推薦報告: 在藥店的實習報告其二。

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“推薦報告: 在藥店的實習報告其二”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了

一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

二、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。

三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

四、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医洑v了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。

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2022報告推薦 在社區實習報告其二

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022報告推薦 在社區實習報告其二》，希望能為您提供更多的參考。

學校：浙江省樂清市虹橋中學

班級：高二（7）班 姓名： 吳欣烙 學號:56 實踐單位： 寧波翰林科技有限公司

地址：寧波高新區光華路299弄研發園c4—802

實踐時間：

實踐目的：

為了更好地響應教育部第二課堂的號召，相應學校在暑期發起的社會實踐活動，落實好每個中學生應盡的社會責任和使命，能夠較早地接觸社會，體驗社會各方面的商業活動及水土文化，特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進行暑假短期培訓。

寧波翰林科技有限公司是世家國際集團（香港）控股有限公司旗下網即通品牌的寧波總代理，目前擁有一支集市場商務、創意策劃和技術支持的專業隊伍，致力于研發和運營企業建站、企業管理軟件、電子商務平臺、全網營銷等一站式服務。網即通是中國及全球華人企業智慧商業系統的提供者，為客戶創造長期的價值。

實踐內容：

今年暑假我有幸進入寧波翰林科技有限公司進行為期半個月廣告視覺短期培訓，自從20xx年成立以來，翰林科技始終堅持網即通總部的領導，在寧波飛速發展。翰林科技始終致力為中小企業提供一站式的在線商務服務，是云計算市場和技術的領導者，通過自主研發和整合第三方優質資源，提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業信息在線應用，在技術和商業模式的創新下，業務實現了快速增長。

寧波研發園外景

公司坐落于寧波創新型城市建設工程核心地帶——寧波研發園，微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中，是寧波實施“中提升”戰略的十大功能區塊之一。研發園占地面積30萬平方米，總建筑面積60萬平方米，基建總投資30億元人民幣，是環杭州灣產業帶最重要的技術創新基地、科技成果轉化基地、創業孵化基地和高素質人才集聚基地。

公司致力于每一位員工的全面素質發展，有每日一次的晨會和每周一次的經驗講座。早晨8點30分準時上班，所有人員點名簽到后開始晨會。晨會分為三大部分，依次為晨操、喊口號以及相關工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操，一來可以職員的團隊協作能力和合作精神，二來可以清醒頭腦，鍛煉身體，為接下來一天的工作打下良好的基礎。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念：愿景、使命、文化。在這個環節上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責任感，同時也鼓舞了整個運作團隊的士氣。最后一個環節就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好，開始每個人的工作總結和計劃安排。在總結經驗教訓和勾劃未來的同時，能夠做到資源利用的最大化，讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足，以此來彌補自己的缺陷。

公司晨會

正式上班的前一天下午，我跟著公司經理來到了寧波靈橋的數碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司，批發出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網站設計合同，預計工時為七個工作日。

工作的第一天我就早早地來到公司簽到，并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結束后，我與主管進行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

由于之前在學校計算機課上有了一定的繪圖軟件基礎，加上以前深厚的美工功底，在進行這個項目的工作時我顯得游刃有余，絲毫沒有一點的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本

圖供對方參考，但是仍然達不到對方所要求的標準。經過與對方一段詳細的交流與溝通之后，我終于理清了設計思路，重新開始設計。經過一天半辛苦的努力，在無數次失敗和否

認之后我終于做出了客戶滿意的作品，并敲定了下來，由此我以超出常人的速度完成了進入公司以來的第一個任務，并因此贏得了這段時間里的第一桶金。

塘福電訊logo

緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持，并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務——完成搪福電訊網站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外，一來我對自己的電腦技術功底還不是特別的有信心，二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務讓我有些擔心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心，對這個艱巨而又充滿挑戰的任務充滿了期待。

經過簡單的休整之后我在第三天全力開始進行網站的設計。網即通的網絡制作平臺摒棄了傳統網站的制作方式，通過一站式的商務服務可以讓用戶真正體驗到diy網站的樂趣，并且沒有傳統制作流程中網絡源代碼的部分，大大減輕了制作用戶的壓力，同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網站。

但由于經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上以前所學的專業知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟，而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。通過這幾天工作實踐，我基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，再讓其中一位設計師結合所有人的有點并整合成自己的設計元素，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。

在工作中，我也積極爭取參與討論，拿出了自己的方案：網站架構、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設計主管只是聽取了其中的一部分意見，并對此問了一些問題。并沒有被采納，但實際上每一次的經驗交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發，氣 工作實照

氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一，我在討論的氛圍中感受做為一個網站設計者應該要敢于提出自己的看法。

就在我全力以赴完成了第一個網頁架構模板的時候，客戶卻對這個設計作品沒有太多的好感，一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄，因為自己辛苦的勞動成果竟然被對方全盤否定，這對于我的自信心有著強烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒，每個人的審美角度都是不同的，我們應該盡量的滿足客戶的眼光，減少讓自己犯錯的機會，爭取在最短的時間完成任務。他們建議我應該在設計之前與對方進行深度的探討和交流，充分了解對方的需求和理念之后再開始設計作品。經過同事們的開導我終于重新開始制作這個網站的架構圖。

在制作網站中首當其沖的就是制作一個網站的基礎架構圖，整個網站的風格特色，內容排版都與這個架構圖息息相關，它的重要性可見一斑。在此之前設計者必須有了一定的網站排版理念和整體的布局意識，另外顏色的搭配和組合也不可缺少，所以這是一個考驗一個人耐力和腦力的工作。再重新設計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網站的網頁排版做了仔細的研究，明白了我們網站設計的大致路線。另外我還在網上收集了大量的矢量圖片素材，利用photoshop等繪圖軟件進行修改、編輯，將他們利用在自己的網站之中。 經過一整天反復地修改，我終于做出了令客戶滿意的架構圖。接下來的任務顯得輕松了許多，我將客戶發來的產品參數和產品和圖片打包上傳在公司的網絡平臺上，再將它們利用模

板的方式呈現在網頁上，這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網站的初步內容算是做好了。

在工作的第四天我開始著手網站的美化和后期制作。在這個步驟中非?？简灳W站設計者的耐心，因為有一點的不匹配都會導致整個網頁的翻新重做，也正是在這個環節上耗費了我很大的精力。但正是這個環節上我的美工工地完美地展現了出來，在視覺設計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構思，做起美工來也是得心應手。

終于在各位同事的熱情幫助下和設計主管的鼓勵下我終于在四個工作日內日完成了這個任務，為公司完成了一筆訂單，我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚了我的工作效率和認真積極的態度，公司職員也對我刮目相看。

緊接著我跟隨經理參加了由中國科技創業計劃大賽組委會聯合寧波市工商聯、市企業家協會、寧波報業集團舉辦的vc及天使投資資本相親會，會議地點設在寧波繁華路段的創業大廈。來自寧波各界的創投公司、民營企業家、寧波天使投資人俱樂部成員及創業團隊的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經理一起參加了本次會議。

資本相親會現場

在這次活動中寧波科技創業中心挑選了8個項目進行項目路演，涉及電子商務、移動互聯網、新材料、醫療器械、電子元器件及芯片設計多個領域，來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創業團隊，用詳實的數據，充沛的激情，竭力展示自身的核心競爭力，意圖打動現場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創投的三位風投專家組成的評審團，與創業團隊展開的精彩互動，評委對行業的理解，對商業邏輯的把握、犀利的質疑、懇切的建議給在場的創業團隊與投資人上了一堂生動的創業與風險掌控的課程?，F場的風險投資機構表示，路演的項目給我留下了較深刻的印象，會后我還對這些項目的技術及市場情況進行專門的研究和調查，在此就不再詳細介紹。

在接下來的日子里我再次分配到了一些網頁修改和后期制作的任務，客戶是寧波廣匯標識有限公司。由于之前的經驗教訓，這個人物我完成的十分輕松也十分的出色，這也是對我這段時間刻苦學習的一種肯定。

在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講，地點設在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”，演講者是一位有名的人際關系培訓師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應該注意的方方面面，要想讓別人接受你的建議，就必須讓別人從心底里贊成，在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基，他的演講與口才是我一直崇拜的。

演講現場

短暫的培訓生活過去了，我的心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念，公司主管叮囑我日后一定要努力學習爭取創造更大的成就。

實踐結果：

1.參與公司各網站的策劃與營銷，進行美化排版和設計。

2.參與兩次大型會議（演講），并認真做下筆記。

3.完成兩個網站的制作。

4.完成短期廣告視覺培訓。

合影留念

實踐總結：

回顧這段時間在公司里的工作，讓我感觸很多。首先這次社會實踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會實踐能力，并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和

人文觀上我也有很大的改變，當我真正融入社會之中時才發現社會競爭的激烈和優勝略汰的原則。盡管在培訓期間我犯過很多錯誤，也試圖放棄過很多次，但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務。在這段時間里我學會了如何與人溝通，如何與整個團隊共同努力相互彌補不足，也對集體榮譽感有了新的認識。

但是同時我也發現了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜，抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點我會慢慢地加以改正，為了自己日后早點融入社會而努力！

熱門報告: 在法院的見習報告其二

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容？小編特地為大家精心收集和整理了“熱門報告: 在法院的見習報告其二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在**省**市中級人民法院執行局綜合處實習的日子,雖然僅有短短四個星期的時光,但在這二十余天的時間里,接觸了到大量的執行案件,涉及信訪、督導、執行、監管等一系列系統操作.從第一天起,我就意識到今后二十余天的實習鍛煉將使我學到在學校無法遇到的一些新東西,對于它們的把握與研究將會對本人今后在法學領域中進一步的發展有著極大且重要的促進作用.作為一名大學生,有些東西不論書本上還是從別人的描繪訴說中,無論多么生動、形象,如果你從未親身體會過,那么你將永遠無法獲得第一手的資訊,在當今這個信息時代尤為如此,換句話講,即便對于書本理論頭頭是道,但遠離了實踐,充其量僅僅是個門外漢,只能紙上談兵.事實證明確實如此,在這段時間里,我不敢妄論自己從中到底學到了多少東西,但這期間我第一次真正體會到了所謂法院系統的“執行難”問題的現狀,看清了其廬山學真習面網目.

從對執行一無所知開始,到接觸到第一個執行案件,看到第一份卷宗,寫出第一份案件報告、第一份督促執行令、第一份指令函,再到最后的訂卷以及歸檔,所有的這一切,讓我的實習生活緊張而忙碌,充實而有條理.看到了很多,聽到了很多,遇到了很多,同時也想到了很多、學到了很多.自始至終我是以一名初學者的姿態和心情對待這一切,有些事情從頭到尾都需要老師手把手地教,甚至在遇到的有些案子上,根本無法將所學理論知識與具體實踐做一聯結.有時候一份案件的審理報告,從一開始寫初稿到最后的成稿出爐,期間要經歷多達六次的返工處理,認真分析每一個字每一個詞的運用是否妥帖得當,對于法律條文的選取以及語言句式的構造,從中可以切身體會到老法官的嚴謹以及其對于法院工作的扎實的態度.

當然和絕大多數參與法院實習的學生一樣,我也面臨著整理卷宗的枯燥、熬人、同時又富含極大樂趣的工作.對于卷宗內文件的順序的排列以及其間所包含的嚴謹的邏輯連結性,都是對初學者的一種歷練和考驗,而作為法院審理判案的靈魂的載體,每一份卷宗中所包含的更是對于每一個案件的審理過程的記錄和判決執行結果的展示和追索.在這二十余天的工作中,前后累計整理訂卷達90余份,不僅使我對于法院正常審理執行案件的程序過程有了切實的體認,同時更使我在相當短的時間內大量的閱讀和知曉了種類各異的諸多案件在執行中所遇到的問題,促使我對于導致案件執行難這一法院系統的老大難問題有了更為深刻的認知和思索.

當然還需要在這里感謝實習期間給予我巨大的幫助和引導的執行局的各位領導和老師們,他們無微不至的關懷和指導,使我在整個過程中有的學習空間和領悟內容.還有他們在自我本職工作中所展現的認真、誠懇、扎實的工作作風,使我對將來參加工作之后的模式有了正確的建構方向.在日常閑暇時分的閑聊暢敘中,他們言辭中所透露出的意蘊和對我的期待更使我感覺自己須付出百倍之努力和拿出更好的將來來對待他們給予我的那份希冀.

短暫的實習期一瞬即逝,看似漫長的二十余天的工作也在白駒過隙間走到了終點,看著自己在這些天來所經歷的諸多案件,看著自己在這些天來所整理的卷宗,所做出的每一份文件報告,可以說這段過程不可謂不充實,期間經過的每一天,結交的每一位老師朋友,都是我難以忘懷,衷心的祝福他們在今后的工作中有更佳的表現,我也會懷抱著這段充實美好的經歷在今后的學習工作的道路上越走越遠,走向自己的未來.

[精選報告] 在超市實習報告其二

大家都說，實踐后才會有收獲。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢？小編特地為您收集整理“[精選報告] 在超市實習報告其二”，相信能對大家有所幫助。

不知不覺來到xx已經一個半月了，這段時間里，在各級領導的下帶領下，在同事們的幫助下，我很快適應了新的工作環境，并很快投入到相應的工作崗位中去。期間在營銷中心劉總和孫總的帶領下，我主要是負責各門店整體促銷活動的策劃，到目前已經完成了三月份、四月份、五月份統一策劃方案。

為了讓策劃方案更切合實際，為了滿足不同業態、不同消費群體下的門店對促銷活動的不同需求，我在劉總的安排下分別到各門店去分析市場、溝通交流，了解不同門店的不同需求，以指導后期整體促銷活動的策劃。在與各分支門店溝通的過程中，得到了分支門店的大力支持，并且給我們營銷中心提了很多建設性的意見，對我們今后開展工作有一定的指導意義。同時也發現各門店存在的一些問題，從門店回來后第一時間向劉總匯報，對屬于營銷中心負責的問題劉總聯系相關人員，對不屬于營銷中心負責的問題，及時和門店以及相關部門溝通，協助其盡快解決。

部分建議：

1、提高員工素質，開展崗位練兵。利用晨會、班后會時間，帶領員工學習商品知識、服務規范、消法規定、消防安全知識等各方面的知識，在商品部內開展商品知識演講，請優秀促銷員講解經驗。

2、充分發揮集團優勢，人力資源部可以在淡季（三四月份）統一組織不同層面的管理人員到各門店交叉學習，取長補短。部分門店值得學習的地方：

平度店的服務意識、服務用語（盧孝先）高密店的團隊文化、企業文化（蘭磊）高密店的三證備案、三證整理（梁鳳霞）膠南店的商品布局、商品陳列萊陽店的生鮮經營

3、定期組織相關人員進行業務知識內訓，如財務方面、企業文化方面、營銷策劃方面、顧客投訴方面、商品陳列方面等。相互溝通、相互學習，共同提高。所有培訓課件掛到維客在線網上，供大家進一步學習。（下周整理出適合辦公室主任、部門經理、美工等營銷人員學習溝通用的培訓課件，尋找機會，組織溝通。）

4、提高督察室人員配備，加大督察室工作力度，作為集團橫向督察部門。平時負責商場衛生、紀律、服務督察，每年分兩次從相關業務口抽調內行專家組成臨時督察組，對各門店（包括總部、采購中心、物流中心、分店）進行徹底督察，并且對各項工作進行打分，最后根據權重算出總體得分。

5、市場調研過于簡單，過于膚淺，對競爭對手了解不夠全面，不夠透徹。建議發動全員看市場。

6、門店單期DM投放數量達2萬份以上，有效投遞率在多少有待于落實，建議門店單期DM投放數量不要超過5千份。（已經通知）

7、商品不夠豐富，消費者可選余地小。如：雖然涉及筆記本電腦，但是只有一兩個品牌，且單品數量和樣機數量極少，消費者沒有選擇余地，沒有任何競爭優勢；上午10點左右超市面包區貨架就基本空柜，誰還會到這樣的商場買面包？

8、充分利用辦公網，絕大部分通知等可以掛到辦公網上，提高工作效率，降低辦公費用；在維客在線開設學習專欄，將各種培訓課件、常用法律法規、零售業管理知識等掛到網上，方便大家下載學習。

9、百貨類商場服裝部晚上可以提前關閉射燈，商場營業時間可以靈活掌握，而不一定要同時下班；如家電商場和兒童商場可以提前半小時下班，合理有效控制成本，并且避免疲勞戰術。

10、商場內上下扶梯側面的灰色鋁塑板可以改裝成鏡子或是企業形象宣傳圖片，一改單調生硬的形象！

11、水果蔬菜區上方的掉眉過于簡單，且不美觀實用?？梢哉沓龈鞣N蔬菜水果的營養價值、食療功效等，搭配相應的圖片做成KT板，作為友情提示掛到相應區域。（下周整理出相關文字性材料）

12、自有品牌商品卷紙、抽紙沒有價格優勢，且質量很差，可能影響到企業形象。

13、超市貨架沒有分類牌或側旗，希望集團設計統一的超市貨架分類牌，以方便商品陳列、方便消費者選購商品。

[報告范文] 在賓館見習報告其二

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“[報告范文] 在賓館見習報告其二”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

實習是每個大學生必須要經歷的一個階段。實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只有理論與實踐相結合才能讓我們所學知識學有所用學有所成。

一、 實習的主要目的

實習一方面可以拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人工作經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面，實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。中國經濟的不斷發展必然對人才的要求就會不斷提高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，展現自己。

二、 實習簡介

實習地點：上海賓館。以上海命名的上海賓館是經國務院批準，為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于XX市XX區，地處市中心，交通便利。它更是是一家大型國有企業，由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房，房間色調高雅、安靜舒適，衛星直撥電視節目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調俱全，是一座具有現代化設施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據國際旅游作家協會評議，上海賓館榮獲“89國際旅游獎”，并被推薦為“國際最佳旅館之一”。

實習時間：xx年7月14日----xx年1月14日

三、 實習崗位介紹

xx年7月14日----xx年8月26日上海賓館客房部

上海賓館客房部主要由1名總監，2名經理，3位主管，和若干領班與員工組成，組織結構合理。

xx年7月7日-----xx年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部

上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經理，1位主管，2位領班和8位員工組成。

四、 實習內容

在客房部，主要是對房間進行清潔與整理工作，熟悉客房的主要崗位職責，了解客房的環境及藝術布局，熟悉各種設施設備的管理及維護。實習之前都是要經過培訓的，首先是大體的對酒店相關的進行培訓，之后是有部門進行培訓。來的剛幾天是由不同的師傅進行帶領，一周后進行獨立操作，開始時是做三個房間，然后以后，每周加兩間。最后做到十一間?？头繉嵙晫嵙暿潜容^辛苦的，每天是固定8：00-16：30分上班，基本都是上班之后就必須休息來補充體力，一段時間后還是適應了這種生活。

在禮賓部，主要是熟悉禮賓部的主要職能和責任，熟悉各種工作流程（它的主要流程是流程：來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意），掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務，以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品，訂購相關車票等相關服務。

五、 實習方式

“師傅帶領，領導指導，自學為主”

“師傅帶領”，主要是開頭階段，一般是由老的員工對我們進行一對一的指導。通過大概兩周的時間對我進行崗位職責，工作內容，相關注意事項方面內容來指導我開展工作。其后自己慢慢進行獨立工作。

“領導指導”，領導只是的大體上的安排，對于師傅講解有誤的地方進行糾正，對師傅們疏漏的地方進行補充，幫助我盡快適應工作而且減少失誤。

“自學為主”，對于實習，實踐操作是必然的，經過他們的講解之后最重要的實踐操作，只有自己充分動手動腦，才能使我們的操作更便利，經驗來越豐富。

六、 實習收獲

在這次實習中最大的收獲是學會了獨立的去做人做事。離開了學校，我們就必須要生存，這就要求我能過獨立的去處理身邊的大小事情，面對各種各樣的困難與挑戰。同時接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

另一大重要的收獲是我對社會有了進一步的了解，以前在學校沒有金錢糾紛，沒有復雜的人際關系，沒有各種各樣的明爭暗斗。這次實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，人要在社會中立足就必須要了解社會，適應社會，最后才能再社會中生存與發展。

此外，在人際關系不斷提高，對社會的金錢觀價值觀念不斷成熟，能夠對自己的人生職業有了更加深刻的認識。只有不斷磨練自己，提高自己的各方面能力，充分發揮自己的聰明才智，人生才會有更大的收獲。

七、 實習體會

實習與就業有著密不可分的聯系，實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

實習讓我明白了社會的殘酷性，讓我明白了生活的艱辛。為了能在以后職業中有所發展，首先要做的就是努力學習書本知識，掌握良好的學習和思考方法，鍛煉自己動手能力；其次就是要學習好英語，英語在酒店中應用相當廣泛，像我們的大堂經理就是一位英語高手，較好的英語可以使我找到更好的職業，也可以使自己有更好的升值空間；最后就是要做好自己的職業定位，我比較喜歡做銷售，我就必須要看更多關于銷售的書籍，懂更多銷售的原理與方法，爭取畢業的時候能夠在銷售部去工作。

八、 實習小結

很感謝酒店和學校給予我這次可貴的實習經歷。通過這次實習，我覺得自己在很多方面都有收獲，。實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的缺點與不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯做準備。作為一個生活在單純的學校的我，這真是進入社會的一個階梯，為我今后進入復雜的社會奠定了基礎。

推薦報告: 測量的實習報告其二

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測量放樣的質量，關系到工程施工的精度、速度和效益，關系到企業的信譽、生存與發展，必須十分重視，測量實習報告。

2) 施工測量人員在接受放樣任務以前，應先學習有關規范和本標準。以對工程極端負責的精神，做好測量準備。

3) 施工測量開始前，應仔細校閱設計圖中的尺寸、高程，熟悉圖紙，了解規范、標準及合同文件中的有關規定，繪制放樣草圖，選擇正確作業方法，制訂切實可行實施方案。

4) 所有觀測數據，應隨測隨記。嚴禁轉抄、偽造。文字與數字應力求清晰。記錄數字中尾數讀錯不得更改，應劃去重測，對取用的已知資料，均應由兩人獨立進行百分之百的檢查、核對，確認無誤后，方可提供使用。

5) 所有觀測放樣手薄，必須保持完整。不得缺頁、空頁。

6) 施工測量成果（包括觀測記薄、放樣單、放樣記載手簿）圖表（包括地形圖、斷面圖、放樣圖、各種控制計算資料），應統一編號，妥善保管，分類歸檔。

7) 現場作業時，必須遵守有關安全技術操作規程，注意人身和儀器安全，禁止冒險作業。

8) 測繪儀器、工具，應精心愛護，妥善保管，按計量法規定及時檢定，檢查、校正和修理

7.2 收獲體會

在實習中，我在項目部測量科的前輩的熱心指導下，積極參與測量科的相關工作，注意把書本上學到的測量理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學到的施工放樣及其測量經驗驗證理論知識，探求施工測量及其施工放樣工作的本質與規律。簡短的頂崗實習工作，既緊張，又新奇，收獲頗多，實習報告《測量實習報告》。通過實習，使我對測量日常工作有了深層次的感性和理性的認識。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對測量這工作的開展有了進一步的了解，分析了各種不同的施工放樣的特點、方式。

7.3 經驗教訓

1) 展點很重要，展點的好壞與實驗儀器的架設及其整平決定了測量的速度；

實驗儀器的架設及其整平對實驗數據的誤差有很大的影響。

總之：通過這次實際的測量頂崗實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，識圖能力的顯著提升，施工測量及其放樣等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同事的交際、合作的能力。一次測量工作要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有多人的合作和團結才能讓工作快速而高效的完成。

7.4 個人意見

1) 院系、各位課 任老師在開展測量教學的時候，不應該只在那平整的水泥地面上展開，而應到那相對比較符合施工現場的環境底下展開；

2) 院系、各位課任老師在開展測量教學的時候，不應該只把水準儀和經緯儀的使用教給學生，當今各工程局、各施工單位基本上使用全站儀進行工作的展開。由于全站儀的廣泛使用，平面位置放樣主要采用極坐標法。高程放樣主要采用水準測量法（金結安裝中更普遍），三角高程法（日常放樣）。由于全站儀的廣泛使用，平面位置放樣主要采用極坐標法。高程放樣主要采用水準測量法（金結安裝中更普遍），三角高程法（日常放樣）?，F在我們所學的水準儀和經緯儀已經落后了，以當今局面脫軌，造成畢業生走出學院，應聘工作的時候造成不便，更甚著讓畢業生與工作的磨合期無形中的加長，造成招聘單位對學院畢業生的不滿意，以至影響到學院的聲譽。

3) 就以上的（2））的觀點，我建議學院面向廣大莘莘學子開放全站儀，或者開設一些技能社團，定期開展活動。真正做到培養有能力、有技能的水院畢業生

4) 由于全站儀的種類很多，學院不可能每一種儀器都有實體，但是，我們可以利用學院現有的多媒體有針對性的對那較為流行于各大工程局、各大施工單位的全站儀進行教學

報告推薦: 測量的見習報告其二

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一：前言

我們進行了為期兩周的“工程測量實習”，我們主要負責測量學校圖書館周圍廣場草坪的地形圖有。圖書館坐落于學校主干道西側，東鄰第一教學樓和藝術系教學樓，南面隔著一個廣場與中專樓相接，西面是學校一條副干道，北面是第一宿舍區。圖書館有七層，南面是主門，東西分別有兩個側門。圖書館的地形為南低北高，東低西高之勢。測量上可能會有一定難度，但正好是我們需要的一個挑戰，讓我們變得更加熟練。

然后我們將有關數據、繪制圖幅為A3紙，比例尺為1:500的地形圖一張、每個人設計一個建筑物，并施工放樣。我們的測量主要將分成四個階段，分別為：控制點的測量、碎部測量、CAD繪圖和施工放樣。

二：實習目的

本次測量實習通過地形圖測繪和建筑物測設，可增強動手能力和清楚的知道測設和測定地面點位的概念，提高應用地形圖的能力，為今后解決實際工程中有關測量工作的問題打下基礎。

三：任務和要求

1．測繪圖幅為A3紙，比例尺為1：500的地形圖一張。

2．計算出測設建筑基線外廓軸線交點的數據，然后將它們測設于實地，并做必要的檢核。

3． 了解儀器的構造及使用方法。

四：實習內容：

第一階段：控制測量

控制測量實習采用了閉合導線的形式我們選了4個控制點。測出4個控制點的高程，觀測角，點之間長度，進而再算出控制點在圖上的坐標。

第二階段：碎部測量

碎部測量通俗講就是圍繞著每個控制點，將四周的地物表示出來。將空地的高程測出。具體過程是：將經緯儀水平刻度置零，然后照準地物，讀出數值，然后量出控制點到地物的距離。負責繪圖的人將地物利用半圓儀和三角板將其展在圖上。對于不能夠測到的地點需要另找控制點，利用經緯儀找到此點的角度，然后利用皮尺量出距離。自以此點測地物。測高程時利用經緯儀測出需要測定的點的角度，在量出到測定點的距離。讀出測定點的尺子的讀數，再量一下經緯儀的高度。

第三階段：施工放樣

我們取了4個點進行實際中的放樣，根據圖中的四個點坐標計算出每個控制點距放樣點的距離，計算出距基準線的角度，用經緯儀設好角度之后，利用測釬找到此點，放樣完成。（我們以 4控制點為基準點。）

五：心得體會

第一天的控制測量：

控制測量實習采用了閉合導線的形式實習開始的第一天，這天我是懷著較輕松的心情去到了測量現場。但通過了一些點的測量之后，就體會到了實習不是那么的輕松。首先我們選了4個控制點，大致圍繞著圖書館。我們隨即開始在一天時間內測出4個控制點的高程，觀測角，控制點之間的長度，進而再算出控制點在圖上的坐標。這是一項十分復雜而又特別重要的工作，因為它關系到以后的碎部測量能否順利進行。計算出個控制點的坐標值，并將其展在繪圖紙上。

第一天雖然做事效率低可是我們組一起，但我們對操作已經很熟悉了通過這次實習，鍛煉了很多測繪的基本能力。首先，是熟悉了全站儀的用途，熟練了全站儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：

（1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。等等各種措施。通那一天收工的時候每個人都是很疲勞了。我們一起吃飯的時候好好總結了這一天實習中出現的問題，確定了每個人以后實習的具體分工。同時我們還一起規劃了每天要做的內容。這樣一來我們做事就更具高效性更有目的性。

報告推薦: 營銷專業的實習報告其二

千里之行，始于足下。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢？小編特地為您收集整理“報告推薦: 營銷專業的實習報告其二”，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。我來到了xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習概況

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習單位介紹

xx公司是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有十幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的.有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

三、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

四、實習體會

雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

五、實習總結

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

推薦報告: 在酒店的見習報告(篇二)

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《推薦報告: 在酒店的見習報告(篇二)》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

一、實習目的

所謂實習，是指學生在指導老師的指導下，獨立從事社會實踐工作的初步嘗試，其基本目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力。身為旅游管理專業的學生，實習是我們走向社會的必經之路，我們通過在酒店的實習工作，了解酒店的運作，經營管理及酒店的服務和文化。學院為我們安排了這次的實習，給我們提供一個將理論運用于實際的機會，旨在通過實習培養和鍛煉我們的動手實踐能力和創新思維能力等各方面綜合能力，為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎。由于我們班總共36人卻需要被分成兩批去到兩個酒店實習，我很幸運地分在22個人的大部隊，去到xx酒店實習。

二、實習內容

（一）實習單位概況

1、xx集團簡介：中國馳名商標企業xx，成立于1992年，20xx年在香港聯交所主板上市，是一家以房地產為主營業務，涵蓋建筑、裝修、物業發展、物業管理、酒店開發及管理等行業的國內著名的綜合性房地產開發企業。目前，在全國擁有近80個地產項目，遍布廣東、廣西、天津、安徽、江蘇、湖南、湖北、重慶、遼寧、黑龍江、內蒙古等區域，服務逾25萬業主。十八年來，xx矢志耕耘于房地產業，開創出獨具特色與核心競爭力的xx開發模式。公司實行設計、建筑、物業等一體化開發模式，力求降低成本；高品質產品、優質園林環境、完善配套、國家一級資質物業服務等因素構成的xx家園模式為各區域市場提供了大量物超所值的高品質人居產品。xx及創始人YYY先生更是熱心于社會公益慈善事業，歷年捐贈超13億元，為構建和諧社會做出積極貢獻。

2、xx酒店簡介：xx酒店成立于20xx年，是xx在xx地區首家五星級標準酒店。酒店坐落于廣東省xx市xx區五里亭，位于xx市成熟住宅小區的核心位置，交通便利，環境優美寧靜，生態絕佳。酒店規劃建筑面積達5萬多平方米，擁有完善的設施設備，335間風格迥異的客房，裝修華麗的xx軒中餐廳，情調高雅的怡園咖啡廳，以及十幾間裝潢典雅、功能完善的會議室，集客房、餐飲、會務、娛樂、休閑等項目于一體。

3、實習部門：根據酒店的實際經營需要，結合我們實習生的人數，我們分別被安排實習的部門有：前廳部、客房部、中餐廳和西餐廳。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期四個半月的實習時間里，學校和酒店還給我們安排了輪崗，讓我們更多的了解和實踐酒店各部門的工作。

（二）實習工作過程

1、崗前培訓9月5日，我們帶著簡單的行李，浩浩蕩蕩地來到xx酒店。迅速辦理完入住及入職等一切手續，剩下半天的時間整理宿舍、調整心態，去迎接接下來的挑戰。第二天，我們便開始了為期一周的崗前培訓。9月的xx依然是炎熱的，我們坐在涼爽的培訓室接受培訓，每天八九點開始到下午四五點結束，除了培訓的內容有所改變，同樣的時間，同樣的地點，同樣的事情，每天都在重復，我們有著些許抱怨。我想那時候的我們沒有根本沒有想到接下來的實習生活會更苦更累更乏味。培訓內容從酒店概況到禮貌禮儀，崗前培訓的確給我們后面的上崗實習帶來了不小的幫助。

2、上崗實習幸運地是，我先后被分在西餐廳和前廳部的總機實習。

A、西餐部，也就是怡園咖啡廳。本酒店的西餐廳是以經營自助餐為主，散點為輔。因此，我們每天最主要的工作就是圍繞早晚兩次的自助餐開展的。

① 開餐前準備：檢查并清潔自助餐臺，幫巴菲爐加水，根據菜品擺放相應的餐具、菜牌；檢查餐臺用具擺設及臺椅定位情況，保持餐廳整潔；檢查工作柜里餐具等備用是否齊全；然后等候客人到來。

② 開餐服務：開餐后，要隨時將客人用過的空餐具撤下，保持餐臺的整潔，方便客人用餐，并隨時注意客人的需求，滿足客人的要求，確?？腿擞貌陀淇欤?/p>

③ 餐后清理和擺位：客人離開后，要盡快清理客人用過的餐具，刮臺，擺臺，重新擺好臺位；清理巴菲臺和巴菲爐，為下一次的自助餐做好準備。除此之外，餐廳還接待散點和提供24小時送餐服務。這就需要我們去學習和熟練接聽電話、點單、下單和上菜等等。眾所周知，西餐禮儀是很復雜的，就拿上菜來說，要遵循左上右下，食物要一道一道上，等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜，切不可同時上桌，每道食物所配備的餐具也是不一樣的，包括食物食用的順序都是很有講究的：頭盤沙律湯，主菜，甜品咖啡茶。

B、前廳部的總機。到了總機才知道，這里是總機、商務中心、預訂部三個部門合并而成，也就意味著除了總機的工作，我們還需要承擔預訂部和商務中心的工作。雖然是三個部門的工作量，但相較于西餐還是輕松的，這里更多的是腦力活。首先是報崗，報崗分內外線，很簡單。商務中心的工作也很簡單，復印、打印、收發傳真等等，只要記清各項收費標準就可以了?？倷C和預訂部的工作可能相對就復雜一些，壓力也大一些，不能出一點差錯，否則就可能會造成很嚴重的影響。總機的主要工作內容是：

① 禮貌、準確地轉接內外線電話；

② 受理客人的電話留言；

③ 及時、準確地提供住店客人的叫醒服務；

④ 為客人提供長途電話的代撥、計費及其他咨詢服務。預訂部則是接預訂，做預訂。接到預訂電話或預訂單，快速核查酒店房態，確認客人預訂日期內所需要的房型和數量是有的，才能接受該預訂。這就需要我們時刻關注和了解當日房態的變化情況。然后詢問清楚客人的姓名、聯系方式、付款方式和特殊要求等基本情況。接受預訂，客人的姓名、聯系方式、入住和退離日期、房型和數量、付款方式及特殊要求這幾項是缺一不可的，若是免押掛賬還需問清擔保銷售。接受預訂后應向客人復述一遍，以確保信息的準確性。然后就是做預訂單。預訂單分為個體和團隊兩種，做完之后檢查并保存，確保無錯和遺漏等情況出現。

三、實習效果、實習體會

1、實習中的工作表現

在實習期間，我嚴格要求和約束自己，自覺遵守酒店的各項紀律和管理制度，不怕苦不怕累，認真工作，保質保量完成工作任務，并主動向老員工學習來充實自己。在工作中遇到困難，我積極面對，虛心向其他同事請教，并認真思考，舉一反三，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中。而且，禮貌待人，與同事相處和諧融洽，看到事情主動去做，盡可能地幫助別人，在這里我不知不覺地融入了整個團隊，我的工作表現和工作態度也得到了大家的認可。

2、實習體會

為期四個半月的實習，這一路走的很辛苦，也很幸福。從最初的迷茫與無措到后來的熟練和從容，這一個過程是艱難的。尤其是對于我們這一代90后，從小被父母捧在手心里慣著寵著，沒做過什么活，動手能力真的很低。剛開始實習，自己能力的不足，加上對工作內容的不熟悉，使自己在工作時明顯的效率低下，也略顯生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的.，不是沒想過退縮，但幸運的是我遇到了一群好朋友、一個好團隊。由衷地感激他們，能夠順利地走完這幾個月，他們無論是在精神上還是工作上都給了我很大的幫助和鼓勵。在實習結束的歡送會上，有同學也提到說實習增進了同學之間的聯系和感情，的確，有他們，這一路我走得很幸福。

在這段實習期間，無論是在思想上還是專業技能上，我們都取得了巨大的進步和收獲。對我來說，最大的收獲還得當屬于思想和心態上的改變吧。工作的辛苦，上司的嚴厲，各種客人的各種要求或刁難，一系列的困難與磨練，讓我學會了細心，學會了忍耐，學會了堅強，學會了一份努力一份收獲……其中以下幾點對我的影響最大：

① 主動好學。記得剛到部門的第一天，什么都不懂，什么都不會，那種巨大的茫然感讓我不知所措。看著其他同事忙忙碌碌，自己卻什么也做不了，只能晾在一邊看著。于是我開始試著去看，去觀察其他同事做什么工作，是如何工作的，然后記下來。抓到哪個同事比較空閑，趕緊問東問西請教他們。后來才明白，別人都有自己的工作，沒有人有義務來教你什么，必須你自己主動去問去學。別怕別人會煩你，其實只要你肯學，他們還是很樂意教你的，但首先你要學的態度必須在，必選讓他們看到。而且，只有你主動去問，別人才知道哪些是你不懂的。

② 責任心。不管是誰，至少要對自己的行為負責。在我的理解范圍里，這一點體現在工作上就是要對自己的工作負責，很討厭那些一樣工作做一半就丟下去做另一件事，原先的工作卻需要別人去幫他收尾。這不關乎工作能力，完全是責任心的問題。能力不夠可以向別人尋求幫助，大家一起努力完成。但沒有責任心，一件事沒做完就自顧自地去做其他的事情，也不知會其他人，等到最后都結束工作了才發現還有工作沒完成，這極大地影響了工作效率和工作成果。更何況，我相信幫別人收尾是每個人都不愿意做的，己所不欲，勿施于人。

③ 團隊合作。我何其幸運，遇到了一個那么強大的團隊。工作不是一個人的事，能力再強的人，也不可能一個人完成所有的工作，這時就需要團隊的分工與合作了。合理的分工，團結的合作，同事之間的那種默契度，大大提高了工作效率。這是我在實習中感觸最深的幾點之一，很開心遇到這一群人，融入這樣一個團隊，擁有一段難忘的經歷。通過這次實習，我感覺若要步入社會我們需要努力的地方還很多很多，專業知識的欠缺、動手能力不足等等。學到的越多，卻發現沒學到的更多。我甚至覺得半年的實習時間不夠，要學的還有很多，我們接觸到的不過是酒店業的冰山一角。當然，我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點。回顧這幾個月來走過的點點滴滴，慶幸上司的嚴格要求，感謝同事的幫助和鼓勵，實習的過程既難忘又充實。