[薦]中介實習報告精選。

我們不應該只成為理論家，更多的要成為實踐者。實習實踐是幫助我們檢驗自己的一個好的方式，實習過程我們可以用崗位實習報告記錄下來，實習報告中可以匯報我們的工作內容，工作進度和工作中遇到的問題。報實習報告的結構安排是怎樣的？以下是編輯為大家整理的“中介實習報告 ”,請收藏并分享給你的朋友們吧！

中介實習報告 篇1

一.實踐時間：

二.實踐地點：

興化市鑫居房產中介

三.實踐單位介紹：

興化市鑫居房產中介自20xx年4月成立以來秉承 真誠給您，信賴給我 的理念，憑借其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務。通過五年多的發展，鑫居房產中介公司已發展成為興化市極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構，憑借工作中積累的市場營銷經驗，先進的組織管理模式，科學的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在二手市場的占有率。公司業務有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續、按揭經紀、投資理財。

四.實踐目的：

了解房地產公司部門的構成和職能

了解房地產公司整個工作流程

加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力

鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力

通過實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

五.實踐內容：

初看,也許覺得房地產中介行業與我所學專業并不相關,其實不然,，我相信有商機的地方就有服務，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學知識還是有一定契合點。

在實踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業務開始，有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。

客戶接待

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

中介實習報告 篇2

摘要：一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的又一次社會實踐。雖然我的實習期很短但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，這段時間我學到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野。

關鍵詞：匯通房產中介公司房地產中介行業橋梁熟悉商圈互惠互利貼條

一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的又一次社會實踐。

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家較小的房產中介公司匯通房產中介公司。我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。從7月7日起我進入匯通中介公司開始了我的實習生活。初看，也許覺得房地產中介行業與我所學專業并不相關，其實不然，，我相信有商機的地方就有服務，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學知識還是有一定契合點。

會選擇中介公司還有一個原因是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構成。它是一個年輕人的天下，在這里的員工，平均年齡只有二十五歲左右，充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃，可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。

經過老板的介紹我到信息服務部，并很快開始了我的工作。開始的時候我真的并不明白信息服務部是干什么的，但是通過短期的接觸我大體開始了解了這一部門，它的主要的業務是為廣大的顧客及房產商提供各自所需的信息，包括：房屋咨詢、房屋買賣、房屋貸款和抵押、房屋租賃及擔保同時兼顧房產評估、法律咨詢、銀行按揭等房產衍生服務。

該店店面很小，店員大都是新人，工作基本未滿一個月，只有店長是工作了一年的“老員工”，但是他也是剛剛被提升的店長職務?？吹竭@種狀況，我不禁開始懷疑，這里的業績會好嗎？我能賣出房子去嗎？不過好在除店長外其他同事都是應屆畢業生，有很多共同話題來聊，我預感到這里的工作會很愉快，至少不會出現什么人際關系的問題。

隨著時間的推移，我對業務流程慢慢熟悉起來，操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁，最終目的自然是為了達成交易。而我們的職責就是為買賣雙方提供架好橋梁的信息。

在工作的的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業，對行情，對市場動態也很了解，我們不專業的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

由于店面實在太小，以及地理位置的原因，我們公司也會出現生意差的時候，這時我們信息服務部就要運用各種手段來提升業務，最普遍的做法就是貼條，而且大多的時候就會讓實習生去，其實貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條，覺得影響市容，現在才清楚，原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條，那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業的特點之一了吧。

時間飛逝，我的暑期實習就要結束了，雖然我的實習期很短但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，這段時間我學到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野，了解了很多二手房交易的知識，也看到了房地產中介中的很多內幕，充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的，但這就是社會，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區別的。也許會有些黑暗，也許會有些復雜，也許會讓人不知所措，也許會讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時有驚奇的生活。我想生活本就是多姿多彩的，只有我們經歷了社會這個染缸的洗染，我們的人生才是圓滿的。

中介實習報告 篇3

一、實習時間：

20xx.5.3-20xx.5.10

二、實習地點：

上海21世紀不動產宜川路店

三、實習目的：

（一）了解公司門店的構成和職能；

（二）了解公司門店的整個工作流程；

門店的人員構成：一般一個門店有兩組業務員，由兩個分行經理管理。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯系電話，并熱情的遞上自己的名片。

（二）配對

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

（四）帶看前準備

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。

（五）帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前3045分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎，贊揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。

（六）成交前的準備

對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

（七）下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業務員應"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

（八）售后服務

在客戶簽下意向書，下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，復印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃，完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以后。業務員應該及時聯系到業主，把物業的出售情況第一時間通知業主，并且及時把客戶的定金轉交到業主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業務員應經常和客戶及業主保持聯系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。

四、實習總結

通過這8天的門店實習，我基本了解了門店的運營流程，比如：業務員每天需要做多少條網絡，打多少個電話，帶看多少個客戶等等。說明門店在業務員業務管理方面還是比較有效率的。但是根據我和一些好的業務員的溝通下來，發現很多業務員都是為了完成工作量而去做這些日常工作，根本沒有去想應該去打哪些電話，或者帶看哪些客戶。因為銷售管理中最重要的是目標管理，必須要設定自己的目標客戶，比如說門店規定業務員每天必須有兩單帶看，那么怎么來確定我帶的這兩單能夠成交呢，這個就必須要事先做好功課了，了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統中每條房源的狀態，業務員必須及時更新，否則會重復邀約，這樣會產生不好的影響。這周實習中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗，這次體驗讓我了解了業務員們在一手房銷售前期的流程，比如首先要參加新樓盤信息的培訓，然后去新樓盤宣傳現場去邀約客戶，為客戶現場講解新樓盤的情況，填寫客戶聯系表，日后方便客戶跟進。

總之，經過這一周的實習讓我深刻體會到了一線業務員的艱辛，我們作為后勤保障部門，一定要幫助前線業務員做好服務。

中介實習報告 篇4

快要步入社會的我，懷著增加點社會經驗的心情來到了實習生活，這次難忘的實習讓我們感受到了集團的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習也令我受益匪淺。從小就知道，空口說白話。實踐是唯一能夠創造一切的基石。雖然在大學期間自己也有創業及各種參加單位工作。但是這是一次真正理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我圓滿的結束了實習。

經過在公司實習了6個月，關于在校園與在社會的區別，我暫為列了幾條。

1.在學校期間專業過于籠統。學校所設專業太過于“宏觀”，學習的課程沒有針對性，專業都很泛泛。各個公司在實際運作當中涉及到很多專業,由于課程的籠統，我們對專業知識都很膚淺，而且只了解到專業等知識的大體情況。真正接觸到工作以后，還是重頭在來，所細小的環節慢慢了解。

2.學生學習的積極性。在學校里，每天都是學習一些理論的知識，但對于新入學的學生來說是稀里糊涂啊。開始就來個各種理論大雜燴，各種信息交相吸收，讓學生有很強的厭倦及疲倦感。久而久之，感覺這些只是沒有實際的意義所在，沒有真正體現它的作用所在。

3.教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會，這樣的機會對于21世紀的大學生來說應該是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會，在實習期間我們可以學習很多書本上沒有的知識。這是一種創新的教學模式，在就業壓力大的環境中我們同學已經先行了一步。在實習期間，我們知道了公司日常運行基礎，需要了解日常工作注意細節等。

在6個月的實習中有很多值得我們學習及在后期社會成長過程中的經驗之談。

在此次實習過程中我經歷了：接待供應商、編寫工作聯系單和公文處理單、參加招投標工作、工廠實地考察、內部人員及供應商評估、產品信息整理、日常賬務往來等。再加上有個很好的領導指引著我，讓我感覺這段時間非常充實，學到了在學校難以學到的各種知識，還有面對社會工作的各種態度及要求。

1.心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。并且需要責任心，做每件事需要有頭有尾，通過自己的努力完成的事情會使自己有很強的自信。再者，需要一顆認錯抗壓的心，在剛剛進入新的環境工作時，需要接受任何做錯的沖擊，調整心態接受現實。讓自己成長為能抵抗壓力的強者。

2.職場倫理。在公司工作，人際關系是非常重要的。在相處過程中不能一味的攀親戚，叫哥叫姐。職場需要一定的階級關系，當處在親戚關系中就難以體現現實的殘酷。在你一味的在意關系之后，職場倫理就會限制你的前進腳步。讓上司感到反感。對以后的發展道路不利。

3.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的六個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也有利于沒有完成的工作加以跟進。

4.好記性不如爛筆頭。要養成每天整理和總結的習慣，當然在筆記本上。無論大小事，無論-公私事。有好的條理才能處理好各個事情。當然，在記錄的過程中可以分成主次關系。重要的先做，一般的后做。

5.處處留心皆學問。初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。

6.讓自己升職的重要思想。在以后工作中，如果想要升職等。不要想著能夠替換掉領導，只能等他升職或者調任才是自己的機會。在此期間，要盡量多做事，能幫領導的事都能完成。那他不提拔你，提拔誰呢。另外，功勞永遠是領導的，其實領導的功勞就是自己以及團隊的。

7.事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。

以上是我在實習中的一些體會，同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點，如：性子急、愿意推托、與供應商交談和電話交流方面也需要將強等毛病，正確的對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。

六個月的實習生活就要結束了，在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩重，我們又多了一些實踐經驗。在一個競爭激烈，就業困難的環境中，我們先行的這一步已經為我們奠定了一定的基礎，在以后的職業實戰中，我們會打的更響、更漂亮!

中介實習報告 篇5

1、實習目的

（1）通過專業實習，將理論付諸于實踐當中，走出校園，踏入社會

（2）在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。

（3）通過畢業實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

（4）通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。

2、實習時間

20xx年12月28日20xx年4月30日

3、實習地點

北京市21世紀不動產房產經紀有限公司

4、實習內容

我的實習工作主要有以下任務：

跑盤（熟悉小區）熟悉房源發網客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務

4.1跑盤

跑盤（實習小區）是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

4.2熟悉房源、發網

這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發布在網上。

4.3客戶、房源溝通

當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

4.4帶看房

在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

4.5談判

這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。

4.6簽訂合同、售后服務

所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

5、實習心得

通過這次實習，我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對，都給了我很大的幫助。

通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。同時，在我實習半年的時間里，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：（1）．由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

（2）．不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。

（3）．專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

6、總結

實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！

最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會，讓我成長了許多！

中介實習報告 篇6

實習是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊，搞好社會實習工作是關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作，實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值，實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發現不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。

一．實習時間：

20xx.10.1-20xx.3.15

二．實習地點：

天慶房產安寧分部北岸實創店

三．實習公司介紹：

蘭州天慶銘基房地產代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念，憑借其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務范圍涵蓋天慶集團開發一手住宅、寫字樓項目的項目推廣、策劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務，通過多半年的發展，天慶銘基房地產代理有限公司已發展成為蘭州市安寧區極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構，憑借工作中積累的市場營銷經驗，先進的組織管理模式，科學的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業務有：市場信息咨詢，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續，按揭經紀，投資理財

四．實習目的：

（一）了解房地產公司部門的構成和職能；

（二）了解房地產公司整個工作流程；

（三）加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

（四）鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

（五）通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

五．實習內容：

在實習期間，我主要從事的是市場信息咨詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業務開始，有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯系電話，并熱情的遞上自己的名片。

（二）配對

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

（四）帶看前準備

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。

（五）帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前30 - 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎，贊揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。

（六）成交前的準備

對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。