[報告范本] 關于客服的實習報告(篇五)。

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“[報告范本] 關于客服的實習報告(篇五)”，相信能對大家有所幫助。

一、對崗位實踐過程的認識

年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間后才發現原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！薄Ｈミ^幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：我想發明一種威力無比的新型軍事武器，它的子彈只有一納米那么大，但它的威力卻能把一個星球炸得粉碎。這種武器的子彈是用空氣做成的，非常環保，爆炸后會產生100多萬噸的氧氣，地球上用不了時，就可以將這些子彈發射到月球和火星上去，當地球上的能源要用盡時，我們好到月球和火星上去開發我們人類生存的空間。雖然現在我還沒有能力制造這種武器，但我會好好學習科學文化知識，將來我一定會發明出這種軍用武器，好保衛我們美麗的家園。

雖然有了更多的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

客服部這個分為很多組。大致分為話務組，業務處理組，投訴組，質檢組，采編組。話務組很明顯負責接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業務處理組負責幫用戶開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復。質檢組也就是質量檢測，主要是監聽話務組的錄音，當然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務組。采編組的主要工作是負責接收上級下達的業務，整理后，進行采編，給各組培訓。

二、對專業崗位職責的認識

我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。

服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：

1、有正面的語言表達，不用負面有語;

2、能用我則不用你;

3、能不用“不”則不說;

4、涉及企業形象，避免就事論事;

5、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……

有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

三、對理論與實踐結合的認識

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。

只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

編輯推薦

[報告范本] 關于酒店實習報告的范文1篇

實踐是檢驗真理的唯一標準。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。優秀的實習范文是什么樣子的？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[報告范本] 關于酒店實習報告的范文1篇”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

（一）專業理論知識和服務技能方面的收獲

酒店服務業競爭激烈，但人們的需求旺盛自從來到了萬戴才真正感受到酒店的數量多，檔次高，規模大，效益好，前景廣闊。人民的生活追求的已經是從當年的物質享受轉為精神享受，萬戴的酒店真的是不勝枚舉，有純餐飲的，有商務的，有綜合性的；有高端的，中等的，對于這樣的一個大城市雖然給人一種消費不起的感覺，但他本身的供應能力又是能滿足各種層次的消費人群，因此這里的消費能；力真的很強，無論是自身的消費人口多，經濟發達，還是外來的流動人口多，繼而使得萬戴的服務業競爭激烈！

（二）社會實踐能力方面的收獲：

1、組織管理能力

酒店服務業從業人員文化水平不高萬戴作為一個后來發展起來的酒店，起外來人口多，特別是這個勞動力需求極其旺盛的餐飲服務業，目前大多都是北方等一些農村小姑娘，家庭教育不當等原因致使過早輟學，但由于年齡嬌小，因此就抱著讓孩子出來嘗試幾年的心態出來做幾年服務員等其他工作，等年齡適合了再回去結婚等籌備人生大事，因此呢導致酒店從業人員的員工文化素質普遍較低，特別是在管理層上，大多都是靠著做的時間長而多了中層管理者，因此那種只有經驗沒有理論的管理又缺乏了動力，給人一種強制和壓迫的感覺，說服力不強，員工不滿情緒高漲，辭工等一系列的事情時常發生，因此使得酒店的從業人員流動性大，加之酒店行業較強的靈活性使得酒店管理的難度加大，尤其到了

春節前的一段日子里，來自外地的員工爭相回家團聚，而酒店自身的生意有那么的旺盛，在這個階段出現勞動力供需緊張的局面，但公司往往采取一些手段留住人員，因此的襖制員工的情緒不良，影響工作，影響酒店的服務質量。特別是一些中層管理者，這些不是太監勝似太監的工作作風是激起下屬不滿的禍根，由于本身行業的靈活性強，工作瑣碎，變化快等特點，所以這些中層管理者但有不懂管理的人員采取強制甚至壓迫，要挾的手段盲目要求那些年齡嬌小，且文化較低的員工做事，這好像是資本主義的剝削與被剝削關系，因此呢這個行業的發展必須加強管理，提高員工的普遍素質，這既是行業發展的需要，這也是社會發展的必然要求，這樣才更能創造更大的利潤和價值！3，酒店服務工作不固定，無明確的標準酒店行業的靈活性，個人要求的差異性這也就要求我們員工和領導要靈活對待，個性服務，在標準化服務的基礎上增強個性化服務，不能片面強調員工怎么做，做什么！特別是服務員要根據時令推銷菜市，根據菜市準備服務程序，同時還要兼顧客人的特殊需求，這一系列的工作是復雜而煩瑣的！例如有的客人想先吃大閘蟹，有的想最后吃大閘蟹，因此呢如果片面的按順序上菜就有可能遭到客人的投訴不滿等！當然如果沒有什么的特殊要求就要按照當地的風俗和人們的習慣而按部就班的做事，一般都是民族的不同而導致的差異，地區的不同等而導致的這些共性的差異是存在的，不可避免的！特別是根據酒店的生意情況而開展工作的時候，由于人員的多少，客人的多少，來選擇加臺等工作時候是最麻煩的時候，有些酒店到了生意旺盛的時節，時間就必須根據情況而選擇不同的工作內容去加臺，撤臺等！特別是工作的安排，人員的調動最容易讓員工不滿，最容易激發員工的情緒，因此管理者一定要增強顧全大局的能力，統籌兼顧，做到公平！員工滿意才是公司管理的最高境界！

2、溝通協作能力

金融危機，酒店也危機面對有美國次貸危機引發的金融危機迅速波及全球，作為經濟發達的萬戴一家企業更是膽戰心驚，如履薄冰，近一段時間，酒店就一直再強調開源節流，小到一個牙簽，一度電，一滴水，大到酒店的采購，員工的福利，中層領導的電話費都在采取一系列的措施進行節制，但根據酒店最近的生意情況好像沒有一點危機的跡象，但已經有的報紙報道幾家酒店紛紛轉讓，停業，但比起過去的一段時間酒店的生意好像大有好轉，但比起去年的這個時間可能生意相對的差了點，但對于這個靈活性，周期性非常強的酒店企業來說，面對此次嚴重的金融危機，增強憂患意識，采取有效措施是應對此次危機的重要方法，這也是萬戴企業家能夠立足的根本因素！

3、團隊合作意識

酒店管理的員工危機通過這幾個月的實習，使我真的明白了什么是資本主義，什么是中國特色的社會主義，什么是剝削和被剝削，就我們酒店的經營狀況和管理模式，是采取的投資方和管理方雙重管理的形式，這在一定程度上給管理者莫大的壓力，因此導致的在管理過程中員工福利很差，員工待遇很低，對員工的剝削程度很強，對員工的壓迫進而導致員工的辭職不斷，流動性較大，致使不斷的培訓，不斷的流失，不斷的招聘，不斷的辭職，特別是在這個特殊的城市里，大多的員工來自外地的打工者，每逢佳節就急需回家團聚，因此導致在春節的大好時節。

4、心理素質和職業道德

酒店的員工辭職的很多，員工的危機，生意的旺盛，導致的人員的不足，引起服務質量的下降，是酒店在次階段的最大危機，特別在全球金融危機的影響下，酒店要全力提高自身的飯菜和服務質量，提高自身企業的競爭力，只有這樣才能經受起考驗，度過難關保持較好的經濟效益，擺脫這次經濟危機帶來的負面影響！讓損失降到最低限度！

[報告系列] 淘寶客服的見習報告之五

古人曾說，力行而后知之真。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[報告系列] 淘寶客服的見習報告之五》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年3月27日至6月30日在山東新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業，這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業業;與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺?？傊?，這段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。

一、實習概述

經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F在，已經迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司，在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公，即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?，現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產工作指導，二是安全生產管理，三是環境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措，下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設10家分公司，包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等，現有員工20xx多名。集團生產技術力量雄厚，設備先進，堅持“以人為本，發展創新”的指導思想：靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業，并獲得“AAA級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。

最新報告: 關于消防隊參觀實習報告范本(優選)(篇五)

千里之行，始于足下。實習是我們正式畢業前的學業考核，寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“最新報告: 關于消防隊參觀實習報告范本(優選)(篇五)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

實踐目的：深入學習實踐科學發展觀，推進創先爭優活動全面開展，引導廣大學員在實踐中受教育、長才干、做貢獻，提高思想政治素質、實踐能力、科研能力和創新精神，促進學員全面發展。

活動主題：創先爭優投身實踐，科學發展促進和諧，心系母校奉獻青春。

活動內容：本次寒假社會實踐活動，將主要根據“創先爭優”活動的要求，內容包括：[課~件]一是深入開展踐行科學發展觀活動，通過尋訪改革開放事業見證人，加深大學生對中國人民共產黨成立__周年特別是改革開放30年來巨大變化的了解和認識;二是深入開展志愿服務活動，通過走進農村，組織開展教育、科技、衛生等志愿服務，引導大學生把對黨和祖國的熱愛化作奉獻家鄉、奉獻社會的實際行動;三是開展以“新農村建設的現狀”為主題的調研工作;四是迎接三十周年院慶為內容的調研活動;五是適應第一任職需要為重點的實訓實習活動。

活動形式：將積極總結以往經驗，在活動管理中堅持團結協作，統一調配的原則，寒假社會實踐服務隊將做到主題明確，內容豐富，并且活動將做到有計劃、有記錄、有討論、有總結，同時也將做好實踐活動的資料整理工作，并及時將服務動態以電子郵件形式及時上報學院團委，爭取將本次寒假社會實踐活動搞的更加有聲有色。

實施步驟：1、動員階段。

在2月上旬，組織發動同學，組建本次“創先爭優投身實踐，科學發展促進和諧，心系母校奉獻青春”寒假社會實踐隊。[課~件]同時，在成立寒假社會實踐隊后，還將組織開展活動前的培訓和動員工作，從而提高全體隊員的重視度和參與度，并建立“實踐宣傳”和“實踐安全”的相關機制。

2、活動階段。

(1)“走訪與黨同一天生日的本人或家屬”活動。通過與村委會聯系，在村委會的相關支持下，積極組織開展“走過滄桑走向明天，聽__老人(或家屬)講家鄉變化”的活動，通過尋訪19xx年出生的“與祖國同齡”老人(或家屬，不少于5名)，聽他們講家鄉變化的故事，同時，并幫助老人開展一些志愿服務，讓他們感受到社會對他們的關心。

(2)“新農村建設現狀調研——以熊坊村為例”活動。將深入熊坊村開展“新農村建設現狀”的調研活動，通過走訪、問卷、調查等形式，認真扎實地開展調研工作，并形成調研報告，為有關單位、政府部門積極獻計獻策，提供決策依據。

(3)“喜迎30周年校慶”活動。通過上網搜尋一些相關武警學院的信息，以更加了解學院的概況。

(4)“踏尋先烈足跡，培育愛國情懷”紅色之旅活動。結合該地區豐富的人文優勢實際，充分發揮博物館、紀念館、烈士陵園等愛國主義教育基地的教育作用。積極深入開展“紅色之旅”社會實踐活動，深化愛國主義教育的內涵，增強當代大學生的責任感和使命感。

3、總結階段。參加本次寒假社會實踐的學生對實踐活動進行總結交流，以及將對活動過程中的有關圖片、信息等內容進行整理，做好在學校中的后期宣傳工作。

本次“創先爭優投身實踐，科學發展促進和諧，心系母校奉獻青春”寒假社會實踐活動將做到提前準備，精心策劃，落實活動內容，不搞形式主義，認真按計劃實踐有關內容，樹立大學生正確的社會主義榮辱觀，提高奉獻意識，力爭在寒假社會實踐活動中取得新的成績。

[報告范本] 客服頂崗見習報告壹篇

常言道，經歷過總有感悟和收獲。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么如何寫一份實習范文呢？小編收集并整理了“[報告范本] 客服頂崗見習報告壹篇”，相信能對大家有所幫助。

金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、 實習目的

從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向，學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

二、 實習內容

(一)實習單位概括

1.金銀灘度假酒店簡介

位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

關于計算機美工的實習報告匯總五篇

三人行，必有我師。計算機實習工作接近尾聲了，讓我們收獲了很多，這時候將實習工作進行總結很有必要，通過實習報告可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。那么大家的計算機實習報告要怎么寫呢？實習報告網小編為此仔細地整理了以下內容《關于計算機美工的實習報告》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

關于計算機美工的實習報告【篇一】

一、實習單位介紹

用人單位全稱：xx計算機有限公司。

用人單位地址：xx市xx區xx村。

實習時間：xx年xx月至xx年xx月。

實習崗位：技術員。

單位簡介：

xx計算機有限公司是一家家用電器的企業，是經國家相關部門批準注冊的企業。主營電腦維修，公司位于中國xx市xx村xx號。xx計算機有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業建立了長期的合作關系。

實習概要：

（一）崗位職責：

（1）我公司銷售的電腦全國聯保，計算機出現故障時，用戶可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

（2）在設有xx計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

（3）免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

（4）保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

（5）終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協議，則可享受終生維護。根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

①各種制作軟件學習；

②系統的安裝與維護；

③相關工程的工作；

④硬件的檢測。

二、實習項目

我從xx月xx日開始到xx計算機有限公司技術服務部實習，到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，并學到了許多計算機維護知識。

三、實習內容

我實習所在的部門是技術服務部，主要從事xx湖區的電腦銷售及售后服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信＂敬人、敬業、高效、高水平服務＂的真實意義，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的意義，體會到了＂創造完美、服務社會＂的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業文化，知道了什么是＂創新就是生活＂。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識。

作為一名技術維護人員，有很多知識需要我去了解、學習、專研，工作才剛剛開始，盡管我還有很多不足的地方，但我會積極改進，讓自己更加適合公司的發展需要。我將會嚴格遵守公司的規章制度，服從領導的工作安排，任勞任怨，積極學習相關知識，不斷的完善自己，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

關于計算機美工的實習報告【篇二】

通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究．

關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業；人才培養

隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，當前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，如何進一步做好畢業生的就業工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．

1計算機專業就業調查與分析

本次調查方法是傳統問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及—屆畢業生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等．調查表主要有基本信息和計算機專項職業能力調查(見表

1)兩部分組成．調查中發現以下幾方面的問題．

（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才．另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口．

表l算機專項職業能力調查

專項能力熟練掌握一般具備大致了解

計算機基本組裝與維護

計算機基本操作

常用辦公軟件

計算機軟件編程與開發

計算機管理系統的管理與維護

網站系統開發

網站管理維護

數據庫系統的開發

數據庫管理

英語閱讀

語言表達能力

與客戶、同時或學生的溝通能力

其他

(2)地區需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作．

(3)企業招聘時對計算機專業畢業生的要求．①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力．多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件．大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本．在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才．③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證．企業對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力．調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識．

(4)對專業學生專項能力的要求．在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之．

2對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究

通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業生就業需要．

(1)堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則．計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則．在充分認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計．

（2）確定多元化人才培養目標模式．重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目標模式”．在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標．對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標．針對不同出口的學生，采取不同培養方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對

希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能．

(3)突出專業教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書．

(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業服務機構．北京市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系．計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地．

關于計算機美工的實習報告【篇三】

畢業臨近，而這個是準畢業生實習的時期，是參與工作之前的練兵，而我作為今年的應屆畢業生，在系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，我們的畢業實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。下面就是我在xxxx計算機網絡有限公司畢業實習的報告總結。

時間過得真快，一眨眼我的實習生活就結束了，在這兩個月里，我似乎過了兩年，又似乎是一瞬間，又好像做了一個很長很長的夢，夢醒的時候我發現又回到了我的學校。

一、實習的基本概況

理論指導：

生產實習是計算機信息管理專業教學計劃所設的重要實踐性教學環節。是對學生進行專業基本訓練，培養實踐動手能力和向實踐學習，理論聯系實際的重要課程，所以務必認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和政治素質，明確實習任務，提高對實習的認識，做好思想準備；學生在整個實習過程中要保持桂林電子科技大學學生的良好印象，嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守學校各項紀律，自覺維護學校聲譽。

聽從學院指導教師的安排、服從分配，遵守實習單位各項規章制度，尊重實習單位的指導教師和其他工作人員，以積極的態度完成實習內容。認真完成實習內容，按規定記實習筆記，撰寫實習報告，收集相關資料；虛心向企業技術人員、管理人員學習，敬重他人，甘當小學生。及時整理實習筆記、報告等，不斷提高分析問題、解決問題的能力；自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度，培養良好的風氣。

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

實習地點：xx市xx計算機網絡有限公司。

實習公司介紹：xx市xx計算機網絡有限公司創辦于20xx年，致力于解決中國家具產業的網絡和電子商務應用問題，提供360度全方位網絡信息服務，涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。

實習內容：網站開發實習過程：

本次實習的時間一共歷時兩個月，公司實行每周五天，每天7小時的工作制度（上班時間：09：00—12：00及13：30—17：30）；實習單位指導老師劉生安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司的工作環境、部門制度與網站開發流程。

本次實習的主要過程可以分為公司制度類的培訓，基礎知識培訓，網站開發流程的了解，產品基礎知識的培訓及各部門之間的學習。

第一部分：公司制度類的培訓

首先是辦理入職手續，領取上班證。其次是對員工的考勤，請休假，公司各項規章制度等來掌握公司各項管理制度，主要以《xx計算機網絡有限公司員工手冊》、《企業文化手冊》和《入職培訓資料》為學習內容。最后是網站開發的操作規程和安全注意事項來初步了解網站開發的流程。

第二部分：基礎知識培訓

這項內容的培訓主要是介紹網站開發所要用到的開發工具，開發環境以及各種編程語言的應用等。以至于對網站開發這項工作有初步的了解，好勝任接下來的工作。

第三部分：網站開發流程的了解

這是這次學習的主要內容，全面學習網站開發的流程。為了更好的了解網站開發的流程。實習的第一個月，我參與了“中國移動套餐咨詢網站”的網站設計，實習的第二個月，我參與了“公司博客網站管理系統”的開發設計。在這兩次的實習中，由于自己的知識層面有限，期間遇到了不少問題，對很多編程技術不太了解或者不懂得應用，比如：jquery技術，js技術，seo設計技術和oracle數據庫設計技術等等。

面對種種難題，幸虧有劉生老師的鼓勵與指導，我才能堅持到最后，并且學到很多新知識。通過這兩次參與到網站開發的設計，我對網站開發的流程有了更清晰的了解，對網站開發所需要掌握的知識與方法有了初步的了解與掌握。

第四部分：產品基礎知識的培訓

此項內容的培訓主要是對已經做好的網站所要運用到的技術知識和方法進行初步的了解與回顧。以致對自己在以后的工作中有促進的作用。

第五部分：各部門之間的學習

這部分的工作內容是了解公司各部門工作的內容與性質，以及了解各部門之間協調運作的機制與流程。

二、實習感受

成績與收獲：

在學校，我們做的網站只是小型的，所要應用的知識面是很窄的，而對大型網站的開發可以說是一無所知的。通過這次勤奮刻苦的實習，我不僅對書本上的知識有了更深的了解與掌握，而且對網站開發所要用到的技術與編程語言有了初步的了解以致于可以有初步的應用。下面是我認為這次實習收獲比較大的方面。

工作能力：在實習過程中，我積極肯干，虛心好學，工作認真負責，主動參與到各項工作，同時認真完成實習周記，不斷的鍛煉自己的適應能力，組織能力和溝通能力，受到了實習單位的好評。

實習方式：實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶實習生，指導實習生的日常實習。實習生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。實習生像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

關于計算機美工的實習報告【篇四】

一、實習目的

1、練習和鞏固識別計算機部件的方法，并能在一定的條件下判斷計算機部件的好壞與優劣。

2、練習和鞏固多媒體計算機硬件安裝基本方法與步驟，鍛煉學生的動手能力，使學生不僅僅能組裝計算機，更能合理應用更優的方式組裝計算機。

3、練習和鞏固計算機軟件的安裝方法與步驟，使得學生掌握在實際工作中安裝多媒體計算機軟件的方法與步驟。

4、掌握和鞏固多媒體計算機故障處理。能在遇到的各種硬件、軟件的故障處理中，自己動手和動腦、并在老師的指導下，掌握基本的處理方法，積累一定的經驗。

5、識別計算機的各個部件，能自己動手組裝一臺計算機；并且能根據所學課本知識對計算機硬件進行及時安全維護。

二、實習地點

西安賽格電腦城2—4樓

三、實習時間

20xx-6-15

四、實習成員

王嬌、左佳、張艷

五、實習過程

20xx-6-15 星期五 上午 地點：西安賽格電腦城

星期五早上到達電腦城后，老師說明了實習要求和活動流程：

A、分好小組；

B、各組成員在專業人員的幫助下寫一個電腦的配置清單；

C、體驗當今流行高科技電子產品3D視覺效果以及人體機切水果游戲；

D、了解計算機硬件、芯片的高級維修。

在分好小組后進行活動：

我們買電腦的要求是：學習、上網、簡單的玩游戲、組裝機，價位在3000左右。

商家給出下面的配置單如下：

以上這些配置對于組裝電腦來說是主要的，我們的電腦配置主要是為了學習和一些簡單的游戲即可，這對我們來說就完全可以了。

電腦的零部件配置如下所示：

CPU：它實際上是一塊集成電路芯片，安裝在主板的CPU插座上，是計算機的“大腦”，擔負著對各種指令和數據進行分析和運算的任務。計算機速度快不快，主要就要看它的表現了，所以我們選了當下流行的CPU是英特爾的。

主板：華碩的主板，我們主要考慮的是它的性價比、價格、兼容性等都是一個不錯的選擇。

內存：它是CPU與外部數據存儲設備之間交換的一個橋梁。CPU工作時，先把部分常用數據讀入內存，使用的時候直接從內存中讀取。由于內存的數據存取速度比硬盤快，這樣就提高了計算機的響應速度。所以，內存越大，預讀的數據就越多，所以我們選了當下比較好的內存是金士頓的。

光驅：又叫光盤驅動器，是用來讀取光盤上的數據的，有了光驅就可以聽CD、看電影、拷資料了，我們采用的是華碩DVD。

機箱：我們采用的是至尊。

顯卡：我們沒有要顯卡主要是我們不玩大型游戲，再者主板上的集成顯卡足以供給我們的需求。

硬盤：外存儲設備我們用的是希捷，它的特點是容量的大、兼容性好、輸出速度快。

電源：主要給主板、光驅、硬盤供電所以我們選用的是航嘉。

鍵盤、鼠標：沒有太大的要求只要滿足我們一般的需求就可以了。

音箱：我們就選用漫步者的。

我們總體來說配置的這一臺電腦還是比較滿意的，一方面考慮到它的性價比還是在我們承受的范圍之內：另一方面就是它適合我們一般的辦公。達到這樣的效果即可。

六、實習心得

在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我們深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始對一些部件茫然不知所措。

我們在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

通過這次的戶外實習，不僅讓我們了解到電子市場的更新換代是如此的快，更使我們開闊眼界，知道了計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。

除了提供自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。正如3D動漫和人體機游戲所達到的智能效果。

此次實習也為我們走向社會架起一座橋梁，是我們人生中的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

平日里的理論學習只是紙上談兵，并不能很好的掌握計算機組裝的實際情況，而且也容易產生反感，但是只有理論加實際的組裝學習，才容易被接受，被吸收被理解，只有自己實實在在的摸過、了解過，自己才敢說自己掌握了多少東西。

總之，經過這次實習，讓我們掌握了在校園學習過程中很難接觸到的很多東西，真是受益匪淺。非常感謝學校和老師能為我們提供這樣的實訓機會，真希望以后還會有更多機會參與此類活動。

關于計算機美工的實習報告【篇五】

在internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。

因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。

除了提供自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。

今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。

二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。

從沒有一種技術能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。

全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。

人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。

人們已充分領略到網絡的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。

“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。

通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。

使更豐富全面的軟件技術和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。

所以本人結合所學專業的內容制作了個人網站，作為實習的成果。

其內容是多樣化的。

制作網頁用的軟件是dreamweaver，fireworks，flash軟件。

dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。

它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。

fireworks是目前最流行的網頁圖象制作軟件。

只要將dreamweaver的默認圖象編輯器設為fireworks，那么在fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。

fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導入psd格式圖象。

更方便的是它不僅結合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用，例如，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。

當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現有的網頁中，或者作為單獨的網頁出現。

flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具很多優點。

制作的是矢量圖形。

只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網格上使用。

同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。

使用插件方式工作。

用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。

flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。

還提供其他一些增強功能。

例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。

擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。

flash影片也是一種流式文件。

這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。

主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格。

網站名為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網頁。

內容精彩豐富，簡潔明快，語言風趣，通俗易懂。

頁面可愛清爽。

首頁主要是導航作用，上方共有六個導航條，用fireworks編輯的懸停按紐。

各分為六個內容，左側的為‘星座物語’，‘動感地帶’，‘3lian素材。

下面的六個幕是銜接。

右側的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。

中間為一段笑話。

下面的橫幅是一個flash動畫，效果是色彩漸變。

接著藍色的一個橫幅上的是flash動畫銜接。

接下來是一個搜索菜單，方便快捷。

其它的為gif動畫。

單擊“星座物語”，進入內容左側的體是fireworks編輯的gif動畫。

左側下方是篇有關星座的文章，右側的星座專題有三個關于星座的內容可單擊。

‘漂亮穿衣法則’內有廣告條，鼠標放在上面時停止浮動，鼠標離開時繼續浮動。

通過這次實習，在制作時想想使自己的網頁更加豐富多彩，在網頁中插入圖象，動畫，動態特效。

可是總遇到這樣那樣的問題，例如flash動畫到入dreamweaver里，開始不明白后來才知道是在dreamweaver里先插個層，這樣就可以瀏覽出效果了。

還有是有時上傳到網頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個文件夾內。

但在同學的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習的成果。

看到了一些知名的網站開發出的網頁，不僅欄目內容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網民贊嘆不已，流連忘返。

以我們的經驗，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。

因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。

虛在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網頁而努力。

計算機系學生社會實踐報告

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

[實踐任務]

對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結，并查閱資料為畢業設計作準備。

[實踐內容]

計算機在人事管理中的應用

隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。

當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。

伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。

在國外，花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。

我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。

計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。

干部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數的依據。

其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統計工作，大致要經過干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。

手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。

在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。

實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。

科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。

電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發揮著重要的作用。

在我國，已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。

管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。

近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，生產專業化分工越來越細，行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。

組織管理日趨復雜；而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。

這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統的完善程度越來越高，傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的`需要。

改革、創新，實現管理現代化勢在必行。