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2022報告推薦 建行實習調查報告其八。
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《2022報告推薦 建行實習調查報告其八》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個二級行共496個網點的經理,大范圍溝通交流最優效率的方式就是通過電話,為了體現省行對這次營銷工作的重視,譚總決定使用建行95533統一客服中心話務系統對網點進行業務外呼,這就對我的話務技術有專業水平的要求。95533代表建行的聲音,她有一個非常優秀的話務團隊。不僅負責客戶每日來電咨詢和投訴,也協助各部門做業務外呼,比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領獎情況、協助營銷工作:將新的營銷活動通知給客戶并對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內的,每一次通話不容許有一點技術性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓,正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數百個電話之后,我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業水平。
做外呼不僅需要扎實的業務知識,還需要專業的話務素養,包括耐心、細心和應變能力,更需要一流的執行力,將外呼任務完全無誤地表達下去,同時做好準備應變來自一線工作人員提出的各種問題,能解決的一定要即時解決,不能解決的也要盡快核實回復,否則可能會因為一個簡單的問題影響網點正常工作和建行的信譽,以客戶為中心要求每一次都確??蛻魸M意!
外呼一開始因為業務知識不全面、面對的都是經理行長級別的人物心里很緊張,在95533這個優秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色,在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據實際情況發掘出不同的反饋問題和意見,每次通話結束聽到對方說“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中,我總結了網點經理提出的問題建議,對短信業務來說,問題主要集中在以下地方:
1、收費標準,對批量簽約的代發代扣客戶可以實行按條收費,為什么不對散戶也實行這個標準?
2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區好,為什么不能按移動的做法對不同地區的客戶有不同的優惠,給經濟相對落后地區的客戶更多實惠?
3、后臺集中批量簽約客戶的做法好像并沒有減輕柜臺的工作,反而收集個人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;
4、資金變動之后短信發送不及時;收費之前要發送短信進行收費提醒;短信運營商提供的激活程序太麻煩影響網點工作效率,需要簡化流程;網銀、手機銀行、短信銀行開通的系統需要整合,對于捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統,會更方便節省柜臺工作時間……
………
每天都有一份數據報表上交,周有周匯報,這些總結也讓我養成了注意細節、從數據中發現問題總結趨勢的習慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責人譚總那里,譚總通常會從報告中發現隱藏的問題,然后直接打電話通知二級行對有問題的網點給予幫助及時解決,同時對轄內網點工作做相應的調整。有時候一個電話就能挽回一個企業數千個客戶。
10天之后,第一個任務順利完成。對所有數據進行了匯總并整理成了一個報告,譚總看過之后說總結的問題很典型,會將這個報告作為重要的營銷報告上交給行長,做一個階段性營銷結總結。
后期工作
之后就在辦公室做一些協助工作,算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數據整理工作。做實習生最重要的就是有禮貌和勤奮,事無巨細都要認真完成,細節中體現一個人的工作態度,以后工作后做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方,每天朝夕相處,怎么處理好辦公室關系也是一門學問,以后要好好學習。
適應工作后發現工作和學習一樣,每天都有具體的任務,日目標、周目標、月目標、年目標,認真完成每天的目標之后就可以達到一個長期目標。細分之后,每天的工作變得簡單而具體,有的人會認為這樣的生活單調而枯燥,如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態真的很重要,將每一天未知的工作都當做全新的挑戰,對工作有一份責任感,我想快樂地工作不會很難。
實習結束后就要面臨就業壓力了,9月份開始就要進各種各樣的招聘會,做人比做事難。我相信建行實習的這段經歷帶給我的不僅僅是經驗,還有心理上的一筆財富,金融危機的大背景下就業難從業也難,從心理上對求職就業做好準備才是最重要的。
希望建行給我帶來好運,謝謝實習過程中給我幫助的所有人!
小編推薦
推薦報告: 實習調查報告最新范文
業精于勤荒于嬉。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。實習范文可以從哪些方面開始呢?小編特地為大家精心收集和整理了“推薦報告: 實習調查報告最新范文”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
調查單位:
調查對象:所教班級師生和兄弟班級部分師生及部分其他同學所在的實習學校師生
調查方式:問卷調查法、探討交流法
調查起止時間:20××年9月5日——20××年10月15日
報告內容:
××年9月我通過自主聯系到蒙自市第三中學進行為期近兩個月的教育實習,實習內容包括兩個方面,一是語文教學的教育實習,二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,取得了優異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對中學語文教與學而言的。為了得到教師和學生的真實想法,我費了一番心思,最終的調查結果對我將來的從業有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶班級的調查,而且還跨班級、年級調查,甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調查的結果,談談對中學語文教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。我所在的學校是一所城市高中,學校規模較大。該校自創建以來中考成績名列全縣同類學校前茅,但近年來生源質量難以保證,主要原因是教育改革,支援山區教育事業,山區招生人數增多,從而導致該校學生基礎薄弱,班里學生水平參差,兩極分化嚴重。
我調查發現,現在的語文課堂教學,大多數老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調查中有的語文老師對我說現在的學生比較懶,對學習不是很重視,你讓他們回家預習教材的時候,大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學特別是初一語文另一個啟蒙教學的過程中一定要多與學生進行溝通,強勢打開學生知識面與求知欲,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容,拓展學生思維。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖片和視頻,對圖片的記憶倒很清楚,但卻忽略了這些圖形和所蘊含的文字信息。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態度,他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個中考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的
在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且學生的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。其次,從學生的角度來談一下語文學的情況。
在調查中,部分學生對我公開表示他們對語文學習的理解有所偏差,大量的古文詩詞背誦無形增加了學生的負擔。他們認為語文這一科目雖然有趣味性,但是作業的不規律影響了學生的積極性,初一語文是學生們剛剛進入求知過程的重要里程碑?,F在的學生是多么有個性。對于語文的教學反思,應該自上而下的有所變遷。
學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我,上課老師用多媒體教學時間把握的不是很好,有時太快,記筆記記不下來,有時太慢,學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說,老師的方法太舊,因此影響了學習語文的積極性。調查中,學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生,對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生,還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說:老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話,而一般情況下后進生的自覺性差,經常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發覺,只要能多關注后進生,他們會很感動、進步很大??磥砝蠋熞靡环N平等的心態去對待學生,多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學,也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識,只是講課本上有的內容,其實這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會認為這樣的老師不怎么樣,水平低,進而也就不再理會老師的講解,這樣久而久之,學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西,多補充一些課外的知識。
大部分學生喜歡那種上課幽默的,不愛批評學生的,能夠和學生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關注自己,即使是成績差的學生也這樣,這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的學生還喜歡關注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發生的一些事情都感興趣。看來我們做老師的要好好和學生進行及時的溝通,以了解學生的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。該校放學時間為6點,由于較晚,而該學校以寄宿制為主,走讀為輔,偏離城市中心,加之時間過長的晚自習與繁多的作業,以至于學生對于課外知識認知過少,語文最重要的就是閱讀,而這一系列時間過于緊迫,造成了學生閱讀量的缺失。
通過以上的調查,我認為在今后的語文教學中,老師應該注意以下幾個問題:
一、培養學生學習語文的興趣,只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。
老師可以多組織一些語文活動課,讓學生積極地參與進來,叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓學生有個直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對教材的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,這樣能更好地讓學生展開討論,進而使學生興趣更進一步。
二、正確對待現代多媒體技術。
多媒體應用到現在的教學中去確實的教育史上的一大進步,它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用,但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度,過度地使用多媒體可能回引起學生的反感,這一點從上面的調查不難發現。對一些較難理解的章節,我建議最好能用多媒體教學,在課件中多制作一些圖畫、flash,這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣,從而帶著好奇心去學習章節內容,較難理解的知識就會容易讓學生接受。同時希望教育部門能更多關注山區的教育,為山區邊遠學校增加教育設備。
三、對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。
無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求?,F在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。
四、除了做好自己的本職工作以外,我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。
在參與中同學生交流,了解學生的真實想法,對學生的組織成果給予肯定,這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心,做學生的好朋友,消除老師和學生之間的鴻溝,促進教育、教學更好地展開。
總之,以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實際調查得到的結果,我會從中吸取一些優秀老師的做法,結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現實。
最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝!
推薦報告: 實習調查報告之三
通常來講,有付出就會有感受。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“推薦報告: 實習調查報告之三”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一、調查概況
我于xxxx年9月份,對一所重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對中學生的學習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學生的學習心理現狀
2、當前中學生的學習心理特點
3、當前中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在第四中學進行,共發問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學生問卷調查分析,中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
(一)中學生的學習心理現狀分析
1、教育價值觀
調查顯示,大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質,10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的中學生沒有考慮。
調查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為,青年人的經濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業生掙錢多,8%的學生認為初中畢業生掙錢多。2、學習態度
調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學習的學生數占相當份額。而且,我們在調查中還發現,90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一1
是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示,86%的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習習需求
當前,“特長”是師生共同關心的熱門話題,在調查中我們發現,大部分學生對“特長”有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明,對于高中畢業后的打算,99%的學生有讀大學愿望。
(二)當前中學生的學習心理特點
調查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比,有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質,使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力于追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯系生活和生產實踐,滲透更多的實用技術。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上,相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的大學生難以就業,從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求,難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發現,中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業后準備就業的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容
量地掌握所學知識,學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
3、學習目的明確,但具有主觀性和不協調性
對學生的問卷調查表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發現,學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表現在:他們已經認識到了未來進入城市就業的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外,40%的學生希望自己以后在事業上能取得成功。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果表明,37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現出相應的積極性,而是呈現出一種消極等待的學習態度。
四、中學教師應該在自己的教育教學中對中學生進行如下心理健康教育工作:
一、教師自身要擁有健康的心理并掌握一定的心理健康知識
“教師是人類靈魂的工程師?!苯處煹乃枷搿⒀孕?、舉止都會給學生帶來舉足輕重的影響,因此,要求教師不但要擁有較高業務知識,還應擁有良好的心理素質。同時,教師還要掌握一定的心理健康知識,在教育教學中時刻以“學生心理健康輔導員”的身份深入學生的心靈進行教育。當學生需要關心、幫助時,教師只有無私地對學生傾灑愛的甘露,才能更好地塑造、凈化學生的心靈。學生只有在教師真心、真情、真愛的陶冶下,才能擁有一個健康的心理,才會更積極地投入到學習生活之中。
二、關注學生心理,營造一個良好課堂心理環境
作為教師,不但要重視學生的學業發展,還必須關注學生的身心健康。教師雖然掌握了一些心理學知識,但還不能很好地了解學生心理,大多數教師認為中學生心理問題會隨著年齡的增長迎刃而解。其實,中學生有他們自己的特殊心理,他們的心理要比成人敏感、脆弱。工作中一些老師遇到“問題學生”時,首先想到的是家庭原因,把問題移交給家長,而不是蹲下身子與學生進行直接交流,這樣往往會挫傷孩子的自尊心,使他們失去自信,變得沉默、孤僻,從而直接導致學生心理出現問題。良好的課堂心理環境不但是高質量教學的有力保證,還是培養學生健康心理的保障。心理學研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學生積極參與課堂活動。教學中,教師要扮演好一名引導者、組織者、協作者的角色,創造最佳的心理氛圍,使學生情感得到體驗,思想得到認同,心靈得到溝通,情緒得到調節,行為得到規范,讓學生充分地展示自我,從而使學生能在愉悅的氛圍中學得懂、學得好。這樣不僅增強了學生的學習興趣、信心和勇氣,而且培養了學生相
互協作、共同探究和積極向上的精神。只有學生主動走近老師,和老師成為朋友,才能擁有健康的心理。
三、滿足學生合理需要,樹立正確人生觀念
合理滿足學生正當需要,是中學生形成和保持健康心理的基本條件。中學生的合理需要主要包括生存和發展所必需的物質需要、安全需要、交往和愛的需要、尊重信任的需要等,中學生合理的需要如果得不到適當的滿足,就會影響其正常的成長,就不可能有健康的心理。因此,在中學生心理健康教育的過程中,教師應當充分發揮教育的功能,盡可能地為中學生創造條件,提供機遇,滿足其需要,在中學生滿足需要的同時有針對性地采用不同的方法積極引導,使之基本能對事物的善惡、美丑、是非進行判斷、甄別。中學生由于缺乏判斷力和自制力,很容易在滿足需要的沖動驅使下,受到不健康或不正當誘因的影響,采取不恰當的方法和途徑求得滿足,從而導致錯誤行為,這就要求我們從事中學生心理健康教育的輔導員和班主任都能根據有關方面的.知識,善于識別,及時發現,及時有效地給予調節、治療和引導,讓學生們擁有一個健康的心理,健康成長。
四、中學生心理健康教育關鍵是教師
開展心理健康教育,不只是一兩位專業教師的事,它還需要全體教師的重視和參與。教師不僅是學生知識的傳授者,更是學生學習的楷模,他們的一言一行對學生都有較大影響。我認為為了學生的心理健康,教師還要做到以下幾方面:
1、教師要尊重學生。“該生是否尊重師長”是班主任評定一個學生品行的首要條件,而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎?”尊重學生包括尊重學生的人格,尊重學生的勞動,尊重學生的成績,尊重學生的隱私??
2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學生要公平、公正,不能感情用事。成績好的學生都受老師的青睞,但是我們教師不能因為某某學生成績好而偏心偏愛他,甚至做出不公平的決定。
3、教師要講誠信。“誠信”這詞不只是適用于商品社會,也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報學生情況時,會無意地把情況夸大或縮小;應承了學生某些事情,過后又不認帳;有時在學生面前和同事無所顧忌地亂扯??這些微小的事兒都會讓學生覺得,教師都可撒謊,我們怎么不可以呢?
對學生進行心理健康教育,使他們擁有健康的心理尤為重要。這意味著,老師不僅要完成“傳道、授業、解惑”的任務,還應成為一個合格的心理輔導員,承擔起開展心理健康教育的新任務。
參考文獻:
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關注“三農”大型戶外宣傳活動
7月11日上午8:30,重慶工學院暑期“三下鄉”社會實踐材料服務隊在華巖鎮舉行了“關注農業、關注農村、關注農民”的大型戶外宣傳活動。我們向廣大群眾發放中央“三農”政策相關資料、詳細地解讀中央“三農”問題的相關知識、并開展了有關“三農”政策的問卷調查等活動。
此次宣傳活動場面非常熱烈,在我們發放宣傳資料的同時,廣大群眾主動咨詢相關知識并配合我們做問卷調查,而我們也熱心的給群眾們進行講解。在此次宣傳活動中,我們發現,華巖的廣大群眾非常關心中共中央國務院有關“三農”問題的政策,他們通過電視、報紙、雜志等宣傳媒體,了解了部分內容,而我們的宣傳活動則成為他們全面了解“三農”、關注“三農”的一個全新的載體。一位熱心的農民說:“感謝上面(中央)對我們農民的關心,也感謝重慶工學院的大學生志愿者為我們送來了‘三農’政策的相關資料,希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活動!”——這是我們農民朋友的心聲,更是我們此次活動想要達到的效果。
雖然一個上午的宣傳活動非常辛苦,但是能真正為我們的農民朋友帶去一些實際的幫助,做一些
推薦報告: 教育實習調查報告(篇四)
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“推薦報告: 教育實習調查報告(篇四)”,僅供參考,大家一起來看看吧。
我于8月15日至23日在縣中學進行了為期9天的實習,通過旁聽高中語文課程,完成了教育見習。這次實習讓我收獲頗豐,感受頗豐。
語文教學是情感的教學。
語文課是一門煥發生命的光彩的學科,它本身就是有趣的,我還記得大一古代文學史的李乃龍老師曾經說過,把語文課上得生動精彩不是
你們的功勞,但上得枯燥無味就是你們的過錯。
在課余時間我和任課老師黃老師討論過這個問題,黃老師說,我們需要針對語文這一學科的特點,挖掘它的潛質,使人走進語文課堂,就好像推開了一扇美的門,能感覺到美的氛圍。如何有利于學生學,提高他們的語文素養和思維品質?如何有利于老師教,教得輕松,教得科學,教得藝術?這些思考到位,就會把我們的課堂教學帶入一種新的境界。作為教師首先應該讓學生覺得極富激情 這樣才能調動起他們的學習積極性;其次要尊重學生需要,注重學生激趣通過多種方式在教學過程中激發學生學習興趣,或直觀演示、或旁征博引、或巧設懸念激發他們的閱讀欲望和動機。我覺得這就對我們提出了更高的要求,要提高學生的文學素養,老師的文學素養首先要提高,這就要我們重視在大學基礎知識的掌握和各類文學作品的閱讀和理解;要旁征博引,老師的知識面就要拓展,不僅僅局限在本專業的知識。黃老師一直在強調閱讀對于一個中學語文教師重要性,他說,上課技巧是很容易掌握的,但如果真的要從事語文教學,必須多讀書,充實自己的內心,這樣上課才能有內涵有深度。話說的很樸實,卻意義深刻。
在教學活動中體現的情感還在于注重置師生于課文、作者、情景之中,也就是溶情。登山則情滿于山,觀海則意溢于海,教學當中的情猶如教與學雙邊活動的催化劑,有了它,學生才會在教師的點撥下進入課文佳境。
語文教學是體驗的教學。
教學不僅僅是一種告訴,更多的是學生的一種體驗、探究和感悟。給學生多大的舞臺,他就能跳出多美的舞蹈。課堂是什么?課堂是激情燃燒的動感地帶,是他們求知、創造、展示自我、體驗成功的平臺。是學生健康成長的地方。學生的潛力是無限的,關鍵在于教師是否給了學生足夠大的平臺。體驗就是要注重實踐,多方面實踐感悟語言。
葉圣陶先生曾說過:教材無非是例子。那么,利用好例子教給學生學習方法之后,接下來的應該是大量的實踐,只有在實踐中,學生的能力才能不斷鞏固、提高。在黃老師講到語言的運用時,就讓學生聯系日常生活中常見的廣告語,體驗重復、諧音雙關、情感色彩的作用,并讓學生試著為商品做廣告詞。這樣的實踐,深化了學生的認識,也很好地將課本和實踐聯系起來。
語文教學是生活的教學。
讓語文走進生活,在生活中學習語文。一直以來,有意識地引導學生在生活中學習語文,使學生們深切地感受到:語文離他們很近很近。這樣學生便會更加自信、更加主動地去學習。就像小學生在生活中識字的教學實驗就很好的證明了這一點。大街上、電視上、車廂里 到處都成了孩子們識字的地方。在老師講到《古詩十九首》中的《迢迢牽牛星》中的一句河漢清且淺,相去復幾許時,除了解釋男女之間那種微妙的感情外,還引導學生聯系生活去理解,譬如:兩個朋友吵架了,本來只要一個說一句對不起就可以冰釋前嫌,可是就像面對著一彎清且淺的河水,遲遲沒能跨出去。這樣,抓住生活的點點滴滴,眼里有資源,心里有教育,課程資源就無處不在。
語文教學是情感的教學。
語文教學要把人家的情感變成自己的情感。比如《離騷》抒寫了理想,抒發詩人屈原強烈的愛國志向,如何讓學生去體驗作者那種不同流合污的政治態度以及九死未悔的堅定信念,感受詩人修身潔行的高尚品質和嫉惡如仇的斗爭精神呢?現在的有的中學生認為當今社會談愛國好像已經過時了,從這樣的背景作為切入點,在課堂導入時介紹屈原的身世,以及相關的歷史軍事背景,這樣,讓學生在結合當時社會背景的基礎上對詩人的愛國主義有了大致的了解。隨后,由屈原延伸至老舍、吳晗、傅雷,結合他們的經歷,讓學生領悟到他們身上閃耀著的孤獨而又偉大的愛國情思,了解了這些,學生自然就感悟到了作者的情感,同時也將自己深深地感動。
在課后黃海華老師和我探討過一個問題,就是師范生如何快速地進入教學狀態,他說語文教學法的學習固然重要,但最重要的還是實踐?,F在西方教學理論認為把握教學的兩個最好的途徑是觀摩和反思:在沒有教學經驗的基礎上,學生觀摩優秀的教學案例,先通過套用優秀的教學模式融入自己的教學思路;課后積極反思,與教師多多溝通,教學水平就能有顯著的提高。黃老師的這番話給我的啟發很大,也是我這次見習最大的收獲,非常感謝黃老師無私的教導和幫助。
黃老師還給我提出了一個理念讓我思考,就是如何優化高中語文的課堂教學。工具性和人文性統一,是語文這一學科的基本特點。但是在語文教學實踐中,往往只有少數教師能引導學生進入一個意趣盎然,情思綿長,理韻悠遠的境界,使學生得到人文精神的陶冶。更多的教師執著于語文是一門基礎學科,理性的分析和闡釋過多,造成了人文性的缺失。而且,在不同程度上還形成了一些固定的模式——對于不同的教學內容,采用相同或相近的教學語言和教學思路去講解,長此以往,形成了教師厭教學生厭學的局面。優化課堂教學,要將課堂教學融知識性、人文性和創造性為一體。提高學生的語文素養,培養學生的語文能力是語文教學的根本任務,教師要傳授語文知識,訓練學生思維,拓寬學生視野是勿庸置疑的。在這個前提下,我們更應該關照語文學科的人文特點。黃老師還引導閱讀一些關于中學語文語文教學改革的文章。史紹典先生說:語文,是情韻悠長、廣博優雅、詩意盎然的;語文,是很本色、很清醇、很生活、很自然、很人性的`;語文,是生活的、生命的、生態的;語文,是詩意的、激情的、顧盼的、聯想的;它有高山流水樣的奔涌、一馬平川式的傾訴,午夜黎明式的靜寂、狂飚突進式的嘯傲,語文,是勵志、交鋒、感悟、體驗、暢談、淺吟,是抑揚頓挫、回腸蕩氣、余音繞梁語文是獨立思想的家園,是民族精神的居所語文以文學為主要對象,整個人類精神文明都是它的后盾,人文性必將引導我們的教育走向真正的人文教育,培養尊重生命,關注世界,情韻悠長、光明磊落的人。
「實用報告」實習調查報告
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“「實用報告」實習調查報告”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
作家羅蘭說過,“感情是一種力量,它能夠使一個人得到鼓勵和激發,而更有創造性,更有沖力,也更愛這個世界?!笨梢?,當人們擁有了純真、圣潔的感情后,會使自身變得更加自信和樂觀,乃至對整個社會都產生強烈的職責感。但是,矛盾是具有兩面性的。當一個人的戀愛觀消極甚至不健康時,其產生的破壞力也是無法估量的!而大學生正值青春年華,對完美的感情總是充滿了向往。但是由于我們年齡尚低,涉世太淺,所構成的戀愛觀也是多種多樣,所以我透過進行校內問卷調查,來探討大學生戀愛觀特點以及構成的原因及造成的影響,以期引導大學生樹立正確的戀愛觀和人生觀。
問卷調查活動于XX年5月28日在東北財經大學校本部進行,為了更加真實、客觀、全面地了解大學生的戀愛觀,本次問卷調查采取不記名方式。本次調查選取了在校大一、大二、大三、大四的本科學生,進行隨機抽樣調查。共發放調查問卷120份,回收113份,有效率為94.17%。報告結合同學們的回答結果展現大學生的戀愛觀,并從中展開一些必要的討論,對一些問題提出個人看法和理論依據。
調查結果與分析:
一、選取男(女)朋友的主要依據是什么
當我們確定戀愛對象前,首先遇到的問題就是以何種標準來選取相知的伴侶。隨著時代的變遷,這一標準也會因為主客觀原因發生更改,并不是一成不變的。究竟“一見鐘情”的閃光點源自哪里呢也許調查結果會給我們一些啟示。據調查,39.7%的大學生在選取戀人時首先思考的是人品問題;32.4%思考的是是否和自己志趣相投,“選取好一個人十分重要,因為當你選取一個人時就意味這你的選取是一種生活、一種目標。一旦走了眼,那就意味著一場災難。”因此人品和志趣是72.1%的大學生所選取戀人采取的依據。這是一種比較高尚的擇偶標準,注重精神不在乎其他條件,當大學生情侶離開校園走向社會、擔當家庭職責的現實問題直接擺在面前時,理想化的感情能否維持就很難預測了??档略凇秾酆统绺叩母行缘挠^察》一文中以前說過這樣的話:“從男女兩種不同的性別來看,女人屬于美的類型,男人屬于崇高的類型,對女人來說的恥辱是不招人喜歡,而對男人來說的恥辱是蠢笨。這說明男性美的魅力和女性美的魅力是有很大區別的。而調查也證實了這一點。有15.6%的同學是以對方的相貌為依據的,其中74.9%的是男生。他們以獲得純粹的感官滿足為目的之感情,是一種對“情欲之愛”的追求。這類感情很難維持長久。問題是天長日久的相處會使外表失去新鮮感而降低吸引力。很多女生則往往看重的是對方的潛力,期望有一個潛力比較強的男朋友,9.6%看重潛力的同學中就有69.6%的女生。
二、大學生在大學里談戀愛的最初動機是什么
高爾基說:“在生活中,沒有任何東西比人的行動更重要,更珍貴的了。”心理學告訴我們,人的需要產生動機,而動機支配著行為。因此,在研究大學生的戀愛觀的時,對這一動機進行了調查研究。
調查發現有7.8%的同學是因為看到大家都有男女朋友覺得自己沒面子才開始談戀愛的,是一種趕潮流現象,與從眾心理有關。處在青春期的大學生往往對自我缺乏充分的肯定和信心,甚至認為自己沒有戀人而自卑,所以她們不會“逆潮流而行”的。有31.7%的同學則是為了彌補內心的空虛,尋找精神寄托。上大學生后,對于很多人來說是重新應對一個完全陌生的新環境,內心比較空虛和孤獨寂寞,不可避免地要找一個能夠聽自己傾訴的朋友。大部分的同學會認為異性交往起來往往比同性要容易得多。當兩個人交往加深時,也就不可避免地會發展成為戀人關系。我們上大學后不像小學初中時刻有父母陪伴在身邊,很多同學都是背景離鄉來到很遠的地方求學,遠離父母,即使想傾訴也不現實的。當心靈上遇到苦悶急于疏解時就需要有朋友在身邊,正如“遠水救不了近火”。而此時感情就將是生活中一個很好的依附。8.5%的同學是因為對方追求的激烈,不好意思拒絕(71%是女生)。其中53%的同學是由于彼此被對方的某些優點所吸引了,是志同道合型的。
三、大學生談戀愛會對自身產生何種影響
有專家指出:“對青年人來說,戀愛更多的是一種涉及生活全貌和人格整體的事情。如果說一個人進入青年期以后,在人格、生活態度以及人生觀上發生了很大的變化,那么導致這種變化的因素,大概莫過于戀愛的影響。”因此,我們對大學生談戀愛對自身的影響這一問題進行了調查。調查證明57%的同學認為戀愛對自身的影響是因人而異的,因為每個人的世界觀、人生觀、價值觀等都是不同的,因此所產生的影響也是不同的。20.2%的同學認為學習生活更有動力,此類學生樹立了正確的戀愛觀,能正確地處理學業與感情的關系,具有用心的心態。當感情遭受挫折時能較好地應對挫折,有利于學習生活。其中4.5%的同學認為只有“兩人”世界,脫離群眾;5.7%的同學認為影響了正常的同學交往。這10.2%認為戀愛對自身產生消極影響的同學中有55.8%的同學正在戀愛的,58.4%的同學是女生。由此看來戀愛對女生的消極影響遠大于男生。
如果當戀愛失敗時,你認為對你以后的學習生活意味著什么大學生戀愛猶如空中樓閣一樣,缺乏經濟基礎和社會基礎,并且在大四時期面臨就業的分歧,所以導致成功率不高,最后走到一齊的并不是很多,這就證明要經歷失戀的人群還是很廣的。而事實也是如此:大學生中“有情人”雖多,但“同眷屬”者少,這樣就產生了一批失戀大軍。在調查中發現有92.4%同學能正確應對失戀:其中57%的同學認為能夠為以后的戀愛積累經驗;16.2%的同學認為無所謂,能夠再找一個;14.1%的認為從此能夠解脫,集中精神去學習。有的人在經歷失戀后在學習上往往會有很大的進步,就是失戀的效果。有的人害怕失戀,怕自己的戀愛失敗,怕失去已得到的東西,這樣的同學在調查中占了8.0%,他們認為失戀后生活沒有好處,學習沒有動力。莎士比亞說過:“愛是一種甜蜜的痛苦。真誠的感情不是走一條平坦的道路。”在感情中遭受挫折,其實不是什么大不了的事。此項調查也能夠反映現代大學生的心理承受潛力還有待進一步提高。如果心理承受潛力比較強,善于利用各種宣泄、轉移的方法進行處理,更有人會獲得不菲的收獲。
對大學生自身樹立正確戀愛觀的意見和推薦:
1、要正確處理好戀愛、學業、事業三者之間的關系。戀愛是人生的一件大事,但并不是人生的全部。大學生就應以學業為重,因為學習是大學生的主要目的。事業高于感情,主張事業為主,不宜過早地戀愛。但也不要認為感情是事業的絆腳石,處理得好的話,感情也能對事業起到催化作用。
2、要能夠承擔戀愛挫折。正視現實,感情是雙向、相互的,以雙方的感情為基礎,失去任何一方,感情就會失去了平衡,戀愛即告終止。這時失戀的一方無論對另一方愛得有多深,都是不現實的了,作為有理智的大學生就應正視這一現實。要設身處地的為對方著想。這樣作有助于你理解對方終止感情的原因,有助于你理解失戀這一痛苦的現實并及早走出失戀的陰影。不要過分地隱藏或壓抑失戀帶來的痛苦,要找適當的方式進行宣泄。向能夠信任的師長,同學,朋友,老師等訴說自己心中的煩惱,也能夠寫日記或寫信。如果感覺心中的積郁實在太深,無法排解時,也能夠找心理咨詢師進行心理咨詢。能夠多交一些朋友,多參加一些群眾性的娛樂活動,或者能夠找人去逛逛街,出去旅游散散心等,這樣有助于情緒的開闊。另一方面是由于失戀后有一種空虛感,暫時難以適應,所以能夠用工作或其他什么方法來充實自己,不讓在有空余的實踐胡思亂想。要盡快把失戀升華為一種奮發向上的動力,盡快投入到學習或者工作中去。切不可因為失戀而一蹶不振,認為生活、人生都失去了好處。要明白,戀愛是生活的重要組成部分,但不失生活的全部,要正確的看待感情,擺正感情的位置,處理好感情于學習,感情于人生,感情于婚姻的關系。
3、端正戀愛動機。戀愛是未來尋找志同道合、白頭偕老的終身伴侶,而不是為了安慰解悶,尋找刺激,更不是單純為了性的滿足。戀愛對象的選取是一個復雜的過程,不能忽視了經濟、政治、文化、個性等因素,但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。戀愛動機的好壞,直接關系的戀愛的成功與否。大學生作為新時代的橋梁,其戀愛觀就應是理想、道德、事業和性愛的有機結合。
對于學校的意見和推薦:
1、加強大學生的性知識教育。大學生還處在人生的過度階段,雖然理解了十多年的教育,但涉及性教育的方面還很少,對于異性也還只處于一種羨慕和向往階段,很多知識還是懵懵懂懂的,并不是十分了解。如果缺乏性教育,在與異性交往過程中很容易犯錯誤,甚至出現越軌行為。在缺乏必須常識的前提下,對于自己的錯誤行為并不能很好的認識,對于行為產生的后果也沒有潛力來解決。從而會造成心理或生活上的壓力和障礙,對于大學生的健康成長是十分不利的。
2、加強校園文化建設。要透過利用板報、知識競賽、演講比賽、卡拉ok、文藝演出、漫畫、各種文體活動等豐富學生的業余生活,活躍身心;加強大學生心里健康教育。充分利用大學的網絡資源,用心開展心理咨詢活動和性健康咨詢服務,幫忙大學生端正戀愛婚姻的態度,調節同學因戀愛受挫而引起的心理沖突和心理失衡,從而培養健全的人格。
3、加強學生成才教育,引導學生樹立遠大的理想。學生戀愛與否和學生的理想、事業心緊密聯系。我們要引導學生追求事業、理想和前途,使其認識到感情只是人生的一部分,不是人生的全部,因此不能只顧兒女情長,荒廢學業很前途。
透過此次的問卷調查,我更加清楚地了解了當代大學生的戀愛觀念,并結合調查結果抒發了自己的一些看法和推薦,誠摯地期望大學生們能夠在健康的戀愛觀的指導下,讓自己的感情之花能夠開放得更加美麗。
推薦報告: 酒店見習調查報告之四
道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《推薦報告: 酒店見習調查報告之四》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
一、實習基本概況
作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到XX大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。
另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避?,F在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
二、實習感受
(一)成績與收獲
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象
的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
(二)問題與不足
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;
其次“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三、意見與建議
電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣?,F在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置OK房——準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工;
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
回到學校,我還將繼續在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
報告推薦: 教育實習調查報告(篇七)
一分耕耘,一分收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“報告推薦: 教育實習調查報告(篇七)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
讀狀況進行了調查。通過調查研究,對中學生的英語閱讀學習有了初步的了解,為準確地把握當前小學生英語學習的情況,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據。
一、調查的具體目標、對象、方法以及結果等
(一) 具體目標
1、小學生的英語學習現狀
2、當前小學生的英語學習特點
3、當前小學生的英語學習現狀成因及對策
(二)調查對象
本調查具有廣泛的代表性。為了更好地展現時代特點,展現先進的教學理念、教學思想和教學水平,問卷調查在德利金秋小學五六年級進行,共發問卷100份,回收有效問卷100份,有效率達100%。
(三)調查方法
本調查問卷涉及被調查者相關背景信息,采用單選形式。為了確保調查質量,本課題組完成問卷初稿后專題研討,審稿后在課題組成員間進行試調查,而后對問卷每一小題進行認真地討論和修訂,修訂稿出爐后選取20名學生進行小范圍試測,分析研究試測結果,再次修訂后才定稿問卷,然后在全校范圍展開正式調查。為了消除被調查者的顧慮,提高調查信度,我們要求學生在作答問卷時不寫姓名,讓其自由、客觀地表達自己真實的意愿和情況。為了使被調查者清楚了解調查意圖并減少廢卷,我們要求任課教師利用課前時間進行并在發放問卷之前對問卷作必要的講解。
(四)問卷及數據處理
問卷匯總后,我們對問卷做了有效性篩選,對有效問卷遺漏值進行了處理:統計過程中發現的選項空缺設定為遺漏值,統計數據以有效數值為準。我們將477份有效問卷的信息進行描述性統計處理,計算出我校學生英語閱讀現狀各個部分的百分比(%)等數據。對于缺失值則依據默認方式進行處理(用平均值代替)。
(五) 數據分析
基于篇幅的限制,本文省略了各項數據的具體處理過程,以及與本文現有問題類似的
題項數據,只重點分析一些與《英語課標》和日常英語教學直接相關的調查數據,討論數據背后的觀點,調查題目及結果附后。需要說明的是有些數據反映出的問題需要進一步的調查研究以探明究竟。
(六)調查結果
通過調查結果顯示,15%的學生對英語閱讀非常有興趣,56%的學生對英語閱讀的興趣一般,19%的學生對英語閱讀不怎么感興趣。從總體上來講絕大部分學生對英語閱讀學習的熱情不是特別高。經過具體分析,學生們對英語閱讀的各種情況是有所區別的,詳細情況如下:
1.從閱讀量來看,學生的閱讀量相當少,只有15%的學生是進行每天閱讀的,43%的學生每周的閱讀量僅為二到三次,剩下的部分同學是沒怎么進行適當的閱讀的。由此可以看出,學生們需要大力提高其閱讀量才行。
2.從閱讀速度來看,學生的閱讀速度還是有待提高。52%的學生每分鐘的閱讀速度是50-60個單詞左右,19%的學生為沒分鐘20-30,只有16%的學生閱讀速度是比較快的,每分鐘能達到60個以上。
從這次調查中,我更加深入了解了現階段我們的中學教育現狀和學生的需求、老師的艱辛。每上好一節課,需要多方努力。在英語教學中重視調動學生學習的主動性和積極性是上好課的關鍵,教育改革迫在眉睫。其他更深入的問題有待進一步研討。
[報告范本] 實習調查報告模板
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[報告范本] 實習調查報告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、調查單位簡況
麗江市外事辦是市政府的一個重要部門,實習調查報告原稿。外事辦由友城科、僑事科、外事科和綜合科構成,外事辦的主要職責有以下幾個方面。
1:貫徹執行我國的對外方針政策、涉外法規、以及市委、市政府關于外事工作的指示和決定;同有關部門研究執行有關外事政策的具體措施;檢查有關部門和單位貫徹執行對外方針政策和涉外法規的情況。
2:當好市委、市政府在外事工作中的助手和參謀;提出本市外事工作規章制度和工作規劃的建議;負責或協助處理本市重大涉外事務。
3:負責統籌安排市委、市人大、市政府、市政協領導的外事活動,承辦市級領導的出訪事宜。
4:負責組織接待來訪的重要外賓和來本市進行公務活動的駐華外交人員,協同審核本市重要涉外報道;提供國際形式、對外政策和重大問題的宣傳材料和對外表態口徑。
5:管理本市與外國友好城市的交往活動,辦理與外國城市結為友好城市的報批手續,指導本市的民間對外交往工作。
6:負責管理本市因公出國工作,辦理因公出國人員的護照和簽證,辦理來訪外國人士的簽證函電以及其他領事業務。
在景天改革開放的社會背景下,外事辦作為本市與外界溝通交流的窗口,讓世界了解麗江,讓麗江走向世界,調查報告《實習調查報告原稿》。不論是在政府工作中,還是在民間交流活動中,外事辦都發揮著非常重要的作用,為麗江的文化、經濟發展作著重大的貢獻。
二、友好城市
日本高山市、美國的丹佛市、瑞士的馬特宏峰和云南省麗江市結為了友好城市(山峰),所以外事辦的很多工作會涉及到關于友城的政府和民間交流活動。由于我的專業是日語,所以在實習過程中以友城科作為實習調查重點,著重了解關于麗江市和高山市締結為友好城市的過程、結為友城后兩市的交流等情況。
(一)、麗江市簡介
麗江因美麗的金沙江而得名,它位于云南省的西北部、金沙江中游;正好處在青藏高原和云貴高原銜接地段,西和北與怒江州蘭坪縣和迪慶州維西、中甸接壤,東北面與四川省木里、鹽源一鹽邊三縣毗連,南與大理州劍川、鶴慶、賓川三縣及楚雄州大姚縣連界。麗江面積20600平方公里??側丝跒椋保埃谷f人,有納西、彝、傈僳、白、普米等22種少數民族。
麗江地處橫斷山脈,山體高差懸殊,立體氣候突出,氣候垂直差異和植物垂直分布明顯。從南亞熱帶到高原山地氣候四季變化不大,干濕季節分明。年平均氣溫12.6度-19.9度,年平均降水量為910毫米-1040毫米。由于麗江是寒、溫、熱兼有的立體氣候,因此動植物種類繁多。還盛產貝母、麝香、蟲草等600余種藥用動植物,所以被稱為“藥材之鄉”。珍稀動物有滇金絲猴、小熊貓、紅腹角雉、黑頸長尾雉、藏馬雞、山驢等。
麗江地區風景秀麗,物產豐饒,優美的自然風光,獨特的民族風情,古老的民族文化,構成了得天獨厚的旅游資源。境內的玉龍雪山風景區和瀘沽湖風景區,以各自豐富獨特的自然景觀和文化內涵而聞名中外。
報告必備: 教育實習調查報告
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緊張而又充實的教育實習結束了,留下的是滿滿的收獲和不舍。在這八周的實習時間里,我與指導班主任、科任老師和高一的一群學生們建立了深厚的感情,從老師們的教法中學到了如何備好課、授好課,從與學生們的相處中學到了如何更好的做好班主任工作,把我在學校里學到的理論知識與實際教學很好的結合在一起,提升了自我。
xx年xx月xx日,我們實習隊正式開始了我們的實習工作,在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作,下面就來對本次實習做一個總結。
1、聽課。
實習期間,我擔任的是揭陽第一中學高一(17)班到高一(22)班的信息技術實習老師。教學工作最基礎的方面是聽課,實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容,而是聽指導老師講課的教學方法,講課思路等等;學習指導老師的教學經驗,和處理課堂的方法,與學生互動的技巧等等。我第一次聽的課是信息技術科組一位教學多年、經驗豐富的陳老師的課,這節課講的是photoshop里面的套索工具,內容精煉、節奏緊湊、課堂氣氛活躍,讓我耳目一新。此后,我盡可能地去聽本科組不同年級、不同老師的課,并做好詳細記錄,爭取在最短時間內提高自身水平。
2、備課。
教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主,但聽課的同時要準備好自己上課的內容,也就是備課。備課是教學的開始,備課不僅僅要聯系書本上的內容,還要和學生的實際生活相聯系,還要考慮學生原有的知識水平,學生的接受能力,學生對課堂的反應,教學實際情景等方面的情況。首先,我是跟老師確認自己要上哪一節課,然后跟老師要那節課的基本知識點,以免進度不同。我的教案里面包括了每一個環節要怎么講,需要多少分鐘,還有作業內容等都寫得清清楚楚,然后把教案交給李老師看,李老師看了教案后覺得沒什么大礙,為了不影響我的思路,他沒給出任何的建議。接下來就是不斷的試講,確保自己已經完全記得每個環節要做什么,要講什么。
3、講課。
教學工作最重要的環節就是上講臺講課,這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去的重要一步。在這個過程,可以看出教師的真正實力,教師是否在前面的過程中認真對待,是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。以前的微課微格中,同學們都是能夠適時地回答出你想要的答案,配合著你的課堂的進行,但是在真正的課堂中,學生不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。國慶后,迎來了我人生真正的第一節課——word的美化文字,我在剛開始時,倒是沒有常見的緊張,但是在與老師上節課的銜接上不夠自然,還有就是經驗不足導致常常忘記開廣播控制學生或者是關廣播;有些班學生的基礎好點,而有些班的基礎會差點,有些班比較活躍,互動起來比較簡單,有些班則比較安靜,互動進行得比較艱難,所以對不同班不同情況要有不同的方案。比如基礎比較差的班講的時候盡量要詳細,作業也不要太多,多給學生一些鼓勵和表揚。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議,比如時間控制上不夠好,在課堂上分組討論上要如何根據學生的實際情況來進行。
這一次實習中,我的科任老師是高一的備課組長,他很放手讓我去嘗試,每個星期有6節重復課。其實上重復課很重要的,同一節課可以有不同的教法,然后互相比較,看哪一種更適合,而且可以不斷的改進,最后會越講越順暢。實習期間,主要講了四節新課,兩節上網找資料,一節作業課。高一講了word里面的美化文字、藝術字和文本框、圖文并茂。當我上到藝術字、文本框、插入圖片時,感覺時間比較緊,特別是有一些班基礎比較差的,一節課短短的40分鐘包括學懂和完成作業確實是比較難的,這也給我帶來了很大的挑戰,要上得好,學生聽得懂,學得快,又不能什么都告訴學生,確實是難。怎么讓學生喜歡上我的課,我主要是找一些比較有趣好看的圖片,然后盡量把作品做得漂亮,這樣學生就很有興趣去學。
由于學校課程安排問題,每個星期只有一節新課,加上考試期間不上信息技術課,而實習總共就八周,再除去一個星期聽課,一個星期總結,真正能上課的最多也就四個星期,也就是四節新課。而四節中有兩節是給學生上網找資料的,所以我跟高二的陳老師商量給我上課,陳老師也很樂意地答應了,于是我就上了高二的photoshop里面的圖層蒙版。第一節的時候有點緊張,有些重點沒有突出,課后老師給我提了很多寶貴的意見,比如我選的素材可能就沒有很突出這節課的蒙版工具,因為這些素材完全可以用其他工具來完成,還有就是沒講到蒙版是針對哪一個圖層等等。
實習期間,我經常跟老師請教如何實現大學中老師教我們的教學方法。在揭陽地區,這里的學生從小就習慣了老師把所有的知識告訴他們,而不習慣老師讓他們自己去思考,而我們的新課標是要引導學生去學,老師不應該把知識全部灌輸給學生,而且要讓學生自己去發現問題,解決問題,不應該在他們還沒有實踐的時候,就告訴他們會遇到什么問題,要怎么解決。這些道理老師都知道,但是實施起來很難。很多老師說能夠把知識講得學生聽懂了,學生會應用就行了。我深刻地感覺到老師的無奈。經過老師的推薦,我也經常去聽比較年輕的老師講課,原因是年輕老師有比較新的理念,我可以多向新老師學習。
4、作業練習。
教學工作中比較重要階段是檢查教學效果的環節——練習和作業,從中我可以知道自己上課中存在的問題,然后根據此進行查漏補缺。信息技術這一門比較注重實踐,在我實習的學校是實行20分鐘講20分鐘操作的教學,我的教學方法就是盡量讓學生自己探究,整節課40分鐘我就控制自己講話的時間在10分鐘內。一般在引入之后就會給學生一個任務,讓他們討論探究。時間根據實際情況而定。然后會讓學生自己來操作并講解討論結果。接下來就是自己再總結一遍,接下來讓學生實踐一遍,再重復上面的環節。在平時的批改作業的過程中,我會詳細記錄每位學生的作業情況,在下一節課開始時會給學生看一下,讓學生知道自己的作業情況。我查作業時給學生的成績都很高,其實目的就是激勵學生做作業,也給學生一點壓力。
以上就是教育教學工作的整個過程。在這個過程中,我做到了認真仔細的備課,虛心聽取指導老師的意見,用心修改教案,重心放在講課上,耐心回答學生的問題,重新修改教案,認真批改作業等等。這一系列的環節我都非常認真對待,使得我的課堂氣氛活躍,講課思路清晰,得到了指導老師的肯定。在實習過程中,我深深的體會到作為一個老師必須要有操作夠熟練。俗話說得好:要給學生一滴水,自己要有一桶水。我的專業知識還需要更多的改進提升,以便更加有利于我的教學水平。
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