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酒店畢業實習個人總結

發布時間:2025-07-13

酒店畢業實習個人總結(模板十篇)。

? 酒店畢業實習個人總結

根據學校教學計劃安排,20xx年11月到20xx年2月我被分配到了江西前湖迎賓館進行為期四個月的實習?;仡欉@四個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這四個月在校領導和酒店領導同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識。

到酒店后我被分配在了西餐廳,當時正值酒店的旺季,西餐廳幾乎每天都有幾百個人的自助餐,每天工作的八個小時都是滿負荷的,所以本該有的入職培訓都被推遲了。所幸的是我們在學校的時候學過相關知識,而且自己也利用課余時間在酒店做過兼職,所以直接上崗也沒有顯得很局促。

開始的那段時間,累得食難下咽,內心里想到過放棄,也確實鬧過小脾氣。還好有老師對我精神上的鼓勵,讓我意識到實習表現是事關學校榮譽的大事,而不僅僅是我們個人的事;還有幸運是西餐廳的領導員工都是那么的可愛,在平時的工作中都會主動指導和幫助我,了解我的小情緒后還會來開導我,有什么活動也都會邀請我們實習生一起,讓我們感受到的是集體的溫暖,并不像以前聽說的老員工會欺負實習生。

在老服務員和領班的指導下我熟悉了西餐廳的各個工作流程,加上自己抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,差不多一個月后,我不僅能夠獨立完成自己的本職工作,也能夠獨立的進行送餐服務和處理突發狀況,而且我也漸漸能夠適應西餐廳繁重的高強度的工作,真正得讓自己得到了蛻變。但是隨著時間的推移,開始的熱情也開始消退,認為天天千篇一律的工作不能使自己能力得到提高,又開始找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,不斷的做好自己的事情,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就又找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

當然,實習這段時間除了累和苦,更多是快樂和美好。記憶最深刻的是自己第一次獨立幫助一個外國友人解決了用餐中的問題,特別是客人在用完餐特意用中文對我說謝謝時,覺得別的高興和自豪。還有西餐廳新進員工時,主管特意點我去對他們指導,作為一個實習生,還有什么能比自己的能力被得到肯定值得高興的呢。此外,還有西餐廳的圣誕之夜、元旦晚會、員工聚餐等都是快樂而美好的。

世上無難事,只怕有心人,這四個月在西餐廳的工作經歷讓我明白了,

在學習的時候不僅要看得懂而且要看得細,實踐的時候要有認真嚴謹的態度,要把理論與實踐相結合,不能急躁,有疑問的地方要能夠冷靜的去分析原因,這樣才能盡可能的少犯錯誤。心態決定工作的好壞,所以在學習工作中要不斷的自我調適,把控積極樂觀的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。

以上是我實習工作的總結,雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高,但我也認識到了自己的不足之處,深知自己還有許多需要努力的地方,我會在日后的工作中繼續學習,努力使自己變得更加完美。

? 酒店畢業實習個人總結

在xx酒店的畢業實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲.經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

一、前言

(一)實習單位介紹

1、實習單位:xx酒店

xx酒店位于xx,總面積近x萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五酒店設計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務旅游酒店。

xx企業創立于xx年,十年的發展歷程,鑄就了xx人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了xx餐飲一個又一個奇跡,目前在xx擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是xx市民心目中最理想的用餐場所,企業于xx年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,xx榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮,今天,xx酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

2、實習部門:餐飲部

餐飲部包括:中xx等。

(二)實習職位介紹——xx咖啡廳服務員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;

4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于運用禮貌語言,為客人提供服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;

10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量。

二、實習內容

1.西餐廳零點服務

(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數.畢業實習總結;

(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾;

(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;

(4)點酒水,并服務酒水;

(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側);

(6)服務面包和黃油;

(7)結合客人所點食品,為客人換餐具;

(8)服務菜品(同上同撤);

(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;

(10)詢問客人對主菜質量是否滿意;

(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;

(12)建議甜品并記下訂單;

(13)服務甜品、咖啡或添水;

(14)詢問客人是否需要其他東西;

(15)確認客人的賬單,結帳服務;

(16)感謝和歡送客人的光臨;

(17)整理并擺臺。

2.自助餐服務

①自助餐的準備工作:

a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等.

b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好.

c.對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔.

d.要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物.

②自助餐待客須知:

a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數.

b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.

c.開單并寫上人數、臺號、經手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.

g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤.

k.結賬后要謝客,并再次光臨.

③自助餐臺的注意事項:

a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具.

b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.

c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣.

d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等.

e.自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈.

f.餐臺要時常保持干凈.

g.留意布菲爐的水是否足夠.

h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

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初入酒店行業,我帶著對服務行業的熱情與憧憬,踏入了這家知名的酒店。如今,實習期即將結束,回首這段時光,感慨良多。

工作內容概述:

1. 負責客戶入住登記與退房結算工作。

2. 協助大堂經理處理客戶咨詢與投訴。

3. 參與酒店的日常清潔與維護工作。

4. 定期對客房進行安全檢查,確保客戶居住安全。

重點成果:

1. 在入住高峰期,獨立完成了超過500間客房的登記工作,沒有出現任何錯誤。

2. 在處理客戶投訴時,成功調解了5起較大的糾紛,得到了客戶的贊揚。

3. 創新性地提出了一套客房清潔流程,提高了工作效率。

4. 在安全檢查中,及時發現并處理了3起潛在的安全隱患。

遇到的問題和解決方案:

1. 問題:在入住高峰期,系統經常出現卡頓,導致工作效率下降。

解決方案:提前做好準備,與技術部門溝通優化系統。同時,采用手工備份的方式,確??蛻粜畔⒌陌踩?/p>

2. 問題:部分客戶對酒店的某些服務表示不滿。

解決方案:積極與客人溝通,了解其需求和意見,并反饋給相關部門,努力改進。

3. 問題:與其他部門的溝通存在障礙。

解決方案:主動組織跨部門溝通會議,加強與其他部門的合作與交流。

自我評估/反思:

在實習期間,我始終保持著積極的工作態度,對每一個任務都盡心盡力。在團隊合作方面,我深知一個團隊的力量是無窮的,因此始終與團隊成員保持良好的溝通與協作。在溝通能力上,我努力做到耐心傾聽、清晰表達,與客戶、同事都建立了良好的關系。但同時,我也意識到自己在時間管理和應對突發事件方面還有待提高。

未來計劃:

轉正后,我計劃繼續深化專業知識,提高自己的業務水平。同時,我還希望能夠參與到酒店的更多管理工作中,為酒店的運營和發展貢獻自己的力量。針對之前提到的不足之處,我也會努力改進,力求在各方面都能達到更高的標準。

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通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結:

首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體

? 酒店畢業實習個人總結

根據酒店管理專業教學計劃,XX年9月—XX年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

(一)酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。

(二)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰?,要說:“王總,請用香巾!”

4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰?,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

邁入了大學最后的一個學期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習是必不可少的一個重要環節。而一個好的實習經歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現從學生到職業人士的轉變。現將我在興利的實習記錄如下。

興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內最早從事家具設計、生產、銷售一體化經營的家具企業集團之一。是目前國內家具產品系列配套最齊全的家具企業集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產品配套齊全,經過近多年的持續發展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產企業之一,產品遍布海內外近850家營銷專賣網點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區的分公司。鑒于我是學習國貿的,所以實習的時候被安排到營銷事業部。

初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的專業和家具基本上是沒什么聯系的,對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內,公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產環節也給我留下了深刻的印象,無數個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的生活頓時汗顏。

在開始第一個周的時間里,公司對實習生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產,晚上安排公司講師講解興利的企業文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業文化,對于公司的各個員工它不光要求你發揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓,將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核,發現人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必擔心他們會藏而不說。這種環境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。

三月中旬正好是一年一度的家具展,和許多家具公司一樣興利也十分重視這次展銷會。在結束了開始一個周的培訓后我們一批實習生就被安排到了具體的實習崗位進行實習。我被分到了公司的現代事業部下的營銷部門,被一個老員工帶著。工作就是聯系老客戶,發展新的客戶,尋找更多的經銷商和代理商。由于展銷會的到來,公司的所有員工基本上都不能出差了,要留在公司里面備戰這次家具行業的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉產品的分類和特性構造等,為展銷會做準備。帶我的老員工每天會帶著我去公司的展廳里面了解公司旗下的各個品牌的特征和賣點,向我詳細介紹推銷的技巧。由于展廳太多的緣故(公司旗下有多個品牌),所以要完全在這么短的時間里熟悉這些產品也不是一件很簡單的事情。大多時間我們會幫著收拾展廳,學習家具賣場的擺放,或者跟著師傅學習家具的安裝,看著一件件的加工好的板材是這么組裝成家具的.。在這個過程中更清楚的了解產品的優勢和不足,而更好的想客戶解說。

在這段時間里給我印象最深的一點那就是"團結"了。在人手不夠的時候,公司的員工都會團結起來一起面對困難,不少老員工也總是會身先士卒的做到表率作用。搬運產品,收拾展廳,組裝擦拭家具……每當我們這些實習生說道累的時候,那些老員工總會感嘆說其實這已經算是好的了,他們會說出去跑業務的時候比這些累多了。然后向我們將他們剛開始跑業務的一些軼事。聽他們的講述之后才會感覺到社會真的很殘酷,每個光鮮的背后原來都有著這么多的艱辛。剛開始我就很自我的認為能夠做營銷在外面跑是一件多么有意思的事情,現在才知道原來一切并不是想象中的那樣。在展銷會開始的時候,也正是我們實習生鍛煉和展示自己的時刻了。

每天都有很多的客戶來參觀,來自全國各地的不同的經銷商,在展廳里會詢問各個不同品牌的價格和賣點等等。這些問題雖然在平時我們都熟悉的差不多了,但是有些問題還是很棘手的。有些很專業的顧客,問的問題也總是很難回答,在這種情況下最后只好請帶我的師傅幫助解答,看著他們巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。學歷并不代表能力,這個時候我終于相信了這句話。有很多東西是你在書本中所不能學到的。但這也并非說學習是沒用的。

在這期間也有很多外國人在展廳參觀,這個時候我和很多實習生一樣,就要幫著做一下產品的介紹了。可是每次這個時候我都只能做一些很簡單很簡單的介紹,更多時候還要輔以一些比劃,真的是很慚愧英語學的那么差。營銷就是一種交流,而這種交流存在著很多的因素,學識,技巧都是很重要的。看著公司內部好多員工都在抽時間給自己充電,我就更深刻的認識到了學習的重要性了。

我一直很相信一句話——"態度決定高度"。在忙活了半個多月后,這次展銷會終于結束了,我們也不再那么忙了。稍微閑了一點,公司在進行展銷會總結的時候,老總也是很滿意的,帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬的訂單的任務。他也很高興的請我們幾個實習生出去吃飯。在酒桌上他很真誠的向我們說起了他剛進公司的努力:每天會早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌,遇見事情搶著去做,和同事處理好關系等等。踏踏實實的做人,認認真真的做事。

也正是這種態度所以現在的他,在別人的眼中也算是混的不錯。聽著這些話真是叫我明白了很多。正是緣于這種兢兢業業的態度,你才能過的比別人好。天上不會掉下餡餅來,做好準備爭取機會并且努力,這樣面包總是會有的。

四月初我結束了在興利的實習返回了學校,雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習,但是這個經歷本身也讓我懂得了很多?,F在的我正處于正式步入社會的準備階段,有很多東西需要我去學習和準備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經的這段實習經歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。

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每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習,以下是由中國人才網提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業生寫心得時參考所用。更多實習材料盡在shixi/

確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題??梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術-----一門誰都不能回避的藝術。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。

我知道,很多事情需要經歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術。

懷著一種學習的心態,我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。

一?適應能力的強弱由心態決定。

因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的師姐,另外兩位是同班的同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態,從一開始因為酒店是環形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產生了不舍之感。

二?人際關系總是從溝通開始。

人際關系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感,

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在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。

半年實習已成為過去,但對于一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。

社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關系,但二者并沒有絕對的義務關系,尤其是在社會學堂上。

? 酒店畢業實習個人總結

經過兩周的出產實習,感觸深化。在施工技能上,實習操作以理論常識為根底,但又比理論常識更具有靈敏性和可操作性,這需求學好專業常識的一起在作業中活躍思考,靈敏使用,培育自個的思維立異與獨立處理疑問的才干。一起,利用這次實習時機觸摸社會,得到極好的訓練,清晰了在剩余的一年大學日子中應當發展的方向,特別是需求訓練語言溝通與溝通才干,努力學習,結壯作業,活躍面臨每一次應戰。

出產實習是土木工程專業教學方案中必不可少的實習教學環節,它是所學理論常識與工程實習的一致。在實習進程中,我以技能員的身份深化到修建施工單位,以一個高層住宅小區為實習場所,在項目部技能室主任的指導下,參與工程施作業業,順暢完成了兩周的實習使命。一起,也為大學畢業后從事工程時刻打下杰出基礎。

實習對我來說是個既了解又陌生的字眼,由于我十幾年的學生生計也經歷過許多的實習,但這次卻又是那么的異乎尋常。他將全部查驗我各方面的才干:學習、日子、心思、身體、思維等等。就像是一塊試金石,查驗我能否將所學理論常識用到實習中去。聯系到我將來能否順暢的立足于這個充溢應戰的社會,也是我樹立信心的要害所在,所以,我對它的投入也是的!嚴重的一個月的實習日子完畢了,在這半多月里我仍是有不少的收成。實習完畢后有必要好好總結一下。首先,經過兩的實習,經過實習,使我學到了許多實習常識。所謂實習是查驗真理的標準,經過旁站,使我近距離的觀察了全部房子的締造進程,學到了許多很適用的詳細的施工常識,這些常識往往是我在校園很少觸摸,很少留意的,但又是非常主要根底的常識。

本工程在施工中選用了較多的新技能、新材料。主體結構是全現澆剪力墻結構,墻內設置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛生間的裝修選用了輕質陶粒混凝土隔墻條板,此隔墻板與以往磚壘墻比較,具有自重輕、裝置簡潔、強度牢靠等長處,不只使現澆樓板所接受的荷載大大減小,并且加速施工發展,縮短工期,節省本錢。

在結構柱配筋檢驗進程中,規劃單位在立筋的選用上挑選光圓筋,而施工隊在施工進程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,致使箍筋向下滑移,給施工帶來不便。因而,施工隊私行將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動極大的增加了本錢。經過活躍思考,我向技能室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋選用2光圓筋和2螺紋筋,施工時穿插對角放置,學習是無止境的,經過看到的效果,活躍思考疑問發生的因素以及處理辦法,這么才干在作業中學到更多常識,真實起到理論聯系實習的杰出實習作用,在處理遇到的工程技能題的進程中,增強剖析疑問、處理疑問的才干。

實習完畢后有必要好好總結一下。首要,經過兩周的實習,經過實習,使我學到了許多實習常識。所謂實習是查驗真理的標準,經過實習,使我近距離的觀察了全部房子的締造進程,學到了許多很適用的詳細的施工常識,這些常識往往是我在校園很少觸摸,很少留意的,但又是非常主要、非常根底的常識。

? 酒店畢業實習個人總結

實習時間

20xx年2月28日至4月15日

實實習地點

泉州·中國糧食城福建聯合油脂發展有限公司

一、畢業實習目的

1、理論聯系實踐,運用并鞏固專業理論知識;

2、學以致用,進一步進行社會實踐,為以后的工作準備。

二、畢業實習內容

1、籌備油脂檢驗室,購買相關儀器設備、玻璃器皿及化學藥品;

2、創建油脂檢測、煤質檢測及鍋爐水質檢測作業流程,建立企業QC文件;

3、熟悉油脂精煉和分提工藝及自動化操作;

三、畢業實習體會

20xx年的春天,我在泉州·中國糧食城——福建聯合油脂發展有限公司度過了一個多月充實而有意義的實習生活。隨著實習的結束,我對所從事的工作有了更深一步的理解,同時也時刻感覺到在校所學知識的重要性。

我是在泉州·中國糧食城——福建聯合油脂發展有限公司質檢部實習的,在公司的多位工程師的指導下,我順利的完成了實習任務。我所在的公司主要從事進口棕櫚油的精煉和分提加工,質檢部的主要工作任務是對車間操作過程中的油樣、油罐油樣、進油油樣進行檢測,同時檢測鍋爐房的煤質和水質。我剛進公司的時候正是公司剛建設完成生產車間尚未試產,公司尚無化驗室,更沒有相關的儀器和試劑了,也沒有作業指導……我們的工作可謂是從零開始。在黎賢德等工程師的指導和幫助下,我很快就籌備了化驗室,熟練油脂檢測的各項國家標準,建立油脂檢測、煤質檢測及鍋爐水質檢測作業流程,建立企業QC文件;熟悉了棕櫚油的精煉和分提工藝及自動化操作;協助、指導車間操作,協助工地工程師繪制CAD圖紙,并準備籌備公司網站。深得領導的贊許。

泉州·中國糧食城位于閩南金三角經濟開發區的中心地帶——南安市官橋鎮,東鄰晉江市、西接同安區、南連水頭鎮、北近泉州城;海、陸、空交通便捷;是東南最大的糧油集散地之一。成立于20xx年6月,注冊資金6580萬元,以投資開發大型糧食批發市場為主,以糧食產業鏈整合資源,進一步優化產業結構,拓展糧油食品深加工業務,系福建省農牧業產業化龍頭企業之一。

福建聯合油脂有限公司為泉州中國糧食城華仁油脂有限公司與北京安捷聯科技發展有限公司共同投資建設的股份制油脂加工生產企業。主要從事棕櫚油分提和大豆油的精煉。擁有大型油罐,主產品有經過分提的高檔烹調用低度棕櫚油以及一級大豆油、和深加工開發項目“高檔山茶油精煉”等。

在一個多月的時間里,隨著實習的深入,我也逐步對油脂檢測及精煉分提工藝有了一定程度的理解,特別是對油脂檢測方面做了系統的總結?,F在就把我的心得用文字的形式記錄下來。

? 酒店畢業實習個人總結

這一個月的酒店實習經歷讓我收獲頗豐,充實而又有挑戰。在這段時間里,我不僅學到了很多專業知識和技能,也收獲了許多寶貴的人生經驗和感悟。


我在實習期間承擔了前臺接待和客房服務的工作。作為前臺接待員,我學會了如何高效地處理客人的入住和離店手續,并學會了如何與客人進行有效的溝通和交流。我學會了如何應對各種客人可能遇到的問題和投訴,以確??腿说玫綕M意的服務和體驗。在客房服務方面,我學習了如何保持客房的清潔和整潔,以及如何為客人提供貼心的服務和幫助。


我還參與了酒店的一些后勤工作,比如參與了酒店的衛生清潔工作和房間布置工作。在這些工作中,我學會了如何高效地協作與團隊合作,以確保酒店整體服務質量的提升和保障。


在這一個月的實習中,我不僅學到了很多實用的專業知識和技能,也體會到了酒店行業的激烈競爭和壓力。在實習期間,我遇到了許多困難和挑戰,但我通過積極的態度和努力的努力克服了這些困難,不斷提升自己的能力和素質。


這一個月的酒店實習經歷讓我受益匪淺,不僅是對我的專業知識和技能的提升,也是對我的人生經歷和感悟的提升。我相信這段寶貴的實習經歷會對我的今后的職業發展和人生道路產生積極的影響,讓我更加自信、成熟和有能力應對各種挑戰和困難。感謝酒店給予我這次寶貴的實習機會,我會繼續努力學習,不斷提升自己,為自己的未來打下堅實的基礎。

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