[總結分享] 內外科見習回顧范文網頁版。

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。優秀的實習范文是什么樣子的？以下是小編收集整理的“[總結分享] 內外科見習回顧范文網頁版”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

非醫學生看到見習二字或許會感到驚訝。所以我有必要解釋一下(恩，有賣弄的嫌疑。)所謂見習，就是醫生老師帶著一大群穿著白大褂的孩子在病房里轉悠，看看陽性體征，問問病史，做做體格檢查，偶爾孩子們還要做病例報告，老師點評。簡而言之，就是見。解釋完畢，我還是很喜歡以這樣的方式去學習臨床知識，喜歡病例討論，與高層次的人交流的感覺，真的很爽，同時也知道自己的不足。恩，好好努力!

第一天，風濕科?？赡苁堑谝惶煲娏?，好奇心作怪，我特乖，認真的看書復習，以致能回答老師的提問，不至于很丟人，卻被老師問了一句同學，看來你有志在風濕方面發展汗顏，只能沉默以對。風濕，基本上都是自身免疫病，免疫學不好，沒基礎。這天，我主問診，結果一塌糊涂，哎霄霄說要是你第一次問診就問得很好，那醫生要自問那么多年的醫生是不是白當了。也對，要自立自勉。看了一個老婆婆，類風濕+痛風，尺側偏斜，膝關節疼痛，還有糖尿病基礎。哎有些心疼，有些可憐吧。后來看了師姐做了腰穿，師兄做了骨穿。最后問診了一個sle患者。第一天，結束?？偨Y，以前見習我覺得病人生病很可憐，現在見習我覺得我自己更可憐，知識不夠強硬。

內分泌科。鄧海鷗老師告訴我們問診查體要有系統性，癥狀也要有系統性的分析。恩，獲益了。其實老師有點嚴厲，不過也是為我們好啊?，F在主要是糖尿病人。糖尿病足不是很典型。有一女孩是庫欣綜合癥查因，滿月臉，多血質，目前為止還不知道病因。幸好師姐在內分泌輪轉，我很快就可以知道各項檢查的結果。不知道為何，我對這女孩很上心。還見到一個甲狀腺腫大的嬸嬸，她的眼神好憂傷。是我做的觸診，不夠好。下午講了甲亢，可惜唯一的一甲亢病人居然在中午時候出院了，無奈。所以這天破天荒地早下課。

血液科。陸澤生老師很快就出現。接著帶我們去看層流病房，看要生活在無菌環境的化療放療病人。問診了一個itp(特發性血小板減少性紫癜)病人，因為是女患者，我問診，我查體，總的來說，是有進步了。然后很悲劇地要寫大病歷就是加上系統回顧的那種，陸老師一直強調要照著診斷書來寫。我一時懶，結果周四那天被狠狠地批了。下午老師就給我們看了鞘內注射和骨穿，哎，都是力氣活啊。

消化科。傳聞消化科老師不怎么帶教的。結果我們很倒霉地遇到老師轉性。被帶著去問診了5、6個病人，上下午一樣，幸好希大同學對消化科很感興趣，我沒什么興趣，也只悠哉悠哉地問了一個胰腺炎并發假性囊性積液，觸到左下腹月牙形包塊。那天中午老師破天荒地要我們做一個病例匯報，恰好輪到我的時候已是十二點多，老師就很抱歉地放了我們，哎倒霉啊。誰說消化科不拖堂啊!見習完了之后，跟著師姐去測血糖，第一次做還真有些手抖。還看了師姐做心電圖，看起來蠻簡單的，可是技巧很多，慢慢學。又是寫大病歷，估計晚上沒得看書。哎(黃疸查因，黑便查因，慢性便秘)

呼吸科。海倫姐太可愛了?？墒撬麄冋f十年后我就會像她一樣。也好，十年后我也是住院醫生咯。上午去看了纖支鏡，肺功檢測。剛好碰上了一患者做完纖支鏡后出現血壓低，抽搐。后來老師說是我們一群白大褂嚇到他了也剛好碰上一個貌似鬧糾紛的患者，老師真厲害，三言兩語就把患者的心理給分析清楚。我望塵莫及?；氐讲》亢?，分散去問診，結果很幸運地問到那患者是我前幾天纏著師姐帶我去問診的。o(_)o哈哈~蠻喜歡呼吸科的。下午老爺爺很好說話，也很逗，我主問診，進步咯。他是copd(慢性阻塞性肺病)。他叮囑我們要好好學習，努力為人類健康而奮斗。我們頷首答應著。老爺爺，我們會盡力學好的。還問診了一個支氣管狹窄復查的。而后我做了病史匯報，組長太強大了，佩服佩服。我的匯報還好，都是出自組長之口，我負責念出來。海倫姐簡單點評一下，期間還教我們怎么去問既往史，可是游戲沒我份，我們組7個人暑假可能去呼吸內科見習咯，希望是海倫姐帶。www.alwaycall.com

心內科。說到省醫，不能不提心研所。今天終于有幸見識。王老師很忙，幸好前天晚上問了慧美一些問題，不然真的會被問得口啞啞，然后挨訓。其實去聽心音，明顯的二窄，二漏，主漏等勉強能聽出來。不過我很感興趣。喜歡去分析血流動力學原理，覺得那樣很鍛煉思維。下午主要是問診了一患者，我查的體。何老師的思維方式我喜歡，雖然我不是很有信心，我還是回答了一些老師的提問。跟強者交流感覺就是不一樣，帶動著自己去思考。那患者是風心，二窄伴反流，其他的彩超檢查結果忘記了。我只能聽出二窄。哎喜歡是一回事，能力又是另一回事。

腎內科?？赡苁菦]什么興趣，也沒怎么聽講。去看血透中心，阿姨講了一大堆，其實我們都不是很懂，去看水房也是一樣不明白。病理討論，簡直就是不懂。水平啊!

內科見習算是圓滿結束。合作還是蠻愉快的。那么接下來的外科見習要加油咯。

外科見習是緊接著內科見習，那就是意味著在這一周啃完可內科，下一周就要一直啃外科書啊!可能是見習的熱戀期已過了，外科見習好像怎么也提不起精神來。還好，只是見，所以有所選擇地聽。

心外科。丁以群老師帶著我們去看手術。我看的是一個小孩的室缺的封堵，用心包。整個過程啊，只看到老師在打結剪線，打結剪線體外循環是看到了管子，還很多血基本原理還是明白的，只是距離太遠了，沒見到怎么見習通路。師兄最后還不忘給我們講講了一些基本知識。一個上午的時間就這樣耗在手術室了吧。

腦外科。其實，外科老師真的好忙。腦外看了那些病人我也不是很記得，總是覺得分析神經系統的東西都很難。十二對腦神經，還是挺簡單的，如果記得的話。

胸外科。我終于知道什么是漏斗胸了。

燒傷外科。正壓層流病房。注意無菌原則。他們容不得感染。

整形外科。講了好久的ppt，圖片，確實有點像在看恐怖片。愛美之心人皆有之。希大同學的問題啊，真讓我們退避三舍。

胃腸外科。跟著林峰主任查房。壯觀!雖然被問得不知道怎么回答，還是很有收獲的。不喜歡的科室要拼命地學，喜歡的就先放著，反正以后是用一輩子去搞的，其他的可能就這么一次機會了。好的，我謹記!認真對待實習見習。

肝膽胰外科。老師又是在講ppt.

血管甲狀腺疝外科。老師是監考我們臨床技能操作的。還跟著去急診看了一下。靜脈曲張的阿婆好可愛。

泌尿外科。查房之后還是講課

骨科。大查房!他們都很豪放!再一次見證老師們的忙碌，帶教老師便跟我們講課，邊吃早飯。哎小心胃腸道疾病啊!

乳腺科。查房。主要學會了扣扣子。看了她們的切口，引流等。老師后來讓我們自己看視頻，結果邊聊天邊看十點半就放了無語

麻醉科。主要是去手術室。設備好貴。一間配有腔鏡的手術室就是幾千萬，一個喉鏡就是幾十萬，一輛qq。一張手術臺就是幾百萬，一輛寶馬啊!小小感慨一下。

好像外科就這么多個科室吧。時間過于久遠，不是很記得!o(_)o哈哈~暑假還是要留在這里學習。小小遺憾一下我的湖北行。

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[總結分享] 教育個人實習工作回顧范文網頁版

一般來說，有付出就有收獲。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢？小編特地為您收集整理“[總結分享] 教育個人實習工作回顧范文網頁版”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

11月14日，我們實習小組的十一個人一起平靜地離開了我們的實習學?！獤|莞市樟木頭中學。這意味著近兩個月的實習工作已經劃上了句號。在這實習的日子中，我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這兩個多月里有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。

教學工作篇

作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備，但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師，就需要慢慢的摸索與積累。首先，實習的第一周，我聽了指導老師和其他體育老師的課。對于每次的聽課，我都認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各老師講解思路與組織學生的方法跟自己的想法的差別，以吸收老師的優點。但是遺憾的是，這里的體育老師上課都是讓學生活動的時間比較多，而老師的講解與示范的就很小。

過了兩天，我的指導老師就開始讓我上課了，那時候我真的很意外，那么快就讓我上課了，我害怕自己做得不好。接下來的時間，我為了寫教案與備課而忙了起來。對于第一次寫教案的我，我真的有點不知所措，但經過了一連幾個小時的奮斗，我還是把我的第一份正式教案寫出來了。指導老師很認真的為我指出教案的問題，還有一些要注意的問題，這樣我的第一份正式的教案終于過關了。

在教育實習過程中，我深深感覺到作為一名老師的辛苦，更感覺到作為一名老師的能力我還差很多。就寫完教案的第二天，我正式開始上我的第一節體育課，面對學生的我是顯得那么害羞，那么的膽小。我對我的一節課上得還是比較滿意的。正當我還以為上得可以的時候，老師的意見卻像傾盆大雨那樣把我淋個濕透了。老師很耐心地從我上課開始到結束下課中所存在的問題都一一指出來。例如1）聲音較小，沒有丹田發音2）示范位置的選擇不當3）課前組織與上課時的組織不合理4）教態與儀表不夠自然5）體育術語的運用不當6）動作概念的不清楚。我的第一次課正式就這樣結束了，而第2到7次重復課中，我注意了前面的缺點，一節比一節上得更好，這也得到了指導老師的肯定。而在以后的課時中，我都按照自己之前所制定好的教學計劃來上課，由于一個星期上12節課，而且每節課指導老師都會或多或小給我指導，所以在這實習的幾個星期里，不但我的示范技能進步得很快，而且學生都慢慢喜歡我上的課。

在實習的中后期，公開課就成為我的一個最為重要的任務。雖然我還是比較害怕上公開課的，但公開課是檢驗一個老師教學質量的重要途徑。為了備好公開課，每天都會忙個不停，還經常向指導老師請教，在備課當中我深深地會到上好一個好的體育課要做的準備工作真是很多很多。公開課的時候，實習學校的體育老師都過來聽課，而我也好好地完成了上課的內容，也得到了老師的較高的評價。

雖然現在的我與指導老師還不能相比較，但是我從指導老師身上學到了許多的教學經驗，也學到了許多運動隊訓練的經驗，我真的很感謝我的指導老師。

【總結分享】營業員實習回顧范文網頁版

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文有什么秘訣呢？下面的內容是小編為大家整理的【總結分享】營業員實習回顧范文網頁版，但愿對您的學習工作帶來幫助。

在xx商場的的店員實習共計幾個月，從一個學生轉入銷售員的職位，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

于是我從對的產品開始了解。

在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學問，一個系列就是一組個性風格的陳列方式，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓顧客一目了然

在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

2、身體的準備，

3、專業知識的準備。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。

【總結分享】實習生工作回顧范文網頁版

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習顧名思義就是在實踐中學習，是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是由小編為大家整理的“【總結分享】實習生工作回顧范文網頁版”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

通過2年多的學習知識累積，總算在20.xx年，開始了人生道路的一個新的經歷——見習。做為行政管理專業的學員，我選擇了與技術專業比較貼近的的酒店前臺接待做為我的實習崗位。

剛到賓館的情況下，挺激動的，終究是第一次真真正正步入社會工作中，對任何東西都感覺新鮮和好奇心，可當宣布入崗的情況下，才發覺，這一份工作很艱辛，可是也令人獲利頗多。

前臺接待做為賓館的店面，是最開始對顧客造成危害并作出服務項目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就，通常全是從這里開始的。因此，一般來說，酒店餐廳對前臺接待的規定都是會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前臺接待的運行具體分為招待、酒店客房市場銷售、搬入備案、退房流程及花費清算，自然，這之中也包含了為顧客答疑解惑，幫顧客解決服務項目規定，來電轉接，taxxi外叫服務項目及飛機票訂票業務流程等工作中。此外，前臺接待做為顧客直接接觸的單位，因此客戶的許多規定并不會立即向樓房服務生明確提出，反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺接待，因而前臺接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。顧客的規定基本上都類似，少個電吹風、缺塊純棉毛巾、要個衣服架哪些的，通常全是零碎的瑣事，但也有一些顧客會蠻不講理，例如訂飛機票，顧客自己說要訂三張去.xx的飛機票，而且顧客自身簽字確定的，但在我們前臺接待工作人員幫助訂完飛機票給顧客的情況下，這名顧客卻不承認自身訂了三張，規定大家退回多訂的飛機票花費。盡管這件事情錯沒有大家，由于有他自己的簽字確認單，可是，服務廳主管或是使我們承認錯誤，并退回飛機票錢。那時候很氣惱，可是，常言道：“顧客至上”，“顧客始終是對的”這也是酒店業眾所周知的運營格言，而我早已深切的感受到了。

酒店餐廳的前臺接待，工作中半次分成早班、幼兒園中班和徹夜班三個班，交替工作中，并一周一休。除整夜班為兩個人外，早班和幼兒園中班都都各有三人當擔。在其中一人為因素職業支付，此外兩個人依照具體勞動量狀況分派剩下工作中。那樣的分配較為比較寬松，既可以在勞動量大的情形下分派為一人支付，一人備案推銷產品，另一人承擔別的服務項目和聯絡工作中。并且還能減輕支付的工作壓力，讓支付可以保證大腦清明節，不錯誤。最重要的是，那樣的工作方式，可以快速讓新手得到工作經驗，在勞動量小的時候由代班朋友具體指導，勞動量大的情況下又可以大量的吸取工作經驗，快速發展。

見習是一個非常好的服務平臺，使我們對社會發展出現了新的理解和了解，僅有在事實中經歷過，才會搞清楚這一社會發展是這般的繁雜，遠沒有大家預料的幸福。在酒店實習期內，曾有一段時間，我察覺自己的看法和思想觀點是這般的孩子氣，但是之后我便漸漸地放寬了。在大學，大家僅僅一張白紙，僅有根據見習才可以氣味社會發展和人生道路，在前臺接待這一不值一提的職位，我可以感受到社會發展上的人情世故處事，我還在一點點的累積實踐經驗和學習培訓為人處事之道，掌握人際交往的繁雜，這也是全部實踐環節中最珍貴的一部分。全部見習過程，我不但見到自身好的一面，也將我還在各領域的不足之處不遺余力的變大出去，進而要我關心到自身從未曾留意的物品。

不言而喻，前臺接待的勞動量是挺大的，并且，當酒店餐廳招待主要的顧客時，通常是主管會千叮嚀萬囑咐乃至親自解決，分毫不允許粗心大意。不得不承認，細心和仔細是酒店餐廳每一個職工都務必具有的物品。雖然酒店餐廳里的工作中每日全是千篇一律、循環往復的，可是，因為招待的顧客大多數都是以國內各地前去旅游觀光的，因此，可以體會不一樣的地區擁有不一樣的文化藝術氣場，自然，來杭州臨安的多是中國游人，因此異域氣場甚少。

或許，在別人來看，前臺接待的工作中非常簡單，實際上，這作業的流程繁雜多種多樣，在這里說帥不久說短不短的三個月里，我發現要搞好一項工作中，心理狀態務必調節好，無論工作中是繁雜或是悠閑，要用充分的心態去進行大家的每一份工作中，而不是去埋怨;如果你犯錯誤的情況下，要費盡心思一切辦法去填補你的過錯，而不是躲避。說起的是，如今酒店餐廳的前臺接待的工資一般全是基本工資加提成的，換句話說，搬入的顧客多，自身的薪資也高，這算得上激勵大伙兒艱苦奮斗，日夜奮戰也想要堅持不懈的驅動力所屬。

做為一個小有成就的新手，我在工作上在所難免有犯錯誤的情況下，好在主管與同事都沒有很指責，反倒幫我寬慰和激勵，這使我十分打動，碰到那樣賢明的領導與同事，但是不易的啊。感激一位年老的朋友跟我說，無論在哪一種自然環境，都需要要記牢三點：一、勤勞，二、忍，三、敏而好學，我能一直銘記于心的。

見習如今早已結束，這也是一段難以忘懷的日子，有喜悅、有汗液、有苦味，難以用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫性的，但全過程則是悠長的，我想好好匯總梳理一下，將自身的存在的不足開展加強，分類整理自身的自信心，迎來新的開始。根據此次見習，我確實學得了許多具體的物品，而這種剛好是在課堂上學過不上的。

之后的2年，我都將再次校園內中學習培訓，由于下一階段的學習培訓也跟這一份實習工作有關，因此，也為我日后的學習培訓確立了一定的基本。最終，感激酒店餐廳的任何的朋友和主管，感謝你們對于我這兩個月的見習期內的在意和照料，從你們的身上，我學習到了許多，也期待酒店餐廳可以越變越好!

【報告分享】 公司見習報告范文網頁版

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【報告分享】 公司見習報告范文網頁版》，希望能對您有所幫助，請收藏。

20xx年7月至20xx年6月期間，我在xx藥業集團有限公司實習。xx藥業集團有限公司是一家集生產、零售、物流配送、醫療、健康管理為一體的藥業集團公司，是佛山市最具影響力的藥業集團之一。集團屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫門診部。其中，佛山市健民醫藥連鎖有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直營店。

這是一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，雖然打過暑假工，但這次不一樣，肩上的責任重了，開始了與以往不一樣的生活。學校到社會的環境轉變，身邊接觸的人也換了角色，老師成了老板，同學成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境?？床粦T企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間，我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習期間，開始我被安排在寶資林西藥倉工作，西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員，日常的工作是負責發貨、復核、整理貨架等。起初，剛進入倉庫時，倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生，由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解，呈現在眼前的一切，對于我來說都是那么的陌生，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解，為了不讓別人看不起，所以我要比別人更加努力地工作，通過了4個月的時間努力學習，在不懂的是方向同事和領導認真學習，自己不斷的探索、克服，很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程，從進倉開始，到上貨架，再到發貨、復核等流程等我都能快速準確地完成，能夠勝任這個工作崗位，能出色地完成領導交給我的任務，服從領導的安排，得到了部領導和公司領導的一至認可。

根據公司的發展和需要，經公司領導的研究決定，我于20xx年11月1日由西藥倉調往質量管理部工作。這對于我一個非專業的人來說，無疑是一個很大的挑戰，由于公司領導的認可和不斷的鼓勵我，我決定狠下心來好好學習新的知識，挑戰一下自己的能力，雖然跟我學的專業無關，但學多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。

經過一段時間的學習和了解，我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持，領導也有很大的幫助，在我遇到不懂的問題時，領也會耐心地給我解釋，還有平時在不怎么忙的時候，領導和同事還經常給我講解一些我沒有學過的東西，對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。

月度總結推薦: 見習工作回顧范文網頁版

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習顧名思義就是在實踐中學習，是我們從學生進入社會的一個重要階段。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 見習工作回顧范文網頁版》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

回顧十天來的工作和生活，我的感觸很多！在這十天當中所經歷的事正是我所缺少的歷練，這一過程，讓我漸漸的變的成熟，知道了工作的艱辛，但我不怕苦不怕累，相信在這十天之后，我會向著更高的目標邁進，爭取早日做出成績！現遞上十天見習工作總結：剛加入公司，大概熟悉了一下工作流程，由吳國理帶領拜訪了各位客戶，和各位客戶有了一些簡單的溝通，向他們介紹自己，還希望在以后的工作生活中得到他們的包容、海涵，如果有做的不對的地方，還希望她們能夠多做批評、指正，十天見習工作總結。經吳國理對自己的教導和自己與客戶去說去談，我對物業方面的工作，有了一點簡單的了解。

同時，也對物業部門的工作產生了濃厚的興趣。感覺和客戶打交道很有挑戰性，同時也感覺很有樂趣。 在同客戶交談的過程中，我收集了很多信息，包括客戶對我們公司的一些要求，一些反應，同時也是一種期望，期望我們能夠完善公司的設備設施！這樣有利于客戶的正常辦公。當然，如果這些問題早日得到解決，更有利于我們公司日后的進一步發展！

其中主要提到的事情包括：

【1】：電梯、變壓器不穩定，特別當用電高峰期時，對用電影響很大，電腦工作起來會不穩定！屏幕有閃爍現象;

【2】：還有電梯內部的信號問題，在電梯內部，聯通與電信均有信號，但移動信號極差;

【3】：關于停車位的問題，在第一天的工作過程中，我感覺到了這個問題的嚴重性，因為客戶之間因為互占停車位，甚至發生口角摩擦！這些都是工作人員工作不到位所產生的情況，當我正式開展物業工作的時候，我會堅決杜絕此類事件的發生；

【4】：601室提出的關于老鼠的事件，關于老鼠，這就需要大家共同努力，來創造一個好的衛生環境，爭取早日消滅鼠患，為客戶以及本公司員工創造一個和諧的工作環境！在接下來，經過吳國理的講解，我對物業工作逐漸有了更深入的了解，包括物業人員的義務和責任，還有需要做哪些的工作：

一：知道了大廈所有的戶型和戶型面積及特殊戶型，工作總結《十天見習工作總結》。最大面積的是161.46㎡，其次是150.43㎡和139.46㎡及156.46㎡、133.43㎡，整層面積是902.7㎡，大廈寫字間出租價格根據位置而定，且與客戶簽訂的合同不一，房租有逐年遞加的，有簽訂若干年的等等！其中房屋租賃均價51-52元/㎡。物業費為2元/㎡，水費為4.5元/噸,電費為1.2元/度。車位費為100/月。

二：如何接聽客戶的電話，如果有客戶有問題該怎么去回答和解決，如果是客戶有需要維修的，我會打電話通知施師傅盡快前去維修，如果施師傅有事暫時不能過去，我就會打電話通知客戶，向道歉，讓其稍等！并填寫維修單，維修單拿回后，要進行整理分類，并標注好時間、日期、維修原因、聯系方式、是否有花費，存入海南義耕物業服務登記薄。

三：在進入公司的第三天，接受了公司的十大制度考試，由于自己沒有意識到這次考試的重要性，考試結果很不理想，這個過程，也讓我知道了在公司內各項規章制度的重要性，所謂，無規矩不成方圓！在接下來的日子里，我會努力充實自己的工作經驗，以及熟記員工手冊和十大制度！

四：熟悉物業管理的各項表格，包括20xx年每月費用表、20xx年大廈各項費用收取情況、20xx年月水電表度數計算表以及每月核算表.并根據這些表格和內容，學會了如何制作打印房租租賃租金催款單和如何的發放房屋租賃租金催款單。

房屋租金催款單的制作過程是：

1、將將要到期的房屋整理出來，標記好公司，查看合同規定，看下一年的費用如何制定，如廣州頂津食品有限公司簽訂的合同是租金每年遞增百分之八。

2、制定好房屋租金催款單，經財務簽字核實，進行縮印同時復印兩份。填寫印章使用審批單，將縮印的催款單黏貼在印章使用審批單上，經總經理簽字，蓋章，送給相關客戶，并拿客戶簽字回執單一份。

3、將拿回的催款回執單進行存檔，并標記好日期和符號，以備他用。