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銷售個人實習報告

發布時間:2022-10-08

[報告]銷售個人實習報告范本篇一。

行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告]銷售個人實習報告范本篇一》,希望能為您提供更多的參考。

在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。

以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點:

盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點:

傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;

分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;

引導的要點:不要爭論,重在引導;

轉移的要點:立場轉移,事態轉移;

解決要點:答復異議,努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。

(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;

不急不忙;保持態度。

延伸閱讀

實用報告: 暑假家教個人實習報告范本篇一


實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 暑假家教個人實習報告范本篇一》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學。第一天我先檢查了他們做暑假做作業的情況,針對不同學生的作業情況我制定了不同的教學計劃。在第一個星期中我把他們作過的作業統統都講了一遍,不懂得問題為他們細心的講解。剩余的作業作為課后的作業,開學之前能夠保質保量的完成。

第二階段:經過一個星期的穩定我們開始正式上課,由于人少,且集中。教起來就比較方便。主要教授英語、數學。對于二年級的學生來說新學期開始他們要開設英語這門課,打好基礎很重要,因此我格外注意。我還采互動教學,讓高年級的學生幫助低年級的學生。這樣不僅增進了學生之間的交流,也有利于教學順利的進行。這一階段我們一共進行了三個星期的教學。其中我沒有讓他們只是在課堂上學習,我還組織了兩次課外活動爬山和跑步比賽。讓他們在學習的同時不忘記鍛煉身體。

第三階段:這是最后一個星期的教學,我沒有進行新知識的教授而是進入鞏固階段的學習。讓學生對前面所學做一個全面的總結。最后幾天對他們進行了幾次測驗,取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。

實踐結果:二年級的學生英語基礎掌握的比較好,在測驗中他們兩個人的平均成績都在80分以上,四年級學生數學也得到了明顯的提高。其他學生都較之以前有很大進步,這讓學生家長感到很欣慰。

[報告借鑒] 會計電算化的實習報告范本篇一


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[報告借鑒] 會計電算化的實習報告范本篇一”,僅供參考,希望對您有所啟發。

會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此,根據學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內容為。

[報告]銷售個人實習報告范本(示范文檔)


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告]銷售個人實習報告范本(示范文檔)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓,通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場營銷,以前也做過銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。

培訓結束之后,正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

在實習期間,我學到了許多東西,在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

通過這一段時間的學習鍛煉,我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

[精選報告] 汽修專業實習報告范本篇二


業精于勤荒于嬉。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面的內容是小編為大家整理的[精選報告] 汽修專業實習報告范本篇二,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

在生產線(流水線)上作業,因為一個程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力,對人際交流有實質性的幫助。工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事能力。能有效的發揮自己的長處,同時彌補自己的不足。不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等。

[報告范本] 銷售見習報告(篇一)


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[報告范本] 銷售見習報告(篇一)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民朋友,服務于中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

一、戰略合作伙伴會議期間

初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天里,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。

這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工??墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會努力做好的。

2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:敢??!其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。

在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。

3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問我:如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?當時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強哥對我說:你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?說實話,,我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。

[報告范本] 銷售見習報告之一


道阻且長,行則將至。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告范本] 銷售見習報告之一》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

我是一名學習市場營銷專業的20xx年的畢業生,在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!

在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加 。8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪20xx年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

【熱搜協議】 實習生協議范本篇二


大家都說,實踐后才會有收獲。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜協議】 實習生協議范本篇二》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

用人單位(甲方):

實習人員(乙方):

單位名稱:姓名:

企業性質:性別:

法定代表人:身份證號碼:

地址:現住址:

郵政編碼:郵政編碼:

說明:

本協議文本,僅適用于實習生使用。

雙方在簽訂本協議之前,應該認真閱讀本協議書。本協議一經簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。

本協議必須由雙方親自簽字,并加蓋用人單位公章方為有效。

本協議的未盡事宜,可另行簽訂補充協議,作為本協議的附件,與本協議一并履行。

雙方按照自愿、公平及誠實信用的原則訂立協議;協議一式二份,雙方各持一份。

為確立雙方的勞動關系,明確雙方的權力和義務,根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》和其他有關勞動法律、法規、規章以及甲方依法制定的規章制度的的規定,雙方在平等、自愿、公平、協商一致和誠實信用的原則上,一致同意簽訂本協議,并訂立下列條款:

第一條協議期限和工作內容

(一)經雙方協商一致協議期限從年月日起至年月日止,即乙方取得畢業證書止。

(二)乙方的實習工作崗位:,甲方將安排人員指導實習。

(三)實習期間乙方應聽從指導人員的安排,虛心學習,認真完成指定任務;工作內容如需調整,在協商一致的原則下進行。

(四)實習工作地點:_________________________________________。

第二條實習工作時間及勞動保護

(一)實習期間的工作時間按甲方的上班時間執行,周一至周五上午8:30—12:00,下午13:00—17:30,周六周日休息;若甲方因工作需要調整時間,則協商一致后,按調整后的執行。

(二)甲方因工作需要,經與乙方協商后可延長工作時間。

(三)甲方為乙方在實習期間提供必要的勞動條件和勞動工具。

(四)在甲方實習期間,甲方享有對乙方在安全、衛生方面進行管理、保護的權利、義務。

第三條實習報酬及福利

(一)乙方實習期月工資為人民幣元,按到崗自然工時計算。

(二)甲方發薪日為每個月的8號。如遇到休息日、法定節假日等,提前支付工資。

第四條社會保險

(一)乙方確認本人不符合繳納社會保險的條件,甲方沒有義務為乙方繳納社會保險的義務。

(二)乙方受到意外傷害或工傷,甲方按工傷保險或人身意外傷害保險賠償的額度為最高賠償額度。

第五條協議變更、解除、終止

(一)協議有效期內,任何一方不得擅自變更協議。當任何一方情況發生變化,需要變更協議時,應書面送達另一方,另一方應在5日內作出書面答復。

(二)雙方協商一致,方可變更協議有關內容,變更后的協議或附件由雙方簽字有效;若雙方協商不一致,本協議即行解除。

(三)協議期間,雙方均可解除本協議,但應提前10日通知對方。未提前通知的,每延遲一日,須向對方支付一日的違約金,標準為乙方額的日工資。

(四)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除實習協議。

1、在實習期間內被證明不勝任本崗位工作過的;

2、嚴重違反工作紀律或者甲方規章制度的;

3、給甲方造成嚴重損失的;

4、不勝任崗位經過培訓或調崗后仍不勝任的;

5、品行不良,挑撥團隊和諧影響惡劣的;

6、嚴重失職,營私舞弊,給甲方單位利益造成重大損失的;

7、被依法追究刑事責任的。

(五)有下列情形之一的,甲方可以解除實習協議,但應提前三天以書面形式通知乙方。

1、乙方患病或非因公負傷醫療期滿后,不能從事原工作,也不愿意服從甲方另行安排適當工作的;

2、乙方不能勝任本崗位工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

3、乙方不履行實習協議的。

(六)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除實習協議。

1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;

2、法律、法規規定的其他形式。

(七)甲方未按照實習協議約定支付工作報酬或者提供工作條件的,乙方可以通知甲方解除實習協議。

第六條違約責任及其他約定

甲方違反本實習協議給乙方造成損失的,應按乙方受損情況賠償。

乙方在協議期間擅自離職的,應賠償甲方的經濟損失。

本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力,經甲乙雙方簽字蓋章生效。

甲方(蓋章):____________乙方:_____________

法定代表人:____________

負責人:________________

_________年____月____日_________年____月____日

[報告]銷售見習報告范本


通常來講,有付出就會有感受。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“[報告]銷售見習報告范本”但愿對您的學習工作帶來幫助。

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量

車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的`都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

一、實習目的

1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸、交流;

2、了解汽車各種品牌,價格,性能;

3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;

4、透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

二、時間

三、地點

xx4s店

四、實習資料

1、掌握汽車的銷售流程;

2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗;

3、學會運用相應的銷售技巧;

4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;

5、真正了解“汽車市場”的含義。

五、汽車銷售流程圖

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

7。交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。

8。售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

六、實習總結

短短幾周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

店里的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

[報告范本] 個人實習報告精選一則


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?以下是小編為大家精心整理的“[報告范本] 個人實習報告精選一則”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

本人在渤海石油職業學院進行了為期三個月的采油專業知識的學習,對采油工作的相關只是有了初步的了解和認識。而后的一個月的實習,使我的認識更加深刻了。 本人是在第二采油廠岔中工區第十一采油隊進行的實習。

一、第二采油廠概況。

1、概況。采油二廠成立于1976年,廠部位于河北省霸州市境內,主要擔負著遠有、天然氣生產和向北京供氣的任務。經過30年的建設,二廠擁有固定資產36.03億元,凈值10.03億元,現有員工20xx人,其中管理人員、專業技術人員418人,操作人員1655人,具有中級以上職稱人員148人。

2、生產情況。976年10月4日,以南孟油田霸10井正式投產為標志,宣告采油二廠正式成立。歷經一年的開發,相繼發現霸22,霸30等高產工業油流井。至1978年8月創日產3527噸的歷史最高峰,年產油111.82萬噸,為華北油田年產量突破1700萬噸大關,全國產量上億噸作出了貢獻。通過不斷擴大勘探領域,又發現了岔河集油田岔4、岔39、岔12、岔15、岔19等15個斷塊油藏,形成了冀中地區最大規模的砂巖油田,于1981年9月全面正式投入開發,使采油二廠油田開發的主戰場轉向岔河集油田。并于1988年達到年產油78.97萬噸的砂巖油田最高產量。 90年代中后期,采油二廠通過應用三維地震勘探資料精細解釋、砂體橫向預測等新的技術,驚喜油藏解釋與描述,在擴邊、擴塊、擴層等方面不斷創出新的成績。先后在十五個井區和斷塊完成鉆井190口,擴大含油面積9.7平方公里,增加地質儲量774萬噸,可采儲量285萬噸,擴大含氣面積0.5平方公里,增加天然氣儲量2.1億立方米,為保持而常持續穩定發展起到了至關重要的作用。 “十五”以來,采油二廠堅持“油氣并舉”勘探開發戰略,不斷擴大天然氣銷售市場,調整產品結構,自20xx年連年向北京供氣保持在1.1億立方米以上,保證了油田的開發效益。 采油二廠主要生產區域分布在霸州市、雄縣、文安縣、永清縣、固安縣這五個縣市,包括岔河集、南孟、蘇橋、龍虎莊、高家堡、文安6個油氣田,其中聯合站4座,常輸站1座,轉油站6座,計量站86座,注水站9座。

二、在第十一采油隊的實習情況。

第十一采油隊現有69人,9座計量站,1個加熱站,常開油井48口,水井46口,日產原油76噸,20xx—20xx年獲廠“安全生產先進隊站”榮譽稱號,20xx年,廠“創建平安示范油區先進單位”,“鐵人式”班站等廠級以上先進集體8個,7人先后獲勞動模范等廠級以上榮譽稱號。 我在小站實習期間,通過師傅們的悉心指導和自己的努力學習與實踐,我對工區的采油崗有了一定的認識,我在站上的工作主要就是跟著師傅們學習,學習和采油有關的一切知識,從打掃衛生到錄取資料、量油、巡井取樣、拔井場、修井臺、配水間注水、保修抽油機、采油樹刷漆等,我跟師傅們學習到了很多有用的知識和寶貴的經驗,以及他們對工作認真負責的態度,實習期間的鍛煉對我以后的工作肯定是受益匪淺的。 我把在日常工作中學習到的知識總的概括為以下五個方面:

(一)錄取資料。

采油崗的錄取資料主要包括填寫采油井日報表,注水井日報表,采油崗技術問答,設備運轉記錄,HSE記錄,交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時間、生產方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進站溫度、站壓。以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。量油的井填上玻璃管量油的標高,量油時間、產液量,以及取樣情況。注水井的日報表的表頭包括記錄時間、注水方式、干壓、油壓、泵壓、水表讀數,以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。小結欄上應該填寫上注水時間,配注水量,實際注水量。

交接班記錄上必須對每班的工作情況和出現的問題有詳細的記錄。

(二)巡井取樣

1、油井取樣 注意事項:取樣前應先注意油井生產是否正常,取樣桶必須有標識,必須清洗干凈,不得有水泥沙油等雜質。取樣操作:取樣前應放空,看見新鮮油后再取樣,一桶油要分三次完成,每一個取樣到樣桶的1/2—2/3。取樣后將樣桶蓋嚴,防止水及輕餾分發揮或雜質落入。含水波動大的井要及時加密取樣,措施石油化工生產技術這一門學科的學習是理論與實踐相結合,光學不練等于紙上談兵,經過大一上學期的基本知識學習之后,在下學期我們又進行了為期兩周的金工實訓課程。通過金工實訓我不但了解了工業產品的生產過程,而且增加了對工業生產的感性認識,在實訓中獲得了機械工業生產中常用金屬材料加工工藝基本知識,掌握了初步動手能力的重要途徑。 這次我們金工實訓了三個工種,下面我將三個工種的實訓總結如下: 鉗工實訓 鉗工是我們第一個實訓的工種,也是一個實訓工種中最累的一個工種。我們實訓的項目是做一個小榔頭,說來容易做來難,我們的任務是把一個16×16的9cm長的方方剛手工挫成14×14長8.5的小榔頭,在此過程中稍有不慎就會導致整個作品報廢,即便是很小心,我還是因為下挫的力度稍大了一些在作品即將完工的時候犯了一個致命的錯誤,挫傷了一個導角。為了保證能交上一個合格的作品,我又重頭開始:鋸毛坯,錯毛坯,量長度,量厚度,磨光斜面,打導角,鉆孔,攻絲,安裝,每一個步驟都要求細致入微,精益求精,每挫一下用的力度,攻絲的方向和方法都有要求,這不是憑空的規定,而是師傅們留下的寶貴經驗。經過師傅耐心的指導和自己的不斷摸索,同時借鑒了其他同學的方法,我終于有了自己加工零件的做法,在四天時間里成功做出了一個較為合格的作品,當然這個作品也有一些不足之處,因為材料有限,整個榔頭比例失調,看上去不是很美觀,但整個作品也在本組獲得了最高分。 車工實訓 車工實訓是我組第二個實訓項目,用時三天,目的是學習車床的組成和操作方法及加工范圍和加工技巧。工作不是很累,但要車出一個合格的作品還需要花的量時間來練習。我們小組七人一個車床,時間緊,任務重,同學們都認真對待每一次車床操作,車工實訓的任務是車一個手柄,因為車床是精密加工機器,所加工出來的工件公差范圍小于±0.5mm,其中最難的部分就是車圓弧,雙手必須配合好,稍有不穩妥的地方就有可能產生不可挽回的損失。一次在聯系中我眼看就快成功了的作品,一個不小心退刀失誤切去了手柄的大半,整個手柄就在關鍵時刻功虧一簣。車工的要點就是掌握進退刀的速度和厚度,進刀過快會打劈木料,過慢又影響加工手柄的用時,進刀過厚會使工件的表面粗糙,過薄也會使加工次數增加,浪費時間,影響成績。經過緊張而有序的學習和實踐我已在三天內掌握了車工的基本操作方法和加工技巧,最后的考核過程中我的作品整體比較完美,但因為加工出的工件厚了一毫米被重扣了分數。還是那句話:熟能生巧,學到皮毛的技術沒有什么值得我驕傲的,只有不斷的學習和訓練才能使自己更優秀。

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在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業個性的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要透過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自我有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。透過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。透過這三周的實習,我們基本上到達了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的這天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者帶給有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部透過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過思考就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

(三)我們的實習資料我們組的實習資料主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷潛力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業應對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

(二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分思考社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的這天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是環?;貧w熱潮的附屬品。

2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也帶給了必須的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業務必以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業到達增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。應對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是先治理,后收費;不達標,不收費。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業透過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般狀況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以十分適合這種推式策略。

三、營銷推薦

根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們能夠從幾方應對其進行推薦:

(一)營銷環境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不明白自我的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司就應在自我的產品與引進上多下功夫,同時,就應加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝透過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員就應在態度上用心熱忱,勇敢進??;在知識儲存上就應十分雄厚;在個人修養上就應禮貌禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自我主動上門接觸顧客,而是自我掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司就應注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

(三)該公司的廣告策略就應加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它十分有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的這天沒有幾個人十分重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場十分混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種狀況下,公司就應調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

四、實習體會

和收獲三周的專業認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好讀一卷書,不如行萬里路!透過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有必須的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫資料及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自我有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠持續一致,在問題討論上能夠用心響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。透過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

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