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客戶經理實習報告

發布時間:2023-04-11

客戶經理實習報告精選。

按理說,經歷過總有感悟和收獲,在經濟飛速發展的今天。報告不再是罕見的東西,在報告中要運用恰當的圖表,不僅可以報告主要結果,而且顯得更加簡潔明了。今天我們給大家分享一下客戶經理實習報告,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏!

客戶經理實習報告【篇1】

尊敬的領導:

你好!

20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下:

1、作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好20xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責;

2、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓;

3、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作;

4、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量;

5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

(1)業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案;

(2)現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會;

(3)有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

(1)加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。

(2)在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。

(3)細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20XX年x月x日

客戶經理實習報告【篇2】

尊敬的xx:

您好!

首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激

公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我會在上交辭職報告后30日內離開公司,以便完成工作交接。

在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

簽名:xxx

日期:xx年xx月xx日

客戶經理實習報告【篇3】

領導:

您好!

首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到非常多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了非常大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。 在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我非常遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

簽名:xxx

日期:xx年xx月xx日

客戶經理實習報告【篇4】

蘭州商學院隴橋學院財政金融系 20xx級財政班 王鈺 實習單位:上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行 實習時間:20xx年1月19日----20xx年2月8日 實習目的:通過在上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的實習,掌握基本的.銀行信貸業務,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

實習崗位:客戶經理助理

實習內容: (1)了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點等。

(2)學習了解個人客戶經理業務的分類和范疇。

(3)學習了解個人貸款報批材料具體內容,協助整理和填寫個人貸款報批材料,學習一手房按揭貸款、個人消費貸款和個人綜合授信等的異同。

(4)錄入 信息,計算客戶每月流水等。

(5)整理個人擔保購房借款合同,做出分類統計表格,便于日后工作。

(6)學習抵押合同的填寫,跟隨經理在蘭州市住房保障和房地產管理局辦理住房抵押。

(7)學習《個人貸款合同》的填寫,協助整理審查是否有遺漏,蓋章確認等。

(8)和行長、經理們一起參加了創新360樂活公益迎春年會,整理資料,發放宣傳福袋,協助經理為客戶宣傳講解浦發銀行具體業務,了解客戶需求等。

(9)學習了解個人銀行客戶關系管理系統。

實習階段表現評價:

實習收獲與體會:

通過這次畢業前的實習,讓我對上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的基本個人信貸業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,也為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。

其次,在整個信貸業務辦理的過程中我體會到貸款工作是一個注重細節的工作,一點小的錯誤,就可能發生貸款風險。因此,無論在學習還是工作中,我們都不能忽視細節的重要性。在貸款業務方面,通過對貸款材料的搜集整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如身份證、營業執照、征信記錄和面談記錄等,使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識,雖然這些都是基礎的業務,但卻是貸款真實有效的關鍵環節。另外專業技能與實際相結合也是客戶經理必備的素質。在調查的過程中,運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關鍵。客戶經理憑借自己所知道的知識和能力來分析、解決問題。如果客戶經理的知識面不廣,對于客戶所經營的行業只是一知半解的話,那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。跟隨三位師父也學習到一個優秀的客戶經理要具備耐心和良好的溝通能力。學習如何馬上了解陌生客戶的需求,如何維護客戶關系和服務客戶等??蛻艚浝砹私飧鞣矫娴闹R并且能結合實際,為客戶做出私人訂制式的貸款方案就顯得尤為重要。我自己如何將所學的知識與實際問題相聯系,將是我以后學習的一個重要項目。

最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣未來才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

客戶經理實習報告【篇5】

尊敬的領導:

您好!SXw9.CoM

這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來在貴公司工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的兩年多的時間中,我學到很多東西,無論是從所做的工作項目還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事貴公司行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后3天后離開公司,以便您在工作中安排其他的同事接我的工作項目。

在短短的兩年時間我們公司已經發生了很大的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

XXXX年

XX月XX日

客戶經理實習報告【篇6】

今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯系實際,把理論付諸實踐。對于大學,我們都曾有過那么強烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里,對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的?大學里學到的知識是什么?我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。

我們每個人都會有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業課的學習之前,老師先領我們到實地進行細致認真的考察,還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業的專業課程有著具體的聯系的。

金融簡而言之就是資金的融通,這個社會的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業。在這十多天的日子里,老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春??诼窢I業部,那里是一個環境優美,景色宜人的股票交易大廳。

有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業股份有限公司的6樓大連農業期貨經濟有限公司長春營業部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易,有營業部,市場部,交易部,財務部和客戶室,我們參觀了各個部門的辦公室,還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡,令人難忘的演講。

首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生,他為我們帶來了壽險公司發展的背景和經營理念和未來發展前景。

其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生,他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段。

此外還有來自于中國光大銀行長春分行業務部的經理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路,告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。

以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準備著實令人佩服,他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業的認識。

學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務!學好你的專業知識,你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到。

在這些天的實習中,令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。

客戶經理實習報告【篇7】

20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將半年來的工作情況總結如下:

一:作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發代款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。

二:加強客戶營銷,增加客戶群體。

自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三:存在的問題和今后努力方向。

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。

2、在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。

3、細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

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