經理，在銀行業務發展中堅定不移地推進了銀行的數字化轉型。同時與合作機構緊密協作，以客戶需求為導向，開發了一些新的產品。例如，我們推出了微貸款業務，在線業務創新大大改善了傳統銀行業務的繁瑣、煩瑣，提高了客戶的滿意度。另外，這一系列新型產品的推出，引領銀行快速實現業務創新，為我們的數字化轉型工作贏得了更多關注。

二、工作亮點

1. 做好銀行數字化轉型

現在的商業銀行得不斷創新才能順應著市場發展，進一步做到優質服務、高效權威。因此，銀行數字化轉型的呼聲就更高顯得更為緊迫。在我視角里，數字化轉型也不僅僅停留于銀行業，它是從個人、企業、政府、社會甚至全球層面對中心化的推動，進一步打破了傳統的限制和束縛，讓信息流動更自由更方便了。

2. 承擔銀行業務創新的重任

在推進銀行業務創新時，我們要做好產品創新和用戶體驗等方面的工作，強化了客戶體驗的關鍵性，更好地引導創新和創造力的發揮。這一點比較復雜，但我們安排了一些重要任務幫助公司實現業務創新，至今已經取得了比較顯著的效果。

三、感悟與期望

作為銀行業務經理，我認識到銀行的數字化轉型是未來的主流，但是實現數字化轉型也不是一蹴而就的。可以看到我們團隊的成員，在數字化轉型工前需要遇到的問題也是多樣的，例如合作機構、技術實現等等。但是這并不是我們最終停步的理由，而是前進的財富。

未來銀行將會進一步強化技術創新，更好地提供更智能的金融服務。我們要加強團隊協作和溝通，鼓勵創新，積極探索新的業務和模式，一起開啟更光明的未來！

以上內容是我的中層述職報告，謝謝大家的聆聽。

中層干部年度述職報告 篇5

尊敬的領導：

20xx年，在上級領導和同志們的關心、支持和幫忙下，我認真履行職責，堅持原則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業務潛力的提高；另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務實干事，圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、認真學習，不斷增強道德素質

我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質，提高領導潛力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”；在工作和事業上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務的.宗旨；在生活上，我始終持續正派的生活作風。

二、注重求真務實，不斷提高工作潛力

通過不斷學習、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發揚求真務實之風。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

我能夠以正確的態度對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的帶領下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了全校工作的正常開展。

四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成績

我本著對事業高度負責的態度，堅持與時俱進，開拓創新，任勞任怨，團結班子成員帶領全體干部職工一起去開創，不斷取得新成績。如我校排除萬難，用心籌措資金xx，建筑面積達xxx平方米；成功建立xxx學校；通過省一級教案檔案驗收工作等。

五、不斷改善作風，注重廉潔自律

在工作崗位上，我能維護大局，注重團結，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設，自覺將廉政建設貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨，樹立了廉潔奉公、執政為民的服務意識。

當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善。

中層干部年度述職報告 篇6

尊敬的領導，親愛的同事們

大家好！

我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我擔任行政主管，主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作內容

1、配合領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發論文樣本——發筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中，我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。

3、網站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新xx網站來拓展寫手的能源。xx和xx網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每x天錄入一次，每次錄入x篇文章進行更新。

在公司的x個月中我共錄入了x個網站的內容，錄論文和期刊。x月份的時候是xx和xx這x個網站。x月份的時候是xx和xx這x個網站內容的錄入。

4、xx后臺的錄入

xx是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作x個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作x個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作計劃

1、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

中層干部年度述職報告 篇7

20xx年，公司安全生產工作貫徹國家、省、市有關安全生產法律、法規和方針政策，本著對黨和人民利益高度負責的態度，全面深入開展安全生產工作的監督、協調、檢查等工作，有利地保證了公司在棚戶區改造、危房改造等拆遷安置和施工建設等項目的健康有序運作。

據統計，在公司各部門的`共同努力下，20xx年度，公司未發生任何事故實現了全年度安全無事故的目標。

一、健全管理機構，完善規章制度

對于安全生產工作，公司高度重視，把安全生產工作作為一項重要的政治任務和公司健康發展的先決條件來完成，建立健全安全生產管理機構和規章制度，針對公司今年建設項目逐漸增多，公司年初成立了安全生產領導小組，作為公司的管理機構，負責全公司的安全生產監督管理工作，組長為公司法人代表擔任，副組長為公司副總經理，總工程師擔任，各部門負責人擔任組員，由工程部負責日常具體工作。同時明確主要領導為第一負責人；明確將安全生產納入公司經營計劃和績效考核管理之中；明確監督管理、安全檢查、信息報送等具體要求；明確應急管理、事故管理、職責追究及獎懲等相應規定。

二、加強監督管理、力求取得實效

1.安全管理工作實踐中，公司建立了嚴格的安全生產職責制，常年堅持，例會制度，定期召開安全生產，禮貌施工會議，要求施工單位、監理單位安全員參加，分析安全生產，禮貌施工形勢，布置安全生產、禮貌施工工作。

2、對施工單位安全管理：

①按施工合同中簽訂安全職責狀，明確施工單位的安全職責

檢查施工單位施工安全制度，安全措施

③嚴格按安全標準組織施工

④要求施工單位建立健全安全生產職責制，并嚴格執行；做到出現安全事故隱患，有人處理，有人匯報，有人監督，有人協調，把安全生產事故或隱患，解決在萌芽狀態。

三、加強安全檢查，堅持預防為主

公司清楚的意識到安全生產事關大局，公司以市政府民生工程為主，事關老百姓的自身利益，安全工作的好與壞直接關系到政府聲譽和形象，為此公司領導堅持安全生產工作是重中之重，堅持定期和不定期的檢查，逢會講安全，確保安全生產落到實處。

安全生產工作任重道遠，公司的安全生產管理工作雖然取得必須成績，但還有不少需要加強和改善之處。今后，我公司將根據上級安全生產主管部門的工作部署、要求，一如既往地扎扎實實抓好安全生產工作，確保我公司又好又快發展，為我市建設作出應有的貢獻。

中層干部年度述職報告 篇8

按照崗位分工負責在這一學年里，我主要負責了以下幾項工作：學校德育工作、少先隊工作、關工委工作、人事工作以及六年級的英語課，工作內容雖然繁多，但我依然是很有條理的完成了學校交給我的各項工作。在崗位上認真履行崗位職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務?，F就本人一年來的工作情況述職如下：

一、身正為范，擔當重任

承蒙學校領導的信任，讓我在擔任教學任務的同時，承擔一些學校的行政事務。工作中堅持服從大局，執行領導決定，主動配合學校領導，認真做好分管工作。隨著教育改革的深層發展，學校管理的法制化，規范化，科學化的進程不斷加快，學校事務也繁瑣紛雜。為了完成上級交代的.任務，搞好校務工作。本著上對領導負責，下對全校師生負責的精神。

我們搶時間，團結協作，創造條件開展工作。同時還要抓自己承擔的教學工作，其工作的繁重，辛苦可想而知。我首先要求自己做到正確定位，明確職責，定好方位，密切配合學校開展學校工作，并適時提出合理化建議。其次，從大局出發，堅持原則，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。

2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。少先隊的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

二、踏實做事，盡職盡責，努力工作

1、日常工作

我盡其所能做好學校的分管工作：對于分管工作我做到有計劃，有方案，有內容，有步驟地實施。按時參加上級的會議，認真正確地領會會議精神，及時落實完成。有時要做的事情多，時間緊，條件也不足，我就和其他中層領導協作，創造條件完成。

2、個人教學工作

作為一名負責任的教師，我切實抓好常規教學工作。備教輔改落實到位，做到了超前備課，作業全批全改。教學中一堂課也不落下，雖然有校務工作耽誤時間，但我抓緊課外時間彌補，做到圓滿完成教學任務。

三、不足與反思

1、缺乏創新意識，在很多事情的處理上缺乏開拓精神。

2、關心教師的生活和學習等方面還不夠具體細致。

3、由于事務繁雜，在個別情況下處理問題可能犯急躁主義。

4、學習不夠，水平有待提高。

回顧一學期的工作，如果說做了一些工作，這主要與趙校長的支持和幫助分不開，與劉主任對我工作的配合分不開；與全體教師的團結協作分不開?！爸蛔愣鴬^進，行不止塑品德”，本人將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，為學校的發展建設增添一份微薄之力。我將努力工作，及時查找工作中的不足之處。在思想上，在工作上，與領導保持一致，提高思想認識，提高業務能力。以更加務實的工作作風做好各項工作。

中層干部年度述職報告 篇9

過去的一年里，在領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面

本年度積極參加各個方面的學習，能用科學發展觀的理念統領學校的總務工作，加強了對現代教育理論，現代學校管理理論的學習與實踐。能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。

二、業務知識和工作能力方面

在目前的`工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的處理總務處日常管理工作。在組織管理、綜合分析能力、協調能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態度和勤奮敬業方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，總務處工作雖然瑣碎，但關系學校教學和管理的正常運行，所以很多工作我都事無巨細，一馬當先，絕不推諉扯皮，積極主動完成工作。能認真遵守學校的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作的數量、質量、效益和貢獻

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，為學校做出了應有的貢獻。

1、切實抓好學校食堂和食品衛生管理；

2、重點做好節水、節電、節約辦公經費工作，完善學校能源資源消耗統計分析；

3、穩步推進學校衛生工作。包括完成對新生體檢和學校日常晨檢、記錄及分析上報工作，積極應對H7N9禽流感，制定防控和應急預案；

4、為學校整體置換、搬遷準備工作。主要包括老校區的評估相關業務工作，老校區房產處置相關工作。

5、領導臨時布置工作和總務處日常維修和協調工作工作。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為學校發展做出應有的貢獻。

中層干部年度述職報告 篇10

今年以來，我部在市行黨委的正確領導下，按照市行x年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神，以科學發展觀為指導，以價值創造為主線，突出發展、管理兩大主題，抓住轉型、合規、執行三個關鍵，進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優，全面打造中心城市行競爭優勢，努力實現做強做大的目標“的指導思想，以向零售網點轉型為奮斗目標，解放思想，求真務實，深化股份制改造和實施雙貫標工程，加快結構調整步伐，緊緊以經濟增加值為核心，抓班子帶隊伍，克服困難，奮力拼搏，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務，廣開籌資門路，優化貸款投向，各項業務呈現出一定的發展勢頭?，F將x年主要工作開展情況述職匯報如下：

一、各項指標完成情況

截止到十二月三十一日，我部全口徑存款x萬元，比去年同期增加x萬元，其中：企業存款余額x萬元，比去年同期減少x萬元，個人存款余額x萬元，比去年同期增加x萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為x萬元(不含票據中心及保全部的數據)，五級分類口徑不良率為x%。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達x萬元，五級分類口徑不良率為x%;累計發放公司類人民幣貸款x萬元，回收公司類人民幣貸款x萬元，發放美元貸款x萬，回收公司類外匯貸款x萬美元，發放信用證x萬美元，簽發銀行承兌匯票x萬元，回收x萬元。實現收費類收入x萬元。實現報表利潤x萬元，實現稅后凈利潤x萬元。

二、主要工作

(一)順利通過總行零售網點轉型驗收

我部作為全國的五個第一批試點轉型行，自4月5日實施轉型工作以來，經過六個月的試運行，在1月18日總行零售網點轉型項目組驗收中，獲得一致好評，順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后成效顯著，在裝修一新的營業大廳，客戶不僅可以一站式辦理傳統的“存取款”業務，而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉帳業務。突出表現為：

1、客戶等待時間明顯減少。正在營業部進行數據測量的人員驚喜的發現，自4月5日實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。

2、差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現，兩三個大堂經理穿行在客戶中。

3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務，同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去，對客戶應辦理的業務有初步的了解，然后，引導到高柜區、低柜區或自助設備區辦理，現場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區、低柜區的客戶，大堂經理引見給柜員，由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務。

(二)大力開展旺季營銷活動。

1、強化組織領導，成立營銷活動領導小組。

2、精心制訂營銷方案并按旬調度營銷進展情況?；顒悠陂g，共下發通報x期，個人存款日均新增x萬元，完成旺季營銷計劃的x%，營銷樂當家理財卡白金卡x張，完成旺季營銷計劃的x%，個人消費貸款余額新增x萬元，完成旺季營銷計劃的x%;個人網上銀行x個，電話銀行x個，完成電子銀行業務交易量x筆，交易額為x萬元。

(三)、細分市場，強化市場營銷。

市行明確指出：要堅持以客戶為中心，進一步鞏固政府類、績優類客戶，積極拓展機構及基金類客戶，穩妥發展中小客戶，大力發展個人類客戶。根據這一市場定位，我部進一步細分了客戶，一戶一策，細化營銷方案。

1、進一步做大做強對公業務。營業部業務的主體是對公業務，是全體員工績效工資的主要來源，對公業務只能加強，不能削弱。多年來，營業部在市行的直接領導下，營造了一大批政府類客戶和機構客戶，伴隨著他們與營業部的業務往來，帶動了營業部連年的業務增長，提升了全體員工的個人收入。因此，我部始終緊緊抓住這項業務。資產業務要抓集團貸款到位這根主線，兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續、防范風險的前提下，繼續大力發展貼現業務。

2、成功營銷證券公司客戶交易結算資金銀行獨立存管業務。銀行存管業務是一項綜合收益較高的業務，可以為帶來大額的、穩定的同業存款、中間業務收入以及儲蓄存款和企業存款，并為我部導入大批優質客戶資源。今此一項在全年就為我部帶來中間業務收入15萬元

3、大力發展個人銀行業務。堅持大個銀的工作思路，人人都當個銀客戶經理。堅持上下聯動，公私聯動。大力培育高中端個人客戶群體，積極做好代發工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作，大力發展個人銀行業務。力爭使個銀業務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的精確集中營銷收到了明顯的效果，現場推介的電子銀行產品受到客戶的一致好評。

(四)中間業務取得突破性進展。我們高度重視收費類業務的發展，以代理發行基金、擴大客戶群體和資產負債業務為依托，及早動手，強化創新，在競爭策略和產品上實現了新突破。全年共實現中間業務收入x萬元，完成全年計劃的x%，完成去年全年計劃的12%。

全年單位電子銀行客戶簽約戶，發行信用卡張，信用卡消費額萬元，電子銀行渠道占比%，新增電子銀行客戶戶，其中：個人網上銀行客戶數新增戶，個人電話銀行客戶數新增戶，個人手機短信客戶數新增戶，手機銀行客戶數新增戶。實現電子銀行中間業務收入萬元，電子銀行交易額實現萬元。

(五)大力加強合規文化建設

為在全部營造良好的合規氛圍，進一步提高全員合規風險管理能力，推動合規文化的構建，我部積極實施合規文化教育活動。

1、組織收看《警示教育--大家談》專題錄像片，強力灌輸“依法合規經營是銀行員工特別是管理者最基本的職業操守，不能作到依法合規經營，就不是一名合格的銀行員工”的合規理念，引導員工明是非、識善惡、辨美丑，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使成為每個員工應有的價值取向和行為準則。

2、與省行開展的“星級網點”創建活動相結合。創建星級網點不僅僅是統一網點建設、規范服務標準，更重要的是對x“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐，其穩步推進更要以合規工作為先導。

(六)強化風險管理，打好清收不良貸款“攻堅戰”。

1、對個貸實施精細化化管理。

2、專門清收不良個貸制度化經?；?。采取一切可能的手段，對其催收，包括但不限于電話催收、上門催收、跟蹤催收;根據催收情況，分別實施不同的債權保全措施。在內部實施嚴格管理：早晚各調度一次催收情況;建立工作日志，及時登記外出情況;實施收貸責任制。對生效判決堅決督促法院進入執行階段。

3、對于公司類不良貸款，以魯抗集團領導班子調整和與上海醫藥重組為契機，努力化解風險。利用減免息政策，成功回收可疑類貸款本金萬元;損失類貸款本息萬元。

(七)進一步加強內部管理，提高內部控制水平

1、為貫徹省、市行持續推進“雙標”管理的會議精神，根據體系文件要求，我部實施了工作計劃周報制度、質量經理月監測制度、按季度走訪客戶制度、按季上報貫標資料制度、大堂經理值班制度等，使基礎管理步上一個新的臺階。

2、組織人員積極修改場所文件、大力推廣體系文件4.版以及作好質量與內控體系運行管理系統上線工作。針對人員變動及競聘上崗優化組合工作情況，及時對場所文件修改、補充、完善，使場所文件切實體現了持續改進的精髓，也提高了員工對場所文件的掌握程度，增強了對雙標管理標準和理念的理解，幫助員工熟練掌握雙貫標的基礎知識和主要業務流程的風險點，有力的推動了雙標管理體系在我部的有效運行。質量與內控體系運行管理系統上線工作更是為各部門使用體系文件打開了方便之門。

(八)對于各項檢查發現的'問題認真整改，追究相關責任人的責任并錄入質量與內控體系運行管理系統，建立了問題庫。針對追蹤審計檢查中發現的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義，工作中從每一個操作環節入手，把內部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發生;同時，按照權責相一致的原則，對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。

(九)進一步加強績效考核工作，強化員工的行為考核。今年以來，對于績效考核工作，營業部領導班子結合上級的政策，進行了多次研究，基本思路恰與省行吻合，目前辦法初步成形。

(十)深入開展《山東省分行案件防控及整改攻堅戰方案》活動。做好重點區域、重點部位、重點環節和人員的安全防范，堅決遏制各類重大責任事故的發生;嚴格規范員工職業行為，堅決杜絕員工在外兼職、經商等現象;加強員工行為排查，開展深入細致的思想政治工作，領導干部直接與員工交流溝通，及時化解改革中出現的矛盾和問題，消除各種不穩定因素。具體措施有：

1、各部門認真組織學習省行“攻堅戰”方案，明確攻堅戰的目的意義、目標原則、程序步驟和防控重點，高度重視案件防控和整改工作。結合實際對省行方案進行細化、充實和完善，制定具體的貫徹實施方案。

2、對XX年以來內外部檢查發現的問題嚴格執行問責制，加大責任追究力度。建立層層抓防控，級級抓落實的工作機制，明確各項工作的責任人，對“攻堅戰”x方案落實不力，整改不到位，出現屢查屢犯，屢整不改的，按照積分與處罰并行的原則，從嚴追究責任人和部門負責人的責任。

3、加強員工教育，增強全員合規管理和風險防范意識，讓人人都是責任人的理念深入人心。嚴格落實建魯辦[]51號文件的員工十三條禁止性規定。

4、變被動為主動，組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點，在全部開展一次全員行為排查，切實筑牢合規依法經營的防線。

(十一)開展標準化服務服務活動

根據中國建設銀行股份有限公司x“1號—1號零售網x點轉型指引”的通知以及網點轉型的相關文件精神，經主任辦公會研究決定，我部決定開展標準化服務服務活動。一制訂了《關于加強服務管理的指導意見》，詳細規定了中國建設銀行濟寧分行營業部服務標準以及標準化服務督導執行方案。

(十二)企業文化建設漸入佳境

1、我部今年分期分批組織在崗中長期員工、短期合同制員工、內退員工、病退人員到附屬醫院進行全面的健康查體，并計劃統一回收體檢記錄，建立員工個人健康檔案。

2、在6月29日舉辦的慶七一表彰大會和文藝演出中，市行營業部支部選送的女聲小合唱：《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎。

三、存在的問題

(一)成熟的經營管理理念及科學的發展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防范風險的能力還需進一步提高。

(二)業務之間發展不平衡。

(三)制約我部發展的個人存款指標完成的雖好，但波動幅度過大。

(四)持續發展能力不足，存款受制于幾個大戶，公司

類資產業務的優質客戶太少，貼現業務與兄弟行相比有較大差距，國際業務尚未建立穩定的客戶群體。

四、明年工作安排與打算

針對以上存在的問題，在明年，我部將在市行黨委的領導下，從我部實際出發，進一步深化各項改革，力求工作平穩快速發展?；竟ぷ魉悸肥牵?/p>

重點做好各項業務指標的發展工作。發揮好營業部大客戶較多的優勢，以公司業務為突破點，促進存款、中間業務的開展;以大客戶貸款業務為龍頭，拓展新的形勢下的綜合理財業務，提升我行競爭力;以vip客戶、個人理財業務促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有：

(一)繼續狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。

(二)、提高員工服務意識，優化服務環境，推動服務工作向縱深發展。

(三)、繼續強化風險防范工作，確保各項業務健康發展。

(四)、突出收費類業務優先發展地位，繼續促進我部收費類業務快速發展。

(五)、加強領導班子建設。

中層干部年度述職報告 篇11

各位領導、各位同事：

我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現將具體工作情景匯報如下：

一、主要工作完成情景

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情景如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了職責，構成了團結一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和職責，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及提議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改善意見及提議。

(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已經過的制度上墻。

從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規定、薪金管理補充協議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發；資產管理規定、薪金管理補充協議2部待公司領導簽批下發；綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核；績效考核制度1部待完善。同時將公司已經過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章實行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。

(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。

對營業執照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統一調配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情景禁止使用車輛。

7、規定辦公用品采買程序，規范備用金使用。

(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。

(2)統計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業文化內涵。

(1)號召公司員工參加賑災捐款活動，用愛心真誠關懷災區人民，我公司為汶川災區捐款共計32640元。

(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產開發杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。

(3)為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規范食堂日常管理，提高服務質量以保證食堂正常運轉。

根據食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衛生管理提高飯菜質量，不斷改善管理方法，并每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現已進入正規化。

10、維護公司工作環境，加強安全保衛工作。

嚴格監督、檢查辦公室環境衛生，定期全面清掃、消毒，保證工作環境清潔。每一天上下班巡視水、電，門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證辦公樓安全。

二、自身建設方面

作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自我的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改善自我工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不夢想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節問題處理不到位，應加強改善。

四、下步工作設想

1、總結經驗，進一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際，提高綜合部的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好車輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。

3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情景。

4、做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導要求及時處理好突發事件。

以上是我的述職報告，請予審議，期望各位領導、同事們提出寶貴意見，多謝大家!

中層干部年度述職報告 篇12

根據學院的統一布署，按照學院有關考核工作的要求，我在那里將20xx年的工作狀況向大家作一匯報，請大家給予評議。

本人自20xx年xx月主持后勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的干部管理合約以及學校紀委關于廉潔從政的條款要求，規范自己，認真履行自己的工作職責，堅持“以穩定為大局，以服務為根本，以發展為己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、凈化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校后勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支持下，透過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務?，F匯報如下：

一、用心投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平

按照學校黨委和學?；顒愚k公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，扎實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員干部的思想政治教育工作，協助做好了集團的換屆工作。

二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。

根根據學校第三輪聘任的相關文件精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調整集團機構設置，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性，保證集團各項工作有序開展。

為提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。20xx年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了管理合約和聘用合約，并作了題為“如何做一名優秀的高校后勤員工”的專題講座。

本著“構建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團于20xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協會的充分肯定。

三、加強制度建設，完善運行機制，確保各后勤保障工作安全有序開展。

(一)加強制度建設，促進后勤工作科學化、規范化

1、在集團ISO9001：2000質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定貼合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規范、績效更加明顯。

2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。

3、完善并落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。

4、完善集團日常財務管理制度，規范財務報銷流程等財務行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。

5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其，并按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規范用工制度;以法律為依據，規范各類合同、協議。依法管理、依法辦事。

(二)完善運行機制，加強制度落實，加大后勤工作的執行力

我們一方面加大執行力度，嚴格規范管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道了解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善后勤工作。

1、建立以后勤服務集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。后勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對后勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控;充分發揮學生伙管會、宿管會的監督作用;將服務業績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。

2、構建以總務處(甲方)為主，轄區衛生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的.外控運轉機制。

3、充分發揮服務對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展后勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生信息員監控并反饋后勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公布投訴電話，在校園網上設立集團信箱、后勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息群等，發揮全校師生對后勤工作的監督作用。構成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如后勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進行維修，增設了新的晾曬場所及設施，緩解了學生曬衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和推薦，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜，學生免費存放，以解決同學的后顧之憂。

(三)圍繞穩定大局，做好各項后勤保障工作

1、為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂托管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的托管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑒、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。

2、堅持以人為本，持續改善師生伙食質量。后勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生為本，著力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色窗口經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，強調服務人員禮貌用語、微笑服務，并主動征詢就餐者的意見和推薦，做到持續改善，不斷提高。

集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和推薦，開設教職工就餐窗口，并根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。

3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院(部)協調，合理調整學生住宿，順利解決了20xx秋季新生住宿。