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銷售類實習報告
[報告范本] 銷售類的見習報告1500字。
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告范本] 銷售類的見習報告1500字”,僅供您在工作和學習中參考。
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為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺?,F在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業,主要生產XXXXX等產品,產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區,年產量可達XXXXXX,產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
延伸閱讀
銷售類的見習報告4000字
通常來講,有付出就會有感受。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《銷售類的見習報告4000字》,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、實習概況
(一)實習目的
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自我的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
xx
(三)實習單位
xx公司
(四)實習崗位
見習銷售顧問
(五)實習資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
20xx年7月,xx前身xx置業科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民帶給水平的中介服務。XX扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司xx是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自我的交際潛力,提煉自我的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自我CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。
透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,可是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不一樣的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的.。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,僅有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優質材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠將自我所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。所以,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自我的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習,讓我在社會中磨練了一下自我,也鍛煉了自我的意志力,訓練了自我的交際潛力,提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自我以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,可是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最終留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,可是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成不合格產品的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,并且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
銷售學生見習報告1500字
古人曾說,力行而后知之真。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編為大家整理的“銷售學生見習報告1500字”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題,并利用這些知識分析和解決問題。
2、鍛煉自己的實習能力,適應社會能力和自我管理能力。
3、通過畢業實習了解社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和專業素養,培養優秀品質,明確社會責任。
二、公司概況
中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業園, 專業研發、生產、銷售清潔類日用百貨,地級市以上級別的地區都有其分公司,如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于20xx年,煙臺公司員工數十人,銷售總公司生產的產品。
三、實習內容
我在中和貿易有限公司做銷售。我通過培訓和實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行了基本的產品銷售培訓。負責培訓的人員首先向我們解釋了產品的功能、成分和使用方法。在跟隨師傅的工作進行了幾天的實際練習后,我開始熟悉銷售流程。雖然知識并不復雜,但要快速記住它卻很困難。雖然整個訓練過程很簡單,但是整個過程還是很辛苦的。我也深刻理解了工作和學校的區別。經過培訓,我正式開始接觸銷售。通過不斷向客戶介紹銷售過程,我了解到銷售人員需要高度的熱情和毅力。這些天的銷售工作提高了我的溝通能力,鍛煉了我們的口才。在這一個月的實習中,我接待了很多客戶,也不斷積累了自己的銷售經驗和技巧。從一開始,我就覺得銷售只是運氣,沒有技術含量。后來,我才真正意識到銷售是一門偉大的藝術。我也深刻地認識到,銷售行業必須遵循的首要原則是顧客就是上帝。不管顧客有多棘手、多苛刻,他都必須盡可能地讓顧客滿意。在實習過程中,對態度的要求也很高。首先,他們的樂器必須整潔,給人一種干凈的感覺。其次,他們必須有禮貌,臉上要有盡可能多的微笑,這樣才能保證員工的基本素質也能給顧客留下良好的印象。這也讓我深刻的認識到,無論在哪里工作,都要注意細節,因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲
在實習期間,我也遇到了各種不同的客戶,他們會用各種不同的態度對待你,這就要求你有很強的應對能力。在實習期間,我們不僅要面對客戶,還要與同事和上級保持良好的關系。為了得到每個人的認可,我們必須自覺地做事。兩個多月來,在公司部門領導和同事們的熱情幫助和關心下,我取得了一定的進步。
總的來說,我覺得我還有以下幾點不足:
1、強烈的意識形態和個人主義;
2、有時工作能力不夠;
3、工作的主動性不夠,工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識經驗不足,尤其是與客戶的接觸,溝通能力不夠扎實。
由于公司處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題,如:員工管理混亂,職責不夠明確,公司沒有有效的激勵機制,導致一些員工的工作積極性和工作效率不高。公司產品庫存復雜,很多沒有明確的數據,也沒有銷售預測和合理的庫存管理。這也會導致大量的產品積壓和庫存成本。由于電子產品的快速更新,有些產品在積壓后甚至會成為淘汰產品。造成了大量資金的浪費。在庫存管理方面,公司應該采用更加明確合理的庫存管理,準確記錄每一個產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存狀態,這樣也可以減少復雜性。手動操作節省人力,提高效率,降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
非常感謝您為我們提供這次實習機會,使我們在這次實習中得到了提升。這次實習對我們以后的工作很有幫助。為我們指明道路,我們的未來會更美好。我相信沒有風雨怎么見彩虹。當前的努力是為了將來的成功。機會屬于那些時刻準備著的人。通過這次實習,我對公司的運營和業務有了更好的了解,積累了一些經驗,為我以后的工作打下了基礎。同時,我也意識到自己的不足,比如英語不好,工作能力強;我也真切地感受到,只有理論與實踐相結合,才能發揮應有的作用,更好地指導實踐。將實踐方法提升到理論高度,使理論與實踐相輔相成;我也深刻理解了書本上的理論知識與工作中的實際操作之間的差距。這些書是普遍適用的,不能直接復制。面對現實中的具體企業,需要靈活處理,有針對性的銷售。就我目前知識的深度和廣度而言,這還遠遠不夠。有些任務看起來很簡單,但是有點棘手,但是我不知道做起來有多容易。
銷售類工作實習報告1500字(精選6篇)
在我們的日常生活當中。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺,而崗位實習報告是我們實習結束后的重要一環,在實習報告的書寫過程當中,我們自身所擅長的方面常常會體現出來。實習報告當中比較重要的部分包括哪些?或許你需要"銷售類工作實習報告"這樣的內容,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
銷售類工作實習報告 篇1
不知不覺實習期已經結束了,經過這次的實習讓我收獲很多,以下是我的實習報告,請大家指教:
一、實習時間:
20xx年11月6日——20xx年1月7日
二、實習內容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話 ip 業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到9月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進入了電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上, 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
三、實習心得:
用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了??傊?,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
銷售類工作實習報告 篇2
先聲東元實習總結
實習時間:
20xx.5.11-20xx.7.26實習崗位:
工藝用水檢測
工作內容:
負責車間、實驗室純化水、注射用水、飲用水的檢測,檢測項目包括主要包括硝酸鹽、亞硝酸鹽、酸堿度、PH值、重金屬鹽、電導率、TOC、不揮發物、硬度等等。
實習心得:
從五月份來先聲的第一天到七月份結束實習,我一直在質量部的工藝用水檢測崗位。跟其他同學一樣,剛來的前兩天,主要是看文件、學習中國藥典。通過每天旁觀、參予幾個師姐的檢驗操作流程,我逐漸意識到藥品檢驗的嚴謹性,來不得半點馬虎。兩天后我開始上手進行實驗操作,做硝酸鹽檢測時時,比色管一定要多次潤洗干凈,不能有半點水柱,這是我在犯了一次小錯誤中留下的深刻教訓,也更加深刻到了質檢工作的嚴謹性。
以前我印象中的qc只是對成品做檢測,到這兒我才知道除了成品,還要檢驗原料、輔料、中間體。車間的每個工藝流程都需要qc的檢驗合格報告才能進行下去。甚至外包裝、鋁箔紙、空心膠囊、實驗室用的純化水都“不容錯過”。
七月上旬公司給我們組織了為期四天的企業培訓,企業文化介紹讓看到了一個不一樣的先聲,正直、激情、協助、高效、客戶導向、持續創新,先聲值得每一名藥學生選擇與信任。專業知識培訓讓我們學到了很多在學校沒有的內容,物料管理、驗證基礎知識給我們打開了一個全新的視野。車間的參觀讓我對生產的感性認識上升到了理性的認識。
三月的實習轉眼就結束了,我學到了很多,首先是QC工作的方方面面,各種儀器的使用,各種檢驗實驗操作,各種記錄的書寫等等。接著是對于車間生產的理性認識,對于驗證,管理各方面專業知識的學習。除了實驗技能、工作經驗的提升,還有對于車間生產從感性認識到理性認識的轉變。在工作中一定要主動學習,多看多問多思考才能學到更多。作為一名即將踏入工作崗位的學生,一定要放低心態、腳踏實地才能走得更高更遠!
三個月的實習,讓我真切地感覺到了自己專業知識的貧乏。平時在學校里覺得空洞無味的理念知識到了真正的工作實踐中,才發覺自己需要進步的地方還有很多很多。這也是督促我在今后學習中更加自主積極的一個動力!
銷售類工作實習報告 篇3
實習目的:通過銷售實習了解企業營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:XX.9.20----XX.10.21
實習地點:明華電腦城
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。
明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融??茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
銷售類工作實習報告 篇4
11月21日,在學校和老師的努力聯系下,我們10級酒店管理專業的全體同學有幸到桂林漓江大瀑布飯店實習。我們帶著緊張激動的心情走進漓江大瀑布飯店。桂林漓江大瀑布飯店是目前廣西規模最大、設施設備最豪華的高星級飯店,桂林漓江大瀑布飯店在原漓江飯店的基礎上,按五星級標準,以水景文化為背景,投資四個億進行大規模的改擴建。桂林漓江大瀑布飯店地處桂林市中心的繁華地段,距機場25公里,火車站3公里。東臨秀麗的漓江,正對碧波蕩漾的杉湖,南鄰象山公園,北望獨秀峰、疊彩山,環境怡人。
桂林漓江大瀑布飯店擁有各類客房646間,其中包括總統房一套、豪華貴賓套房22套、豪華貴賓房20間、商務房62間、標準房541間。中西餐廳、日韓餐廳、九天銀河茶餐廳、四季火鍋城,并且擁有20個包廂,餐廳總計1800席位。一座可容納400人就餐500人開會的多功能廳,內配六聲道同聲傳譯系統,另設有五間不同類型的會議室,供不同規模的會議使用。室內恒溫游泳池、屋頂花園健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服務康樂設施。飯店還擁有上部寬72米、下部寬75米、水高度達45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯紀錄。
酒店擁有各類豪華客房646間,裝飾考究,豪華氣派。其中包括總統房一套,豪華貴賓套房22套、豪華貴賓房20間、商務房62間、標準房541間。所有房間設施設備一應俱全,配備中央空調、國際直撥電話、浴室電視收音系統、有線與無線的寬帶接入和出口、衛星閉路電視等。飯店環境幽雅,風景獨好,客人入住其中可觀望秀麗的'江景,眺望遠山,或俯視中堂。
一、實習內容:
經過四天的培訓,我被分配到了酒吧進行實習。第一天上班時,我們都害怕會遲到,對領導造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我們錯愣了。這車上全是我們的10級酒店管理的同學。大家都抱著同一種心理?。?/p>
作為一個實習生,我們剛開始是很緊張的,什么都不會,什么都不敢做。但是酒吧的老員工都很照顧我們,很耐心教我們酒吧每日所要做的動作,需要注意的事項,還有一些酒水的信息等第。這讓我們緊張的心有所放松。由于我們學校離市區較遠,必須在21點30分之前下班,而酒吧營業的高峰期則恰恰在21點30到0點。干好于我們的時間沖突,所以我們的實習時間大部分都在白天,比較清閑。剛剛進酒吧工作,我滿腦子都是雞尾酒,一心想學好雞尾酒的調制。但幾天的實習下來之后,我發現我想錯。其實在酒吧工作最大的收獲并非如此。幾天的實習工作讓我受益良多的是—學會察言觀色和茶桌、酒桌上的禮儀。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人。在對客人進行服務的時候我們懂得察言觀色,選擇恰當的時間和恰當的方式為客人提供服務。大方得體,談吐適宜。
其實我們酒吧的工作并不繁重,每天無非就是清理茶具,擺好蛋糕點心,并檢查桌椅是否整齊等等,接下來就是等客人光臨,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐廳和客房部都是一些很輕松的工作。只需要注意自己在服務過程中的一些細節。因為,就把是一個休閑的地方,來酒吧消費的大都是來聊天談心,或者談工作等等,一般都不希望被打擾,這就需要我們服務員注意觀察,盡量在不引起客人反感的情況下保證優質的服務。而關于這一塊,恰恰是我們這些沒有走出社會的實習生最需要的學習的東西。酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動,而且在實習期間,酒吧的同事完全沒有擺老員工的架子,很耐心地幫助我們;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。這讓我們很快的融入了漓江大瀑布飯店這個大家庭。
在實習這一期間,我深深發現做酒店這行必須精通外語,因為在酒店接觸外賓的機會實在三太多了,沒有一定的外語水平,三很難發展的。我們見過的幾個領導無一不是能說一口流利的英語,與外賓侃侃而談,服務周到。
二、對酒店業的一些看法:
(1)服務質量:
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。我覺得員工的一舉一動都代表了酒店,員工的形象就是酒店的形象。”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>
(2)酒店文化;
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
(3)4。網絡營銷:
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業?;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
三、總結:
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
銷售類工作實習報告 篇5
XX年7月9號至XX年8月18號是我們實習階段,這是我第一次實習那么久,收獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學城南區搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門 ——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有比拼組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求,然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負責的藥店,我們也跟著業務員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業務,公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷,每個業務員負責的區域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業務,何況我們能自己去跑業務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業務員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習那段時間,我們很多時候都是跟業務員去跑業務,所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點:
第一:查看藥店的藥品數量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進貨了。
第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那么嚴格限制。
第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。
第四:幫藥店擺設公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。
第五:與店長和店員打好關系,這個是最重要和最關鍵的。關系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態度會不是很好,既影響藥品的擺設和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。
實習階段,讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業務員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業的作風是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業的利潤都很薄。
銷售類工作實習報告 篇6
一、實習基本情況
1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2、實習地點實習地點3xxxx。在自治區內2xxxx實習點,區外xxxx實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。
3、實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4、實習人數
(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的13xxxx學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1xxxx。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5、實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生10xxxx(3xxxx實習點),畢業設計2xxxx(xxxx實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6、實習成果數據統計
(1)收到3xxxx實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13xxxx學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1、工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
手機銷售實習報告1500字
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么如何寫一份實習范文呢?下面是由小編為大家整理的“手機銷售實習報告1500字”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
在20xx年1月8日——20xx年1月23日,我在長春市人民廣場的天天手機店進行了為期16天的銷售手機寒假社會實踐。雖然時間短暫,但卻讓我在這16天里學到了許多的銷售方法,甚至是做人和做事的道理。同時,也看到了競爭的激烈和走出校園和父母呵護后的艱難和艱辛。這些都讓我有著無限的感慨!剛剛到天天賣手機的時候感覺很復雜,以前都是以消費者的身份走進天天,現在卻穿上了銷售員的制服來賣手機,是以一個銷售者的身份在天天里工作。起初,還是感覺很新鮮的,精神非常充足??墒?,當新鮮勁兒過了,當面對沒有顧客來買或者介紹到口干舌燥又轉身到別家的顧客的時候,那種失敗感就打敗了起初的新鮮感和自信心。
原來,銷售不只需要自信心,還要有親近人的笑容、有信服力的話語和專業的銷售話述!想要銷售自己的產品,就要知道消費者的需求是什么,要對癥下藥,有求才有供。一開始,我沒有像那些專業的銷售員那樣積極地、熱情的去喊,去找顧客,而是等別人來主動詢問。前兩天,沒有太在意能不能幫助職業的營銷員,可是到了第三天、第四天,如果還是這樣不能幫助職業的營業員或是無法出頭、只等顧客來的話,不僅是浪費了這次寶貴的實踐機會,還成為了一個沒有用的營銷員。所以,我決定要敢于去面對,其實就是說白了臉皮厚點,錯了就錯了,別人笑話就讓別人笑話,主動去“抓住”顧客,在顧客走過路過的時候用喊聲去留住顧客,天天的職業營銷員非常的多,像我這樣的兼職學生也很多,如果每個人都去喊,去拼,而只有自己愛面子,不去爭取顧客,那么只能眼睜睜的看著“肉”進到了別人的“嘴”里。所以,要能吸引顧客,就必須舍掉那些溫室花朵的柔弱,要去拼!
那么,當你“搶”到顧客,“拼”顧客后,又不會介紹手機的性能怎么辦呢?這就要求我要把每一款型號手機的性能背記下來,在職業營銷員忙得分身乏術的時候去幫助他們留住顧客,爭取時間!任何時候都能用最大的熱情去為客戶服務,對客戶的任何要求都要給于滿意的答復。也許一開始會遇到許多大大小小的數不清的問題:不會說、介紹的籠統沒有突出手機的特點,等等??墒牵乙恢毕嘈?,凡事只有這就親身去體驗了額,不管是對還是不對,我們都會對這件事有自己的理解和新的看法。別人的東西畢竟不是自己的,腦袋里沒有東西是不行的。在社會中,別人幫你一次可以,兩次可能是你們的關系好,但再有呢?再再有呢?沒有人會愿意浪費自己的寶貴時間去幫助一個屢教不改的人。當你勇敢地走出了第一步,想第一位顧客不管是明白或是糊涂的介紹完一款手機后,你就會發現自己應該保留什么,應該改變什么,這就是實踐所帶來的好處,自我的反省往往比吃別人的東西更加深刻,扎實。 當然,在這次銷售實踐中,我還意識到了人際關系的重要性。一個好的人際關系,會讓一個人的心情愉悅。據統計資料表明:良好的人際關系,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關系,而知識、技術、經驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關系不好者占90%,不稱職者占10%;大學畢業生中人際關系處理得好的人平均年薪比優等生高15%,比普通生高出33%。所以,對于從未離開學校的我們,沒有真正走上社會,所以對社會上人際關系的復雜性還認識不夠。在這次實踐中,我發現對同事,要理解包容,在天天上班,與一起買手機的營業員相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。有時可能你的顧客去買她家手機,那么這時候一定要換個角度來思考問題,是不是你介紹的不夠明白,不夠突出手機的特點,或是你的這款不適合顧客,等等。千萬別情緒化,在背后破壞或者阻撓別人,任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。失去的總會比得到的多。如果今后走向社會而對人際關系一無所知,那我們將無法適應未來的工作。英國作家蕭伯納所指出:良好的人際關系不但能交流信息,還能交流思想,如果你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們每個人就有了兩種思想,甚至更多?!袄呛ⅰ敝灾橇Φ拖?,并非遺傳所致,而在于她脫離社會,沒有與人交往所致。
實踐,是可為以后找工作打下基礎的。通過這16天的短暫銷售實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會跟人交流、跟人拉近距離感、說話要有說服力、做事要有判斷力、還要有敏捷的反應能力、對人心里準確的揣摩能力、語言運用的技巧以及真正的融入這個社會的本領。這些都要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且現在的中國,經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,對于我們這些在校大學生來說我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其它知識,不斷地從各方面武裝自已,充實自己,才能在競爭中不被人才的大潮所淘汰,并且在這人才濟濟的競爭中突出自己,走向成功!
經濟類見習報告1500字
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是大學生通往職場的第一步,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。在寫實習范文需要注意什么呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“經濟類見習報告1500字”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、學識水平
參加農行工作20xx年來,為了適應不同時期不同工作的需要,在重點學習國家各項金融法規政策和上級行制定的各種規章制度的同時,我還深入系統地學習了《貨幣銀行學》、《證券理論與實務》、《銀行公文寫作》、《商業銀行經營管理》、《金融計算機》、《商業銀行會計學》、《工商企業會計學》等專業理論知識,為適應農行改革對員工素質的新要求,我于今年報名參加了中南財經大學金融專業的學習。xxxx年獲得國國家人事部頒發的《 英語 合格證》、《計算機等級合格證》,做到了學以致用,學用結合。
二、業務能力
(一)具有了分析問題解決問題的工作能力。xxxx2年我擔任東湖儲蓄所儲蓄員,該網點當時存款出現了下滑趨勢,我通過分析,找原因主要是以下兩個方面:一是工作人員業務技能不熟,工作效率低;二是服務質量不高,態度不好。于是我立即向分理處領導匯報,并在儲蓄所負責人帶領下對癥下藥,白天細心辦理每一筆業務,想儲戶之所想、急儲戶之所急,夜晚苦練點鈔等業務技能,全力為儲戶提供方便快捷服務,并嚴格按照會計出納制度辦事,做到了錢不錯、賬不亂,經過大半年努力,該所存款迅速回升。
(二)具有了防范風險團結協作的業務能力。眾所周知,在天門支行轄內,城中分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆,接待的顧客一二百人。尤其是新業務種類不斷出現、大額資金進出頻率高、小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真再認真,嚴格按上級行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
三、工作成績
xx年,本人在支行和分理處領導的關心指導下,配合營業室各位同事,認真執行營業室"以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作"的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高。截止xxxx年10月20日營業室各項存款達xx億元,比年初新增xxxx萬元,創歷史最高?;鸨kU等中間業務收入也創歷史新高。
(一)做好新業務學習和營銷工作。今年,可以說是我行產品的營銷年,我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時協助本網點其他同志開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務,由我辦理的基金業務金額近400余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在分理處的安排下對網上銀行、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了深入學習。
(二)做好吸存增儲工作。班上談存款、班下跑存款,提高存款意識、指標意識。和同志們總結了"新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固"這一經驗。對于我本人來講,盡力做到了"二個服 務"。
一是給客戶服好務,由于我是綜合柜員,幾乎每天都有不好處理的業務和客戶與我打交道,本著"客戶就是上帝"的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,成為了農行的忠實客戶。
二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,主動關心和幫助。
四、工作打算
一是加強理論學習,學習新的知識,掌握新的技巧,進一步提高自身素質,提高自己的履職能力;
二是轉變工作作風,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。把自己培養成為一個業務全面的農行員工。更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
物流的見習報告1500字
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為大家精心收集和整理了“物流的見習報告1500字”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業的挑戰
某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2.加強部門之間的協調,明確行業分工;
3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;
4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。
(4)實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
熱搜報告: 銷售類的實習報告范本
常言道,實踐出真知。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為您收集整理“熱搜報告: 銷售類的實習報告范本”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。
以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
[報告范本] 銷售類見習報告之五
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告范本] 銷售類見習報告之五》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間過得可真快啊,轉眼間,今天已經是8月2日,我們已經實習了半個月的時間了。累計至今,我的總銷售量已經達到了11臺了,超過了我預期定下的實習銷售目標,這真是一個可喜可賀的,振奮人心的好消息。
這半個月,說長不長,說短不短,但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣,真是格外令我難以忘懷。人總要學會長大,學會成熟,而在這一蛻變的時刻,總避免不了要吃到很多的苦頭,碰很多次壁,摔很多次的跤,而客人的奚落與刁難,同事之間無形的競爭,店長的教育與指導都會成為我實習期間的一抹必不可少的色彩,去幫助我進步,幫助我變得成熟。
曾經有幾個朋友評論過我,說我太幼稚,太天真,思想不夠成熟,是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學生,不然不會有那樣發自內心的真誠的笑容。然而當我笑著跟他說你也可以啊時,他無奈地一笑,回答道:“我們這些謀生的人在社會上打滾久了,哪里會像你們一樣笑得如此的簡單和發自內心呀?”是真的嗎?社會真的是這樣的一個地方,讓人發自內心的純真的笑容就這樣慢慢淡去,最后消失得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今天店長在開會的時候,分配了8月的銷售量任務給我們店面的每一位成員。有時,我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的,每個月的毛利必須達到一個額定的標準,不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了,又會給公司的上級或店長教訓一頓,更嚴重的是失去了工作。所以說,他們也是生活得好艱難的呀!
當然,我也被分配到15臺的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚下,我自信地接受了此項具有很大挑戰性的任務,只因為只要有信心,顧客追著你!
銷售人員的見習報告范本
行是知之始,知是行之成。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編為大家收集的“銷售人員的見習報告范本”僅供參考,希望能為您提供參考!
時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。
時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民朋友,服務于中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天里,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,后來盧經理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。
正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工??墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。
在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問我:“如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?”當時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強哥對我說:“你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再后來我重新組織了語言,也想了很多,對強哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話,那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機會呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經驗,會對自己的未來產生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封里,永遠也不會知道自己真正需要什么。我關注待遇,但我不只是關注待遇。
二、東莞深圳二日游
12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著向往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這里的時候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這里現實中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委辦公大樓……仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實實在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這里,我才更深切地體會到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會再用語言來描繪這里的繁華了,因為在我的語言中,已經沒有更好的詞匯來詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標。
三、增城朱村站店
從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今后將面對的工作,在這里站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。
1、從實干做起
初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說些什么,就想起了胡經理給我們說的,開始沒話說沒關系,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來?,F在回想起這些天的經歷,我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話,只要你稍微機靈一點,愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲害發生不是很多,以致農藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑料膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實干的人,跟這樣的公司做生意,信譽有保障。
歸結起來,這樣做就是人們常說的做客情關系,客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市常
2、下到田間第一線
在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地里去看看,看看當地地里種的是什么,種植的情況怎么樣,有沒有發生什么病害,發生的規模怎么樣……我覺著,作為一個農資銷售人員,了解清楚農民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產品。
23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發現這的番茄這種病害發生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認,最后通過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂玻通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當地的種植情況,病蟲害發生情況,為公司做市場調控打下基礎,同時拉近了與農戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。
階段自我認定篇
來到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優勢,同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。
一、工作價值觀
在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內容:薪水算什么,要為自己而工作。
就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業,現在的工作說來也只是實習而已。什么是實習?就是在實踐中學習,學習在學校里學不到的內容,在學校學習需要交學費,但在這里學習不僅不用交學費,除免費吃住外,還有實習工資,如此優厚的條件,為什么我們不能好好學習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。
不必擔心自己的努力會被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大限度實現公司利潤,他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會有獲得優厚回報的一天。如果老板沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應的回報,我們可以這樣來想:現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。
二、個人優勢
一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優點是什么,他思考了好一會兒,回答我說:“我感覺你最大的優點是理性,也就是很有條理,比如跟人家說話,很容易讓別人理解你想說什么。”還有一個朋友以前對我說過,說我身上總有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片?;蛟S他們說的都對,但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大后的樣子,所以一開始就愿意跟我交談。我并不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。
三、個人劣勢
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。
由于從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由于之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今后的時間里逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢里面的理性。或許是由于我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。
在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時,幾乎所有人都用粵語對話,常常因為聽不懂別人在說什么以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個并不急于一時,來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。
個人發展計劃篇
通過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系,才有可能把農資銷售工作做到更好。
一、建立良好的客情關系
作為我們銷售人員,我認為,建立良好的客情關系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,我們與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到我們的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢,我們的產品就會隨之舒暢地流向市常通過這一段時間的實踐以及學習,我總結了以下幾點建立良好客情關系的方法:
1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。
2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
3、學習上進。經常學習,不斷進步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。
4、作為服務者。做工作的同時,自己又作好服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!
5、讓客戶把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,我們不僅僅是自己公司的員工,還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市常
二、建立與農戶的良好關系
作為農資銷售人員,要經常親自下到田間去觀察,去學習,去體會,了解農戶具體需求,及時掌握農時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產品情況,農產品價格??偨Y種植結構及生長情況,為公司產品上市策劃奠定基矗同樣,在這里我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關系的方法:
1、如果下到田間,主動幫著農戶在田間做農活,縮小感情距離。
2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。
3、在關系良好的客戶田地里做實驗,帶動周圍其他農戶的興趣,起到以點帶面的效果。
4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。
5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶對我們的信任有依據。
6、多了解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題,在跟農戶聊天的時候要有話可說。
7、要言而有信,答應過的一定要做到。
三、遵守公司制度,建立良好團隊關系
前面已經講到,我們不僅僅是在為老板工作,也是在為自己工作,從工作中我們能學到更多的技能和經驗,獲得更多的成功機會,所以,我們用心實實在在地做,力爭把各項工作做到最好。
在一個公司里,員工在表現智慧與能力的同時,其實也是在表現一種態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進齲一開始,或許會覺得這種積極的態度很不容易,但只要堅持,最終我們會發現,這種態度成了我們個人價值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候,就會一如既往地秉持這種態度做事。
有人說,團隊和個人的關系就好像是水和魚的關系,我們每個人都是魚,我們的團隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎么樣的工作,其實都是處在一個團隊當中,就是這個團隊中每個人都各司其職,才使得我們的努力可以獲得收益。所以,對我們來說,建立良好的團隊關系是非常必要的。在與團隊成員的相處中,該卑謙時須卑謙,該爭辯時須爭辯,主動積極幫助其完成自己力所能及的事。
結語篇
前面內容分篇介紹了我自己這一段時間的經歷,一些感想,通過這段時間經歷我對自己的認識及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己,做好各項工作,不辜負公司領導對我的期望與信任,也不辜負我自己的前途。
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