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專業學生實習報告
學生專業實習報告(篇一)。
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根據省教育廳制定的四年制師范本科漢語言文學專業的教學計劃的要求,高校師范類學生不僅應有廣博扎實的專業知識,還應具備一定的教育教學技能。為此,我系20××級本科(1)班由中文系×主任擔任領隊,指導教師有×,于本學期10月8日―11月8日到平塘縣民族中學進行了為期一個月的教育教學實習。圓滿完成了教育教學實習任務,達到了預期的目的?,F總結如下:
一、充分準備,科學規劃
我班在上學期就開始進行實習動員,讓學生熟悉自己手上的教材,撰寫教案,請教材教法老師擔任評委,進行班級微型課競賽,同時安排部分學生到都勻一中聽語文教師的課,使學生得到一定程度的訓練,并充分感受到實習前的緊張感。在本學期開學時,就由×主任負責,組建了20××級本科(1)班實習隊,擬訂實習計劃,把實習篇目分到每個學生手上。根據學生的特點和能力,以及實習學校班級的分布情況(高一年級11個班),注意高下結合、特長搭配,使學生能互相學習、取長補短、共同提高,將學生分為11個組進行試講。指導教師責任到人,負責監督、檢查、指導學生編寫教案,鉆研教材教法,聽學生試講并提出修改意見。由于準備充分、安排合理,督促有力,前期試講效果好,學生積極性高。為實習的順利進行和圓滿成功奠定了堅實的基礎。
二、實習內容
1、備課
前往實習學校前,所有實習生都在實習隊指導教師下研究教材,編寫教案并反復修改,寫出了教為完整詳細的教案,同時在試講中不斷改進。在正式上課之前,安排了半周的聽課任務,實習生聽原任課教師的課。利用這段時間,實習生虛心向實習學校指導教師請教,深入了解學生情況,結合班級實際繼續對教案進行修改和完善,使備課精益求精,做到胸有成竹。
2、課堂教學
本次實習以課堂教學為中心,努力提高教學質量。以實習班級為單位把任務落實到各組,由實習學校任課教師擔任指導教師,負責實習生的備課、上課的把關檢查,并提出具體改進意見。所有實習生必須經過指導教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學實習過程中,實習生努力鉆研教學大綱和教材,認真備課,獨立寫出了質量較好的教案,并在預講和試講中得到逐步提高。
在實習上課時,絕大多數實習生都能較好地遵循教育教學原則和規律,把握教學大綱,熟悉掌握教材,靈活運用教學方法,注意啟發性和學生動態,教態自然,語言清晰流暢,所有學生都能按照要求用普通話進行教學,板書清楚規整,講授比較準確生動,取得了較好的教學效果,受到學生的歡迎。有近半數實習生上得較好,特別是左慧、楊靜、陳娟、石冰燕、羅方亞、陳軍、張貴南、莫如能等同學的課堂教學更是取得了明顯的好的教學效果,得到了實習學校的好評。
3、作業批改
為使學生的所學得到鞏固,在不增加學生負擔的前提下,我們要求課后布置一定作業,實習生以組為單位集體進行批改,盡量做到全批全改,增強了教學效果。
4、課外輔導
充分發揮實習生的積極性,凡早讀和晚自習是語文科目的,實習生輪流值班進行輔導,及時解決學生遇到的難題,深受學生的歡迎。
5、聽課
廣泛開展聽課,規定同組成員必須全程互相聽課,同課頭的盡量聽,同時有選擇地聽其它組的課,聽課后進行評議。原則上每個實習生必須聽課40節以上,并做好規范的聽課記錄。
6、班主任工作實習
根據實習計劃,本次實習除教學實習外,還要實習班主任工作。每實習小組設組長一名,由組長排定班主任的次序表,原則上每人負責五天。實習班主任的實習生首先在原班主任的指導下全面掌握班級情況,熟悉學生和班干組成情況,了解學生的特點,以營造良好的班風、學風為目標,努力促進學生的健康成長。實習生負責檢查、監督早自習、晚自習和課間操的情況,維持課堂紀律,檢查衛生值日,做好學生的思想工作,還積極指導學生的課外活動,如籃球、排球賽等。在實習中,實習學生能以極大的熱情和高度的責任感投入實習工作,以身作則,關心學生,和學生打成一片,受到實習學校師生的稱贊和好評。
三、及時總結,共同提高
為利于工作的安排和開展,同時也為了給大家提供一個互相學習、互相探討的機會和環境,實習隊每周六晚8點―10點都要對本周的實習工作進行總結,由領隊×主任主持,指導教師和實習生談實習體會,大家暢所欲言,各抒己見,共同評議,及時改進。在會上,指導教師對今后的工作進行安排、布置,保證實習工作有條不紊地進行。同時還共同協商解決一些實習中出現的問題,如生活問題等,給實習工作的順利進行提供了保障。
四、開展豐富多彩的文體活動
在實習師生繁重的實習工作之余,力圖增添一些輕松的氛圍,勞逸結合。實習隊利用周末和學生以班為單位舉行聯歡會、為實習學校的“文藝周”組織排練舞蹈等節目及組織實習隊與實習學校的籃球友誼賽等。這些活動,既豐富了實習隊師生的業余生活,也增進了師生、同學之間的感情,使大家都感到這次實習既充實又有意義。
五、團結一心,共創佳績
領隊×主任身體力行,與指導教師一起辛勤指導,嚴格把關,基本上做到早上聽課,下午、晚上試講,周日上午、下午及晚上全程試講。每晚10點―10點半查實習生歸寢、就寢情況,并對實習生噓寒問暖。實習生也體會到老師們的一片苦心,自覺遵守實習隊的兩大“八字方針”(即:“謙虛謹慎,勤學好問”;“舉止得體,紀律嚴明”)。實習師生團結一心,力爭上游。工夫不負有心人,臨行會餐時實習學校特地為實習隊送來了一張“優秀實習班級”的牌匾,對實習隊的實習工作做了充分肯定,給實習隊以極大的鼓舞。當然,我們也要客觀地審視自己,實習隊的實習工作也存在一些不足,如實習生經驗欠缺,個別實習生成績不夠理想等,這將在今后的工作中不斷改進。
總之,在學院領導及教務處、學生處等有關部門的關心下,在實習學校的大力支持和幫助下,在全體實習師生的共同努力下,本次實習取得了圓滿成功。這次實習,實習生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業的甘苦,懂得了為人師的責任,積累了寶貴的經驗教訓,為今后走上教育崗位、獻身教育事業打下了堅實的基礎。
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學生專業實習報告精選一篇
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金華屬中亞熱帶季風氣候,熱量豐富,雨量較多,有干、濕季節。春早秋短,夏季長而炎熱,冬季光溫互補。盆地小氣候多樣,有一定的垂直差異,災害性天氣較頻繁。 6月10日進入梅汛期。受冷空氣影響,6月10-11日降下入梅后的第一場雨。本次降雨時空分布不均,武義江流域降雨大于東陽江流域。其中永康市前倉雨量站測為24小時降雨量達198.8毫米,9、10兩日降雨量218毫米,近年來少見的特大暴雨,暴雨引發的局部洪水造成公路交通中斷,康市的前倉、石柱等地受災嚴重。
20xx年,金華市梅汛一是時間短,只有18天;二是降雨連續時間較長,但降雨總量和強度不大。金華站梅汛期降雨量131毫米,比多年平均值偏少62%;4-10月降雨量692.4毫米,比多年平均值偏少32%;年降雨量1172.5毫米,比多年平均降雨偏少18.4%;金華站20xx年蒸發量755.9毫米。
20xx年,金華市降雨偏少,各主要江河水位站年最高水位都未達到警戒水位。金華站年最高水位35.11米(吳淞);武義蓮塘口站68.72米;義烏市佛堂站52.56米;蘭溪站29.39。因未達預報標準,金華、佛堂、蓮塘口站20xx年均未發布洪水預報。蘭溪站于6月26日連續發布預報三次,最后一次預報蘭江最高水位29.30米,實測29.39米,精度達到規范要求。20xx年市水文站共收發水情信息8940份。
金華市1月份雨量普遍偏多,所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現在1月份。金華站最高水位35.11米,是解放以來年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出現建站以來最高水位,達3.65米。
土地面積約8500平方公里,總人口約300萬,耕地約150萬畝。域內主要河流為衢江和金華江,均為錢塘江上游水系。該地區已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由于該地區地處丘陵盆地,蒸發量大,農業灌溉用水占較大比重,而本地水資源有限,且開發條件較差,因此,該區域水資源配置的主要思路為:
(1)推行節水灌溉
改變農業田間漫灌以及減少灌區滲漏是農業節水的重點。正在建設的烏溪江引水灌區續建配套工程等項目可節省一定的農灌用水量用于工業生活。
(2)向相鄰山區調水
考慮向烏溪江上游烏溪江水庫以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。
在3月22日第十一屆”世界水日”和3月22~28日第十六屆”中國水周”即將來臨之際,金華市水利部門向市民提出警告:水危機正逐步逼近金華,如果不能有效地保護水資源,全市的經濟發展和民生將受到嚴重影響。
去年6月公布的《金華市水資源公報》表明,20xx年金華市降水量為145.55億立方米,比多年平均年降水量偏少11.9%;年平均徑流644.4毫米,折合水資源量70.4億立方米,比多年平均水資源量偏少18.1%,其中地下水資源量15.22億立方米,低于多年平均值12.5%;全市人均占有水資源量1570立方米,比低于全國平均水平的全省人均占有量還偏少22%.更令人擔憂的是,數量極有限的淡水,正越來越多地受到污染。據統計,20xx年全市廢污水排放總量達4.96億立方米,其中達標排放的只占35%。去年,金華市水利部門對轄區36個監測斷面進行采樣分析,發現452公里的河流中,符合I類水標準的河長只有30.8公里,占總河長的6.8%。金華市水利局副局長江國富告訴記者,金華水資源緊缺、水污染情況正隨著經濟快速發展而日益嚴重,這急需引起政府和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開發利用、節約和保護工作,為全市人民永遠喝上”放心水”而努力.水資源相對貧乏的義烏市在飽嘗水荒之后,今年決定投資12.15億元,在我省率先啟動分質供水工程,并將其列入今年該市重點工程項目。
2001年,金華市建成了日供水15萬噸的金沙灣水廠,使市區及白沙河流域的70萬人口喝上了優質生活飲用水。打開水龍頭,清澈的沙畈水嘩嘩長流。幾年來,金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等20多項供水工程,東陽橫錦至義烏引水工程正在加緊建設,建成后將改善近13萬人的用水問題。
另一方面,金華市積極治理水流域環境污染。2000年前后,金華市在金華江流域實行了”零點行動”和”一控雙達標”整治活動,市縣多次聯動,對造紙、印染、醫藥化工、建筑陶瓷、水泥等行業企業進行重點檢查,對一批違法排污企業依法作了處理,金華江流域”一控雙達標”整治活動效果明顯?!鼻Ю锴逅拥勒巍惫こ桃渤鯌鸶娼?,截至10月底,金華市已完成170公里整治任務中的150公里。
總體來說,金華的水資源不容樂觀,希望政府和市民引起高度重視,雖說水是可再生資源,但如果大幅度的污染,浪費,再多的資源也將離我們而去.
[精選報告] 學生專業見習報告篇一
道阻且長,行則將至。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《[精選報告] 學生專業見習報告篇一》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
通過實習我們更能接觸到我們生活種種,而不是以一個學生的身份來看待自己所生活的環境,而通過實習我們更能夠體會我們生活中的種種現象。在廣西法治快報實習,感覺很多都是陌生的,不在想學校學的那樣的簡單,也不僅僅是處理新聞業務那樣的理論化,在實習期間感受最深的是人際關系,人與人之間的交往。可能是出于大學生的自傲,總是會碰很多的壁。不過還是還好的適應了過了,期間就是學會怎樣處理與同事之間,與我們所接觸的受眾之間的關系。和為貴,不僅僅是與同事之間的相處,還有與我們接觸的受眾保持一種親近關系,導師作為你工作中的指引者,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的在避免如何與他們之間的利益關系,或者說如何讓自己的導師更為真心的想代你。畢竟,同處一個屋檐下,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了導師的心情,說不定將來吃虧的是你。與導師和睦相處,在同事眼中,你的分量將會又上一個臺階。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。
有過于死板的,有好勝的,有城府較深的,很多,面對他們的同時有著不同的應對策略,不過一定要尊重對方。在這里學習到了如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。我們開始出自己的新聞,可是很多的時候,我們辛苦的工作都被人所忽視,看著自己的作品沒有上報有著很大的觸動,而自己的積極性也在這樣的失敗中逐漸的消磨。我想在這樣的時候我們都是選擇堅持,堅持自己一定能成功,不管以后有怎樣的困難。接下來就是學習,不斷的從我們生活中的例子學習,也在不斷的鍛煉自己,讓自己的作品得到別人的認同。學?,F在也不能給與自己太多的幫助,在這里一切都是要靠自己。證明了自己的價值。至少我知道,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
要出校門了,面對未來,面對工作有很多的壓力,要調整自己的心態。有點緊張,有點郁悶,也有點不知道干什么,貌似我們的所學的都是為了將來的工作,而現在很多的工作都要求有工作經驗,也有點無奈。經過這這段時間的實習,我的實踐能力提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆生,只要有工作經驗的老手,結果形成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習,提高自己的工作能力,放平自己的心態,不要怕辛苦,現在是在為自己積累資本,積累的經驗越多,你以后在工作中越能體現自己的價值。
[優質報告] 金工專業學生實習報告一篇
不登高山,不知天之高也。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[優質報告] 金工專業學生實習報告一篇”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、實習的目的和意義
金工實習是金屬工藝學課程的重要組成部分,金屬工藝學是以生產實踐和科學實驗為基礎,科學地總結了生產活動中的客觀規律,并上升為理論。金屬工藝學是在長期生產實踐中發展起來的,所以它是一門實踐性很強的課程。經過金工實習的教學,配合金屬工藝學課程的學習,使學生初步的了解加工不一樣的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不一樣的工藝以及使用所需要的機床設備的操作技術。
本次實習的重點在于金屬切削工藝,以及對切削加工的設備和使用方法的了解,另外在鉗工實習方面側重于鉗工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結合各種工藝做出實驗室專用實驗桌。
二、實習資料
1、鉗工實習
因為此次的實習成果是做團隊做一個實驗室的大鐵桌,而以往的學長們則做的是一個錘子,或許這兩個物件的工藝流程也不一樣吧,指導教師對我們的講解格外詳細,最重要的`是在安全方面的知識。第一天教師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們說了一下,之后把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最終,我們就進行了簡單的工具使用練習。
鉗工實習所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中教師就詳細的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識,所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。
在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。
2、車工實習
車加工所用的機器就是車床,所以,講的理論主要資料就是車床各部分的使用。由于是機器操作,所以,效率較高,工件加工需要時間很短。所以,教師將大部分時間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車刀時,教師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工xx一般選用高速工具鋼和硬質合金鋼,以下列舉了幾種不一樣的xx,分別為45刀,90刀,尖刀,方刀,內孔刀,根據加工工件的要求不一樣對xx的使用不一樣。不一樣的主視圖如下:
3、銑工實習
銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數控銑床,銑床的特點是進行旋轉運動,工件作水平或垂直直線運動。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉盤、平口虎鉗。
根據所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數均為40;分度板孔數選為所分等份的最小公倍數。
實習中用到了立式銑床,對腳墊和方鋼進行加工。與車床一樣,為保護工件和xx要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長xx壽命可一邊加工一邊對進行加水降溫。
4、焊接實習
手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時電弧產生在工件和焊條間的溫度可高達6000C以上,所以對身體和眼睛的保護工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別經過管道輸送到焊炬在焊咀咀進行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一齊,也能夠在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進行焊接。
氬弧焊是正負極之間產生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點,焊接時熔化的焊劑與母材熔合時,為防止超高溫狀態下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進行隔離空氣,保護焊點,堅持化學成分,從而保護其機械性能。
三、實習總結
短短兩周的實習生活結束了,我們的藍領之行也畫上了一個圓滿的句號,感激學校為我們供給這樣的機會,同時更要深深感激我們的實習教師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什么都不懂,到此刻對一些機器有著深刻的認識,并掌握一些基本操作。
在我看來,金工實習是一門實踐基礎課,它對于培養我們的動手本事有很大的意義。作為機械設計的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手本事也是至關重要,此刻的很多大學生,異常平時不注重實踐的同學,自我動手的機會少,動手的本事差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,自我動手,親身體驗,這些對我們的幫忙是巨大的。
在實習期間,我先后參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自我的動手本事。金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是經過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種本事,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自我的情景去感悟、去反思,有所收獲,使這次實習到達了他的真正目的。
「報告分享」會計專業學生實習報告精選一篇
不臨深溪,不知地之厚也。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的「報告分享」會計專業學生實習報告精選一篇,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
一、實習目的:
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,XX。2。20—5。20這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫××××科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部×會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石,會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的`依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。
一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。
帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
學生專業實習報告(篇四)
通常來講,有付出就會有感受。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“學生專業實習報告(篇四)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年7月到八月我在xxxx投資有限公司進行了實習。通過實習,我在文秘領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了文秘??茖W習的知識水平。
一、實習目的
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。
二、實習時間
20xx年7月至20xx年8月
三、實習單位及崗位介紹
地點:xxxxxx
公司單位名稱:xxxx投資有限公司
崗位:總經理秘書
工作內容:主要負責整理內部資料,會議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發傳真、蓋章等等工作。
四、實習內容及過程
按照老師的安排,我制定了相應的.實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
xxxx投資有限公司,注冊資金1.2億元人民幣,集房地產開發、銷售、工程管理等業務為一體。公司于20xx年6月15日通過公開競買的方式,獲得了XX市臨春河畔美麗之冠一期及二期土地的開發權,現正進行前期規劃設計。xxxx投資有限公司的投資方為XX市知名地產企業,現已拓展業務至天津、海南、深圳、上海、重慶等省市,已實現全國性布局策略,目前擁有大量土地儲備。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會?!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件.大學學習期間,文秘專業的知識也都學了,認為做一名文秘是一件很簡單的事情,直到實習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎,知識面一定要廣,因為秘書是為領導服務的,領導所涉及的知識領域,秘書不能說不,還要有較好的文秘的素質修養,靈活的工作方法,良好的人際關系,秘書每天都要與各部門人員打交道,所以秘書也應該是一名出色的公關人員,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象,秘書人員還要有良好的心態,遇到挫折要勇敢面,進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
五、實習總結
通過實習,我對文秘專業知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務方面。
1.以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
六、結語與體會
在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
這次實習,給了我很深的體會:
1.打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2.實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
4.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態.我覺得收獲真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,讓我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
在這里我要感謝我的老師,老師不僅在學業上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷,在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不放棄。
【報告收藏】 文秘專業學生見習報告之一
不臨深溪,不知地之厚也。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢?以下是小編為大家精心整理的“【報告收藏】 文秘專業學生見習報告之一”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,大學生文秘專業實習報告。
二、實習時間:
20xx年6月24日至20xx年8月31日。
三、實習單位:
xxxx衛生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高,實習報告《大學生文秘專業實習報告》。
二、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
報告參考: 大學生專業實習報告其一
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“報告參考: 大學生專業實習報告其一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年的冬天對我來說,注定是難忘的,這個冬天,我離開了舒適安逸的校園,踏上了頂崗支教的旅程。20xx年xx月xx號,我懷著即興奮又焦急的心情來到了xx中學,開始了為期半年的頂崗實習,期間的酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業的崇高和艱辛。時光飛逝,不等我細細整理,半年的支教生活早已從指縫中溜走。這半年的支教生活中有喜悅,也有辛酸,但這都不重要,重要的是這段時光是我最值得回憶和珍惜的。
人生有很多的第一次,在xx中,我第一次站上講臺為人師表,第一次以老師的身份監考,第一次以老師的身份和老師們探討教學問題,在這里我經歷了很多的第一次。在實習學校有關領導和指導老師的細心指導下,我充分發揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作。
經過半年的頂崗實習,通過指導老師的指導和自己的摸索,在教學方面學到了很多的東西,比如對教材的解讀、上課思路的梳理、教學步驟的安排等,細節處比如良好教態、PPT制作方面的技巧等,都是在這半年里有了很大的進步。
我在班任xx老師的指導下,輔助他主持日常工作并積極地組織了幾次班級活動:
首先,在日常管理方面,我更多的是監督學生的學習、衛生以及紀律。在監督的同時,發揮我政治老師的優勢,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。
其次,在組織班級活動方面,我成功的舉行了兩次班會活動和一次拔河比賽。
最后由衷的感謝xx大給了我們這個實習的機會,感謝xx城xx中的領導和各位老師們在我們實習過程中給予的關懷和幫助,尤其是xx老師和xx老師,感謝他們在教學和班級管理上對我的指導和教誨,感謝1、2班這些可愛的學生們,讓我嘗到了一名教師的苦與甜。
通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義。
報告推薦: 大學生會計專業實習報告(篇一)
俗話說,一分耕耘,一分收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“報告推薦: 大學生會計專業實習報告(篇一)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
一、實習基本情況
(一)時間地點
于 XX年X月X日到XX年 X月X日,我在XX有限公司財務部部進行為期三周的會計專業崗位實習。
(二)實習目的
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統綜合訓練、實現學生接受會計師初步訓練的培養目標,為將來進行畢業設計收集第一手資料。
(三)實習方式
根據我們專業的特點,采取分散實習的方式,即由學生自己聯系實習單位,企業會計人員現場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯系的實習單位是XX公司。
二、實習內容
(一)公司概況
進入實習單位后,根據實習計劃,首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實習單位指導人員的帶領下參觀企業的各職能部門。主要包括了解以下內容:
企業發展簡史及主要經營范圍
XX有限公司是按照現代企業管理制度組建成的有限責任公司,成立于XX年X月,注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發與應用;企業管理咨詢、企業形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業務的企業。
(二)實習具體內容
剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,剛接觸 用友 這個財務軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學過,所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據資料輸入有關的信息就可以了,而且 用友 里面的界面也很清楚明白,所以不會覺得無從下手。
酒店專業實習報告篇一
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《酒店專業實習報告篇一》,僅供參考,希望能為您提供參考!
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務工作基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點,
2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯系實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關系網絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
(一)實習單位介紹
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹
客房樓層設臺班,臺班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好臺班記錄,發現異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這里已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的
練習后已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關于安全、酒店方面的資料。 10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務,我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高,但經過了這次實習讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實習中明白,客房服務員的工作量是很大的,另外,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議
(一)提升軟件上的服務能力
縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
(二)建設酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實習收獲與體會
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:
(一)服務意識的提高
曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機器,但親身體會了才知道并不是那么簡單的,要學會觀察,做好服務,服務要仔細,周到,及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務,知道其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;
(二)服務水平及專業知識的提高
經過了一個月的酒店實習,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高
在四星級的涉外酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的'能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為客人服務。在這一個月中,我經常都要跟外國人交流,令我的英語能力增強了不少
(四)發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當的解決該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發現發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用
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