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網站編輯轉正總結
報告精選: 網站編輯實習報告壹篇。
常言道,經歷過總有感悟和收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“報告精選: 網站編輯實習報告壹篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
一.實習概況:
1.實習目的:通過自己的所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網絡傳播的真正需求。
2.實習流程:懷著對網絡編輯的向往于 20xx 年 6 月向 xx 電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于 7 月 3 日正式入職。20xx 年 8 月21 日實習結束。
3.實習單位:xx 電子(中國)有限公司
單位性質:外商獨資 單位規模:20xx 人以上
4.實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實SXW9.CoM
習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二.實習記錄:
1.投出簡歷:20xx 年 6 月 10 日在實習生招聘會上投出簡歷,6 月 18 日接到面試通知。
2.面試:6 月 19 日 9 點按時抵達位于清華大學科技園區的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6 月 20 日接到進入第二輪面試的通知,6 月21 日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質,由于面試前對威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6 月 23 日上午由實習所在網站部門的編輯進行了面試,著重考察對網絡編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網站部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。
3.接受培訓:體檢合格后于 7 月 3 日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓,了解了威盛公司內部網站的使用,公司系統的使用,入職流程以及與主管 kevin 做了談話,明確了實習期間的主要任務是為威盛開辦的fun 學網做文字編輯工作,核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網站內容造成侵權,必須通篇全改,通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。
4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子 4,5 篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上 10 余篇稿子。由于表現出色,之
后還承擔了 fun 學網電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作,得到了主管的贊賞。
5.部門會議:fun 學網的目標是全球最大的中小學生教育類網站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習學生多次召開了會議,聽取學生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學到了不少東西。
6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8 月 21 日辦理完離職手續,上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產后離開了這里。
三.實習體會:
第一點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強
了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第二點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時,主管給我們說,想做網絡編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做網絡工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。
第三點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去實習的時候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:"早安",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就編輯們以及其他實習的學生
打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第四點:"主動出擊"
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在部門時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習當中,編輯們就會更愿意更多的指導我,我就能獲得更多的收獲。由于表現出色,踏實肯學,最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了主管以及編輯們的認可。
第五點:
講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
"做什么事情都要有條理,"這是一位編輯給我的忠告
在部門時有一個頻道是課表讀物頻道,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:
養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
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編輯精選:工程管理實習報告
業精于勤荒于嬉。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“編輯精選:工程管理實習報告”,僅供參考,大家一起來看看吧。
工程管理實習報告(篇一)
工程管理這個專業終于迎來了我們的第一次認識實習。這是我們的一次轉折點,將由朦朧不懂的書面上感知升華為對現實施工現場乃至社會的感性認識。同時也決定了我們的發展方向,將來的何去何從。工程管理專業有三個發展方向:工程造價,房地產營銷,項目管理。因此,這次實習大致是圍繞這三個方向展開。形式是講座,去施工現場,學生日志,報告學習總結。
在講座上豐富的內容圍繞著這三個方向。一共是3次和造價有關,這也是我的志向。第一天就由申玲老師淺談造價。要建造工程的叫做甲方,施工單位叫做乙方。
造價要做的工作中包含了估計,概算,預算。由施工單位乙方進行報價,在中標后可通過結算(合同,分期付款),最后是竣工結算。建筑項目層層遞減可分為:單項工程,單價工程,分項工程。工程量計算的主要依據:設計圖紙。單位工程量價格確定的依據:預算定額、單位估價表。建筑物要計算的量有:分層,分塊,分構建。建筑物的分層:地基層,基礎層,地下層,層,標準層,頂層。計算的量中還有清理土方,挖運土方,擋土板,基礎夯實。這些內容都很熟悉,在房屋建筑學中就有看到。
現在的造價一般會運用電腦軟件的輔助功能,以前我們都有學習autocad。早期選修課時我就選了這門課,還有學校組織的學習班,我也報名了。并且拿到了職業技術培訓證書。這次的軟件我也很感興趣,是由廣聯達公司開發的軟件。今年是它第二次舉辦造價大賽,也是我們大學第一次參賽。這次的軟件比autocad還要復雜。
第三次學校請來了造價做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總,我們感到榮幸之至。只是很有現實意義的,我們了解到了很多內情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時都可能發生意外,比如:樁打歪了,這是誰的責任,打樁公司么?拆該由誰來承擔費用?大莊公司還是承包單位?
這時我們就要好好地看合同來確定。一般是由承辦單位來承擔。項目提出后就要經過審批,以前是以國有企業為主,民營資本審批很麻煩,這阻礙了國家的發展。在XX年國家改革,實行了備案登記制度。一個制度的提出就像多米勒骨牌一樣產生了深遠的影響。這就有了項目的可行性:初步可行性。中諮公司就負責跟蹤調查。劉總就舉了一個例子:河北化工廠是花二十幾個億建成的,但是2年后就關了。其中有個原料問題。這個例子就代表了必要不代表可行。所以需要項目的后評價,我們就必須對市場,材料有所了解。
在施工階段中進行了概算,這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發展空間的,要填補這一空間,使之更加規范化。費用中有建安費用,施工器具費用,工程建設其他費用,預備費用,利息(建設期),調節稅。近期調節稅由30%降到0%,但是并不代表國家取消了調節稅,我想是因為經濟危機的影響。
但生活中基本預備金鋼筋的價格原來是三千多,現在已升到四千多。這就需要我們充分了解國家動態,和對材料,市場的熟悉。同時我們也必須清楚費用是否應該支出,比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種:建設系統的,設備方面的,以財務部為主的。招標有個評標范圍,一般是保密的,它以綜合評標平均分來判斷。
分為報價a(必須高于80),施工設計b(不能高于20,不能小于12),a+b=100。這由交易市場決定最后誰中標。這需要造價管理。造價全過程中有跟蹤審計即管理審計,控制審計。我們會建項目工程小組,并且明確每個人的職責。最后是項目管理,竣工,結算。
在此過程中你會發現這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經驗,這是全球聞名的實驗,由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度:項目法人責任制,工程招標、投標制,建設工程監理制,合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有:直線式,直棱制,直線直棱制,矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款,這會在考證時必考:按事故等級分類:1.一級重大事故.死亡30人以上,29人以下或直接經濟損失300萬元以上的.
2.二級重大事故.死亡10人以上,29人以下或直接經濟損失100萬元以上,不滿300萬元的.
3.三級重大事故.死亡3人以上的,9人以下,重傷20人以上或直接經濟損失30萬元以上,不滿100萬元的。
4.四級重大事故。死亡2人以下,重傷3人以上、19人以下或直接經濟損失10萬元以上,不滿30萬元的。
接下來的講座都和土木有關,我尤其喜歡蔡傳國教授的講座,生動殷實。他給我們不僅灌輸了理論知識并且告誡我們要熱愛這門專業,如何學好這門專業。他開頭就以為什么要學習施工技術?什么是施工技術?怎樣學習施工技術?實踐中要注意的幾個問題這個問題展開。其中的要點在我們參觀時就反復被提到,打樁,放坡,給排水,防滲。
這張圖在我們去仙林大學城附近郊區的五星級飯店的施工現場時,學長就提到過。當時那個工地就采用的放坡式,因為仙林土質好,降低了成本,而江浦校區和河西奧體那塊,因為淤泥比較多,成本就比較高,,采用的方式就不一樣,應該如圖是最后一個斜撐式。而在新街口市中心那塊,土地有限,放坡需要的是大面積土地,所以只能選擇第一種襯板式。在實習工程中,不難發現他們都運用到了地熱資源。檢測大廈是,五星級飯店也是,下關區南京世貿中心也是。第一個利用循環空調的加壓水來降溫。第二個利用的是地下水常年恒溫,免去安裝中央空調的安裝費,維修費,電費
。這個工藝雖然不成熟但是國家允許利用,甲方還是喜歡采用綠色經濟型的。施工方將管子埋在了墻里,把抽上來的的水在里面進行熱交換,來給室內降溫。 第三個利用的就不一樣了,它是采用的是電,樓板上面都有一層電熱絲,給室內取暖。它的保溫絕熱做的比較到位,這就是精裝修,玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個c的標志,這就是鋼化標志。玻璃由內外兩部分組成,厚度是6+12+6的形式,這時你就發現玻璃是中空的了。因為空氣導熱系數比較低,而同時窗框也是內外兩部分組成,中間是由絕熱材料斷開,原因是金屬導熱系數比較大。
防輻射就是針對夏天的紫外線而言了。我不得不感嘆如此強大的陣容,加上地段,社區的豪華規劃:加勒比海式,還有海盜船。那么一平方2萬也差不多了,估計還會繼續升值。 為此我特地去看了一下它的平面圖
地下室也是一個要點,在南京信息工程大學,那的地下室就做的不錯。它有臨時通風系統和平時通風系統之分。按照國家標準:2萬平方米設置地下室,達到5萬平方米做防空地下室。
可以用來做大戰時的需要。根據用途的不同,你會發現材料的`也不同。因為信息工程大學的那些建筑是用作環境試驗樓的,所以用的是石棉瓦管,就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內專修要注意的要點。
這次的實習是相當的充實有趣的,我想短短3000字也說不盡我對這次實習的收獲,詳細的只能留到實習日志里了。蔡教授曾告誡我們說道:“怎樣學習施工技術?① 熱愛建筑工程專業,熱愛施工技術科學
② 充分利用一切可能的機會積極參加建筑
工程實踐活動
③ 勤學好問,尤其是不恥下問
④ 努力養成接受新事物新知識新方法新技
術的良好學習習慣
⑤ 在工地實踐的全部過程中時刻牢記安全
規定”我覺得這是不禁在施工技術上用也在其他地方通用。實習過程中老師反復強調的就是安全問題。這也將作為我們的職業準則。
不管是大工程還是小工程,都有工程管理人員,而他們的責任和義務又是什么呢?工程管理人員有權利對工程施工人員的管理和調配,對工程質量的監督,在施工過程中發現問題及時向有關部門匯報,對工程的進度要嚴格管理。
如果工程施工出現什么問題,工程管理人員的責任就很大了。所以說工程管理人員的工作也并不輕松,每天他們和施工人員一樣都是在工地的第一線,他們要在旁邊監督,還要到自己負責的各棟樓察看施工進度和質量問題。監理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,工作也是非常辛苦的。
馬上就要畢業了,學校安排我們外出實習,看看工程管理是如何工作的,學習他們的工作態度、工作經驗。在實習時通過監理們的言傳身教,我被他們認真負責的工作態度所感動。他們高超的專業素質,一絲不茍的觀察,很多問題,不論我怎么看都沒發現問題,而監理們憑借敏銳的職業嗅覺都一一發現,并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業的態度讓我很是感動。由于施工方的技術水平有限,也難免會出現各種不同的大小問題,施工師傅就會找項目經理或施工員談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質量控制的知識。
通過這次的實習,對我來說是收獲頗多。在學校老師教的只有工作理論和注意事項,在工作中的態度,但是這在工作中還有著不遠的差距。只有工作實踐、動手學習了,你才會對這個工作的更加了解,而我的社會人際關系也有了很大的提高。在工作時你要先尊重別人,別人才會尊重你,在工作中師傅們都是經驗比較豐富的工程理員人員,他們教會我,當勞動工人們的勞動成果出現偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,不會得罪別人,對于穩定施工質量很有很大的幫助。
而對那些惡意偷工減料的承包商,沒有達到工程的質量標準,就不能包庇和同流合污,應及時向上級反映,要求整改,一定要管好質量的問題。在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經理,我們都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業基礎。
對于這次實習的總結是;謙虛謹慎、勤奮好學,在工作中踏實肯干、吃苦耐勞,待人誠懇、作風樸實。實習時間有限,畢竟僅僅一個月時間雖然可以學到整個工程的流程是如何施工的,但一些細節仍無法深入。但是這對我以后的工作打下了很好的基礎,在以后的工作之中不會像一個無頭蒼蠅一樣。隨著新時代,新材料、新工藝等產生,工程管理理論也須不斷更新。真心希望經過我們的共同努力,能夠攻克這些不足。
工程管理實習報告(篇二)
隨著大四第一學期的結束,我們開始了生產實習。這是一次很好的理論與實踐結合的機會,生產實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一。
在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
一、實習目的
通過親身參加施工實踐,充實和擴大自己的知識面,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為以后做畢業設計及大學畢業后從事工程時間打下良好基礎。
二、實習內容
澆筑墊層,安裝承臺、地基梁模板,安裝承臺、地梁鋼筋(包括插柱筋),澆筑承臺砼,回填基礎,焊接柱筋,安裝柱、梁板模,澆筑柱砼,安裝梁板筋,澆筑梁板砼。施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
實習地點在南京西善橋附近,遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。實習期間完成了實習任務,達到了實習目的。
四、實習的情況和內容
1).基礎工程
由于基礎是最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。現場工地采用的是樁基礎,這樣可以減少土方量、節省降排水設施、改善施工條件,并且具有良好的經濟效果。施工方采用的是鋼筋混凝土預制樁,通常的打樁順序有:由一側向單一方向進行;自中間想兩個方向對稱進行;自中間向四周進行。打樁施工工藝樁機就位-吊樁-打樁-接樁-送樁-截樁?;A工程是隱蔽工程,一旦發生事故,難于補救和挽回。影響基礎工程的因素很多,稍有不慎,就可能給工程留下隱患,造成地基基礎工程事故。這不僅是基礎工程事故,它還使得上部建筑物發生破壞、倒塌。由此可見,基礎工程的重要性是顯而易見的。
2).鋼筋工程
1.鋼筋加工
(1)鋼筋表面應潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈,可結合冷拉工藝除銹。
(2)鋼筋調直,可用機械或人工調直。經調直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不應使鋼筋截面減小5%。
(3)鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節約鋼材。
2.鋼筋綁扎:
(1)、綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
(2)、焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。
3、機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。
3).模板工程
模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。模板的作用就是使混凝土構件按設計的形狀和尺寸澆注成型;支架則是用來保持模板的空間設計位置。
1.模板安裝前準備
(1) 模板進入現場后,依據配板設計要求清點數量,核對型號。
(2) 吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊。
(3) 合模前必須將模板內雜物清理干凈。
(4) 模板與混凝土接觸面應清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷 。
(5) 模板安裝時遵循先內側后外側,先橫墻后縱墻的原則安裝就位。
(6)模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯臺現象 。
2.模板的安裝
(1).墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時固定,按模板控制線調整模板下口,并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調整模板的垂直度,然后對模板進行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進行二次檢查,確保尺寸準確無誤。
(2).梁、板模板安裝:
①在墻、柱上彈出標高控制線(50線),根據標高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線。
②安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴格按設計的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
③梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據設計標高調整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個中間支撐的位置,計算出每根支撐的起拱高,最后調整每根支撐高度后,鋪設梁底?;虬逯鼾埞恰?/p>
4).混凝土工程
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過程,各施工過程既相互聯系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量。眾所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料?;炷两Y構是以混凝土為主要的材料制成的結構,包括素混凝土結構、鋼筋混凝土結構和預應力混凝土結構等。混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
現澆混凝土施工
(1).泵送混凝土前,先把儲料斗內清水從管道泵出,達到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿,潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
(2).混凝土泵送宜連續作業,當混凝土供應不及時,需降低泵送速度,泵送暫時中斷時,攪拌不應停止。當葉片被卡死時,需反轉排隊,再正轉、反轉一定時間,待正轉順利后方可繼續泵送。
(3).泵送先遠后近,在澆筑中逐漸拆管。
(4).在高溫季節泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進行降溫,以降低入模溫度。
五、實習的經驗及收獲
這次實際的工地實習,讓我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。 使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
當今社會競爭激烈,作為剛畢業入行的新人,我們應該端正自己的態度,給自己作一個好的定位,不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,創造出價值才有所收獲。對人應該熱忱,處理好周邊的關系。所謂“先做人后做事”,在建筑行業這個大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學會虛心向他人學習,不懂就問,態度要誠懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷發展。
實習結束了,這次實習讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學習,包括書本上的和實際中的。利用這次實習的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在接下來的大學生活中應該發展的方向。而且也讓我明白建筑行業是一個非常具有挑戰性的職業,我會努力的提高自己,以期代以后在這個行業中有更好的發展。也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來。
工程管理實習報告(篇三)
一、實習目的與要求
轉眼間為期一個月的專業實習學習到此刻已經全部結束了,此刻就把我在這段時間在實習過程中的所見所聞所學作以簡單的總結:
1、實習目的
作為工程管理專業學生必須經過的重要實踐性環節,本次專業實習主要是為了培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的本事。經過這次專業實習,使學生對企業生產經營的實際流程有一個感性認識,為學生把4年所學到的理論知識與生產實踐相結合供給途徑,為學生適應社會供給實踐的機會,并為為學生進行畢業設計打下基礎。其次在于經過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。經過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理轉型期。
2、實習資料
深入到工程專業相關單位,類如工程咨詢機構、施工企業進行實習,熟悉企業運營、工程管理實際情景。經過到實體公司的實習,使學生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工作流程;經過實習促進學生提高專業技能,積累工作經驗,為學生進入社會提高競爭力奠定基礎。
3、時間安排及實習要求
時間要求:本次專業實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。實習要求:本次實習要求選擇在工程管理專業相關單位進行實習,要求學生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工程流程;了解企業經營范圍;進取參與,至少一個項目;注重積累,實現專業實踐技能的提高。另外要求學生必須必須服從實習單位有關人員的領導。虛心向實習單位的同事學習,尊敬師長、誠懇待人、團結友愛,處理好工作關系和人際關系。并且能夠遵守國家法律、法規和實習單位的規章制度,遵守勞動紀律,以保證實習的順利進行。
二、實習資料
本次實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。在這30天內我有幸來到了哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司,進行了這次重要的實習任務。哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司是綜合了小區開發,房屋建設,工程咨詢,物業管理,投標代理等業務的一家綜合發展的企業單位。本次在哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司實習的主要資料有以下幾個階段:
2月25日的實習任務是熟悉辦公環境、了解公司的情景、了解單位的各項規章制度、和同事們相互認識、初步了解、明確工程造價的操作過程,為以后的實習工作做準備。
2月26日至3月3日學習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要經過看圖紙,了解所做工程,做到心中有數,這樣才能動手做下一步工作。接下來就能夠進行工程量的計算,這是預算中最占用時間的一個環節,這個過程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最終的總造價。在對工程有個整體的把握之后,便開始預算工作。先是查看圖紙,在進行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的了解后,再選擇重點詳細看圖。
建筑圖部分應做到:1、了解建筑物的層數和高度(包括層高和總高)、室內外高差、結構形式、縱向總長及跨度等。2、了解工程的用料及做法,包括樓地面、屋面、門窗、墻柱面裝飾的用料及做法。3、了解建筑物的墻厚,樓地面面層、屋面門窗、天棚,內墻飾面在不一樣的層上有無變化,以便采用不一樣的計算方法。結構圖部分應做到:1、了解基礎形式、深度、土壤類別、開挖方式以及基礎墻體的材料及做法。2、了解設計說明中涉及到工程量計算的相關資料,以便全面領會圖紙的設計意圖,避免重算和漏算。
對工程圖紙有了總體的把握之后,就要仔細的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結構圖、配筋圖等。目的是先學會看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來會比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經過許久的看圖問人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,此刻一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫,他包括集中標注和原位標注。集中標注表達梁的通用數值第一排注明梁底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A)200X870表示的是1號框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200X870;第二排注寫箍筋,例如:φ10@150200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋。
3月4日至7日熟悉晨曦工程量計算式軟件。來到公司以后我發現工作用的工程量計算軟件并是不我們在學校接觸的廣聯達軟件而是晨曦計算式軟件。于是我拷來晨曦計算式軟件進行學習,為以后學習計算工程量做準備,。晨曦工程量計算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應的計算式→重新匯總→打印。工程臺賬:1、新建工程:經過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入適宜的項目名稱。2、打開工程:經過菜單的“工程文件|工程臺帳”彈出工程臺帳對話框,在工程列表中選擇項目名稱。分部操作:分部以樹形圖顯示,在節點上點擊右鍵時彈出分部操作菜單,可進行增加、插入、刪除、重命名、復制、粘貼分部。子目操作:在對子目進行復制操作后,可進行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計算式”、“替換計算式”、“追加計算式”,其中,“追加計算式”可將復制的子目的計算式添加到選定子目尾部,即將兩個子目的計算式或合并后作為選定子目的計算式。計算式書寫:計算式固定在偶數行輸入,注釋和說明除了可在奇數行中輸入外,還能夠在計算式中用[]來包含注釋資料,例如:300+500[梁高]。
3月10日至12日學習建筑面積工程量計算。將劉教師給我的圖紙仔細閱讀之后就開始正式的工程清單量計算了,我是根據施工工藝流程和清單規范進行清單量計算的。由于是第一次用晨曦計算式軟件進行計算,,用起來也多有不習慣之處,算得比較慢。
建筑面積看似簡單,可真正做起來卻遇到了許多問題,在計算建筑面積時我主要遇到的問題有兩個:一是建筑頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建筑樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構造形式也較一般平屋頂復雜,花了較多的時間細看圖紙,想象空間形狀,在這個階段要結合頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標高18.6m處以上應計算的建筑面積;二是對于是否應當計算采光井的面積的思考,之前在書本上介紹的是對于地下室采光井不計算面積,但這次圖紙中的采光井是在主體結構中的,我認為它類似于建筑物內的垃圾通道、電梯井、管道井等應當按建筑物的自然層計算面積,但之后請教了旁邊的同事,他說采光井不應當計算面積。此外,我認為計算建筑面積時有些小地方容易出錯,在計算式應當注意,如一層的臺階、坡道,空調板不能計算建筑面積,陽臺、雨棚(寬度超過2、1m)應按外圍尺寸計算一半的面積,高低聯跨的建筑物,應以高跨結構外邊線為界計算面積。
3月13日至17日學習土石方工程量計算。金建小區采用的是承臺基礎形式,所以要進行基坑的開挖。計算清單工程量是要異常留心挖土體積是按基礎墊層底面積乘以挖土深度,不能直接就用基礎的底面積來計算。比較難計算的是基礎梁處的帶型基礎的土方工程量,它不僅僅在清單定額中對于是否研究工作面、放坡系數處不一樣,在長度的計算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎截面積X長度(基礎截面積為基礎墊層底寬乘以挖深,長度計算為外墻按中心線長計算,內墻按凈長線計算)定額:挖溝槽工程量=基礎截面積X長度(基礎截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎梁土方不需進行放坡;長度計算不論內外墻均按中心線計算)。此外,在土石方工程量計算中還應計算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計算的挖基礎土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺和基礎梁)量,之后是該清單的定額套用,它對應的定額項目有人工填土夯實槽坑和自卸汽車運土,在定額項目中計算工程量時所采用的基數是之前計算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。
3月18日到20日學習砌筑工程量計算。砌筑工程量的計算較繁瑣,金建小區58#樓的墻體一共分為兩種200厚和100厚加氣混凝土砌塊,一共分為兩個項目即可。計算時先算出墻體的面積(應扣除門窗口洞),再乘以墻體厚度,最終扣除門窗過梁構造柱等的體積。首先是墻長的確定,“墻按中心線、內墻按凈長線”這個是大家都明白的,可是在內墻與內墻交接處就出現了問題,之后上網查閱了一下,才明白在內墻與內墻L型相交時,兩面內墻的長度均算至中心線,內墻與內墻十字相交時按較厚墻體的內墻長度計算,較薄墻體的內墻長度算至較厚墻體的外邊線,由于金建小區的內墻均為100厚,我便將內墻十字相交處做了一下處理,按橫向墻體的長度計算,縱向墻體按凈長計算。其次是墻高的確定,由于金建小區是坡屋頂結構,所以有一部分橫墻頂端是三角形的,此部分的高度按平均高度計算,其他的墻高算至梁底,所以在確定墻高時還應結合梁板配筋圖找出墻體對應的梁高。最終在計算門窗過梁的體積時要注意過梁伸入墻兩邊的長度。
3月21日到26學習屋面工程量計算。屋面工程是以面積計算,定額子項目多。金建小區的屋面采用的是瓦屋面形式,我認真分析了其做法,詳細參考了相應的圖集03J930—1,最終確定了瓦屋面清單項目的定額列項,有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、20101016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬基層面上)、10107023|屋面藍色曲面瓦。瓦屋面計算不扣除房上煙囪、風帽、底座、風道、小氣窗、斜溝等所占面積,小氣窗的出檐部分不增加面積。屋面涂抹防水屋面涂抹防水按設計圖示尺寸以面積計算。1、斜屋頂(不包括平屋頂找坡)按斜面積計算,平屋頂按水平投影面積計算。2、不扣除房上煙囪、風帽底座、風道、屋面小氣窗和斜溝所占面積。3、屋面的女兒墻、伸縮縫和天窗等處的彎起部分,并入屋面工程量內。金建小區的屋頂結構比較復雜,需要仔細看圖想象才能對其屋面結構有一個空間上概念,最終確定出其涂膜防水一共分為三種:坡屋面防水、樓梯間不上人屋面防水、上人屋面防水。
3月26日到28日學習晨曦清單計價軟件。首先是新建工程,在新建工程對話框中選擇號正確的專業和信息設置后便可進入報價模式,在進行工程量報價前一般先選擇計價依據,當軟件中的信息價比較弱后不能反映當前的市場價時經過“信息價升級”下載最新的材料信息價。在信息價列表中選擇信息價后點擊“改變當前信息價”,能夠把選中的信息價設為工程使用的信息價。更改完信息價就能夠正式開始項目輸入報價了。在剛進行清單報價時對清單項目后面的組價方式概念不清,不清楚合價、單價、議價三種組價的區別,于是又上網查閱了相關資料,最終弄明白區別如下:合價組價,合價組價下定額的工程量為完成清單項目全部數量所需的工程量;單價組價,清單項目的單價等于定額項目合計的匯總。單價組價下定額的工程量為完成清單項目1個單位所需的工程量;議價組價,選擇議價組價方式,清單的金額不由定額項目匯總得出,能夠自行輸入清單單價。
3月31日至4月2日學習整理圖紙、點算承臺、柱。計算完的圖紙要對照圖紙目錄將圖紙按順序疊放好,再交還業主。我們便開始整理了,在整理的過程中我發現一套完整的圖紙原先分為建施圖、結施圖、給排水圖、電氣圖、暖通圖、智能電氣(弱電)圖,我實習算量時接觸的只是其中土建部分,建施圖和結施圖。在點算承臺、柱的過程中我是按照軸線來點算的,這樣比較不容易多算漏算,但也有些地方不是規則的橫縱向軸線,這就需要異常仔細認清哪些是算過的,并做上記號。將各種承臺點算好后在進行總的承臺的點算,若總數與各承臺之和相等,說明沒有算錯(一般不容易錯),若是不等,便要再重新算過,找出錯誤的地方。
4月2日到3日學習柱、有梁板混凝土工程量計算。首先是柱混凝土的計算,金建小區58#樓共有六層,其中不一樣部位的框架柱、構造柱等混凝土強度等級、品種不一樣,之前在瀏覽建施總說明和結施總說明時就發現其中有提到不一樣部位分別用什么樣的混凝土,此刻真正開始計算時就能夠再詳細翻看說明和具體詳圖,明確了58#樓的框架柱中,架空層的混凝土強度等級為C30,一向六層框架柱混凝土強度等級為C25,構造柱、梯柱的強度等級為C20,弄清楚各部位柱子的不一樣混凝土之后就能夠進行分項計算,將同一等級的混凝土柱歸至一項計算。
柱的混凝土量計算比較簡單,以柱截面積乘以柱高即可,其中應注意柱高應算至板頂。有梁板的計算,有梁板的計算稍微比較復雜一點,它混凝土量的界定是以板最外邊為界,我是先將有梁板的板混凝土算出再加上梁凈高的混凝土量,在計算板混凝土梁時舊能夠利用到之前算過的基數,將之前算的各層建筑面積乘以板厚得到的數值即為板的混凝土量,個別板厚不一樣之處在加上或扣除少算或多算的面積,很快就能夠將板的混凝土量算出;再計算梁凈高的混凝土工程量,這就還需要用到梁板的配筋圖來確定梁的截面積,計算梁混凝土梁時主要應注意的是應先計算主梁混凝土的工程量,主梁混凝土量為凈截面積乘以梁長,主梁長度算至柱邊,最終再算次梁混凝土量,次梁混凝土量也是由凈截面積乘以梁長,但梁長應算至主梁邊。
4月4日,即實習最終一天學習晨曦軟件套價、整理資料,并進行實習總結。套完價之后便開始整理這近一個月來的資料與思緒。
三、收獲與感想
談到收獲和感想,首先得感激哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司李經理給了我這次實習學習的的機會和劉教師這一月以來對我的指導和關懷以及給位同事這段時間對我的幫忙。在他們的幫忙教導和關懷下,在這一個月內我有了不少的收獲和成長。
經過這段時間深入用人單位實習工作,使我獲得了以下幾個方面的經驗和啟示。首先,在思想方面要有堅持不懈持之以恒的精神。在以后的工作中我可能會遇到比實習期間更多更艱巨的挑戰,僅有堅持不懈持之以恒的去應對這些挑戰才能更好的在工作中成長。其次,在工作方面要足夠勤奮,能夠任勞任怨。作為新員工剛進入用人單位可能只會做一些小任務,我不能消極懈怠,要保質保量完成領導所分配的每一項任務,積累經驗教訓時刻為迎接大任務做準備;要虛心學習,不恥下問。
作為新入職的員工,工作經驗還相當缺乏,在遇到不懂的東西應當及時向前輩請教,以彌補自我的不足,做到邊工作邊學習邊總結邊提高。最終,在知識積累方面要多學習,多總結。社會是一個知識的大熔爐,我在學校學習的只是一點皮毛,在以后的工作中我應當進取查閱相關知識文獻案例,從中學習相關知識以提高自我的專業知識和專業技能。經過這次實習,使我深刻認識到實踐知識和技能在工作中的重要性,在以后的工作中,我應當進取向前輩學習處事技巧,并且能夠進取承接任務,在任務中積累知識經驗提高自我。
工程造價是我們專業以后就業一個很重要的方向,經過這一個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關資料的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對預算業的理解,培養了獨立進行資料收集和解決問題的本事,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,同時也意識到自我經驗和閱歷嚴重匱乏。我期望自我在以后的工作學習中能夠多積累的經驗,為將自我事業之路做準備。
工程管理實習報告(篇四)
一. 實習目的
認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對土木工程專業后續課程的求知欲,為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基矗使我們進一步了解土木工程專業,培養學生熱愛專業,增加學習和從事本專業的自信心。
二. 實習內容
1. 認識建筑結構,建筑材料,建筑機械。
2. 了解某些結構的施工工藝。
3. 觀看建筑施工視頻。
4. 輔導老師講解理論知識。
5. 了解施工圖的表達內容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
三. 實習時間
20xx年7月2日——20xx年7月11日
四. 實習地點
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認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節,是學生在校學習期間理論聯系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基矗現將實習成果匯報如下:
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現場,安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現場內各工作區分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內,未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時很隨意,工作態度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務于人,惠及于人的,如果由于有關人員及部分監管人員的監管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的.生命。企業的安全工作來不得半點僥幸心理,安全生產是企業最大的效益,是企業生存的保障。加大對安全的投入,也許有人會認為增加了企業的成本,減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點,安全投入不應是企業的負擔,它所產生的也絕不是一種負效益。我承認,安全生產的投入最直接的表現就是成本的增加。但是,究其本質,安全投入應算是一種特殊的投資,對安全生產的投入所產生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產品的數量和質量的改進上,而是體現在生產過程中,保證生產的正常和持續地進行。這種投入的直接結果是企業不發生或減少發生事故和職業病,而這個結果是企業持續生產、保證正常效益的必要條件。簡言之,安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位,司其職,真正將自己肩上的責任擔起來,絕不應該玩忽職守。當然,我知道,課本與現實是有差距的,課本中所寫的各種規范,規則在實際操作中有很多都被埋沒了,可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建筑業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹的工作作風,做出優良的工程。我,就是這么想的。
在未來的幾天我們觀看了一次視頻,進了三次工地。
還記得第一次進工地時我就感覺自己學到了很多書本上沒有的知識。第一次進工地老師就帶我們區別了男女廁所。說來似乎有點可笑,但就是可以通過地上洞口的個數,大小來區別出男女廁所。這讓我想起徐工
工。徐工將我帶到六樓時就給我指著地面,告訴我這一塊是臥室,這一塊是衛生間,這一塊是廚房,我當時特別佩服徐工,同時也特別納悶,為什么他看著地面就能把各個房間區別出來,而我怎么看都只看到地面。后來徐工才告訴我通過地面上預留的管線和洞口就可以區別了,現在想想,其實和我們區別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒那么神秘,只要細心觀察,用心思考,就可以知道每一個構造為什么會出現在那個位置。在出廁所門口時,來時又讓我們觀察了一下門口的處理。在磚縫中我們看到有幾個很小的木楔,老實說這是在安裝木門框時固定門框用的。因為木頭的拔釘性比水泥和磚石的好,有利于門框的穩定。外墻面鑲貼瓷磚時,外墻上有許多用細線布設的網格,這樣就可以保證瓷磚能被整齊的鑲貼。后來老師又簡單的向我們介紹了一下梁的分類。梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻。常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁。圈梁:砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁. 在砌體結構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.在地震區,圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結,提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。實習中我們看到的墻體大部分都是用空心砌塊砌成的,推行使用空心磚是國家的方針政策,也是工程中的需要,空心磚有隔熱、隔聲、質量輕、可以節省材料等優點。
第二次上工地時,我們主要學習了防水的做法。在樓頂我們看到了sbs改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞,我們一上樓頂就感覺不舒服。剛上去時看見工人師傅正在鋪貼防水卷材,他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過有關做防水的視頻,老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結合,防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻250mm或300mm,這樣可以使雨水順著天狗拍到排水管道中,防止雨水順著接縫回流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建筑學》中學的泛水。在講解屋面防水的過程中老師還提到了后澆帶的概念。后澆帶是在建筑施工中為防止現澆鋼筋混凝土結構由于溫度、收縮不均可能產生的有害裂縫,按照設計或施工規范要求,在基礎底板、墻、梁相應位置留設臨時施工縫,將結構暫時劃分為若干部分,經過構件內部收縮,在若干時間后再澆搗該施工縫混凝土,將結構連成整體。
實習期間老師還帶著我們觀看了基坑壁支護過程的視頻。在視頻中我們看到了處理基坑壁的全過程。工人師傅先在基坑壁上鉆孔,用洛陽鏟將空洞中的泥土掏空,再將混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外側布設鋼絲網格,將基坑壁覆蓋,并向鋼絲網格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁,防止四周土體垮塌。我想這種方法應該多用于地下水位較高,地質結構較不穩定的地區,我們家鄉那種沙石地質狀況很少對基坑進行支護。
工程管理實習報告(篇五)
一、實習單位簡介
我本次實習是在勉縣交通局下屬單位xx路橋工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過x、x、x三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道x、xx高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會主義新農村的號召,積極投身于農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計劃并組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規范、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
二、本次實習地點
xx國道(或“國道xx線”、“xx線”)是在x國的一條國道,起點為x,終點為xx,全程xx千米。這條國道經過xx、x、xx、xx、xx、和xx個省市。
我本次實習地點為xx國道xx的x縣至xx段,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為x、x、x三省所處的交通要道。由于該路已經運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
xx段xx國道路改建和修補工程于XX年xx月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車時速xx公里/小時,設計使用周期xx年,路面結構為xxcm的水泥混凝土路面+xxcm的水泥穩定風化料基層+xxcm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質量管理并改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注后的xx天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個別也有在面板中部開裂的??p寬隨時間的延續,由細發展到寬,細的只有xxmm,仔細查找才能發現。縫深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三、 水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨著時間、氣溫 變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程當中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。
1、保證路基最佳密實度
路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基達到xx%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預壓,也是不經濟的。
路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小于xx%。
該路全線有xx米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足xxkg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達xx%以上。
為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填筑路基時采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過xcm。曾在 k3+000~k3+xx段填筑長xx米的試驗段,層厚xxcm,填土層的土質為粘性土,用xx 噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓五遍后檢測其壓實度小于xx%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發現無明 顯提高。相鄰一段層厚xcm的填土層長xx米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實度已達x%~x%。在有大噸位壓實機械的條件下,如xx噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增 加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實度要求。
2、提高基層的強度與穩定性
混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時干縮,冷縮易產生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降 低強度,同時也易使面層滑動。該路工程采用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無側限抗壓強度>x。xmpa,x天應達到xmpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當一組試件僅在水中浸泡xx小時,所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。
工程管理實習報告(篇六)
在即將結束的大三學習中,我最終迎來了本專業第一次實習。實習之中,學院為我們這次實習能勝利圓滿的完成指導員教師和院領導交代了注意事項。第一重要的還是安全。畢竟安全第一!而實習也是大學生活的第二課堂,是知識發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。由于這次實習的時候錦江佳苑3棟才剛剛做完基礎,所以沒有參與基礎工程實習。以下是我經過這次實習的認識和收獲。
自1988年開始起步,隨著我國改革開放的不斷深入和交通事業的持續、快速發展,建設監理制度已成為我國公路、水運工程建設中不可缺少的重要環節,所起的作用也越來越明顯。
建設工程監理,即有資質的監理單位接收業主的委托和授權,根據國家批準的工程項目文件、有關法律、法規和監理合同及其他建設合同進行的監理、管理活動。它由監理單位對承包單位在施工質量、建設工期和資金使用等方面,代表建設單位實施監督。監理單位即監理公司,是指具有法人資格、并取得交通主管部門頒發的公路工程施工監理資質證書,從事工程監理業務的經濟組織。它是監理工程師的執業機構。監理工程師需經全國統一考試合格,取得《監理工程師資格證書》并經注冊登記。他是代表業主監控工程質量,是業主和承包商之間的橋梁,這不僅僅要求執業者懂得工程技術知識、成本核算,還需要其十分清楚建筑法規。在監理工作進行時,還需總監理工程師一職,他由法定代表人書面授權,全面負責委托監理合同的履行,主持項目監理機構的監理工程師。此外,監理人員還包括專業監理工程師和監理員,但對于信息系統工程建設的全過程監理的質量,總監理工程師的作用至關重要??偙O具體工程項目施工過程中,應做到誠信服務,事前予控,重視工程工地例會。
建設工程監理經招投標,簽訂合同同時任命總監、組成更建理班子,再由總監監理具體規劃,并按施工要求建立建立實施細則,便能進行質量監控。在質量監控過程中,需做到精心策劃,事前予控;認真履行事中檢查驗收;實事求是進行評定。建設工程監理的主要資料是:控制工程建設的投資控制、建設工期控制、工程質量控制;進行信息管理、工程建設合同管理、安全管理;協調有關單位之間的工作關系,即“三控、三管、一協調”。其主要建理制度包括:開工申請,圖紙會審,材料報驗,分項驗收、屏蔽驗收,會議制度,資料管理和開工停工令。同時,監理工作須具有服務性,獨立性,公開性和獨立性,以保證監理工作正常而高效的進行。
目前,雖然建設監理制度已經在全國范圍內推行,但業主、施工單位和質量監督機構對實行工程監理的意義及其重要性還是缺乏認識,對監理人員的地位及與各方的關系也不甚了解。有些業主認為監理人員是自我的雇員,必須為自我的利益著想,按自我的要求辦事。質量監督機構認為監理人員代替了自我的職能,因而忽視了對工程質量的監管。由于對監理人員工作的模糊認識,使工程建設各方在關系的協調上不順暢,監理人員的決定不能實施,監理效果不夠夢想,工程質量監督工作出現漏洞。當工程出現質量問題時,還容易出現互相推諉扯皮的現象。
實行建設監理制度是我國建設領域的一項重大改革,是我國對外開放、國際交往日益擴大的結果。經過實行建設監理制度,我國建設工程的管理體制開始向社會化、專業化、規范化的先進管理模式轉變。這種管理模式,在項目法人與承包商之間引入了建設監理單位作為中介服務的第三方,進而在項目法人與承包商、項目法人與監理單位之間構成了以經濟合同為紐帶,以提高工程質量和建設水平為目的的相互制約、相互協作、相互促進的一種新的建設項目管理運行機制。這種機制為提高建設工程的質量、節儉建筑工程的投資、縮短建筑工程的工期創造了有利條件。
在接下來的實習中,我們對給水排水工程工程施工進行了學習。
總所周知,在任何工程項目中,設計與施工都是創造性的工作,兩者相互配合,相輔相成。
設計工作是指工程建設目標,運用工程技術和經濟方法,對建設工程的工藝、土木、建筑、公用環境等系統進行綜合策劃,論證編制建設所需要的設計文件及相關活動。其主要資料包括:
1、基礎資料準備:包括工程概況、地形圖、地質資料、任務下達書、道路工程投資資料,并結合以上資料進行現場踏勘;
2、方案設計、比選:較多的與甲方、審批部門的溝通,項目建設書、可行性研究報告,管線敷設方案的比選,工程沿線可作為雨水、污水出入關取得確定;
3、施工圖設計:依照設計原則進行要求到達經濟效益最優,主要設計參數分平面設計參數、縱斷面設計參數、橫斷面設計參數及各類孔口設計參數,設計過程中需專業協調,并遵循設計、施工、驗收規范,在施工中可采用新工藝,新材料,有必要時需繪制細部圖和大樣圖;
4、技術交流:以便對方案中存在問題進行改善和提高;
5、設計變更:針對施工中出現問題所采取的措施。
我們所學的給水排水工程專業,分為兩個大方向:市政和建筑。在接下來的實習中,我們針對市政工程設計這一方向進行了學習。市政工程項目建設過程由機會研究,初步可行性研究(項目提議書),可行性研究報告,方案設計(兩個以上可行方案,在進行經濟、環境、社會效益等方面的綜合比較選出最優方案),施工圖設計,工程施工,竣工驗收,項目管理等八項組成。工程設計資料包括方案設計,初步設計,施工圖設計。需注意,初步設計和施工圖設計最主要區別為施工圖設計帶大樣圖。工程設計須依據建設單位的委托、意見及要求,前期的項目建設書、可行性研究報告(評審),管線綜合、其他專業及相關資料、法律法規即專業設計規范進行。其步驟設計為:
1、現場踏勘:弄清現場諸如雨水排放、污染源等情景;
2、資料調查
3、依據規范、法規、設計經驗確定分水嶺,劃分排水區域,選擇設計參數;
4、應盡量按照管線綜合規劃設計;
5、現場施工過程中的技術服務;
6、設計變更:注明項目名稱、位置、數量、規模等,經業主、施工、監理三方簽字方能生效。
再設計結束后,便可開始施工。管道工程施工的資料主要有設計交底(介紹工程項目,說明施工中需注意的問題和存在的疑問,并指出錯誤),收集資料(包括現場管線情景、地質水文、水電、機械等),施工組織(工程概況、施工方法、材料機械的供應、安全、工期計劃、環境保護等),測量(根據水準點確定井位)。在施工完成后,還需根據施工圖設計變更、中間驗收數據、材料合格證及驗收報告進行驗收方能投入使用。中間驗收數據是在施工中,也所做的中間驗收的記錄,包括管道、地基、基礎等。
在對市政工程設計的理論知識學習了之后,我們還對工程實例進行了學習,使我們所學的知識得以鞏固,在腦中初步構成了工程的概念。
這一天,我們學習了排水工程。
排水工程是給水排水工程的一個重要組成部分。其規劃與設計應貼合區域規劃以及城市和工業企業的總體規劃,并應與城市和工業企業中其他單項工程建設密切配合,互相協調;要與臨近區域的污水和污泥的處理和處置協調;應處理好污染源治理與集中處理的關系;城市污水是可貴的淡水資源,在規劃重要研究污水經再生后回用的方案;如排果設計水區域內尚需研究給水和防洪的問題,污水排水工程與給水工程協調,雨水排水工程與防洪工程協調,以節省總投資所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,經過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數僅有25%,即4根鋼筋里僅有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一齊砌起來,在留槎的過程中,能夠留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要異常注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護。
經過這次實習,我學到了很多知識那是在課堂上無法學到的東西。在我看來理論知識固然重要,可是實踐更重要。在施工中,很多時候靠的是經驗,在經驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好,沒有實習和工作的實際經驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實習第一天,李工說過一句話一句不得不讓我折服的話:他說,如果說理論知識我比不上你們,因為你們理解過大學教育而我自我沒有??墒俏矣卸嗄甑墓ぷ鹘涷灱幢銢]上過大學,對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實際工作一年的經驗,就會很熟悉了。在我看來,這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是,在這樣看來我們沒有理由做得更好。在一次和白工的閑聊中,他作為一個前輩給了我們很多啟示。
編輯精選:校外實習報告(2350字)
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校外實習報告(篇一)
在我們過去的認識中,校內和校外就好像是兩個分開的世界一樣。有著完全不同的環境和生活。但在大學中,這樣的間隔卻漸漸的消失了,我們開始在校園里,學習著校外的知識,了解的著在社會和工作上的事情。
但如今,經過了三年多的大學生涯之后,我們這屆大學生,終于走上了社會,以一名應屆實習生的身份,體會到了校外社會的環境和體會。在此,我將之前三個月來在社會實習的經歷報告如下:
一、實習目標
實習是我們大學生認識并體會社會的機會,這次實習的主要目標是的通過適合的工作崗位實踐自身的專業能力。同時,也要盡可能的去體會社會生活,感受大學中沒有的氛圍和環境,讓自己多多了解社會,好為今后正式走進社會做好準備。
二、工作崗位
在老師的幫助下,我選擇了xx方面的工作,與自身所學專業對口,也比較適合本人的想法和性格。雖然一路上投遞建立和面試都算不上特別順利,但來累積了一定經驗后,我也終于順利來到了較為理想的工作企業——xx公司。
在工作上,因為是新人,所以我負責的事情都挺簡單。盡管后來也有一些陌生的任務,但領導都會對我們進行培訓,讓我們能掌握吸收工作方法。但盡管有培訓和教導,但不過也只是基礎方面的知識,真正想要做好工作,還是要靠個人的努力和鍛煉。
三、個人情況
在實習期間,我在工作上處理的較為順利。通過領導的教導和對同事們的請教,雖然一開始還做的比較馬虎,但很快也就跟上了水平,并在工作中掌握了許多實踐經驗,讓自己的工作越發的順利。
而社會的生活方面,則沒有這么順利了。工作尚且有領導培訓,但生活的信息卻要靠自己收集。但好在實習期間我認識了不少熱情的'前輩和朋友。通過和他們的交流,解決了我很多生活上的難題。后來再自己慢慢適應,基本上也能很好的處理生活問題。
四、實習體會
此次實習,其實有很多時候我也感到辛苦,感到想要放棄。但我明白這就是我們今后要努力拼搏的道路,為此,一次次的打起精神,振奮了自己。
經過這次的體會和堅持,我相信自己的思想也會變得更加堅韌。今后真正開始工作,我還會更加努力,讓自己成為一名真正優秀,有價值的人!創造出屬于自己的理想人生!
校外實習報告(篇二)
我先后在兩家公司實習,任深圳市家***有限公司的方案文員及現在深圳市***科技有限公司的行政助理。兩家公司都是裝飾行業,不一樣的工作側重點,學習到很多新知識,受益良多。實習期間,我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網站建設及優化、網站競標、微網站運營、辦公管理以及完成上級領導安排的其他事情等。
1、實習基本情況
1.1實習目的:
通過實習鍛煉自己動手能力,將理論知識真正的融會貫通于實踐當中,開拓視野,完善知識結構。實習幫助自己逐漸建立人生觀,價值觀。同時,在企業中也了解到銷售人員與公司信息的交流、及公司的主要機構與職能部門的關系,提高了協同合作及組織工作的能力,培養自己獨立分析問題和解決實際問題的能力。
1.2實習單位簡介
深圳市***有限公司成立于1993年,注冊資金3000萬元人民幣,總部設在中國深圳。公司陸續在深圳、廣州、珠海、中山、惠州、順德及海南三亞開設了7家分公司、40多家品牌專營零售展廳,年銷售額近7個億。華南地區規模最大、實力最強的頂級裝飾材料經銷商之一。公司是一家實力雄厚、營銷經驗豐富,面向中高端客戶群體,致力于裝飾材料銷售業務。公司經銷的品牌有KOHLER (科勒衛浴/櫥柜)、KALLISTA (美國卡麗斯塔衛浴)、 Villeroy&Boch (德國唯寶衛浴)、DORN BRACHT (德國當代龍頭)、(KADEWEI)德國卡德維浴缸、德國吉徠電氣開關、FSB門鎖及進口天然石材等。
深圳市***科技有限公司是一家為專屬客戶提供健康居住環境規劃設計、商業場所規劃設計、工程設計與施工、裝飾建材供應、裝修產品生命周期托管等一條龍服務的企業。恩度堅持"以人為本,服務為先,科技創新,綠色環保"的發展思路,秉承"構建品味時尚環境,優化空間創新設計,科技引領裝飾行業升級"的理念,注重設計方案、工程方法、工藝和材料的研發,不斷延展、完善服務產業鏈,提升綜合服務水平,打造集策劃、規劃、設計、施工、集成和售后服務于一體的"交鑰匙"服務體系,持續為尊貴客戶提供高品位、新時尚、超價值的卓越產品和服務。
1.3工作范疇及工作表現
作為辦公室文員,我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網站建設及優化、網站競標、微網站運營、辦公管理以及完成上級領導安排的其他事情等。每次公司開會,我也要做好相關的會議記錄,總結概括開會的主要內容,以便下次開會可以作為參考。
實習一開始,由于我一開始對公司的產品不熟悉并且我沒有從事相關經驗。于是在我一開始的幾個周內遇到不懂的問題我都積極的向同事們請進,跟著他們學習,基本上每天至少一問!我相信只要我一如既往的努力,遲早會弄懂公司業務的。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產品的性能以及銷售的小方法,使自己的工作能力大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實。我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑。到了現在雖然我現在的交流能力還不是那么的盡善盡美,但我已經可以快速得與周遭環境適應下來,與人為善。隨著工作環境的慢慢適應,我的工作量也是在不斷加大中,逐漸承擔逐漸的工作職責??偟膩碚f,我的工作還是比較輕松自由的,通常做完分內事我就會上網查詢一些關于室內設計的知識來加強自己的認知能力。
2、實習收獲與體會
2.1從學生變成社會人的體會
從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,很容易相處,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2.2良好的人際關系在工作中的重要性
在我們的學習、生活、事業發展中,人際關系是一個很重要的因素。人際交往能力就是在一個團體、群體內與他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。在社會,我們會與各種各樣的人打交道,在與人交往的過程中,我們會得到別人的支持和幫助,同時也會發現自己的不足。只有人際關系搞好的,在事業上才能做得更好。很多時候,商業上的競爭其實都是人際關系的競爭。試想一下:如果有兩個人,一個是認識的,另一個是不認識的,賣給你一樣產品,同樣的價格,同樣的服務,同樣的品質與品牌,那么,最后你會買誰的呢?很多人都會選擇跟自己關系好的人買。由此可見,我們要注重自身人際關系的培養,這樣才能更接近成功.人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題。對于職業人士來講,良好的人際關系是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業生,大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,但對社會的認知能力相對較弱,來到社會這個錯綜復雜的大環境里,更應該在人際關系中調整好自己的坐標。善于與人交際,我們可以從中學到很多書本上學不到的東西。
2.3工作能力與自身素質的提高
在這段實習的時間里,我無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在學校,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
3、實習總結
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題。對于面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,同事就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師?!蔽业倪@次社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
校外實習報告(篇三)
通過這一個多月以來的校外實習,我改變了許多以往對公務員這一職業的看法。在此之前,不僅僅是我,身邊的許多同學對這一職業的看法大都是:工作輕松、待遇優厚、關系決定一切。然而,通過此次的暑期實習我發現了很多想法上的偏差。同時,也意識到了作為一名國家公職人員所應具備的各項素質。下面我想用平實的語言記錄下我在本次實習中的經歷和感受。
我的實習單位是濰坊市工商局濱海經濟開發區分局。剛到實習單位不久,便認識了同我年齡相仿的幾位工作人員,他們大多是參加工作不久的大學生。他們在介紹單位總體情況和部署工作任務的同時,也會親切地訴說自己的公考經歷。他們大多沒有顯赫家庭背景和豐富的人脈關系,有的只是考前專注的復習和認真的鉆研總結。用他們的話說,如今的公務員選拔越來越公開透明了,可鉆的空子越來越少了,任何一名符合報考條件的畢業生只要肯下功夫鉆下去復習,不怕沒有機會實現自己成為一名公務員的夢想。
由于實習的時間較短,實習單位安排給我的工作并不復雜,前期主要負責會議記錄、材料撰寫以及相關通知的傳達。親切的局領導對學校能為我們在校學生提供校外實習的機會表示了贊賞和肯定,并希望我在此次的實習中能夠多學、多看、多聽、多想。
剛剛開始的一個星期中,通過觀察,我發現公務員的工作并非像有人認為的那樣輕松。在辦公室里,我看到的不是一杯茶,一份報消遣時間的工作人員,而是忙于接聽電話,進進出出或是在電腦前專心整理文件和數據的身影。這所有的見聞告訴我:這份職業不僅不可以悠閑度日,反而比其他的職業多了一份嚴肅,多了一份責任。
一開始的實習工作并不順利,畢竟剛剛來到新的環境對很多事物還都不了解、不熟悉。讓我印象最深的兩件事要數復印文件和資料查找。雖然這些都是不起眼的小事,但是卻常常要遇到,因此一開始的笨拙讓我不免有些尷尬。之前在實驗室和家里用到的打印機比較簡易,操作起來也十分方便。當我第一次看到按鍵眾多的打印機,面對復雜的打印要求時,不禁有些手足無措。另外,查找資料也讓我頭疼了好一陣,面對一格格的歸類資料、一個個的檔案盒,要快速找到所需要的文件資料還真不是件容易的事情。
針對打印機的操作問題,我虛心向辦公室的前輩請教,熟悉每一個操作方法并記錄重要的操作步驟。然而,僅僅這樣還不夠,比較急用的資料通常要在規定的時間前送到各個部門,為此我采取了一邊復印,一邊裝訂的方式,但過程并非像我想象得那么簡單。一開始,一邊復印,一邊裝訂,常常出現裝訂錯誤,也常常由于匆忙大意被打印紙劃破手指。復印工作比較重的時候,掌心常常由于頻繁使用訂書機而出現酸疼的現象。這讓我深刻得體會到工作中那些原本看起來不起眼的小事情,要真真正正做得好、做得有效率并不容易,這些小事情同樣需要用心去學,細心去做。
此外,為了能夠快速地查找到需要的資料,我也下了一番功夫。利用中午的空閑時間,我把資料柜中的資料按照分類畫成了示意圖,每一類中大概有哪些重要的文件夾也在圖中做出了標注。一有時間,拿出本子反復看、反復記,最終做到了熟記于心。在此之后的實習工作中,也遇到了許多類似這樣的問題,漸漸明白了有些事情除了用心去做,也要講求方式、方法。
經過一個階段對環境的熟悉,我被派到了分局內設的“兩協”中的“消協”繼續實習。進入消協的第一天,部門的領導便告訴我,從事消費維權工作必須要有高度的責任心,認真并且耐心地對待每一項投訴。很多投訴可能都是些常人看來雞毛蒜皮的小事兒,但是卻關系著公眾的日常生活與健康。同時,消協也是工商行政管理局的一扇窗口,消協工作做好了,也是給工商部門樹立了良好的形象。一番談話結束后,我充分認識到了做好消費者權益保護工作的重要性。
在消協實習第一天就接到不少消費者打來的投訴電話,雖然之前已經有了一定的心理準備,但是現實情況常常更為復雜多變,尷尬的情況也時有發生。有時投訴的消費者由于情緒激動說不清情況,導致無法記錄投訴的;有時投訴方是老年人,講話不免有些含糊不清;有時接到外地人的投訴,卻聽不太懂方言……當然投訴的內容也十分多樣:有住房投訴(預付款已交,但實物與圖紙不符)、私家車質量投訴(變速箱進水)、用餐衛生投訴、通訊工具投訴(居多)、衣物鞋帽投訴等等。
此外,接待上門投訴的群眾也不如想象中那般簡單。消協的調解室內投訴方和被投訴方往往情緒都較為激動,經過一番調解勸說,雙方都不肯退讓的情況也時有發生。因此遇到這種雙方無法達成協議,無法落實賠償金額的情況,往往采取技術鑒定的方式平息糾紛。日常的工作雖然繁瑣、辛苦,但部門的每一位工作人員都十分有耐心地調解每一項糾紛,將消費者的合法權益真正擺在了第一位。隨著身邊發生的案例不斷增多,我慢慢學會了一些處理相關糾紛的常用方法,這些方法的基礎是《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關的規定,同時也要在處理具體糾紛的時候以情感人,以理服人,具體問題具體分析。
通過一個多月以來的實習,我改變了許多先前淺薄的看法,對相應部門的工作內容有了進一步的了解。也意識到剛開始從事一項工作或許會不太順利,或許會手足無措,但是只要本著虛心肯學、認真負責的態度,就沒有克服不了的困難。最后,要再次感謝學校能為我們提供這樣一次實踐和鍛煉的機會,相信此次的實習將成為我們十分難忘的寶貴經歷!
校外實習報告(篇四)
實習是大學生涯中最為重要的一個環節。它對學生掌握基本的理論知識,運用基本知識,訓練基本技能,增強實踐能力,有著十分重要的意義和作用。而對于我這即將畢業的學生來說,實習的意義更加重大。它是我從學校走向社會工作崗位的一個紐帶和橋梁,是我由學生角色向工人角色轉換的訓練和檢驗。平時在學校的時候,我們學到的都是理論知識,而要將其應用的生產生活中,就需要在實踐中找到合理應用的方法,而實習就很好的做到了這一點。在將來的就業中,動手能力,實踐經驗等等都是很重要的。它將理論和實踐結合在了一起,實現了理論的價值。實習能使我們從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我們以后的工作和學習奠定初步的知識。通過實習使我們能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。對我們完成畢業設計和實習報告都起著不可或缺的作用。
同時,實習還能鍛煉我們的動手動腦能力,我在親自動手的過程中,能學到更多新的東西,用經歷去感受理解我們學到的知識。所以我必須好好的把握這次畢業實習,它會起到不可小視的作用。最終達到“培養學生理論聯系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養學生團結合作,共同探討,共同前進”的目的。
辦公自動化是近年隨著計算機科學發展而提出來的新概念,至今還沒有一個統一,公認的確切定義。一般地說,辦公自動化簡稱OA(officeautomation),是指利用先進的科學技術,盡可能充分地利用信息資源,提高生產、工作率和質量,輔助決策,求取更好的經濟效益。它的基本特征是采用計算機文字處理技術生產、存儲各種文檔,使用復印機、傳真機或計算機網絡等其他先進設備復制、傳遞文檔。一般來說,一個較完整的辦公自動化系統,應當包括信息采集、信息加工、信息轉輸、信息保存四個環節。辦公自動化一般可分為三個層次:事務型、管理型、決策型。事務型為基礎層,包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理,以及其他有關機關行政事務處理等等;管理型為中間層,它包含事務型,管理型系統是支持各種辦公事務處理活動的辦公系統與支持管理控制活動的管理信息系統相結合的辦公系統;決策型為最高層,它以事務型和管理型辦公系統的大量數據為基礎,同時又以其自有的決策模型為支持,決策層辦公系統是上述系統的再結合。
校外實習報告(篇五)
1 畢業實習目的和任務 畢業實習對我們的畢業設計關系如此的重大,為此,我們首先必須首先要明白:在實習中我 們的目的和任務,也就能為畢業設計帶來真正而又完美的開幕。
1.1 畢業實習目的 1、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
2、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4、初步掌握專業設計工作的流程和方法。
5、熟練運用計算機等工具提高工作效率。
6、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
1.2 畢業實習任務 1、搜集資料 畢業實習中的一項重要工作是收集相關資料,我們得充分利用各種渠道、方法和工具(如工 具書、工程圖、網絡、刊物、實際測量、動手實驗、工程參觀、調查采訪等)在資料搜集過 程中,應注意做到“有的放矢”,即要根據自己的設計題目,有針對性地選擇資料。
一般畢業設計的資料可分成以下三類
(1)專業資料:包括專業參考文獻、數據圖表。這些資料可以從國內外有關刊物會議論文集等 獲得,也可以從生產單位中取得。
(2)工具資料:主要是計算機應用程序等輔助設計用的資料,如繪草圖工具等。
(3)其它資料:包括研究題目的歷史背景、國內外研究現狀、法規、論文撰寫技巧等方面。
我們要注意的是:對于搜集來的資料,并不是每一個數據都可以成為支持設計結果的依據, 應本著“去偽存真,棄粗取精”的原則,聯系自己所學的知識來挑選有用的信息數據并對其 可靠性、相關性進行驗證,只有真實相關的信息才能成為最終的設計依據。這需要我們能夠 進一步熟悉和鞏固所學的理論知識。
2、參觀考察實際工程 對于畢業設計題目,我們需要深入工程實際參觀考察,在有條件的情況下,還可以親自參與 實際產品的設計與制造工作。
進行典型產品工作原理分析、 典型產品生產制造工藝流程分析、 典型設備工作原理分析,典型外觀造型分析,典型專利品特有分析。同時,利用畢業實習時 間,虛心向工人師傅學習,了解企業創業發展史,不懂的地方應該大膽的發問,弄清自己的 所有疑問,也可以根據有關資料等自我解析。
深入工程實際參觀考察,我們會發現很多在學校學不到的知識,同時也解決了我們一直困擾 的一切疑問。我們也能夠明白到理論與實際的差距,在以后的設計中就能夠更加聯系現實。
也為以后自己可能要從事的工作有一個切身的感受,同時也會做好所有的心理準備,到時候 就不會手足無措了。
3、設計初步方案 我們深入工程實際參觀考察后,對于自己的畢業設計題目,需要進行原理分析,建立可行的 初步方案,建立相應的數學模型,并進行必要的計算與實驗。這一項工作是艱巨而繁瑣的, 需要不斷地修正設計結果,重新搜集資料,甚至推翻已建方案。 初步方案的造型,是我的一個主要方面,需要從產品的安全性上作巨大的努力;在尺寸上面 由人機工程學的角度深入分析確定;在美學角度上,從大眾的審美觀上進行探索;在外觀造 型上,改變通有的設計風格,要有大突破,有新意而又能夠讓大多數人接受和喜歡;在顏色 環境上,能夠保持協調,讓人們看到他就是優美環境的一部分。
4、撰寫《畢業設計開題報告》 《畢業設計開題報告》是學校對我們進行畢業設計所做工作的首次考查,旨在了解我們對所 選課題的研究情況,了解我們畢業設計的深、廣度和真實程度,了解我們查閱的資料、搜集 與整理資料、分析與對設計方案研究的情況等。在《畢業設計開題報告》中,我們主要是歸 納所收集的資料,提出完成畢業設計題目的初步方案、設計思路、設計內容以及預期成果。
開題報告是我們的首次書面表達出我們的知識,設計和實際能力。包括我們到現在收集資料 的情況,對資料的研究情況,對自己設計題目的了解情況,畢業實習對設計題目的影響,真 正理論聯系實際的能力以及創新設計的能力。通過開題報告,學校就能夠提早發現我們的優 點和缺點,能夠及時地糾正我們的誤區和設計思維等。這也是后面完成畢業設計的一個關鍵 步驟,好的開題報告就即將誕生好的畢業設計作品。
5、編寫《畢業實習報告》 做完上面的工作后,我們就需要及時的編寫《畢業實習報告》 。他是對實習工作的全面總結。
《畢業實習報告》應有前言和目錄,應有大小標題、層次、致謝、參考文獻、附錄等。內容 應全面反映畢業實習工作,即反映資料搜集情況、工程實際參觀考察情況、初步方案設計等。
編寫實習報告,我們能夠重現自己的實習經歷,能夠重新匯總資料情況。正所謂溫故而知新, 就會帶來我們的設計靈感。認認真真的完成了實習報告后,我們就會對自己的題目有了徹底 新的理解,自己即將設計出的產品就會有一個大的輪廓了。后面的實際設計工作就會變得輕 松了。
2 畢業實習進度安排和指導書 我們在畢業實習的時候,首先得安排好實習進度表,其次,還要歸納整理好資料和指導書籍 等工作。
2.1 畢業實習進度表 畢業實習中我們必須要有合理的時間安排。有了時間限制,我們才會有針對的去完成實習任 務,有針對的去收集有關的資料。實習是為畢業設計服務的,時間花得太多,后面的實際設 計時間不夠,花得太少,資料不全,信息不夠,后面的設計會漏洞百出。沒有規矩,不成方 圓,只有合理的時間安排才能夠有計劃、有目的的進行好每一個環節。因此,不但畢業設計 的進度表要有,而且畢業實習的進度表也要有。
進度表如下
表 2-1 畢業實習的進度表 時間 計劃安排 要求 3.1~3.11 弄清設計題目,明確設計目的、任務和要求。比較全面地對本題目進行資料查 閱或進行檢索,了解本題目國內外的發展水平和現狀。為實際工程參觀考察做好準備。
歸納、分類、比較、詳細地記錄。
3.12~3.20 赴實際工程參觀考察。了解公司的簡介,充分了解實際,廣泛調查研究。明白 有關產品的工作原理,汲取產品外觀造型風格等。理論聯系實際的為自己的畢業設計做好充 分的準備。
作好筆記,認真體驗和觀察,在實際中,充實自己。
3.21~3.30 根據前面兩個階段的資料收集和實際情況,提出設計思路與方案。初步原理實 現方案設計分析計算、進行必要的實驗,從而完成開題報告和實習報告。為后面的實際設計 工作做準備。
全面總結,確定設計方向,得出初步方案。
2.2 畢業實習指導書 畢業設計指導書,在我們畢業設計中,是每一個人都必不可少的。他不僅包括真正的書籍, 還包括所有的非書籍資料。
在設計過程中, 我們需要把所有需要用到的資料全部都記錄下來。
他們是我們的設計依據,也是一切理論的來源。他們能夠證明我們設計的正確性、合理性和 規范性。
同時,指導書能夠讓他人對你的設計作品進行正確的校對和評估。當出現錯誤時,能夠及時 地通過指導書再一次糾正。這一些資料也是我們畢業設計的一部分,不但要記錄,而且地址 還要十分正確和詳細。
參考資料如下
機構為機電 xx 級豐航馳、譚偉的畢業設計 《機械工程手冊》 ,機械工業出版社,1982 《機械設計》 ,高等教育出版社,1991 《現代機械傳動手冊》 ,機械工業出版社,1995 《工業設計方法學》 (修訂本) ,北京理工大學出版社,1992 《人機工程學》 (修訂本) ,北京理工大學出版社,1999 《機械設計基礎》 (第四版) ,高等教育出版社,1998 《中華人民共和國道路交通安全法》 三輪車行政許可工作規范以及各種三輪自行車, 電動車, 環衛車有關的資料。
3 資料收集 資料的收集,在這個階段主要是指有關畢業設計題目的資料。他包括:研究課題的背景、國 內外的現狀和市場、研究課題的意義和目的以及有關設計題目的法律法規。
3.1 課題背景 在面對一個設計題目時,我們必須要弄清課題的背景,只有了解了背景,才能夠說明我們的 設計是有的放矢。
城市生活垃圾作為一個嚴峻的環境問題, 已擺在城市管理者的面前, 全國 668 座大中城市 2000 年生活垃圾清運量粗略統計已超過 1.5 億 t,由于受資金及技術等因素的制約,絕大部分的 生活垃圾沒有得到及時有效的處理,許多城市已陷入垃圾的包圍之中,成為城市管理者們十 分頭疼的問題。生活垃圾的處理也應堅持可持續發展的原則,實行最大限度地實現減量化, 進而實行資源化、產業化。當然,要進行上面的處理前,一個擺在我們面前的問題是:收集 垃圾。
在城市和鄉村的公路、街道以及廣場等地,我們到處都能夠見到垃圾。由于這種雜物的品種 繁多,隨機性大,不連續,清掃起來就十分的困難。雖然有很多大型的環衛車,但是每一輛 大型的環衛車成本至少得花費數十萬元,油費和保養費也是花得不少。每一次出動都感覺是 “興師動眾”的。
除此之外, 垃圾每天都是由環衛工人們彎腰用掃帚一點一點的清掃干凈的。 這樣我們不得不說環衛工人的工作是又累又臟。為了給我們帶來優美的學習和工作環境,我 們的環衛工人們已經是鞠躬盡瘁了。我們也應該為環衛出點力了,為環衛工人們出點力了。
于是,我的這個“環衛保潔清掃自行車設計”在這種背景下出現是十分必要的。
3.2 國內外的現狀與市場 中國的城市中,平均每人每天的垃圾排出量約為 1 公斤。因居民大多數還以煤為日常生活的 主要燃料,特別是北方城市冬季取暖,煤灰數量很大,占垃圾量的 60~70%。另外,中國一些 古老城市的平房維修量較大,垃圾中常有碎磚、瓦礫等。北京市有健全的廢品回收系統,凡是 可用的廢舊物資,如廢紙、廢金屬、舊織物、玻璃等大多回收作為資源重復利用。1978 年收 購廢品 46 萬噸,減少城市垃圾清除和運輸量的 11%,使垃圾成分起了變化。1978 年北京市 的垃圾成分為:廚房垃圾中的有機物占 20%;金屬、塑料、廢紙占 10%;碎磚、瓦礫、碴土、 煤灰等無機物約 70%。
據報道,中國約有 2/3 的城市陷入垃圾圍城的困境。我國僅“城市垃圾”的年產量就近 1.5 億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。它不僅影響城市景觀,同時污染了與我們生命至關 重要的大氣、水和土壤,對城鎮居民的健康構成威脅,垃圾已成為城市發展中的棘手問題。垃 圾不僅造成公害,更是資源的巨大浪費。每年年產 1.5 億噸的城市垃圾。北京市現日產垃圾 13000 噸,全年生產 495 萬噸,而且每年將以 8%的速度遞增。
編輯精選:餐飲實習報告范文簡短六篇
一般來說,有付出就有收獲。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“編輯精選:餐飲實習報告范文簡短六篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
餐飲實習報告【篇一】
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在沈陽黎明國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的.道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質的服務。 另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2.酒水知識。在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3.醬料的搭配。在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜肴。以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5.服務細節。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結:
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉 記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強 在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識 在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會:
1、從學生變成了社會人 從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙 記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者 員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
餐飲實習報告【篇二】
作為即將進入社會工作的大三學生,我在這里要感謝學校安排了這次的實習,也要感謝xx賓館給我的這次成長學習的機會。雖然只有短短的xx三期的時間,但這次的實習經歷讓我受益匪淺,也會成為我將來職業發展的一塊墊腳石。
xx賓館是中國對外貿易中心集團(即xx)屬下的國營三賓館,自XXXX年3月賓館進行經營方式轉型,原賓館已改為xx服裝城B館。xx服裝城共有A,B,C三館,位于廣州市流花服裝批發商圈的核心地帶,現有建筑面積兩萬多平方米。
xx賓館為我們實習生提供的部門餐廳有很多,其中有寶湘薈自助西餐廳和境外VIP餐廳等等。作為畢業條件及參與和豐富社會實踐實習的一員,我和我的部分同學安排去到了中國進出口商品交易會(xx)的境外VIP餐廳進行實習。相對應的崗位有前臺服務員、點餐收銀員、傳菜員和咨客等。經過篩選,我所實習的崗位是xx境外VIP餐廳的咨客。
境外VIP餐廳是xx賓館旗下管理的專門為中國進出口商品交易會(xx)中來自世界各國的、并參與中國進出口商品交易會(xx)次數達到15次以上的參展商或采購商提供就餐的地方。該餐廳提供的餐飯套餐在每次展會期間平均日銷量達1000份以上。并且該餐廳內的所有工作人員合計達86人左右。
記得第一次參加實習培訓的時候,那天首次站在xx的會議室,里面空間寬廣,氣氛嚴肅。真的覺得很有威懾感,我們在里面考試,還有培訓完消防類知識的課程??粗鴷h室上的橫幅標著“第122屆中國進出口商品交易會歡迎您”,我的自豪感油然而生。培訓完我們就去我們即將工作的地方與我們的領導,即部門主管會面。部門主管見到我們的第一件事就是挑選人,我們所有人隨著部門主管的一聲號令,大家都站地整整齊齊的。這種感覺真的有些像老一輩的人說的祖國養兵千日,用兵一時。隨后,主管先是挑出了咨客,再是點菜收銀員,還有傳菜員等等。
被挑出當咨客的那一瞬間我是一臉茫然,因為還沒來實習前,我是完全不清楚咨客是一個什么樣的職位。我猜想是負責客戶咨詢這一塊的嗎?還是什么呢?后來才明白,原來咨客的責任是要為客人引路,引方向。還有解決客戶問題,負責給客戶領位、給予客戶一個舒適而又滿意的坐席。
工作的具體流程是:
1、開餐前工作流程
檢查工作區域是否正常
個人儀容儀表是否符合上崗要求
崗位工作所需設備器械是否準備齊全、使用正常
在規定時間、規定區域參加部門班前例會
班前會結束后,對崗位負責區域進行開餐前衛生打掃
2、開餐中工作流程
打開工作區域電器電源設備并檢查是否使用正常
與預定營業臺核實預定情況并確認無誤
餐廳大堂及區域在規定地點立崗迎客并主動為客服務
熱情接待顧客,并為客戶提供服務
根據實際情況尋找空余臺位,并按順序將客人引導到適合的座位上
主動詢問客人意見并將其意見抄錄到意見本上
3、開餐后工作流程
將收集的顧客意見有針對性的上報管理人員
做好崗位工作區域電器電源關閉
將崗位工作所需的設備器械進行收回
進行收檔崗位區域衛生打掃
我們的工作流程看似簡單,但實際操作起來是有一定的挑戰難度的。因為咨客是直接對接顧客,在用餐高峰期的時候餐廳內的坐席是不夠坐的,而且餐廳外的等位隊伍會排起長龍,人數多的時候可達100人以上。因此需要咨客從中去協調顧客去坐在合適的位子上,并以最快的效率讓臺位盡可能地空出來,從而安排下一位顧客坐下用餐。
我們的工作分為2個部分。一是直接站在餐廳外迎接客人并帶其到座位上,其二是安排2個人在內場巡臺和報臺,餐廳外還要留有一名咨客在外面安排客人要坐在哪個坐席上。這個實際操作起來十分需要技巧,一方面負責巡位的咨客要十分確定及肯定座位是沒有人的,還有就是要防止里面的客人被安排坐下后又自己重新找座位坐。而站在餐廳外負責安排座位的咨客就要對里面的坐席情況十分了解,還有對自己所安排的座位有個清晰的把握,要做到盡可能地快跟準。所以說,不了解咨客這一崗位的會被人說是單一的花瓶,但其實我們是美貌與智慧并存。
還有一點是來我們餐廳就餐的客人都是來自海外,因此,這也給我們專業英語口語的學習提供了一個平臺。平時我們的口語練習都是校內同學之間還有課堂上與外教之間的交流互動,現在終于可以實踐運用到現實生活中了。
在這次實習中,由于我們境外VIP餐廳的工作人員較多,所以也可以看到在一些點上我們的主管會不小心忽略到。因此,作為實習的一員,不單單只是要把眼前的工作做好,也要細細思考和發現案件發生背后的原因及尋求解決問題的措施。
l工作責任分配不均,造成部分區域無人“看管”;
由于工作人數較多,所以是把一部分人劃分為4個部分。一部分人看管A區,一部分人看管B區,依此類推。然而在就餐高峰期時,有部分工作人員就是偷個小懶或者是認為該區域內的茶水不是我倒的,餐盤不屬于我收的等等原因,導致臺位一直處于無人狀態而耽誤繼續安排客人就餐。在這種情況下,我是建議要在將這一小部分人中選出一個小組長,由小組長安排具體誰做哪件事情,并進行一個輪班制,比如今天A負責A區的茶水,B負責A區的餐盤。明天B做A的事情,A做B的事情。這樣把工作具體化,也不會說小組長偏向誰把輕松的工作分給“自己人”。這個問題是我們專業課程中的人力資源-績效考核課程所學到的,我認為這個課程無論日后我參與的什么樣的工作都可以給予我一定的分析幫助。
l顧客的用餐問題反饋不到位,問題不能及時得到解決;
有時在就餐高峰期時,由于疏忽或某些原因,導致上給客戶的餐飯是有些冷的,或者是客戶反映沒有刀叉或筷子等等問題,都要反映多人才能得到回應。主要的原因還是由于工作場所太大,人員流動密集,工作流程繁瑣員工疏忽,所以問題總不能被得到及時的反饋和解決。因此,根據專業課的客戶服務這一課程,主管應該站在顧客的角度上去思考問題,并事前先檢查好后廚的所有餐食,并安排一個人負責整個餐完整地送出。同時,在每張臺上都放置一個意見收集薄,讓客戶記錄意見以便日后改進。
專業教學方面:
在通過這次的實習后,我認為學校的專業設置課程與實際工作上運用到的思維切合點十分切合。同時,我們學生學的是商務管理類,很多管理類思維在課程學習中能合理地運用到實際工作中。因此,如果在今后的課程中能再增添些實踐課程會更加幫助學生更好地理解理論知識,即實踐和理論齊并發展。
在個人學習上:
我覺得這次的實習中,教會我的不僅僅只是實習表面上看到的要吃苦耐勞。更多的是,在實習背后我能將我平時在課堂上學習到的東西運用到工作上。而且也包括了對我個人素質的提升,每一次的實習和對外實踐的機會中所遇到的任何難題或挑戰都會成為磨煉我意志的墊腳石。也更加堅固了我要不斷學習、不斷進步的決心。
在職業發展規劃上:
我的目標依舊是以切合專業為準,在此次的實習中,我認為在英語口語表達上的實戰演練會有助于我日后從事外貿行業的一塊基石。還有通過這次的實習,也讓我對外國文化產生濃厚的興趣,更加堅定了我要努力學好英語的決心。并且通過多種實習經歷可以學習到不同的東西,并且開闊不一樣的眼界,接觸不同的群體。這些經歷對我日后的職業選擇上都是特別有意義的。
受益匪淺。是我對這次實習經歷的四字總結,也很感謝學校的此次安排,體會到平時所不能體會到的,學習到課堂上所暫未學習到的知識。最后,希望在日后的個人成長或職業發展中,會不斷自省和不斷完善自我,將學習所學到的知識運用到實際工作中。
餐飲實習報告【篇三】
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑。。。。。。我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
餐飲實習報告【篇四】
實習經歷:在酒店實習期間我經歷了四個部門的調動,學習和掌握酒店的餐飲會議的基本服務流程。以下是我具體工作事項和體會:
一.餐飲部
1、傳菜員(服務員):自08、11、25日后我分到了中餐廳傳菜部中的一名傳菜員,剛剛進入酒店的我根本無力完成各項工作,每次都是我的師傅和酒店領導細心的指導讓我熟練掌握了傳菜員的工作流程。
在中餐廳人的3個月里我接觸面廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了天鵝湖酒店又認識了同事、領導````隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系 圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想就能服務好每位客人做好每件事!
2、調度中心:根據酒店的發展和需要,餐飲部成立了菜肴調度中心,其實里面的成員就是以前中餐廳的傳菜員。可是工作的效率缺提高了,從以前的散亂變成有規章制度的單獨部門,從中我學習好的組織協調是發展效率的前提!
二、會議部:
1、會議服務員:首先我很高興進入一個團結向上的團隊工作。我抱著學習和求知的心態來到了會議部。給我的感覺會議部的每個人都有著某種力量和精神,剛開始我還不明白,后來我我終于知道了他們每個人都有著值得我去學習的方面。每天給他們的是沉重的工作壓力,很少的休息時 們必須時刻做到:親情服務,互相關愛,腳踏實地,永遠第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!這樣才能讓我們酒店更好更快的發展!總之:只有真誠的服務,才會換來客人的微笑!這就是回報酒店最后的答卷!
實習總結:通過這次實習,我了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合的重要性、更重要的是結識了很多同事和朋友、
餐飲實習報告【篇五】
前言
在學校學了三年理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。這實習早就知道,可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
第九周,考完試,舉行實習動員大會。我被分配到麗江一家新建的準四星酒店,麗江王府飯店。麗江王府飯店建于原木王府客棧的舊址,秉承了當年木王府客棧的輝煌歷史,再現當年土司的接待風范。由麗江京源房地產公司按國際涉外四星級標準建造,坐落于“世界文化遺產”———麗江古城南門小區三眼井旁,交通便利,距古城四方街步行僅5分鐘,離市交通中心2公里,飯店內設76標,12單、4套套房、每一個房間均可通過有線或無線上英特網,IPTV。建筑于納西古建筑“三坊一照壁”“四合五天津”“走馬轉角樓”為特色,奇花異草、古樸建筑、亭臺水榭、納西傳統藝術作品容于其間,盡顯納西民俗精華,穿行于四角回廊,寧靜悠遠,似在江南、宛如隔世。
在短短40多天的時間里,我們六個人展轉三個部門。保安禮賓部,餐飲部,客房部。
第一部分:保安禮賓部
四月二十號,我們分配到王府酒店的六個人,跟輔導老師到酒店報道。為了讓我們更快熟識了解酒店。四個男的安排在禮賓部,兩個女的安排在前廳。這也有助于我們更多的跟客人接觸,鍛煉人際交流,二十一號就正式上班。四個男生都是三班轉換,第一天我跟另外一個上的是中班,從下午四點到晚上十二點。在保安禮賓部大約15天,時間算是比較長。在這里讓我懂得很多東西,客人入住酒店,首先接觸的就是行李生。所以作為行李生,代表酒店的形象,特別要注重給客人的首應效應。在這期間,讓我懂得如何接待客人,并怎樣把客人帶到客房的整一套程序。更加懂得禮貌禮節的重要性。王府飯店銷售是以散客為主,接待的客人大部分是外國游客,經常要跟外國游客打交道,口語就顯非常重要。經過一段時間,發現自己口語是多么的差,以后要好好補英語。在禮賓部,讓我感受到什么叫微笑服務,這不止是對客人,員工之間都是這樣,這里員工,領導都很友好。都把酒店作為自己家看待。
第二部分:餐飲部
保安禮賓部呆了兩個星期后,人力資源主任跟我們開了次會,關于我們換部門的事。結果,我跟其中一個到餐飲部,另外兩個在客房部。一個星期后輪換,實習也就結束。這樣能讓我們全面地了解飯店的整個銷售,管理,服務流程等。這一做法,我們感到挺滿意的,正合我們的心意。麗江是以觀光旅游為主,餐飲并不發達,根本無法跟廣東比。王府飯店由于它位于古城的局限性,就沒有西餐廳。餐廳是以中餐為主。一直以來,都聽說在酒店餐飲部是很辛苦的,我來的時候,已經做好準備。
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是8小時工作制。就拿我上中班來說,早上十點上班,下午一點半下班,四點上班到晚上八點半。經常忙的時候,就沒得下班,一直上到晚上八點半,甚至更晚。中午休息就變成加班,而且還沒有加班費。我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天十幾個小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。另一件令我感到尷尬的事是我們兩個實習生沒有餐飲部服務員的衣服,只好穿著以前行李生的衣服。好幾次,客人都問到我,怎么行李生也跑來餐廳干活呀!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!在餐廳實習我確實學到許多的東西,學到中式餐飲的服務程序和技巧,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。
第三部分:客房部
在餐廳呆了十天,轉到客房部,客房部可是在整個飯店中最辛苦的一個部門,從我那兩個同學表情中可以看出,他們比我還累。心里還是有點害怕,不過就剩下最后一個站點,無論如何我都要堅持下去。第一天去上班,起床起的比較晚,沒時間吃早點。領班安排我跟一個老員工,首先,她跟我講服務員進客房的各種程序,清理客房的步驟,一步一步,不能亂。我都記了下來。然后她教怎樣清洗浴室,怎樣擺設牙膏,杯子,毛巾等,怎樣換被套,鋪床單。我覺得,這客房主要就是細節性問題,這還真是夠累,四星的比三星就多了很多細節性的東西,也更加復雜。反正第一天,師傅講了,我就接著干了。速度很慢,不明白就請教師傅。一個小時過了,我餓的頭暈眼花,身上直冒冷汗。我發誓,明天一定要吃了早點來。做客房,一直沒停,直到吃飯時才休息一下,吃完飯后繼續做,直到做完。一個星期后,我速度快了,基本合格。六月二號,我的實習期也就結束了。我覺得客房是真的累,從進門開始,要做的東西太多了,隨不復雜,可都是細節性問題,不能大意。在麗江,餐飲不怎樣,飯店大部分收入都靠客房。所以客房的質量就是生存的問題。在客房部,我學的東西很多,房間的清理,擺設,用美學去審視它,感受它。
總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這四十多天的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:一、 應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績?,F代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!二、 企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。三、飯店獎勵懲罰制度不合理,在王府飯店,沒有什么獎勵機制,倒是懲罰機制做的很好。經常聽到員工埋厭這又罰錢那又罰錢,就不見獎勵。這我也有見聞,比如我在客房部,經理說一個員工布草車擺放不正確,就警告她,要是明天還是這樣,就罰你二十元。這種做法只會讓員工心里反感。飯店在這一方面需要改進,做到公平合理。
以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好
餐飲實習報告【篇六】
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:xx國際大酒店
xx國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派, 是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。
牡丹企業創立于1997年,十年的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量。
二、實習內容
1、西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數;
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾;
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;
(4)點酒水,并服務酒水;
(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側);
(6)服務面包和黃油;
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具;
(8)服務菜品(同上同撤);
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意;
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;
(12)建議甜品并記下訂單;
(13)服務甜品、咖啡或添水;
(14)詢問客人是否需要其他東西;
(15)確認客人的賬單,結帳服務;
(16)感謝和歡送客人的光臨;
(17)整理并擺臺。
2、自助餐服務
① 自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等;b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好;c.對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔;d.要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。
②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數;
b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水;
c.開單并寫上人數、臺號、經手人的名字.;
d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好;
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅;
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯;
g.客人食完的餐碟要立即撤走;
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈;
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶;
j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤;
k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨。
③ 自助餐臺的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具;b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣;d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等;e.自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈;f.餐臺要時常保持干凈;g.留意布菲爐的水是否足夠;h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。
三、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的'禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性, 沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與牡丹國際大酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
編輯精選:物流實習報告內容模板匯總(6篇)
千里之行,始于足下。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《編輯精選:物流實習報告內容模板匯總(6篇)》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
物流實習報告內容(篇一)
項目名稱:
專業:
班級:
學生姓名:
學號:指導教師:
【摘要】
當今我國物流的發展逐漸由傳統物流轉向現代物流轉變,隨著信息化的發展,網上購物越來越流行,有利地促進物流業的發展,特別是快遞行業的發展,我們都知道一個行業的興起定會出現各種各樣的問題,如何找出這些問題出現的原因,又該如何解決這些問題成為快遞行業迫切需要重視的問題,一般在網上我們所追求的現代物流是一種綜合式的一條龍服務管理,以客戶需求為標準,實現以最低的成本獲得最大的經濟效益,為客戶提供便捷的服務為宗旨。但由于國內條件限制,我國很多物流企業都沒有實現行業規范化和作業的標準化,信息化水平較低。在此,我將以我實習的東莞韻達分撥中心為例,從理論和實踐兩個方面來對東莞韻達分撥中心的運作進行分析。
【關鍵詞】
一、操作流程問題件分析與建議
(一)、企業文化
韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價值觀是為企業利益第一,求實進取,以人為本。
用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。
(二)、韻達快遞發展歷史與現狀
(三)、韻達快遞的發展趨勢與人才計劃
韻達快遞將立足現有市場定位,優化產品結構,提升快速時效,質量和服務水平,變革作業模式,完善基礎運營體系,提高運營效率,強化運營網絡,轉變增長方式,向完全半自動化方向發展。能力展示平臺:今天的創新想法往往是以應對明天挑戰的良方。通過一系列內容廣泛的計劃,我們為優秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內獲得寶貴經驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯系;韻達畢業生計劃為:通過實習工作,我們為畢業生提供了接觸物流行業的機會;韻達職業機會:不論你管理的是一個轉運中心的工作團隊,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經驗,以幫助你在未來的發展。
二、東莞韻達分撥中心庫內操作流程
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分撥中心的流程以及工作崗位的設計:東莞韻達分撥中心的操作流程有八個,八個環節分別為:地磅、調度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數據統計反饋,每個環節之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態過程科學、高效、準確,保證貨物的能準時發出到達各網點或站點。目前東莞韻達分撥中心里面設有省內裝車掃描二班、省內片裝貨組、省內卸貨組、東莞市內操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。
(一)、地磅
(二)、卸貨
到達東莞分撥中心的貨車經過地磅稱重之后就可以到各個相應卡位卸貨,在東莞分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,兩個卸貨組分別為省內卸貨組和省外卸貨組,省內卸貨組主要是卸載廣東省各個網點或分撥中心中轉過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省
以外的外省的各個網點或分撥中心中轉過來的貨物,車輛到達相應的卡位就會有人卸貨到流水線,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現粗暴是很難避免的,畢竟
(三)、分揀
(四)、掃描
(五)、裝車
(六)、調度
(七)、問題件處理
所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發件網點認領;對于雙面單就是有兩個面單,導致分撥中心不能確認那個是正確地址該發那個地方,這個也需要在內部網給發件網點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關部門;對于地址不詳的只需要給發件網點留言,讓它回復正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發件網點留言問其如何處理,是繼續發給收件人還是退回發件網點;對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致,這些也同樣給發件網點留言問其如何處理,嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸的物品,由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學品,違禁品沒被發現或沒出事故倒沒什么,但是在分揀的時候破損液體流出
(八)、數據統計與反饋
三、存在的問題
(一)、信息體系建設不夠完善
(二)、客戶服務質量不到位
(三)、分撥中心操作管理不規范
(四)、問題件
現在分撥中心在分揀的時候有很多問題件,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,甚至會威脅到人的生命安全,而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質所致,二是由于包裝或操作不合理導致,由于快件比較多,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。
四、個人建議
(一)、積極完善gps物流信息系統
(二)、完善客戶服務管理體系
客戶服務是整個物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉、貨物能快速送
達、訂單的滿足率的提高、準確的票據、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統生產率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業的競爭是起到加分作用。
(三)、改善操作與管理
(四)、從源頭遏制問題件
五、實訓總結
通過這次實訓,讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標準”,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠將書本上的理論知識運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,此次實習讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗,奠定了基礎,同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發展方向。在實習期間里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領導的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺我在這次實習中成長了很多,領導和同事教會了我很多的知識,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時也感謝學校能對我細心的培養。
物流實習報告內容(篇二)
進入物流公司里面實習,在這次實習里面,我也是對于這個物流行業有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通過實習,積累了一些經驗,對于未來,也是更有信心去工作的崗位上立足了。
一、實習目的
利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發覺到的問題出現了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。
二、實習內容
這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯系,平時的時候也是沒有聯系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。經過培訓后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經驗。
三、實習體會
結束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。
物流實習報告內容(篇三)
我在xx康寧物流公司實習,xx康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業運輸公司物流實習報告前言范例物流實習報告前言范例。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業提供優質高效的服務。 多年來公司一直致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務能力!
物流實習報告內容(篇四)
一、實習目的:
選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xx物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
二、實習方式:
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
三、實習時間:xx年x月x日—x月x日
四、實習地點:xx省xx市
五、實習步驟:
1、前期準備工作
(1 、 x月x日下午2:00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。
(2、 x月x日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
(3、 x月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
(4、準備?;?、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。
2、開展實習活動
(1、 x月x日,走訪xx市物流行業協會。
(2、x月x日,參觀、調查xx交遠物流有限公司。
(3、x月x日,走訪xx省xx商業儲運總公司。
(4、x月x日—x日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。
六、實習內容:
(一)備戰認識實習,英雄所見略同?!獪蕚涔ぷ髌?/p>
x月x日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
x月x日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍ο笃?/p>
x月x日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在xx物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與xx物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書?!宋镌L談篇
x月x日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了xx市xx路61號,這是我們本次實習的第一站—xx物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室并引見了協會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx省省委政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx經濟發展的基礎產業。xx經濟要率先在中部地區崛起,需要充分發揮其區位優勢。省委政府也給予了四條、八項優惠政策。由于xx位于中國中東部,與中國經濟最活躍的三個區域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。xx將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經濟發生了翻天覆地的變化。xx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的。
后來,樊秘書長對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即"xx市物流現狀和物流市場需求狀況調查",他們希望得到政府和業內知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動xx市物流企業的發展,同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!獙嵉乜疾炱?/p>
x月x日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業——xx交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到xx路287號xx大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經理出差,接待我們的是兩位業務主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構建社會"大物流"的市場背景下,配合xXx和Xx市政府整合Xx省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由Xx遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務部對我省此類物流項目唯一的特批的企業。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列,與國際管理水準同步的現代物流名牌企業。投資雙方資金的雄厚以及投資規模的超前宏偉、在Xx省物流業擁有的碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;并在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出交遠為Xx省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設xx保稅物流中心(b型),該項目將分兩期建成,總投資達3億元人民幣,具備海關、商檢、監管等一站式通關辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承擔起xx及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期工程建設用地面積為333。26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為366。74畝,投資額1億元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與xx國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、xx昌北國際機場航空物流信息、進出口物流服務區有機結合起來,聯手打造"xx省物流口岸信息平臺",建成省內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高xx市乃至xx省的物流綜合服務能力。元月9日下午,我們組又走訪了xx省xx商業儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經理,同樣兩位高層領導先介紹了總公司的發展狀況:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業儲運企業之一,也是國內貿易局確定發展商品物流配送重點企業281家之一,為xx省規模最大、實力最強的國有專業儲運企業,資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門,在xx地區擁有兩大儲運基地,其一南站倉庫位于xx市內火車站200米處,占地面積11萬平方米,倉儲面積6萬平方米,鐵路專用線618米及配套設施;其二樂化倉儲分公司位于昌九工業走廊昌北機場附近,占地面積26。67萬平方米。該公司是xx省最具規模的商業儲運企業,公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業,有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達30萬噸??偣驹诒静糠謩e開發建成了商儲大廈和建材批發市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積50000平方米,店面200余個,經營的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量xx余輛,最高年銷售收入達3。7億元,上交國家稅利200多萬。
七、實習體會:
通過了這為期一個多月的實習,我獲益匪淺。這次的實習可謂是讓我大開眼界。在學校里,我一直認為自己的學習還不錯,尤其對于課本內容把握方面,自己掌握還算優秀的。但是到了這次實習,當理論知識應用到了實踐中我才發現,原來之前學的那些還遠遠不夠。特別是知識應用上,自己還很深,我想大概是自己對于知識掌握的不夠牢固。所以我決定了在往后的學習生活中,自己一定要倍加努力,多去注重理論知識與實踐能力相結合,同時自己還要多加注意社交能力的培養,爭取做個符合社會需求的綜合性人才!
物流實習報告內容(篇五)
一. 研究動機:經過一學期《物流基捶的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3. 主要設施: 鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4. 倉庫類型: 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務: 市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商嘗各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統服務: 常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務: 物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
8. 作業流程(以中國物流公司為例): 進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結論及建議:
1. swot分析
優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單
一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。
2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。
5. 健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。
6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。
物流實習報告內容(篇六)
一. 研究動機:
經過一學期《物流基捶的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:
訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3. 主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商嘗各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務:
物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
8. 作業流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結論及建議:
1. swot分析
優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。
2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。
編輯精選:餐廳服務員實習報告
不臨深溪,不知地之厚也。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“編輯精選:餐廳服務員實習報告”供您參考,希望能夠幫助到大家。
餐廳服務員實習報告【篇一】
一、前言
根據教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業有個初步的認識。使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重。
當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。
三、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
四、實習過程
1,起初的適應階段。
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。
一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的態度消極,低調工作
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。
這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。
2,創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平。
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。
對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。客人并非職業人,而是追求享受的自由人,且是具有優越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:
實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:
實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業有一定的幫助。
餐廳服務員實習報告【篇二】
XX年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳酒店餐飲部中餐廳服務員實習報告。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
第一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,
關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
第二、加強對餐廳衛生的管理和監督酒店餐飲部中餐廳服務員實習報告。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
第三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
第四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化工作報告。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
三、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
餐廳服務員實習報告【篇三】
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養??腿嗽谄穱L一
道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
餐廳服務員實習報告【篇四】
大學其實就是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。經過一年的大學學習,我充分認識到我們不再是溫室里的花朵,學習、就業、生活等一系列問題需要我們去考慮,去完成。然而當今社會,無論干什么工作,都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學的第一個暑假開始了自己的社會實踐。
我的家鄉——建湖,素有“小上?!敝Q,居民消費水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到最好!在這家店里,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真正的接觸這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于我是假期工,所以一開始我和其他人一起進行了為期3天的短期培訓。在培訓過程當中,我學到了很多以前不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,我們先進行了口頭講解培訓,領班為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號以及價格。在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
經過短暫的培訓,7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經常讓老員工幫我上菜。沒辦法,后來我就站柜臺負責點菜,可是點菜時客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導,總算勉強應付了第一天。在以后的幾天,我強化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進行,為客人提供井然的服務。其中,當我圓滿完成一項任務時,心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時我也深刻體會到,不論做什么,只要端正態度,努力進取,總會得到意想不到的收獲。客人與家人等同,只要我們用心為其服務,將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。
一個月過后,我的暑假工作圓滿結束。當我拿到生平第一次的工資時,雖然不是太多,但是我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要克服自己膽怯的心態。就如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
三、在工作中要端正態度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次暑假實踐我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實踐增強了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
總之,這次暑假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發展起著重要的作用。
編輯精選:工程造價實習報告范例六篇
道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《編輯精選:工程造價實習報告范例六篇》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
工程造價實習報告【篇一】
一、 實習目的
安裝工程施工工藝實習是完成本課程后的一個重要的實踐性環節。通過實習,培養學生綜合運用已學理論知識解決工程實際問題的能力,提高學生實際工作技能,增強競爭意識,為將來打下良好的基礎。
二、 實習要求
1、通過施工實習鞏固和加深理解所學專業課程的理論及實踐知識,并拓寬知識面。
2、通過具體實踐活動,進一步了解安裝工程的相關的材料、結構以及具體的施工方法和程序。
3、通過實習活動,增強學生獨立工作、善于分析實際問題和解決實際問題的能力。
4、通過實習活動,為后續課程打下良好的基礎。
三、 實習內容
一星期的實習過程中我們主要參觀學習了河南城建學院文管校區教職工宿舍樓、河南城建學院三號教學樓空調工程實驗室,在實習過程中,我們主要對室內變配電設備安裝、給排水管道安裝、通風空調工程設備安裝及原理進行了認識和學習。
(一)室內變配電安裝
實習的第一天我們對東院教職工宿舍樓進行了參觀學習,對室內變配電線路有了一定的了解。它主要有線槽配線、塑料護套線配線、導管配線等。
現在的安裝工程主要采用的是是導管配線,導管配線可分為明配和暗配兩種方式。在施工現場,我們看到許多正方形盒子,這就是接線盒。這些接線盒還有許多預留的塑料管或鋼管,是用來穿導線的,這種配線方式叫做導管配線。這些導管都是先穿好鋼絲后固定在鋼筋上,然后澆筑混凝土而形成的。普通的照明線路系統的導線一般用塑料導管,弱電線路系統的導線用鋼管,因為鋼管的抗干擾性能比較強。老師說,這些導管如果設置在輕質隔墻處,可以用剔槽的方法來敷設;如果設置在現澆混凝土處,必須先固定,再澆混凝土。導管如需彎折,用熱煨法。在加熱前需裝彈簧在彎折處,防止導管在彎折時被壓扁。導管如需連接可用套管法。當管線不通時,如敷設在砌塊墻處,可重新剔槽敷設;如敷設在現澆混凝土處,應在上一層樓面的找平層中敷設導管。
弱電系統施工工藝要求:
1.每戶應設置分戶配電箱,配電箱安裝位置,漏電箱安裝位置:應安裝在易操作位置,便于日常維修。
2.配電
箱內應設漏電斷路器,漏電動作電流應不大于30mA,有過負荷、過電壓保護功能,并分數路出線,分別控制照明、空調、插座等,其回路應確保負荷正常使用。箱體的底面離地面高度變寬宜1.8米。原配電箱位置一般不可移位,若需移位要加過渡盒,并與設計,監理確定變更方案,在監理指導下方能進行施工。
3.電路排布為所以空調各自獨方一路,所以照明為一路,廚房插座為一路,衛生間單放插座,衛生間用電設施及衛生間插座為一路,除廚,衛以外的所以普通插座為一路,不同的房型均可參照以上的辦法。
消防管道的主管支架安裝
1. 材料規格選擇:DN100~150以上的管道,角鋼為L40X40X4;DN100以下的管道,固定支角鋼為L30X30X3。
2. 支架類型選擇:DN150以上的管道,固定支架為龍門架;DN100以下的管道,固定支架為吊架。
3. 安裝位置位置選擇:
DN100以上的管道,固定支架安裝于次梁底部。
4. 長度確定:貼梁的長度(約25cm)加上管道的水平中心垂直的距離。然后減去管道的半徑。
5.支架安裝方法:拉一支線作為支架安裝的水平線,隨后,沿著這支線按規定的間距安裝若干個支架。
6. 固定螺栓規格選擇:膨脹螺栓選用12#。
7. 安裝間距確定:同一支主管的支架間距≤3米;
(二)給排水管道的安裝和布置
我們了解了給水管道、排水管道、消防管道。其中給水管道和消防管道屬于鑄鐵管,排水管屬于塑料管——硬聚氯乙烯管(PVC—U),它是以聚氯乙烯樹脂為主要原料,加入必需的助劑,經擠壓成型,適用于輸送生活污水和生產污水。它的規格用公稱外徑(de)x壁厚(e)表示。還看了順水三通(等徑三通)規格:110mm;90度彎頭帶檢查口; PVC—U管卡,規格110mm;PVC—U大小頭;規格110mm的螺紋伸縮節等PVC—U排水管件。
1.管道安裝時,不得有軸向扭曲,穿墻或穿樓時,不宜強制校正。給水聚丙烯管與其他金屬管道平行敷設時,凈距離不宜小于100mm。而且聚丙烯管宜在金屬管道的內側。
2.室內明裝管道在土建粉飾完畢后進行,安裝前應配合土建正確預留孔洞或預埋套管。
3.管道穿越樓板時,應設置鋼套管,套管高出地面50mm,并有防水設施。
4.埋地管道回填時,管周回填土不得夾雜堅硬物,應先用沙土回填至管頂上側300mm處,經夯實后方可回填原土。
5.管道在穿越基礎墻時,應設置金屬套管。套管與基礎墻預留孔上方的凈空高度不應小于100mm。
(三)外墻裝飾裝修
實習的第二天我們對楓葉國際學校附近的建筑進行了學習,這些建筑基本都已完工,所以老師對其外部構造進行了講解,講解了裝飾面磚,這其中最大的不同是采用了干掛法,該工藝是利用耐腐蝕的螺栓和耐腐蝕的柔性連接件,將花崗石,人造大理石等飾面石材直接掛在建筑結構的外表面,石材與結構之間留出 40~50mm 的空腔。用此工藝做成飾面,在風和地震力的用下允許產適量的變位,吸收部分風和地震力,的力作生以力而不致出現裂紋和脫落。當風力地震力消失后,石材也隨結構而復位。此外我們又知道了在梁下砌墻時要預留20公分左右的距離,采用整磚斜砌,主要是防止墻體梁出現水平裂縫,待砌體工程的砌筑完成7天后在進行斜頂磚的砌筑,其原因是待砌體和砂漿收縮均勻后,在施工斜頂磚。
(四)通風空調系統的安裝
實習的第三天,我們參觀了河南城建學院3#教學樓的暖通實驗室,了解了通風空調的組成,安裝,和工作的原理。通過老師的講解,我們知道了空調系統主要進行五個方面的調節,分別是調節室內溫度、濕度、潔凈度、清新度和風速,為人們的正常生活提供適宜的室內空氣環境。其中,溫度、潔凈度、風速是所有空調都可以進行調解的,而濕度、清新度則只有部分空調可進行調節。這次我們參觀的是全新風空調系統的安裝(所有處理的空氣均來自室外的新鮮空氣)。這種系統的優點是清新度有保障,空氣質量高;缺點是能量消耗大。
從室外引入新鮮空氣 ——過濾器—— 熱交換器——空氣加濕器——離心式風機——消聲裝置——處理后的空氣 。
風管的外面包裹著白色泡沫塑料保溫層、鋁箔保護層。此系統的供水管道采用的是下供下回式系統,管道的連接方式是螺紋連接,管道用托架固定;所有的通風管道只有一種連接方式——法蘭連接,風管用吊架固定。風機盤管空調系統的安裝方法有臥式明裝和立式暗裝,風機盤管上接三支管道一供一回一冷凝,采用上供下回式供水系統。
通過查找資料我又了解到風機安裝的一些要求,比如:
1.軸流風機安裝后,其葉輪與主體風筒的間隙應均勻分布,葉輪旋轉后,每次都不應停留在原來的位置上。
2.風機在吊頂內安裝時,其支吊托架應牢固、可靠、支架與風機間應設隔振帶。
3.墻上安裝斜流風機及屋面風機安裝,其減振墊應平整,各部位受力均勻,不得偏心。
4.風機進出口與風管連接處,應采用柔性接頭。
隨后老師又對另一個房間的送風管道進行了講解,送風口類型有散流器,可以向四周散風,如圖所示:
此外還有百葉式風口,但這種風口只能向一個方向送風。
這些就是對通風空調系統的簡單介紹,其他的就不一一去說明了了。
四、 實習心得
不覺間為期一周的實習已經結束,實習雖然是短暫的,但讓我們學到了很多課本上沒有的知識,課堂上學習的是最基本的理論知識,但是我們更需要了解現場施工的發展現狀,積累更多的實踐經驗,不斷完善和充實自己。而這次的生產實習課程就給我們提供了一次最好的機會,我們可以把所學進行實踐,進一步鞏固所學的理論知識,并培養綜合運在學習過程中,成功的知識運用到實踐中去,這將為我們以后從事安裝施工工程專業的技術工作打下基礎。這次的實習讓我對建筑物的構成和生產程序有了進一步的認識,讓一些腦海中虛構的過程工藝和建筑材料有了明顯的認識。所以說這次的實習還是很有意義的,對今后的進一步學習有極大的幫助。
工程造價實習報告【篇二】
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工程造價崗位工作實習這段時間自我體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作潛力。
在工程造價崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高潛力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上用心進取,用心的把自我現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自我的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。透過這兩個月的實習,并結合工程造價崗位工作的實際狀況,認真學習的工程造價崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。透過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,能夠求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在工程造價崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在工程造價崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自我的不足,以至于迅速的轉變自我的主角和工作定位。為使自我盡快熟悉工作,進入主角,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自我的工作職責,另一點,盡心盡力完成工程造價崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變主角,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到工程造價崗位工作崗位,一開始我難以適應主角的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情能夠做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量持續當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自我的主角,明白自我該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我持續極大的熱情,相信自我必須會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自我的主角,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅僅是主角的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能用心主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的潛力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的群眾。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點和創意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和職責,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自我義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工程造價崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點方面我虛心向領導、同事請教使自我對工程造價崗位工作的狀況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工程造價崗位工作的實際狀況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成工程造價崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
六、轉變主角,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到工程造價崗位工作崗位,一開始我難以適應主角的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情能夠做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量持續當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自我的主角,明白自我該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我持續極大的熱情,相信自我必須會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自我的主角,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅僅是主角的變化,更是思想觀念的轉變。
七、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能用心主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的潛力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的群眾。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點和創意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和職責,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自我義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
八、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工程造價崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自我工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續加強對工程造價崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加用心的工作態度更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自我應有的貢獻。
工程造價實習報告【篇三】
實踐、實習是畢業的重要環節,也是我們最后的沖刺階段,更是積累工作經驗的重要階段。它讓我們把理論和實踐結合起來。是我們從理論走向實際、從課堂走向工作的重要坡道。為減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己今后的工作道路更加通暢。
20xx年x月x日至4月15日一個月期間,我在濟南正義工程造價咨詢有限公司實習。公司主要承擔編制審查建設工程的施工圖預算、工程結算、代編代擬招標工程、標底咨詢服務等工作,乙級資質單位。這是第一次正式與工程造價專業接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學校的聲譽負責。成為一名能為社會做出貢獻的有用之人,我們的肩上開始扛著責任。在此期間云南盈江發生了地震,多少樓房倒塌,多少人掩埋,一切瞬間化為烏有;隨后日本也發生了特大地震,強度是08年四川大地震的30倍,雖然震級高、破壞力大,但人員的傷亡卻只有四川大地震的三分之一。作為一名建筑工作者,我們不僅僅是悲痛或無語,還有更大的責任。我以生命的名義承諾,我一定做一名誠信、負責的建設者,絕不建工程。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在預算部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規范、定額、做簡單的單項造價(預算)、標書和在施工現場做材料員等實踐?,F在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規范、定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發現隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學的專業知識用 上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤 于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也 是有很大收獲。
之后我也下工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構,目前在基礎施工中。
我對其鋼筋和基礎樁 做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規 程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發,根據工長簽發的領料單,在額度范圍內發料,并做及時記錄。這次實習對我來說是受益非淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.
通過畢業實習這一個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進 行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人 生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。 為將來自己走創業之路做準備。
工程造價實習報告【篇四】
經過老師辛苦地帶我們進行四天半的參觀和學習,我們的工程造價認知實習圓滿結束啦!雖然這幾天一直跑來跑去,登爬上高,累的腿疼,但我在其中收獲了許多在課本上學不來的知識,這讓我覺得這幾天的奔波是值得的!
我們參觀工地,觀看視頻,學到了很多,每天都有不一樣的收獲。
第一天:實習動員,參觀秀水怡園建筑工地
上午的動員大會,胡老師又一次為我們介紹了有關于工程造價專業的情況。我們工程造價的學生想要有長遠發展,就要不斷學習充實自己,考到造價員執業資格,畢業工作后還要考取造價工程師或者監理工程師資格證。胡老師還為我們介紹了各項考試的情況,以及各項考試的復習內容,并鼓勵我們認真學習,積極應考來發展自己。
接收到胡老師激勵的目光,我們信心滿滿,躍躍欲試地期待著將要到來的實習。下午我們就趕到了秀水怡園的建筑工地,通過工地負責人的介紹以及我自己查找資料,我了解到秀水怡園是橋東區“三年大變樣”重點項目,建筑面積達15萬平方米,由河北正大房地產有限公司開發建設,由德國BSP國際知名建筑工程設計公司設計。我們參觀的樓分地下兩層地上十四層,地下兩層每層高5.5米,局部四層每層4.9米,五至十四層每層3.9米,采用了無梁板體系新技術。
在這里我們見到了一個新物件兒——蜂巢芯,這是一種空腔模構件,以超高強無機膠結料為主要原料,輔助以纖維增強復合而成的整體。
它可以安裝在屋頂,具有承重力大,強度大等優點。據說秀水怡園是張家口是第一處使用蜂巢芯的建筑(但后來我們在學校二期主教學樓也發現了蜂巢芯)。
第二天:參觀建院二期工程,觀看關于BIM視頻 在學校主要參觀的是主教學樓,教學樓左右對稱,共分ABC三區,AB區完全對稱。樓層共八層,一層4.2米,三至七層3.9米,八層4.3米,4.2米高的臺階使外觀的初步形態相當宏偉。
樓內的情況更是讓我們大吃一驚,在秀水怡園看到的工地雜亂不堪,樓內也是橫七豎八地放著各種材料,而學校樓內非常整潔,老師說這跟工人的素質是分不開的,說明這個建筑公司也是有一定能力的(那是必須的啊,河北二建呢)。
我們還驚奇的發現教學樓內屋頂也采用了蜂巢芯,這讓我們相當興奮。
老師帶我們上樓參觀,指著屋頂上黑黑的鐵塊說這是橋架,用來鋪設電纜,它強度大,結構輕,造價低,配線靈活。我們還看到了嵌入墻內的配電箱,老師為我們講解了一些配電箱的知識。我們還發現有些墻上有好多伸出墻面的吸管,老師告訴我們那是剪力墻結構。
下午觀看有關BIM的視頻,這對我們是一次巨大的收獲。上個學期學習CAD,就覺得CAD很厲害,現在發現自己又渺小了。
BIM的英文全稱是Building Information Modeling,中文譯為:建筑信息模型。這是一個建設項目物理和功能特性的數字表達,它是一個共享的知識資源,分享有關這個設施的信息,為該設施從概念到拆除的全生命周期中所有決策提供可靠依據,而且在項目的不同階段,不同利益相關方通過在BIM中插入、提取、更新和修改信息,以支持和反應其各自職責的協同作業。
BIM可以四維模擬實際施工,以便于在早期設計階段就發現后期真正施工階段所出現的各種問題來提前處理,為后期活動打下堅實基礎。
建立以BIM應用為載體的項目管理信息化,提升項目生產效率,提高建筑質量,縮短工期,降低建造成本。BIM給工程建設行業帶來的影響和價值將超過目前普遍使用的CAD,這是發展趨勢。
第三天:參觀通泰實際金座寫字樓建筑工地,觀看BIM視頻以及有關塔吊知識 通泰寫字樓為框架結構,其中一至二層是框架
結構,三層以上是框架與剪力墻混合結構。寫字樓共十層,高43米,建筑面積達44092平方米。在樓內我們見到了許多鋼筋,有伸出砌塊的砌夾筋,還有已做成構造柱的各種鋼筋和箍筋。說到構造柱,我第一次見到了完整的構造柱,老師介紹說由上向下依次是加密區,非加密區,加密區。箍筋分布比較密集的是加密區,箍筋分布比較稀疏的是非加密區。
參觀的最后,馮老師為我們做了總結,我們要了解以下四項內容:1、框架結構 2、混凝土的澆筑養護時間 3、模板工程 4、構造柱、砌夾筋規范配置。
回到學校我根據老師所講和查閱資料整理出以下內容:
1、 框架結構指由梁和柱構成的承重體系的結構,采用框架結構的房屋墻體不承重,僅起到維護和分隔作用,它最大的特點是承重構件與維護構件有明確分工,建筑的內外墻處理十分靈活,應用廣泛。順帶一提剪力墻結構式利用建筑的內墻或外墻做成剪力墻以承受垂直和水平荷載的結構。
2、 混凝土凝固分為初凝和終凝,一般4到12小時就終凝了,但強度上有時間,與養護與水泥品種有關?;炷翍跐仓戤吅蟮?2小時內對混凝土加以覆蓋和澆水,澆水養護時間不得少于14天,澆水次數應能保持混凝土始終處于濕潤狀態。
3、 模板工程指新澆混凝土成型的模板以及支撐模板的一整套結構體系。模板過程在混凝土施工中是一種臨時結構。 構造柱配置要求:墻體轉角處無框架柱時,不同厚度墻體交接處,應設置構造柱;當墻長于5米(或墻長超過層高2倍)時,應在墻長中部(遇有洞口在洞口邊)設置構造柱;較大洞口兩側、無約束墻體端部應設置構造柱等。
下午最大的收獲就是解決了我好奇已久的問題——比樓層還高的塔吊是怎么變高的?
塔吊的塔身是一節節的普通節拼裝的,最上面一節叫做爬升節。爬升節的尺寸略大于普通節,爬升節還帶有一個液壓千斤頂,千斤頂可以頂住普通節將爬升節升高。當爬升節升高的高度大于普通節的高度,塔吊吊起的普通節就會從沒有斜拉桿的“門洞”被塞進去,再由工人安裝在塔身上。這樣爬升節就落到新的第一節普通節上,就完成了一節的爬升。
第四天:參觀河北北方學院第一附屬醫院醫技樓建筑工地,觀看有關及腳手架的視頻醫技樓面積達一萬一千三百平米,屬于框架結構,還運用了樁基礎(由基樁和聯接于樁頂的承臺共同組成,在高層建筑中應用廣泛)。
醫技樓一層6.3米,二至三層每層3.7米,五層3.9米,6層4.2米。在樓內我們見到了一種設備——熱空氣幕,在這里起動該設備能把室內外的空氣隔開,起到既出入方便又能防止室內外冷熱空氣交換的功效,有很大的保溫作用。其實空氣幕有空氣處理設備、通風機、風管系統及空氣分布器組成。安裝在商場、劇院、賓館、飯店等門口上方,除了可以隔開空氣,還有防塵、防污染、防蚊蠅之效。廣泛應用于電子、儀表、制藥、食品、精密加工等行業。
還有一種保溫材料,是包裹在暖氣管道上的,叫做橡塑保溫材料。這里使用的2cm厚的橡塑保溫材料就有著很好的保溫作用,但據老師介紹說這種材料造價比較高。樓內各個屋子之間使用石膏板和輕質龍骨鋼組合隔開的,而且兩面各覆有一層巖棉。
石膏板是以建筑石膏為主要原料制成的一種材料,它重量輕,厚度較小,加工方便以及隔音絕熱和防火等性能較好的建筑材料,是當前著重發展的新型輕質板材之一。輕鋼龍骨是一種新型的建筑材料,它具有重量輕、強度高,適應防水、防震、防塵、隔音、吸音、恒溫等功效。
巖棉則是一種玻璃纖維,可吸音保溫,還有著防火的作用。巖棉可應用于工業、建筑業、船舶和農業,且安全環保。
后來我們到了頂樓,發現了地面上的不同。老師告訴我們那黑黑的一條條的是碳化纖維,是用來固定地板用的。
這一次的醫技樓之行真是讓我們大開眼界,認識了一種又一種材料和設備。讓我對才只上過一次課的建筑材料充滿了期待,也讓我對建筑這一行業產生了濃厚的興趣。
下午的視頻是有關腳手架的,腳手架種類繁多,根據不同性質也有很多種分類。比如根據是否可移動,分為移動和固定兩種;根據施工性質,分為建筑腳手架和安裝腳手架;根據搭接形式和使用用途,分為模板支架、單排腳手架、雙排腳手架、裝修腳手架、結構腳手架和懸挑腳手架。
而根據不同類型的工程施工選用不同用途的腳手架和模板支架。橋梁支撐架使用碗扣腳手架的居多,也有使用門式腳手架的。主體結構施工落地腳手架使用扣件腳手架的居多。
腳手架的搭設工藝流程如下:選擇牢固地基立桿定位,擺放掃地桿,豎立桿與掃地桿緊扣,裝掃地小橫桿,并與立桿和掃地桿緊扣,裝第一步大橫桿并與各立桿扣緊,安裝第一步小橫桿,假設臨時斜撐桿,上端與第二步大橫桿扣緊(裝設后與柱連接桿后拆除),安裝第三四步大橫桿和小橫桿,安裝二層與柱拉桿,接立桿,加設剪力撐,鋪設腳手板,綁扎防護及擋腳板,連安全網。
安全網的掛設也是有要求的,安全網應掛設嚴密,用塑料蔑綁扎牢固,不得露眼綁扎,兩網連接處應綁在同一桿件上。安全網要掛設在棚架內側。在腳手架和施工層之間要驗收標注設置封閉平網,防止雜物下跌。
(圖依次為扣件式鋼管腳手架、門式鋼管腳手架、碗扣式腳手架、扣盤式腳手架) 第五天:觀看關于鋼筋視頻
今天胡老師給我們播放了關于鋼筋的視頻,又讓我對建筑有了進一步的基本了解。 鋼筋包括光圓鋼筋、帶肋鋼筋、扭轉鋼筋。鋼筋種類很多,通常按化學成分、生產工藝、軋制外形、直徑大小、以及在結構中的用途分類。鋼筋混凝土用的直條或盤條狀鋼材,其外形分為光圓鋼和變形鋼筋兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉應力。變形鋼筋由于肋的作用和混凝土有較大的粘結能力,因而能更好的承受外力作用。
鋼筋的連接方式有綁扎連接、焊接連接、機械連接,鋼筋的使用離不開配筋圖,配筋圖一定要能看懂。一般這樣看,在梁上面引出一條豎線,線的右側一般從上到下分幾排寫。例如:第一排是L(2)350*500表示梁的編號是2,有3跨,梁寬*梁高是250*500;第二排¢[emailprotected]/200(2)表示的事直徑為10mm的箍筋在梁的兩端間距為100mm,在梁的中間的間距是200mm。
這四天半的實習到此為止了,但并不代表學習結束了,實習告訴我們,現在我們看到的還只是皮毛,想深一步了解就要不斷學習各方面建筑知識充實自己。學習造價就要涉及各方面的建筑知識,小到鋼釘鐵絲,大到塔吊設備都要有全面的了解。在以后的學習生活中更要加緊努力,學習更多。以后工作中更要不斷完善充實自己,挑戰各種難題,踏實走好每一步!
而且這四天半不僅我們累,老師也跟我們奔波受累,還要賣人情來給我們聯系參觀的工地。所以,我想說:“老師,您們辛苦啦!”
工程造價實習報告【篇五】
一、實習目的
認識實習不僅僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀委和職業道德的綜合檢驗。貫徹技術和管
基本工序和施工方法、操作要點,以及主要機具設備的用途、質量要求;
透過現場操作和學習,掌握監控量測的基本資料和監測方法,熟悉監測儀器的使用方法,以及基本數據的處商、監門的職能和相互關系,了解施工項目經看懂實習工程對象的建筑、結構施工圖;了解工程的性質、規模、生產工藝過程、建筑構造、圍巖地質特點等。
二、實習時間
20xx年2月6日至3月16日。
三、實習地點:xxx置業有限公司
四、公司概況
xxx置業有限公司(以下簡稱公司)成立于2xx7年9月份,公司注冊資金1xx0萬元,主要經營房地產開發,房地產投資,旅游項目開發投資,下設六個直屬職能部門,分別是工程技術部、項目信息部、營銷策劃部、計劃財務部、資金管職稱10人,高級職稱3人。公司按照現代化企業制度的管下,通力合作,相互協調,初步構成一個上進、勇于開拓的企業團隊。公司始終堅持以市場為導向、開發為重點,經營為龍頭,品質、與客戶為根本的開發用心尋求探索與市場機制相適應的經營策略和經營方針,走品牌化之路。
公司將秉承“誠信為天·盛在品質”的企業做出貢獻。
五、實習部門:工程造價咨詢部
六、實習的主要資料:緊張的一個多月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收獲,以下是我對實習的收獲與體會。
1、關于施工安全方面:
近年來,建設施工正層向高層發展,施工現場的難度增大,危險、有害因素變化大,出現很多不安全性。另外建筑業生產過程的低技術含量、非標準化作業,決定了作業人員的素質相對較低。而建筑業又需要超多的人力資源,屬于勞動密集型行業,從業人員與施工單位間的短期雇用關系,造成了施工單位對從業人員的教育培訓嚴重不足,使得施工作業人員缺少基本的安全生產常識,違章作業、違章指揮的現象時有發生。建筑業屬于事故多發的高危待行業,其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業最常發生的事故,占事故總數的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全禮貌施工的認識如下:
首先,安全禮貌施工措施的落實,能夠最大限度地減少工地發生安全職責事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力狀況下發生的,我們無法預知事故的發生,但我們卻能透過各種管提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,到達預防為主的預期目標。
其次,安全禮貌施工措施的落實,是項目管。措施的規劃,有利于保證現場施工的有效性與連續性。措施的執行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質量除了與組織管有關外,還與施工作業環境也密不可分。沒有好的施工環境,作業人員不可能安心、專心做好工作,質量難以到達標準要求。雖然好的施工環境不必須就能做出精品工程,但卻為優質工程創造了務必的前提條件。
再次,安全禮貌施工措施是一項投入少,社會效益明顯的項目資料。在施工過程中,施工現場的有序性、條程管有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的職責與義務,也是建設單位、監
,將有助于單位間的工作開展與協調,也能提高工程實體驗收的證明,工程質量優良的項目,安全禮貌施工措施通常都能得到很好的落實,其管現場缺乏必要監管的工地,安全禮貌施工措施往往被看作是片面功夫,不管不修、維修成本都較高。
我們要重視現場安全禮貌施工措施的規劃與落實,只有這樣,我們才會遠離事故,保證質量。
2、關于資料管
資料員中我了解到了工程中的很多狀況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學到了在工程中有些資料該怎樣做,改什么時候做。比如一些零星項目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進行項目核實,要求業主下發工程聯系單,透過聯系單來進行審批。對于設計變更,要根據現場實際施工狀況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進行設計變更簽證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價經項目經
據二算比較成本預算盈虧平衡點,配合項目經,這時候我們就要報《材料采購報審表》給監以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學到了不少成本控制的一些知識,也為以后自我做造價有很多幫忙。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本狀況,也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的時候如果不明白室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付狀況。雖然我這個資料員只是送送資料,
、工程造價成本控制方面余的狀況,被領導嚴厲批評,員的同時來做材料員,透過慢慢的學習,漸漸轉變為價控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎樣樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨,然后登記臺賬,之后辦始指導我進行材料的采購。程序為:項目部的專工提材料計劃-施工經貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管
紙是最主要的,怎樣看圖紙就十分重要了。首先我們就應了解一套完(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須個性留意的:建筑節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑,施工隊關于圖紙的聯系單,甚至計算書。如果設計過程中發生有設計變更最好要有舊圖。(這些有利于發現圖紙的缺陷,了解變更資料。對現場監督是十分有用了。關于計算書,一般是不發給工程師的,但我最近一次的經驗是工程師要有一份)??赡苓€會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。了解到這些后我們該怎樣看圖紙:
1、閱讀設計總說明,備好相應的標準、規范、規程和標準圖集。
2、看建筑設計總平面圖,了解項目總體規劃。
3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標注在圖紙上??匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結構施工圖(包括梁板、墻柱)和專業施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的梁板圖中,并將建筑附件、專業管線的立管位置和重要專業配置在梁板圖中用紅筆標出。
4、看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。
5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結構主體施工時需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標出。
6、看結施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標注在相應的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不一樣配筋和截面尺寸處做上標志,以便在檢查中個性注意事項,④將設計在不一樣樓層的發生變化的地方,要查出,并標上記號,⑤對照建施、專業施工圖紙,查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方,看有沒有需個性注意的地方并標識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖個性要與電梯的相關圖紙對照。
7、拿著圖紙到施工現場進行對照看圖并檢查驗收,這十分關鍵,一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負職責的表現,將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點出標明和記錄。
雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點,能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就必須要把圖紙吃透。在以后的工作中我必須會做到這一點的!
3、招投標方面
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位務必把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包內含要求工程務必到達的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料,這些資料對建筑工程造價的高低有著十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合損失。
⑵工程變更簽證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。能夠說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。
⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后結算資料。它是出具審核報告。工程決算審核是基建治施工單位務必予以高度重視。
4、關于工程索賠方面:
施工索賠是在施工過程中,承包商根據合同和法律的規定,對并非外的工作所付的額外支出,承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講,施工索賠還包括業主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。
隨著市場經濟的發展,建筑市場的`逐步完善,針對目前大多數工程項目均是低價中標高價索賠的現狀,我查看了公司現有的資料,發現了超多關工程索賠方面的記錄。無論是開發商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要,因為他直接關系到公司利益。
目前施工實際中索賠文件主要是指簽證單。表式。但表式中必須內含“簽證事“簽證事工單位索賠需要注意如下幾方面:
(1)索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件務必實事求是,有確鑿的證據,令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言,造成索賠說服力不強。
(2)計算索賠值要合出,這樣易于對方心部分,編制索賠文件的管及實際施工的合做到索賠資料與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工資料時,最好是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果,這樣使以后套價工作也方便快潔。
(3)職責分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是必明確對方負全部職責,而不可用含糊的語言,這樣會喪失自我在索賠中的有利地位,使索賠失敗。
(4)在索賠報告中,要強調事件的不可預見性和突發性,說明承包商對它不可能有準備也無法預防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠
述干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,證明干擾事件與索賠有直接的因果關系。
(6)索賠報告書寫用語應盡量婉轉,避免使用強硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。
5、做個人實習成果
在最后一個月的時間里,我開始著手做我的個人實習成果,第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫忙與自我的努力下幸不辱命,最后做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學校沒學習過,所以在做成果的同時我也學會了造價軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!
透過這次實習我個人總結了關于合程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位務必把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包內含要求工程務必到達的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料,這些資料對建筑工程造價的高低有著十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合損失。
⑵工程變更簽證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。能夠說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。
⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后結算資料。它是出具審核報告。工程決算審核是基建治施工單位務必予以高度重視。
七、實習總結
透過這一個多月的實習,對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解,此刻對于安裝施工已經有了較為全面的認識,從施工設計圖開始,如何看圖,怎樣將圖紙與實際工程對應起來,都有了現場的經驗。對實際的施工工序,如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的了解。在施工項目管方在工程項目中的職能及執業資料。個性是監量、進度控制;安全、合同、信息管地方都有了一部分的了解。當然對于自我實習過程中的本質工作,監控量測的了解就應是最多的了,在實習過程中經歷了如何執行合同任務并協調好我方與施工方的關系的過程,在這個過程中既要透過數據保證監測數據的真實可參考性,同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。
建筑行業的龐大性是定了其生產過程中工序的復雜性和時間的持久性,在這個復雜的生產過程中我們每個人只能在其中充當一個小主角,為了使工程到達共同的目標,只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作,才可能更快更好的完成。同時做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點,在這短短的實習時間內,雖然對于一些程中如何處的,那里面的學問需自我多用眼去觀察、多用腦去思考,才能使自我在工作的過程中更加得心應手。在實習期間里無論是從工作方法,還是從自我的工作態度都有一些思考,現簡單總結如下:
1、為人
常言到做事先做人,一個人的潛力再強,但他的情商低下,其也難有很大建樹。個性是在自我所涉足的建筑行業,在這個復雜的工作環境下,個性要學會與人交流和溝通,要學會與人相處,當別人求助時只要在自我潛力范圍內都應當樂意的別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應當學會:
①低調做人,高調做事;②少說話,多聽;③學會尊重人,主動幫忙他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動學習。努力做到以上幾點,做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會之后要學習的東西很多很多,社會是一個復雜的環境,做好我們的本質工作,精通一門技術,在現代社會中是十分重要的。大學畢業僅僅是一個開始,很多好的完善和發展。剛剛畢業,要本著“吃苦在前,享樂在后”的精神和作風,年輕的時候多做一點,多學習一點,等年紀大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情,還要用我們的大腦去思考,學會抓住問題的重點和本質,才能提高解決問題和完成任務的效率。工作中應當學會:
①敢于吃苦,不怕吃苦;②多做實事;③敢于承擔職責;④學會思考、善于抓取問題的核心和重點以及主要矛盾;⑤要活到老,學到老,有長遠計劃,就算大學畢業后也不能放下護意識。
3、透過半年的學習讓我對工作進行了更深的了解并作出了以下幾點的總結:
(1)對待任何工作必須要仔細認真并嚴格要求自我,把工作做深、做細、認識到工作中的不足。
(2)在工作思路上必須要明確并要有效的把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自我,多向別人虛心請教、學習,讓自我的工作經驗豐富起來。
(4)在工作中必須要有團隊精神,用心配合各項工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
(5)在工作中必須要明確自我的位置,擺正自我的工作態度,努力把工作做到最好。
(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪,沒有自信,“人非圣賢孰能無過”,犯錯誤是難免的,自我必須要多思、多學、多問,在錯誤中找出自我的不足只有這樣才能更好的充實自我,完善自我。
八、展望未來
這次實習讓我從實踐中對這門自我即將從事的專業獲得一個感性熟悉,為今后專業的學習打下堅實的基矗它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基在實習過程中,我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可,在做自我的工作的時候能與同事和諧相處,與施工隊伍的關系處,此刻我不會的不代表我以后不會,因為我們都還年輕!年輕就是我們的資本,我們能夠去學習更多的知識,更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
工程造價實習報告【篇六】
經過這幾天的造價編制認識學習,我認為從事造價這個行業的人員最需要的就是認真、仔細。也認識到了一個人的力量是不足以完美完成整個任務的,因為在整個造價編制工程中往往任何一個抄錯都會導致整個工程出錯,而且出現錯誤需要一點一點的去排查,需要大量的時間,在查詢定額時必須說明以及各個子目下的注意事項及施工內容。在此次學習中我也發現了好多我以前沒有發現細節問題,就是這些很細小的問題導致了整個造價工程的錯誤。這就需要我們在平常的學習當中認真聽課看書。在此次學習認識當中,我們組幾位組員合作完成了我們組的工作,我們分工明確,每個人負責查一個表格,并進行計算,將查出來的東西整理到電腦上,組長負責驗證電腦算出來的數據,并整理匯編,再由我們每個組員所負責的表格進行復查。整理excel表格然后排版數據表格,再就是表格的后期整理,現代化社會的今天電腦的運用是在是方便了我們的生活,大大縮短了工作時間,提升效率,而且就是我明白了團隊合作的重要性。一件事情或是任務,只要我們團結一致并能互相幫助,就能迎刃而解。
我認為從事造價工作的人員應注意的一個原則就是:不能只依文字上的介紹來進行概預算編制,還應考慮施工現場的情況,深入工地進行調查了解后再進行編制否則在決算時承包方和發包方會出現糾紛,為了盡可能的減少這種情況的發生,造價工作人員必須做好本職工作。
此次學習認識編制設計概算是學校培養方案和教學計劃的重要環節它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段.短暫的學習已經過去,首先,我想先向所有為我提供幫助的同學和我的指導老師致謝,感謝你們為我在學習上所做的幫助和努力.使我在我的水利工程工程概算的實習中獲得了豐富的知識,鞏固并檢查了自己這學期內所學習的知識和實際操作能力.我們是水利水電專業中工程造價所必須的要的,在書本上學過很多的理論知識。似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,通過一周的自己動手,我把理論和實際相結合,既鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉,當自己親臨其境或親自上陣時才知道難度、才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這一個周的認識學習期間,我發現自己還有很多不明白的地方,所以我只能不斷學習,吃苦耐勞,拓寬視野,增長見識,積極面對每一天的挑戰,體驗社會競爭的殘酷。明確今后人生生涯中應該發展的方向,在工作中積累豐富的知識和寶貴的經驗,在接下來的路上我會好好的走,努力地學習與實踐,不斷地提高自己,好好地生活
本文主要從放線是我們實習的重點也是基礎;在工地有時候也會拿著結構圖去對對鋼筋有沒有放錯或者是那里配的不對的;有現在努力了以后適應實際工作需要和激烈的競爭環境;實習使我的知識水平有了顯著提高;學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成;進行講述。其中包括:兩個人用重錘掉下一層的墨線,兩個人拉尺寸,核準套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發墨線,這樣效率又高又節省時間、在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了、只有這樣理論與實際的結合,才能更好的體現出實習的效果、實習更重要意義還在于它使我結識了很多有豐富實踐知識的新朋友、對每項工作都認真仔細,嚴謹的工作態度、實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環節、一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力等,具體材料詳見:
七月,透藍的天空,懸著火球似的太陽,云彩好似被太陽燒化了,也消失得無影無蹤,天氣悶熱得要命,一絲風也沒有稠乎乎的空氣好像凝住了。但實習還是得繼續的,工作還得繼續,并快樂的工作,嚴酷的天氣動搖不了我參與實踐,提高自我的決心。放線是我們實習的重點也是基礎,我們頭戴安全帽,身穿長襯衣,左手拿灰桶,右手拿三角架開始了我們一天的放線工作,兩個人用重錘掉下一層的墨線,兩個人拉尺寸,核準套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發墨線,這樣效率又高又節省時間。在放完軸線后,再根據圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸,同時也放出衛生間的尺寸,方便以后的施工。在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了,這時我們用的是經緯儀控制前面兩點,來確定后面一點,套總尺寸來觀察此點是否正確,能運用所學知識結合實際完成一道工序,心中十分欣喜,而且有一種成就感,忘掉了炎熱的蒸烤。
在工地有時候也會拿著結構圖去對對鋼筋有沒有放錯或者是那里配的不對的,記得有一次梁的鋼筋在柱子里的錨固長度,和柱子在梁內的錨固長度不是很清楚到底哪個是1·7lae,哪個1·5lae,在翻了平法圖集之后才知道原來梁錨固到柱內的為1·7lae反之另一個為1·5lae。這樣的例子還有很多很多,我想只有這樣理論與實際的結合,才能更好的體現出實習的效果,也才能發揮所學知識的作用。
雖然在工地工作很辛苦,但因為年輕,年輕就是愛拼的本錢,只有現在努力了以后適應實際工作需要和激烈的競爭環境,也正好驗證了古人所說的“先苦后甜”嘛!在實習中也結識了不少的老師和朋友。
實習更重要意義還在于它使我結識了很多有豐富實踐知識的新朋友!讓我認識到自身的不足和今后努力的方向。在實習過程中,我們和張工,倪工等領導都建立了深厚的友誼。他們對我們既似長輩對晚輩諄諄教導,毫無保留的向我們傳授實踐知識和經驗,又似朋友對朋友真心關懷。我們的領導既是我們的領導也是我們的朋友。能結識這么多領導和朋友,我感到非常榮幸。領導身上有好多優點,這些優點都值得我們學習。他們對每項工作都認真仔細,嚴謹的工作態度也讓我們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
實習使我的知識水平有了顯著提高。實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。造價的有些知識相當抽象,空紙上談兵是理解不了的。通過實習,我不僅加深了對已掌握知識的理解,還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價的內容太抽象,現在想來,其實一點都不難,關鍵在于理解,而實踐則是幫助理解的最好老師。實習不僅提高了我的專業知識水平,還讓我學到了很多書本上沒有的東西。比如如何放線。如何更加準確的放線。在學校我從未真正親手動過,只從書本上了解到它的程序,有幸如今能在工地上嘗試,讓我懂得放線的真正含義。實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環節,是對的、有意義的做法,我們應該把握和珍惜實習的機會。時光如梭短短兩個月的實習,在不知不覺中結束了。我很幸運公司給我這次機會讓我學到了不少在課本中學不到的東西,這是一次理論與實際的結合,還進一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關系,這是何等的重要!同時我也看到了自己的不足,對工作一定要認真扎實;一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責任感和使命感,還要不斷的擴展自己的知識面,同時在處事方面要做到“有事不要膽小,無事不要膽大”。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統化。俗話說:活到老學到老。要不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業生涯的開始,實習的經歷會成為永遠難忘的回憶。
短短的暑假實習讓我明白了,社會上的競爭是很激烈的。學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成,為社會為公司做出自己應有的貢獻
[優質總結] 網站實習回顧 月度范文精選
一般來說,有付出就有收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[優質總結] 網站實習回顧 月度范文精選”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
在internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的.輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來,一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與 internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet 中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
一、實習過程遇到的困難
(一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來實習項目,這是一個建設門戶網站的項目項目名稱是“365家園生活網”,網站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,我們組選的是“辦事指南”這一塊。由于不經常接觸辦事指南的內容,范圍比較廣而且內有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。
(二)在建設網站之前我們必須先要把我們的網站策劃方案拿出來,所以實習的前兩天我們一直在討論關于網站策劃的問題。討論到網站主題色、網頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見,所以我們是經過自信分析才決定下來網站的一些問題。
(三)在網站的建設當中大家會遇到一些想象不到的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash做出來的動態廣告不是我們想要達到的效果,有時網頁之間鏈接不上……,遇到這些技術上的問題
(四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實可行的信息還是需要下一些功夫進行篩選的,所選的內容既要與民生相聯系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和經常談到的熱點話題全都涉及到。所以工作量較大。
二、如何解決問題:
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業,想辦法完成就可以了??墒窃倏纯次覀優榱诉@份作業忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲,這才在老師和同學的幫助下完成了此次實習任務。
在實習的過程中我們也體會到了,不應該為完成作業而去做作業,應該把它當做自己的工作,自己有義務去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學到一些東西,才是最主要的。
實習心得:經過為期兩周的專業實習,令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業,大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產生過分歧,制作當中遇到過技術上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。
我們組做的是“365家園生活網”中的辦事指南這個板塊,剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內容,范圍比較廣,收集內容時工作量較大。特別是有一個便民
提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然后在解決問題,任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識,對這段時間的學習我收獲很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。
這次實習,是進行實戰性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創新能力。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養,做好每一件事。再次感謝老師!
最后,讓我們再一次感謝老師給我們這次實習的機會,讓我們在實習當中體會到了工作的感受,感謝老師對我們的培養與教導,謝謝!
編輯精選:實習會計頂崗實習報告范文優選五篇
行是知之始,知是行之成。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文都有哪些內容?下面是小編為大家整理的“編輯精選:實習會計頂崗實習報告范文優選五篇”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
實習會計頂崗實習報告(篇一)
為期兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我的畢業實習報告。
隨著市場經濟的高速發展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰,作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質,增強專業技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質,避免紙上談兵。因此,我選擇在武漢國信達財務咨詢有限公司實習,為走向工作崗位打下堅實基礎。
年月號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規定的的抄稅時限(次月的1—5日)。
將已經開具使用的發票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務處理。
經過差不多2個月的學習,我基本上學會了公司的整個流程。首先,從客戶那里取得原始單據回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
一、實習會計流程:
(一)關于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關于其他業務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關于個人:還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定,服從公司的管理,更好的為他人服務。
二、會計實務工作的改革思考:
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、實習心得:
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
五、在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經濟時代,知識將不斷創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電,讓自己具備更堅實的理論知識,相信知識能給自己帶來財富,帶來機遇,注重知識更新的動態。
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。在兩個月的實習時間里,我在我的實習單位,了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題,現作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
以上就是我的畢業實習報告。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
實習會計頂崗實習報告(篇二)
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即xx年x月x日至xx日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習?;趯W校安排,在老師的指導下順利地完成實習。
于20xx年xx過后直接去xx公司實習。該公司辦公地點在xx,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。
實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容:先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況,公司的規模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業務。
實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規定處理業務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規,該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態度緩和了,讓我看她處理業務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業實習報告。
發現的問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。
出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需下一頁需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發展應該會很有利的。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
以上是我的實習報告總結。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。
實習會計頂崗實習報告(篇三)
姓名:
學號:
專業:國際經濟與貿易
所屬系:經管系
實習單位:求職網
實習崗位:會計員
實習單位指導教師:
校內指導教師:
實習日期:20xx年6月9日至20xx年10月25日
1.實習概述
1.1實習單位簡介
1.2實習崗位簡介
會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要,會計專業頂崗實習報告。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規范化、標準化,通用化促進著管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。
1.3實習任務完成情況
此次實習的具體內容如下:
1.據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
2.據會計憑證登記日記賬
3.根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4.根據記賬憑證及明細賬計算產品成本。根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本
5.根據記賬憑證編科目匯總表
6.根據科目匯總表登記總賬
7.對賬
8.根據給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表
2.實習過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
月底是公司出具財務報表的時候??傎~會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額 額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的?產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日?,F金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
3.實習總結
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的,實習報告《會計專業頂崗實習報告》。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
存在不足
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實習的重要性,不明白自己畢業后的就業方向,對專業期望值較高,不能盡快適應工廠生活和工作方面的要求,違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同公司的"距離"。
從學校方面來看,由于實習學生人數較多,加之繁重的教學與科研工作,高校教師一般不愿指導專業實習,即使勉強為之,很可能敷衍了事。
一些專業的大學生人數相差懸殊,一些熱門專業,比如新聞、企業管理、計算機、財會、商貿英語等專業大量設置,學生急劇增加,但能夠提供實習崗位的實習單位卻沒有明顯增加;可見,相關專業大學生的實習基地仍然面臨數量不足。學校無法安排每一位學生找到對口的專業實習工作。難找到長期穩定的實習基地,實習效果難以保證。
、從實習單位看,為了追求利益,節約開支,占領市場,實習單位缺乏應有的誠信,在實習過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。
有的實習單位對實習生缺乏必要的業務指導,實習單位并沒有一套健全的實習生管理培訓制度,對我們實習生采取任其自由發展的培養態度。
實習前實習生的派出單位與實習單位往往只有口頭協議,多數實習單位在學生上崗前沒有進行相關的專業培訓,大部分實習單位沒有與實習生簽訂勞動保障協議,實習生的權益難以保障。
實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程,無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善,而自己的不足,有待于在今后的工作中加以改進,在以后,我將認真學習各項政治規章制度,努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學校和實習單位能更為我們實習生著想,建立更完善的規章和制度。建議與思考
對于我們實習生來說,首先在校學習期間,思想上要引起重視,自大學一年級開始大學生就要培養"生存危機"意識,認識到實習的重要性,自覺將實習作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將 來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情,當真正動手做時卻不是那么簡單了;應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
對于學校來說,我認為在校時應多增加實訓機會,特別是可以到企業實訓或觀摩的機會,而不是到畢業才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生,只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟,那樣以便在今后的工作崗位中得心應手。也要為學生制訂切實可行的實習計劃,建立信用檔案,將相關數據載入數據庫,建立、健全大學生實習雙向導師制度,院系和實習單位都應當指派專門導師為學生指導,導師所指導的學生應當有數量限制。
最后,可以的話,學校應當提供一定的經費,與相關企業共同建立大學生實習培訓基地,利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地,利用網絡的平臺提供人才資源儲備庫。
實習單位作為實習制度的主要承載者,需要真正認識到接收大學生實習不僅是義務,更是一份應承擔的社會責任。
實習單位應針對實習大學生的特點制定一套行之有效的、規范的實習制度。
例如,實習單位應對實習生給予針對性培訓,由人力資源部或相關部門的經理為實習生講解一個職業人士應具備的最基本素質,如商務禮儀、各種注意事項等。
4.致謝
最后,感謝公司給了我實習的機會,也感謝同事指導我,幫助我,感謝學校老師的指導,她讓我變得更好。感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
實習會計頂崗實習報告(篇四)
一、實習目的:
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,××××?!痢痢!痢痢痢痢!痢吝@段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部×會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來×會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事?!習嫼芤托牡母抑v解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的'作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
實習會計頂崗實習報告(篇五)
時間過的真快,轉眼間兩周的實訓時間就過了,在過去的兩周內我在廊坊市卓越檢測公司進行了為期I天的實訓工作。通過這段時間的切身實踐,不但使我休會到了將會計理論實際應用于會計實務操作中的重要性,更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。
正所謂“百聞不如一見”, 經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了”走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基木上只是局限于課木的范圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經歷了會計模擬實驗的磨礪,但那畢竟只是個虛擬的業務處理程序,其與實際的業務操作相比還是有一定的差距的,這是會計模擬實驗所替代不了的,是要我們”走出去”才能學到的。
課本上所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的執業技巧是要我們從以后的實際工作中慢侵汲取的。而針對實際操作中遇到的一一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地”以本為本”, 而應在遵從
更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術的快速發展及電算化理論的普及, 現在,大部分的企業都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會知識與l算機知識很好地相結合起來,旦熟練掌握了會計的電算化技術,那將大大地簡化會計帳日的處理程序,從而最終將會計人員從煩瑣的手T記帳T作中解放出來。只要企業實現了申算化,企業的會計人員只需將每筆業務的相應會計分錄輸入電腦之中,之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細帳、總賬以及報表會計資料,從而極大地節約了人力,提高了企業會計部門的工作效率。
在此期間,我還粗略地了解了公司的會計組織的設置情況,讓我切身了解到企業會計部是如何進行內部控制及會計職權適當分離的,這一點對于我的學業,乃侄我以后人生的影響無疑都是極其深遠的。
編輯精選:社會工作實習報告模板匯總五篇
通常來講,有付出就會有感受。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“編輯精選:社會工作實習報告模板匯總五篇”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
社會工作實習報告【篇一】
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力顯得尤為重要。
實習時間:20xx年4月15日------20xx年4月28日
實習地點:沈陽 養老院
實習學生:禹承龍
一、實習目的
社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構行原因不能依靠自己的力量進入正常社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協調社會互動關系,提高社會生活質量,增強社會福祉的專業方法。
社會工作是一門實習性很強的專業,所以深入社會,把理論運用到實習中成為專業的重要課程之一。本次實習的目的有:
1.了解養老院的組織結構
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
養老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需,包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要,也要滿足他們的精神需要,無論是住宅部分還是配套設施部分,都需要盡量注意老年人的參與和互動,調動老年人活動的積極性,使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動室,針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助,與他們聊天,代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節目,文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實習內容與個人體會
我原本是帶著疑惑和好奇來到養老院的,因為我們經歷了一系列的程序才如愿以償的進入了這個“神秘”的地方。體檢,門衛的質問,等級,會議室的等待,甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對傳說中的養老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。
但是,我所經歷的,卻顛覆了我的一切。
養老院的工作人員給我們一些簡單的要求,對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮,畢竟老年人有些已經耳背了,還有對待他們要像對待孩子一樣,因為有些時候他們就是孩子,要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比如腦血栓后遺
癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發音不清,老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因,使其無法正常的參與活動,讓我們去了解這個非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經腿腳不便了,較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實習中我把他們的特點歸納為一下三點
1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護士,上下午時間都有那些受過專業訓練的護士陪同一起做活動,比如:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀卻不甘寂寞的老年人,所以這個院里的活力很大一部分來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護士門帶領著就餐,其余活動時間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不陌生,就湊到你身邊,熱情的叫“小伙子”,讓我最為感動的是,他們都極其希望我們參與他們的活動,哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的注意而已。護士門的稍微的批評,比如:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實會很開心。其實,簡單的說,就是需要他人的關注,我們知道,養老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數的一半,但真正與老年人接觸的人,確實極少的。而在家庭
中的老年人,卻是眾人尊重的一家之主,一大堆人圍著照顧他們,所以不理解,他們熱情的熱情來自于對他人的關注的渴望。這也讓我認識到人類到老年的時候,來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與子女有肢體交流的老人,心理上比那些缺乏交流的人要健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,我們又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,確實有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人,他們也充滿了陽光和朝氣,會和我們講以往的經歷,遇到一個陌生人會帶著好奇來打量著,只是會讓人心酸的看到,他們會叫我們這些人為“兒子”,看見經常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的活動室里玩游戲,周六周日由專門的護士或者志愿者給他們演節目,唱歌,唱戲和象棋比賽,麻將比賽。他們很喜歡這類的節目,就好像孩子一樣,有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實并不是真的要計較勝敗,只是想我們更加關愛他們,他們也是接觸社會的,用智能手機,發朋友圈他們都會的,甚至會唱上一些流行歌曲,
不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌,有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會的不多,畢竟我不是很擅長唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑,聊天,講年輕時候的事,不是那種冷冰冰的關系,他們多像老兄弟老姐妹的關系,年輕一點腿腳靈便的老年人會照顧歲數大一點身體差一點的老爺爺老奶奶,這讓我很感動
只是,有時候,他們在聊天的過程中會有寫不耐煩,不合作的傾向,會發呆,憂郁的面孔,讓人感覺很悲傷,他們的心事往往會很重。思念兒女,或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅,但我仍然忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢???您才多大???80算老么就說還能再活兩年啥的?您應該問我,小禹啊我還能在活20年么....”他們會考慮這么悲觀的事,因為他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了,也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多,我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導一個比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候,許多時候我們難以理解,難以正確的分析。
社會工作實習報告【篇二】
老年社會工作作業 系別:經濟管理系 專業:10社會工作 姓名:田 濤 學號:xxx0441025
20xx-6-15
老年社會工作專業社會實踐日志
社會實踐論文
姓名:田濤
系別:經濟管理系
實踐地點:福星老年公寓
實踐論文題目:唐山市福星老年公寓實習報告
唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位——唐山市路北第二糧油公司于20xx年經過充分醞釀,深入調研并進行可行性分析的基礎上投資創辦的。是以活化企業閑置資產,妥善安置下崗職工為己任,立足“關愛老年生活,創建銀色家園”的企業精神,為社會老年人服務,兼顧經濟和社會兩個效益,為“國糧”系統走出困境,拓展生存空間而進行的大膽探索。
養老院主要是為老年人提供集體居住,并具有相對完整的配套服務設施的一個社會服務中心。其主要職能是收養那些沒有指定撫養人和贍養人,無勞動能力,無生活來源的孤寡老人,殘疾人等。之前,在電視上聽說北京等地的養老院床位嚴重緊張,以至于老人的未來生活得不到保障。而這學期我們正好學習了老年社會工作,班級組織集體去養老院實習,所以我運用所學知識知道我這次簡單的實習。去養老院之前聽說,這家養老院的生活條件不是很好,老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過,也無法想象老人們的生活是怎么樣的,然而當我去了之后,我才真真切切的體會到老人們晚年生活的不易。
養老院位于一個人流較少,比較安靜的地方,占地面積比較大,放眼望去,院中基本上沒有什么休閑娛樂設施,地面由于年久失修,一些水泥地面已經開裂,凹凸不平?;▔蟹N植了一些樹木和花草,但是其間參雜了不少野草,還有一些本應該栽種花草的地方,被種上了蔬菜,甚至還有一地土地上,滿是雜草。據我觀察,養老院中的老
人們大多是孤獨的五保戶,殘疾人,他們由于長期缺乏親情體驗,缺乏與外界的交流,以至于有些孤寡老人產生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房,房中的家具比較齊全,電器比較少,墻上雖然掛著一些年畫,但是看上去依然很冷清。我們分成幾個小組,每個小組負責照顧一個老人。事實上,照顧老人的生活并不那么有趣,我們在養老院主要是陪老人聊聊天,解決一下老人的心理問題,順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的,除了吃飯和睡覺,他們一般會聊天,打牌,聽戲曲。一些行動不便的,就會搬把椅子坐在外邊曬曬太陽,聊聊天。
我負責的老人叫張爺爺,今年開70了,來自唐山豐南區,家里就只有一個兒子,經濟條件也還行,但是由于兒子工作比較忙,沒有時間照顧自己,自己老了,事又比較多,所以兒子就把張爺爺送到養老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的,所以在我實習的那些日子里,聽他聊的最多的就是關于他年輕時候的事,或者是他子女的事。從他們的言語中,我能感受到他們心中的孤獨與寂寞。他說,他晚上大多都會和其他老人聚在一起看看電視,有的時候看到電視上的一些情節,有感而發,就會想起一些陳年往事,有時候自己甚至會流下眼淚。當年唐山大地震,張爺爺30多歲,有一個兒子和一個女兒,女兒當時在上小學,被坍塌的教室埋在了廢墟下面,失去了生命。上天幸好還給他留了一個大兒子,讓他還有所依靠。我發現別的同學照顧的老人也有同樣的情懷,時不時的回想起自己年輕的往事,也會說說自己當年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內,內心都有些孤單,缺少和自己交流,傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里,很少說出來,只是自己去回想。我還發現一個很嚴重的問題,照顧老人的大姐們并不是專業的護理人員,更別提有社工人員了,他們只是因為找不到工作而被政府安排到養老院的。她們在一些事情的處理上,并不是很得心應手,比如在開導老人方面,就常常遇到困難,很缺乏技巧和專業知識來幫助他們。
總的來說,老人們的情況還是比較好的,身體很健康,大家的情
緒也比較穩定。通過這一個月來在養老院的觀察,我發現了養老院存在的幾個問題。一是養老院的基礎設施建設太差;二是老人們的休閑生活極少,老人們很孤單;三是政府給養老院的生活費比較少;四是照顧老人的人不專業。雖然政府在近幾年把本市的經濟發展放在第一位,但是,不僅是經濟,社會福利事業也同樣是體現地方是否發達一個重要的標準。所以在發展經濟的同時,我們還應該大力發展社會福利事業,為老年人的晚年生活提供保障,為社會公益事業做貢獻。所以,根據我在養老院的觀察,我為唐山市的福利事業提出了幾點建議。
首先,為了加快社會福利事業的發展,當地政府部門必須在制度建設,強化服務和完善運作機制等方面進行綜合努力。例如,加快健全社會福利政策體系,完善社區居家養老政策機制,民辦養老機構扶植機制,社會福利行業評估監督機制和行業自律機制;進一步拓展服務領域,滿足多元化需求,加大政府和社會投入,改善其生活環境,提高養育標準,引導社會力量興辦養老服務機構;培養一批專業的社會福利服務隊伍,加大康復,教育,心里疏導工作力度,向社會服務對象提供周到,細致,專業的各種服務。
其次,我們還應該加強對社會福利事業的宣傳,認真開展市場調研,指定市場發展規劃,充分挖掘市場發展潛力,讓人們都意識到福利事業的重要性。例如,利用各大媒體進行宣傳,成立基金會,讓社會各界人士進行捐款。這樣,既能改善養老院的條件,又能夠帶動社會養老尊老的良好風氣,對養老院的完善做出了一定貢獻。
還有,除了加強建設以外,我們還需要多多關注老年人的生活娛樂問題。有這么一個說法,心情愉悅的人生病少,活得長,所以在這個方面,我想我們還需要做大量的努力。在實踐的過程中,我發現老人么大多心情郁悶,長期悶悶不樂,而豐富的休閑活動會促使他們擺脫種種心理問題的困擾,使他們內心愉悅,身體健康。我們應該這樣做,例如,支持和協助他們去做自己喜歡做的事情,使他們的心里狀態獲得平靜并使生活質量得到改善;在養老院周圍修建幾個老年人服務中心,讓他們根據自己的愛好,多參加社會活動,像畫畫,書法,
社會工作實習報告【篇三】
了解或學習過社會工作專業的人都會知道:在中國,社會工作發展并不均衡,社會工作專業實習報告。社會工作專業的專業老師第一堂課就給我們講了社會工作專業在我國發展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發展的時間并不長,甚至經過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業學習過程中,老師曾多次和我們強調說,沿海城市的社會工作發展的較快,而且專業性很強(相對于國內其他地區而言,與國外的社會工作專業性還是有一定差距),有機會以后可以去這些地區去實習。雖然我沒能去沿海地區實習,但是我在xx獲得了一次寶貴的專業實習機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業實踐的機會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導,使我在家園中獲得了專業的成長并且更加堅定社會工作專業的價值觀。xx家園的服務對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標。xxxx家園是半封閉模式的訓練中心,機構里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習,我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發現了一些自身專業不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一
社會工作實習報告【篇四】
班級:xx級社會工作班 姓名: 日期:XX年9月1日
摘要
了解或學習過社會工作專業的人都會知道:在中國,社會工作發展并不均衡。社會工作專業的專業老師第一堂課就給我們講了社會工作專業在我國發展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發展的時間并不長,甚至經過了很長時間。三年的社會工作專業學習過程中,老師曾多次和我們強調說,沿海城市的社會工作發展的較快,而且專業性很強(相對于國內其他地區而言,與國外的社會工作專業性還是有一定差距),有機會以后可以去這些地區去實習。雖然我沒能去沿海地區實習,但是我在xx獲得了一次寶貴的專業實習機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業實踐的機會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導,使我在家園中獲得了專業的成長并且更加堅定社會工作專業的價值觀。xx家園的服務對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標。xxxx家園是半封閉模式的訓練中心,機構里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習,我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發現了一些自身專業不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一.家園簡介
xxxx智障人士xx家園創建于XX年,是一個年輕的ngo,但是經過兩年的發展,家園已經取得了讓人可喜的`成績。家園主要是為弱智若能人士提供服務。作為一個年輕的民辦的非盈利機構,她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發展過程中,比自上而下的ngo機構成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓等的綜合服務形成了比較合理的服務模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務機構,主要以下面幾個服務為中心,對智障人士提供服務:
1.弱智成人托管
為18歲以上中重度弱智成人提供看護服務,設置模擬工作空間和家庭環境,輔導學習簡單的生活自理和家居技能。若學生日后的生活自理能力衰退或喪失,機構則為他們提供護理服務。
2.弱智青年職業訓練
為15-25歲的輕度弱智青年提供勞動技能訓練,授以生活技能及規范的操作技能,培養其良好的工作習慣和社會就業適應能力,并積極推薦就業。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當中。
3.學齡兒童教育
為4-12歲的輕中度弱智、弱能兒童提供教育訓練及住宿服務,選用適合于他們的教材經行學齡教育,并且更具孩子具體情況進行階段學習。
4. 自閉癥兒童康復
為自閉癥兒童提供心理輔導、語言和感知訓練以及行為糾正等系列康復服務,根據學童的個別差異,專設個人訓練計劃,進行個案輔導。
二.智障定義、分類及成因
做智障人士的專業社工就必須首先了解智障許多相關情況,在實習之前雖然對其有一定的了解,但是在實習的過程中,我是還對智障情況加強了了解。下面介紹一下智力障礙的定義、分類及成因
1.定義
智力障礙是指腦部功能發展緩慢或不能如常完全發展,使學習及社會適應能力受到限制或遇上困難,不及常人。發展遲緩的情況早在嬰兒或兒童期間可察覺得到,不似一般疾病或精神病的突發性。一般發生在18歲之前。智障是永久的缺陷,既不是疾病,也不是精神病,不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經過訓練而發展其有限的潛能,增加其獨立及正常生活的能力。
2.智力障礙程度的分類(現時一般是根據智商程度作出以下分類)
類型
智商程度 重度 中度 輕度
數值
(現在社會上對智障人士的服務分為:0-6歲的學前教育,6-16歲的特殊教育以及16歲以上智障人士的成人服務。)
3.智力障礙的成因
引致智障的成因很多,主要可分為先天及后天因素兩大類:
① 先天因素。染色體不正常,如唐氏綜合癥,就是染色體比正常多了一條;遺傳因子結合出現問題;新陳代謝系統出現問題。
② 后天因素。懷孕期間,母親在懷孕期間患病(如德國痳疹,糖尿病)、錯服藥物、營養不足、酗酒或x光輻射感染都可能是引致智障的成因;生產期間;早產、難產、嬰兒缺氧或體重不足等會引致腦部發育不良或受損,造成智障;嬰兒及幼童期間,初生嬰兒抽筋、血糖過低、病菌感染(如腦膜炎、黃疸病)、營養不良或意外令腦部受損,都可引致智障;成長過程中,腦部外部受損以及缺氧,高燒等都可以導致智障。
由以上可以看出,我們要給智障人士的行為給予適當的鼓勵及贊賞。他們是一群特殊的群體,社會應該客觀及正確地認識智障人士,接納他們;對他們應當作一般人看待和尊重;盡量提供學習機會,增加其獨立性;給他們多一點耐性,關懷和愛護。
三.實習過程
我實習的地方位于xx市xx區xx路的xxxx家園,即半封閉模式的訓練中心,里面有26個學員,其中一名學員是腦癱,年齡是31歲,其他就是自閉癥兒童和各種程度的弱智兒童及青少年。由于智力和能力的有限,他們的學習持續性較短,注意力不容易集中,而且通常記憶力較差,應用能力較低,并伴有反復的不良行為。經過實習這段時間的觀察,我發覺他們大部分有以下癥狀:
1. 不愿與人交往。韓晉東是一個典型的自閉癥兒童,不愿意用眼睛與人對視,也逃避別人的目光,缺乏用目光表達情感的能力。他不會主動參與或是回避和老師以及小朋友的接觸,他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和摳鼻子,并且會放在自己的鼻子下聞。他通常不愿意和別人交流,只是喜歡每天靠在和他比較熟悉的王佐斌的旁邊。
2. 有語言障礙。主要表現是不會運用語言,除稍微能說一些不太清晰的話語外,其他的話甚至是基本的詞匯都不會說。范增輝也是一個自閉兒童,據他親人說他三歲以前是會說話的,是一個正常的孩子,三歲之后出現自閉現象一直到現在。醫院對他做的腦部ct檢查也顯示著一切正常。但他自閉之后就開始不說話,以致現在伴有嚴重的語言障礙,主要表現就是基本上不會說話,只會發一個簡單的音節“媽“。
3. 缺乏自我意識。對一些手勢性、姿勢性的語言全然沒有反應,老師上課時,目光呆滯,只是抬頭看著天花板。趁沒人時到處亂跑,完全沒有方向感和安全意識。
4. 有刻板行為。常常喜歡玩某一個玩具或是做某一個慣性動作來表達自己的情感。王佐斌就是這種典型的狀態,他通常會發出像小孩子一樣的喃喃學語聲音,而且右手一直在向外甩手,并且隔一會就會起身竄跳一下。
5. 依賴性較強。腦癱兒童,很依賴陌生人。只要別人對她有友好的表現,她就會離不開他(她),且用力抱著別人并不停的笑。家園里唯一的腦癱就是豆豆,她通常特別依賴人,她會一直拉著別人的手不松開,一直在笑,并且要來回的走動,需要有人一直陪著她。
家園里一共有9名工作人員,其中2名后勤,7名老師。工作人員上班時間是從早上8:30到下午5點,中午時間是在家園里和孩子們在一起,同吃同睡。晚上則是由男女老師各一名值班(因為有一部分孩子是寄宿的)。工作日里給孩子們安排的課程有,周末分享,晨練,勞技,美術,音樂,體能等室內課程。當然也有戶外活動,周五下午會帶孩子們去公園里玩,他們可以玩排球,籃球,羽毛球等。他們生活與學習的環境算是很不錯的,雖然是沒有辦法和他們自己家里條件相比,但已經是實屬不易的了。我每天早上會基本上和他們同時起床,和他們一起吃早餐,而后會準備好他們喝的水,然后就和他們一起等待其他學生的到來。上午上課的時間時,我有時候會參與教學,更多的時間我是協助其他老是的上課。中午12點會準時吃飯,然后會讓他們有一段運動消化的時間,到1點的時候就讓他們去午休的。下午的課程會和上午安排的不一樣,以免重復會很單調。晚上6點吃飯,之后就會讓給他們看看電影或是視頻之類的休閑娛樂。8:30到了就會照顧他們洗漱睡覺。我每天的工作基本流程基本上就是這樣的。
開始的一周觀察時間,我想對他們的心理及行為上去進行觀察,但結果是我發現自己根本無法去真正的了解他們。,以我目前相關知識的儲備,我根本無法融入和理解他們的思想及行為。對于他們,更需要的是對生活環境的適應能力。工作日內我們教他們學習生活中不可缺少的知識和常識,帶他們去公園散步,兒童游樂場玩,其樂融融,讓他們像正常兒童一樣享受生活。家園里的張雨辰患有癲癇病,第一天來中午,就見他突然發生癲癇。一般發生癲癇會讓人失去意識,且伴有痙攣、口吐白沫等癥狀。如果解救不及時,可能會有生命危險。老師們趕緊用家長帶來的藥給他服用,以免發生不測。這是我第一次看見癲癇病人發作,現在想起來還是有點恐懼的。家園里的老師真的是很辛苦,而且面對這些隨時可能會發生意想不到事情的孩子,精神壓力真的很大,他們不但是值得被理解和敬佩的,同時他們的工作應該得到廣泛的幫助合作。
作為社會工作專業的學生,我深深明白對待這些特殊群體時,首先要學會接納和富有愛心。他們是需要我們給予更多關愛的天使般孩子。人的心靈都是在一個起點上的,沒有優劣,卑賤之分。盡管他們在智力或是能力上欠缺,但是他們的心靈的絢爛美麗一點也不亞于正常人。你對他們的好,他們都知道。我所做的只是想讓他們感受到,他們和別的孩子一樣,有很多人愛他們,有很多人在關愛他們,幫助他們,他們不孤單。在家園里,我和他們吃住在一起,用真心去對待他們,盡管有時候也會大聲的呵斥他們的不良行為,但他們能明白,老師不是故意要對他們這樣的,確實是他們自己做錯了事情,老師才會這樣的。對他們好,他們也會對你給予他們的方式來表達他們很喜歡你。他們早上起來后見我還沒有起床,會敲我的門,叫聲“羅老師,起床了!”有時候就連上課的時間也會望著我、對我笑。每當這個時候,我都會特別的開心,肯定自己他們知道我愛他們。
有的時候正是因為這份隨他們的愛,讓我們這些作為老師的人看不到自己的位置。我們需要做的是教會他們更多的需要學習的東西,而不是代替他們去做。我是個急性子,有的時候看他們做一件事情很慢而且做不好的時候,我可能就會索性幫他們代勞去做。但是后來晁老師告訴我不要那樣做,讓他們自己學會做的時候,我自己才恍然后悔。作為一個社工,我太稚嫩了,感到很慚愧,把自己的專業理念完全拋在腦后。我真的不應該去幫助他們做那些他們自己能學會的事情。以后見了他們不會系鞋帶,衣服沒有穿好,或是要喝水,我也只是站在那里,給他們說該怎么做,很少會再去動手幫他們做好。需要讓他們自己意識到自己的事情應該有他們自己來完成,不能老是依靠和依賴別人來替他們把一些都做好,他們終究是要靠自己的。
四.家園目前的缺陷
1. 家園缺乏專職人員,工作人員的專業文化素質不高,急需對她們進行培訓(7名老師中只有晁老師和張老師是大專以上文憑)。在工作中,她們表現得不夠專業,對學員僅僅是提供安全服務與日常生活服務,缺乏人文關懷。非機構工作人員的參與令工作關系復雜。有時還有情緒問題及粗暴行為,對學員的態度在外人眼中是看不過去的。比如,對學生呵斥甚至是粗暴行為等。
2. 在工作態度上,有待改進。通常外人對弱智人士不了解,所以不免有些歧視,但工作人員對學員不應該有那樣的想法。工作時間課程安排需要嚴格執行,不是隨意的任由老師想起什么就做什么,通常有老師上課打發時間的這類事情。民間組織工資低是她們工作不夠認真甚至抱怨的主要原因之一,其實從事福利事業,精神財富甚于物質財富。當然,她們的工作任務和心理壓力之重,也是應該給予理解的。
3. 機構缺乏監督??赡苡捎谑仟毩⒌拿駹Ingo機構,沒有監督機構,下面老師的工作不到位也沒人監督,工作流程比較松散。這也與我們國家民間組織的自律規范不到位有關。
4. 工作人員需要更加默契。由于弱智兒童不是很好照顧,工作量大,所以工作人員之間應該相互幫助,互相理解。同時,不要認為別人幫了忙,卻認為是應該的,甚至想讓別人做更多的事,應該心懷感激之情。老師之間不應該是只管著給自己分配的幾個孩子或是只照顧自己拿了特護費的孩子,其他孩子有麻煩或是事情時不予理睬。大家都是本著一顆相同的愛心來到家園,希望為這些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。
5. 在弱智兒童的教學上,提倡用一幫一的方法。因為每個孩子的智力和能力不同,應該針對于他們的個人情況來給他們安排學習課表,而不是刻板的讓孩子上一樣的課程,而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多學習的東西。。有的時候個別輔導比較需要時間,7位老師通常感到應付不了名學員。個別學員家長甚至對他們的孩子有放棄的想法,認為交了學費把人交給機構就不用管了。這樣,不免增加了工作人員的工作量與工作難度。而且,機構工作人員應該經常更換工作類型,換一種環境就有不同的心情工作,以免自己的情緒問題影響工作。
以上建議僅供參考,希望我的實習能給xx家園帶來一點益處,并能使這些特殊特殊的孩子得到一點的益處,是自己能夠發揮自己的一點能量。
五.我的實習體會
一個月的實習,讓我看到了社會工作在現代社會發展之路很艱難坎坷的現實,也讓我重新思考了很多,使我以后更加有信心從事社會工作方面的事業。大家都知道,社會工作專業在內地發展的時間不長,算是剛起步。很多人仍然不能把義工,志愿者和社工很好的區分開。只知道他們都很熱心,不知道他們實質上的區別。其實義工只是社工的附屬。社工的全稱是社會工作者,不是業余的、隨機的做好事,而是理性化、組織化、職業化和專業化的助人自助。社工們通常具有較豐富的專業知識與較高的素養涵養,使他們大大區別于居委會的大媽和一般的義工,志愿者。由于社工的服務對象是社會上的低下和弱勢階層。所以,他們的工作充滿了艱辛。當然,苦與樂是相伴相生的。作為實習生,更作為社工實習生,此次的實習被當作畢業實習所表現出來的不成熟,經驗的缺乏和理論的不能很好運用,都讓我感到慚愧,并且對于沒有給家園和孩子們帶來什么實質性的作用感到很抱歉。以后,我會更加勤奮學習,為將來中國的社會工作事業以盡綿力!
社會工作實習報告【篇五】
一實習安排
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9:16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。
二實習目的
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。
通過實習來進一步鞏固社會工作專業知識和理論,在學習理論的同時,業能夠將理論聯系實踐;
發現自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;
親自帶領小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎。
給在大學生活中不適應人群提供一些專業技巧和心理上的支持與幫助;
從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗;
培養專業的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
實習意義
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。
在帶領小組的過程中,通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結,使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實際操作的能力;
與服務對象的交流,提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力;發揮自己的專業特長而且為身邊受困人員提供幫助,對自己所學的專業認同感有很大地提升;
通過實習發現自己的知識漏洞,及時予以新的補充,從而得到更好的改善自己的專業水平;
在實習中,能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養,也能較多的明白社會工作的價值所在??傊瑢嵙曈|發了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
編輯精選:印刷廠實習報告(3120字)
學者貴于行之,而不貴于知之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“編輯精選:印刷廠實習報告(3120字)”,僅供您在工作和學習中參考。
印刷廠實習報告【篇一】
這是我大四最后一個學期,學習任務已經沒有,我們可以自己選擇是在學校繼續學習,還是進入崗位去實踐鍛煉,我選擇去實踐,因為我希望自己畢業后可以更快的融入到工作。
我來到了一個印刷廠工作。以前沒有接觸過印刷所以對于印刷也好奇,在加上我自己的好奇心,我選擇走入這個從沒有接觸過的行業去鍛煉去充實自己一番。印刷廠不大,也就是有二十幾個人,是一個小印刷廠,這是我自己找的這份工作,雖然好奇但是也是想要去做好。
我開始做印刷出現過很多的烏龍,比如我排版錯誤,因為這些模具都是和平時是相反,我一直都按早過去讀書的習慣排列最后的結果反而是相反的畢竟一張紙印下去,之后如果不做好就會陷入到僵局中。我別我們廠的廠長罵過了好多次,不但自己的排版速度慢,而且做的也不夠好,所以經常后悔,難過,這樣的事情,讓我感受到了很大的壓力。
走入崗位上從來沒有感受過壓力的人,總有緊張感,為了加開速度,我就看其他人怎么做,學好之后就多練習,時間長了自己的排版也更快了做的也更加好了,符合了自己的意見這真是自己想要的,我也沒有感到任何的不適,所以就選擇了這樣工作。每天如一日的工作了下去。
印刷廠工作很累,每天除了排版還要做一些體力活少的話不難,但是很多的書頁裝訂和搬運有時候都需要靠我們自己去做,經常會因此全身酸痛,尤其是工作的前幾天,可以說比讀書累很多倍,如同參加軍訓一般,但這就是工作,一點點的壓力還是有的這就需要我們自己去適應,去完善,有任何不投都要靠自己努力,前往不能有任何怠慢。
因為自己的勤奮努力所以我工作還是不錯的,很多時候經常會做的非常好,有活力有能力做的也符合工作的要求,被廠長夸贊過,但是同樣在學習的過程中更多的是一份來自工作的壓力。我很多次都想實習沒有結束就離開,但是最后還是堅持了下來,為什么一直堅持,應為我想,這次我不能夠堅持,按下次我一樣也不可能這樣一直堅持下去,既然來到了公司我就必須要為自己的工作一直鑒定不已的完成自己的任務。
沒有工作沒有壓力,走出學校我們老師就告訴我們要去適應,而不是去逃避,做印刷雖然有很多體力活部分,但是同樣也讓我接觸到了很多以前沒有接觸過的東西這樣的工作方式非常好我也喜歡這樣工作一直繼續完成。每天工作都需要早早的感到公司上班。
沒有了平時在學校的課余時間,除了中午和下班其他時間都是在崗位上一直工作一直都要我們奮斗堅持到最后,這就是我們每天的工作任務簡單有時候枯燥,更需要不斷的加持和奮斗下去。
印刷廠實習報告【篇二】
這次能有機會去印刷廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規模水平
印刷廠位于東莞大朗鎮,占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經發展成一家具有專業規模的印刷專家,在東莞制造業發達的地區也小有名氣。
走進廠區,只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)紙的選用
工廠最常用的紙大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。 mdf紙也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用mdf。對于一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規紙在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規紙(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的紙),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數控機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。雖然說工廠對于大多數的紙制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。一張訂單的完成,工廠都會把每道環節都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(三)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320320mm,最小為:1.51.5mm鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(四)包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。
(五)質量
是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、質檢到最后的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為紙質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。另外像eva之類的,也都需要另外采購。
三、心得體會
這次的實習,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業務水平提高了,才能開創出良好的業績。
印刷廠實習報告【篇三】
一、實習目的
1、實習目的:
本次印刷實習主要了解印刷的流程和印刷工藝以及印前、印后等一些內容。了解印刷一件成品所需要準備的工作,同時了解印刷行業所需要的人才以及對計算機技術的要求。對專業的要求。
2、實習意義:
通過本次實習。我學到了很多,不僅僅是技術,還有一些為人的一些道理。本次實習非常有紀念意義。
3、印刷的簡介:
印刷: yìn shuā printing:Graphic Arts/Graphic Communications 在國家標準《印刷術語》中,印刷的定義是:使用印版或其他方式將原稿上的圖文信息轉移到承印物上的工藝技術。
就字面意義而言,著有痕跡謂之印,涂擦謂之刷。用刷涂擦而使有痕跡著于其他物體,謂之印刷。簡而言之,印刷就是生產印刷物的工業。印刷物的生產,與印章類似。先刻印章(版),后使印章(版)沾著上印油,再將印章(版)上的印油轉移于紙、帛、皮等承印物上,即成印刷品。計算機印刷文件可通過激光印字機、噴墨打印機或其它計算機打印機。在最近幾年,計算機打印和工業化印刷工藝已經融合在一起,導致數碼印刷的發展。
印刷分為物種印刷方式:
(1)平板印刷
(2)凸版印刷
(3)凹版印刷
(4)絲網印刷
(5)無版印刷(噴墨印刷)
印刷工藝有:模切、燙金、燙銀、過UV、覆膜、磨砂、起凸等一些工藝。使用這些工藝能夠使印刷品更精致,不同的印刷方式適用對象也是不同的。
印刷尺寸:制版尺寸、成品尺寸、出血線。
4、實習公司的簡介:
本次實習實在濟南的一家印刷廠實習的。這家印刷廠是一個中型的彩色印刷廠。在該公司的客服部以及制作部的室內裝飾非常適合印刷的環境。該公司的印刷機器引進了海德堡四色印刷機等一系列的好的機器。具有:客服部、制作部、洽談部。制版車間。裁切車間等。技術工人百十人。一個印刷廠成功的地方不在于有多好的設備機器。而是在于該印刷廠對印刷過程當中對工作的要求是否符合工作要求。該公司在設備技術方面很強硬,具有專門的負責相應的印刷機器以及印刷工藝的。
5、實習要求:
本次實習要求學習印刷的制作流程。印刷工藝,以及怎么才能更好的做出讓客戶滿意的印刷成品。以及印刷的一些基本知識。如何與客戶進行交流?如何才能讓客戶讓你接單子?這是非常重要的。
二、實習內容
本次實習內容主要學習印刷的方式和工藝, 首先,在實習開始時,先帶我們參觀印刷廠的一些廠房等,印前需要與客戶進行交流。進行談判。把客戶的要求以及印刷工藝、尺寸等進行詳細的了解,再次進行打樣。打印一張樣稿出來。在樣稿中要標注裁切線以及一些需要特殊工藝的地方。然后在進行制版。制版完后在進行成品的印后過程。
在印后有專門的車間進行相應的操作。進入印后車間。首先濃濃的油墨味撲面而來。印刷就應該是這個味道吧。在車間內機器在高速的運轉。一張張白色的紙經過印刷出來的就是彩色的紙。紙張的印刷適性主要包括:表面強度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸堿度、彈塑性、白度、塵埃度,等等。因紙張的印刷適性引起的印刷問題及其解決方案可概括如下:
(1)紙張的表面強度太低,造成印刷過程中因油墨的粘附拉力作用而出現紙張表面拉毛和脫粉現象,印刷質量低劣。解決方案:使紙張具有較高的表面強度,才能獲得較好的印刷質量。為了保證良好的印刷質量,采用表面強度較高的紙張,或適當降低印刷壓力,或適當調整油墨的粘度。
(2)紙張的油墨吸收性太強,造成印刷過程中紙張透印和光澤損失;或者由于紙張的油墨吸收性太弱,造成印刷過程中油墨粘附不牢和粘臟。解決方案:各種紙張按照實際需要,保持一定的油墨吸收性能。例如,涂布白紙板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正確掌握紙張的油墨吸收性能,合理調配適合紙張的油墨,合理掌握印刷壓力和壓印時間,以確保提高印刷質量對印刷產生了濃厚的興趣。在這張紙上是如何進行印刷的?機器的結構是怎么樣的?非常感興趣。之后。來到了裁切車間。不知道怎么裁切。在工人的操作下。我們看到了一疊五六公分的印刷成品在裁切機器的手里一下就切了下去。該裁切刀該是多么的鋒利,也可而知生產的安全問題。之后是裝訂。線裝工人在認真地進行線裝書籍。讓我想起了書籍是如何進行線裝的。也知道了工人的辛苦。
之后來到成品制作車間。在這個車間來說就是進行最后一步的制作,在老師的要求下,我親自動手進行了一次動手實踐。把一張地圖進行折疊,跟著工人學習,于是在自己折疊一個。我非常珍惜這次實習機會。
印完的樣張還要進行多道的后序加工作業,折頁機折成帖,經過配、鎖之后直接上聯動線。但上聯動線的書芯有些比較松散,書芯厚薄不一致,而導致精裝書后序加工出現質量問題,影響到書籍的外觀質量。精裝書的前口部位很容易出現明顯的臺階;裁切時易出現刀口尺寸不一樣,反映在書芯的切口部位,要么是上面大底下小,被切成馬蹄形;要么是上面小底下大,被切成楔形。在接下來的幾天時間里。我們學習了印刷方式。印刷工藝等。
三、實習總結:
通過這次的實習,讓我了解到了公司的規模水平、印刷生產流程以及一些精裝書產品的制作,在以后的工作中相信會有較大的幫助,雖然在工作過程遇到許多困難,但是都一一解決,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,如果想做或樂意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我覺得一方面公司給我們工作的機會,另一方面也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。自己也還要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的經濟效益。
在公司最難的不是工作,而是自己!我剛開始總會想自己從來沒有做過這工作,要是做錯了或是不會做怎么辦,就會開始懷疑自己的能力,晚上不能睡好,第二天工作難免也會受到影響。所以我們一定要調整好自己的心態,相信自己能做好!對自己充滿信心后,工作上遇到再難的事情,都能順利的解決了。
在實際工作中,好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們更要好好這個機會,認真的學習,學會不斷總結。以使自己每天都進步那么一點點。
印刷廠實習報告【篇四】
這次能有機會去印刷廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
一、 工廠的總體規模水平
x印刷廠位于東莞大朗鎮,占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經發展成一家具有專業規模的印刷專家,在東莞制造業發達的地區也小有名氣。
走進廠區,只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、 學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)紙的選用 工廠最常用的紙大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。 mdf紙也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用mdf。對于一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。 這些常規紙在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規紙(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的紙),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面 工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數控機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。 雖然說工廠對于大多數的紙制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。 一張訂單的完成,工廠都會把每道環節都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(三)鐳射和絲印 目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm 鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。 要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(四)包裝 包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。 質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、質檢到最后的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。 而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為紙質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。 當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。 (六)其他配件 五金是常用到的配件。因此,對于一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。 另外像eva之類的,也都需要另外采購。
印刷廠實習報告范文3
這個寒假我去了聊城市x印刷廠實習,這是一家規模非常小的印刷廠,但是規模雖小我卻在這里學到了很多東西。
學習人力資源管理專業的人員需要對各行各業有所了解,印刷行業當然不例外,這次寒假的實習,使我開始對聊城印刷業有所了解。早些年,聊城市是個非常落后的城市,印刷處于萌芽階段,從事這個行業的人寥寥,有些有頭腦有闖勁的年輕人看準了市場空缺開始涉獵這個領域,如今有些已發家致富,有些過得超感舒適,有些則勉強糊口維生。經過這些年的發展,印刷業還處于一個不規范,管理相對比較混亂,受人忽視的時期。我選擇去印刷廠的原因之一是行業。印刷業整個行業發展比較混亂,沒有規范的制度和規章。之二是企業,大多都是小廠家,管理幾乎蕩然無存。在這樣一種環境下,我想了解印刷在聊城這塊地又沒有做強作大的可能。
x印刷廠在年前是比較繁忙時期,由于中小學都處于期末考試階段,試卷是廠里主要印務,在平時,廠里也會印刷日歷、文件、信紙、傳單等。在廠里,我負責的任務主要是打字、糾錯和其他一些雜務。工作本身并不重要,這些工作技術含量都很低,有些不用學習也會立刻上手。打字是小菜一碟,按要求將信息錄入電腦,重在效率和質量。糾錯是個比較累眼的活,盯著電腦幾小時不動以致頭暈眼花。雜務莫過于一些拾頁子、裝袋子之類的體力活。在天寒地凍的天兒,這些活也不是很容易,很多工人的手腳都凍傷了。這讓我很有感觸,沒有知識就只能從事體力勞動,獲得的報酬也稀少,人生價值無從實現。
在印刷廠,當我問到為什么廠里不增添新設備、引進新技術、招聘高素質人員、拉來新業務時,老板給我講了一些關于印刷行業的潛規則。聊城印刷行業還存在很多不健全的地方,人們的生活水平還很低,小企業一般不重視管理,更別談人力資源管理了,一般招聘的人員都是初高中生,由于工作上手快,不要求高技能、高素質人才所以不注重人本管理,若員工不滿意工作條件、薪酬等等可商量辭職,然后企業再招其他人選,無形中增加了企業的
這次的實踐活動使我鍛煉了打字的速度和質量,了解體力勞動的辛酸,磨煉了我的意志,在與其他未受過高等教育的人溝通之余認識到知識的重要性,大學教育的優越性,使我奠定了好好學習的決心,抓住現在人人覬覦的大好時機,努力學好自己的專業課,將自己的知識與企業人力資源部相銜接,處處為就業鋪路,熟練掌握人力資源管理的各個環節,在以后的學習過程中不斷培養自己的多方面的能力,如果有幸找個好工作,認真踏實,不斷創新,然后若回家鄉,為家鄉的發展盡獻微薄之力。
印刷廠實習報告范文4
(一)實習目的:
鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。培養道德和職業技能,提升就業能力,促進全面發展。
(二)實習單位及崗位介紹:
沈陽美程在線印刷公司是北方的大型彩色印刷企業,自一九九七年,美程一直致力于推廣國際的印刷技術和超值的印刷服務,不斷針對不同行業、不同客戶提供獨具特色的印刷解決方案。沈陽美程在線印刷有限公司總部設在沈陽渾南開發區,廠區占地面積2萬余平米,現有各類專業技術人員500余人。
美程關注每一名員工的成長,愿意為每一名優秀員工提供廣闊的展示舞臺,并幫助他們伴隨美程的騰飛獲得長足的職業發展。
前期在美程各分廠參觀,之后干一些雜活,然后在生產韓國書的裱殼流水線上當捏角工,六個人一起工作。捏角是裱殼流水線的第三道工序,是考驗我們耐心和毅力的工作。后期到三廠做檢驗的工作。檢驗員應熟悉并理解產品,了解受檢產品的質量要求。
按照技術標準對受檢產品進行質量檢驗工作。嚴格批量產品的檢驗工作,檢驗員有權根據受檢產品的質量要求就生產條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。按照工藝流程,技術標準條件做好每個項目的檢查記錄,防止錯檢、漏檢,及時發現產品中出現的不良品并打上標記,要求并監督制造方采取有效措施認真管理,防止不良產品、不合格產品混入合格產品而埋下質量隱患。
(三)實習安排:
實習時間大概有十五周,前三周是參觀期,美程一共有三個分廠,每個分廠都有一個星期的參觀期。參觀了解工廠內部的生產結構,人事組成結構,熟悉工廠內部的工作氛圍,之后四周時間在二分廠工作,由于一批韓國書籍急于印刷并出口,調動我們去進行捏角工作,完成任務之后進行流水線粘立體畫的工作,ZUI后的兩周在三廠做檢驗的工作。
(四)實習內容及過程:
前期在二廠的工作內容從打包到捏角再到壓板和壓平,后期到三廠做檢驗的工作。打包:就是把成品按一定的數量用打包紙包成一定的形狀,再把兩個小包包成一個大包。之后成品進行發貨。以前實習的時候進行過打包的工作,因此工作起來很順手,且開始工作時工廠并沒有分配工作,因此自覺地干了兩周打包的工作。所以只是一個實習生活的熱身。打包并不是實習的主要的工作。
捏角:我們工作的整個流水線總稱為裱殼,我們捏角是裱殼流水線的第三道工序,前面有續紙和放板兩道工序,然后通過傳送帶傳到我們這里捏角,后面是壓板和壓平兩道工序。
然后把制成的成品放到臺板上。其實捏角是一個靠經驗進行的工作,剛開始工作的人都會有這樣或那樣的概念模糊。在正式工作前工廠進行了兩天的培訓,但做的不盡人意,由于急于發貨,所以我們被安排到捏角的崗位進行工作。
之后經過一段時間的練習和學習,我們熟練的掌握了這項技術。美程要出口的韓國書籍分為卡書和殼書,主要消費對象是韓國小朋友,為了避免書的邊角因為尖銳而傷害到他們,所以會有捏角這道工序。
捏角是先經過圓角機把內紙板的四角都打成半圓型的,然后把處理完的紙板搬到放板處,放板工把板按指定位置放到續好的封皮上,經過壓邊機,送到工作臺進行捏角。由于紙板的四角是半圓的,需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圓的,然后傳送到壓板,把人工捏的角進行壓實,然后把壓實的書殼分組通過壓平機再度高壓壓實。一般都是五十個書殼一組,規整的放在準備好的臺板上。然后放滿臺版后,把成品拉到下一個流水線。
壓板:由于原來壓板的同學要求換崗位,所以我被調到了壓板處,偶爾也會壓平,操作壓板主要注意不可以把手放到下壓鐵下。操作壓平機ZUI重要的是安全,壓平可以上壓或下壓,有幾噸的重量,操作時切忌手不可以變扶著內側,頭不可以深入內部,要松開按鈕才可放書或取書。
檢驗:從六月份到七月份制作的是教材,三分廠工人正在印刷練習冊,由于大多數的機器我們都不能碰,所以我們就進行了檢驗工作。檢驗可以理解為檢查和驗證,檢查是否有窩頁,折角,封面不漏色,不白邊,內部印刷是否清晰。
(五)實習總結及體會:
回顧在美程的實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。
1、問題與不足:
實習的過程中,比別人做的工作只多不少。所有人都說我脾氣不好,所以我經常是費力不討好,我這個假期一直在看一些修身的書,讓自己能控制自己的脾氣,盡量不沖動。
我有時候是自己的堅持太執拗了,但不存在有些人說的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開會說過,有問題不可怕,可怕的是你找不到問題,解決不了問題。每個人都有不足,不同的人有不同的思維方式,不同的性格決定處事的方法不同,每個人都有不同的堅持,不是你這個人好或不好就會得到領導的認可,還要看方式方法和事情的看待與處理。
我相信經過三個月的實習加上兩個月的反思,一定會糾正很多的不足,開學了,等領導驗收。去年冬天的實習感悟很多,但可能是由于工廠較大,工人較多,因此需要學習的東西就更多,學習為人處世,學習工作經驗。需要處理的事也更多了。我自己也成長了很多。
2、成績與收獲:
通過這段時間的實習,由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難,必須找其根源解決它,不能逃避或是任其發展,我們的問題可以分為工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問題或發現問題要找直管領導解決,不可以自己擅作主張,以防有危險發生。遇到事情要多問身邊的原廠工人。
在自身情緒上的問題是很嚴重的,他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評還是被表揚。我們要學會控制自己的情緒,然后才能投入到工作中去,遇事多動腦,多理性的思考才能達到自身的更高點,然后學會的就是耐得住無聊的生活,不是每個人的工作都是豐富多彩的,所以我們就要以生存為本。
先談生存,再談生活。其實我們在美程的工作很單調,學習的技術也是很低級的,每天都只是重復的工作,對于二十歲的花樣年華,每天做的工作是沒有生機和活力的,可以說是很單調,可無論怎樣我們都堅持的走了過來,我通過看領導訓工人,學習怎么做一名合格的領導,通過工人,學習怎么做一個讓領導滿意的工人。
在無聊的工作中,升華自己的思想,積極主動的觀看老工人的工作過程,從中找到自己的不足,提高自己的動手能力,完善自己。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
3、對策與建議:
實踐同理論沒有更好地結合,實踐需要建立在一定的專業理論基礎上。實踐與理論不能很好地結合,就會影響自身能力的發揮,給工作帶來不便。
社會發展迅速,而書本知識更新較為緩慢,學員們不能接觸到更新的知識。解決問題辦法就是學員加強課外學習,多翻閱相關資料,強化學習過程,同時將其靈活應用到實踐操作中,才能跟得上時代的腳步。多接觸社會,給自己鍛煉機會,實踐操作能力就會加大,而且容易吸收更多的知識。
在實習過程中,實習生經常處于一個尷尬的位置,作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交托給他們。希望企業在實習生上崗之前進行一定的培訓,讓實習生在實習過程中得到真正的鍛煉。
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