[參考范文]銷售房地產實習報告。

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。在寫實習范文有什么秘訣呢？以下是小編為大家收集的“[參考范文]銷售房地產實習報告”供您參考，希望能夠幫助到大家。

銷售房地產實習報告【篇一】

[實習目的]

步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

1了解房地產公司部門的構成和職能

2了解房地產公司整個工作流程

3確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位

4實習期間，實習期滿后一向持續同事友誼，以便畢業后更簡單的入行

[實習時間]

20xx年x月x日-20xx年x月x日

[實習地點]

華美地產首邑溪谷項目處

[實習單位介紹]

華美地產成立于1994年，由華美喬戈里房地產投資有限公司、北京鼎湖房地產開發有限公司、北京古城房地產開發有限公司、北京昊坤佳業房地產開發有限公司、廊坊蔚藍房地產開發有限公司、北京三宅一生房地產投資顧問有限公司、北京華美赤誠房地產經紀有限公司等十幾家公司組成。公司曾獲得“20xx-20xx中國地產營銷力運營機構”、“20xx-20xx北京十大金牌綜合服務機構”。公司目前在北京的土地儲備量超過280萬平米，目前已開發和在開發運作項目有：華美橡樹嶺、K2海棠灣、K2清水灣、K2紅樹灣、K2百合灣、首邑溪谷等項目。

[實習資料]

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作：

(一)熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，個性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

[實習體會與小結]

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂?；旧险莆樟斯镜墓ぷ髁鞒?，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款xx%、產證費=300、契稅=總房款xx%、保險費=貸款額xx.05%xx限、交易印花稅=總房款xx.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

透過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

還有幾點看法拿出來和大家分享一下：

第一、最基本的就是在接待當中，始終要持續熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思考及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。用心、樂觀者將此歸結為個人潛力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放下!什么樣的態度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作持續長久的熱情和用心性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

銷售房地產實習報告【篇二】

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

通過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不

能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

還有幾點看法拿出來和大家分享一下：

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

銷售房地產實習報告【篇三】

一：實習目的

通過專業實習，將理論付諸于實踐當中，走出校園，踏入社會

在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。

通過畢業實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。

二.實習時間

XX年11月20日 20xx年5月20日

三.實習地點

xx省xx市工業園區xx花園店xx幢x室

四.實習內容

我的實習工作主要有以下任務：

跑盤(熟悉小區) 熟悉房源 發網 客戶、房源溝通 帶客戶看房 談判 簽訂合同 售后服務

跑盤：跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

熟悉房源、發網：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發布在網上。

客戶、房源溝通：當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續的談判工作產。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的

在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

談判：這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了實習報告。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。

簽訂合同、售后服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

五：實習總結

通過這次實習，我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對，都給了我很大的幫助。

通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。

同時，在我實習半年的時間里，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題

一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

三.專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。

社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位xxx房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多!

銷售房地產實習報告【篇四】

一、前言

實習，就是在實習中學習，需要了解自己的所學應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習，所以要付諸實習來檢驗所學?，F在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，為將來謀求一份好職業打下了基礎。

作為一名會計學生，實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼。在進行了四年的大學學習生活之后，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。學好會計不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習，讓理論和實踐有機結合在一起，只有這樣才能成為一名高素質的會計專業人才。我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在。所以，我對它的投入也是百分之百的。

二、實習目的

1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業現實狀況和現代企業管理理念，特別是現代企業財務會計管理的發展趨勢。

2、將學校所學的理論知識同企業實際賬務操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業理論知識的理解，熟練掌握財務軟件的操作流程。

3、掌握企業會計核算和財務管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查斫究，以培養發現問題解決問題的能力。

4、通過深入企業實習及社會調查，為畢業論文寫作收集資料。

三、企業概況

（一）企業簡介

我實習所在的公司是xx市xxx房地產開發有限公司，該公司成立于20xx年，注冊資本680萬元，主要經營房屋的建筑與銷售，是一所有限責任公司，以住宅開發為主，是xx市最早成立的專業房地產經紀服務機構。自創立伊始，公司便始終堅持精品戰略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創新觀念，華夏軍創地產樹立了良好的品牌形象。

該公司堅持“財散人聚”的理念，重視人才的吸收和培養，推行“軍事化、人性化、學習化、電梯化、流程化”的管理。公司現有員工400余人，下設辦公室、工程技術部、規劃設計部、財務部、銷售部、物業管理部、人力資源部、資金運營部、監察部等九個部門，其中高級工程技術人員40人，專業工程人員60人，大專以上學歷360人，其中研究生10人，本科生120人，是一支年輕化、高素質、能戰斗的優秀團隊。公司組織完善，規章制度嚴密，管理人員精干，技術力量雄厚。公司以感恩社會、回報社會為文化核心，以建設民族品牌為己任，公司堅信在未來的5至8年一定能發展為知名上市企業。公司領導層年齡結構合理，專業各有所長，整個團隊發揮其優勢，堅持以誠為本，努力開拓，積極進取，公司取得了快速的發展。公司始終堅持以人為本的經營理念，聚天下之精英，建住宅之精品；始終堅持財散人聚的分配理念，解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂；始終堅持企業內部培訓的樹才理念，堅持為每一位員工的成長提供最好的學習平臺。公司成立以來，年累計開發面積達1000萬平方米，工程合格率達100％、優良率85％以上。華夏軍創地產，致力于為人們打造便利的生活環境、和真正健康的生活方式，讓所有人擁有自己理想的房子。

（二）公司財務工作簡介

財務工作的目的在于表達企業經營成果及財務狀況，進而分析比較。為使財務資訊能適當、適時地提供給管理階層，為管理者設定決策時的參考，并為防止錯誤與舞弊，以適時產生正確管理資料，避免浪費與減少損失，增進資產使用效率，保障各工廠的財產安全，增進各工廠的經營績效，特訂定本制度。本制度按照我國頒定的《中華人民共和國會計法》、《外商投資企業會計制度》、《外商投資企業財務管理規定》、《企業會計準則》、《企業財務通則》、《外商投資企業所得稅法》、《公司法》等有關法律規定，并依據一般公認會計原則及處理程序，參照管理會計的精神及集團有關管理規章制度等而進行修訂。

1、會計年度：采用公歷年制，以每年一月一日起至同年十二月三十一日止。

2、會計基礎：采用權責發生制。

3、成本計算：有關成本計算采用分步成本制，單位成本采用加權平均法。

4、會計科目：會計科目分類采用五級制，其編號采用十位數十進法。

5、會計憑證：處理會計事務過程中所應用的表單及各種文件。

6、會計簿籍：本制度除設置普通日記簿及總分類帳外，并配合需要設置明細帳及備查簿；有關現金收付的登記，另設置現金日記簿。會計報表：以月報形式按照規定編制。

7、財務控管：分月報，財務主管工作報告，財務經營指標，各按照規定時限編制；同時，進行工作檢查和檢討，加強人力資源管理。

8、會計事務處理準則及程序：依照一般公認會計原則及有關法規擬定。

9、會計事務處理流程：依公司的組織方式及管理規章擬定。

四、實習公司賬務操作流程

（一）財務會計收支處理程序

1、收取各項銷貨收入的流程包括兩種：一是由公司出納直接收取銷貨款項（含現金、支票、匯票等），二是客戶直接將款項匯入公司開戶銀行。

（1）由公司出納直接收取銷貨款項的：

公司業務員將自客戶處收到的現金及票據等填制入金日報表一式三聯。第一聯交出納，核實無誤后由總帳簽收留存；第二聯交財務會計，作為登記各客戶應收帳款明細賬的依據；第三聯由填報人留存。

（2）直接將款項匯入公司開戶銀行的：

客戶將款項匯入指定銀行后，業務員應即時通知財務到銀行索取進帳回單。

（3）直接將款項匯入公司金穗卡的：

客戶將款項匯入公司金穗卡后，客戶將存款回單傳真至財務，業務員填寫入金單，財務編制入金憑證。

（4）出納直接收取的其他款項，各經辦人在上交各種款項時，需先填制入金日報表，注明款項來源等項目，如屬個人繳款或其他單位繳回，我司將另開立收據，會計人員憑入金日報表、收據會計聯入帳。

2、收款作業的控管要點

錢財分開，現金收款收據由會計開具，并切立傳票，交出納蓋“私章”及“財務收款章”；出納收現后要及時解款入金，并交由會計及時作傳票，而不是等到核對無誤后再去入金、作傳票；出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登記工作；不準“坐支現金”，不得“白條頂庫”，不得“公款私存”，不得“設立小金庫”；日記賬應日清月結，保證賬款相符。

3、收款作業中的注意事項

出納收取現金進行防偽鑒定后，需對版面進行清理及時存入銀行，現金解款單經銀行蓋章后交會計入賬；

對于收到的支票、匯票等票據需審核開立日期、有效期限、印鑒、大小寫金額、收付款人全稱等項目的真實性；督促業務人員將入金日報表上的票據明細填寫清楚；客戶直接將款項匯入銀行后需由出納人員直接到銀行拿回單，否則需對進帳單收款通知聯進行真偽辨別；公司各種款項收取時由各經辦人員填制入金日報表，將款項送與出納點清后，及時交會計入賬；收款傳票簽至財務最高主管。

（二）關于售房的財務核算

房地產開發企業營業收入包括土地轉讓收入、商品房銷售收入、配套設施銷售收入、代建工程結算收入、出租房租金收入，以及其他業務收入。

房地產開發企業開發的土地、商品房在移交后，確認為營業收入的實現，將結算帳單提交買方并得到認可時，確認為營業收入的實現；代建房屋及代建其他工程，在工程竣工驗收辦妥交接手續，價款結算帳單經委托單位簽證后，確認為營業收入的實現；出租房屋按合同、協議約定的承租方付租日期應付的租金，確認為營業收入的實現。

1、以賒銷或分期收款方式銷售的開發產品，以本期收到的價款或按合同約定的本期應收款，確認為營業收入的實現。

2、企業發生的產品銷售退回、折讓或折扣，沖減銷售收入。

3、對土地和商品房采取分期收款銷售辦法的，可按合同規定的收款時間分次轉入收入。企業實現的經營收入，應按實際價款記賬。本期實現的經營收入，借記“應收賬款”、“銀行存款”等科目，貸記“經營收入”科目。

（三）采取銀行按揭方式銷售處理程序

采取銀行按揭方式銷售開發產品的，其首付款應于實際收到日確認收入的實現，余款在銀行按揭貸款辦理轉賬之日確認收人的實現。

對土地和商品房采取分期收款銷售辦法的，可按合同規定的收款時間分次轉入收入。月份終了，企業應根據本月已對外轉讓，銷售和結算開發產品的實際成本，借記經營成本科目，貸記“開發產品”、“分期收款開發產品”科目。

“分期收款開發產品”科目

1、本科目核算以分期收款方式銷售開發產品，并按合同約定的收款日期確定銷售收入實現的企業，移交開發產品的實際成本。

2、企業將開發產品移交購買單位（或個人）或辦妥分期收款銷售合同時，應將商品房等開發產品的實際成本，自“開發產品”科目轉入本科目，借記本科目，貸記“開發產品”科目。

3、按合同規定的期限收取銷售價款時（包括第一次收款），借記“銀行存款”、“應收賬款”科目，貸記“經營收入”科目，同時，按開發產品全部銷售成本占全部銷售收入的比率計算本期應結轉的銷售成本，借記“經營成本”科目，貸記本科目。

4、本科目應按銷售對象設置明細賬或設置“分期收款開發產品備查賬簿”，詳細記錄分期收款開發產品的面積、售價、成本、已收取價款和尚未收取的價款等有關資料。

（四）采取預售方式銷售處理程序

關于未完工開發產品的稅務處理問題。國稅發[20xx]31號規定，開發企業開發、建造的住宅、商業用房以及其他建筑物、附著物、配套設施等開發產品，在其未完工前采取預售方式銷售的，其預售收入先按預計計稅毛利率分季（或月）計算出當期毛利額，扣除相關的期間費用、營業稅金及附加后再計入當期應納稅所得額，待開發產品結算計稅成本后再行調整。

關于稅法確認收入的實現。國稅發[20xx]31號第二十六條規定，房地產納稅人開發、建造的以后用于出售的住宅、商業用房以及其他建筑物、附著物、配套設施等應根據收入來源的性質和銷售方式，按下列原則分別確認收入的實現及營業稅納稅義務發生時間：

1、采取一次性全額收款方式銷售開發產品的，應于實際收訖價款或取得索取價款憑據（權利）時，確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間。

2、采取分期付款方式銷售開發產品的，應按銷售合同或協議約定付款日確認收入的實現；付款方提前付款的，在實際付款日確認收入的實現。并據此確認營業稅的納稅義務發生時間。

3、采取銀行按揭方式銷售開發產品的，其首付款應于實際收到日確認收入的實現，余款在銀行按揭貸款辦理轉帳之日確認收入的實現。并據此確認營業稅的納稅義務發生時間。sXW9.cOM

（四）采取委托方式銷售開發產品的，應按以下原則確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間：

1、采取支付手續費方式委托銷售開發產品的，應按實際銷售額于收到代銷單位代銷清單時確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間。

2、采取視同買斷方式委托銷售開發產品的，應按合同或協議規定的價格于收到代銷單位清單時確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間。

3、采取包銷方式委托銷售開發產品的，應按包銷合同或協議約定的價格于付款日確認收入的實現；包銷方提前付款的，在實際付款日確認收入的實現。并據此確認營業稅的納稅義務發生時間。

4、采取基價（保底價）并實行超過基價雙方分成方式委托銷售開發產品的，應按基價加按超基價分成比例計算的價格于收到代銷單位代銷清單時確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間。

（五）采取委托方式銷售處理程序

應按以下原則確認收入的實現及營業稅的納稅義務發生時間：

1、將待售開發產品轉作經營性資產，先以經營性租賃方式租出或以融資租賃方式租出以后再出售的，租賃期間取得的價款應按租金確認收入的實現，出售時再按銷售資產確認收入的實現。并據此確認營業稅的納稅義務發生時間。

2、將待售開發產品以臨時租賃方式租出的，租賃期間取得的價款應按租金確認收入的實現，出售時再按銷售開發產品確認收入的實現。并據此確認營業稅的納稅義務發生時間。

房地產開發企業按照國家法律、法規的規定取得預售許可證后，方可上市預售商品房。預售商品房所得的價款，只能用于相關的工程建設，并作為企業預收賬款管理。商品房竣工驗收辦理移交手續后，應將預收賬款轉為營業收入。

（六）成本與費用核算

房地產開發往往是先有成本，后有收入。甚至有些前期工程的費用是看不見的。（比如預埋的水管，鋼筋，挖地基，運土費用，但這些都購成了項目的成本）。房地產開發公司至今沒有動工，公司發生的費用應當一直掛在“長期待攤費用——開辦費用”的賬上，直到開工為止，再轉入“主營業務收入”和“其他收入”。房地產公司的成本要通過“開發成本”科目核算，開發成本科目每月不需要結轉，只有在別墅樓完工交付使用后，才能進行成本的結轉。前期工程費包括土地、房屋開發前發生的規劃、設計、可行性研究以及水文地質勘察、測繪、場地平整等費用。前期工程準備，產生了一些支出，比如：勘測費用、文物保證金（確保挖到文物要匯報）、設計費用、人員工資、等等帳務處理：

設置“開發產品”科目

1、本科目核算企業已完開發產品的實際成本。包括土地、房屋、配套設施和代建工程等。開發產品是指企業已經完成全部開發過程，已驗收合格合乎設計標準，可以按照合同規定的條件移交購貨單位，或者可以作為商品對外銷售的產品。

2、企業開發的產品，應于竣工驗收時，按實際成本，借記“開發產品”科目，貸記“開發成本”科目。月份終了，企業應結轉對外轉讓、銷售和結算開發產品的實際成本，結轉時，借記“經營成本”科目，貸記“開發產品”科目。

（七）企業利潤核算

關于企業利潤核算。企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益和營業外收支凈額。營業利潤為營業收入減去銷售稅金及附加，再減去營業成本、管理費用、銷售費用和財務費用等后的余額。銷售稅金及附加包括營業稅、產品稅、增值稅、城市維護建設稅和教育費附加。企業收到減免稅退回的稅金，作為減少銷售稅金處理。

五、具體實踐工作

（一）關于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。

（二）關于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。

（三）關于其他業務服務：我們通過這一段時間的學習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的發行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。

（四）關于個人：還有在公司應注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務。

六、實習心得

四周的實習，使我受益匪淺，這次實習讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對房地產行業有更深的理解和體會。這期間我體會到房地產之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在房地產這樣的建筑性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對顧客的耐心和責任心。更重要的是在實際的過程中，我才真正的發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，我感覺在學校所學到的理論知識和自己在工作中實踐，其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一年實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際。我認為實踐環節最重要的是理論聯系實際，它提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力，培養在校大學生在社會中的生存能力。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幜魇?，把握好現在的每一天，為美好的未來奮斗！

銷售房地產實習報告【篇五】

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問?，F在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產行業與我所學專業并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態度都有一定的改變和認識。

一、實習說明

（1） 實習時間：20xx年12月1號至20xx年04月

（2） 實習地點：商丘市柘城縣金沙置業房地產有限公司。

（3） 實習性質：畢業實習

（4） 實習職位：房地產銷售部置業顧問，主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地

看房、回訪客戶、樓盤銷售統計、接電話等。

二、實習單位簡介

柘城金沙置業有限公司是河南地產業的新銳力量，國家三級開發資質，注冊資金3000萬元, 公司總部位于鄭東新區CBD聯合大廈。從20xx年6月1日成立至今，總開發量近70萬平米，投資額達8個億，具有從征地拆遷、產品研發、施工管理、市場營銷到物業管理等綜合開發經營能力。金沙置業專注于精品房地產產品的開發，積極參與項目所在區域的城市化建設，強勢打造具有時代特征、品牌意識、創新精神和高性價比的精品項目。 金沙置業是一家年輕而又充滿朝氣的開發企業，公司擁有明確的發展目標，完善的用人機制、團結奮發的經營團隊和秉承“只為優質生活”的服務理念，以打造城市形象工程、經典樓盤為已任，為優化全民人居環境而不懈努力。開發過的項目有很多，例如，其一，金沙花園”項目 金沙花園是由鄭州金沙置業有限公司08年精心打造的商住齊全高品質的一個綜合社區！“金沙·鳳凰城”項目 。“金沙·鳳凰城”總占地面積近50余畝，總建筑面積5萬平方米，總投資8000萬，由河南五建承建。其二，“金沙府西花園” 該項目位于柘城縣政府西側，容湖邊畔，千樹園旁，交通便利，地理位置極其優越。項目一期占地近百畝，總建筑面積10萬平方米，總投資1.3億元。其三，項目：“金沙·國際” 該項目位于柘城縣委縣政府東側，容湖北側，項目總占地近160畝，總建筑面積33萬平方米，總投資達3.2億元，由河南四建、五建等省內知名施工企業承建，該項目定位的理念是“高端，恢弘，引領”，是金沙置業在柘城又一精品之作，也是柘城人一張自豪的名片。其四，金沙半島”項目 “金沙半島”項目占地近150畝，總建筑面積將近20萬平方米，位于“金沙鳳凰城”西側，“金沙國際”東側，被舊黃河與小沙河包圍，形成天然的半島，半島邊緣擁有將近兩公里的濱水帶，風景優美。半島內部60%被郁郁蔥蔥的天然樹林覆蓋，其間棲息了十多種鳥類，環境不可復制，是適宜人居的天然氧吧。目前，“金沙半島”的規劃設計方案正在緊鑼密鼓的進行中，柘城人夢幻般的居住之地正準備掀開神秘的面紗！

三、實習目的

通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的'語言表達能力。

四、實習過程

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。 通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一、由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

2、摸索過程

對工作的環境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班， 通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，地址沒找對，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。 我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型\喋喋不休風水型\求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個假電話,放點節奏比較快的音樂等。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感，銷售房產實際上是推銷服務，對購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。優良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層，還要知道他的心里蒙受才能。行動習性，他們最關懷什么，最擔憂什么，甚至連他們最愛看什么報紙，愛在什么場合消耗，愛和什么人來往等，都要有所了解，所以決議銷售人員是否優良，絕不是性別、年齡，而是知識、修養以及能否做到為顧客著想，而為顧客著想也絕不體現在為顧客優惠了多少??。

五、 實習期工作總結和收獲

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天六點起床，晚上九點上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

此次的畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與

錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

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房地產銷售實習報告【篇一】

這次在房地產銷售崗位上的實習著實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產銷售的獨特魅力，至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內取得較大的進步，待到實習結束以后再來回顧以往自然能夠從房地產銷售工作的經歷中收獲很多，所以我對完成的房地產銷售工作進行了總結并很珍惜這次實習的成果。

由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產市場的了解，在有所準備以后再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領導的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產信息并進行分析的良好習慣，至少我得了解客戶對房地產的需求以后再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產銷售工作中的表現還是比較滿意的。

通過銷售技巧的運用讓我對畢業后的職業發展有了更多的信心，由于在實習之前對職場生活充滿未知數的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關注我在實習期間的心態變化并給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉變工作態度的同時也通過自身的努力適應了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以后才發現職場生活其實還是很好適應的，只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。

實習雖已結束卻意味著職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業以后的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經驗能夠為今后的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業過后繼續從事這方面的工作并爭取盡快得以轉正，畢竟通過這段時間的努力已經能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。

正因為不能夠辜負實習期間的努力才要規劃好以后的職業方向，無論是對于自身的成長還是領導的照顧來說這都是很重要的，所以我會牢記自己在房地產工作中學到的技巧并在以后更加努力些。

房地產銷售實習報告【篇二】

房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，異常是在xx，真的能夠說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對xx這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進xx，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

xx(中國)房地產有限公司成立于19xx年，具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20xx年初，順馳(中國)不動產網絡集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳(中國)房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供給房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，構成了全國化的知名中介品牌。

xx成立于20xx年，在進入xx初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，回歸中介本質，以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負職責人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作：

一、熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自我的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

二、熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不一樣的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，異常是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

三、實習體會與小結

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

經過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷)，并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。

社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，并且還需要隨時都有一個進取向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣，才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最終，要學會虛心，因為僅有虛心請教才能真正學到東西，也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

房地產銷售實習報告【篇三】

前言：邁進大學已經是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里，我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會，我們可以服務國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。

實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況。

實習目的：通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：20xx。7。1————20xx。8。1

實習地點：xx縣xx房地產開發有限公司

總結報告：為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F在我就對這一個月的實習做一個實習小結。

首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產開發有限公司，位于xx省xx縣xx鎮東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。

我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區寫成了b區，找了好半天才找到。。。。。。。。。。。。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下，不得法。怎么彌補不足呢？首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我

實習收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房地產銷售實習報告【篇四】

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問?，F在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產行業與我所學專業并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態度都有一定的改變和認識。

一、實習說明

（1） 實習時間：20xx年12月1號至20xx年04月

（2） 實習地點：商丘市柘城縣金沙置業房地產有限公司。

（3） 實習性質：畢業實習

（4） 實習職位：房地產銷售部置業顧問，主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地

看房、回訪客戶、樓盤銷售統計、接電話等。

二、實習單位簡介

柘城金沙置業有限公司是河南地產業的新銳力量，國家三級開發資質，注冊資金3000萬元, 公司總部位于鄭東新區CBD聯合大廈。從20xx年6月1日成立至今，總開發量近70萬平米，投資額達8個億，具有從征地拆遷、產品研發、施工管理、市場營銷到物業管理等綜合開發經營能力。金沙置業專注于精品房地產產品的開發，積極參與項目所在區域的城市化建設，強勢打造具有時代特征、品牌意識、創新精神和高性價比的精品項目。 金沙置業是一家年輕而又充滿朝氣的開發企業，公司擁有明確的發展目標，完善的用人機制、團結奮發的經營團隊和秉承“只為優質生活”的服務理念，以打造城市形象工程、經典樓盤為已任，為優化全民人居環境而不懈努力。開發過的項目有很多，例如，其一，金沙花園”項目 金沙花園是由鄭州金沙置業有限公司08年精心打造的商住齊全高品質的一個綜合社區！“金沙·鳳凰城”項目 ?！敖鹕场P凰城”總占地面積近50余畝，總建筑面積5萬平方米，總投資8000萬，由河南五建承建。其二，“金沙府西花園” 該項目位于柘城縣政府西側，容湖邊畔，千樹園旁，交通便利，地理位置極其優越。項目一期占地近百畝，總建筑面積10萬平方米，總投資1.3億元。其三，項目：“金沙·國際” 該項目位于柘城縣委縣政府東側，容湖北側，項目總占地近160畝，總建筑面積33萬平方米，總投資達3.2億元，由河南四建、五建等省內知名施工企業承建，該項目定位的理念是“高端，恢弘，引領”，是金沙置業在柘城又一精品之作，也是柘城人一張自豪的名片。其四，金沙半島”項目 “金沙半島”項目占地近150畝，總建筑面積將近20萬平方米，位于“金沙鳳凰城”西側，“金沙國際”東側，被舊黃河與小沙河包圍，形成天然的半島，半島邊緣擁有將近兩公里的濱水帶，風景優美。半島內部60%被郁郁蔥蔥的天然樹林覆蓋，其間棲息了十多種鳥類，環境不可復制，是適宜人居的天然氧吧。目前，“金沙半島”的規劃設計方案正在緊鑼密鼓的進行中，柘城人夢幻般的居住之地正準備掀開神秘的面紗！

三、實習目的

通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的'語言表達能力。

四、實習過程

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。 通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一、由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

2、摸索過程

對工作的環境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班， 通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，地址沒找對，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。 我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型\喋喋不休風水型\求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個假電話,放點節奏比較快的音樂等。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感，銷售房產實際上是推銷服務，對購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。優良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層，還要知道他的心里蒙受才能。行動習性，他們最關懷什么，最擔憂什么，甚至連他們最愛看什么報紙，愛在什么場合消耗，愛和什么人來往等，都要有所了解，所以決議銷售人員是否優良，絕不是性別、年齡，而是知識、修養以及能否做到為顧客著想，而為顧客著想也絕不體現在為顧客優惠了多少??。

五、 實習期工作總結和收獲

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天六點起床，晚上九點上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

此次的畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與

錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房地產銷售實習報告【篇五】

房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，異常是在xx，真的能夠說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對xx這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進xx，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

xx（中國）房地產有限公司成立于19xx年，具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20xx年初，順馳（中國）不動產網絡集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳（中國）房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供給房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，構成了全國化的知名中介品牌。

xx成立于20xx年，在進入xx初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，回歸中介本質，以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負職責人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作：

一、熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自我的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

二、熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不一樣的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，異常是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

三、實習體會與小結

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

經過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣（以前都是去做促銷），并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。

社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，并且還需要隨時都有一個jingqu向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣，才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最終，要學會虛心，因為僅有虛心請教才能真正學到東西，也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

[熱搜報告] 房地產的實習報告范例

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20xx年x月x日，我透過面試進入xx房地產有限公司進行頂崗實習。實習期間我學到了很多東西，明白了真正工作的狀態，賺錢不容易，做好一份工作更不容易啊。很感謝xx的同仁們在我困難的時候幫忙我，指導我，讓我成長。經過這3個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解，對社會有了更好的熟悉，也對自己有了深刻的認識。

一、對xx的印象

xx有限公司，領導有楊經理，蔣經理。對待下屬很熱情，不懂就指點，這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作資料

1、第一天過去的時候還是比較緊張的，宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪，搬桌子，設立自己的辦公室，這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什么都要從零開始。

2、前半個月展點拓客，在xx的xx商場我們租了一個展點，我們每一天都要去那邊拓客，填調查表格，放下身段，放下面子，這算是進入社會的第一步吧！

3、談商家聯盟，就是我們要和當地商家們談交易，我們需要他們的客源，讓他們間接幫我們做廣告，我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品，設展架。我和謝姐就到xx的xx家具市場找到他們的經理，貌似很談得來，雖然我只是在傍邊醬油了下，但是收益頗多，什么事情都不是那么難的，只要自己去行動就行了。

4、接下來就應是掃街了吧，展點找了很多，但是我們自己還要寫報告，寫流程，流程的審批還要過很多的負責人，所以我們只能掃街了，這真是很不適應，什么也沒有就有那么些單頁和問卷，就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話，姓名這些保密這讓我覺得異想天開！但是呢，那些銷售就不一樣了直接就上了，第一天我就算在“觀察”中結束可吧，我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效，但是他們完成了指標，我沒有，我明白了點什么。

5、接下來就應是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約，這也是問卷起到效果的時候了，前期拓這么多客戶是多么的重要，電話邀約要多，展廳開放的人才多，那樣我們的效果也就到達了，這時候基數就很重要了。一切都是有計劃的，才能鼓舞人去努力啊！

6、后期我就主要從事問卷處理的工作了，這下工作還是有點枯燥乏味的，但是每個工作都不是剩余的，總要有人去做。

三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣，銷售員則是為了那天接到手軟的客戶，都是錢啊，這是很誘惑的，但是巨大的成功前的拓客，培養客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真，個性的用心向上。也讓我明白了，銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤，給客戶解決疑惑就夠了的，聽聽電話，發發文件就能夠，需要的是毅力，老虎獵肉前期的忍耐。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向xx看齊。

2、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和推薦。

四、個人收獲

這三個月的實習讓我收獲很多。

1、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上經驗不足，懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為；承諾，不太清的說辭都是不就應的。我們代表公司的形象，不能給客戶不能兌現的承諾。

2、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。

有個習慣每一天早上集合報告昨日這天的任務，然后大家一齊喊喊口號，加油，一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實是這么以為的，但是天天這樣的任務做的疲了，但是每一天的加油打氣還是照常！慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊，如何在百忙的工作中調整自己，看看周邊努力的人兒吧！

五、認識自己的不足

經過三個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。

1、在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，有時干事謹慎有余，以至于縮手縮腳。一次換標簽，我把批號都寫成了1—1，糾其原因就是大意。因為大意，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。

2、還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標簽那次，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。

3、有時出錯多了，就過分留意了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕擔職責。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。

4、做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統計數據，就去找數據，記錄，做表。別的，以前的就不管了。后一秒鐘提領物料，就跑去一領物料，就不管統計數據。這也是一個不好的習慣。以后改，必須改。

六、今后努力的方向

1、加強自身的修養，知識，在各種場合都能搭得上話，入得了別人的話題。

2、學習更多知識。藝多不壓身，各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業。向小于學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。

4、做事細心，謹慎，踏實。避免低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

透過三個月的頂崗實習，我有付出也有收獲，在領導和同事們的指導幫忙下，我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續持續良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立完成指標的潛力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。

房地產公司人事實習報告范例

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?；仡欉@段時間的人事管理實習工作，非常難忘。好好想想，其實可以將這段工作總結一下，寫實習報告可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。那么大家的人事管理實習報告要怎么寫呢？下面的內容是實習報告網小編為大家整理的房地產公司人事實習報告，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

房地產公司人事實習報告(篇一)

我在我們公司里面是擔任人事部主管。人事部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。

在ERP的實習時間內，我作為人事主管，實踐的主要內容：

一、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

三、做好公司人力資源戰略規劃，適應公司戰略發展需要。

四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作最新人事部實習報告最新人事部實習報告。

六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

實習感想

當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在ERP實習剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：接下來的一個月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經解開了。大家合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現小許問題，導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通后，問題很快就解決了。在我們的共同努力下，我們公司取得的業績還是不錯的，即使在這個過程中大家的工作都很多很辛苦，除了上課時間要工作外，在課后還有很多的工作要做要準備。

有的時候，大家都工作到深夜才休息，我們甚至開玩笑的說：真的比真正工作還辛苦!因為我們基本上都是一個部門只有一個同事，一個人要做一個部門的工作，工作量還是很大的。但是面對我們取得的成績，大家都覺得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP實習中得到了很多實際操作的就會，雖然說是模擬的，但很多工作對現實都有借鑒作用。

在ERP實習的過程中，我對人力資源管理有了新的理解。我認為人力資源的管理有三大內容，招聘錄用、員工培訓、績效考核，其它工作都是為這三大內容服務的。

招聘錄用。一個企業的啟動首先是人力資源的啟動，為確保生產活動當企業內部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才，為企業的發展及時補充合格的人力資源，實現企業內部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講，是確保人員的個人素質和群體素質的保障最新人事部實習報告實習報告

眾所周知現在的企業競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭，而目前在現代管理理念的指導下企業間的競爭是全方位的，主要突出在人才的競爭，人員素質的競爭。

因為現代企業的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進的競爭方式是靠高素質的人才去完成的，如國際知名企業 通用汽車公司 在上海每年從各名牌大學選拔優秀的大學畢業生不斷地充實到企業中，并不斷地培訓其工作能力和業務知識，使得企業整體素質不至于出現競爭力的斷層，招聘錄用工作是企業間競爭的前哨站。

員工培訓。培訓活動是企業活動的重要組成部分，主要包括企業文化的培訓，企業方針的培訓，行為規范的培訓，專業技能的培訓，對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業保持旺盛的發展勢頭，為企業的發展輸送合格的人力資源，現在的培訓工作已成為一系統，強化了目標性，制度性。

房地產公司人事實習報告(篇二)

一、實習目的:

我于xx年xx月份在xx有限公司進行了實習，我擔任人事行政助理工作。

通過這次實習活動，可以鞏固工商企業管理專業的主業知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

工作崗位職責:

人事行政助理主要是協助人事行政經理開展工作。人事行政助理的工作內容以公司的運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常人事行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助人事行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的人事行政服務

7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司人事行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助人事行政部經理做好公司各部門之間的協調工作等。

二、實習內容

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫同事復印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨后，看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了，查員工打卡記錄，有時候員工加班，那我們就要去核對加班單，做單據數據。很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學?；旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜?，所以操作起來也就相對難，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。不過，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我一定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在xx市勞動和社會保障局的辦事講環節中，是最多感受的，因為這個時候你是和xx市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，可以及時了解最新的政策要求;同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意面對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮起潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對于我的企業來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理，呵呵。效果還是不錯的。

其實企業管理者和被管理者可以并且應該成為朋友。本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“細心如發”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?，一個細節蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

剛走出校門，我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。當然，現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。

通過實習我體會到在工作中

1、一定要做個勤學好問的'人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會有多的收獲，到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關系相處好了，自己的形象也就不錯了，那么在以后的工作中就會受到幫助及歡迎的。

在實習當中，通過對資料的操作，從中也發現很多不足。作為現在的單位，微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問。

1、多學就是要及時學習各種有關于工作的具體規范，登陸相關官方網站瀏覽最新的消息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實，你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系，在以后的工作中會受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的，因為我們已經通過和他們協商同意的。

三、實習總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多，受益非淺，也打開了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

最后，祝福我們和我們的母校越來越美好!

房地產公司人事實習報告(篇三)

馬上就要大三了，好快呀，本來是想在大三暑假的時候找一個好些的公司實習，可是沒想到大二就做到了，真的有很多東西是沒法想到的。不知道這回的實習是否符合本次學校實習的要求，可是我確實是這么做的，我想真實記錄的東西遠遠比到網上下的重要得多。

現在我已經將我所學的專業學習的插補所了，我需要一次實習來鞏固我的學習，然后在實習中找到自己的不足之處，加以改正。

不多廢話了，下面就是這回的思想感悟，我把河北卓達集團的簡介放在了附錄上，如果想了解的話可以查一下，簡單來說就是河北最大的房地產公司（私企），有著較正規的公司體系。而我在的部門是全稱叫人力資源與個人發展部，其實就是我們常說的人力部。現在我把一些我覺得對我還算重要一些東西記錄下來。由于是一些感想類的東西，可能比較混亂，見諒。

一 書是百寶箱，證是硬通貨

這個不想多談，多看書誰都知道有好處。而各種各樣的證書，往往就是我們剛進公司最好的個人簡歷，絕對的人才“硬通貨”。

二 選好“舞臺”

一個人無論多么有才，但是如果無法找到能夠充分發揮自己的舞臺，那不過就是空談。同時對我們每一個人來說，沒有最好的舞臺，只有最適合地。而同時隨著時間的改變我們的最好的舞臺又會不斷改變，每時每刻關注自己，知道自己現在應該做什么很重要。

在開始實習的時候，公司的指導老師要我們自己選擇實習崗位。我是學土木的，作為一個房地產公司可以說正好適合我的專業，可是結合實習時間，實習目的等因素我并沒有選擇在工程部門實習，而是選擇了當時并沒有其他人選擇的人力資源部。事后，我覺得當時很慶幸，因為自己選對了，在這里很忙，學到的東西很多，人很好，能相對容易的橫向了解整個公司。總體來說，就是一個字——值！

三 “看”和“背”

相信每一個剛進社會的同學都明白“看”是什么意思。由于剛剛步入社會，我們還比較謹慎，明白多看別人做什么，多學別人怎么做，在此就不用過多贅言了。

下面我只說一說我覺得剛進公司最應該“背”的幾件事。1）部門人員人名，這個就不用解釋了，最基本的；2）通訊錄，大公司一般會有很多很多部門，我們第一天也許無法真正做些什，但是我們一定要記住和自己工作相關的重要部門的負責人是誰和其部門電話；3）公司地址及其他基本狀況，這個是作為一個為員工的基本素養。

以上這些基本得做到了下面就要進入角色了，4）背工作流程，我們進入社會工作，必然會有我們的本職基本工作。我們需要把這些工作簡化成一個一個流程，然后一個一個背下來。不要靠以后的經驗，那要會讓人覺得你很被動。在此我就要提一下筆記本的重要性了，把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上，對自己絕對是一個幫助。

四 動腦很重要

工作時間長了就會發現我們每天必做的工作其實就那么幾樣，而且一般都總結出了一些工作經驗。我們剛進公司的那股沖勁，那股動腦筋就慢慢開始消失了，記住，千萬不要這樣，只有用心，才能精通，只有精通，才能創造另一些奇跡，沒有最好的，只有更好的，用的時間越來越短，做的事情越來越多，我們會的也就越來越多。藝多不壓身，總有一天會有用的。

同時，我們多動動腦，往往在工作中會有意外的發現，那是會有很多樂趣的。

五 創造“運氣”

以下本想一條一條說，后來想想，總覺得有些老生常談，還是綜合的說說吧。

1） 身體：努力可以，不能玩命。

2） 精神：沒錯，我是是為了快樂而工作，同時，我們也要工作的同時很快樂。

3） 人緣：與人方便與己方便。

4） 氣氛：青年人多的地方沖勁大，往往后勁不足。老年人多的地方，考慮的問題全，可就有些過于瑣碎，經常還有一些倚老賣老的。

5） 領袖氣質：領袖有什么樣，他的部隊基本就是什么樣。

6） 膽量：能說方能做，能做就要剛擔當。膽大心細，方能就夢想。

7） 對錯：追究事物本身的對錯本來就是一種錯誤，我們需要做的只是想一想接下來要做么做。

8） 追求：千萬不要有一輩子就死在一個崗位上的想法，做好職業規劃，尋找好追求，有了動力，就有了樂趣，應該就是有了一切吧。

9） 眼光：未來是光明的，只是我們都缺少一種發現光明的眼光。

10） 運氣：這個往往就是決定人的生死的，不過，我想做到以上那些，一個人的運氣也不會差到哪去了吧。

六 不僅僅是工作

相信有一部分人會在某一工作職位上工作一輩子，而其他大多數人卻會隨著時間的推移，不斷改變自己的工作崗位和角色，這就需要我們永遠做好準備接受新的挑戰和壓力。我們在工作，同時我們也在學習，特別是開始工作的三年，一定把工作當成學習，時刻保持一個學習的心。也許下一刻我們會失業或者升職，但是只要我們時刻做好準備就永遠沒有適應不了的情況。具體來說，就是“吃著碗里的，想著鍋里的”—做著自己應該做的，看著別人怎么做的。不僅深度發展發展自己的本職工作，同時要涉獵廣泛，橫度擴展。

學習，我們總會提到，我們是學生，可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學了什么。很久以后，我們用這些東西做了什么。也許，很多人都說學習就是一個過程，但是卻是缺少回憶的過程，有時候，我們真的需要回憶一下很久以前所學的東西。記錄一下我們現在學的東西，也許很久很久以后，這就是我們最珍貴的唯一財富。

大三結束后，我相信我還是會繼續實習的，直到大學畢業前，我都會努力出去實習，不在于賺錢，主要在于提高自己的能力。我已經遲到了實習的甜頭了，我想在以后的學習中還是會不斷的實習的！

活到老，學到老，這就是我們一直以來不斷提倡的，在學校中學習的并不足以讓我們在工作中使用，更多的社會實習才能提高我們的能力，路在腳下，只要你不斷的前進，就會有一個光明的未來！

房地產公司人事實習報告(篇四)

光陰飛逝，轉眼間，為期三個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下， 我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

人事助理頂崗實習報告三

為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

房地產公司人事實習報告(篇五)

時光匆匆,轉眼已經快半年了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、

人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。

剛開始處理考勤經常出錯，然后也會被批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的發展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩，情

況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪洑v的多了，磨練的多了才會有經驗。

我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?/p>

遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

實用報告: 房地產實習報告壹篇

常言道，經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《實用報告: 房地產實習報告壹篇》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、學習目的

(一)通過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。

(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己，提高自己。

(四)通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗。

(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。

二、實習單位介紹

三、實習內容

公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

(一)熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客戶 a.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說

來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。 b.接電工作描述：第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

四、具體實習過程

第一個月

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。

第二個月

渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。老一輩的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。

第三個月

對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月

可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結果經理一來就和那人道歉。 我連忙閃到一邊，經理說的話很是委曲求全，這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界，他很快就發現問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。

第五個月

雖然上個月經理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

第六個月

轉眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以

后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。

五、實習體會

實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。

工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發自內心的，從血液里流出來的東西?，F實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖X社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能

使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。 銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松。

最后，感謝xxx地產有限公司給了我實習的`機會，感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵，感謝所有關心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學們的關心。

熱門報告: 地產銷售見習報告篇二

不蹚河不知水深淺。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。一篇實習范文應該要怎么寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《熱門報告: 地產銷售見習報告篇二》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

實習目的

步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

實習時間

20xx-16-20—20xx-1-20

實習地點

ｘｘ房地產有限公司

實習單位介紹

房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在ｘｘ，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。ｘｘ的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對ｘｘ這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。ｘｘ的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進ｘｘ，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

ｘｘ房地產有限公司成立于1994年，具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20xx年初，ｘｘ不動產網絡集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、ｘｘ、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、ｘｘ、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。ｘｘ房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。

ｘｘ成立于20xx年，在進入ｘｘ初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，回歸中介本質，以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。

實習內容

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負責任人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

實習體會與小結

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。

最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

報告參考: 銷售的實習報告怎么寫

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。寫實習范文要注意哪些方面呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“報告參考: 銷售的實習報告怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習時間：

實習地點：

實習崗位：臨時銷售員

一、實習目的

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

二、實習過程

今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓，我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調什么知識也不懂，很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎么介紹，很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子，我就認真聽著，并且沒人的.時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。

我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創業于1968年，是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團， 1980年，美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。美的集團于1985年開始做空調，現在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為制冷制熱快一倍，內外超靜音，節能省電。

三、實習收獲

一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學習和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客，以顧客至上的心態去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F今，在人才招聘會上，面試的大學生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

2.要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

3.要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

4.要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人，因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人，因為你們我才會堅持下去。

報告參考: 銷售類見習報告其一

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是大學生通往職場的第一步，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編幫大家編輯的《報告參考: 銷售類見習報告其一》，僅供參考，希望對您有所啟發。

摘要：我是水利工程系大三工程監理的一名學生，轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識，而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友，覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。

我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司，在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關系的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數據和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的占有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談，走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關系。我們了解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務，讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利，實現公司與客戶雙贏的局面。

實習類容：

1.熟悉了解基本藥物的基本特性。

1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一用戶的療效也不徑相同，同一產品針對不同用戶其療效也不一樣。這種個體差異的存在，讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多么大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產品。所以了解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。

2.熟悉藥物的價格。

2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣，因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的，有些產品的價格為了打開市場而制定的，這種藥品會對相同款產品產生沖擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態信息，從而反饋給公司。讓公司能及時了解到市場的動態變化，從而讓公司更能貼近客戶的需求，讓公司與市場之間產生良性的互動，從而讓市場來指導公司的自由采購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據市場為導向進行采購，采購的藥品也是市場所需，這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環體系從而讓公司越做越好。只要能實時了解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向，從而給企業和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產品，讓產品銷售更加具有活力。

3.熟悉市場的需求。

3.1市場就好比一塊蛋糕，每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義占有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想占領市場讓自己的企業做大，滿足客戶的需求是占領市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發現市場的需求，客戶的需求，并調動公司自身的資源滿足了客戶的需求，這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上占有自己的一席之地。

在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中，客戶都非常重視產品的質量，因為每一味賣出去的藥品都非常重要，賣出的每一味藥所聯系到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔不起的。因此每一個客戶都需要優質的產品，優質的產品是每一個生病的人強烈的需求，因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客戶打消對產品質量的顧慮，從而讓客戶放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標，要占領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客戶進行溝通，有客戶會因為自身對一些醫藥品種的了解進行采購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易采到，我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶采到他們想要的產品以滿足客戶的需求。除了采購方面滿足客戶需要外，配送和售后服務對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節，配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客戶在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售后服務更是一個重要環節。一般客戶對售后服務非常注重，良好的售后會讓客戶覺得自己的需求得到了企業的重視，這會讓客戶與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業，這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業更好的發展。

4.維護與客戶的關系。

做為一名銷售人員注重與客戶建立起關系非常重要，與客戶的關系好壞直接影響到你的銷售業績，在我實習這段時間我尤其注意到這點對于一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物，而怎么與客戶打好關系是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員，我發現那些銷售業績很好的銷售員，每一個都是人際交往的高手。跟著他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品，但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業里的大師，首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫藥這一個方面的知識非常了解，他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注，并且都有自己的觀點。雖然不是什么非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業里也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關系。有些人是踏實肯干派他們靠自己踏實穩定的個性與服務于客戶建立起良好的關系。良好的客戶關系是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關系。

5.鍛煉自己的溝通與協調能力。

在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方，在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客戶進行溝通，這就導致了客戶與公司之間不能良好的互動，從而讓客戶與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好，做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客戶推薦新產品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求，了解客戶內心真實的想法。只有真正了解了客戶的想法后和公司的政策，這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益，這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員，擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客戶溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。

結語：

上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會，覺得在實習工作中我成長了不少，實習工作讓我對工作有了更深的體會，讓我變得更加的成熟。我會帶著實習所取得的經驗步入我的工作崗位，發揚吃苦耐勞的精神，把自己以后所遇到的每份工作都做好。

報告參考: 銷售服裝見習報告1篇

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《報告參考: 銷售服裝見習報告1篇》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、實習任務

實習是大學學習過程中極其重要的一個環節，通過一周的實習，增強對本專業的認識，鍛煉自己讓實踐與在學校學習的理論相結合并靈活運用，同時學習更多的實踐中課本學不到的知識，增加了本專業的工作經驗，為以后走向工作崗位打好基礎。對本專業的相關行業有一定的了解，并接觸相關的運作方式。

二、實踐的時間和地點

本次推銷實習實踐時間是從5月21日到5月27日，持續了一周的時間。

我的推銷實習實踐地點是ｘｘ市的ｘｘ區潮流服飾服裝店。

三、實習過程

在本次實習經歷里，第一大難題就是考慮本次實習自己到底應該做什么。自從實習的通知下達后我就在考慮到底該做什么樣的推銷實習，既要跟自己的專業知識相關，還必須符合自己的能力和條件，所以我制作了一份簡歷，從一個星期之前就開始在58同城還有趕集網上發布兼職實習的信息。開始的時候有幾個招聘的單位聯系過我，但是這些單位要不就是與本次的實習專業無關，要不就是騙人的，所以在實習前幾天，我們寢室的室友就開始考慮在校園擺攤，為此我們還專門去了西市場，西市場的東西琳瑯滿目，看得我們眼花繚亂。但是轉了幾圈也最終沒有確定要賣什么東西，總覺得要不就投資太大，要不就不值得我們這么小的規模去銷售。幸虧在這個時候有一個服裝店的聯系到了我，想要招聘銷售人員，因為店址就是在ｘｘ區交通很便利，而且與本次的實習課程有很大聯系，在周末時去了解了一下就決定在服裝店實習了。

我的工作單位是一個私營的服裝店，一共大約40㎡的面積，銷售女裝的店鋪，規模不大店員一共有兩個。店址處于一個比較繁華的地段，地理位置優越來往人流量比較大大。

第一天上班我了解了一下工作的內容、時間和薪酬問題，我的工作內容就是銷售，向顧客推銷服裝，工作時間是早上8點到下午6點。首先對服裝店的基本情況進行了了解，庫存的地點，每種衣服型號、價格存放位置等必須牢記在心，同時還有一個必備的技能。就是在短時間內辨別一張錢幣的真偽，因為如果收到假幣是要自己負責的，同時學習了一下顧客的接待方式，以及每天工作的基本流程。

我的一天工作流程是：到店進行簽到——營業前準備，打掃衛生，整理貨架衣物——開始營業，觀察顧客，揣測其需求——接待顧客，回答顧客的問題，并及時推銷——檢查試衣間，整理衣物并對衣物空缺的及時補貨——清理店內衛生下班。

剛剛開始時對服裝銷售工作不是很熟悉，所以當顧客少時就認真觀察其他有經驗的銷售人員的做法，來吸取經驗。在服裝店每天的高峰期時下午2點到5點，周末的時候更是人滿為患，顧客有時會擠滿整間屋子，實習的七天每天過的既勞累又充實，為自己取得的銷售成果感到驕傲。

四、1個典型的工作日描述

早晨7點起床，收拾完畢后到學校門口等公交車，到達服裝店簽個到，然后開始打掃衛生，掃一下地，整理一下貨架衣物，檢查一下展示出來的衣服，如果有污垢就需要用設備熨燙清洗一下，在檢查一下試衣間的衛生情況，如果要進貨的話還需要幫忙搬運衣服，以及進行整理。

整理準備工作完畢后9點左右就開始正式營業了，上午時候人流量不大，顧客比較少，如果顧客進門后，首先先讓他們自主挑選，避免增加顧客心理壓力，等到顧客有需求，有問題時，在上前去解答顧客的問題，如果有優惠活動就先提前跟顧客說明，吸引顧客，如果顧客感興趣就提議讓他們先試穿衣服，查找他們需要的服裝型號，并且幫助他們到試衣間試衣服，等到顧客試完衣服，如果滿意了就引導他到店長那里付款，同時為他把衣服打包，歡迎他們下次再來光顧本店。顧客走后就整理剛剛挑選的衣服，檢查試衣間是不是還有衣服遺留在里面，將以衣服掛好。

到了中午時，如果還有顧客就由店長安排，輪流外出吃飯，再回來接班。在顧客很少的時候，我們會聚在一起閑聊，跟其他的店員會相互交流，向他們詢問接待顧客、觀察顧客的竅門，向他們學習增加經驗。

下午時是顧客到來的高峰期，首先要檢查衣服是否空缺需要補貨，有時缺少零錢還需要去銀行換零錢，最重要的是要打起精神，以飽滿的精神去迎接顧客。同時等待的時候站姿也是很重要的，不能懶散，給顧客不負責任的印象。具體接待顧客的方式還是沒有變化，只是需要效率高一點，顧客多，不能全部都接待好，也不能忽略真正有需求的顧客。

等下午的顧客高峰期一過我的工作就結束了，因為顧客會很稀少，不用那么多人員看店，跟店長打完招呼，就坐車回學校，我的實習工作的一天就結束了。

五、實習總結

經過這一周并不長的實習，我學到了很多，對銷售行業有了一定的了解，學到了在學校接觸不到的實踐知識，很多實用的銷售技巧。從剛剛開始接觸手足無措到能熟練的接待顧客，使學校的理論知識與實踐很好的結合在一起，學習能力和實踐能力獲得了很大的提高。

六、個人學習和工作改進計劃

實習過程中學到了很多的銷售技巧，銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧，其中觀察能力就非常重要，尤其是當顧客多的時候就需要對顧客進行一定的篩選，從顧客的動作和表情中觀察哪些顧客只是一逛街為主，而哪些顧客是真的有買衣服的需求，并且對自己的衣物真正感興趣的，這個技巧沒有什么好的學習方法，就是多觀察顧客，尤其是比較不同的顧客，有購買需求和沒有的，看多了就知道了。還有不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

還有不管做什么樣的銷售工作，好的對待顧客的態度是很重要的，自己是顧客與產品之間接觸的紐帶，如果自己留給顧客不好的印象，那么產品的形象也會一落千丈。不管什么時候留給顧客的一定是飽滿的精神和積極的態度，才能得到顧客的信任，而且自己要自信，對產品充滿信心才能使顧客對產品有信心，也會信任你對產品的介紹。

在服裝銷售過程中，也有可以改進的地方：

1、我覺得如果對服裝的標價上面做的詳細一點，就可以是顧客一目了然，同時減輕了銷售的工作，尤其是在客流量大的時候，可以減輕負擔，提高員工的工作效率；

2、在迎接顧客時不要死板的只說歡迎光臨或請下次光臨，可以想一些更親切一些的話語，對顧客會留下更好的印象；

3、我們服裝店的宣傳工作做的不是很到位，應該多做一些宣傳單、宣傳冊或者把店里的服裝總結裝訂成冊供顧客翻閱；

4、在服裝店的旁邊也有很多銷售服裝的店鋪，是競爭者的關系，要多了解競爭者的服裝價格樣式等，根據這些資料來制定自己店鋪的銷售策略，這樣才能則知己知彼，揚長避短。

七、自我鑒定

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。而且通過實踐認識到了自己的缺點和不足，提高了自己的能力，克服了面對顧客害羞容易膽怯的缺點，使自己充滿了信心?，F在我可以在顧客面前介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗，在管理方面也有所收獲。通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出、走好了市場營銷道路上的第一步。

熱門報告: 銷售實習報告范文

俗話說，只有通過實踐而發現真理。實習是大家都會經歷且難忘的事情，寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？下面是小編為大家整理的“熱門報告: 銷售實習報告范文”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一、實習單位概況

1．實習單位性質：**實業股份有限公司屬私營實體。創建于****年**月，其前身**制衣實業有限公司成立于****年**月。

2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產：**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在**同行業居龍頭地位，是**服裝企業唯一上市企業。從**年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以**茄克衫最為著名，素有“***”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，實習報告網資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。**定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二、本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，**高級休閑服工業園占地面積達**萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在**管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對**男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在**店；第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況：

①**店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利。周圍有中國銀行，中旅，商業街等……我認為**店業績輝煌和下面幾點有關：一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的`消費心理，**作為全國知名品牌，自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

②**店的面積是**店的3倍多，商品相對**店也要豐富許多。

雖然**店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為**是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在**此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致**店的業績很低的原因。

在**店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點）：晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。**店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在**店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在**店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，**店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在**店的時候新年剛剛過完，年后**全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比**店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，**店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在**店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在**店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。**店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。**店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，**店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在**店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛**很多地方，都沒看中一件衣服。開始進**時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！

三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

[參考范文]出納實習報告范文怎么寫五篇

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考范文]出納實習報告范文怎么寫五篇”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

出納實習報告范文(篇一)

一個多月的暑假過了大半了，歷時一個月的專業實習也結束的很匆忙。一個月很短也很長，讓我還沒在公司工作煩呢就結束了，同時也讓我學到了很多東西，受益匪淺，感覺這個暑假都變充實了，在唐山______有限職責公司的實習既開闊了視野，又增長了見識。下方是我從這次實習中領悟到的很多書本上所不能學到的出納知識和道理：

出納在公司里占據著越來越重要的地位，出納是對出納單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。出納專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開出納，經濟越發展出納工作就顯得越重要。

有關出納的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的出納理論知識在那里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的出納實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

平常在學校學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經驗，還不能滿足出納工作的需要。為了積累關于出納專業的工作經驗，我在唐山三友集團氯堿有限職責公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自我的許多不足之處。

那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業務、出納科目的設置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是出納的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情。

在那里我的收獲很大，我學會了錄入業務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了出納工作的基本流程，也學到了不少為人處事之道，認識到不斷學習的重要性，更多的了解了出納專業的特點，發現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。

公司里憑證的填制已經基本上由電腦生成打印機完成，很現代化，而且我發現那里所使用的用友軟件很方便快捷，網絡已經能很好的為公司服務了。

一個月的實習我基本掌握了登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。出納本來就是煩瑣的工作。在結賬以前務必先對賬，對賬主要是為了發現和糾正記賬過程中出現的差錯。因為在出納核算過程中難免會出差錯，而且差錯可能出此刻各個環節，如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此，在出納期末將賬簿同出納憑證、其他賬簿、實存物資相核對，能夠保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符，是出納信息真實可靠的保證，同時為報表的編制打下了良好的基礎。

對賬中的錯誤讓我又重新溫習了查找錯帳的方法：差數法、尾數法、除二法、除九法。除二法是查重復賬用的，除九法是查數字顛倒的，差數法是查少計賬的，尾數法是用來查少計尾數的。還能夠這樣分成兩種方法，一、查找漏記、重記錯差的方法?？値づc分帳不平時，如果差錯數是72，就得先看憑證上有無72這一筆數字。如果發現有這一筆，就應看有關帳戶是否有漏記、重記的狀況。二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數，必須是偶數，可用“2”除盡。所得的商數就是差錯數。

電算化在公司的普及使用，讓我對電算化又有了更新的認識，出納電算化是出納技術和計算機技術相結合的產物，出納電算化的不斷發展，要求出納電算化人才培養要突出實務性特征，要使出納電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機出納實務環境，能夠熟練從事手工出納操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的潛力。出納電算化人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都就應擁有足夠的出納和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將出納工作轉化為計算機應用；要熟知一些計算機環境下的出納運作方式和模式。在我國，隨著經濟的持續發展，對出納類專業人才的需求一向處于一種上升的趨勢，即使是大學生人數激增，畢業生就業困難的這天，出納類專業的就業形勢也明顯的比其他專業的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經類專業一向處于，根據調查結果顯示，社會對出納電算化專業畢業生需求意愿較強，九成單位有長期需求。

因為公司分工較細我是在銷售部實習，所以涉及到的都是和資金流入有關的出納科目，應收賬款很常見，使我對應收賬款有了更多認識。應收賬款是指企業因賒銷產品、商品或帶給勞務而應向購貨單位或理解勞務單位收取的應收款項，是企業因銷售商品、帶給勞務等經營活動所構成的債權，是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展，商業信用的推行，企業應收賬款數額普遍明顯增多，應收賬款的管理已經成為企業經營活動中日益重要的問題。應收賬款的功能主要有以下方面：1、擴大銷售，提高了企業的競爭潛力。2、減少庫存，降低存貨風險和管理費用的開支。

以前，我總以為自我的出納理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的出納人員，就應沒問題了。此刻才發現，出納其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是出納的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。出納的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時光順序登記下來的，極具邏輯性。在出納的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!在這次出納實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。感謝唐山______有限職責公司給我帶給這樣一個實習的機會，更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導。

出納實習報告范文(篇二)

在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在XX年7月起，有幸參加了在中國移動湖南分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業實習。

此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

一、實習目的：

1、針對實習對象的實際情況，結合并運用所學的會計理論知識，加深對本專業知識作更深入和系統的理解和領悟，深化認識課本中的二手信息，并逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實踐中采集全面而詳細的一手信息，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識;

2、通過對移動公司實際的調查、研究，拓寬知識面，初步培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力，并獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發向會計實踐學習和探索的積極性，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。

3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外，還應該較為全面地知曉移動公司的經營環境、經營特點、市場范圍、運行(營銷)方式，了解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，并了解公司的營銷方略所起的作用，學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等，為進一步學習專業課程打下一定的基礎。

實習方法：個人聯系到實習單位，自己確認企業的指導者，要求主動學習、虛心請教，能夠初步做到理論與實踐相結合。

在公司有關人員的指導下，首先對公司的總體情況進行調查、了解，然后深入有關部門的業務活動之中，進行較深入的調查研究，閱讀相關資料及參加有關的實踐活動，學習并掌握企業各

項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等，其中公司的會計制度、會計方法是重點。

二、正文

實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內容記住了。到現在，我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業執照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業，還應該提供相關的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。直到兩三天后，才開始進入操作階段。

(一)實習操作過程

首先，我們在老師的入門式的講解下將實訓企業財務會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據企業12月份所發生的經濟業務完成了47道分錄。接下來，就是根據記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據會計

憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，資產負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業務該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果，一大堆數字加加減減，真是做的頭大!

后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。

最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務就初步完成了!在這個過程中，我們了解到在組織各會計專業課程的實訓中，不僅需要有所側重，而且需要相互銜接，基礎的和重要的實訓內容適當重復，其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報表的簡單認識，使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統的框架。實訓內容在此基礎上組織編制，財務會計的實訓內容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制，成本會計則突出成本計算方法的訓練，我們根據課程的教學目的組織會計實訓，使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接，循序漸進地進行模擬實訓。

(二)操作要領

1.期初建賬

(1)建總賬時，要根據企業期初的余額信息來分類編制，特別是要防止漏記、錯記，所以需要很認真的核對無誤后再填入賬簿。

(2)建明細賬時，同樣要服從總賬建立時的要求，與此同時，與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣，有的需要在分戶賬中開設賬戶，而有的則需在后邊的多欄式明細賬中開設，同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬余額表中的期初余額來填寫。

(3)建日記賬時，要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬，因為它們都是按日結算的，這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。

2.審核或填制原始憑證

原始憑證的填制要本著其填制要求來填制。具體的要求有：記錄要真實，內容要完整，填制應及時，書寫清楚、正確、規范，以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個方面：真實性審核，合法性、合規性、合理性審核，完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實，內容要完整，手續要齊全完備。同時書寫要規范，在會計電算化中，要注意大小寫金額寫法，大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續性，在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會計人員錄入工作。

3.編制記賬憑證

在編制記賬憑證時，應注意摘要要簡明，日期要正確同時分錄需正確，而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號，這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對，最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。

4.登記日記賬，

庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業務發生的時間順序，逐日逐筆順序進行登記。

5.登記有關明細賬。

明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記，但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目，以免混淆。

6.編制科目匯總表

編制科目匯總表之前，要根據記賬憑證繪丁字賬，然后根據丁字賬的借貸雙方核算出本期借

方安生額和本期貸方發生額。并將二者進行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。

7.登記總賬

總賬的登記需借助編制好的科目匯總表，由科目匯總表進行逐筆登記?？傎~也稱總分類賬。是根據總分類科目開設賬戶，用來登記全部經濟業務，進行總分類核算，提供總括核算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業務的一種特種日記賬。在實習填制過程中，日期，分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當日業務編制完成后，還要額外編制本日發生額及余額。

8.對賬

在登記完總賬之后，要跟先前的明細賬進行核對，同時需總分類賬戶之間也應核對，還應該同憑證進行核對，以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

9.結賬

結賬前，要檢查本期內發生的經濟業務是否已全部登記入賬，還需按權責發生制的原則調整和結轉有關賬項。最后要編制結賬分錄并計算本期發生額合計和期末余額。

10.編制財務會計報告

在編制財務會計報告時要根據總分類賬戶和明細分類賬戶的內容，并通過計算編制具體的資產負債表、現金流量表和利潤表。

出納實習報告范文(篇三)

接到學校的通知說是要求同學們暑假去各個地方實習，我興奮不已，其實我早就有利用暑期去社會上厲煉厲煉自己了。于是還沒等放假我就開始在網上搜索各種招聘信息了，而且還試著投遞了自己的簡歷。綜合自己的總體計劃，我決定選擇去金融業實習。

經過初試后，我得到了面試的通知，我于7月1日進入信豐合勝投資有限公司， 開始了長達半個月個月的實習工作。通過本次實習，結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內容主要包括會計業務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產運營等等。

之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面：

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，

為企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

雖然出納的職能對企業十分重要，但我的工作流程也不算復雜。

開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。 作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”，出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

其實，出納的工作不僅責任重大，而且還有不少學問和政策技術問題，這些都是需要時間好好地學習才能夠掌握的。我畢竟是剛剛從學校里走出來的，理論和實踐是有一定的差距的，兩者很難結合到一起，這就對實際工作造成了很大的困難。跑銀行也只是出納工作其中的一項重要工作，原來跑銀行也并不是一件很容易的事情，除了要熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外，還要有肯吃苦耐勞的精神。因為出納員就是要每隔一兩天就往銀行跑一趟，出納還負責日?，F金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機等。稅控機就是用于打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。在學校里，我們學的所有課本上都從來就沒有提到過這種新的機器，我以前也沒有聽說過。

剛剛開始接觸工作時，我的工作效率很低，因為有很多東西都不會，幾乎什么都要從頭學起。在師傅指導下，我學會了辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，學會了填制和審核許多原始憑證，以及進行帳務處理等問題，在實踐中通過師傅對我的指導，我的業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經過了這半個月的學習和工作實踐，我知道了出納的工作絕非大多數人認為的那樣，出納工作絕對不可以用“輕松”一詞來形容， 出納這個崗位更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風。要想做好一名合格的出納，就必須具備以下的幾點基本要求：一是必須要時刻學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平；二是出納工作需要很強的操作技巧，如：打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要有深厚的基本功。作為一名專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力；三是要想做好出納的工作，首先自己要熱愛出納的工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德；四是出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制，也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失；五是出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

實習生活既使我神經緊張，又使我感到新奇，同時收獲也很多。通過實習，使我對出納的工作有了深層次的感性與理性的認識。以上這些都是我將近一個多月工作和學習以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。我要不斷地在工作中學習，還要努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在今后的工作和學習中，我會更加不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。工作是日復一日的，看似反復枯燥無味，但我相信有今天的積累，就會有明天的輝煌。

我現在學到的是我在任何學校里都難以學到的知識。不僅僅是這些實操性很強的業務技能，還有就是我學到了如何與同事們相處。我認為人際關系是現今不少的大學生走出校門踏入社會中所遇到的一大難題，于是在實習期間，我便有意地觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，同時我自己也會虛心向師傅和前輩們請教，做到不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于自己工作的部門，同時也要和別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會提高?，F在在工作之余時，我常常會與前輩們一起聊聊天，這樣不僅可以放松一下緊張了一天的神經，而且也我還可以跟他們學到很多關于工作中或是工作以外的事情。也許有很多的事情我都不會遇到，但是他們的話多少可以使我更加了解社會，也會教會我一些處理問題的方式、方法，能讓我對很多的事情有所了解做到心中有數，即便將來遇到了也不會不知所措。我喜歡我的工作，它讓我學到了很多。

經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的兩年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

這次出納實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的目的和意義。

此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向前輩們請教，認真學習會計理論，學習出納法律法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的出納技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

出納實習報告范文(篇四)

一、實踐內容

x個月的崗位實踐，我對公司出納崗位有了一定的了解，熟悉了公司的經營模式、經營現狀以及未來的發展目標，并實際參與了部分出納工作的實際處理，真正的體會了實務中的出納工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果，鍛煉了應用會計理論知識解決實際問題的能力，并且發現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷，分析了其產生的原因和應采取的解決措施。

進入公司后，公司分階段地對我們進行培訓以及熟悉和負責相關工作業務。

第一階段：崗前培訓，我的培訓期為四天，在這四天中我了解公司的經營規模、組織機構，企業文化，經營宗旨，發展目標等基本信息，培訓期間，不同類型跟不同文化程度的人一起相處，會感覺有些人是機靈圓滑的、有些人是實實在在的、有些人熱情開朗。但在這種形形色色的大染缸里，我們有一個共同的一點就是培訓過后我們這個公司的一份子，都要共同維護我們公司的利益。

第二階段：分配到部門，見過部門領導之后，領導安排人員向我介紹我們部門的職能，負責的業務范圍，與各部門之間的關系，以及部門內的組織關系，領著我見各科室的領導和同仁的同時向我介紹個科室的基本情況，各自承擔的業務。

第三階段：進入科室，走上自己的崗位。與我的直接領導見過面之后，領導向我介紹了每一位本科室同仁，并講述了一下我的崗位職責。從此之后，我便真正開始了這一崗位的實踐。

按照計劃表的進度，我首先主要了解了公司資產、負債及所有者權益的設置情況，并實際參與了出納的賬務處理過程和銷售環節，對資產負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。我在出納崗位的實踐，包括學習現金的使用范圍、現金的限額、現金收支的規定，學習現金和銀行存款的賬務處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在出納崗位實踐過程中，我了解到公司庫存現金的限額是xx元，出納工作要做到日清月結，出納人員應及時將超出限額的庫存現金送存銀行，以保證限額制度。企業不能坐支現金，當天的現金收入不得留存下期使用，一定要在當天送存銀行，在送存銀行時一定要同時有倆人，以防發生出納人員徇私舞弊的事情發生。出納人員收到收付款單據時首先要審核手續是否齊全，收款或付款后在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章，留下記賬聯做原始憑證，然后由記賬人員編制現金收款憑證，登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的，在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調節表時就不能由出納負責了，應該由其他財務人員編制。這一程序和我們在學校學的理論一樣，既分清了責任，又保證了內部控制的有效性。

實踐了x個星期，部門領導給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在領導審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。

編了編制記帳憑證，領導很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。

除了做好領導所安排的各項工作后，我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金，支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。

實踐期間正好趕上年末，企業年末的結賬、封賬的工作量很大，領導安排我協助會計人員的工作。需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好，然后逐一進行匯總總結登記和處理。在幫助會計結賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程，是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發現了一些情況，我所在的公司，由于規模較小，業務量不是很大，使用的是通用的會計憑證，這和我在學校學的收、付、轉專用憑證有所不同，我所在實踐單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁式”帳頁，總帳一般采用“訂本式帳簿”，現金日記帳和銀行存款日記帳，使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業特征、和業務特點設置了相應的會計科目。

實踐期間，我還去了公司的倉庫保管部門，了解的公司產品的入庫和出庫情況，出庫必須要有經領導審批通過的手續，入庫材料必須是經檢驗合格產品，分清各部門間的經濟責任。我還了解到了公司對庫存商品的特殊管理辦法，目的是規范企業物資收發存的管理，最大程度的降低企業的損失。在工作期間，我還對公司的貿易成本核算進行了調查和了解。我幾次進入公司的配貨倉庫，對企業的生產過程進行了進一步的了解，熟知了公司的產品經銷流程。然后通過翻閱以前的銷售成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教。通過對產品銷售流程的了解，對銷售成本的計算問題有了更加深刻的理解。

x個月時間里我跟隨出納、會計認真學習，詳細詢問自己不懂的地方。而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。并利用工作以外的時間總結了會計的理論與實際工作的不同處，但也發現自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看課本，真正體會到了書到用時方恨少的感覺，會計是一個與時俱進的學科，一名優秀的會計人員需要不斷的學習充電，認真學習最新的法律法規和賬務處理方法。

二、實踐課題

由于在學校學習是只是理論性的概括，沒有實際的操作，因此這與我的實踐內容有很大的不同，所以我學起來比較辛苦，我缺乏實踐經驗，同時對理論也不是那么的熟悉應用。所以一切都要從頭開始，幾乎就是從零開始，重新面對生活，這是我第一次實踐轉折，可這次我非常的珍惜這次機會。

在公司的一個月，讓我收獲頗豐，實踐中我找出了自己的不足，也為以后的工作敲響了警鐘，我學會了嚴謹，深思，細心，耐心。做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。出納的辦公空間可以說也是相當的枯燥和乏味的，你要耐得住枯燥，做事要有耐心，細心才能做對做好。在實踐中，我也養成了寫工作日志的習慣，我感覺這個是非常好的一個習慣，讓自己記住今天學習了什么，收獲了什么，明天又要去做什么，而且每當我看到我日志時，不由感覺一筆財富就在我的腦海之中?？粗罩?，我會深思，我會去想我前段時間那是的處境，環境與思想感情，會回味那實在與飄渺的想法，在不成熟的思想中成長著?？吹轿业娜罩?，我會想起我當初對未來的期盼，對美好生活追求的改變。

出納實踐是一個跟學習不一樣的體驗，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，記不住的你要多加練習，自己去掌握它應用它。相同的錯誤犯一次就要長記性。同樣的錯誤不要再同一個地方再犯，這就是一個人的理智。做什么事情不能只想著自己，還要方便下一步工作。

這次實踐，雖然時間很不是很長，可我學到的卻是我所經歷的大學生活中難以學習到的東西，而且我發現出納是一個需要與時俱進的學科，在從前的腦子里出納就是一個跟錢打交道的一個中間橋梁，學過會計發現電算化已經在行業普及，走進企業發現，很多的手續已經一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續，甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

這次實踐也讓我知道了出納這個是一個需要把理論和實際相結合的學科，在實踐中才可以更好的掌握出納的相關知識將理論知識理解的更透徹，同時擁有扎實的理論知識才可以將工作做得更細致，更完美。理論和實踐是一個完美的整體，通過這段時間的實踐，我對考取會計相關證書有了更大的信心。

三、致謝

一個月的實踐工作已經結束了，有收獲也有遺憾，但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校，走進企業，深入到真正的會計實務工作中去，在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果，也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到，好學生不等于好員工，好員工不等于好出納，關鍵是要有一顆熱愛學習的心，要在工作中不斷的學習進步。一個月的崗位實踐讓我受益匪淺，為我畢業后的職業生涯奠定了基礎，也成為了我人生中的一次寶貴經驗。在此，我感謝江蘇奇瓏吉貿易有限公司給了我這個實踐機會，同時我也對實踐期間幫助過我的領導和同仁表示衷心的感謝，借此機會我也要再一次感謝含辛茹苦傳授我們知識的老師們，并送上我崇高敬意。

出納實習報告范文(篇五)

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。

在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此，根據學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，此次實習的具體內容為：

一、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

1、原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。

2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的`原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

二、根據會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇” 日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。

三、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

四、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。

根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

五、根據記賬憑證編科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

六、根據科目匯總表登記總帳。

根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。

七、對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。

八、實習總結：：

1、無論是傳統手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經營管理，提供會計信息，參與經濟決策，提高經濟效益。

2、傳統手工會計和電算化會計都是遵守會計法規，會計法規是會計工作的重要依據。

3、傳統手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。

4、傳統手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。

5、保存會計檔案。

6、編制會計報表。