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公司實習自我鑒定
公司實習自我總結實用模板。
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《公司實習自我總結實用模板》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
即將畢業的我,懷著對自己將來的打算和期望,假期前就詳細安排了自己的假期實習計劃。從我的專業看,外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯系了一家不錯的外貿公司,可是由于我們學院放假太遲,那邊的實習生人數已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化,系統化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識,深感互聯網帶來的巨大便利,。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!
走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!SXw9.COm
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度??吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經過為期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
延伸閱讀
實用!證券公司實習報告模板模板匯總五篇
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。優秀的實習范文是什么樣子的?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《實用!證券公司實習報告模板模板匯總五篇》,僅供參考,大家一起來看看吧。
證券公司實習報告模板【篇一】
前寄語:
20xx年春節過后,作為一名即將大學畢業的本科生,我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中,進入方正泰陽證券公司岳陽營業廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習機會的嚴總,以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務部,謝總,慶姐(李經理),姜姐(經理),易姐也在言行和工作態度中顯露了她們十多年從業經驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席分析師),并在最后的幾天能和老師交流,學習,這種交流是理論徹底和實踐結為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個月教會我的東西必將終身回味。
實習簡要介紹:
實習地點:方正泰陽岳陽營業部
實習時間:20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創建于 1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民************和證監部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續。目前,公司擁有證券營業部 28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市,形成立足湖南,輻射全國的`網點布局。公司各項業務發展態勢良好,20xx年,在中國證券業協會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。 20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業務全面走出低谷,經營業績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省************和證監部門領導下順利完成重組,由我國著名的IT行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業,公司實力進一步壯大?,F在,“持續創新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至20xx年 4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創下了歷史最高水平。 今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規制度試點的證券公司之一,通過合規管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”
見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務,讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削?。。]想到最開始學會的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。
隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業廳的前臺服務(柜臺服務)分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習),柜臺咨詢,以及三方存管辦理??蛻糸_戶主要經過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復印任務突然涌來,而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……
其實在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個重要工作:資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里??墒钱敃r吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學看到直接說:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個小時弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個星期三,當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個工作并不復雜,主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒,但是工作量大,而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協助復印,一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環節主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學想的辦法是把所有的好歸類,然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。
隨后,我們的工作基本就進入了檔案室階段。估計他們發現我們清理東西快,加上這段時間正好趕上帳戶清理核查(題外:苦笑,來得真是時候。),這里的工作能交給我們的也是全數轉手。管理檔案室的也是一個同齡人,每次交給我們工作的時候都要強調:“這也是工作的流程之一,辛苦你們啦?!蔽覀儾宦兑稽c聲色的爽快接下,等待這一批弄完下一批的來襲。
在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了,我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,最繁瑣的工作,真可謂是磨練人啊。因為證監會要檢查帳戶管理的三一制情況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料,柜臺登記資料,以及檔案中保存資料的三方面一致),這么多年來有很多客戶資料變更,或者遺失,所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數排行第二,這就讓工作量又明顯增大。一個星期內,包括老總在內的所有員工都在加班,力圖按質按量完成工作。參與到這一工作中,使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態度,以及整個公司上下對于規范帳戶管理的認真態度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理(注:證券公司的工作時間是:上午八點半至十一點半,下午一點半到四點半,四點半以后的其實應該算加班了,但是這一個星期似乎沒有算入加班),上至經理,下至臨時工都是如此。每每這個時候,嚴總往往會到處走走看看情況,和工作時間的嚴肅嚴謹不同,此時員工常常會輕松的和他開玩笑,嚴總也幽默回應。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家,節約經費,也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班,不過似乎是錯過了和大家相處的好機會般,在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發覺公司內部上下的關系非常融洽,大約七八十個人像一個和諧的大家庭,工作時充滿應有的嚴謹和負責,休閑時環繞著自然的輕松和歡樂。
我和同學在前臺實習了一個星期,基本上對流程有所了解之后就被調到樓上的客戶服務部,以便能更全面的了解證券公司的工作。首先,在客服部的謝總那里報道,謝總為人謙和,報道的時候就很親切的問了我們的基本情況,隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務咨詢中心。讓我們跟隨李經理(其后稱慶姐),易經理(易姐),和姜經理學習。讓人十分興奮的是,這個辦公室分為兩間,外面坐著我剛剛介紹的三位經驗豐富的經理,里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況,八點半準時全體員工開晨會,主要內容就是羅老師的盤面分析,趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢,關于平安融資增發,還有浦發銀行的一些問題,讓人感覺風度偏偏,用詞專業,分析到位,語言也清晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師,而且還是自學成才的,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西,但由于仍然處于帳戶清理期間,而且已經到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查,幾萬份的帳戶分給各個小組,要一個一個資料袋核對,核查項目大約有七八個,最重要的就是開戶表,帳戶卡,身份證復印件,其他的如三方存管資料,擔保書和公證書都要查實。另外,因為原來工作的疏漏,有一批留存的開戶表上沒有蓋章,都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同,有的是小組里每個成員負責一定數量大的資料,有的是小組成員組成流水線,蓋章,查資料,登記分別負責,不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領,采取的是流水線工作方式,和我一起的是一個年齡相當的一男一女,兩人都是投資顧問。他們顯然比較照顧我,平時工作進度很快,基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢,只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務,剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感嘆:人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人,在我們清理完后,她很麻利的復查了一遍,發現了好幾個資料歸檔錯誤,這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快,所有的小組都在限定的時間里完成了任務。
此外我們接手的另一個任務就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經理的名下,操作非常簡單,困難還是工作量大。密密麻麻的數字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務,讓我學會了數字鍵盤輸入法,現在基本上可以較快的打入數字了。
最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成,剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙,但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的,原來的登記錯誤,或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表,如果改名字就比較麻煩,要填四張。我和同學一個寫一個查,雖然認真但仍然遇到許多瓶頸:有的帳戶沒有身份證復印件,要全部寫在柜臺修改上,有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……
除了清理帳戶期間其他的任務,客服部主要還是接受客戶的一些咨詢,如股票分析,客戶投訴,銷戶辦理,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席,某天來了一個老客戶,要求申請上面小房間的坐席(說明一下,在泰陽,要資金超過四十萬的才算中戶,散戶坐在下面的大廳里看盤,中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作,大戶可以享有客房級服務),但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬,按規定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談,就基本答應下來。我猜想應該是由于這個客戶是泰陽的老客戶,而且退休后就基本每天都來看股票,這樣的優待也是人性化服務的一種體現。另外一件事是某天下午連續有兩個客戶都來泰陽銷戶,理由是公司網頁屏蔽了上班時間上網炒股,泰陽的交易平臺不能使用,但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉往湘財(注:湘財是岳陽另外一家證券公司,和泰陽有競爭)。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機,如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉戶的話,對泰陽損失不小。不過三位經理詢問了情況后,稍加挽留無果后,基本都給他們辦理了銷戶手續。他們只是懇切的告知客戶:“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,可能再過幾天湘財的也屏蔽了,轉來轉去非常麻煩。”僅僅一句話,讓我感覺對客戶服務,幾位大姐都功力深厚,她們既不強加任何東西給客戶,也不是無所作為,把這個服務的尺度拿捏得剛剛好。顯然,她們對客戶的告誡都非常有道理,當客戶真正遇到這樣的情況,又要轉的時候,自然會回想到當初這邊經理的告知,想必也是感受非凡。
在泰陽最后的幾天,帳戶清理基本完成,我們很榮幸的走進里面的辦公室,聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談,平時在辦公室里非?;顫姡臀覀冋勗挼臅r候讓人老練實在。他從來不吹噓,而是實際講解一些問題。從和他的交流來看,便知此人做事邏輯清晰,有條有理。他首先詢問了我們希望學到什么樣的東西,然后結合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題,也是層次分明,輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯,可以好好寫寫,另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規范的發行典型公司債券的企業。當天回來一查,不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。
羅老師雖然擁有多年的從業經驗,仍然為人謙遜,跟我們說話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了,說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級,但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析,市場承受能力,價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤,它的定位價格是16.7元,但是在市場上,這只股票的價值被嚴重高估,他當天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十,那么價值就已經嚴重高估,如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關村的k線圖給我們看,真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時,忽然明白理性的投資多么重要,雖然中國股市存在著不少投機行為,但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里,如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經驗的積累。
和羅老師相處的幾天中,有時候我還是覺得分析師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,他特地拿中集集團,萬科A作了說明。說,雖然這些股票現在不是特別吸引人,但是你看看他們從事的什么行業,都是國家政策傾向的方向,這樣的股票才有投資價值。結果當天上午,中集直接漲停。
我很希望知道羅老師的股票分析思路,于是就和同學拿幾只股票進行詢問。結果驚訝的發現,只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當我為此驚嘆不已時,羅老師只是淡淡的說:“做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須?!睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r的言談一樣,層次分明,首先是大環境,然后到政策面,行業面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(羅老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在羅老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。
兩個多星期的實習很快就走到了尾巴上,而這短短經歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對泰陽所有共事過的同齡人,以及悉心指導我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券公司實習報告模板【篇二】
實習時間:20xx年3月1日XX年4月30日實習地點:安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業部
實習目的:了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能分析和處理一些基本的問題。
20xx年3月份,我有幸被國元證券股份有限公司選中,從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業部,在了解國元證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應信證分業、行業重組的發展趨勢,由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于20xx年8月設立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經中國證監會批準、安徽省工商行政管理局注冊登記的綜合類證券公司,注冊資本14.641億元人民幣?,F為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30——9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
(一)個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
(二)填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
(三)證券營業部為投資者開設資金賬戶;
(四)辦理開通證券營業部銀證轉賬;
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
(一)理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
(三)有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中,國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理。
三、總結
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
股市開市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區占機子,有什么問題也不能很及時的能解決。
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
四、經過二個月的實習,也想對自己和股民提一些建議
(一)正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識?;厥装头铺氐某晒χ罚覀兛梢钥闯鏊且粋€用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券公司實習報告模板【篇三】
我所實習單位的是證券公司,這是我一次接觸到這個行業,看到了很多、也學到了很多。
一、具體實習內容
在這里我是以見習客戶經理的身份進入的。首先是先期培訓,后是跟隨老的客戶經理進入實務學習。作為客戶經理要掌握的知識很多,主要有:
證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開立賬戶、委托買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業務環節。
(一)開立證券賬戶
不論機構或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券賬戶(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券賬戶。
1、開立證券賬戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其復印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開立深、滬B股賬戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復印件、經公證的授權委托書。
機構投資者:辦理人須提供下列資料:
①法人營業執照或注冊登記證書原件和復印件或加蓋發證機關確認章的復印件;
②法定代表人授權委托書與法人代表證明書;
③法定代表人身份證明文件復印件;
④經辦人的身份證及其復印件。
2、開立證券賬戶的處理流程
①到營業柜臺辦理時,如實填寫《自然人證券賬戶注冊申請表》或《機構證券賬戶注冊申請表》等一系列資料;
②交納費用(現金證券公司一般都不收取的);
③待開戶柜員輸入資料,合法開戶信息返回后,打印,領取股東代碼卡。
(二)開立資金賬戶
有了證券賬戶您就可以申請開立資金賬戶了,資金賬戶是用于記載您買賣證券的資金變動及余額情況的賬戶。資金賬戶由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部,作為自己買賣證券的代理人,并與它簽訂《證券買賣代理協議》及相關協議。
1、開立資金賬戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券賬戶及其復印件;
機構投資者也幾乎同上開立證券賬戶。
2、營業部現場開戶流程其實在開立證券賬戶的同時就可以把資金賬戶開出來了。
(三)資金劃轉
可以采用銀證轉賬的方式將證券買賣資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金賬戶。同樣您也可以采用銀證轉賬的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額與存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉賬的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務時間為正常交易日9:00—15:30。
(四)委托買賣
1、交易時間和委托時間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續競價時間)。下午(后市):13:00至15:00(連續競價時間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時間相對應,投資者下達委托的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。
2、委托方式
證券公司各營業部為投資者提供的主要委托方式有:
A、當面柜臺委托:需要投資者本人提供資金賬戶卡,填寫委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。
B、自助終端委托:通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委托與查詢。
C、電話委托:通過撥打券商提供的專用委托電話進行交易與查詢。
D、網上交易:網上交易是通過因特網進行證券委托買賣的簡稱。
3、委托的執行
證券營業部接受投資者委托后,將立即通過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價,并根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交,并向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續執行,直到有效期結束。委托成交后,投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認,并請按期履行交割手續。
(五)清算交割
交割制度:目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實行T+1交割制度,即在委托買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對B股股票,則實行T+3交割制度,即在委托買賣后(含委托日)的第四個交易日進行交割。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構,并將該投資者的證券賬戶指定于該營業機構所屬的席位號,然后才可以進行證券的交易。
(七)轉托管
投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時,如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營業部辦理,辦理轉托管時須持有三證,而且還需要填寫轉入營業部的深圳托管席位號。
(八)非交易過戶
證券發生繼承、饋贈、分割時,在經過公證后,需要進行非交易過戶。上海證券過戶時,證券受讓人可持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶及公證書到指定交易證券營業部申請辦理證券的非交易過戶。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)銷資金戶
若想銷資金賬戶,須持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶到營業部的柜臺辦理。如果曾經辦理過委托書的,還必須提交委托書原件。銷戶時,營業部將收回資金賬戶和委托書,并付清保證金余額及應付利息。您在辦理銷戶前,請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉托管手續。
二、自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,這有點難為了好多上班族,因為他們要辦理業務必須請假來營業部。
2、區分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率。
3、交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度;深交所實行轉托管制度,轉戶當中關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。
4、銀證轉帳和第三方存管制度
銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。
第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立第三方存管。建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發生,從根本上建立起確??蛻糇C券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。
三、經過實習,在此也想對廣大股民朋友提一些建議:
1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險。我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
證券公司實習報告模板【篇四】
一、實習公司介紹
中信建投證券有限責任公司是經中國證監會批準,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限責任公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發起設立的綜合類證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊地在中國北京,注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構。
中信建投證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良,無歷史包袱,無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數排名均位于國內券商前列。
公司的經營戰略是:以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨,穩健經營、規范管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以市場為導向,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大客戶提供高質量、全方位的服務。
二、實習時間和地點
20xx年3月17日-----20xx年6月17日
中信建投證券天津解放南路路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習
(二)了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解中信建投證券概況
1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位
2、了解并領悟中信建投證券的企業文化
3、解放南路營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習內容
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
證券公司實習報告模板【篇五】
一、公司簡介
xxx證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司??梢越洜I證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委托管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xxx先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使xxx經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發工作始終是xxx經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。
公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委托管理部,為客戶資產量身定制理財方案。xxx重視網絡建設,實現了無紙化辦公。此外,xxx注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了公司的整體經營優勢。
近年來xxx順利地度過了合并后的調整過渡期,并創造了不菲的業績。公司上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業務流程:對于證券公司來說,融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,xxx作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。
最新總結: 公司實習回顧模板
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么如何寫一份實習范文呢?小編收集并整理了“最新總結: 公司實習回顧模板”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
20xx年暑假,我有幸到中國移動某分公司實習,我被安排在營銷部渠道管理中心實習,實習工作是做移動公司的銷售代表,主要銷售移動的某某卡。通過在移動近一個月的實習,使我對移動公司的企業文化有了更深層次的認識,使我積累了一定的社會經驗。經過經理的悉心教導,我基本熟悉了渠道管理的任務及重要性,以下就是我的一些實習體會。
第一,銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩x擇多花點錢去買高質量的服務,特別是現在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來移動營業廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
第二:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。 這次在中國移動有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。
第三:真誠待人。移動的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。我剛到公司時,遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
總之,參加這次大學生實踐活動讓我學到了很多東西,雖然有時會比較忙,有點辛苦,但卻覺得很快樂當今大學教育是以理論為主,能有機會走進中國移動這樣的大公司去實習,對我來說是受益不淺的。相信這次實習對我日后參加工作會有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
教你寫總結: 公司實習回顧模板
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫總結: 公司實習回顧模板》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
20xx年年初以來我參與了連云港圖河鄉海寧社區地籍測量等41個項目的測量。其中有20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫規劃文本編制,土地整理前期測量,竣工測量,宗地測量、項目庫掛鉤勘界,小比例尺地形測量等項目?,F將一年以來工作情況總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
首先根據項目實際情況制定相關技術以及人員和儀器配置方案;責任落實到個人。在思想和工作上我們不斷上進,刻苦鉆研專業技術水平,使理論與實踐相互結合。一年來,在公司領導下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經驗使我們在工作上克服了種種困難為我們的項目上做出了巨大的服務。 不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,雖然在工地上我們很辛苦,但我們并沒有因此而退縮,大家都齊心協力戰斗到最后的勝利。不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,嚴把質量關,
二、善于溝通交流,強于協助協調
測量這項工作不是一個人能干的,是一個團隊合作的結果,所以我們經常一起交流思想,討論工作,互相學習與幫助;充分體現出了大家的合作精神和凝聚力。在現場中我們不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,有些時候是由于使用儀器操作或者數據計算不當等原因造成項目拖后、延期,這時候我們需要及時發現問題所在然后積極解決問題。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
為了使現場的工作做起來更加有效率,節約時間,用最少的時間做更多的工作;要達到此目的必須得具備較強專業技術能力才能使我們的工作做起來更加有得心應手。同時在現場還得需要有較強的觀察能力,多看可以看出一些存在的問題便于及時的.去處理不留下隱患。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與每個人的溝通。
四、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
除了白天在野外的工作,晚上還堅持內業成圖,還看一些與工程相關的其他書籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷學習專業知識,認識到新技術、新管理。將理論聯系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新的工作崗位。通過學習新的專業,比如今年x月份所做的20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫共41本文本編制,以前重來沒有做過規劃類項目的文本編制,在規劃部,設計部各位同事的幫忙下,虛心請教他們,努力把交
代的任務完成,工作中也看到了自己做的不到位,比如沒有及時于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會操作等等。
總之,一年來,做了一些項目,也收獲一些得失,為今后的工作打下了牢固的基礎和經驗。工作中也存在著一些不足,如:與甲方溝通缺乏,有些時候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,戒驕戒躁放好心態,我會為公司的發展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
總結借鑒: 公司實習自我回顧其三
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的總結借鑒: 公司實習自我回顧其三,供您參考,希望能夠幫助到大家。
從3月18日開始進入公司實習4個月,相差10天。一年三分之一的時間都花在了新地。過去的幾個月對我來說也很重要。我很高興能夠在短短幾個月內體驗兩種完全不同的工作:主桌和文檔。
在前臺工作時,首先因為是綜合性崗位,對綜合能力要求較高。同時,在這個崗位上工作,可以從社交能力和適應能力來說
表面得到改善。因為每天都在接觸不同的人,而且也不排除一些突發事件。前臺的工作雖然很繁瑣,但是給人的感覺就是在做家務。但從專業角度來說,這是從小事和基層做起。對于一個有工作經驗的新員工來說更是如此,更何況是一個還沒有離校的實習生。作為新人,我什么都不懂。怎么才能不“做家務”?你做的事情很小,但因為你的視野開闊,它會變得有意義。在我看來,這是一個金子總會發光的地方,在這個位置上最能得到大家的肯定和認可。
我完全沒想到能接觸到文件。之所以珍惜,是因為來之不易。我做文書工作快一個月了。作為一個新手,交接過程中難免會出現一些問題,經常讓我覺得措手不及。然而,這并不意味著錯誤是初學者的專利。所以這一點我應該更深刻的體會到了。
交接了一個月,學了點皮毛。在工作職責中,學會了開票通知和付款申請:收發核銷單據登記;制作報關資料和商檢資料;分配倉庫;上周剛學會為四位客人,即shinyei,brecon,heinz和charles制作演示材料。復印了幾份,感覺還可以,雖然有時候會有一些小問題。但我相信這些都是可以克服的。其實我們在做紀錄片工作的時候,可以從其他例子中得出推論,比如提交文件的時候,很多都是重復填空。但不能掉以輕心。因為制作文檔是最困難也是最必要的事情。有時候,我覺得我不能做我想做的事情。我一直很小心,但最后還是會犯錯。小的給合伙人帶來不必要的麻煩,大的給公司造成不必要的損失。但我還是相信熟能生巧。讓時間來證明。
面對復雜的工作,如何有條不紊地安排好自己的工作,對于有序的工作至關重要。因為在工作中還沒有完全把握住事情的重要性,所以在工作中會稍微被動一點。做你收到的。還有一點就是在保證工作質量的同時要有效率?,F在對我來說還是很難,好像你不能兩全其美。但我會讓兩者達到一個平衡點。
另外,我個人非常注重快樂工作的原則。但是在實際工作中面對這么大的壓力,有時候會有點情緒化,很不合適,需要改進。雖然還有些問題,但我會堅持下去,做好崗位上的一切,實現自己的價值。同時也希望得到大家的肯定和認可。只有這樣,我才能有工作的激情和動力。
【實用總結】 實習自我總結(篇一)
常言道,經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“【實用總結】 實習自我總結(篇一)”,希望能對您有所幫助,請收藏。
經過學院領導推薦,很榮幸的來到質監站實習兩個月,現在實習快結束啦,我想是時候把自己的整個實習感受與收獲,向貴站領導匯報下啦。
這次實習是我面臨找工作前第一次最正式的實習,也可以說是最后一次實習啦,對于一直呆在象牙塔里沒有任何實踐的我來說,我倍感珍惜這次實習機會,希望即將走上工作的我,不再是對突如其來新的.工作環境感到太多迷惑。
接下來我想分點向領導匯報自己實習所學所感。
1、知道自身的缺點與不足。書本的理論知識不能和實踐相結合,書本的知識不會實際應用,對工程各種構造、工藝等我都充滿了好奇,我頓時感覺自己就是一個懂理論的門外漢。工程中涉及到的知識遠超過所學書本的內容,我需要學習東西有很多,經驗才是硬道理。懂得了實習工作中不能帶有學生那種自由散漫的氣息,要端正工作態度,作為一個實習生最該做的是放低自己,認真向周圍的人虛心學習。
2、了解了很多工程知識和站內工作內容。剛開始實習的我,不夸張地說,我只知道房子是一層一層蓋起來的,經過實習,我明白了建筑是經過哪些環節拔地而起,現在我已不是那個見到工地就要好奇不懂,隨時拿手機拍照片,回來問站內同事那個我啦,我可以明白工程大體的問題,看待工程更多地從規范看起,雖然還不精細,我需要學的還有很多,但我感覺我已經收獲很多。這次實習讓我知道一棟樓蓋起來并不簡單,其中有很多以前我不知道的內容。在站里面,我每天都花點翻閱資料、上網自我學習,同時也經常跟著站內監督員下工地,我耳濡目染,遇到不懂的東西勤做筆記,所做的這些讓我對站內工作有了不少的了解,知道監督站實行以巡查監督為主、驗收監督為輔的監督形式,監督站要對工程各方進行行為和實體監督,平時主要事務有巡查工地、參與驗收、核查資料、處理投訴。在巡查中要抓住重點,對工程常出現的問題,要進行重點監督,例如安全問題、大型設備、工程防水與裂縫、鋼筋工程等等。
3、這次實習讓我更深理解了監督工作。個人感覺監督員監督過程中要放寬眼界,不能僅僅局限自己管理的工地,著眼大局,勤思考,多琢磨,通過自己的監督經驗,從監督模式中尋找更好更實用的監督模式,能夠更有效監督工程質量安全,然后向全站內推廣自己的監督模式。監督站的工作宗旨就是質量安全,所以監督人員在監督工程時,要把工程質量安全放在重中之重的位置,要給自己樹立一個標準,對待質量安全問題嚴格按標準執行,毫無妥協,監督過程中善于把實干和巧干相結合,過于硬性的監督,不利于工程施工、建設、監理單位更好的配合,也有利于監督更好地進行,也不能太柔弱,這樣難在工程各方樹立威嚴,不利于監督項目。我們的監督工作有些傾向管理性質,所以一個好的監督員也必須是一個好的管理者,要剛柔并濟,這樣才能為工程監督營造出一個和諧融洽的氣氛。
4、懂得很多做人做事的道理。記得站內孫總對我說過最多的是:到哪里做事,都要踏實,要會干事,干好事,這樣你在哪里都是金子。站內領導們告訴我,年輕人不能浮躁,時刻深思自己是否腳踏實地,不要做一個好高騖遠的人。我知道了作為即將走上工作的新人,要好學,有沖勁、接地氣,實現自我價值,把自己與工作崗位作為自己的展示平臺,讓自己發光發亮。做人不要把別人當傻子,否則自己是最大的傻瓜等等這些話都是從站內的同事們對我教導。在這里我特別想感謝濱湖站內的程工,實習期間他不僅教了我很多工程上的知識,而且和我講述他很多做人做事的道理,從他身上,我獲益良多。
5、把自己和單位放在統一線上。濱湖站的領導孫總和我說過,年輕人剛出來就業,就算面臨不適合不喜歡的職業,也要在工作崗位上干好,這樣才對得起單位給你的工作機會。要做到干一行愛一行。我也非常贊同領導的說法,作單位工作人員,就應該把自己與單位聯系為一體,在崗位上,燃燒自己的能量,積極突出自身價值,如果自己的價值沒體現,有可能就導致單位價值沒體現。自己工作中的價值越明顯,單位存在的作用價值也就越明顯,這樣有助自己提高和單位長期發展。一個人能把單位的利益放在最高的位置,那么這個就會給你提供一個最佳展示自我的平臺。
6、感受到了土建行業的就業實情。實習之前我眼中的土木工程專業一直都是非常熱門行業,很好找到工作,挺賺錢,但是現實我了解到的情況與我所想的有點不符。搞這行的人太多啦,人才市場快飽和。這行需要的是經驗。實習讓我知道了這行的發展情況,對就業問題有了一個新認識的標準,不再是那個對就業情況迷茫的那個我。
7、我的見識與成長。在站內實習這段時間,我感覺到我自己發生了蛻變,我對工程知識不再是那么茫然,知道了工程上許多以前未知東西;我思想定位也從學生狀態變為將就業狀態;這次實習讓我考慮問題面對事情會更成熟點,單位領導們也教會了我很多。此外實習時多次下工地巡查經歷,我接觸很多施工現場的一線人員,通過與他們交流,我也了解這行更多。這次實習我收獲頗多,我得到了很大的成長。
以上就是我這次實習總結情況。
最后我想再次感謝站內給我提供這次難得的實習機會,感謝這實習近兩個月期內,站內領導同事們對我的關照,給予我的幫助以及教導。
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