總結示范： 實習倉庫工作總結。

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不管你在哪個行業，哪個崗位工作，最基本的就是熱愛自己的工作，敬業。倉庫保管員也是如此。既然你選擇了這個職位，請尊重她，愛她，因為她也會為你的人生經歷做出精彩的貢獻。另一個是責任感，就是認真負責，有進取心，對自己的工作負責。這是最基本的職業道德，也是企業對員工最基本的要求。

倉庫是企業核心的一部分?？蛻糌浽吹墓芾?，原材料的供應，都依賴于倉庫的運營和數據，可見倉庫的重要性。但是如何管理好倉庫，第一責任人必須是倉庫保管員。倉庫管理，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，一點經驗。

原材料接收：首先，采購部采購原材料。供應商交付原材料后，質量控制部門的人員將進行隨機檢查和一般檢查。接收通過檢驗的貨物。核對貨物的重量、數量、品種等相關數據，核實無誤后入庫。對于不合格項，相關部門應與供應商進行溝通和討論。報告控制

原材料入庫：將合格的原材料入庫，發放入庫單據，將原材料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息記錄到計算機系統中進行備份。物理對象應該與數據一致。然后將原材料分類放入倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于怎么說呢，就在于平時對原材料的熟悉程度和與生產部門的溝通。應先入先出，避免原材料儲存時間過長

質量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數據不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。

對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況，預測計劃期的原料需求量規律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關信息。

平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。

經驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習，提升自我，不管在哪個行業，哪個崗位都能做得出色。

編輯推薦

總結示范： 實習工作總結壹篇

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結示范： 實習工作總結壹篇”，希望能對您有所幫助，請收藏。

我在xx銀行呆了幾天，大致對里面的一些制度有了了解，下頭說說我的看法。(主要是對南京的xx銀行)

我覺得xx銀行比較適合想要過安逸生活，沒有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。xx銀行的福利很好，小康不成問題，可是也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業，因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。

中行里的人員大致分為兩類，編內和編外。編內屬于xx銀行編制，相對來說工資起點比較高，福利也好一些，可是剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有XX多，轉正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些，是經過人才市場進入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實習期一年，并且這一年月薪僅有1000多，所有福利相對正式職工減半?？墒菗f之后會有轉正考試之類的，這個我還沒有摸清楚，現就這么多吧。

中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的?？墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續深造，或者雙文品，或者專升本。總之繼續學習很重要。

另外我還了解到有一個銀行從業人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高，可是在銀行業內還是普遍認可的，有點像計算機三級證書，可考可不考的?？剂苏f明你比較上進吧。反正最近實習閑下來的時候我就抱著本公共基礎的書在看，比較枯燥，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。

xx銀行里的關系戶也是很多的，所以人際關系比較復雜。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關系，總之魚龍混雜，所以想要在里面發展的好，就必須要學好如何處理人際關系。其實很多銀行比較xx銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行，寧波銀行。。。只是中行有國家作堅強后盾，所以相對穩定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。

8月19日午時，在xx銀行總行三樓會議室召開我系在該行實習學生總結會，鹿城合行的人事部經理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實習生參加會議。

會議由吳勇經理主持，他首先談了自我的兩點感受：第一，感動，這是溫州鹿城合作銀行歷史來最大規模的實習活動;第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情景比較滿意，實習生們能遵守規章制度，出色得完成了各項任務。接下來由各位實習生對自我一個半月的實習情景作了總結，同學們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學校能為他們供給這么好的實習機會，他們學到了好多在學校學不到的東西，理論知識如何運用實際本事也得到了加強，明白了銀行操作的各項流程，懂得了禮儀、細心、溝通本事和人際關系的重要性，同時感覺自身對技能方面(如五筆輸入、點鈔及EXCEL運用等)欠缺，還有對辦公設備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學習中要進一步加強等。各位實習生談完總結之后進行了表彰大會，對實習中表現突出的同學進行了表彰和獎勵。隨后，由葉吉波書記作重要講話，他指出，實習是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學學習期間，并對同學們提出了四點期望：第一，期望同學們要做到細心、耐心和職責心;第二，期望同學們處理好人際關系;第三，期望同學們要學好理論知識，規范操作;第四，期望同學們要練好技能。最終由吳經理講話，他指出，不管我們同學以后能不能或來不來溫州鹿城合作銀

行工作，經過這次實習，大家首先是朋友，他也對同學們提出三點期望：第一，態度，期望同學們在工作中要進取主動。第二，溝通，期望同學們要把自我當成社會的人，在工作中鍛煉自我的溝通本事。第三，學習，這是成長的必要條件，僅有不斷地學習才能提高自我。最終他也感激學校，選派優秀的學生來銀行實習，同時也感覺實習生付出的辛勤的勞動，同學們能夠經過招聘會形式進入銀行，也期望廣大的同學們成為他們的客戶。

經過專業實習，同學們普通感到與專業相結合的實習更貼近社會，更感到自身的不足，期望自我在最終一年學習中加以努力改善，不斷提升自我的職業素質和綜合本事，為自我高質量就業打好基礎。

總結示范： 學校實習工作總結(示范文檔)

不登高山，不知天之高也。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。在寫實習范文有什么秘訣呢？下面的內容是小編為大家整理的總結示范： 學校實習工作總結(示范文檔)，但愿對您的學習工作帶來幫助。

實習是大學教育最終一個極為重要的實踐性教學環節。經過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的本事，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手本事，為我們畢業后走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自我能順利與社會環境接軌做準備。

我們懷著難以訴說的心境以及對教師這種職業的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實習目的地龍陵縣龍山中心學校，這是一個美麗的學校，也是一個五彩的花園。

在實習中，我還發現了，有些東西不能選擇，有些東西卻能夠選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不必須等于成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業中去，我會以我的真心去呵護學生，因為我應對的是一顆顆純真的心。

總之，教育是一個互動的過程，教師只要認真投入教學，孩子就會進取配合。這種過程是很開心的!

實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應當對自我有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自我成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自我去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，僅有主動，才能為自我創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!

實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和期望的開始!

正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”

優質總結：實習倉庫工作回顧

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習，雖然不是真正的工作，但卻是邁入社會的一個起點。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？小編特地為您收集整理“優質總結：實習倉庫工作回顧”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時光飛逝，進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業務不太熟悉但經過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。

倉管員工作中的要求及其職責：

1、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現象，發現情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好;

2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患;

3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實，保證庫存物資完好無損;

4、負責物資的收、發、存工作，收貨時，對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收，并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單，并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關;

5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀;

6、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發;

7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;

8、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作;

9、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資;

10、嚴格遵守學校各項規章制度，服從上級工作分工;

1、請購

1)對于定型物資及計劃內物資的請購，由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;

2)對于非定型及計劃外物資的請購，由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量，并說明使用情況，填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可，報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部;

2、驗收

1)倉管員根據采購計劃進行驗貨;

2)對于印刷品的驗收，倉管部依據使用部門提供的樣板進行;

3)貨物如有差錯，及時通知財務主管與采購干事，以扣壓貨款，并積極聯系印刷商做更正處理;

4)所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯，第一聯交財務部，第二聯倉庫留存，第三聯送貨人留存，(如欠帳，此聯由送貨人留存，憑此聯到財務結賬，如是采購現金付款，則此聯交領用部門備查)。

5)對于直拔物資，倉管員做一級驗收之后，通知使用部門做二級驗收合格，則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收，由倉管員根據供貨發票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續，如發現所采購物資不符合規定要求，應拒絕收貨，并及時通知采購部進行退、換貨手續;

3、保管

1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標明進貨日期，按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;

2)掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無損;

4、盤點

1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因，每月底打印盤點表，報財務審查核對;

2)管理實現了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。

首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的`因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

再次，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。

我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

總結示范： 藥店實習工作總結其一

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。一篇實習范文應該要怎么寫呢？小編特地為您收集整理“總結示范： 藥店實習工作總結其一”，希望能為您提供更多的參考。

榮幸我們醫藥連鎖經營管理的全體學生來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會，通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成?，F將二個星期的實習報告總結如下：

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。

在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

三、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

四、加強自身學習，提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾，而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制，并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。

二、在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。

三、領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

四、在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。

熱門總結: 校外實習工作總結(示范版)

行然后知之艱，非力行焉者不能知也。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文有什么秘訣呢？下面是小編為大家整理的“熱門總結: 校外實習工作總結(示范版)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

時光如梭, 歲月如歌!轉眼一年的工作又將結束, 感慨于時間流失之快。在今年的工作可以說依然是延續著老的軌跡繼續發展著, 但同時也留下了新的軌跡。下面, 我將本年度個人工作總結報告如下：

一、做好本職

工作中嚴格律己, 緊密圍繞在領導周圍, 團結同志, 不搞特殊化。按照單位作息時間不早退、不遲到, 因工作周六、周日上班的特殊情況, 有很多事情都不能參加, 所以我盡量要求自己不請或少請病、事假, 如有事提前安排好一切工作, 不讓活動組因我個人問題出現不能正常開展的情況出現。

工作中積極進取, 積極參加、主動參加單位分配的各項任務。今年是新中國成立**周年, 也是校外教育成立**周年之即, 中心特制定了一系列針對新中國成立**周年的活動安排, 從年初的"獻給媽媽歌"為主題的三、八文藝演出；"童心、童趣、童樂"為主題的六、一廣場演出；"教師節獻禮"為主題的教師節匯出；到10月慶國慶的為主題的"童心祝福祖國"的十一獻禮, 共計四場大型演出活動, 每場演出中都與每位教師配合沒默契, 避免一切可能出現的意外, 保證每場演出的成功演出, 做好后勤, 呈現給每位學員、家長、觀眾完美的演出效果, 看到孩子們的成績。并且演出結束后, 每一時間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網, 讓更多的人了解我中心、關注我中心。

在暑期的校外網"我愛我的祖國"網上夏令營活動中, 不僅要兼顧自己所要管理的兩個活動小組活動情況, 還要全天不間斷培訓其它活動小組的學員參加夏令營活動。事先制定出詳細的活動計劃, 打印后分發給每位學員, 學員上機時做到手把手教會他們網上操作過程, 特別是一些農村來的學員, 他們沒有學習過電腦操作, 更加不會上網操作, 所以網上操作存在很大的困難, 但經過我幾天簡單、易懂的教學, 他們都能夠熟練的上機操作, 讓每位學員都能更好的完成了夏令營的要求, 為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個活動結束時, 我中心也成為吉林省此次參加夏令營活動排名前列的活動中心。免費工作中盡職盡責, 每次活動前都點名, 記錄學名出勤情況, 保管好活動室一切備品, 做好安全工作計劃, 范安全隱患發生, 活動后清理活動室衛生, 給學員們一個清新的環境。并且抽出自己休息時間打印文件, 提前完成領導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問題, 及時向領導匯報, 以減免重大損失。需要修理的設備, 盡可能自己解決問題、自己修理, 以減少單位的支出。

二、完善自我

不斷上網收集一切關于校外教育和校外教育各項活動如何開展的資料, 定期參加校外組織上視頻交流會, 從中吸取經驗提高自我。并于今年6月份在主任的極力推薦下, 有幸參加了"全國校外教育骨干教師"培訓活動, 7月份在主任帶領下參加了長春二道少年宮舉辦的科普參觀活動。通過兩次的培訓掌握了更多、更好如何開展校外科技活動的經驗, 打下堅實的基礎。

三、開拓創新

在未來校外教育的漫漫長路上, 還有很多的問題、很多的困難擺在我的面前, 這就需要我不斷的創新自我、創新靈魂、創新活動。我相信只要我不斷的開拓創新, 一定會揚帆遠航。在20xx年里, 我會做好20xx年個人工作計劃, 爭取使各項工作開展得更好。

總結參考： 實習工作總結(示范文檔)

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容？小編收集并整理了“總結參考： 實習工作總結(示范文檔)”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

本次實習地點是XXXXXXXXXXXXXXX，開始時間20xx年XX月X日，結束時間是20xx年XX月XX日。

我是一名中專生，專業是工民建，剛從學校出來，以前也沒有接觸過裝修工程，所以這次實習是一次新的嘗試。

剛到工地上面的時候有很多東西都不知道，連吊頂、格柵的作用都不知道。后來經過問工人、經理，對裝修所需的物品也有了很多的了解。在學校我就已經開始想象等到我出學校了以后一定要怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實習了才發現自己是多么天真，沒了學校與老師的庇護。我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經驗都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力實習并從找到自己的不足，完善自己，在施工中要善于發現問題并解決問題。在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備

這次工程本來時間定的是一個月完工，可是最后卻用了50多天的時間，在施工的時候一次一次的遇到難題，其他做土建的公司又沒有能夠及時完成前置工作，導致了我們的施工隊不能作業。我們公司的設計人員再遇到問題的時候又沒有能夠及時到達施工地點進行施工方案的制定。在施工隊，泥工鋪的地磚沒有能夠鋪設的很平整；油漆工在進行噴漆的時候沒有進行物品的保護，如窗戶，玻璃，配電箱，導致了噴完以后還得再進行清理，二次作業浪費了時間，增加了施工時間。還有在外墻進行噴真石漆的時候，最后的側面的墻，居然顏色不一致了，后來又進行的再一次噴漆。在本次的工程中，作為一個管理人員，我覺得我做的不盡職，因為在遇到了問題的時候，有工人問我，很多的我都不能解決，為了能讓自己的實習生活條理而有序我給自己制定了任務。要求自己通過實習了解裝飾的施工工藝，對材料的價格明朗，了解新型材料的施工工藝，完成公司分配的任務，把學校學習的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時提高自己的溝通能力，提高自己的團隊協作能力，并作出自己應有的責任。

我是第一次在浩望建筑工程有限公司進行實習，因為我們實習的地點離公司有點遠，我在工地的時候要打印點資料都沒有打印機。我們浩望建筑公司是剛成立的，項目經理也不是很多，應該在多的進行項目經理的招募，在工程遇到困難的時候可以一起解決問題。公司也應該及時的給項目上的提供幫助，以至于跟好更快的完成工程。

通過這次的實習，我學到了很多實用的東西，這些在課堂上是學不到的，那就是工作經驗、待人處事之道等等，擁有了這些，我相信在以后的人生、工作道路上我會越走越遠，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習對我的幫助真的很大。

實習生：XXXXXX

日期：20xx年XX月XX日星期XX

總結示范： 教師實習工作總結(寫作示例)

大家都說，實踐后才會有收獲。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編為大家整理的“總結示范： 教師實習工作總結(寫作示例)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為期六周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任?；叵肫?月21日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到鋼城十四中，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點進步嗎？如今，6個星期的實習工作已結束，我們8位實習生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號！在這一個多月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到老師的角色轉化。鋼城十四中給與我太多的第一次：第一次真正站在講臺上面對著五十五張天真的面孔、第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題現在，現將這六周來的實習工作總結如下：

一、生活。

時間如涓涓流水緩緩地流過，在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在鋼城十四中一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個人來自同班的不同寢室，在實習前我們也不是非常熟悉，但在六個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去學校，一起放學，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。

我們的組長宋樂樂非常的認真負責，在實習期間，她帶領我們一起備課，一起聽試講，一起討論問題，在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作，甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作，直到最后一天生病一人趕到學校，她的工作精神真的讓我很欽佩，她不愧是一位認真負責的好組長，其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周，留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體！我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解，再到現在建立起深厚的友誼，這一切永遠都會塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光，其中的點點滴滴都銘記于心。

實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，找到一份好的工作或者考研順利。我們的指導老師是黃顯林老師，班主任是費運良老師，黃老師對人很熱心，對于我們的教學總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學經驗傳授給我們；費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助，在此特別要感謝老師們，祝愿老師能夠工作順利，事事如意。

二、教學實習。

在六周的實習時間里，我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級，它的教學工作復雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段，我講了四節課，在此感謝指導老師——陳慧老師。她為人親切熱情，她在教學工作方面提供給我的指導非常多，可以說“竭盡所能”，我非常感謝她?。倎礓摮鞘闹?，她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我上課應該注意的事情。

在聽課中，我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級，學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到各個班里學生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。難以忘記第一節課，剛好是周一的第三節課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最后順利的講下來這節課。課后黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。

雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好后，講課給老師聽。指導老師聽過以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。教學工作中，我個人覺得要注意如下幾點：

1、認真備課。

在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從復習提問、新課引入到講授都精心設計，并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。

2、試講。

在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課并評課，糾正不足之處。然后修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。

3、注重學生能力的培養。

上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。

4、認真及時批改作業。

布置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋

5、做好課后輔導工作。

課余時間與學生交流并幫助答疑，有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。

總結示范： 醫院實習工作總結(經典版)

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。那么如何寫一份實習范文呢？小編收集并整理了“總結示范： 醫院實習工作總結(經典版)”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

很高興在xx市中醫院進行了十個月的中醫全科醫師臨床實習，能有這么好的一次學習機會我十分高興，也倍加珍惜。按照全科醫師培訓要求，結合我自身存在的不足，我在市中醫院選擇了腎病科、腦病科、中醫專家門診、腦病門診、糖尿病科、影像科以及心電圖等科室作為我學習的重點科室。在學習期間，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到不遲到，不早退，不無故曠工擅離工作崗位，對待病人和藹可親，態度良好。在專業技術方面勤學苦練，虛心聽取老師講解，認真做好筆記，不懂就問，努力將所學的理論知識和基本技能用于實踐，不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考，獨立解決問題，獨立工作的。能力。此外學習期間我踴躍參加了醫院及各科室的政治學習、業務學習和各項活動，使自己的學習生活更加充實。

通過近一年的學習，我收獲很大，不僅學到了許多專業知識，也掌握了一些學習技巧和方法，開拓了思考解決問題的新思路。了解了許多臨床常見病，多發病以及一些慢性病中醫治療的獨特療效，感受到了祖國醫學的博大精深。體會到了愛崗敬業，無私奉獻的高貴品格，更感受到了市中醫院領導及各位老師的熱情待人、平易近人的風范。

最后，衷心感謝市中醫院的領導在我們的學習期間給予的關懷和幫助，我們將帶著市中醫院良好的醫德醫風返回我們的工作崗位繼續為患者服務，做一名優秀合格的醫務工作者。

總結示范： 員工實習工作總結最新模板

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是一個學生提前接觸職場，進入社會的的機會。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《總結示范： 員工實習工作總結最新模板》，希望對您的工作和生活有所幫助。

一個員工，只有不斷的改進自我，才會進步，才能走上更高的崗位！

轉眼間，我已進入紅豆半年多，自己覺得進步了不少，很多事情自己都可以獨擋一面，而且有了比較成熟的思路，在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。

x年6月9日我正式成為公司的一員，從踏入紅豆的那一刻起，就被紅豆文化與精神及至震撼，發誓：要做一個合格的紅豆人。經過倉庫實習和南辦短暫培訓，我被派往石家莊做駐外會計；一晃就是六個多月，經過六個多月的磨礪，企業精神“誠信務實創新爭先”已深深扎根于我心中，在公司領導的領導與指引下，在廣大同事的積極支持與配合下，我做了一些工作?，Fx年底，對工作進行總結下，懇請大家批評指正。

駐外會計時是雙重領導，受公司財務科與HOdO營運部的雙重領導，因此工作首先要符合公司制定的《關于辦事處會計的規定》等文件規定，第二，要協助業務做好辦事處的運營。

我從以下幾個方面總結下。

一工作成績

（一）辦事處制度方面

由于我HOdO內衣營銷公司設置辦事處的歷史不長，辦事處的內部管理還處于起步摸索階段，還未形成標準化的工作流程或自己的內部管理及外部監控體系，根據以往我的一些工作經驗，對石家莊辦事處（簡稱石辦）進行了一些制度建設及實施，如下：

1建立了石辦檔案管理制度，形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔，有利于日后的查找及公司監督，更利于辦事處環境的美化。

2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規則。有利于新手上路及辦事處財務統一，當辦事處有很多商場專柜時，方便于財務管理。

3石辦倉庫制度的制定，有利于明確工作責任和工作流程。

4為了合理有效辦事處空間，實行倉位制度，即每個貨號的不同規格都有自己準確的倉庫位置，倉庫內不得隨意放貨。

5根據數月的摸索及總結，形成了《HOdO內衣營銷公司辦事處工作手冊》草案，并于x年9月12日提交公司，在此我感謝領導的大力支持。

6由于服裝的偶爾斷碼，以及不同商場暢銷商品的不同，我辦事處采用內部調撥制度。制度內容：新百不好銷的而東購暢銷，新百調貨至東購，反之東購調貨至新百。

（二）日常工作方面

2對于營業員培訓費，工裝等費用，要求其工作滿半年以上者才予報銷，并每次報銷金額的一定百分比，有效控制營業員的流動性及提高其向心力。

3當天的事情必須當天完成。比如：我今天送的貨，我必須第一時間送到；今天要發生的業務，我必須今天進行登記；等。

4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄，確保第二天的事及時完成，絕不給自己拖延的借口。

6對倉庫及時進行整理，建立了即時庫存報表。

（三）報表統計方面

由于我辦事處配備了電腦，我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”

1建立了東購、新百日報表銷售數據庫。

2運用數據透視表功能，根據一周銷售日報表數據自動匯總辦事處周報表。

3建立了東購、新百、辦事處收發明細帳文件夾。

4根據以上月末電腦做辦事處月報表。

5報表的作用更好的服務于銷售及下年的銷售預測。我與業務經常性的溝通，對報表及某時間段的銷售統計及時統計。

（四）銷售方面

新品執行價的制定；促銷活動的申請、價格的調整，道具的使用等整個流程都比較熟悉，形成了自己的一些看法。這方面，我非常感謝石辦業務：翁生。

（五）安全方面

我辦事處禁止抽煙；離開辦事處時，做到電器關掉，門窗鎖好。

二目前存在的問題及解決辦法

（一）辦事處的空間問題

我石辦一室一廳的房子，辦公室、臥室、倉庫三合一，除了廚衛、陽臺，可用空間比較小。冬季是旺季，貨品厚而大，占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨；每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面，效率比較低；目前雖然我辦實行規格倉位制度，找貨很方便，但盤點時比較麻煩。

目前我石辦只有兩個商場，倉庫勉強夠用；但以后我石辦不止兩個，會更多，需要再租個倉庫。這樣，規格倉位制度能更好的實施；貨號期初就可以備足，化解斷碼風險，提高銷售。

（二）營業員的工資問題。

營業員的工資構成比較單一，如果加入考核工資，對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法：建立營業員積分考核制度。

（三）商場營業員內購價問題。

由于公司沒有針對營業員的內購價制度，而營業員又屬于我公司員工，對營業員的凝聚向心性不夠。建議：在商場零售價的基礎上統一折扣；或者在出廠價基礎上上浮一定的比例。

總結示范： 個人實習工作總結其二

實踐是檢驗真理的唯一標準。實習，雖然不是真正的工作，但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么動筆去寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的總結示范： 個人實習工作總結其二，供您參考，希望能夠幫助到大家。

三年大學的生活與學習讓我們累積了充足的經驗和知識。而在這次的實習中，我更是充分的發揮了自己的所學，在工作中將自己的知識實踐成經驗，充分的適應了工作的環境，社會的生活！

如今，實習已經結束，回顧并總結這幾個月來的經歷。對于自己的成長和收獲我又有了幾分新的認識，在此，我將自身的實習工作情況總結如下：

在這短短幾個月里，我從一名即將畢業的大學生完成了到實習工作者的轉變，雖然算不得經驗有多么的出色，但比起過去在校園中的我，現在我的情況的確實已經能算的上是判若兩人！

首先在思想上，我就已經不再是那個只會追求在課本上學習的學生了。工作的經歷和在珠寶銷售市場的體會讓我改變了自己的認識。雖然學習固然重要，但一切終歸還是要在實際發揮作用才能算是真正的有價值！這樣的經歷讓我在實習中的工作和學習方式都發生了很大的改變。

此外，還有對于社會的生活的適應、工作環境中的團隊協作精神，以及自己對工作的自我責任感等等，這些都是我在實習中的收獲，是我在思想上的改變。

而在個人工作方面，作為一名銷售人員，我積極的發揮自己的熱情和積極性，堅持為每位客戶準備最好的服務，并充分展示我們產品的優點！當然，僅僅是這樣是遠遠不夠的，在這些基礎上，我又在領導和同事的指點的下學習了很多關于珠寶的知識，以及市場上競爭對手產品的相關資料。這些資料和知識的掌握，雖然對我自身的服務能力并沒有太大提升，但卻讓我大大的補充了珠寶行業的知識，在交流中也能更好的打開話題，為客戶排除疑惑，更好的推薦我們的產品。

感受自己這段時間的工作情況，在這段實習中，我對自己以及自己今后要進行的工作都有了較為詳細我的了解。如今對比下來，雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距，但也給我的生活帶來了更多的樂趣，更加的激發了我積極向上的動力！

實習現在雖然結束了，但在銷售這一條道路上，我才剛剛邁開腳步！在今后的時間里，我會更加積極的去學習，去努力，讓自己能成長為一名出色的社會工作者。在未來，將自己銷售“推廣”的更高、更遠！

轉眼之間在X公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到X的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到X面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。