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畢業生的實習報告

發布時間:2022-10-24

2022報告推薦 畢業生的實習報告(篇一)。

經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022報告推薦 畢業生的實習報告(篇一)》,希望能為您提供更多的參考。

一、實習目的:

鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

二、實習時間:

**年*月*日

三、實習單位:

****

四、實習主要內容:

我在按照學校***老師的安排下,給自己制定了完整的實習計劃。我注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學(教學案例,試卷,課件,教案)化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(教學案例,試卷,課件,教案)合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(教學案例,試卷,課件,教案)的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的'部分進行了認真的歸納整理,執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(教學案例,試卷,課件,教案)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。

五、實習體會

通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治(教學案例,試卷,課件,教案)過硬,業務精通的合格文秘人員。

以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。

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推薦報告: 畢業生實習報告一篇


理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《推薦報告: 畢業生實習報告一篇》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

于xxxx年xx月x日至xxxx年x月x日在xxxxxxx職業技術學校進行教育實習,這一個月的實習時間,說長不長,說短也不短,但就是這段時間給我們留下了人生中不可磨滅的一筆濃重的色彩。一直都聽前輩們說起,“當老師的體驗是這一輩子不可缺少的一項經歷”,當時還不是很能明白這句話的含義,但是當經過了這個月的教育實習,發現這句話一點也不假,這些經歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。現在開始匯報下在xxxxx職業技術學校實習的情況:

在xxxxx職業技術學校的實習,我們的主要任務是教育見習、教學工作和班主任工作。

一、教育見習

在實習開始的xx周,我們便進行了教育見習,主要是到旅游專業和酒店專業的各個班級去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來,就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格,不知道如何去評價。后來和老師交流,發現原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設置,也要看學生聽課的一個狀態以及老師的教態。課堂不是老師在上面的表演,而是學生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。

二、教學工作

教學工作是我們這次實習的重頭戲之一。實習前在微格教室有過一些訓練,但對于上真正的戰場,我們還是經驗不足的。經過一周的聽課,我知道了上課要注意那些內容,和之前我備的課還是多少有些出入,又由于我們重點備的課程,學生們剛好上過,不得不更換為下一個課時,于是在簡短而緊湊的時間里需要將兩個課時的內容備完,以應對兩個班級的上課進度。

通過和老師溝通交流,我了解到備課是一個比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會出現的問題,都需要一一考慮,才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度,但我還是不斷地靠近這個目標。

我的xx節課是《中餐服務與管理》,這是我人生的第一堂課。第一堂課由于沒有準備的很充分,稍稍有點緊張,就連叫上課都差點忘了,看到講臺下的學生,瞬間回神,穩定心神,以教案為基準給學生們上課。上完兩節課與后期的課時后,深刻發現自己的不足,以下是學生在進行教學工作中遇到的問題:

1、準備不充分,課本知識沒吃透,加上實踐經驗聊勝于無,就是只能按照課本念給學生聽,沒有自己比較獨特而深刻的見解,資料查閱少,知識面拓展不開。

2、在與學生互動上按照了原先指導老師---莫老師的方法,以加分來鼓勵同學們參與課堂、接受課堂知識,方法不創新。

3、課堂紀律上,學生大多能夠參與課堂,但是還是免不了學生在下面玩手機、看

小說的情況,我參照與采取的方法是原則提醒,原則是“學習是自己的事情,沒人能夠幫助與強迫你,如果你想學,請認真上課看書;若不想學,請不要打擾他人”。就所教授的班級里同學們都比較能接受這樣的理念,做到上述的原則。

4、當遇到動手環節的時候,同學們參與課堂的氣氛很活躍,而一般的講課環節,同學們的興趣不高,多數埋頭干自己的事情。講課語言及技巧還有待提高。

5、板書不及時,經常忘記;板書不夠規范,經常犯序號不規范等錯誤;板書的書寫技能有待提高。

6、教學方式上主要以講授為主,啟發為輔,教學模式以傳統教學模式為主,因為在申請多媒體教室的問題上存在一定的難度,于是沒有機會體驗在多媒體教學。

7、教師的儀容儀表方面只能拿到及格,教師儀表還算端莊,教態比較自然,較能用體態吸引學生,抓住學生的注意力,但還是需要提升自身形象。

三、班主任工作

在實習中,我擔任了xx旅游x班的實習班主任,主要負責協助班主任進行班級管理,主要內容有:做好每天學生的考勤,監督早訓、課間操,督促學生保持教室與宿舍衛生,了解學生心理健康動態,就特殊情況聯系家長,做好溝通等。

由于第一周的見習,給了我很多時間熟悉班級的學生,也提前了解了班級的狀況。在當實習班主任的那一周,也許很新鮮,很興奮,我時不時都會跑到班級去看看學生的狀況,和學生聊一聊,在某種程度上說,我更是以一種朋友的身份和學生聊天,可是,有時候這種師生之間的距離就很難控制了,上課有老師的范,下課做朋友,這是我追求的。一段時間的相處和觀察,我也大概了解了班級的情況與相關的問題。

(一)班級情況:

1、班級現總人數為32人,原總人數是51人,18人退學、1人轉學;

2、班級同學多以外宿為主,內宿生總8人,男3人,女5人;

3、曾有兩名班主任接管,現由第一任班主任xx老師繼續重新接任;

4、班里同學戶口多數為非農戶口,xxx本地戶口少;

5、班里的同學家庭大多為單親家庭,父母就業情況多數為待就業的情況;

6、實習階段剛好為考取導游資格證的面試準備階段,xx級旅游管理專業的課程安排優先考慮此重點;

7、“校園十大歌手”與“元旦晚會”即將到來,學生需要排練舞蹈與歌曲。

(二)班級問題:

1、班級早訓的20分鐘里,同學們多遲到、不重視甚至用于吃早餐;

2、課間操稍懶散,排隊動作緩慢、稀稀拉拉;

3、上課時間,多數同學埋頭玩手機、聽音樂、看小說,只有少數同學認真聽講;

4、缺勤曠課人數較多,固定為3個,聯系家長也無太多改正;

5、班級衛生情況較差,班干監督管理能力有待提高,學生不自律不自覺;

6、班級學生多為16、17歲,正值花季,戀愛情況稍多,少數學生情緒起伏較大;

7、內宿生情況:女生多遵守學校規章制度、紀律要求,衛生情況也良好;男生的內宿衛生情況較差,曾受過教導主任批評,睡懶覺情況時有發生;

8、“元旦晚會”的節目是舞蹈,需要購買12個繡球作為道具,當時剛好面臨班會費為“零”的情況。

9、實習的倒數第二周,一文靜又遵守學校規章制度紀律的男同學向主任申請退學。

(三)針對我所了解的情況與問題,我是采取以下措施來應對:

1、針對早訓的不重視,我是早早到教室查看、記錄考勤、并監督同學在此時間內讀書、杜絕吃早餐的現象。效果并不是太好,少數學生能夠顧忌到老師的在場而認真讀書、但是少數學生依舊我行我素。

2、課間操的情況,同樣是采取監督與鼓動的方式,效果較好,多數同學能夠認真做操。

3、針對較多的曠課缺勤,采取的是聯系家長的方式,首先了解學生的一個動向,其次讓家長了解學生在校情況并協助老師教育孩子。效果不錯,一般的家長都會理解并積極讓學生回到課堂,但是有個別家長無法勸服孩子回校上課,只能是教師催促學生回校。

4、班級衛生情況,就是在每天早上早訓以及下午第六節課后去監督提醒學生,開班會公開批評與并平時的交流讓班干們加強這一方面的管理。

5、內宿情況,開班會提醒并強調學校的規章制度與校紀校規。

6、針對學生的戀愛心理情況,是采用現在流行的網上交流方式,QQ、微信等現流行的交流工具,傳輸正確、健康的戀愛觀念以及正確的學習態度等。

7、和x老師商量決定,在班級里舉行一次“節目捐贈”,讓同學們以愛心捐贈的形式為班級節目獻出自己的一份心意,捐贈所得的錢全部用于班級節目需要。

8、針對申請退學的學生,首先采取詢問原因、家長態度如何、今后的打算;再從學生角度出發,現實講述自己的看法與緣由;然后再給學生一個星期的考慮時間,私下多與學生交流,弄清最真實與最有效的勸解方法;最后讓學生思考清楚,做出決定,尊重其選擇。

上述就是我就發現的情況與問題,所做出的協助,雖然可能有些效果并不見得有多好,情況有無好轉,但是我可以很驕傲地說,不論是不是有我的一份功勞,12旅游1班的班級一定會越來越好;不論是不是有我的一份努力,起碼申請退學的學生,他現在的選擇是繼續在校學習,那就夠了。

通過這5周的實習,我受益匪淺,對教師這個角色有了更為詳盡而深刻,作為教師,不僅要懂得“教書”,還要懂得“育人”。“教書育人”就四個字,但是要能做到,真心不容易,希望自己能夠以“不足”來補足,充實自己,早日能成為一名真正的教師。

[熱搜報告] 畢業生的實習報告(推薦一篇)


道阻且長,行則將至。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《[熱搜報告] 畢業生的實習報告(推薦一篇)》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

實習的時間總是短暫的,也許一段時間里你會去幾家公司實習,每次實習都會給自己不同的收獲與感想。在實習結束,不管實習期是否合格,都要進行實習報告。以下是一篇流水線實習報告,僅供閱覽。

一、實習的理由

大二暑假開始到現在,我大大小小輾轉于5家公司,從文秘,法律顧問(其實是關于商標基礎業務的代理人,因實際并未接觸到多少案子,也可稱為咨詢員),租務人員(二手房以租代售),律所實習生到現在的供銷社集團的法務專員,從一個無目標無理想或茫然無知的學生變成一個開始真正思考人生、生活的人,期間苦樂參半,但這一切卻僅僅緣自一個簡單的理由:賺錢。

我家貧困,程度是沒辦法給我提供學費和生活費,學費我申請助學貸款,生活費靠市里及學校的獎學金和補助金。大一我沒有好好學習(原因很多,主要是自己沒有明確的目標,沒有像高中目標一樣的三年目標,當時我并不知道我讀大學究竟是衛生么,讀完大學又要做什么),幾乎從第二學期開始,我就為生活擔心,記憶里就剩下一個很小的片斷。當時,我每月生活費定為每月200元,這對我來說夠用了,對家里來說是封頂了。為什么說封頂了呢?每個月,到了錢快用完的時候,我總是惴惴不安的等著父母的錢,這種滋味其實很不好受,一方面知道家里為難,一方面知道家里拿出錢來他們的生活將陷入困境,但是我又不得不跟家里拿;還有一個狀況是我父母也不主動給我寄錢,當然我想大家都知道是因為拿不出。這并不是說我父母不疼我,只是他們覺得我不要是因為我可能賺到錢了。這樣的想法有三個原因:第一是我確實努力賺錢,偶爾的幾個月不會跟家里要錢;其次,我相信他們是相信我有這個賺錢的能力;第三,200元一個月對他們來說,他們不知道這樣的消費水平在我們學校究竟是怎么一個狀態。在這些想法交織,彼此互相體諒的情況下,還是發生了一次意外。那天家里下雨,很大的雨,我在電話里都能聽得到聲音;學校里很晴朗。那天我再一次打電話回家,而電話錢是僅剩的錢,我問我媽能不能叫我爸抽空給我寄些錢,我問得戰戰兢兢,我媽回答得聲嘶力竭:“你就不能等幾天啊,你爸已經去給你寄了,家里下起多大的雨……”。可能有些人會受不了我媽這一席話,但我流淚并不是因為我媽吼我。我是想到走在路上的爸爸。

這件事情對我觸動很大,我感覺到從未有過的心疼。我決定再也不過這樣的生活。大一上學期,我已經成人了,這是我當時想到的第一句話;我一定要先自立后讀書,這是我想到的第二句話。于是我決定休學,先賺一年的錢再回來讀書。這個想法有些極端,但我還是開始了的計劃。我選定了一個我想去的城市廈門,因為那里有美麗的廈門大學,我想閑暇可以去那借書學習。就這樣我開始了我的實習生涯。為什么從休學變成實習了呢?因為我們老師不同意我休學,但我從她那里爭取了近一個半月的時間,加上暑假,我有3個多月的時間實習。

二、在×××潤滑油公司

我來到了廈門,當然這得感謝一位非常好心人,他借給我500元路費,并給我安排了食宿。來到這之后的第6天,我進了這家公司,以初中生的名義進去的,但老板看中的是我會英語,這點就足夠了。至今我還記得當時他泡給我的茶,是龍井。這是我第一次接觸到這個陌生的社會,但我發現并不是像某些人說的一樣黑暗。在公司主要是打打文件,做潤滑油進出倉的報單,來客及電話的接待以及幫助老板翻譯一些東西。工作輕松,卻是我所有實習中學東西最多的。

首先,文秘的工作要求細心,這個對我來說簡直就是一大缺口,我總是馬馬虎虎的,也因此挨了不少罵。于是我開始記背公司所有制度、業務內容及相關流程,慢慢的把粗心給k掉,因為那其實是因為我不了解公司的相關制度造成的。在以后的實習過程中,我認為我在這方面表現的很好。

其次,熟練了現代企業都要求的office。這點我很是想不通,因為大二下學期我們的計算機課程正是學的office,如果我們老師上課時給我們一份文件,讓我們做出來,當然其中要包含office各組件的要點,這樣至于我學了半年還不如我在公司的一周么?我這個人比較笨,凡事非懂不能好好利用,而我比較崇尚學以致用。

再次,學會了辦公室5s,在辦公室管理環節起到了積極的作用,優化了公司資源的配置,提高資源利用效率。

第四,雖然是文秘的工作,但在研讀公司制度后,我發現公司一些規定不符合法律規定或者應該規定的沒有相應的制度,我大膽地踐行了我的專業,跟公司提議修改,公司欣然接受,以后也給我合同修改,對專業幫助很大。

第五,在公司實習的時間,讓我無論從思想上還是生活上都有了一個明確的目標。這點我想和大多數優秀的人不一樣,我只是確定了我要工作,我要賺錢。我采取的方式是在某一個方面使自己更適于工作。開頭提到過的那個好心人,他是做房地產的,各種因素的綜合作用下,我決定從房地產開始。

報告參考: 畢業生的見習報告(篇一)


行是知之始,知是行之成。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為大家精心收集和整理了“報告參考: 畢業生的見習報告(篇一)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

實習是每個人必須經歷的十字路口之一,我們結束了學生的路程,從此踏入社會。

進入實習,它就意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!

學習上,我從剛跨入大學時的迷茫,到現在即將畢業的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于大學三年,剛入學時:我曾為三本生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發光。所以,我確信,我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。

學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:

剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪:心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。實習讓我有所感悟,那么現在就

讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。

隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說,掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

經過這兩個星期的上機模擬實習,使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

同時通過這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。

如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。

熱門報告: 畢業生的實習報告推薦一則


行是知之始,知是行之成。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編幫大家編輯的《熱門報告: 畢業生的實習報告推薦一則》,僅供參考,希望對您有所啟發。

一、實習地點:

藥房

二、實習時間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、指導老師:

xx

四、實習目的與意義:

(1)通過進入實習企業進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用于實習之中;

(2)了解生藥品行業的實際工作情況,經營規則以及發展前景;

(3)提高溝通及人際關系處理能力;

(4)豐富專業知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力;

(5)在實習過程中,檢驗自己在態度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經驗。

五、具體實習內容

(1)運用所學知識,認識藥品以及分類;

(2)熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項;

(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;

(4)了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;

(5)了解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結。

六、實習的收獲

下面是我在藥房實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。

(1)含解熱鎮痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發熱、疼痛癥狀。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

(3)鎮咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

(4)含抗組成份的感冒藥:撲爾敏。用于減少過敏。另外,在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

七、實習總結

我很榮幸能來到橫店街永生公藥房進行畢業實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥房和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥房給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。

通過這次的實習,我發現了自己的`許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業知識還很膚淺,專業知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續努力學習更多的知識,然后回饋社會。

[報告系列] 畢業生實習報告(推薦一篇)


常言道,經歷過總有感悟和收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告系列] 畢業生實習報告(推薦一篇)”,僅供參考,大家一起來看看吧。

我叫xxx。是學校xxx系的一名學生。今年。我實習工作的地點是xxx律師事務所。在xxx律師事務所中。我進行了為期xx個月的實習工作。這次畢業實習讓我感覺到很充實、很專業、很愉快??偟膩碚f。這次實習給我帶來的收獲是十分巨大的。同時也對我以后的發展有了非常重要的影響。

在此我首先要非常感謝學校為我提供了這么好的實習單位。讓我在實際工作中得到了鍛煉。同時也提高了自信。這次在珠海中晟律師事務的實習。本人覺得是十分的充實。同時學習到的東西也是十分的實在和實用的。這次實習過程中。大量的接觸各種各樣的法律文書 。也學習著寫了一些常用的法律文書。如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書 等等。雖然大學選修課里面也開了司法文書的課程。但是在現實的運用中。是大大的不足的。由于教學的過程中有不同的側重性。因此在學習的課程中容易被導師的教學重點所誤導。在學習寫法律文書的過程更多的注重關于公安、檢—察—院、法院等機關的法律文書。而某程度上疏忽了對普通法律事務的法律文書的書寫。但是。這次實習的過程中。實習輔導的律師經過認真的、負責的、耐心的指導。讓我從新學習這些法律文書的書寫。如法律文書的格式、表達、側重點等方面。

書寫相關的法律文書外。我還跟隨律師一同去人民法院聽庭審。聽完庭審后再寫代理意見。不僅鍛煉了我歸納總結的能力。還讓我切實的感受什么叫庭審。學習訴訟法的時候雖然都已經學習過整個庭審的過程。但是書本上的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨律師去聽庭審讓我更清楚了解律師在庭審中、整個案件的流程中處于一個什么的角色、地位。處理什么樣的事務。解決什么樣的問題??偟膩碚f。是讓我認識到律師在訴訟過程中起的一個什么樣的作用。作為學習法律的人來說。了解自己的專業。了解自己的職業。是十分重要的。而這次的實習讓我從新認識一類人——律師。在社會中、生活中、學校中、家庭中對律師這個職業有著不理性、不全面的了解。甚至而已說是偏見的理解。這樣錯誤的了解不僅僅是我自己。同時社會、生活中的許許多多的人也同樣存在這樣的偏見。如果這次不去中晟律師事務所實習的話。估計這個錯誤的認識很可能一直伴隨著我。

除此以外。我的工作還包括大量的案卷的整理和裝訂。每個單位都有關于案件的整理裝訂的問題。不過這次的整理裝訂工作顯得特別的認真。因為一直在書寫著各樣的法律文書。在書寫的過程中總是遇到各種各樣的問題。而在整理裝訂的案卷材料中。正是一個非常好的學習的過程。其中的材料就是我們書寫的范本。學習的模板。而大量枯燥的整理裝訂過程中。還很好的培養了我的耐性和細心。律所里面人員的耐心教導和幫助。讓我這次的實習過的相當的充實和愉快。并且讓我很好的了解律師行業的文化。律師職業的其他具體情況。

本次的實習的不足和改進的地方我覺得有很多。首先。讓我覺得不足和遺憾的地方就是本次的畢業實習過程中。由于我出水痘生病在家修養十天。致使感覺這次的畢業實習有所不完整。其次。書寫法律文書過程中讓我了解到自己在表達方面的缺陷、薄弱。寫其他法律文書的過程中考 慮的不全面、不周到。最后還有在整理裝訂案卷的過程中仍缺乏耐性和細致。這幾個方面我覺得仍是自己將來努力的方向和重點。最后。在這里再次感謝學校給我提供了一個這么好的實習單位。感謝我的實習指導老師薛老師。感謝中晟律師事務所的律師。特別是劉建豐律師、劉宇揚律師、黎曉軍律師、湯惠萍律師、羅霞等。謝謝他們的耐心教導和實習過程中無微不至的照顧。這次的畢業實習帶給我的影響是巨大的。面對畢業后的就業問題。這也是作為法學人一個新的理想的開始。

2022報告推薦 酒店畢業生實習報告其七


行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“2022報告推薦 酒店畢業生實習報告其七”歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

實習目的:通過酒店實習工作,充分了解酒店經營管理過程,加強自身專業理論知識與實踐能力。

實習時間:***

一、實習工作介紹

今年*月份,我來到了***酒店進行為期**個月的實習工作,我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成??头糠赵O施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。其中客房的分布及特點:11樓—26樓共24層,18樓設有兒童活動室,25樓設有閱覽室,23樓為無煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房內均提供免費寬帶上網。11樓—23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號房為商務單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓—23樓的10房為豪華單人套房),11為高級套房(與豪華套房類同)。01房—10房朝向北面,11房—21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底。

二、灑店實習工作內容

在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

1。服務質量

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業

務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!薄爸挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>

2。酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

4。網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去()傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來??腿丝梢愿?、更便捷地

了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的.圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享?;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。

三、實習工作小結

我通過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。

[報告范本] 畢業生實習報告(推薦一篇)


俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編收集并整理了“[報告范本] 畢業生實習報告(推薦一篇)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

前言:

銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。

一個優秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產生質變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

一、實習時間:

20xx年4月至5月

二、實習地點:

xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司

三、實習目的:

(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。

四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverXX認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示范企業"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1.接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2.咨詢

在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。

3)右側+副駕駛座

307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的.同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。

制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面重視程度。

4)后排座椅

車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛后方

307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。

尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。

中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。

中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于領先水平,體現技術領先的同時更表現出對用戶的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。

乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5.報價協商

客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8.交車

這是客戶最高興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9.售后服務

在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。

五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”。

總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。

2022報告推薦 畢業生測量見習報告之二


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是由小編為大家整理的“2022報告推薦 畢業生測量見習報告之二”,僅供參考,希望能為您提供參考!

一、實習目的

1、實習的目的和意義

本次畢業實習按常規的專業生產實習方式進行安排。參加實習的學生深入到所在的單位在現場指導教師指導和幫助下,與廣大的現場人員一起在工作中完成了以下的任務:

①、參加有關單位的實際工作,進一步掌握作業技能,培養動手能力;

②、深入了解實習單位的全部工作內容,以及與其他業務工作的聯系,學習生產單位的工作組織與管理方法;

③、參與測繪、地理信息系統、土地整理等生產項目的任務時,應了解測繪工程、GIS項目的作業過程和管理工作;

④、參與科研項目工作時,應全面了解項目的研究內容、方法、目的和思路。

2、實習要求

畢業實習的任務,一方面是要在學生完成全部學業之前總結和檢驗以往的知識積累情況,進一步鞏固和運用已學知識,培養學生的工程技術觀念,掌握測量工程數據處理方法,并繼續拓寬學生的知識面。另一方面在于培養學生的綜合能力,包括:自學能力、收集資料和獲取信息的能力、工作的組織和管理能力、測、繪、算的動手能力、獨立分析問題和解決問題的能力,以及社交活動能力等,為今后工作崗位打下堅實的基礎。

為適應當前教育改革形式的需要、適應市場經濟的發展,對畢業實習的形式可不拘泥于某種固定的形式,可在完成上述畢業實習任務的前提下,緊密聯系當前的測繪工程及其相關學科的實際需要,進行妥善安排。

二、實習內容

1、測區概況

xx市xx區xx綠地景觀工程2標段,該工程位于xx市xx右岸,西起xx路xx橋,東至xx路xx橋,岸線長約1、5公里,景區面積約xx。主要項目包括地形土方工程、園林景觀工程、道路、排水、噴灌、綠化種植土工程等。

(1)輸入測站點點號A,全站儀自動提取對應已知控制點的坐標和高程,確認后量取和輸入儀器高;

(2)詢問和輸入后視點點號B,全站儀自動提取對應已知控制點的坐標和高程,詢問和輸入后視點棱鏡高,最后回報確認后視點點號及棱鏡高;

(3)望遠鏡瞄準后視點棱鏡,然后按測量鍵并確認,完成測站后視定向工作;

(4)定向起算邊長的檢核:使用全戰儀內的放樣功能,放樣后視點B,檢查起算邊長誤差是否符合精度,通常實測邊長與坐標反算邊長的相對誤差應小于1/4000。否則,測站點或后視點就有問題。

2、開始放樣工作

(1)輸入放樣點點號,全站儀自動提取對應已知控制點的坐標和高程,并顯示放樣點與測站點的方向和距離;

(2)將水平度盤旋轉到放樣點方向,并鎖定水平度盤,使用望遠鏡粗瞄,指導司尺員到達預定放樣點方向上,通知司尺員面對儀器方向向左/向右移動棱鏡桿;

(3)指導司尺員調整棱鏡,使棱鏡在望遠鏡視線以內,最終到達全戰儀望遠鏡十字絲附近,然后測量距離,全戰儀顯示當前棱鏡位置的前后偏距,并通知司尺員相對儀器延長/縮短的距離;

(4)接近放樣點設計坐標位置處時,望遠鏡瞄準棱鏡桿根部,指導司尺員調整方向,使得棱鏡桿根部位于望遠鏡豎絲方向上,然后搏動豎直方向瞄準棱鏡,再次測量距離,再次通知司尺員相對儀器延長或者縮短的距離,直至最終放樣點的方向和距離的偏距都滿足放樣精度要求;(在以上放樣過程中,水平度盤始終鎖定在放樣點的方向上,測量員須指導司尺員來調整棱鏡位置到達指定的方向)

(5)確認并通知司尺員釘樁,在樁位處再次立好棱鏡后,詢問棱鏡高,測站修改棱鏡高后,進行測量并記錄實際放樣點的坐標和高程。

3、向甲方現場人員指認放樣點樁位,并在放樣交驗單上簽字確認

高程點放樣

在平面放樣完成后,在放樣點樁位根據設計標高的進行抄平。將水準儀分別架到已知水準控制點A與已知平面點B之間設后尺讀數:a設后尺讀數:b、在已知水準控制點上讀取后尺讀數a,然后用b=HA+a—HB這個公式求得b。將后尺移動到已知水準控制點處,用水準儀讀尺的讀數,直到尺讀數為b的時候,在平面點B木樁上尺子底部處劃上線就可以了,這樣就完成了B點的水準放樣。

向甲方現場人員指認放樣點樁位,并在放樣交驗單上簽字確認。點位平面與高程放樣完成以后,編寫放樣報告書,如放樣交驗單,放樣點坐標表等。

質量保證措施

(1)放樣使用的所有數據、施工詳圖,實行一對一的校核制和責任制;

(2)定期和不定期對測量儀器工具進行檢驗、校正,維護保養,使其處于良好的工作狀態中;

(3)定期和不定期對控制點、基準線、進行復測,確保其準確與有效;

(4)對現場所有放樣點進行檢查、核對,避免出現錯誤;

(5)在設備安裝工程中,定期嚴格檢測布設的安裝基準點,每個單項工程完工后,都進行安裝基準點復測,以確保安裝質量;

(6)做好控制點保護,必要時,修筑通向網點的道路、防護欄,為安全、優質測量創造條件。

(二)園路工程結構鋪裝

園林功能分區的劃分多是利用地形、建筑、道路、植物或水體等。道路滿足園務運輸的要求,并為游人提供舒適、安全、方便的交通條件,同時園路作為游覽交通引導游人游覽公園和風景區個景點。在一些景點、小品等的周圍,原路可擴展為鋪地及廣場,既可為游人提供場地和休息場所。預制混凝土板塊和水泥方磚路面鋪操作工藝

工藝流程:

灰土墊層→找標高、拉線→道牙→鋪砌路面磚→灌縫;

灰土墊層:在已夯實的基土上進行灰土墊層的分項操作,按設計要求的厚度分層進行,厚度不應小于100mm;

灰土拌合料應分層隨鋪隨夯,每層虛鋪厚度宜為150~250mm,夯實干密度最低值應符合設計要求;

找標高、拉線:灰土墊層打完之后,根據建筑物已有標高和設計要求的路面標高,延路長進行砸木樁(或鋼筋棍),用水準儀抄平后,拉水平線。安道牙:測量出路面寬度,在道路兩側根據已拉好的水平標高線,進行花崗巖道牙安裝。先挖槽量好底標高,再進行埋設,上口找平、找直,灌縫后兩側培土掩實。

鋪砌路面磚:

1、混凝土預制塊路面:適用于停車場

對進場的預制混凝土塊進行挑選,將有裂縫、掉角、翹曲和表面上有缺陷的板塊剔出,強度和品種不同的板塊不得混雜使用。

拉水平線,根據路面場地面積大小可分段進行鋪砌,先在每段的兩端頭各鋪一排混凝土板塊,以此作為標準進行碼砌。

鋪砌前將灰土墊層清理干凈后,鋪一層25mm厚的砂漿結合層(配合比按設計要求),不得鋪的面積過大,隨鋪漿隨砌,板塊鋪上時略高于面層水平線,然后用橡皮錘將板塊敲實,使面層與水平線相平。板塊縫隙不宜大于6mm,要及時拉線檢查縫格平直度,用2m靠尺檢查板塊的平整度。

2、水泥方格磚路面:適用于道路及甬路鋪設拉水平標高線,將灰土墊層清理干凈,在甬路兩端頭各砌一行磚,找好平整及標高,以此做為甬路路面的標準。

鋪25mm厚、1∶ 3白灰砂漿結合層,邊砌磚邊找平,(不得鋪的面積過大,

邊鋪漿邊鋪砌磚),用橡皮錘敲木拍板,使600mm_600mm_40mm水泥方格磚與結合層緊密結合牢固。隨鋪砌隨檢查縫格的順直和板面面層的平整度,控制在允許偏差范圍內。

以上兩種板塊構成的路面,在鋪砌前均要根據路面寬度進行排磚(或板塊),如有非整磚(或板塊時),要均分排在路寬的兩側邊,用現澆混凝土補齊,與道牙相接,其強度等級不應低于20MPa,若不設馬路牙子時,要注意路邊的順直,并要培土保護。

灌縫:預制混凝土板塊或水泥方格磚鋪砌后2d內,應根據設計要求的.材料(砂或砂漿)進行灌縫,填實灌滿后將面層清理干凈,待結合層達到強度后,可上人行走。面層必要時要澆水養護。

質量標準

1、保證項目:預制混凝土塊、水泥方格磚的強度、品種、質量必須符合設計要求及驗收規范的規定。

2、基本項目:

a、路面的坡向、雨水口等應符合設計要求,排水暢通,無積水現象;

b、預制混凝土塊、水泥花磚路面鋪設穩固,表面平整,無松動和缺棱、掉角的板塊,縫寬均勻,縫格順直;

c、路邊面順直,高度一致,棱角整齊;

d、成品保護。

(1)路面鋪好后,水泥砂漿終凝前不得上人,強度不夠不準上重車行駛;

(2)無馬路牙子的路面,注意對路邊混凝土塊的保護,防止路邊損壞;

(3)不得在已鋪好的路面上拌合混凝土或砂漿。

三、實習心得與體會

通過實習,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,加深對測量技術理論的理解,能夠用有關理論指導作業實踐,做到理論與實踐相統一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對測量急速的基本內容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。通過實習,熟悉并掌握工程測量的作業程序及施測方法。通過完成測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養良好的咱也品質和職業道德。

這次實習,培養我們理論聯系實際、團結工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。

施工員的崗位職責包括:

一、在項目經理的直接領導下開展工作,貫徹安全第一、預防為主的方針,按規定搞好安全防范措施,把安全工作落到實處,做到講效益必須講安全,抓生產首先必須抓安全。

二、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質量、技術方案,編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。

三、編制、組織職工按期開會學習,合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務。

四、協同項目經理、認真履行《建設工程施工合同》條款,保證施工順利進行,維護企業的信譽和經濟利益。

五、編制文明工地實施方案,根據本工程施工現場合理規劃布局現場平面圖,安排、實施、創建文明工地。

六、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。

七、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨及時核算,并將核算結果及時通知承包部的管理人員,以便及時改進施工計劃及方案,爭創更高效益。

八、向各班組下達施工任務書及材料限額領料單。配合項目經理工作九、督促施工材料、設備按時進場,并處于合格狀態,確保工程順利進行。

九、參加工程竣工交驗,負責工程完好保護。

十、合理調配生產要素,嚴密組織施工確保工程進度和質量。

十一、組織隱蔽工程驗收,參加分部分項工程的質量評定。

十二、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制。其中有一條我覺的最為重要的就是認真熟悉圖紙,學習規范,因為實物的完成得靠圖紙的引導,并且通過與實物相結合能更好的加深印象。我們項目部是一個年輕的團隊,我們有我們的優勢,并且也客觀的存在著一些不足,但是我們有一個優秀的領導,他們都是非常優秀,有著豐富經驗的好領導,而且他們都會無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念,同時也給了我們很多好的意見和建議,為我們在今后的路上打定了堅實的根基。

剛開始來施工現場的時候,對園林綠化工程不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給園林綠化工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。

從一個測量員一躍成為一個施工員,說實話,我的壓力很大,在學校圖紙很少有用到,到了工地知道了圖紙的重要性,每天的放點位,抄平,做結構,真的很累。但是一天的勞累之后我會覺得很充實,我實現了我的價值,也學到了很多不曾知道的施工技巧??傊?,這次實習真的讓我的收獲很大,在此謝謝實習單位的培養。

推薦報告: 畢業生實習報告推薦一則


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。哪些好的實習范文值得借鑒呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“推薦報告: 畢業生實習報告推薦一則”,希望能對您有所幫助,請收藏。

一、實習安排

本次實習的主要目的:生產實習是工程管理專業教學計劃中一項重要的實踐性環節。它是學生學完基礎課后,在學習專業方向課程前,去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。

二、實習內容

在實習期間,我接觸了大量的專業知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質量的規范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。

鋼筋工程

在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力墻全都是現澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時候,基礎工程已經基本完工了,正在進行主體工程施工。基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學習提供了很好的感性認識。具體內容在專題報告中會詳細介紹。

2.模板工程

本工程基礎承臺工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進行技術交底,使施工人員對施工工藝、施工重點有全面的了解,并清楚質量要求及工期控制目標。

以下是我向模板工程負責人學習的支、拆模工藝流程:

設計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線(距模板500mm)→模內雜物清理→墻體復線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預埋隱檢完畢→支外側模板→安裝穿墻螺栓→支內側模板→支鋼管斜支撐→調整加固模板→預檢模板并簽字→砼澆筑→養護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆?!拚0濉⒚撃a放模板→進入下一循環。

3.砼工程

本工程因砼強度等級要求較高,所以采用泵送砼。砼輸送泵選用一臺,水平管鋪至澆筑地點,端部采用布料器,以利擴大澆筑范圍,不留死角砼的澆筑、振搗:砼的澆筑必須在對模板及其支架,鋼筋和預埋件進行檢查,各項均符合設計要求后,方能澆筑砼。在澆筑砼前,對模板內的積水、泥土、鐵件等雜物及鋼筋上的油污等清理干凈,對模板的縫隙和孔洞應預堵嚴,對木模板應澆水濕潤,但不得有積水,當連續澆筑時,要避免砼積水過多,以免影響強度要求。在澆筑口處,每隔3小時測定一次坍落度,并做好記錄,出現問題及時調整。為了保證泵送混凝土質量,必須派專人對所用砼進行跟蹤監督砼質量。澆筑時,且要有監理員旁站。

澆筑完的砼不能上人踩踏,當砼強度達到1.2mpa時,才允許上人進行施工操作。冬期施工時,在已澆筑完的砼上覆蓋時,要鋪設腳手板,在腳手板上操作。澆筑完的砼在12小時內覆蓋和澆水,對一般砼養護不少于7天。對摻外加劑的砼,不能少于14天,澆水次數應能保持砼處于潤濕狀態,養護用水與拌制水相同。當處于冬期施工時,不能澆水,但需進行保溫措施。

為了加快施工進度,合理安排混凝土施工時間,一般下午或晚上澆筑混凝土,所以這次實習期間對混凝土施工仍是不太了解。我會在以后的學習工作中更加注意這方面。

4.腳手架工程

本工程外架采用雙排扣件式鋼管落地式腳手架,主要用于結構和裝修階段的安全防護和提供操作平臺。搭設的順序為:做好搭設的準備工作→地基處理→放置縱向掃地桿→逐根樹立立桿(立桿下設支撐橫木),隨即與縱向掃地桿扣牢→安裝橫向掃地桿,并與立桿或縱向掃地桿扣牢安裝第一步大橫桿→安裝第一步小橫桿→第二步大橫桿→第三步小橫桿→加設臨時拋撐(上端與第二步大橫桿扣牢,在裝設兩道聯墻桿后方可拆除)→第三、四步大橫桿和小橫桿→設置聯墻桿→接立桿→加設剪刀撐鋪腳手板→綁護身欄桿和擋腳板→立掛安全網

拆除順序為:安全網→護身欄桿→擋腳板→腳手板→小橫桿→大橫桿→立桿聯墻桿→縱向支撐

三、專題報告

鋼筋工程是整個工程中各分部分項工程的重中之重。

鋼筋混凝土好比人體中的骨骼筋脈,起著支撐整個建筑物保證建筑物整體性、穩定性的作用,所以鋼筋的加工制作綁扎尤為重要。鋼筋的連接方式有幾種:綁扎連接、焊接連接、機械連接。綁扎連接是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(gb

50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火絲或鍍鋅絲,按規范的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程在板鋼筋的連接上通常采用綁扎?;炷猎O計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼筋的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程因為三級鋼筋,所以梁、柱必須采用機械連接。機械連接質量上優于焊接,但在造價上處于劣勢,成本較高。

以下我將介紹一下我所在工程鋼筋的施工過程中應注意的幾個方面:

1.機械連接工藝:

滾軋直螺紋鋼筋連接接頭:將鋼筋端部用滾軋工藝加工成直螺紋,并使用相應的連接套筒將兩根鋼筋相互連接的鋼筋接頭。

注意事項:

(1)絲頭加工

鋼筋下料時不宜用熱加工方法切斷;鋼筋端部面宜平整并與鋼筋軸線垂直;不得有馬蹄形或扭曲;鋼筋端部不得彎曲;出現彎曲時應調直。

絲頭有效螺紋長度應滿足設計規定。

絲頭加工時應使用水性潤滑液,不得使用油性潤滑液。

絲頭中徑、牙型角及絲頭有效螺紋長度應符合設計規定。

絲頭有效螺紋中徑的圓柱度(每個螺紋的中徑)誤差不得超過0.2mm.

標準型接頭絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒長度,其他連接形式應符合產品設計要求。絲頭加工完畢經檢驗合格后,應立即帶上絲頭保護帽或擰上連接套筒,防止裝卸鋼筋時損壞絲頭。

(2)鋼筋連接施工

在進行鋼筋連接時,鋼筋規格應與連接套筒規格一致,并保證絲頭和連接套筒內螺紋干凈,完好無損。

鋼筋接頭擰緊后應用力矩扳手按不小于表中的擰緊力矩值檢查,并加以標記。

(3)連接套筒及鎖母

外觀質量:螺紋牙型應飽滿,連接套筒表面不得有裂紋,表面及內螺紋不得有嚴重的銹蝕及其他肉眼可見的缺陷。

內螺紋尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規檢驗,其塞規應能順利旋入,塞規旋入長度不得超過3p.

(4)絲頭

外觀質量:絲頭表面不得有影響接頭性能的損壞及銹蝕。

外形質量:絲頭有效螺紋數量不得少于設計規定;牙頂寬度大于0.3p的不完整螺紋累計長度不得超過兩個螺紋周長;標準型接頭的絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒的長度,且允許誤差為+2p;其他連接形式應符合產品設計要求。絲頭尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規檢驗,其環規應順利的旋入,環止規旋入長度不得超過3p.

(5)鋼筋連接接頭

鋼筋連接完畢后,標準型接頭連接套筒外應有外露有效螺紋,且連接套筒簡單邊外露有效螺紋不得超過2p,其他連接形式應符合產品設計要求。

鋼筋連接完畢后,擰緊力矩應符合表的要求。

2.上部結構鋼筋均在現場加工制作。搭設鋼筋加工棚,配備全套鋼筋加工機械,并安排專職人員進行從鋼筋加工驗收、取樣試驗、制作加工、機械連接取樣試驗、成品掛牌、分類堆放、核查發貨等整個鋼筋制作加工過程的管理,以確保鋼筋制作加工的質量。本工程梁主筋連接采用滾軋直螺紋鋼筋連接接頭。在工程中鋼筋進場和連接后必須由有資質的中心試驗室進行抽樣試驗,合格后方可投入施工。鋼筋加工時,根據施工安排,加工好的鋼筋分類、編號堆放,先用的鋼筋堆在上面,減少不必要的二次搬運。鋼筋進場制作加工前,先檢查鋼筋表面是否潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈。圓盤鋼筋調直后,不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不得使鋼筋截面減小5%.

3.鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,節約鋼材。鋼筋綁扎必須嚴格按施工圖要求組織施工,鋼筋綁扎尺寸、間距、位置準確,所有鋼筋搭接和錨固長度必須滿足設計和施工規范的要求。鋼筋綁扎完后,必須整好混凝土保護層墊塊,保證鋼筋位置準確。

4.筋綁扎施工方法和施工措施

柱鋼筋骨架→修整底層伸出的柱搭接筋→安裝柱鋼筋骨架→綁扎搭接部位箍筋

(1)柱鋼筋骨架:

1)先將兩根豎向受力鋼筋平放在綁扎架上,并在鋼筋上畫出箍筋間距。

2)根據畫線位置,將箍筋套在受力筋上逐個綁扎。為防止骨架變形,宜采用反十字扣或套扣綁扎。箍筋應與受力鋼筋保持垂直;箍筋拉結筋用植筋的方法植入柱內。

在工程的實際施工過程中,鋼筋的加工很不好做,質量很不好控制,機械連接很容易出現馬蹄茬,所以主要靠工人師傅憑經驗來克服這一問題。

四、收獲與體會

在xx廣場項目部實習期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工人員、技術負責人、監理人員的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識,并且鞏固了課本上的知識,將理論運

用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識。

整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發現了自己理論上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了電。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃的苦中苦,方為人上人。

20xx建筑系畢業生設計實習報告

一、實習目的:

經由過程設計院的實習,體味建筑師的根基工作軌范、工作體例、職業素質要求,結業后能更好順應市場的成長和社會的要求,同時,也是磨練學生在校的進修下的功效,填補課堂進修之不足,提高綜合設計的手藝,以達到專業培育的方針。

1.體味設計院的工作軌范,建筑師的根基工作內容和工作體例。

2.體味設計院分歧專業彼此合作體例,進修建筑師的職業素質、及協調能力。

3.連系現實工作,進修運用計較機繪圖,進行建筑設計方案和建筑施工圖的繪制。

二、實習內容:

1.體味設計院的工作和軌范,建筑師的根基工作內容和工作體例,體味設計院的分歧工種的根基工作內容和合作體例。

2.體味有關建筑設計的律例、規范、尺度。連系實習工作,在實習單元的指導教員的具體放置下,進修運用計較機繪圖,進行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。

3.指導教員搜檢指導實習工作。

三、實習經由:

實習期間,我參加了多個項目的多個階段的工作。預審報名、平面設計、立面設計、效果圖制作、標書制作和施工圖繪制的全過程操作實習,學習每個步驟的設計技巧和工作方法,學習和應用有關建筑設計規范及各種數據計算軟件標準,學習設計過程中對工作節奏的掌握和雙層玻璃幕墻的原理。以下為詳細內容:

(一)預審報名

10月25日上午正在看書,所長叫我跟辦事員一起去招標公司買一份預審資料。

在路上,我大致了解到一個項目招投標的過程。 甲方將建設意愿委托到招標公司; 招標公司向社會發出招標公告,對有意愿的設計單位提供審資料,接受其招標報名。 審核設計單位的資質等資料,確定滿足招投標資格的設計單位。 確定設計資格的設計單位按照甲方要求設計方案,在投標截止日期前進行投標,并唱標。

所以,招標公司在招投標環節起的是類似中介的作用。甲方有建設意愿不知道找哪家設計單位合適,設計單位有項目要忙沒有時間專門跑業務,供需無法直接建立,此時招標公司的出現,也是應時之需,優化資源配置的必然要求。

(二)方案設計

方案設計的基本工作流程為:

落實并熟悉設計任務書:掌握必要的批文,熟悉設計任務書(任務書包括建設項目總的要求、用途、規模及一般說明;組成,單項工程的面積,房間組成,面積分配及使用要求;投資及單方造價,土建設備及室外工程的投資分配;基地大小、形狀、地形,原有建筑及道路現狀,并附地形測量圖;供電、供水、采暖及空調等設備方面的要求,并附有水源、電源的使用許可文件;設計期限及項目建設進度計劃安排要求。

資料收集:應當收集必要的設計資料和原始數據,如:氣象、水文地質資料;基地環境及城市規劃要求;施工技術條件及建筑材料供應情況;與設計項目有關的定額指標及已建成的同類型建筑的資料;當地文化傳統、生活習慣及風土人情等等。

一般的工程多采用兩階段設計,兩階段設計是指初步設計和施工圖設計兩個

階段。對于大型民用建筑工程或技術復雜的項目,采用三階段設計,即初步設計、技術設計和施工圖設計。

在此我先談初步設計階段:初步設計的內容一般包括設計說明書、設計圖紙、主要設備材料表和工程概算等四部一分,具體的圖紙和文件有:

1、設計總說明:設計指導思想及主要依據,設計意圖及方案特點,建筑結構方案及構造特點,建筑材料及裝修標準,主要技術經濟指標以及結構、設備等系統的說明。

2、建筑總平面圖:比例1:500、1:1000,表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數及設計標高,道路及綠化布置,技術經濟指標。

3、各層平面圖、剖面圖及建筑物的主要立面圖:比例1:100、1:200,應表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開間、進深、層高等,同時應表示標高,門窗位置,室內固定設備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結構方案及材料選用等。

4、工程概算書:建筑物投資估算,主要材料用量及單位俏耗量。

5、大型民用建筑及其它重要工程,必要時可繪制透視圖、鳥瞰圖或制作模型。

總之在初步設計階段要能表達出設計的依據、指標、方案、構思、特點。通常設計完畢后,進行整合編制標書進行投標。

技術設計階段:主要在初步設計的基礎上進一步解決各種技術問題。技術設計的圖紙和文件要比初步設計但更詳細些。具體內容包括整個建筑物和各個局部的具體做法,各部分確切的尺寸關系,內外裝修的設計,結構方案的計算和具體內容、各種構造和用料的確定,各種設備系統的設計和計算,各技術工種之間各種矛盾的合理解決,設計預算的編制等。

(三)初步設計拓展

這個階段也叫技術設計階段。通常對于較大項目在初步設計的基礎上進一步解決各種技術問題。技術設計的圖紙和文件要比初步設計但更詳細些。具體內容包括整個建筑物和各個局部的具體做法,各部分確切的尺寸關系,內外裝修的設計,結構方案的計算和具體內容、各種構造和用料的確定,各種設備系統的設計和計算,各技術工種之間各種矛盾的合理解決,設計預算的編制等。

(四)施工圖設計

施工圖設計是建筑設計的最后階段,是提交施工單位進行施工的設計文件。其主要任務是滿足施工要求,解決施工中的技術措施、用料及具體做法。內容包括建筑、結構、水電、采暖通風等各工種的設計圖紙、工程說明書,結構及設備計算書和概算書。結合我參與 “西北大學南校區教工公寓11號樓施工圖”后總結的工作經驗,最終成果提交甲方的圖紙和文件一般有:

1、建筑總平面圖,比例一般在1:500、1:1000。

2、建筑物各層平面圖、剖面圖、立面圖:比例1:50、1:100、1:200。除表達初步設計或技術設計內容以外,還應詳細標出門窗洞口、墻段尺寸及必要的細部尺寸、詳圖索引。

3、建筑構造詳圖:詳細表示各部分構件關系、材料尺寸及做法、必要的文字說明。根據節點需要,比例較大一般可選用1:20、1:10等。

4、對于線型,一般用0.1作為細線,0.3作為中線,0.6作為粗線;

標高標注應根據施工圖全盤考慮,哪些該標注,哪些不該標注要做到心里有數。

5、各工種相應配套的施工圖紙,如基礎平面圖、結構布置圖、鋼筋混凝土構件詳圖、水電平面圖及系統圖、建筑防雷接地平面圖等。

6、設計說明書:包括施工圖設計依據、設計規模、面積、標高定位、用料說明等。

這一次我從頭至尾參與到了施工圖的設計階段,雖然只是一個大項目中的一棟單體建筑,并且是這個單體建筑里的一部分圖紙,但是我已經能初步體驗到一項工程是如何從初步設計進入到施工圖,再由施工圖走向施工現場的了。

首先,項目的初步設計方案圖下發到手;然后,建筑專業進行施工圖的初步繪制;之后,提交給各專業進行設計,反饋信息,反復修改,并將最后的設計結果反饋給建筑專業;最后,由建筑專業匯總,提交給總工程師審核;審核通過后,打印硫酸圖,再次校核;校核完畢曬出藍圖,加蓋公章,一注章,交付甲方進行施工。

四、實習心得、體會

從報到的那天起,我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業精神。有一次周末接到所長電話,要我去調整方案,快到所里才想起沒有鑰匙,當時剛7:30,我還在憂慮進不了門,但是,出乎我的意料,當我來到辦公室時,還有很多同事在加班工作。填表,畫圖,計算,大家都忙得不亦樂乎。我偶爾晚上到辦公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原來,加班工作已經是設計院的常事了。記得一位企業家說過,當一個企業的企業文化能夠在每位員工身上解讀到時,這個企業就是一個優秀的企業。不錯,在武漢華中建筑規劃設計院我更深刻的理解了這句話的含義。

因為有了這些感想,在設計院實習的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名成功的建筑設計師,我不僅要學習專研技術,更重要的是學習一種敬業精神,努力做到高效、自律、求實、創新,把自己融入到一個大團隊中去,學習與同事交流溝通,組織協調,認真負責,增強自己的集體榮譽感,因為一個集體的成功就是每個員工的成功。對于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會,我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學生氣,要想最終適應社會,還有許多要學的。

第一:

真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

第二:

不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了所里的正常秩序和部分工作的正常交接,所長開會時提出了這個問題,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為個人原因影響工作的正常運行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學習的領域里,只有勤學好問才能走向成功。

第三:

勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,在學校掌握的理論知識

缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學方式有著

必然聯系,這種情況下就需要我勤學好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空,經驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導我,為我提供相關資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現在般對未來充滿自信。

第四:

嚴守規范。做實際項目不同于在學校得模擬演練,牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題,設計過程中不能想當然,查閱設計規范是個不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規范,在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態度。

第五:

講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了多項任務,每日沒夜地做,可事情反而越做越多,總結一下,發現原來是自己沒有安排好計劃,對工作地流程不了解,幾個項目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己憑添了許

多無謂的負擔,得不償失。其實我發覺前輩做事很值得學習的,他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經驗的體現。

第六:

多和同事交流。第一次到公司實習,剛來的'時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發現,與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發現其實書本知識和現實真的有很大的差別,本本主義真的很難適應建筑界的復雜環境,在私下交流中我也得到了許多社會知識,為自己在復雜得社會環境中定位大有益處。

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實習單位:廣西****大酒店

實習時間:20xx年9月——20xx年11月

序言

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是XX市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(themajestic hotel),名字對于XX市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分:中餐部

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好

同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

第二部分:西餐部

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?

西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?

第三部分:酒水部

最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的.品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

第四部分:總結

以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:

一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績?,F代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由

此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

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