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檔案管理述職報告

發布時間:2022-11-08

最新報告: 檔案管理的實習報告。

古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么如何寫一份實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“最新報告: 檔案管理的實習報告”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

作為一個在校學生的我們,應該珍惜學校安排的每次實習。以便在實習過程中亦能鞏固物業管理專業的主業知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能,將所學知識用于實際工作為自己進入社會打下基礎。做到用于實踐,學與實踐。

一個月的實習,在盼望中到來,在繁忙中度過。每天聽從實習指導員的工作安排,我們一切都照做。做好文檔這一塊內容真的相當的不容易繁雜,仔細,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切做好后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!

一、實習意義與目的

實習是物業管理專業的職業技能課,通過實習可以培養學生的綜合運用所學物業管理理論知識和技能分析解決物業管理實際工作中各種問題能力的有效方法,也是對學生效果進行綜合全面考核的重要方式。通過實習學習如何根據不同的物業制定管理方案,編寫物業管理招標書及投標書等問題,并未解決這些問題,分析探索一些途徑和辦法,為以后的走向工作崗位打下基礎。

二、實習內容

今年六月又迎來我們學院的綜合實習月了,我也跟從學校安排到學院的實習基地南寧中房集團房地產開發公司實習,實習時我被安排到行政辦公室的檔案室收集、整理、裝訂、歸檔文件資料。

物業檔案管理是對物業資料的綜合管理,是對在物業的購置、維修變遷和管理過程中形成的各種圖、檔、卡、冊、表等物業資料經過收集加工整理分類,運用科學的方法進行的綜合管理。物業檔案管理一般經過的程序如下:

1、收集

手集就是將與物業項目相關的各種資料集中在一起,它是物業檔案管理工作的起點,是實現物業檔案集中、統一管理的基本途徑。

2、整理

物業檔案管理整理工作,就是將處于凌亂狀態和需要進一步理化的檔案,進行基本的分類、組合、排列和編目,使之系統化。

3、更新

物業檔案管理建立以后,由于業主的產權交易、使用人的更新、物業的改建等因素,都會造成物業檔案管理內容的變化,因此,為了保證物業管理工作的正常進行,物業服務企業必須做好物業現狀變更文件材料的及時歸檔工作,使物業檔案管理保持完整、準確、系統,做到物業檔案與產權檔案一致。

4、保管

保管是將裝訂好的文件、資料,折疊好的工程圖紙裝放入檔案盒,再放到檔案箱,以便日后使用查詢方便。

5、利用

建立物業檔案的目的就是使檔案更好地發揮作用,滿足查詢者的需要。為充分利用物業檔案。

而在實習期間,我主要的工作就是在整理方面,物業檔案整理工作的要求就是歸檔的要求。歸檔要求可以概括為:凡是收集齊全、完整應當歸檔的文件材料,必須經過系統地整理,按照文件材料的形成規律和它們之間的時間聯系進行分類,立卷,是案卷能準確反映物業的基本面貌,并要求做到:分類科學,組卷合理,排列有序,保管期限準確,裝訂整齊、牢固,案卷封面、背脊、卷內目錄和備考表(異動記錄)填制準確,字跡工整,圖樣清晰,載體和裝具質地良好,便于保管和利用。

而我每天重復做的工作就是物業檔案整理的立卷部分中的裝訂和工程圖紙的折疊。在工作的過程中,實習指導員叫我們在檔案立卷裝訂時要注意的問題如下:

a、物業文件材料分類、組卷、排列、裱糊、折疊、編號等進行完畢,并符合規定要求即可經行案卷裝訂。

b、卷內文件材料要排列得當、整齊,考裝訂線一側要留出2~2.5cm的空白,裝訂線內不得有文字或圖表。

c、案卷薄厚要適宜,一般案卷厚度儀1~1.5為宜。案卷太薄,贏家墊條。墊條應放在最末尾一頁文件的后面,墊條數量最多不應超過3個,不得用空白紙充當墊條。

d、裝訂采用三孔一線的方法(袋裝的案卷除外),使用灰卷線,卷繩結頭打在案卷背面,結頭不露在外。

e、案卷裝訂,要做到整齊,牢固,美觀,無脫頁、倒頁現象。

f、對于不宜直接裝訂的工程圖紙,按照國家規定的標準把圖紙按14開的大小標準折疊,折疊時靈活多變,但最重要的是裝訂線內不得有文字、圖表或印章。而且折疊的法式要方便使用者的使用。

三、實習體驗與感想

在這過程中,需要使用到各種不同的工具,工作中我們必須靈活應用,這樣我們就能快速的裝訂,無論多么厚的文件材料,多么大的圖紙到我們手里,用不到幾分鐘的時間就裝訂好了。而且,在使用工具的時候要注意損壞工具,要輕拿輕放。

每天我們就重復著這樣的工作程序,不到十多天,我們感覺到很枯燥,有點想退出的念頭了??墒窍胂?,這工作雖然枯燥,但是這工作必須有人。如果都沒有人來做這些檔案的管理工作,,檔案管理工作是關系到公司的生存安危,要是出現什么事故或問題,就沒有有力的依據可循了這樣會給公司企業帶來巨大的損失。而且,做這樣的工作也是最基本的,也是可以鍛煉一個人的耐性,同時我堅信:世上無難事,只怕有心人。最后以這樣的信面堅持下來了。我們實習指導員人為了不讓我們不那么的枯燥,她經常給我們講一些工作上的事情給我們聽,讓我們學到另一種工作經驗。

就這樣時間悄悄地從我們的手中流過,從我們的交談中流過,一個月的實習結束了,突然感覺到時間是多么的可貴,一去不復返。在這次實習工作中我學習到的東西將會伴隨我以后的學習和工作。首先,我了解到如何由于同事相處,與發現了一個和睦的辦公室氛圍對每個人的工作效率都有很好的促進作用,這次我學習到了很多人際關系的需要注意的問題。其次,我發現良好的心理狀態對工作的完成有很大的影響,我們應該帶著愉快的心情去面對每份工作,發現工作中的樂趣,才會更快更好地完成自己的任務。然后,我從這份工作中發現了自己大大缺點,就是做事毛躁,不細心,但是當我的意識到這些問題或我很快地改進,立志做到細致,耐心,減少不必要的錯誤,這次的社會實習是從真的意義上將我的毛病改掉了。最后,我從這份工作中發現了理論與實際的區別,從而發現要想在社會立足需要全面的能力而不是單一的讀書??偟膩碚f,在社會上要善于別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,是我與別人對話是不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。

人在社會中都要融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,時期做事的過程更加融合,事半功倍。別人給你意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作傷害要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。社會經驗缺乏,學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實沒有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那么一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要,知識猶如人血,人卻少了血液,身體就會衰弱,人缺少知識,頭腦就會枯竭。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這次不僅是一次社會實習,還是一次人生經歷,是人生寶貴的財富。在今后我要多跟身邊的老師同學多多交流,學習他們的長處,補充自己的不足;多參加社會的各項實踐活動,磨練自己的同時讓自己認識的更多,為自己踏入社會鋪好路。通過親身體驗社會實踐自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體會社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園所想象的那樣美好。社會是殘酷的,淡出充滿了激烈的競爭。

總的來說,我認為這次社會實習還是很成功的,很有用的,對我以后的學習和工作有很大的幫助。這次社會實習所發生的事已經清晰的`刻在了我的青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發揮著潛移默化的作用。新學期又開始了,新的挑戰也隨之而來,當然,離畢業踏入社會又近了一步。暑期實習已成為過去,面對不可知的未來,我們要汲取暑期實習的經驗,鍛煉提高融入社會的能力。盡管前面有鮮花,也有荊棘,但是我們必將義無反顧,勇往直前,將自己的能力展現出來,為社會貢獻出一份屬于自己的力量。

雖然這次實習學習到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在,扎扎實實的學好理論知識,繼續學習,不斷提升理論素養。

延伸閱讀

【報告收藏】 檔案管理的實習報告(篇七)


常言道,實踐出真知。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是由小編為大家整理的“【報告收藏】 檔案管理的實習報告(篇七)”,僅供參考,希望對您有所啟發。

購買保險應注意的細節!

保險行業有一句經典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因為誰也料不到什么時候大雨會不期而至??墒?,當暴風雨真的來臨時,你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,甚至是你一廂情愿以為存在而根本就不存在的傘時,你該怎么辦?

再不要一味抱怨“我被騙了”。假如當初簽保單時,你多一些疑問,多問幾個為什么,多和代理人探討甚至“糾纏”一些細節問題,結局一定不同。當你坐下來,平心靜氣去梳理一張保單里面的條款時,你會驚異地發現:其實,和自己保障利益密切相關的細節并不多,而且也沒有那么晦澀難懂。但這些細節,卻決定著你購買保險的成敗。

代理人關鍵詞

◎ “不承保范圍”、“免除責任”

◎ “減額交清”、“可轉換權益”、“自動墊交”

——如果以上詞匯你基本沒有聽到,那么,你眼前的這名代理人就值得懷疑了。

在購買保險時除了選擇服務好、口碑好的公司之外,更重要的是認真選擇保險代理人。一個優秀稱職的保險代理人,可以為消費者解釋保險條款,點評產品,分析個人財務需要,并提供一系列迅捷而專業的服務,如簽約、保全、理賠等等,而且不會誤導投保人。

選擇代理人首先要看代理人是否誠實可靠和有責任心,是否真正替投保人和被保險人考慮。最關鍵的要看他是在單純推銷保險還是真正能從客戶的實際需求和財務狀況出發考慮問題,看他能否把險種的優缺點講清楚,是否介紹不承保范圍及有關責任免除的條款規定。

任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業績需求,在向投保人和被保險人介紹產品時故意遺漏此項,把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險的人投保。結果,發生保險事故,投保人申請理賠時才發現被誤導了,導致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失。

保險代理人的專業水平也很重要。當今的保險條款功能有許多,諸如借款、減額交清、可轉換權益、自動墊交等等。如果保險代理人的專業水平有限,也許保險有些功能就介紹不清。

另外,壽險多為長期險,需要保險代理人與客戶建立長期的聯系。一個負責任的、售后服務良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息,能及時提醒客戶續繳保費,對客戶的要求能及時回應,并且要協助保戶做好保單的變更及理賠。

保單關鍵時間點

◎ 其實不僅僅是簽保單,當你準備在任何一份合同上簽字的時候,都應該三思而后簽。

——10天的投保猶豫期,對于你來說至關重要。

投保猶豫期:10天

投保人買保險后,如果后悔了,可以無條件地退保,拿回自己繳交的全部保費,但要記住有個時間期限:10天。

由于保險條款復雜,為了充分保障投保人的利益,各家保險公司在保險合同中,都有一個“猶豫期”的規定。

一般來說,客戶收到保單后的10天是個重要的“猶豫期”,投保人可以充分利用這一段時間,仔細研究保單,或咨詢對該險種比較熟悉的朋友,對自己所投保險種作一番深入考慮,下定最后的決心,?;蚴遣槐?。如果投保后再中途退保,就要承受較大損失。

繳費寬限期:60天

考慮到投保人可能因為手頭資金周轉不靈等種種原因,未能按期繳保費,保險公司一般都會設定一個延繳保費的寬限期,大多為60天。這是針對分期繳保費的情況而定的,如投保人到期未繳納保費,則從保險單載明的繳納日期次日起60天為寬限期。

寬限期內發生保險事故的,保險公司承擔保險責任,但會從所需給付的保險金中扣除其所欠繳的保費及利息。

觀望期:3個月或半年

如果患上一些較重大的疾病,身體會有一個漸變過程,并不一定是突發性的。反映到醫療保險上來,就是投保人在買保險時,連他本人都不知道自己存在某種隱患,或者他事實上已經是一名“病人”了,如果剛投保,就因此發生醫療費用,要保險公司為其負責,是不太公平的。

因此,絕大多數保險公司都對住院醫療險規定了一個觀望期,一般是指從合同生效日算起的90天或180天以內。在觀望期內發生的醫療費支出,保險公司不負責賠付。

賠付分水嶺:1年為界

如果投保人買了一定年限的定期壽險,而被保險人在合同生效一年內因疾病導致身故或高殘,只可獲得相當于投保金額10%的保險金給付以及所繳保險費,保險責任終止。

但在合同有效期內,如果被保險人因為意外傷害,或合同生效一年后因疾病導致身故或高殘,則可獲得相當于保險金額全數的保險金給付,保險責任終止。

最佳退保期:2年以后

由于保險公司發生的經營費用大多發生在保單生效的2年內,因此投保壽險的人決定退保的話,也最好在繳足保費2年之后,因為未繳足2年保費,保險公司要扣除很大比例的費用。業內一般認為,如2年內退保,則投保人的經濟損失,幾乎是所有分期所繳的保費,或者是躉繳保費的30%。

保單復效期:保險合同中止2年內

如果投保人在中止保險合同后又開始后悔,又想恢復原有的保單,一般情況下,在保險合同中止2年內,投保人可申請恢復,與保險公司達成復效協議,但要補繳失效期內的保費及利息。

新舊保單交接期

◎ 保險市場政策也在與時俱進,當一個新政策誕生時,必然會導致同一險種的新舊保單之間存在著升級與轉換問題。

——簽單時,這是個需要考慮清楚的關鍵問題之一。

相比于西方成熟保險市場,我國的商業保險歷程只有十幾年時間,很多法律法規尚不夠健全,同樣一個險種,老保單和新保單有時的差異性就很大。比如,國內關于重疾險的各種規定,就發生了一系列的變化和更新,最近的一次“變化”規定:目前市場上銷售的所有重疾險產品,必須在今年8月1日起遵照新頒布的《重大疾病保險的疾病定義使用規范》重新定義。也就是說,老保單上列出的重疾病種,有可能與將要推行的“規范”不符,到時候如何理賠將成為懸念。在目前國內的市場中,我們發現:已經有很多保險公司紛紛針對此種現象表明了自己的立場。

如中美大都會人壽推出相應管理措施:首先,原有的重疾險產品疾病定義,在價格不變的前提下,根據上述保險行業統一標準進行修正,并于20xx年7月以前完成及上線;其次,對于上線前投保本公司重疾險產品的客戶,當有理賠申請發生時,將遵循“做有利客戶解釋”的原則,尊重已簽定的保險合同,并可參照新重大疾病保險的疾病定義及《使用規范》執行。

還有許多保險公司均按照“從寬原則”處理原有重疾險保單的索賠申請。比如,某疾病新定義寬泛,那么對老保單就參照新定義進行賠付;如果某疾病原來的定義更為寬泛,那么仍然沿用原有定義。這一類主要還包括新華保險、泰康人壽、中意人壽等公司。與此同時,另外一些保險公司表示,將對舊保單直接免費升級。這一類公司主要有信誠人壽、光大永明等。

保單的各種費用

◎ 在投資型保險中,尤其要注意保單包含的各項費用,尤其是一些專業素質不太高的代理人,會在推銷過程中有意向你隱瞞保單的一些必要費用。

——而拼命強調這張保單的投資回報價值。

以購買投連險為例,我們可以看到,其一張保單的費用多已經達到了7項。如果你僅僅看到了這張保單的投資能力,而對于它的各項費用視而不見的話,你終究會有后悔的那一天。

初始費用:即保險公司提供保單銷售和其他服務的費用。各保險公司收取方式不同,比如買一份投連險,每年繳費5000元,第一年繳納的這些保費不是全部進入個人賬戶,可能只有30%進入個人賬戶,隨后第二、第三年遞減,可能到第四年就不扣除初始費了。而躉繳的投連險,大部分公司一次性收取5%左右初始費,也有保險公司不收取初始費用。

風險保費:作為一種特殊的壽險產品,保費進入個人賬戶后,扣除的第一部分就是風險保費。它通常主要責任是給付身故保險金、意外傷殘保險金,甚至附加重大疾病、住院醫療保險等。

賬戶管理費:維持合同有效的服務管理費用,第一年和第二年收費可以不同。據了解,即將出臺的投連險精算規定中要求它必須是一個固定金額,與比例無關。

資產管理費:不同公司規定不同,按賬戶資產凈值的一定比例收取,一般為0。5%至1。5%。

買賣差價:一般在保險公司網站上查詢投連險的賬戶價值,每天都會有個買入價和賣出價。今天如果購買這個投連產品,投入的錢按今天的買入價折算成份數,如果今天想拋出,按賣出價計算。

手續費:投連險包括不同賬戶,按什么比例投資賬戶,消費者可以自行設定。

一般保險公司會給予每年幾次的免費調整權限,超出次數就要收取一定費用。

而在消費者提取投資賬戶中的現金價值也要繳費,前幾年費用大概是4%~5%,幾年后就幾乎為零了。

退保費用:保費第一年退保收取不超過賬戶價值的10%,此后逐年遞減。

固定利率VS息漲隨漲

壽險產品與銀行儲蓄一直是逆向發展的,銀行利率上升,預示著大批資金將從保險市場退出進入銀行儲蓄,從而使得整體保費下滑。一旦進入加息通道,保險產品的收益將會受到較大威脅。因此,在簽保單前一定要留意是否有“針對銀行利率變動而調整收益率”的條款。

由于養老險規定只能有2。5%的保底收益,在多次加息的背景下,投資回報已經十分接近,再加上保險比儲蓄產品的流動性差,因此,養老險面臨的市場吸引力將大大下降。尤其是一些中短期的固定收益類保險,優勢之處僅僅是免征利息稅部分所產生的回報。

已購買固定利率產品的保戶來說,如您的保單還在猶豫期內,可果斷選擇退保,并享受全額退還保費;如果已經過了猶豫期,且保齡低于3~4年的,退保則要謹慎。首先,提前退保,保險公司不會全額退還保費,要根據保單的現金價值扣除一定費用。以長期壽險為例,第一年保單現金價值較少,如保戶此時提出退保,可能一分錢也拿不到;第二年保單現金價值為所繳保險費的20%左右,保戶在此期間退保,保險公司將扣除保戶所繳保費的80%作為退保手續費。

建議消費者盡量選擇購買“息漲隨漲”的與銀行利率掛鉤的保險產品。目前,這部分投資型保險產品都有較靈活的抵御利率變動的機制,產品收益率隨利率的變化而變化。在加息預期下,這類產品的銷售前景被一致看好。

目前的很多新上市產品中,已經有一部分產品考慮了加息的風險,而且,個別壽險公司的新品中已將“降息、加息的影響”寫進保險條款,一旦利率變化,保險費率將自動升降。

保險行業有一句經典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。

任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業績需求,在向投保人和被保險人介紹產品時故意遺漏此項,把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險的人投保。結果,發生保險事故,投保人申請理賠時才發現被誤導了,導致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失

熱門報告: 檔案管理見習報告 月度范文精選


博學出于實踐。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“熱門報告: 檔案管理見習報告 月度范文精選”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,領略到不同企業的風格和模式,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。

首先我要說明一下,因為在此之前我曾經在海運電腦大世界里的多個部門擔任不同的職務,其中一度擔任永峰科技公司的技術部門經理和銷售部門經理,此后又被網吧聘為網絡管理員。由于學業尚未完成,這些實踐都沒有持續多長時間。這次實習我特地選擇了徐州康橋體育休閑用品有限公司,我的主要目的是在于考察現代市場經濟條件下,高效率、快節奏的工作環境中,企業文化與風格,發現它的優點與缺點。置身社會實踐,探索社會要求,開拓就業視野!

根據xxx檔案局《轉發云南省檔案局的通知》(州檔發[XX]12號)的要求,結合檢查內容及相關要求。6月初,我辦在單位內部針對單位檔案室和涉及檔案歸檔工作的科室及相關人員開展了一次全面的檔案安全檢查和自查活動,并同時向全體干部職工進行了一次全面的檔案安全宣傳?,F將自查情況總結匯報如下:

領導重視,加強檔案安全意識和檔案設施建設及檔案信息系統的安全治理,規范操作。

檔案安全是檔案工作的重中之重,確保檔案安全是檔案工作者的天職。我辦十分重視檔案安全工作,實行安全領導負責制,在今年保持共產黨員

先進性教育

活動開始后,更加加強了對檔案安全、保密工作的領導,建立完善了檔案治理負責制,明確各項職責,將檔案工作落到實位,保障了檔案安全工作的順利開展。檔案工作者也警鐘長鳴,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,果斷防止松懈、僥幸心理,確保檔案安全萬無一失。

隨著電子文件檔案治理系統的逐步開展,在單位領導的重視下,將計算機運用于檔案整理工作,在今年年初為單位檔案治理專門配備了計算機一臺,并按要求在3月初向州檔案館聯系購買了《南天檔案計算機治理信息系統》軟件一套,落實專人負責。做到規范操作,有序利用。還設立了信息系統的防火墻、密碼訪問控制,購買安裝了保密隔離卡,建立備份與恢復系統,不斷完善檔案信息系統安全治理制度,確保檔案信息系統安全。在治理上建立了電子歸檔制度和文件治理的記錄系統,嚴格執行保管制度,從技術要求和治理措施兩方面有效地保證了我辦檔案信息的安全治理。

教你寫總結: 檔案管理學理論學習和參觀見習總結860字


三人行,必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?小編特地為您收集整理“教你寫總結: 檔案管理學理論學習和參觀見習總結860字”,希望對您的工作和生活有所幫助。

見習總結

大學四年的光景就像白駒過隙一般悄悄地流走了,以往的課程都是局限在課堂上,都是老師講課我們聽課的形式,無非就是組織一些隨堂讓學生自主上課的模擬課堂,但是這些畢竟是有所局限的,而且對于一些不想當老師的同學來說,意義并不是很大。這學期我們開了檔案管理學這門課程,老師先是在課堂上較為系統地為我們解釋了什么是檔案,檔案的分類,怎么樣去做檔案,以及檔案的保存等等知識,同時也安排我們到學校的檔案室去見習以及到武夷山市檔案館去參觀學習,這些都能夠讓我們學習到課堂上沒有的東西,也能夠讓我們更加直觀系統地去消化所學習的知識。

我是先到武夷山市檔案館去參觀學習的,在那邊我了解到很多我以前不曾學習到的知識,比如檔案的擺放,豎排橫排,檔案的編號歸類等,為了更好地保存檔案,就連保存檔案的木箱,都是用一些比較好的木材制作的,檔案室的光線和防潮措施都是經過嚴格標準制定的。我還了解到在以往所知的檔案類別外,還有一類檔案叫死亡檔案,記載著是公職人員逝世后的生前檔案,還有的就是損壞檔案的修補工作,真的是受益匪淺。

之后我們一組人來到武夷學院的檔案室見習,在了解了檔案大致的系統知識后,我們根據老師的安排,分別負責不同的任務。有的負責有序的整理歸類檔案、有的負責裝訂、有的負責蓋章編號收集,有的負責電腦的錄入等。在見習的過程中,我發現我所學習的東西真的

是少之又少,檔案工作者真是的得具備很強的專業知識,單單靠專業還不夠,還得有足夠的耐心和細心。單單編號和蓋章這兩項就得很小心了,如果編號出現錯誤就會造成檔案的歸類整理出現錯誤,檔案就不完整了,蓋章呢,不像平時,檔案的章必須清晰完整。只有把檔案的所有工作都做細做完整,檔案才能入檔,也才方便日后的收集歸類和查閱。還有的就是檔案的電腦輸入,工作量也很大,既不能出錯也得保障完整與速度,所以盯著電腦屏幕就得一個下午的時間。

通過課堂上老師的講解以及見習的經歷,我大致懂得了檔案管理比較淺顯的流程,要想學習得更多,還得以后多多學習相關知識并付諸實踐。檔案是重要的,它記錄著過去,承載著未來。檔案也是鍛煉人的,它需要有足夠的耐心和細心來對待。同時這門課程對我們日后從事文職工作很有幫助,我們可以很快就上手檔案工作,而不至于一頭霧水。

最新報告: 酒店管理專業的見習報告


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新報告: 酒店管理專業的見習報告》,希望能為您提供更多的參考。

實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習

一、實習目的與意義

1、通過實習鞏固所學專業知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務工作基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點,

2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。

3、通過實習做到理論聯系實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后從事酒店服務與管理工作打下基礎。

4、建立自己個關系網絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。

5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。

二、實習單位與崗位

(一)實習單位介紹

廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。

(二)崗位介紹

客房樓層設臺班,臺班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好臺班記錄,發現異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。

三、實習內容與過程

在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這里已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。

10月12日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。

到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的

練習后已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關于安全、酒店方面的資料。 10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象。

廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務,我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。

10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高,但經過了這次實習讓我的口語提高了不少。

我在客房部這兩個月的實習中明白,客房服務員的工作量是很大的,另外,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。

四、酒店存在的問題與建議

(一)提升軟件上的服務能力

縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。

(二)建設酒店文化

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

五、實習收獲與體會

通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:

(一)服務意識的提高

曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機器,但親身體會了才知道并不是那么簡單的,要學會觀察,做好服務,服務要仔細,周到,及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務,知道其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;

(二)服務水平及專業知識的提高

經過了一個月的酒店實習,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。

(三)英語水平的提高

在四星級的涉外酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的.客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為客人服務。在這一個月中,我經常都要跟外國人交流,令我的英語能力增強了不少

(四)發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當的解決該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。

但同時也發現發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用

最新報告: 倉庫管理的見習報告(篇三)


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新報告: 倉庫管理的見習報告(篇三)》,希望對您的工作和生活有所幫助。

一、實習目的

通過倉庫管理員的實習了解生產企業倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過這次實習鍛煉了自己的動手能力,將學習的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。同時,通過這次實習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。

二、公司簡介

羅伯特·博世有限公司是德國最大的工業企業之一,從事汽車技術、工業技術和消費品及建筑技術的產業。 1886年羅伯特·博世先生在斯圖加特創辦公司時,就將公司定位為“精密機械及電氣工程的工廠”。 總部設在德國南部的博世公司員工人數超過 23 萬,遍布 50 多個國家。博世以其創新尖端的產品及系統解決方案聞名于世。

三、崗位職責

倉庫管理員,英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成生產部長交辦的其它工作。

四.倉庫管理

1.倉庫日常管理

a.倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。

b.必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致.

c.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向領導反映,以便及時調整。

d.生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員.

2.入庫管理

a.物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

b.入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

c.收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。

3.出庫管理

a.各類材料的發出,原則上采用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續,并做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況,核對正確后方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳。

b.成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據,倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨 , 并登記。

c.倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。

d.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。 發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報

4.車間及工具管理

a.在倉庫領用的工具要做好登記,用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產車間內常用工具應妥善保管以免發生遺失。車間領導有責任和義務進行管理。 b.對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責任進行處理。 c.生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放,其區域不得出現與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內的整潔。

五、工作體會

在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的,好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,并能夠配合生產,防止因生產出現倉庫賬簿混亂,管理脫節。

1. 倉庫管理員應責任心強,監守崗位,無故不能離崗。對突發事件能及時處理和協調,保證生產的順利進行,嚴防以外事故發生。

2.倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂工作每一天。

3.要用為公司服務的理念去工作,把公司當作是自己的加,融入到這個大家庭,齊心協力經營好這個場所。

六、總結

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才。

最新報告: 倉庫管理的見習報告(示范版)


博學出于實踐。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“最新報告: 倉庫管理的見習報告(示范版)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

一、實習目的:

通過倉管員實習了解企業倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個基礎上把所學的專業理輪值識與實踐緊密結合起來,從而有利于培養良好的職業道德,能結合實際綜合運用所學知識,提出自己的觀點和方法,提高分析問題與解決實際問題的能力。

二、實習任務:

1、熟悉工作職責,熟悉產品;

2、協助完成貨品入倉、后勤發貨包裝等工作;

3、處理發貨賬務。

三、實訓過程:

1、熟悉工作職責,熟悉產品 按照公司制定的工作流程依次進行工作,平時應定期對貨物進行盤點,從工作中熟悉產品。

2、揀貨,熟悉產品 每天開始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會有貨物漏揀。

3、包貨,發貨 包貨這個方面要注意編碼與實物是否一致,警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況。在主要負責人完成貨物檢查后就由自己進行裝袋,這是兩個工序所以說也是分開獨立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。

四、收獲及心得體會:

通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高

以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務,發錯貨、賬目錯亂,會給后續工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環節上

就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所。

4、單純的揀貨,包貨,發貨,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

經過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。

最新報告: 管理實習報告怎么寫


三人行,必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?小編特地為您收集整理“最新報告: 管理實習報告怎么寫”,希望對您的工作和生活有所幫助。

工程名:xxxx體育公園乒乓球館、游泳館

甲方:xxxx置業公司

乙方:安徽三建xx分公司

監理:xx中興監理工程公司

工期:20xx年5月16日開工,于20xx年5月1日交付使用。

工程及結構體系簡介:本工程位于xx湖里區馬峰山,為體育場建筑。建筑物總長129m,游泳館跨度28.4m,乒乓球館跨度36m,在2~14-2~15及1~12-1~13軸線內設置抗震縫將建筑物分為兩個結構單元。1~1-1~11為乒乓球館,為三層框排架結構,屋面采用有黏結預應力梁,現澆屋面板,在梁端處梁與柱頂、支承梁頂之間均設橡膠隔震支座。2~1-1~12為游泳館,為框架結構,游泳館主體部分采用預應力變截面門式剛架,輔助部分為三層框架,此結構單位抗震等級為二級。

基礎采用人工挖孔樁和柱下獨立基礎。持力層為中風化花崗巖層。

此工程±0.000相應于黃海高程40.25m。

采用中國建筑科學研究院KPM工程開發的SATWE和PREC程序進行結構計算分析,采用美國CSI公司開發的ETABS程序進行結構動力分析。

地基土情況:擬建場地地質情況復雜,但無活動面等隱患,自上而下為填土層,和中風化花崗巖。場地對混凝土結構、混凝土結構中的鋼筋和鋼結構不具有腐蝕性。地下水較淺,采用直接抽水排水。

預應力施工:由安徽三建預應力分公司承包,采用后張法,預埋波紋管的施工方法。錨具測試交由專業科研所進行試驗。

邊坡支護施工:打錨桿加固,由于山體爆破,導致上部乒乓球館場地山體結構面發生變化,故放棄預定的鉆孔施工,改用旋孔施工。

實習期間施工進度及施工情況:至實習結束,下部游泳館基礎施工已經完成,游泳館下部排水溝及游泳池外防水也已完成。游泳池和游泳館其他結構之間的施工縫完成。游泳館其余部分的基礎場地清理持續進行中,但因為今年夏天反常的天氣,五月份陰雨綿綿大雨不斷,七月份臺風不斷,八月份天氣酷熱,使得工期一直延誤,施工進度緩慢。在實習結束時,確定預應力方案,預應力材料進場,并開始預應力波紋管的制作。下部游泳館開始架立柱筋。

總的來說,生產實習就是接觸實際施工情況,看眼界,接觸施工過程中具體的工法,施工管理等。在跟工程人員接觸的過程中,了解工地的真實生活,品味工地上的熱火朝天。我在實習過程中一直受到工程師和施工員的幫助,該工地的技術總負責人許華壽許工性情平和,對我這個只讀過書的學生是有問必答,有時候還親自下現場講解給我聽。

在跟各種施工員的接觸中,終于了解到了什么叫做“數業有專攻”。施工員在自己從事的領域內的經驗和專業精神是工程師無法匹及的,而工程師除了要有各工種的專業知識外,更是要守好自己的管理和監督領域。作為工程的總技術負責人,凡是親歷親為是不現實的,也不要求對于各個工種要有多強的駕御能力。“我們工程師做的事,就是看懂圖紙,把設計師表達在圖紙上的東西,變成實實在在的東西。”這是許工對我說過的話。

在實習之前總是擔心自己知識儲備不夠多,到時候在實習時一問三不知那是很尷尬的。實習中要學的東西是很多,可以今天試試綁鋼筋,明天當個泥水匠,工地上那么多工種,一個月時間是體驗不完的。

體驗是一回事,而實習又是另一回事。體驗是實習的一部分,但實習不僅僅是體驗,更重要的聆聽和提問。有時候我會坐在里房里一下午,聽許工他們討論某個做法是否合適,或是應該如何安排施工材料的進場順序和堆放問題,諸如此類等等。如果覺得不明白,那個地方為什么那么做,這個地方又該怎么做,就直接去問許工,這樣的效果會比曬一下午太陽好很多。

好了,現在進行分項報告。

一、基礎(承臺)

該項目的基礎形式是柱下獨立基礎與人工挖孔樁結合的形式,具體地下地基情況具體使用,樁身用螺旋筋纏箍,樁側有水泥護壁,是相當普遍的基礎形式,不過由于該項目場地位于山腰上,在開挖前必須進行大量的場地平整工作,平整到什么程度可以動工在實際操作中還是根據技術人員的判斷,圖紙上的設計在這種情況下服從現場實際狀況的情況比較多。

而該項目基礎施工過程中,尚未遇見過的“新事物”則是錨桿基礎。這些錨桿基礎的做法,形式和樁基差不多,錨桿像樁一樣被打進場地,外面用C30的細石混凝土做保護,上部還要施工錨桿基礎承臺。這個錨桿基礎是用于游泳池場地的抗漂移,由于游泳池底下還有排水溝,所以需要用這些錨桿基礎來加固泳池,防止游泳池橫向移動變形。

又由于游泳池下部設有排水溝,基礎承臺的制作也略有不同。

首先這些承臺在放進鋼筋籠后并不是全澆注上混凝土,而是為了達到防水的目的,有分層做法,然后在施工完成好的承臺上做游泳池的內防水工程,具體的防水做法是(由下到上):地基土夯實/手擺石地基(水泥砂漿灌縫,200~800厚)/C15混凝土基層(100mm厚6@ 200雙向)/20厚1:3水泥砂漿找平/基層處理劑/20厚聚氨脂防水涂膜/聚脂胎隔離層/細石混凝土(40厚6@ 200雙向)/裝飾面層。而承臺做法是邊緣砌筑灰土磚,并以之為摸板,期間以水泥砂漿灌縫。

二、預應力結構

該項目為大跨度的體育場館結構建筑,游泳館主體部分采用預應力變截面門式剛架,乒乓球館采用有黏結預應力梁,采用預埋波紋管后張法施工。這次接觸預應力圖紙的繪制,讓我對預應力工程有了較為深刻的認識,了解到了預應力的施工做法,以及相關的施工要求。

和混凝土,鋼筋等建筑材料的使用一樣,預應力材料在正式施工前也要進行相應的實驗,以保證施工質量,而且對于預應力材料的審核更為嚴格,特別是針對錨具。甲方要求嚴格的錨具實驗及相關數據,便使得施工單位在正式施工前就遇到了沒有一家有資質的單位能給錨具做實驗的尷尬,后來以寄往外地解決燃眉之急。

后張法施工可以采用分段張拉的方式,錨具放置的位置在圖紙上的反映,影響預應力鋼絞線的排布。在繪制圖紙時,我經常沒有注意到鋼絞線末端的錨具,在繪制錨固端斷面時,發現波紋管數量有了變化,才想起了錨具的存在。

而波紋管和非預應力鋼筋是分布位置也是預應力施工的一個重點,波紋管既要延伸到應該具體的位置,又要不能與其他鋼筋發生沖突,擠兌了其他非預應力筋的位置,特別是埋設預應力鋼絞線柱子的頂端和梁的交接處,這項沖突有為明顯,在繪制這張圖紙時,望著滿滿當當的預應力鋼絞線和插在中間的波紋管,我是頭暈腦漲,并且柱子的預應力力鋼絞線在上部梁的部分要繞開波紋管位置,有一定的彎曲角度,而下部埋在柱子里的,要根據具體股數,在柱斷面平均分配,這一張A4圖紙反反復復畫了兩個小時,最后總算順利完工。

而預應力梁橫向方向和柱的交接,則是處處留有細致的錨固長度。游泳館的預應力變截面門式剛架,柱子和基礎承臺的連接有一段按照施工經驗做法和規范預留的錨固長度,柱與橫梁之間的錨固長度又不同,而波紋管變化的斷面,又是不同的錨固長度。

且波紋管等預應力材料的制作,選擇和制作都是總工親自監督調試,重視程度可見一斑。

三、關于施工管理

該項目5月6日開工,經過了5月一月連綿陰雨,7月臺風接踵而來,8月酷暑難當,工期已經耽誤了很多。甲方對施工方在追趕工期方面很不滿,認為乙方的工作沒有充分展開,磨合期太長。針對這一情況,除了天氣原因外,主要原因是施工方在工作銜接上沒有到位。游泳池基礎基本完成后,接著應該是防水施工。而防水材料卻遲遲沒有確認,而防水材料需要進行十天的檢驗。

在防水材料后又是重頭戲預應力工程。在預應力工程中,設計院雖撒手不管,施工方抱怨歸抱怨,但還是應該積極的調動起來,進行預應力施工方案的確定。

在甲方的督促下,施工方總工放下手頭的活,帶著預應力方案去深圳與設計院溝通。雖是停工一天,但預應力方案的確認對于后期工作而言,是相當重要的。所以,在預應力方案定來后,現場工作面大大增加,施工方通過增派施工員技術員,增加工人人數和批次來延長工作時間,追趕工期。

關于工期的問題,施工方制訂了一系列方案。其一是先行施工上部乒乓球館,原因是由于下部爆破施工,造成上部山體不穩定,先進行上部施工一則保證施工安全,

二則增加一個工作段,

三則上部場地較平整,可以馬上施工。其二是關于錨桿支護。打錨桿支護的工作是垂直面上的,其余都是水平面上的工作,先進行錨桿支護工作可以有效縮短工期。

[精選報告] 檔案見習報告如何寫


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[精選報告] 檔案見習報告如何寫,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。當然畢竟也在大學學習了一年,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會工作的氛圍,也體驗一下工作的樂趣,我就在假期到了我區人壽保險好好學習了一把。時值人壽保險正在招暑期工,因此我也就對檔案及檔案的分類管理有了更深的了解。

檔案整理,顧名思義就是按照一定的原則和方法,對零散和需要進一步調理化的檔案進行分類、組合、排列、編目,使檔案系統化的工作。主要是檔案由零散到系統、由無序到有序的問題。檔案整理內容包括區分全宗、全宗內檔案的分類、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目錄的編制。檔案整理的上述內容并非任何情況下全部進行,而是由檔案的具體狀況來決定整理內容的范圍。

我們檔案整理工作的內容主要是在正規的工作條件下,檔案室所接收的是文書部門和業務部門按照歸檔要求立好的案卷,檔案館接收的是由機關檔案室根據入館要求整理移交的案卷。同時對整理不善的檔案進行局部調整。他也有自己的工作原則:如檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯系;歷史聯系主要表現在文件的來源、時間、內容和形式等幾個方面;檔案的整理應該充分利用原有基礎;原有基礎指,第一,充分重視和利用先前整理的基礎,以確定檔案整理的任務和要求,來要輕易打亂重整;第二,在檔案整理過程中,應該充分研究和利用原來整理的成果,不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。最重要的檔案的整理必須便于保管和利用。

而關于保險檔案的工作對我來說就是十分陌生的了。“保險”二字,向來是受人關注的,尤其是近幾年,政府把保險問題上升到個新的高度后,保險就成了老百姓津津樂道的話題。而對于“保險檔案”的理解,關鍵也就在“保險”二字。

而從這個角度來理解保險檔案,那就是服務保險的,最貼近老百姓的,最實實在在的檔案。既然保險是老百姓關注的問題,所以保險檔案的價值就顯而易見了。如果保險檔案得到很好的利用并普及開來的話,那將會給老百姓帶來巨大的方便??墒俏覀冊趯嵺`中所看到的是,人們對保險檔案的利用不但沒有得到普及,而且在對保險檔案利用意識也停留在一個很低的水平。

同時,既然檔案部門一直倡導著要普及保險檔案在群眾中的利用,而民眾的檔案意識又不高,那么檔案工作這是不是應該采取主動的檔案服務,這是我一直在思考的一個問題。如果檔案工作者能深入社區,與區委會或城市管理機構做好溝通,開辦一些大型的宣講會,主動提供檔案服務,可能會受到比較大的成效。也就是抱著這個想法,我們準備在社區內做個宣講會,當然我們也明白,要深入社區,也絕不可能是盲目的,而首先是要了解民眾的需求。無論我們采取什么樣的形式,不管是現場訪問也好,民意調查也好,總之要先把握民眾的思想動向,才能把力氣花在刀刃上。

另外,光就檔案的普及與宣傳方面,我想是不是可以不限于紙質,如宣傳單、宣傳冊之類,而推廣到廣播、電視、網絡方面。而當前,也有許多很好的例子,像《國寶檔案》,它就是一個很好的宣傳欄目,也備受關注,但是轉而言之,國寶離普通群眾的距離好像有點遠了。能不能把這些貼近群眾生活的檔案也用這種方式宣傳呢?至于網絡,是不是可以建立專門的大型檔案網站,而不限于各個檔案館的官方網站通過鏈接等服務為群眾提供一個更加全面且方便快捷的檔案搜索途徑。而所有的這些,都將是檔案部門在以后的工作中所需要完善的,至少在保險檔案的宣傳利用方面上是必須的。

這個實踐之后,我發現目前檔案工作還是任重而道遠,但隨著人們素質的普遍提高以及政府對保險檔案工作的支持力度的增加,我們也有理由相信,在不久,保險檔案的作用絕對會得到最大化的利用,真正實現群眾化、普遍化。

總的來說,在這里的工作是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會中的工作生活,對未來有了提前的認識,我想以后在社會上能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,可能是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道,這是父母給我的評價,我自己也是這么認為的,社會實踐的還有的作用就是提前了解自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀

地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。

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知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?以下是小編為大家收集的“最新報告: 管理見習報告.doc”歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

實習地點:XXXX

實習時間:XXXX

實習班級:物流管理0801班

一:實習目的

為了更好的了解和認知物流,在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業中的佼佼者寶供物流去實習,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學習打下堅實基礎,也同時對物流行業有了全新的認識。

二:實習要求

為了了解物流在現代經濟行業中的作用,了解物流在現在工商企業中的運作模式,增強對專業的認知感。實習分為四個階段:

第一階段:入庫管理

第二階段:在庫管理

第三階段:出庫管理

第三階段:信息管理

通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現實相結合。探求物流行業的本質和規律。

三:實習單位概要

寶供物流海恒基地:

1:基本概況

海恒基地位于合肥市經濟開發區青鸞路與方興大道交叉口,規劃總建筑面積約70000平方米, 具備供應鏈一體化、產品展示交易、綜合配套服務等功能,基地為現代物流倉儲中心,該倉庫于20xx年9月正式投入使用?;噩F有的運作網絡和信息網絡,為客戶提供優質高效的物流供應鏈服務,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

2:主要設備

高位立體貨架;電動升降平臺:45扇電動升降門; 17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強弱電控制的溫度均衡設備;安全保障系統:24小時全方位的監控系統、消防自動噴淋系統、全鋼管貨架防護架、自動報警系統

3:功能概況

倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,儲存噸位 ; 科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝卸??茖W的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統提供優質高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網絡及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統和運輸業務流程下,實現優質高效的運輸業務操作;物流一體化服務:公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務;物流信息服務:基地利用先進的倉庫管理系統、運輸業務系統、全程訂單管理系統對客戶各個物流環節進行即時采集、分析和傳遞,為客戶業務發展有力的保障。

四:實習感想

剛到寶供時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集:運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當真來操作時發現沒那么簡單。通過這一年的學習掌握了該倉庫的所有流程,同時發現這與國外的物流業相比差多了,當然這和中國的廉價勞動力息息相關,這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當前的物流行業生存方式舉步維艱。

最新報告: 管理實習報告(示范版)


實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新報告: 管理實習報告(示范版)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

1 實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵,通過對企業實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的'目的。

2 實習時間

xx年xx月xx日

3 實習單位

福州A貿易有限公司

4 實習內容

實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:

4.1公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責采購原材料。

4.2具體的工作

辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。

在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班,往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。

進出口部

進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯系,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜,顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。

由于和公司進出口部的業務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業務員去送貨,由于有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。

進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。

質量檢驗部

在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件,我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。

我認為,之所以會出現這種情況。一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義,不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

5實習心得

相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。

和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

記得剛進福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人,可能這正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。

剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了,就有擔負起責任的義務。

在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶保持聯系,電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務,說實話,在這之前,我還沒有自己收發過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經意的語言錯誤,就會導致工作的失敗。現在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。

豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司里面的會議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃,相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

“人人有事做,事事 有人跟”。

在簽完合同的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成,這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發揮自己最優秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價值。

這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先,這次實習,實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養能力。

第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。

第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業家。

這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識,每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養料。

我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友,這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中最大的收獲。

6 管理建議書

6.1針對出口部的建議

出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業的發展將大有裨益。

6.2質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出現了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。

公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質量上下大功夫,成立具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。

6.3 要慎重選擇代理經銷商

公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作,導致一筆應收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。

因此公司今后在選擇代理經銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄,這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。

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