旅游資源見習報告壹篇。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是大學生通往職場的第一步，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編幫大家編輯的《旅游資源見習報告壹篇》，僅供參考，希望對您有所啟發。

旅游資源實習報告（1）

旅游資源是構成旅游活動的三大要素之一，是旅游系統中最根本的要素?？茖W的對旅游資源展開研究是一個地區進行旅游規劃和旅游資源綜合開發利用的必不可少的環節，也是一個區域制定旅游產業發展規劃和發展旅游業的基礎。

一、旅游資源互補性研究的意義

1.形成對旅游資源的再認識

旅游資源是有限的，很多是不可再生的，科學的利用好現有資源有重要的意義。通過不同思路的研究，我們總能找到其令人驚喜的價值，從而謀劃出新的旅游產品和線路。旅游資源的互補性研究就是從不同尺度的地域范圍、不同的角度以互補性進行分析和研究現有資源，重新評價和定位現有的旅游資源，挖掘更多的資源優勢。

2.為發展跨區域旅游、謀求共贏提供理論支持

隨著國內外旅游業的快速發展，旅游資源的利用已經逐漸打破原來的行政區劃，跨區域協作、優勢互補成為未來發展的主要趨勢，對旅游資源的互補性研究愈發顯得重要，通過分析旅游資源的共生互補，合理安排旅游資源開發的時序、重點和方向，最終獲得資源共享多贏。

3.利于解決區域間旅游合作問題

區域合作能否成功，關鍵在于區內各旅游經濟體能否實現資源互補、優勢互補，使區內差異性旅游資源可以有效結合，從而產生更大經濟效應。例如長江三峽、川黔渝無障礙旅游區的建立均是一種新型互補的旅游競爭合作關系。

二、旅游資源互補性概念及模式

1.旅游資源互補的涵義

互補的概念來自于幾何學，是指兩個角度之和為180度的角互為補角。旅游資源的互補是指旅游資源之間由于種類、規模、形狀、文化內涵、時間序列、區位等自身要素的差異而形成的相互補充、相互依存的關系。旅游資源互補蘊涵著中國古典哲學的精髓，其表達了陰陽既濟方能生生不息的原理。猶如中國的易經和八卦所揭示的宇宙原理。

2.旅游資源互補的幾種模式

從目前的常見的情形分，旅游資源的互補有規模尺度互補、形態造型互補、時間序列互補、種類異質互補、區域差異性互補、同構互補等多種模式。隨著旅游理論的發展，還會得以豐富和完善。

三、旅游資源互補性研究案例

1.小金三角資源互補性

奉節巫山巫溪的旅游資源總的說來，是以自然資源為其主要特色。雄奇壯麗的三峽，瑰麗幽邃的大寧河小三峽、小小三峽，神奇迷人的高山草原紅池壩，人跡罕至的白果林原始森林，動人心魄的“天坑地縫”無不是旅游者，探險家夢想的地方。仔細分析金三角旅游資源的特色我們不難發現，各個資源點之間具有極強互補性。具體表現在以下方面；

（1）同類資源規模形態互補

大三峽雄偉壯麗，小三峽、小小三峽綺麗幽邃，雖同屬峽谷風光，但在形態上有明顯差異，給予游客感覺截然不同：大三峽氣勢磅礴，氣吞山河，小三峽柔媚秀麗、小橋流水。如果把大三峽比做滿漢全席，那么小三峽、小小三峽就是席上精美小點。使得游客游大三峽后游小三峽、小小三峽而不覺得有絲毫雷同重復之感，反覺得不游小三峽便不完整。

（2）同類資源時間序列互補

“金三角”有起源于204萬年前的原始人時期，以巫山猿人為代表、其后產生的巴文化最早形式——巫文化；新舊石器時期的大溪文化；寧廠古鎮鹽文化；以巖棺、懸棺、船棺為代表的巴文化；以漢墓、三國文化遺址為代表的三國文化；以大昌古鎮代表的明清文化；這些不同時間段上的人類文化資源串聯在一起，儼然是一部完整的人類史書。如果把他們整理加工、科學地重組之后，整合潛力巨大。

（3）自然資源與人文資源互補

自然資源因人文資源的補充而產生豐富的內涵；人文資源因自然資源背景而顯得獨特、神秘和與眾不同。4A級景區“白帝城—瞿塘峽”就是典型的例證，以白帝城為代表的三國文化和瞿塘峽為代表的大江峽谷絕世奇觀交相呼應，瑰麗動人，使得三國演義中的傳奇人物由于瞿塘峽的雄壯和長江的波瀾壯闊更顯得英雄意氣，豪氣干云；而當置身瞿塘，面對滔滔的江水，把酒臨風，仿佛那些人、那些事就發生在昨天；山、水都似乎有了靈性，有了生命，向游人訴說著過去的故事。這種人文資源和自然資源的完美組合最終使資源的吸引力達到了極至，成為國內外獨特性的旅游資源。

（4）旅游資源地域差異性互補

“金三角”地跨巫山、奉節、巫溪三縣，旅游資源差異性比較明顯，南部主要以大江大河、峽谷風光為特點，自然資源人文資源并重。北部則以高山草原、原始森林、漂流河段為主，人文資源為輔。人們在欣賞了洶涌澎湃的長江三峽、領略了動人心魄的三國文化之后，神秘的原始森林、別具特色的南方高山草場、神奇的夏冰洞，便會產生強烈的誘惑力，使游人真正體驗到融于自然、返璞歸真、天人合一的境界。

2.金三角區際旅游資源的互補性

四川省品牌旅游資源主要集中在六大片區：①成都古城文化旅游資源②川西北高原奇山異水旅游資源區③樂山佛教文化、自然風光旅游資源區④川南恐龍竹海旅游資源區，⑤攀西涼山彝族民俗旅游資源區⑥川西藏羌風光旅游資源區等

湖南省旅游資源主要集中在四大片區：①張家界—武陵源—猛洞河自然風光旅游資源區②岳陽樓楚湘文化旅游資源區③南岳宗教名山旅游資源區④近代名人故居旅游資源區。

湖北省旅游資源區集中在四大資源片區：①三峽壩區與三國文化旅游資源區②武當山道教文化旅游資源區③神農架自然風光旅游資源區④清江民俗風情旅游資源區等。

陜西省旅游資源主要集中在三大資源片區：①西安三秦故都文化旅游資源區②革命圣地與黃土高原風情旅游資源區③秦嶺文化旅游資源區。

四、旅游資源互補性研究結論

分析周圍省市的旅游資源，我們不難看出四川、湖南、湖北、陜西都有自身獨特的資源點。金三角和周邊相比，旅游資源存在著普遍的同構現象：森林草原、峽谷山水、漂流河段、古代文化等等，但是金三角在峽谷山水、漂流河段、古代文化資源上占有一定的優勢。正是這種強強對話的局面，創造了強強合作、優勢互補的絕佳前提。

1．金三角擁有瞿塘峽、巫峽；宜昌境內有西陵峽。這些都是品位很高的資源區，但無論離開西陵峽來談“三峽旅游”，還是離開了瞿塘峽、巫峽談“三峽旅游”都不是一個完整的三峽概念，也不科學。大三峽的整體形象已經深入人心，對其進行任意地肢解、分割，劃地而治均無法達到理想的效果，事實已經證明了這一點。只有在打破行政區劃的界限，把這些優勢互補的旅游資源進行大整合，才有大旅游、大發展。具有典型的同構互補性。

2.位于“金三角”區域內的白果林原始林區實際上是湖北神農架自然保護區的一部分。長期以來，我們都囿于行政區劃，把它們割裂開來，使其資源價值被嚴重低估，得不到充分發展，這都是因為忽略了他們之間的強烈的互補性和不可分割性。所以具有明顯的同源互補性。

3.金三角是早期人類文明的發祥地，也是中華文明發展的見證地。以龍骨坡巫山古猿人為代表的原始人類文化、大溪遺址為代表的舊、新石器文化，以寧廠古鎮白鹿鹽泉、寧河懸棺、古棧道為代表的巫文化、巴文化、鹽文化，以白帝城為代表的三國文化，以大昌古鎮為代表的明清文化，如果與陜西以兵馬傭為代表的秦漢文化，湖南以岳陽樓為代表的楚湘文化結合起來，不但是中華文明一部完整的史書，更是中華文明豐富多彩的大觀園。文化互補性十分顯著。

4.金三角地處“重慶—西安—武漢——張家界”旅游黃金圈的正中心，擁有眾多獨特的旅游資源，如果把它們組合在一起，都可以相互填補資源類別的空白，并促使旅游黃金圈向旅游黃金面發展。所以異質互補性十分突出。

五、結語

旅游資源互補性研究是基于探索區域旅游整合發展，改變旅游競爭模式的一種思考。是在區域旅游發展到一定階段是所出現的產業競爭與合作問題。通過對旅游資源互補性的研究，找出區域和跨區域旅游資源所擁有的共同文化內涵，最終達到停止惡性競爭、求同存異、多贏互利的良性局面。

旅游資源實習報告（2）

自從湖南、四川等省出讓景區經營權后，許多地方政府爭相效仿。旅游資源經營權問題一時成為旅游界討論的熱點。一部分學者和環境人士從生態和環境等角度堅持市場化不可行立場（鄭易生2002，黎潔2002）。更有一部分學者和地方政府官員從旅游產業發展和市場效率層面認為市場化方式可行（鐘勉2002，田玲1998，林靈2002）。還有一些學者提出了一些折中的方法，比如通過給資源分類，根據旅游資源的不同性質選擇不同的市場化水平（張進福2004）。反對市場化經營的學者并不否定市場效率，而是認為市場化經營必將導致對資源和環境等的破壞。需要指出的是，在缺少資金和科學的管理機制情況下，政府在保護生態環境方面同樣會出現無效率和無作為，山西古城平遙的自然搬遷遇阻就嚴重凸現了資金不足的短肋。

另外還要認識到，任何一個國家經濟的發展都付出了一定程度的環境成本。如果旅游資源市場化經營帶來的邊際社會效益大于邊際社會成本，那么即使是環境和資源受到一定程度的破壞，從社會發展的角度看也是有效率的?；谝陨险J識，本文在認為旅游資源市場化可行的前提下，提出如何通過充分發揮政府作用，規避市場失靈，解決旅游資源市場化經營中的兩難困境。

旅游資源市場化政府角色重構必要性分析

（一）旅游資源經營中的市場失靈

1.外部性。外部性是指自己獲得了收益卻讓別人或者社會承擔成本的現象。旅游資源經營中存在著大量的外部性。首先，旅游資源的開發不可避免造成目的地環境和生態的破壞，另外，在組織旅游活動中，游客會對旅游目的地造成不同程度的污染和破壞，還有由于旅游造成的地方交通擁擠等等都影響了周圍居民的生活質量，削弱了旅游可持續發展的能力，降低了人們的生活質量，社會承擔了一部分成本，但旅游企業并沒為此付費。

2.公共物品。西方經濟理論中討論完全競爭導致資源有效配置是針對私人物品而言的。相對于私人物品，公共物品有兩個特點，即非競爭性和非排他性。非競爭性是指該物品提供給額外一個消費者的邊際成本為零；非排他性指不能把他人排除在這種物品的消費之外。旅游資源經營中會出現很多公共物品，比如對某一地區或整個國家旅游的宣傳就是公共物品，每一個旅游目的地都可以從中收益卻沒有負擔成本的積極性，市場對公共物品的供給是無效率的。

3.壟斷和過度競爭。經濟理論告訴我們，壟斷會導致資源配置的無效率。壟斷者不會根據邊際成本等于邊際收益原則定價，致使經濟不能達到帕累托最優。旅游資源的市場化必將導致程度不一的市場壟斷行為。同時，旅游資源市場化經營還可能導致過度競爭。這是因為旅游資源產業不具備進出無障礙的特性，旅游資源開發的沉淀成本或專用資產太多，一旦需求不足就會導致過度競爭，造成投資浪費等不經濟性。

4.信息不完全性。信息不完全也會導致市場失靈，信息不對稱在旅游業中表現的很明顯，即旅游地經營者和游客之間針對旅游地不具有對等的信息，經營者對自己產品信息掌握的相對較多。信息的不對稱會造成供給不足。同時會引發逆向選擇和道德風險的行為。比如出現劣等旅游產品驅逐優等產品的現象和機會主義行為的發生。

（二）現有政府管理弊端

1.所有權、管理權和經營權三權不分?，F有國家對旅游資源的管理體制是國家集所有權、經營權和管理權于一身。這種高度集中和混同的權利制度使得產權并沒有作為一組被有效分解的權利存在，各種產權權能缺乏有效的界定，因而難以有效得到行使。旅游管理部門直接插手旅游企業的日常管理經營事務，企業無權自主決策，成為旅游管理部門的附屬機構，不能構成真正意義上的法人。這種高度集中的產權制度嚴重制約了旅游資源的利用效率。高度集中的產權制度制約了旅游資源的配置效率。

另外旅游資源的不明晰的產權使得旅游開發和利用缺乏公平機制，實際上把國家的旅游資源利益分給了一些特定的利益集團，使他們享有某種特權，導致大量的設租和尋租活動，使得進入旅游市場的主體在市場中獲得的機遇不平等，與市場經濟的公平競爭原則相抵觸。

最后，旅游資源產權不明晰，不利于旅游資源和環境的有效保護，產權不明晰的直接后果是旅游資源的相關責、權、利不明，特定的利益集團為了追求利潤的最大化，可能對旅游資源采取掠奪性開發，而集權的管理體制又不能對此行為提供良好的約束機制，造成開發無度，保護不力。

2.多頭管理和條塊分割。盡管我國法律上規定旅游資源國家所有，但現實中實際體現的是部門所有和地區所有。例如，旅游資源根據性質的不同，分屬不同的政府部門管理，風景名勝區由建設部門主管，森林公園由林業部門主管，自然保護區由環保部門管，文物保護區由文物部門管等等。另外，旅游資源還根據地理位置分屬不同的地區管理。這種多頭管理條塊分割的管理體制引發了許多弊端，造成旅游資源人格化所有者的虛位，不同部門都從自身利益最大化出發行使旅游資源非排他性的權利。這些部門的多頭博弈易導致對旅游資源的濫用，不利于旅游資源的開發和保護。另外，以旅游資源為基礎的旅游產品是跨地區的綜合性產品。多頭管理和條塊分割使得旅游市場活動難以組織協調，增加了旅游市場經營運作的交易費用。

政府角色重構途徑

旅游資源市場化是大勢所趨，而現有政府角色的弊端和市場失靈的存在使得市場化難以進行。下文通過規范的經濟分析，提出重構政府角色，同時規避現有政府弊端和市場失靈問題。

（一）所有者

旅游資源市場化要求政府在旅游資源的產權上僅僅保留所有權。著名的科斯第一定理認為，在交易費用為零的情況下，效率的結果與產權無關；同時科斯第二定理表明，在交易費用不為零時，明確界定的產權之間的交易能提高經濟效率。旅游資源市場肯定是存在交易費用的，所以旅游資源的產權問題更適合于科斯第二定理?？墒亲鳛槁糜钨Y源的一部分的自然資源、土地和文物大部分都歸國家所有，因為法律問題，這些旅游資源的所有權是不能轉讓和交易的。也就是說通過明確界定的產權之間的自愿交易來提高旅游資源的配置效率是不可能的?，F代產權理論認為，產權可以裂變為一束權能，包括所有權、使用權、控制權和收益權等。我國政府同時擁有旅游資源所有權和經營權（使用權）代理人雙重身份。政府的這種雙重身份不利于經濟的發展。政府應該實行所有權和經營權的分離。這并不影響旅游資源所有權的最終歸屬。其實這種所有權和經營權部分分離的體制早就在我國的農村聯產責任制中實行，實踐證明很有效率。所以政府保留所有權，把經營權和相應的部分收益權采用一定的方式和年限放開給市場是旅游資源運作的有效方式。也是旅游資源市場化的大勢所趨。具體操作可以采用委托經營、買斷經營和合股經營等形式。

（二）管制者

在防止市場出現壟斷和過度競爭時，政府應該成為管制者。為了規避市場化中出現的壟斷和過度競爭，政府可以對微觀主體實施管制,包括價格管制和進入管制。比如旅游資源市場可以采用高峰負荷定價。這會對緩解旅游業的高峰需求起到很好的作用。下面附以圖示解析其中的道理。如圖1，我們簡單的把旅游需求分為淡季和旺季兩部分。圖中的曲線為旅游資源供給的邊際成本，淡季的邊際成本較低，旺季的邊際成本會上升的很快，這里討論的成本包括社會成本，在旅游旺季，增加一個游客對生態和環境的影響和破壞比淡季時要大?；谶@樣的成本曲線，按照邊際成本定價原則，應在旅游高峰時定高價，在淡季時定低價。

另外因為投資旅游資源會形成很大的沉淀成本，在有限的市場需求下，市場主體過多會造成過度競爭等不經濟現象。如圖2所示，只要市場需求小于或者等于Q0，選擇一家經營是最有效率的，因為兩家生產的成本會比一家生產的成本要高；只有在需求量大于Q0時，兩家經營才是有效率的，依此類推根據不同的消費需求能得到最經濟的市場主體數量。為了限制市場主體的數量使資源的配置更有效率，政府應該制定相應的市場準入標準，操作上可以按照進入主體的經濟實力、管理水平、信用等級和行業的相關性等進行操作。

（三）調控者

旅游資源開發中存在著大量的外部不經濟性。旅游開發商對旅游目的地的過度開發不可避免造成目的地環境和文化遺產的破壞，影響了周圍居民的生活質量，削弱了旅游可持續發展的能力，也就是說，開發商的開發經營讓社會承擔了一部分成本。而社會并沒為此收益。在組織旅游活動中，游客對旅游目的地所造成的污染和破壞，旅游企業也并沒為此付費。造成了外部不經濟。

這些外部性的存在對旅游的發展是有傷害的。下面通過圖3來分析和探討解決途徑。圖中在不考慮社會成本的情況下，開發商的邊際成本為MC，邊際收益為MR，根據利潤最大化原則，即MR=MC，商家將選擇在E點生產經營。但當把邊際社會成本MEC考慮在內時其總成本變成了MSC（MSC=MC+MEC）。這時的均衡點應該在F點。顯然，E點的均衡收益大于F點的均衡收益。在旅游資源開發中，這種不同的收益表示兩層意思：由于開發商不用考慮外部成本問題，過度開發旅游資源；由于旅游者沒有承擔在旅游活動中對資源的破壞和環境的污染的成本，從而造成旅游商品價格偏低，游客量偏高。

要控制這種外部不經濟現象，政府可以采用稅費的形式。對旅游資源開發商征收相當于邊際社會成本MEC的稅或費。使均衡點移動到F點，控制了過度的掠奪性開發。對游客按數量征收相當于邊際社會成本MEC的稅或費，控制游客數量。內化了旅游資源開發經營的外部成本。保護了旅游資源和環境。

（四）組織宣傳者

在公共物品和信息不對稱問題上，政府應該扮演組織者角色。市場不能足量有效的提供公共物品。嚴格的說，旅游資源市場中的公共物品不是完全的公共物品，而是一種準公共物品，因為它具有一定程度的排他性和競爭性，比如類似旅游宣傳這種物品，宣傳者大可在內容上宣傳自己特色的東西以增加排他性和競爭性。但即使是這樣也不能完全排除其他人分享收益。博弈論中的智豬博弈把搭便車行為解釋得淋漓盡致。旅游資源市場中的準公共物品更多的表現在搭便車上，博弈論告訴我們，搭便車中的車一般由大企業提供，然而在旅游資源市場化的初始階段，形成特大型的市場主體的可能性還不大，這種市場結構的非互補性影響了準公共物品的足量供給。所以準公共物品的組織生產責任只能由政府來承擔。旅游資源市場大量的信息不對稱現象會導致機會主義行為，對旅游資源市場的發展不利，政府必須組織披露有關市場主體以及景區的信息，比如組織信譽評級事務等。

延伸閱讀

「報告收藏」旅游的見習報告

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“「報告收藏」旅游的見習報告”供您參考，希望能夠幫助到大家。

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實習收獲：

第一：關于歡樂谷開發效益評價

在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：

①區位優勢

市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”，xx歡樂谷位于xx東四環四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力，xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。

交通區位：xx歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。

地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通方便，地價相對適宜。

②定位

形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標志!

服務對象定位：xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。

[報告寫作]旅游社見習報告(篇七)

常言道，經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[報告寫作]旅游社見習報告(篇七)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

實習人：xx級旅游管理專科班張某某。

實習時間：20xx年7月14日至20xx年月14日。

實習地點：長樂豪生長山湖國際酒店。

實習目的：將專業與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：

長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計，注重人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說;“先生(小姐)，您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：

作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監，下至普通服務員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系，在工作上我們是上級下屬的關系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現實是如此的復雜，生活可以如此百態，人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧

【報告收藏】 人力資源見習報告(篇五)

實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢？小編特地為大家精心收集和整理了“【報告收藏】 人力資源見習報告(篇五)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一、企業簡介

xxxx公司位于xx市XXXX（市四菱礦山水泥機械設備廠），成立于xxxx年xx月xx日，注冊號為xxxxxx，注冊資本為xxx萬元，擁有員工xx人，為私營性質的民營企業，企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司，法定代表人為劉權。公司從事金屬材料、建筑材料、裝飾材料、汽車配件、塑料管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、沖壓件的銷售。同時，公司還從事汽車護欄、建筑材料（彩瓦）、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。

二、企業經營情況

公司的市場區域目前主要在xx的建筑及房地產行業，和xx多個房地產公司都有一定的業務往來。但由于公司成立時間不長，公司知名度并不高，客戶來源主要還是公司附近的建筑工地。

公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭，xxxx年銷售額為170萬元，凈利潤約50萬元，xxxx年的年銷售額約300萬元，凈利潤約100萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司：xx市頂良建筑機械有限責任公司、鄭州市長城機器制造有限公司等，這幾家公司的建筑材料業務以及與我公司重疊。

三、企業經營環境分析

房地產行業是一個特殊的行業，對國民經濟影響深遠，重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而，房地產行業的暴利時代已經逝去，而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的'理念，正在得到業界越來越多的關注和認同。

而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇，也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化，既有投資和消費的結構調整帶來的深刻影響，也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求，建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”，由高速增長轉向平穩發展。未來五年，國內投資比重將有所下降，增速也將放緩，但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設，以及水利、公路、等項目實施，為建材工業帶來了新的市場需求。

但另一方面，國家對房地產市場的宏觀調控導致其發展不夠穩定，極易受國家政策的影響，以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同，而且即使是同樣是市區，也因為位置的不同，發展情況也不一樣，而且目前房地產市場還存在資金缺口，阻礙了房地產市場的發展，這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。

四、企業優劣勢分析

1、優勢

特方工貿公司成立時間不長，相比其他幾家公司，競爭的優勢主要在于其產品價格相對較低；

2、劣勢

一是在公司影響力、知名度方面的不足，并且在廣告上幾乎沒有投入，這是公司在以后的發展中最大的障礙。眾所周知，廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度，增強產品的市場競爭力，并對產品的市場份額產生影響；

第二是在特方公司的員工中，大專以上學歷的員工占的比重不足15%，而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才，而創新是一個企業發展的靈魂；

第三是由于公司成立時間不長，管理制度還不夠完善，上下級溝通不順暢，導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題，在一定程度上都影響了公司的發展；

第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義，特方工貿公司屬于微型企業，由于微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施，以及企業剛剛起步，財務賬務制度不完善，難以通過貸款審查。

[報告系列] 資源畢業見習報告一篇

行是知之始，知是行之成。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面是小編為大家整理的“[報告系列] 資源畢業見習報告一篇”，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，我選擇在xx公司進行人力資源專業的畢業實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。以下是我的實習報告。

一、實習任務

1、做好實習筆記。

2、聯系所學專業知識，多思考，多請教。

3、總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。

二、實習時間

20xx年x月x日

三、實習內容

剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意工作流程的了解；應用專業知識的熟悉；人際關系的協調；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。我體會到辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。

四、實習心得與收獲

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。

我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。

而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

通過實習，我們才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們以后的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

五、實習總結

總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

旅游類實習報告(篇四)

常言道，實踐出真知。實習是我們正式畢業前的學業考核，寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？小編特地為大家精心收集和整理了“旅游類實習報告(篇四)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、實習基本情況

1.實習時間20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2.實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質得到提升。

二、實習單位概況

xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習內容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是xx經濟區和我國東南一流風景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務能力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過后，我的實習也將開始了。終于到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯系一家叫千島湖xx旅行社進行實習。

我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在這里我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

四、實習成果

因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和曾經的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。

因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。

如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的'專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。

實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。

我想通過這次實習，我會認識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!

旅游管理見習報告其一

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“旅游管理見習報告其一”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

實習人：xx級旅游管理專科班Xx。

實習時間：20xx年7月14日至20xx年8月14日。

實習地點：Xx國際酒店。

實習目的：將專業與實踐接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：Xx國際酒店是Xx省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造Xx市酒店業第一品牌。

Xx國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于Xx市xx路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的Xx。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是Xx市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州Xx機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計，注重人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：我的實習崗位是房務部樓層服務員。

班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理)；再次，做好所在樓層的公共區域的衛生工作；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生(小姐)，您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環?？?、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監，下至普通服務員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系，在工作上我們是上級下屬的關系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現實是如此的復雜，生活可以如此百態，人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹造良好的品牌和形象。在Xx酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對我們短期實習生，也必須經過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這里，我們學會了什么是責任；在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實；在這里，我們學會了正視現實，學會在適當的時候撫平不安和浮躁。

實習總結：

1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。所以想要以后有所建樹，就必須學好各方面的`專業技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。

2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習，讓我明確的認識到，以后的工作中，人脈關系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業后又多了一條就業渠道。

3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現在對那一塊布是很了解。

最后，非常感謝Xx國際酒店給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。

資源畢業見習報告之三

博學出于實踐。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“資源畢業見習報告之三”，希望能為您提供更多的參考。

一、實習目的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、實習地點

xx公司 人力資源部

四、實習報告內容

短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結：

1.招聘，首先要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的，我在一旁學習。有一次經理走開了，有個人過來面試財務主管，她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。

2.錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。

3.考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有xxx名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

推薦報告: 人力資源專業見習報告(篇七)

三人行，必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢？小編特地為您收集整理“推薦報告: 人力資源專業見習報告(篇七)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

前言：畢業實習是大多數本科生從象牙塔走向社會的第一步，也是理論付諸實踐的一次嘗試。無論酸甜苦辣它都是十分重要的一門人生必修課。在湖北省電力勘測設計院短短兩個月的畢業實習，讓我對社會，對職場，對自身都有了更深的認識，也為我以后更好地進行職業選擇，應對職場難題做了一定準備。以下是我在實習期間的個人工作總結和體會。

實習時間：xxxx年xx月xx號至xxxx年xx月xx號

實習地點：xxxxx

實習單位簡介：xxxx公司由湖北省電力勘測設計院勞動安全衛生評價中心改制而成，于xxxx年3月正式注冊，公司服務范圍涵蓋安全、環保及水保設計、咨詢、監測、驗收、評估、土地復墾等領域，是服務于政府、企業和社會的安全環保咨詢機構。目前公司具有甲級安全評價機構資質證書、環境影響評價資格乙級證書、湖北省水利廳授予的水土保持方案編制資格，公司以華中電力系統為依托，建立涉及電力系統各個專業、現場經驗十分豐富的專家庫，在華中區評價咨詢領域有著得天獨厚的優勢。隨著人們安全，環保節能意識的增強，安全環保咨詢行業會越來越為人們所重視，公司發展前景良好。目前公司規模相對較小，總人數不足60（未到崗12人）人，學歷都在大專以上，近三成為碩士以上學歷，xxxx年總產值近xxxx萬，先后完成了湖北省能源集團葛店發電有限公司鄂州電廠三期工程、中國電力投資集團公司華北分公司山西晉城2×6b煤層氣發電工程、國電漢川電廠三期工程(2×1000mw)等多個大型火電項目的安全預評價工作，110kv華中科技大學輸變電工程等項目的水土保持方案編制工作等，獲得政府、企業和社會的廣泛好評。

實習內容：我實習所在的部門為綜合管理部，崗位為人力資源崗。在我實習的兩個月期間，主要工作偏人力資源方向，但也比較龐雜。具體而言，可以梳理為以下幾點

（一）人力資源模塊

招聘：篩選簡歷，電話面試，接待面試人員，參與部分現場面試，旁聽并提問；統計公司現有人員基本情況，年齡，學歷，性別構成等為來年招聘需求做準備。

培訓：參與xxxx年度培訓計劃制定，制表并提出培訓計劃的相關建議，催收各部門培訓需求表，培訓反饋表。

績效：參與公司績效考核辦法初步制定，考核思路的確定，自評他評考核表制定，考核辦法撰寫。

員工關系：與其他各部門日常溝通和協作，收取員工公積金，相關證件等。

（二）行政模塊

日常事務性工作：收發文件，打印復印掃描，文字性工作，宣傳稿撰寫，文字整理。臨時性任務：參與公司搬遷，舊辦公區及新辦公區的打包整理，檔案合同清理分類等；參與公司年會策劃，xxxx春節晚會節目的彩排及全套服裝訂購；年終大會安排及視頻制作，領導交辦的其他任務。

實習心得體會

兩個月的時間說長不長說短不短，但卻讓我獲益匪淺，特別感謝設計院安源公司提供的這樣一個機會以及主管的悉心教導。兩個月下的收獲可以這樣來概括：

社會經驗層面：正由于安源的小，加上和諧互助的氛圍，開放式的辦公環境等，這里能夠實現相對開放式的溝通，由于公司領導比較開明，各種意見能被聽進去并得到及時解決。而對于我一個實習生而言，這也讓我相對容易地在兩個月的時間里對公司有一個相對宏觀和微觀的把握，走出象牙塔，看到了一個企業的組織架構，運作模式，及日常事務和職場人的工作和生活。這樣零距離的接觸對于習慣校園生活的我，既是一種社

會經驗的積累，也是一種視野的開拓。雖然安源規模不大，但由于依靠的是擁有近700人的電力勘測設計院，加上人力資源工作本身的特殊性，還是可以接觸到形形色色的人，小小公司，也是一個不小的社會。作為近于壟斷性的國企，有著得天獨厚的資源優勢，這里的節奏整體比較慢，人性化的關懷很到位，人們有著相對溫和的人際關系，同事之間相處也比較融洽。所以這里很少有菱角很鋒利的人，員工大都是沒有太大的后顧之憂的，若想求得一個安穩并非難事，如果想有大的發展，就需要經歷一個漫長的周期了，這里人際關系的處理也顯得十分巧妙，很少主動辭退人，但其招聘要求也比較苛刻。不比學校，大家都是平等的，有什么都可以自由暢快地表達，職場不由你選擇，自由是相對的，國企領導便是中心，中層干部察言觀色的能力是很強的。辦事風格多多少少會參雜些人情因素，制度的變通性較強。

專業知識層面：由于本科專業即為人力資源管理，到企業后也是在這一崗位，兩個月的實習讓我感受到了理論和現實的差別，不得不說理論是現實的高度濃縮和概括。真正會學習的人是要能夠在理論和現實中有游刃有余的，這需要經驗，更需要智慧。由于實習生大多是出于比較基礎性的崗位，所干的活也比較砸碎，更多核心層面的東西需要靠自己多觀察，多聆聽，多體會，多思考，主動意識永遠是他們對我們實習生強調的第一位因素。我們在擺起理論時可以頭頭是道，但現實的情況錯綜復雜，要考慮的因素遠非理論可以概括，理論只能作為參考，實際問題的解決還需要我們多方面權衡。這點在做績效考核時感受尤為明顯，每一種方案都不能盡如人意，往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近現實，客觀都只是相對的。從這點來看，可以明顯感覺到，理論其實是滯后于企業實際情況的發展的，另外，人力資源有大量基礎性工作，繁瑣而細致，有些是難以看到長效的，有些可能要反復試驗才會得到認可，也有可能，盡心盡力卻得不到其他部門的認可，加上作為職能性部門，與直接產生價值的生產和銷售部門也難以匹敵，其在企業的存在感很大程度上視乎領導的重視程度。兩個月的實習讓我認識到人力資源研究和人力資源工作是不一樣的，專業上的學習很重要，但專業之外的運用更重要。而更為重要的一點是，了解公司的業務。人力資源工作想得到大家的認可，其管理需要立足于被管理者，也即直接為公司創造價值的人，不了解行業特點，企業特征，業務特征，在執行時必然困難重重。

人際關系層面：這一次的實習，總體而言還是很開心的，得益于企業寬松的文化環境和團結互助的文化氛圍。領導很開明，幾次找我們聊天談話，無論是多大的領導，基本都是與員工一起在食堂吃飯閑談，對員工的尊重給人很溫暖的感覺。主管是個很細心溫和的人，總是不吝賜教，并且愿意傾聽我們的意見，大到公司的發展方向，小到某次會議突發狀況時的接待。俗話說一個好的上司勝過一個好的公司，這話確實有幾分道理。很難得的是在這里認識了不少好朋友，包括一起實習的和已經工作的，待人在一個誠字，實習生主動謙和些，融入就會相對容易些，當然也要把握好進退分寸。

總體而言，這次實習讓我對企業，對人力資源都有了更深的認識，有成長有鍛煉，褪去了幾分學生氣，對比之下也讓我意識到校園生活的美好和參與校園活動的重要性。

當然也讓我認識到一些自身的不足和缺陷，比如不夠自信，聲音缺乏底氣，不會合理安排利用時間等。任務導向性太強，系統思考不夠。再者專業方面積淀不夠，不能活學活用，在接下的深造中，我尤其需要加強專業素養，語言表達及系統思維鍛造。企業發展層面：企業有兩個問題是我比較感興趣的，其一是選擇什么樣的人，如何選？其二是這里從xxxx年到現在的零離職率問題。

國企需要直面的一個問題是關系和效率的問題，尤其是福利待遇比較優厚的國企。這點首先體現在招聘環節中，企業實際所需人數總會大于對外招聘人數，不同公司有不同比例，可能是五五比例，可能是四六比例，也可能更高或更低，這隨企業的市場化程度而

定，在中國特殊國情下，這些大家都已見怪不怪，這種所謂公平的問題是一個社會層面的東西，這里就不贅述了。單從招聘本身來說，安源對外招聘的都是技術人員，我們通常認為招聘最重要的是人崗匹配度，能在崗位發揮最大化效用的人才就是我們所找尋的人才，因此在面試的過程中也會先入為主地盡量往崗位上靠，但在親身參與面試的過程中及主管的悉心教導下，我發現這種看法其實很片面，企業要招到一個合適的人并不容易，就像我們要找一份合意的工作一樣，都是一個挑來挑去的過程。應聘者挑薪酬，挑待遇，挑環境，挑工作本身。而招聘方則挑能力，挑個性，甚至挑長相，但這些往往都不會貼上標簽，貼出來的只是部分，每一方心里都有一個大概的估價。

[精選報告] 旅游管理專業的見習報告(篇五)

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是一個學生提前接觸職場，進入社會的的機會。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。寫實習范文要注意哪些方面呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[精選報告] 旅游管理專業的見習報告(篇五)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

院系：xx學院（資旅系）

專業：xxxxx

班級：20xx旅游管理（專）

姓名：符xx

學號：xxxxxxxxxxxx

實習所在單位：?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業部

實習單位指導老師：xx

引言：

這次實習時間是從20xx年1月15日到6月15日在?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。

一、實習單位及實習內容概況

這次實習我非常榮幸，實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。

實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。

二、實習主要收獲和體會

實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。

三．實習后想法以及建議

（一）.盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。

例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

（二）、加大工作透明度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的'工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

（三）、加強員工的環保意識

如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境；在辦公室也應該注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。

四．結論

自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基矗在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。

總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。