沿街商鋪應急預案(精選19篇)_沿街商鋪應急預案

沿街商鋪應急預案(精選19篇)。

? 沿街商鋪應急預案 ?

為認真落實學校安全事故防范措施，加強我校學校重大安全事故應急救援工作，迅速、有序、高效地處理汛期安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，在第一時間集中全部力量投入搶險救助，全力消除事故發生后連帶隱患及次生災害，最大限度地保障師生和學校安全，維護學校穩定，根據上級有關要求，結合教育系統實際，制定本預案。

一、預案適用范圍

本預案適用于本校因汛情所引發的重大安全事故。

二、防汛搶險救災指揮中心及職責

（一）指揮中心人員組成及職責

1、人員組成

總指揮：張志輝副總指揮：李會坤

成員：王俊樓、李艷麗、張智榮、高龍梅

2、工作職責

（1）應急搶險救災工作，在指揮中心統一指揮、統一組織下，實行一把手負總責，分管領導具體負責，有關股室責任包干的工作機制。按照“誰主管、誰負責，誰帶隊、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責”的原則，落實防汛責任。

（2）制定切實可行的防汛應急預案，遇到險情及時啟動應急預案，實施救援、搶險。

（3）加大防汛設施設備投入，不斷提高基礎設施標準和質量。經常性開展防汛基礎設施的自查，及時消除安全隱患，確保防汛設施的正常性能。各校應加強對師生開展防汛抗災常識教育，認真及時組織防汛抗災演練。

（4）各成員要實行汛期24小時值班、值宿及學校汛期安全信息零報告制度，并做好記錄。各學校領導要確保信息暢通，電話暢通。同時各學校還要成立防汛搶險應急突擊隊，有專人負責。

（6）保持與上級通訊暢通，及時進行工作匯報。

（二）專業工作小組及職責

1、組織協調組

組長：張志輝成員：李艷麗

工作職責：研究政策和措施、提出工作建議，為指揮中心決策提供參考；制定和協調落實應急救援工作的各項決策和措施；協調教育系統應急救援工作與縣有關部門之間的工作關系及處理有關重大問題；全面了解掌握事態發展的相關信息；完成指揮中心交辦的其他工作任務。

2、通信聯絡（宣傳）組

組長：李會坤

成員：高龍梅

工作職責：負責領導小組相關工作的文件、材料審核和印發，做好相關會議材料和會議紀要的整理；負責領導小組有關文件、材料的收發、傳閱、整理、歸檔；收集、報告及發布各類相關信息，負責事故處理過程中信息的傳閱、相關材料的記錄、存檔、留存；建立信息網絡體系，負責接待各類咨詢、采訪等，做好宣傳報道工作；完成領導小組交辦的其他工作任務。

3、應急救援組

組長：張智榮

成員：張偉南，趙秋蕓

工作職責：組織維持事故現場秩序；組織穩定事故現場事態；組織救助現場傷患人員；組織人員救送傷患人員入院就醫；隨時掌握傷患人員治療情況等。

4、后勤保障組

組長：王俊樓

工作職責：負責全縣應急救援物資保障工作;對應急救援工作的經費支出提出預算方案；督促檢查應急救援各項物資保障的落實情況，確保安全、有效、及時完成有關保障任務；完成領導小組的其他工作任務。

三、各階段救災工作操作規程

（一）災害預警時的工作

1、發現災害征兆后，抓緊做好應對災害的各項準備工作。信息報道組負責做好信息聯絡工作，確保與縣防汛指揮部辦公室學校災害信息暢通。救災后勤保障和應急救災機動組做好配置必需的救災物品、工具和出勤人員生活、食品的工作。

2、接預警后，及時集中人員，進行防汛動員，布置任務，明確職責，做好防汛各項準備工作。

3、接防汛防臺緊急警報后，指揮中心所有人員進崗到位，按照工作分工，實行晝夜值班；保持與縣防汛指揮部辦公室及各學校的聯系；防汛指揮中心指派有關人員到達災區一線。

（二）災害發生時的工作

1、災害發生后，成立現場保衛、醫療救護、后勤保障等緊急搶險救援小組。成員要根據安排前往參與指揮、調度。

2、防洪措施無法抵御洪水，造成災害時，立即組織相關人員進行搶險救災。主要是搶救受傷人員、轉移身處險境人員、保護學校財產、排除校內積水等，力爭將損失減少到最小程度。

3、緊急調用各類物資、設備和人員，投入搶險救災工作，做好人員轉移和財產保護工作。

4、災害發生后，學校、班級停止開展各類活動，通過廣播、校訊通等多種形式告知師生，并有秩序地組織轉移，避免造成堵塞通道、推擠踩踏事故發生。

5、組織有效的后勤保障，保證食品、飲水供應，確保校內師生正常的生活秩序。

（三）災情穩定后的工作

1、及時做好善后工作，對受損的房屋、設施、設備進行維修、重建，對過水后的校舍、設施進行防疫消毒，防止傳染病發生。

2、各組要立即開展查災核損工作，協助指導學校對災區師生進行緊急救助工作，協調學校落實防汛生活救助經費。確保師生有住所、有飯吃、有衣穿、有干凈的飲用水、有傷病能得到及時醫治。

3、切實做好受災校舍建設工作。指導各災區做好受災校舍統計、核定，并建立受災校舍和恢復修建臺帳；確定修建對象，制定受災校舍恢復建設計劃和恢復建設資金預算。

4、督促受災學校采取有效措施，盡快恢復正常的教育教學秩序。

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為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養養護過程中可能發生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發事件，保證綠化景觀優美和人身及公共財產的安全，確保綠化養護質量標準達到合格，制定了本應急預案。

一、組織領導和職責分工

1、應急領導小組成員：組長：成員：

2、搶險工作職責

（1）應急領導小組負責應急的指揮協調工作，制定應急方案，及時發布應急指令，確保各部門統一協調、各盡其職，步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發事件造成的損失。

三、應急任務和目標要求

當發生突發事件時，搶險領導小組和養護一隊立即進入臨戰狀態，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。

1、接到搶險指令后，養護一隊立即趕到搶險現場，設定安全警戒范圍，現場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。

2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。

3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。

4、在搶險工作中，如發生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫院搶救。

四、各部門工作職責

監管科：負責提供突發事件發生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息，保障信息網絡暢通；負責安全巡查工作。

辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統計上報。

財務科：負責搶險經費的落實，負責有關資金的申報。養護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。

車隊：負責搶險車輛的調排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。

其他養護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。

五、搶險工作步驟

1、監管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息。

2、辦公室根據搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。

3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。

4、接到突發事件報案或上級的搶險指令，監管科立即查明有關突發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。

5、領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監管科發出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。

6、養護一隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發事件所造成的損失。

7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。

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為保障**會議中心在非計劃停電情況時客人、員工人身安全及財產不受損失，本著安全、及時、有效的原則制定此預案。此預案由工程部負責編寫和解釋。由李增祥負責審定。經主管領導汪曉晶批準后執行。

（一）工程部工作：

工程部配電室內，值班電工24小時在崗，當發現或得知非計劃突然停電后，應立即采取相應措施如下：

立即聯系房山供電局調度詢問停電原因及何時恢復供電（電話：*********轉*****）；

立即匯報上級領導，并作好倒閘準備；（工程部經理、值班經理、）

得到領導批準后應立即按停電應急預案倒閘以保障中心用電；

工程部在崗員工應立即返回工程部，配合值班電工工作；

立即通知電話總機，由總機負責通知相關領導和各部門，關閉電器設備，防止因倒閘操作過電壓引起設備損壞；

非計劃停電應急預案依據以下三種情況制定不同措施：一 崇青路（201）停電；二 竇各莊路（202）停電；三 崇青路（201）和竇各莊路（202）同時停電；

一、崇青路（201）非計劃停電應急措施：由201退出運行，202帶221經高壓母聯245帶211、212運行；具體措施如下：

發現崇青路（201）非計劃停電后；

1）立即將410、420、430，退出運行，并確認；

2）將401、403及所帶負荷各出線開關退出運行，轉換開關在“手投”位置，并確認；

3）將201、211、212退出運行，并確認；

4）再次確認201確已退出運行；

5）確認245在分閘位置；

6）將245投入運行，并確認；

7）將211、212投入運行，并確認；

8）確認各高壓柜儲能開關均已在“通”位置，且儲能良好；

9）檢查401、403電壓應正常，聽1T、2T聲音應正常，并確認無誤；

10）1T、2T試運行三分鐘，確認運行正常；

11）將401、403投入運行，指示電壓正常，并確認；

12）將各出線開關依次投入運行；

13）將410、420、430投入運行；

14）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；

15）通知總機倒閘完成，已正常供電；

16）通知相關工種開啟其設備運行；

17）增加巡檢次數，確保正常供電；

二、竇各莊路（202）非計劃停電應急措施如下：

A方案：202退出運行，由201帶211、212經245帶221運行，具體措施如下：

發現竇各莊路（202）非計劃停電后：

1）立即將420退出運行，并確認；

2）將402退出運行，切轉換開關在“手動”位置，并確認；

3）確認445在分閘位置，且轉換開關在“手投”位置；

4）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；

5）將221退出運行，并確認；

6）確認245在分閘位置；

7）將202退出運行，并確認；

8）確認各高壓柜儲能開關均在“通”位置；并儲能良好；

9）將245投入運行，并確認；

10）將221投入運行，并確認；

11）聽2T聲音應正常，402電壓正常，試運行3分鐘，確認運行正常；

12）將402投入運行，并確認；

13）將402所帶各負荷開關投入運行，并確認；

14）將420投入運行，并確認；

15）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；

16）通知總機倒閘完成，已正常供電；

17）通知相關工種開啟其設備；

18）增加巡檢次數，確保正常供電；

B方案 ：2T熱備，402退出運行，401經445帶A區全部負荷，具體措施如下：

發現竇各莊路（202）非計劃停電后；

1）立即將410、420退出運行，并確認；

2）將402退出運行，轉換開關“手投”位置，并確認；

3）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；

4）再次確認445已在分閘位置，轉換開關在“手投”位置；

5）將445投入運行，并確認；

6）檢查1T聲音及儀表信號無異常，觀察3分鐘；

7）依次投入各出線開關；

8）將410、420投入運行；

9）通知總機已正常供電；

10）通知相關工種開啟其設備；

11）增加巡檢次數，確保正常供電；

三、崇青路（201）和竇各莊路（202）同時非計劃停電措施如下：

1）應立即聯系供電局，詢問停電原因及何時來電；

2）做好隨時來電準備；

3）匯報主管領導；

4）通知總機；

（二）前廳部的工作是：

1、保障接待工作正常運轉的同時，接待人員立即查清在店客人人數、房間號碼并及時向店領導和相關部門通報，做好大廳客人的安撫及解釋工作，客人過于集中時做好安全疏導工作。

2、做好當日離店客人的帳務準備工作。

3、在接到相關部門的停電通知后，做好告知客人的準備工作。

4、前廳部負責做好大廳臨時照明的準備工作（如蠟燭等）。

5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間前廳部的安全。

（三）餐飲部的工作是：

1、接到停電通知后，宴會組做好對客人的解釋和安撫工作，穩定客人的情緒。

2、接到停電通知后，如在開餐的時間，餐飲組迅速將應急照明用品點燃，以穩定客人情緒并做好安撫工作。

3、餐飲部指定專人對所轄區域光線較暗的部位點燃照明用品，預防摔傷等其他事故發生。

4、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間餐飲部的安全。

5、根據停電時間長短決定當日經營情況，并安排好員工的用餐。

（四）客房部的工作是：

1、接到停電通知后，在入住的客人房間內擺放致《客人停電須知》。

2、查清當日入、離店房態信息，與前廳部配合做好客人入、離店工作。

3、客房部安排人員在電梯和自動門旁設置停電水牌。

4、在入住客人的房間內準備好照明用品，對房間認真檢查確保使用過程中中心的安全。

5、負責所管轄公共區域照明用品的擺放和安全。

6、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間客房部的安全。

（五）康樂部的工作是：

1、 接到停電通知后對所轄區域康樂部指定專人對所轄區域光線較暗的部位點燃照明用品，預防摔傷等其他事故發生。

2、按照停電時間的長短，做好安撫和疏散客人的工作。

3、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間康樂部的安全。

（六）市場銷售部的工作是：

1、接到停電通知后，協調中心各經營部門做好在店客人的安撫工作。

2、對因停電給客人帶來的不便，做好安慰和挽留客人的工作，盡最大限度的勸說客人繼續在中心消費。

3、加強與在店客人聯系，做好停電原因的說明工作。

4、及時匯總因停電時間較長給中心帶來的損失，以書面形式向中心領導匯報。

（七）財務部的工作是：

1、接到停電通知后，財務部領導將各個收款臺、外幣兌換處嚴加保護，收款員不得離崗，關閉各收款機，防止事故發生。

2、根據領導指示做好員工餐的采購準備。

3、做好因停電對門鎖產生影響的準備工作和各部門電腦資料的保存工作。

4、根據各部門需要做好應急照明用品的儲備和發放工作。

5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間財務部的安全。

（八）安保部的工作是：

1、接到停電通知后，根據停電時間長短安排倒班在家人員是否到崗。

2、停電過程中加強對中心各區域和重點部位的安全巡視，確保停電過程中的安全。

3、成立巡邏隊；加強對中心周邊和至生活區往返途中的巡視；保障中心周邊和員工的安全。

4、根據中心領導的要求是否在財務部等重點要害部位加崗，看護中心重要物品，以防不測。

（九）人力資源部、總經理辦公室的工作是：

1、接到停電通知后，人力資源部加強對各崗位在崗員工勞動紀律和工作狀態的檢查，對違規違紀的員工提出處理意見報中心領導。

2、加強對生活區住宿員工的管理，預防住宿員工意外事情發生。

（十）當日值班經理的工作是：

1、指揮協調各部們領取臨時所需的應急照明物品。

2、指導安保部做好安全保衛工作。

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為認真貫徹落實防汛工作“以防為主，防重于搶”的方針，保障人民群眾生命財產和中心設施施備安全，切實做好各項防汛準備工作，確保正常生活秩序和工作秩序，制定本預案。

一、組織領導

為切實加強對防汛工作的組織領導，決定建立由局長賈智艷同志任組長，副局長陳祖新、梁靜、李曉東同志任副組長的防汛工作領導小組，成員由各科、職業介紹中心負責人組成（名單附后），負責防汛工作的組織領導和工作協調。

二、預案準備

（一）防汛期

每年5月1日至10月1日為防汛期。

（二）重點部位

本局防汛的重點部位為大院內1樓和后院消防通道及各排水溝（口、孔）及樓房房頂等。

（三）防汛措施

1、5月上旬對上述各重點部位逐一進行全面排查；

2、5月中旬對存在的隱患及時采取補救措施，確保各排水溝（口、孔）暢通無阻；

3、5月底前對相關設施進行維護，對易裂、易倒、易斷(折)的設施進行加固或更換；

4、5月底前對一樓辦公室、倉庫等直接接觸地面且易濕、易潮、易腐的相關辦公用品或物品，進行鋪墊或高處置放；

5、做好防汛器材準備。5月底前除現有防汛器材和設備外，根據防汛工作需要及早配備；

6、注意掌握氣象信息。從5月1日起，隨時注意從電視、廣播、報紙等新聞媒體收集和掌握氣象信息，一遇可能出現異常天氣或大量降雨，提前采取防范措施；

7、加強住所防汛工作。防汛期間，職工住所防汛工作，服從所在街道防汛指揮部或物管單位的統一安排和指揮。

(四)組建防汛搶險隊

防汛搶險隊員由現有在職職工中身體健康、年富力強且具有高度責任感和一定防汛搶險經驗的人員擔任，一遇出現險情時，防汛搶險隊在局防汛工作領導小組指揮下具體負責防汛搶險工作（名單附后）。

三、防汛值班

實行汛期安全值班制度，并設立防汛值班電話，確保上情下達、下情上報。

附1、綿陽市就業服務管理局防汛工作領導小組組成人員名單(略)

附2、綿陽市就業服務管理局防汛搶險隊組成人員名單(略)。

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商鋪火災應急預案范文

在日常的學習、工作、生活中，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的商鋪火災應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。

1.目的

為保護員工人身和財產安全，提高火災事故發生時快速、正確反應能力，及時有效地處置火災事故，疏散人員、控制危害范圍，減少人員傷亡和財產損失，結合我公司實際情況，制定本預案，最新重大火災應急預案。

2.適用范圍

本預案適用于公司辦公室區域發生的火災事故。

3.辦公樓概況分析

3.1辦公樓概況

公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場所，共有7間辦公室，分布在通道兩側，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺。

3.2危險源分析

電源、電器、煙頭等引發火災。

4.組織機構

4.1應急小組

應急小組設辦公室，辦公室設在倉儲安全部。應急辦公室負責平時的應急準備，突發火災事件時負責火災應急處置工作。

應急領導小組：

組長：

副組長：

為保證應急工作實施，成立火災以下應急專業處置小組：

?撲滅組：

信息聯絡組：

疏散組：

救護組：

其他火災現場附近人員也要承擔滅火、救援義務。

4.2各組職責

（1）應急領導小組：發生火災時，負責調動公司人力、物力進行事故應急指揮的處置工作；啟動和解除應急預案。

（2）撲滅組：火災發生時，迅速到達現場進行滅火和搶救被困人員，當專業救援隊伍到達后，積極配合協助滅火。

（3）信息聯絡組：負責接警，及時反饋火場的救援進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，負責應急小組的聯絡工作。負責內外通信聯絡，指令傳達。

（4）疏散組：引導人員疏散自救，確保人員安全，快速疏散。

（5）救護組：對火災中的.受傷人員進行緊急救助。

5.報警、接警程序

5.1報警

辦公室內人員發現辦公樓發生火災應及時向應急辦公室報告，起火地點附近人員迅速采取措對初期火災進行撲救。若火勢較大應立即撥打119報警。報警時要沉著冷靜，說明以下內容：

（1）火災發生的準確位置及具體起火部位；

（2）失火的情況，火勢大小、有無被困人員、危險物品、重要物資等等。

（3）報警人姓名、電話。

5.2接警

應急辦公室人員接到報警后，立即通知應急小組領導。領導接到報告后，根據事故情況決定是否啟動本預案。

啟動預案后，應急小組組長部署安排搶險救援工作，應急辦公室人員立即通知應急小組成員集合，按預案中規定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。

6.應急處置

6.1組織人員疏散

（1）組織人員有序撤離，避免出現推、擠現象。不可乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避免吸入有毒煙霧。

（2）注意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外安全區域。若向下的樓梯被阻斷，無法通過，則向天臺撤離，在天臺上等待營救。

（3）人員疏散完畢后，疏散組清點人數，發現遺漏立即向救團人員和應急小組領導報告，組織搜尋救援。

6.2撲救初期火災

（1）啟動預案后，應急組長安排撲滅組迅速趕往失火地點，切斷現場電源，在保證自身安全的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災，防止火勢蔓延。

（2）如發現有人員被火勢圍困時，應先救人后救火。如發現附近有受到火勢威脅時，應迅速將其轉移到安全地點。

（3）若現場火勢較大，撲救難度大，危險性高，應在安全地點做好準備，等待消防部門到達后，聽從專業消防人員指揮，協助滅火。

7.應急恢復

（1）火災被徹底覆滅，確認不會復燃，組長終止應急狀態。

（2）清點人員傷亡情況，估算財產損失，清理現場盡快回復生產。

（3）分析事故原因，向公司全體員工通報事故情況，總結經驗教訓。

8.預案管理

8.1預案培訓

公司倉儲安全部負責安排對應急人員、應急指揮人員、公司相關員工的應急培訓計劃，使其了解并掌握應急預案總體要求和與員工相關的詳細要求內容。

8.2預案演練

公司應根據實際情況，組織應急預案演練。倉儲安全部負責組織應急預案演練。演練可以采用桌面、實戰等形式進行。

8.3預案修訂

公司倉儲安全部負責應急預案的修訂。無特殊原因，每年度對專項應急預案進行一次修訂。如有以下原因應及時對應急預案進行修訂：

（1）新的相關法律法規頒布實施或相關法律法規修訂實施；

（2）通過應急預案演練或經突發事件檢驗，發現應急預案存在缺陷或漏洞；

（3）應急預案中組織機構發生變化或其它原因，規劃方案《最新重大火災應急預案》。

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食品衛生工作是學校安全衛生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛生的安全，保障教育教學工作的順利進行和社會的穩定，特制定我校食物中毒處理預案。

一、食品衛生預防處理領導機構：

組長：王樹云（校長）

副組長：鄒建軍夏東芳李百淼

成員：楊錦華夏步俊陳建元、各班班主任、生活老師

二、預防措施：

為了確保全校師生的食品衛生安全，學校必須加強對食品衛生安全的學習、宣傳、教育，嚴格執行《食品衛生法》和各項管理制度及操作要求。

1.加強食品衛生安全的教育、宣傳，堅持上好健康教育課，定期對學生進行食品衛生知識和安全知識教育。

2.教育學生講衛生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。

3.教育學生堅持飯前便后洗手，堅持每天早晚刷牙。

4.每天堅持“兩掃一揀”，每周進行一次大掃除，不留衛生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒，作好記載。

5.食堂采購食品必須在取得合法經營權的、手續齊全的正規經銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮，要用清水浸泡多次沖洗清除殘留農藥。不得加工變質腐爛的蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度，并作好詳細、準確的記錄。

6.嚴禁他人隨意進出食堂，要有進出、檢查記錄，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負責。

7.從業人員加工食品時，必須穿戴清潔衛生的工作衣帽。不留長指甲，不留長發，不吸煙，要有良好的個人衛生習慣。

8.小賣部出售的定型包裝食品必須有生產廠名、廠址、生產日期、保質期，不得出售變質、過期和不干凈的食品。

9.嚴禁采購和加工霉爛變質、污染、未經檢疫的物品，特別是未經化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得加工食用。

10.制作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應當分開，并有明顯標識，剩余食品應冷藏保鮮，食用前應仔細檢查并高溫加熱。

11.食品儲藏柜應當保持干燥、陰涼、通風，防止食品霉爛變質，嚴禁將非食品、有毒物質與食品存放在一起。

12.每年化驗飲用水一次，蓄水池應當加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理預案：

學校是人群聚集的地方，涉及到社會和家庭的穩定。一旦發生食物中毒，后果不堪設想。為了確保學校教育秩序的穩定和師生的健康與生命安全，特制定學校食物中毒處理預案。

1.如一旦發生食物中毒，學校行政領導迅速趕赴現場，及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。

2.立即用電話向市疾控中心、衛生執法監督所、市教育局、當地政府匯報，報告中毒情況、發生時間、主要癥狀、中毒人數等。

3.全力保持學校的穩定，全體教職工統一認識、統一思想，作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作，避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當地派出所報告。

4.嘔吐有利于毒物排出，病人發生嘔吐時，切忌止吐。學校安排人員配合醫院、醫務人員妥善救治病人，并派人到醫院守護中毒病人，有什么情況便于及時匯報、解決和處理。

5.學校領導應派有關人員保護好現場，保管好供應給學生的食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束后，按照教育局、市衛生執法監督所的要求進行處理。

6.學校領導和有關人員要密切配合相關部門做好學生、家長和社會各方面的工作，對發生食物中毒的學生逐一進行個案調查，內容包括主要癥狀、最早發病時間，如實說明24-48小時前的進餐情況等，做好學生思想工作，讓學生積極配合醫院醫務人員進行治療，遵守醫囑，爭取早日康復。

7.伙管處迅速通知班主任、生活老師到現場，安撫本班學生，校醫到現場指導急救辦法。并由校長報教育局申請該班或全校停課。

8.集中患者，以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員、保安到現場維持秩序，關閉校門，疏導急救通道，防止校外人員涌入學校影響正常的急救工作。

9.班主任組織其余學生回到教室，并從心理學角度疏導學生的心理，避免造成群體臆病現象，等待學校領導的通知。

10.患者送往醫院后，當班行政、政教處人員留守學校外，其余行政人員、涉及班的班主任應到醫院慰問、安撫患者。

為認真落實中心食堂衛生安全工作、及時排查不利于安全穩定工作問題、確保職工的身體健康，經中心安全生產管理委員會研究，特制定食堂衛生安全的應急預案：

一、加強組織領導，落實崗位職責：

后勤服務管理部經理是中心食堂衛生管理的第一責任人，主管食堂的司務長和炊管人員是食堂膳食衛生安全管理的直接責任人，中心認真落實“安全第一，預防為主”的方針。把食堂膳食衛生安全管理作為重中之重，納入年度經營管理責任目標考核，切實做好此項工作。

后勤管理服務部經理要經常督促、檢查食堂衛生情況，責任落實到人，成立食堂衛生安全管理的組織機構，明確責任，層層簽訂責任狀，實行責任目標分解，層層負責，人人有責的良好機制。

二、建立食品衛生安全管理制度：

堅持從業人員按規定時間體檢，持有健康證才能上崗，食堂有《衛生許可證》并健全衛生安全管理規章及崗位責任，公示上墻，接受用餐者監督，加強食品安全保衛措施，嚴禁非工作人員進入食堂，強化食堂衛生工作的過程性管理、監督，規范運作，科學管理。

三、建立切實可行的食物中毒突發事件的應急處理措施：

1、發現食物中毒突發事件，司務長、炊事人員或第一發現者立即通知部門領導的同時，報告總值班領導、住站中心領導。

2、應急小分隊立即奔赴現場，查明原因，及時用藥，控制病情。

3、信息聯絡員第一時間上報安管科，通知縣衛生部門，詳細告知單位住址，職工數量，食物中毒情況等具體內容。

4、情節嚴重的，后勤保障提供車輛，資金保障及時送醫院。

四、責任追究：

因管理人員不到位，造成重、特大衛生安全責任事故人員，給予行政處分，構成玩忽職守罪的責任人要依法追究刑事責任。

? 沿街商鋪應急預案 ?

1 事故類型和危害程度分析

1.1 事故類型

粉塵爆炸事故可能發生在粉塵作業場所、倉庫等區域，由于粉塵作業場所作業時會產生大量的可燃爆粉塵，如果粉塵清掃不及時、通風系統不暢，當粉塵濃度超過爆炸極限,遇到明火即可能發生粉塵爆炸事故。

1.2 危險程度分析

1、粉塵爆炸是可燃性粉塵在空氣中浮游，當一種火源給予一定的能量后發生的爆炸。鋁鎂粉塵遇濕自熱產生放熱反應，形成熱源。粉塵濃度超過爆炸極限,遇到明火即可能發生爆炸事故。

2、粉塵爆炸有產生二次爆炸的可能性。由于粉塵的初始爆炸氣浪會將沉積粉塵揚起，在新 的空間達到爆炸濃度而產生二次爆炸。這種連續爆炸會造成極大的破壞。嚴重的危及到周邊建筑和群眾，造成重大傷亡。

3、粉塵爆炸會產生有毒氣體。產生的有毒氣體是一氧化碳和爆炸物（如塑料）自身分解的毒性氣體。毒氣的產生往往造成爆炸過后的眾多人畜中毒傷亡，必須充分重視。

1.3 事故預防和應急措施

1.3.1 事故預防措施

公司為避免粉塵爆炸事故發生，采取的預防措施主要有：

1、粉塵作業場所與其他建筑物保護安全距離；

2、粉塵作業人員進行培訓專項考核，能夠識別并正確應對粉塵爆炸危險；

3、生產設備，通風管道，采取防靜電措施；使用防爆電氣設備；有泄爆，阻爆，隔爆裝置。

4、控制熱源場所進行通風；

5、制定了粉塵火災防爆管理制度和動火作業管理制度。

6、防止摩擦、碰撞產生火花。

7、所有產塵點均應裝設吸塵罩。

8、所有可能積累粉塵的生產車間和貯存室的設備、地面每天至少清掃一次，不應使用壓縮空氣進行吹掃。

9、每周至少一次對通風系統進行除塵清掃。

10、每月至少組織一次由安全主任牽頭的安全生產大檢查，對發現的事故隱患各部門應及時整改，整改有難度的，應及時上報總經理。

11、每年至少組織二次應急救援演練。

1.3.2 應急措施

1、現場作業人員發現粉塵火災爆炸事故的征兆，以及發生粉塵火災爆炸事故后，應當依事故現場處置方案，立即停機，切斷現場所有電源開關，撲救火災，通知現場及附近人員緊急撤離事故現場，并立即向安全主任或上級報告。

2、安全主任或現場管理人員應當立即組織事故現場人員疏散，開展自救工作。

3、當事故超出企業自救能力時，及時撥打110報警電話和120急救電話。

4、報告單位主要負責人并由主要負責人向政府部門如實報告事故詳情。

2 應急處置基本原則

粉塵爆炸事故應急預案的原則是：堅持“安全第一、預防為主、常備不懈”的原則；對事件實行“統一指揮、組織落實、措施得當”的原則。

3 組織機構及職責

3.1 應急救援體系及其職責

公司應急救援體系由總經理任總指揮、副總經理、安全主任任副總指揮、各車間主管任現場指揮或小組組長，總經理負責組織編制應急預案，安全主任具體負責預案的編制過程以及組織預案演練；后勤組負責保障應急物質、應急資金及日常應急設備維護；采購組負責提供各種化學物質的技術材料；其他部門積極參與應急演練。指揮部設在發生事故后的安全地點。當總指揮外出時，由分管安全的副廠長擔任現場指揮，現場指揮不在現場，由現場最高職位人員擔任現場應急救援工作。

事故發生，公司立即啟動公司應急指揮中心，應急指揮中心下設搶救組、搶修組、警戒組、疏散組、醫療救護組、通訊保障組。

3.2 應急救援隊伍各組的職責

一、總指揮的職責

總指揮由總經理擔任，全面負責應急狀態下廠區內的一切應急響應

活動。應急辦公地點為廠辦公室（事故應急救援時，可根據實際情況選擇其它安全的地方設定為應急指揮中心）。非常規狀態下（如：節假日期間、夜班期間），廠最高值班領導臨時擔任總指揮。

1）分析緊急狀態和確定相應報警級別，發布進入應急狀態的命令；

2）指揮、協調應急反應行動，決策場內的重大應急行動及確定應急方案；

3）保證現場和企業外來人員的安全；

4）宣布場內應急狀態的終止；

5）在應急狀態終止后，組織領導場內的恢復工作；

6）組織制訂、修訂事故應急預案，并組織應急預案的演練；

7）接受政府的指令和調動。

二、現場指揮的職責

1）無論在任何時候發生事故，現場應急指揮首先進入指揮崗位；聽到警報聲或收到電話時，其余成員必須趕到事故現場，做好指揮調動等工作。公司應急指揮人員到達現場后，將情況報告總指揮，由現場指揮部負責。

2）清楚估算事故的嚴重性及危害程度，本公司的應急力量是否有足夠的能力進行處理，決定是否報告社會力量或有關部門人士協助處理。

3）如能有足夠的人力物力處理事故，必須迅速調動相應的人力物力展開搶修搶險工作。

4）如明確事故屬于難以控制性質時，則及早安排將重要物資撤離現場安全地帶，并妥善保管。

5）事故平息后，應盡快安排有關人員處理善后工作（包括：事故調查、恢復生產及安頓傷亡人員等）。

三、搶救組職責

其任務是當事故發生時，根據事故的性質立即組織消防搶險隊員，控制危險源，開展事故撲救、現場人員搜救等工作。

1）熟悉各種滅火器材、設施的用途、操作方法、存放地點及使用范圍。

2）了解各種搶險的方法、路線和搶修工具、器械、配件的存放地點等。

3）當發生事故時，全組人員必須迅速趕到事故應急集合點，聽從組長的安排，根據指揮部的命令，迅速開展火災撲救、物資搶救和事故搶險、搶修工作。

4）對粉塵作業場制定搶險預案，為事故及災害應急處理提供依據。

5）當在公司范圍內發生災情時，佩戴好相關的勞保用品進行滅火等應急行動，及時搶救傷員。

四、搶修組職責

其任務是當事故發生時，根據事故的性質立即組織設備部人員，控制危險源。

（1）熟悉廠區的地形、地貌及各類機械設備的特性、特征；

（2）負責組織成立現場搶修隊伍，配備好搶修物品和工具，做好搶修準備；

（3）根據應急指揮中心的命令，對危險部位及關鍵設施進行搶險；

（4）負責組織對發生災害的裝置和設施進行搶救，努力減少事故及災害損失；

（5）協助組織做好災后恢復生產工作，對發生災害的設備設施進行檢查，迅速搶修，盡快恢復生產。

五、警戒組職責

其任務是負責現場治安、警戒、廠內交通管制；

（1）負責受理火警，對接警出動情況，受災部門、燃；

（2）當發現事故時，立即在事故現場設立警戒線，維；

（3）保護事故現場，禁止無關人員進入事故現場，制；

（4）負責事故和受波及區域的員工（或群眾）疏散和；

（5）負責疏散物資的安全保衛工作；

（6）根據實際情況需要采取交通管制或其他限制人員。

（五）疏散組職責；其任務是負責疏

其任務是負責現場治安、警戒、廠內交通管制。

（1）負責受理火警，對接警出動情況，受災部門、燃燒物質、事故大小做好記錄，并及時向公司應急指揮中心報告；

（2）當發現事故時，立即在事故現場設立警戒線，維護現場交通秩序，保障廠區內外道路暢通；

（3）保護事故現場，禁止無關人員進入事故現場，制止各類破壞活動，控制嫌疑人員。對出入事故現場的人員做好記錄；

（4）負責事故和受波及區域的員工（或群眾）疏散和安置工作；

（5）負責疏散物資的安全保衛工作；

（6）根據實際情況需要采取交通管制或其他限制人員出入等措施。

（五）疏散組職責

其任務是負責疏導員工、群眾疏散，協助公安消防隊對于事故的搶險和調查。

（1）主要負責引導員工進行安全疏散，疏散到公司指定地點集合；

（2）負責確認事故現場無人員滯留或受傷（含公司職員、外訪人員等）；

（3）在人員疏散集合后，督促各部門管理人員清點本部門人數，負責清點辦公室人數和外來人員人數，并匯總，報總指揮；

（4）公安消防隊到達現場后，協助公安消防隊的消防搶險工作；

（5）負責協助公安消防隊在事故控制后的現場清洗工作。

（六）醫療救護組職責

其任務是負責搶救受傷人員。

（1）協助搶修人員將受傷人員帶離事故現場，負責對其進行簡單現場救護；

（2）負責對受傷人員進行統計，登記；

（3）協助醫療機構人員將傷員送至醫院，并跟蹤后續傷員治療、康復等工作。

（七）通訊保障組職責

其任務是負責事故應急救援處置過程中的應急物資供給、交通運輸保障、供水保障、供電保障和通訊保障等工作。并根據事故發展動態，及時向上級部門報告，同時向周邊通報事故情況。

（1）制定應急物資調撥、配送方案，保障應急救援所需的物資供應；

（2）負責調動應急救援過程物資運送和人員疏散所需車輛；

（3）負責處理事故現場供電故障的處理或實施臨時斷、送電作業的調度；

（4）負責對內外聯系，準確報警，及時向社會救援組織傳遞安全信息，發布險情，進行現場與外界有效溝通，以獲得有力的社會支援；

（5）負責事故應急救援的通信保障，根據應急救援過程的通信需要提供通信服務，確保暢通；

（6）協助政府主管部門正確引導媒體，避免不良社會影響。

4 預防與預警

4.1 危險源的監控與預防

4.1.1 危險源監測監控的方式、方法

1）干式除塵器內安裝超溫報警器。

2 ）設備管理部門每個月對使用法蘭連接的收塵器，法蘭兩端的電阻應小于0.03Ω。

3 ）設備管理部門每個月對除塵器接地電阻進行檢測，接地電阻應小于100Ω。

4）粉塵車間安全負責人對車間進行日常檢查。有異常，應當采取措施處置；無力處置的隱患，應當及時向安全主任報告。

4.1.2 采取的預防措施

1）粉塵作業場所與其他建筑物保護安全距離；

2）粉塵作業人員進行培訓專項考核，能夠識別并正確應對粉塵爆炸危險；

3）生產設備，通風管道，采取防靜電措施；使用防爆電氣設備；有泄爆，阻爆，隔爆裝置。

4）控制熱源場所進行通風；

5）制定了粉塵火災防爆管理制度和動火作業管理制度。

6）防止摩擦、碰撞產生火花。

7）所有產塵點均應裝設吸塵罩。

8）所有可能積累粉塵的生產車間和貯存室的設備、地面每天至少清掃一次，不應使用壓縮空氣進行吹掃。

9）每周至少一次對通風系統進行除塵清掃。

10）每月至少組織一次由安全主任牽頭的安全生產大檢查，對發現的事故隱患各部門應及時整改，整改有難度的，應及時上報總經理。

11）每年至少組織二次應急救援演練。

4.2 預警行動

4.2.1 事故預警條件

發現可燃物起煙或火苗時發出預警。

4.2.2 事故預警方式、方法和信息的發布程序

（1）一旦發生粉塵爆炸事故，最先發現者，除立即處理外，還應大聲呼叫，向部門負責人報告，而后逐級上報。

（2）部門負責人接到事故報告后，應立即組織本部門應急救援隊員前往事發點進行救援處理，同時向公司應急救援指揮中心報告事故情況。

（3）公司應急指揮中心接到事故報告后，確認事故嚴重程度和范圍，決定啟動應急預案的級別或申請廠外應急救援。

（4）當事故嚴重時，應直接越級報告情況。

預案發布內容：根據粉塵爆炸事故的嚴重程度由應急指揮中心確定后統一發布。各應急小組與部門根據發布的預警級別，開展應急救援與人員疏散工作。預警信息包括事故的類別、位置、事故性質、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布機關等。

5 信息報告程序

5.1 報警系統及程序

一旦發生粉塵爆炸事故，最早發現者應向公司應急指揮中心報警。

5.2 確定現場報警方式

（1）大聲呼叫，就近啟動警鈴報警；

（2）遠離事故現場，利用移動電話、固定電話報警。

5.3 確定24小時與相關部門的通訊、聯絡方式

（1）24小時有效的內部通信聯絡手段：

緊急時就近啟動警鈴報警；

公司24小時值班電話：

（2）24小時有效的外部通信聯絡手段：

火警:110 急救電話：120（醫院）

區應急指揮中心：

街道安監辦：；5.4明確相互認可的通告、報警形式和內容；本公司應急指揮中心接到報警后，應迅速通知有關部門；5.5明確應急反應人員向外求援的方式；發生粉塵爆炸事故后，公司應急指揮中心立即啟動公司；打“110”報警時，說清下列內容：；①單位名稱、地址、電話、報警人姓名；；②什么事故；；③事故情況如何；6應急響應；6.1響應分級；針對粉塵爆炸事故危害程度、影響范圍

街道安監辦：

5.4 明確相互認可的通告、報警形式和內容

本公司應急指揮中心接到報警后，應迅速通知有關部門，同時通知指揮中心成員及醫療救護組和各專業救援隊伍迅速趕往事故現場。

5.5 明確應急反應人員向外求援的方式

發生粉塵爆炸事故后，公司應急指揮中心立即啟動公司應急預案，組織醫療救護組人員展開應急救援行動，同時打110報警。

打“110”報警時，說清下列內容：

①單位名稱、地址、電話、報警人姓名；

②什么事故；

③事故情況如何。

6 應急響應

6.1 響應分級

針對粉塵爆炸事故危害程度、影響范圍和單位控制事態的能力，將事故分為不同的等級。按照分級負責的原則，明確應急響應級別。

應急響應級別分為二級應急響應（部門級應急響應）、一級應急響應（公司級應急響應）和擴大應急響應（社區級應急響應）。由本公司生產安全事故應急指揮中心宣布預案應急響應啟動。

6.1.1二級應急響應

當發生粉塵爆炸事故征兆時，立即啟動二級應急響應。

6.1.2一級應急響應

啟動二級應急響應，尚不能及時處置時，立即啟動一級應急響應。

6.1.3 擴大應急響應

當發生粉塵爆炸事故時，經一級應急響應，尚不能及時處置時，啟動擴大應急響應。

6.2 應急響應程序

1）第一發現人立即向應急指揮中心報告，并馬上通知現場員工停止作業并切斷用電設備電源。

2）應急指揮中心接到報警后，應根據事故的級別，決定啟動響應程序。 二級應急響應，由車間主管任現場指揮，車間應急隊伍進行消防搶險。 一級應急響應，由總經理任總指揮，各應急小組全部參與應急行動。由搶救組、搶修組負責控制危險源；警戒組、疏散組負責警戒和疏散工作；醫療救護組負責受傷、中毒人員的搶救；通訊保障組負責應急救援的通信、向外報警求援聯絡和器材工具的保障。

當公司應急力量不能控制時，立即向街道、區安監部門報告，請求啟動社會（即街道、區）應急預案。

6.3 處置措施

（1）發現災情，現場工作人員立即采取措施處理，防止災情進一步擴大，并迅速向應急指揮中心報告。力爭在事故初期得到控制，力求最小的事故損失。

（2）當現場人員不能及時撲救，需啟動了公司應急預案時，公司應急指揮中心接到報告后，立即組織力量展開搶險撲救。同時成立現場指揮中心，指揮各應急小組展開應急救援工作。

（3）搶救、搶修人員到達現場后，配戴好防毒面具，堅持優先救人，即“先救人，后救物”的原則。

若災情快速蔓延，可能影響周邊建筑物時，馬上撥打110報警。

當公安消防隊到來后，將事故情況向公安消防隊說明清楚。應急隊員服從公安消防隊的指揮。如事故擴大有危及生命危險時，參與應急的隊員應盡快撤離到安全地方。

（4）保安值班人員接到事故預警信號后，立即開啟廠區大門，必要時派人到相關路口帶引消防車。

（5）警戒、疏散組到達現場后，擔負廠區治安和交通指揮，在事故現場周圍設崗，劃分禁區并加強警戒和巡邏檢查。

如當事故擴大危及到周圍人員安全時，應迅速組織有關人員協助友鄰單位、過往行人在政府指揮中心指揮協調下，向上側風方向的安全地帶疏散。

（6）醫療救護組到達現場后，當現場有人受傷或中毒時，與消防隊配合,應立即救護傷員和中毒人員，對中毒人員應根據中毒癥狀及時采取相應的急救措施，對傷員進行清洗包扎等急救處置，重傷員及時送往附近醫院搶救。

（7）通訊保障組到達現場后，根據指揮中心的命令，及時組織事故搶險過程中所需物資的供應、調運；對內、外聯系，準確報警，及時向社會救援組織傳遞安全信息，發布險情，進行現場與外界有效溝通，以獲得有力的社會支援。

7 應急物資與裝備保障

1、成立應急救援小組，各小組成員均配備有手機，并保證通信暢通。

2、消防器材、藥品、個體防護用品（具）均配置齊全，并規定定期檢查保養，使其經常處于完好可用狀態。

3、購置和儲備有相應的應急物資（如擔架、對講機等），供事故之需。

? 沿街商鋪應急預案 ?

為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險，明確處理突發事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益，預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發事件，經郵保雙方協商，特制定本預案，并共同遵照執行。

一、代理保險業務突發事件定義

（一）突發事件的定義

代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。

（二）突發事件分級定義

根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業務突發事件實行分級響應，具體分為以下三級：

1.三級突發事件

出現下列情況之一，為三級突發事件:

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；

（2）客戶情緒較為激動，有可能導致事件升級的情況。

2.二級重大突發事件出現下列情況之一，即為二級重大突發事件:

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；

（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）當地政府部門、監管部門介入，要求解決處理的突發事件；

（4）三級突發事件的升級，指網點無法處理的投訴事件，需由上級機構解決。

3.一級特大突發事件

出現下列情況之一，即為一級特大突發事件：

（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；

（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）出現圍堵網點、暴力威脅等事件。

二、突發事件處理原則

（一）預防為主原則

要結合當地實際細化、完善轄內應急預案，提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人，涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位，共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制，對于異常情況要早發現、早控制、早解決。

（二）及時處理原則

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。

（三）分級應對原則

各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限，建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。

（四）分工配合原則

保險產品的經營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

XX企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。

（五）嚴格保密原則

在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。

三、應急管理指揮中心組織架構與職責

（一）市、縣（區）工作小組

市、縣（區）郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。

市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所；做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作；及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

（二）營業網點

網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人，負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。

營業網點直接面對投訴客戶，對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業區域，合適的突發事件處理場所；做好應急處理的話術培訓；明確突發事件時各崗位的職能與分工，并做好相關演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作；及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

四、突發事件處理要求

（一）加強預警分析

注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化，特別是出現以下情況時，做好應急準備并及時上報有關情況：

1.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）對單只產品投訴；

2.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）出現單只產品非正常退保；

3.當地媒體有銀保產品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發生；

4.網點發現有主動詢問保險產品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。

（二）突發事件處理要求

根據不同突發事件等級，分別采取不同的應對措施：

1．三級突發事件應對措施及處理時限要求

（1）現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所，防止事態蔓延波及非相關人員，確保網點正常運營。

（2）穩定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據客戶現狀，對代理保險產品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產品。

（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場，安撫客戶離開營業網點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理。

（4）網點人員要積極協助保險公司，做好客戶材料收集、轉交工作，或協助進行投訴處理所需的調查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環節，銀保雙方共同妥善解決突發事件。

2．二級重大突發事件應對措施及處理時限要求

（1）當出現二級突發事件時，網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

（2）縣級工作組收到網點上報信息后，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決，避免問題擴大化。

（3）對政府、監管部門介入的突發事件，市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委，并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。

3．一級特大突發事件應對措施及處理時限要求

（1）一級突發事件發生時網點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題。同時，縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。

（2）當出現圍堵網點或暴力事件，網點人員應立即報告當地公安部門，網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶，以及現場資料的錄像保存工作。

（3）一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。

（4）按照監管部門要求，做好危機事件對當地監管部門的上報工作。

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（1）觸電事故急救

人觸電后不一定會立即死亡，往往呈“假死”狀態，如現場搶救及時，方法得當，呈“假死”狀態的人就可以獲救。因此，現場急救對搶救觸電者是非常重要的。國外一些統計資料指出，觸電后1分鐘開始救治者，90％有良好效果；觸電后6分鐘開始救治者，10％有良好效果；觸電后12分鐘開始救治者，救活的可能性就很小。這說明搶救時間是一個重要因素。因此，爭分奪秒，及時搶救是至關重要的。平時要對職工進行觸電急救常識的宣傳教育，對于電氣設備有關的人員還應進行必要的觸電急救訓練。

■ 脫離電源

人觸電后，可能由于痙攣或失去知覺等原因而緊抓帶電體，不能自行擺脫電源，這時，使觸電者盡快脫離電源是救活觸電者的首要前提。

對于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源：

（1）如觸電地點附近有電源開關或電源插銷，可立即拉開開關或拔出插銷，斷開電源。

（2）如觸電地點附近沒有電源開關或電源插銷，可用有絕緣柄的電工鉗或干燥木柄的斧頭切斷電線，斷開電源。

（3）當電線搭落在觸電者身上或被壓在身下，可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物作為工具，拉開觸電者或拉開電線，使觸電者脫離電源。

（4）如觸電者衣服是干燥的，又沒有緊纏在身上，可用一只手抓住他的衣服，拉離電源；但因觸電者的身體是帶電的，其鞋的絕緣可能遭到破壞，救護人不得接觸觸電者的皮膚，也不能抓他的鞋。 對于高壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源： （1）立即通知有關部門停電。高壓停電聯系電話為：

（2）帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應電壓等級的絕緣工具按順序拉開開關。

（3）拋擲裸金屬線使線路短路接地，迫使保護裝臵動作，斷開電源。注意拋擲金屬線之前，先將金屬線的一端可靠接地，然后拋擲另一端。注意拋擲的一端不可觸及觸電者和其他人。 在實踐過程中，要遵循下列注意事項：

（1）救護人不可直接用手或其他金屬及潮濕的物體作為救護工具。必須使用適當的絕緣工具。救護人最好用一只手操作，以防自己觸電。

（2）防止觸電者脫離電源后可能的摔傷，特別在高處的情況下，應考慮防摔措施。

（3）如事故發生在夜間，應迅速解決臨時照明問題，以利于搶救，并避免擴大事故。

■ 現場急救方法

當觸電者脫離電源之后，應迅速根據具體情況作對癥救護，同時向醫務部門呼救。

（1）對癥救護

對于需要救治的觸電者，大體按以下三種情況分別處理：

① 如觸電者傷勢不重、神志清醒，但有些心慌、四肢發麻、全身無力，或觸電者在觸電過程中曾一度昏迷，但已經清醒過來，應使觸電者安靜休息，不要走動。嚴密觀察并請醫生前來診治或送往醫院。 ② 如觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應使觸電者舒適、安靜地平臥；周圍不圍人，使空氣流通，解開他的衣服以利呼吸，如天氣寒冷，要注意保溫；并速請醫生前來診治或送往醫院。

③ 如觸電者傷勢嚴重，呼吸停止或心臟跳動停止，或二者都已停止，應立即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請醫生前來診治或送往醫院。應當注意，急救要盡快地進行，不能等候醫生的到來，在送往醫院的途中，也不能中止急救。 （2）人工呼吸法

人工呼吸是在觸電者呼吸停止后應用的急救方法。各種人工呼吸法中，以口對口人工呼吸法效果最好，簡單易學，容易掌握?？趯冢ū牵┤斯ず粑〒尵扔|電者的步驟為：

① 迅速解開觸電人的衣領，松開上身的緊身衣、圍巾等，使胸部能自由擴張，以免妨礙呼吸。

臵觸電人于向上仰臥位臵，將頸部放直，把頭側向一邊，掰開嘴巴，清除其口腔中的血塊和嘔吐物等。如舌根下陷，應把它拉出來，使呼吸道暢通。如觸電人牙關緊閉，可用小木片、金屬片等從嘴角伸入牙縫慢慢撬開，然后使其頭部盡量后仰，鼻孔朝天，這樣，舌部就不會阻塞氣流。 ② 救護人站在觸電人頭部左邊或右邊，用一只手捏緊其鼻孔（不要漏氣），另一只手將其下頜拉向前下方（或托住其后頸）使嘴巴張開（嘴上可蓋一塊紗布或薄布），準備接受吹氣。

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③ 救護人作深吸氣后，緊貼觸電人的嘴巴向他大口吹氣，同時觀察其胸部是否膨脹，以確定吹氣是否有效和是否適度。

④ 救護人員吹氣完畢換氣時，應立即離開觸電人的嘴巴，并放松捏緊的鼻子，讓他自動呼氣。

按照以上步驟連續不斷地進行操作，每五秒鐘一次（即吹氣約2秒鐘、觸電人自動呼氣約3秒鐘）。對幼小兒童施行此法時，鼻子不必捏緊，任其漏氣，并注意不要使其胸部過分膨脹，以免肺泡破裂。如果一時難于把嘴掰開，可捏緊嘴巴，緊貼鼻孔吹氣，效果相仿。 除口對口（鼻）人工呼吸法外，還有兩種人工呼吸法，即俯臥壓背法和仰臥牽舉臂法。口對口（鼻）人工呼吸法不僅簡單易做，便于和胸外心臟擠壓同時進行，且換氣量也大得多?？趯冢ū牵┤斯ず粑看螕Q氣量約1000～1500ml，仰臥牽舉臂法約800ml，俯臥壓背法約400ml。

（3）胸外心臟擠壓法

是觸電者心臟跳動停止后的急救方法。采取人工胸處擠壓法搶救觸電者的步驟為：

① 使觸電人仰臥，松開衣服，清除口內雜物。觸電者背著地處應是硬地或木板。 ② 救護人位于觸電人的一側，最好是跨騎在其骼骨（腰部下面腹部兩側的骨）部，兩手相疊（對兒童可用一只手）。將掌根放在觸電者胸骨下三分之一部位，即把中指尖放在其頸部凹陷的下邊緣，即“當胸一手掌，中指對凹膛”，手掌的根部就是正確的壓點。

③ 找到正確的壓點后，自上而下均衡地用力向脊柱方向擠壓，壓出心臟里的血液。對成年人的胸骨可壓下3～4cm。

④ 擠壓后，掌根要突然放松（但手掌不要離開胸壁），使觸電者胸部自動恢復原狀，心臟擴張后血液又回到心臟里來。按以上步驟連續不斷地進行操作，每秒鐘一次，擠壓時定位必須準確。用力要適當，不可用力過大過猛，以免擠壓出胃中的食物，堵塞氣管，影響呼吸，或造成肋骨折斷，氣血胸和內臟損傷等。但也不能用力過小，而達不到擠壓的作用。

應當指出，心臟跳動和呼吸是相互聯系的，一旦呼吸和心臟跳動都停止，應當同時進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟擠壓。如現場僅一個人搶救，兩種方法應交替進行，每吹氣2～3次，再擠壓10～15次，且吹氣和擠壓的速度都應當提高。

在搶救過程中，如發現觸電者皮膚由紫變紅，瞳孔由大變小，則說明搶救受到了效果。如發現觸電者嘴唇稍有開合，或眼皮活動，或喉嗓間有咽東西的動作，則應注意其是否有自動心臟跳動和自動呼吸，觸電者能開始呼吸時，即可停止人工呼吸。如人工呼吸停止后，觸電者仍不能自己呼吸，則應立即再做人工呼吸。急救過程中，如觸電者身上出現尸斑或身體僵冷，經醫生作出無法救活的診斷后方可停止搶救。

■ 急救用藥要求

觸電急救用藥應注意以下兩點：

① 任何藥物都不能代替人工呼吸和胸外心臟擠壓。

② 要慎重使用腎上腺素。腎上腺素有使停止跳動的心臟恢復跳動的作用；即使出現心室顫動，也可使細的顫動變成粗的顫動而有利于除顫。另一方面，腎上腺素可使心臟跳動不好變為心室顫動，由此導致心臟停止跳動而死亡。因此，使用腎上腺素要慎重，對于有心臟跳動的觸電者不能使用腎上腺素，只有經過心電圖儀鑒定心臟確已停止跳動且配備有心臟除顫裝臵時，才允許使用。使用腎上腺素要掌握好時機，在觸電者心臟跳動停止時，應先進行人工呼吸和胸外心臟擠壓，待心臟和全身缺氧改善后再用。

（2）此外，對于與觸電同時發生的外傷，應分別情況酌情處理。對于不危及生命的輕度外傷，可放在觸電急救之后處理；對于嚴重的外傷，應與人工呼吸和胸外心臟擠壓同時處理，如傷口出血，應予止血，為了防止傷口感染，最好予以包扎。

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一、目的

為了進一步增強施工現場安全消防防火安全意識，加強平安工地建設的有效進行，使大家掌握防火知識和準確使用消防器具，提高處置突發火災火警事件能力,檢驗我項目部編制的安全演練應急預案的可行性，為以后編制更新應急預案提供寶貴的實踐經驗，為諸多應急預案的實際操作提供借鑒，使安全管理工作提高到一個新的水平。

二、演練時間

X年6月3日晚7點演練預備會(項目部會議室)

X年x月x日早10點模擬演練開始

三、危險源簡述

本項目施工內容為橋梁、隧道、路基工程，施工現場用電設備及照明設備較多、野外作業山林、木工施工場所、項目部及各工區生活區、野外作業吸煙、油罐、倉庫管理不規范、配電房、用電線路老化、用電設備不符合規范要求等容易引起火災事故。

四、參與人員

業代及總監辦、項目部職工、各工區施工人員。

五、演練組織機構

(一)領導小組

(1)總指揮：

職責：做好決策，指揮及全面統籌部署預案演練工作，講解演練程序和意義。

(2)副總指揮：

職責：做好參謀，負責收集相關信息，如：火災起因、著火源位置、燃燒物及其性質、周圍狀況、著火單位情況(可燃物、危險物分布等)等等，協調各組之間的運作，指揮滅火組力量部署，提醒滅火組注意事項。

(3)成員：

職責：協助總指揮、副總指揮工作，負責本單位參與人員的組織并承擔相關小組組長職責。

(二)滅火組

組長：

成員：

職責：①學習并掌握常用消防器材使用方法，如：各類消火栓、滅火器、水帶、水槍等;

②學習并掌握固體、氣體及液體起火滅火方法和技能。(每人準備一個滅火器)

備注：由安全總監現場講解滅火器的使用方法及步驟。

(三)安全警戒組

組長：

組員：

職責：①使圍觀人員不影響滅火救援，及時疏散圍觀人群;

②使圍觀人員與危險區域保持安全距離。(準備警戒線若干條)

(四)醫療組

組長：

成員：

職責：由方瑞福對演習中受傷人員進行及時救助和處理并講解。(準備急救箱一個，三角帶2條，紅藥水2瓶，白大褂2件，剪刀2把，夾板1片，擔架一副)

(五)搶險救災組

組長：

成員：

職責：負責受傷人員的搶救(準備擔架1付)及災后搶險。

(六)觀摩組

業主代表總監辦

成員：

職責：觀摩逃生程序及實操滅火技能，并作出點評。

(七)技術專家組

組長：

成員：

職責：對事故現場，火災事故的分析、勘查及研究部署。

(八)通訊聯絡組

組長：

成員：

職責：負責與醫院、消防部隊聯系，爭取快速救援。

(九)物資保障組

組長：

成員：

職責：保障救援物資的供應，及救援車輛的調配工作，負責現場器材的搬運及后場操作。

(十)攝像組

組長：

成員：

職責：負責消防演練活動全過程拍照。

六、演練前準備

(一)演練物資準備

演練前1天項目部向施工現場全體人員通報，以免引起不必要的恐慌。向施工班組書面通知，并在項目醒目處張貼通知。

安排劉連合負責：大油桶(半截)2個，汽油10升左右，打火機2個，廢布頭若干、各組標志牌10個。許溢濱負責：擔架1副，三角巾若干，急救箱1個。林安楓負責：干粉滅火器10瓶，對講機2臺，揚聲器2個，隔離帶1條，煙霧彈2個，車輛由行政辦統一安排。

(二)演練的程序

(1)集合(x月x日早上9點50分)

(2)9點50分，各小組長整隊清點參加人數并向總指揮報告。

(3)項目參加人員9點準時從項目部出發、辦公室安排好出發的車輛。

(4)歡迎項目所有人員觀摩

(5)9點50分，總指揮講話

(6)10點，某某人講解示范滅火、搶救、逃生方法與注意事項。

(三)自救逃生方法介紹

(1)手拿濕毛巾捂口鼻，低頭彎腰往安全出口位置;

(2)當濃煙彌漫，呼吸困難，地面一至二十公分高的空間內，濃煙較少，可匍匐扶墻逃生(當工棚倒塌、其他構建物倒塌，靠墻較安全，起支撐作用;還可起穩定、引導作用)。

(3)當被困無法逃生時，積極呼救，可采取用彩色布條揮動呼救、夜間可用電筒晃動照射呼救等。

(四)各就各位，進入現場

各小組組長帶領參演人員到達演習地點。

七、演練階段

(一)現場情景

10點05分，鋼筋加工場發生電器火災，有兩個工人昏迷被困(楊、張等待救援)，其他人員逃生(張、陳、蘇)，大火迅速蔓延，形勢嚴峻，為避免發生人員傷亡及財產損失，現場人員立即實施救援并及時報告項目應急救援領導小組;應急領導小組在初步救援處理中，同時向消防中心報、急救中心發出救援電話。

(二)實施步驟

(1)10點07分蔡玉強宣布演練開始;

(2)10點08分現場人員劉等發現鋼筋加工場著火并有人(劉、張)昏迷受困在現場。逃生人員有：(張、陳、蘇)(自己準備小毛巾);

(3)從現場逃生，邊跑邊喊“著火了，鋼筋加工場著火了，救人啦”;

(4)10點09分，劉連合馬上關閉鋼筋加工場總開關斷電;

(5)10點10分，劉馬上聯系指揮長蔡玉強;(通過對講機報告具體著火位置、人員受傷情況);

(6)應急指揮部人員總指揮馬上啟動應急預案(應急預案開始階段，通訊聯絡組必須及時聯系外界救援即119和120，隨后聯系滅火組，根據火情做出救援變化并同時聯系醫療組(明確人員受傷后一些簡單的止血、包扎、骨折固定常識及操作程序);

(7)10點12分，滅火組組長接指揮長信息根據現場情況，組織現場人員進行滅火或組織人員撤離。安排組員檢查救援環境有無其它危險源，避免二次傷害。在確認無其它危險源后，組織進行滅火;

(8)10點14分，秩序組立即疏散現場人員到安全地帶，并拉起警戒線封閉現場，不允許閑雜人員入內，負責現場的保護，將出事現場周邊人群疏散，禁止觀望。維護好主干道的暢通，加強現場重要部位的警戒避免現場混亂導致其他事故;

(9)根據火勢、火種情況，滅火組迅速采取措施組織滅火(器材組保證滅火器材的供應);

(10)10點25分，搶救組接指揮長指令根據現場火勢得到控制，迅速采取可控措施、本著“先重后輕”的原則，立即組織相關人員對受困、受傷人員進行搶救;

(11)10點40分，醫療組馬上對救出的受傷人員進行臨時包扎搶救，講解臨時搶救的要求、方法、步驟，并送往醫院(劉窒息且已灼傷，張被物體砸傷，身體部位可能骨折且已經窒息);

注：救護人員講解事故現場臨時急救包扎知識(窒息、骨折、燒傷、大量出血及其他情況)

(12)技術專家組對事故產生的原因進行調查，拍照、取樣，并做詳盡的記錄。組長向應急領導小組匯報事故處理情況，即大火已滅，無人員傷亡，事故原因為用電設備超負荷運行，導致火災發生;

(13)應急領導小組指揮長發布命令，結束應急狀態，解除警報，向全項目發布警報解除的通知，警戒組撤除警戒線，項目部恢復生產。

(14)11點10分各小組到指揮臺前集合

①指揮長對應急預案演練進行點評;

②宣布演練結束;

③滅火組、搶救組、器材組收拾現場。

八、演練要求

(1)全體項目部管理人員、勞務隊人員，應當有組織的認真學習有關消防安全知識，積極參與演練;

(2)各專業隊由各隊負責人組織相關人員，學習救援器材的正確使用和相關救援措施，了解和掌握相關救援常識;

(3)在演練過程中各級管理人員、專業施工隊伍要相配合、協同作戰，服從命令、聽從指揮;

(4)項目經理、專業施工隊伍負責人要認真總結經驗教訓，采取有力的安全防范措施，使各項管理規定和制度得到貫徹落實，認真檢查各崗位的危險源是否得到處理和解決，防止事故的發生;

(5)以通知形式通知全體員工演習時間和演習內容，特別注明演習時不得穿高跟鞋或拖鞋，所有參與人員全部統一穿反光背心并佩戴安全帽。

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出租方（以下稱甲方）：_____________________身份證：______________________________

承租方（以下稱乙方）：_____________________身份證：______________________________

根據《合同法》及有關法律規定，甲、乙方本著平等互得的原則經雙方充分協商，達成如下協議：

一、標地：乙方自愿租賃甲方座落于____________________________門面房，建筑面積_________平方米，以用于______________________。

二、租賃期限：房屋租賃期限為______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。

三、租金：房屋租金每年為_______________人民幣，第一年租金在簽訂合同的當日內一次性付清，于______年_____月_____日一次性交清第二年的租金，以現金方式支付。

四、房屋租賃期間所形成的債務概由乙方承擔，與甲方無關。

五、租賃房屋的水電等齊全，租賃期間，乙方不得改變房屋內部結構。

六、在履約期間，乙方務必管理好房屋及設施，如有損失照價賠償。

七、租賃房屋所發生的水、電、衛生等一切費用，均由乙方支付。

八、如遇政府征購房屋，此合同自動終止，乙方支付甲方的剩余租金如數退還，甲方不予其它賠償。

4、該合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

出租方（蓋章）_________________________承租方（蓋章）___________________________

______________年________月________日______________年__________月_________日

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出租方（甲方）：____________

身份證號碼：______________

銀行卡號：________________

電話：_____________________

承租方（乙方）：______

身份證號碼：_______________

電話：______________________

根據相關規定，經甲、乙雙方友好協商一致，自愿訂立如下協議：

一、甲方將自建______________地下車庫租賃給乙方經營停車洗車業務用房使用。

二、乙方租用該地下停車庫使用期限為三年，即自___________年______月______日至_______年______月______日止。

三、第一年租金共計為人民幣壹拾陸萬元（￥16萬元），合同簽訂之日先付陸萬給甲方，余下十萬待乙方入場后支付給甲方；第二年租金為16.8萬元；第三年租金為17.64萬元。

四、乙方應于每年租賃期屆滿前一個月支付下一年的租金。

五、乙方在保證小區業主停車優先的情況后，移動公司20個車位優先使用，費用按市場價格由乙方自定收取。

六、租金、稅金及物管費用由乙方繳納并承擔費用。

七、乙方在租期使用過程中，不能改變使用用途。

八、乙方應保持停車庫的`原貌，不得隨意拆改建筑物、設施、設備。

九、合同期內乙方必須依法經營，依法管理，并負責租用停車場公共區內安全、防火、防盜等工作，如發生違法行為，由乙方負責。乙方應按國家政策法令正當使用該物業，并按要求繳納工商、稅務等國家規定的費用。

十、本合同有效期內，如國家或甲方、乙方有新的規劃時，雙方應配合新的規劃執行，甲方須提前三個月通知乙方，甲、乙雙方協商解決。

十一、本合同有效期內，任何一方違約，對方都有權提出解除本合同。由此造成的經濟損失，由違約方負責賠償。

十二、如發生自然災害、不可抗力或意外事故，使本合同無法履行時，本合同自動解除。

十三、本合同期滿后，乙方需繼續租用的，應于有效期滿之前三個月提出續租要求。租金在市場行情同等條件下，乙方有優先承租權。

十四、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

十五、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。由甲、乙雙方代表簽定之日起生效。

甲方（簽章）代表簽字：______________

_______年_______月_______日

乙方（簽章）代表簽字：_______________

_______年_______月_______日

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為了保障全校師生員工下雨天學生上學、放學的學習和工作平平安安，切實有效地降低和控制安全事故的危害，依照上級有關文件要求和相關法律法規，從我校實際出發，特制定出專項應急預案。

一、安全事故應急領導小組

為確保安全事故發生后，能夠及時有效的處理，學校成立專門的領導小組。

組 長：徐其興

副組長：李朝東 封彥 蘭友碧 王芳

鐘曉玲 劉必春 余麗霞 范先文

王地才 趙宏偉

成 員：

六個年級組長及36個班主任

現場責任人：當天行政值周及值周教師

二、下雨天組織學生上學、放學具體操作和相關人員職責

上 學

1、家長只能送孩子到校園口，學生自己打雨傘入校園的，請注意雨傘的收放，不要用雨傘傷害他人。嚴禁家長隨孩子進入教學樓，上學、放學高峰期嚴禁車輛入校園，校門口十路口實行交通管制，以免造成校門擁堵。

2 、學校行政值周和值周教師到校門口值班。

放 學

下小雨或雨已停、學生已有雨具

1、各班嚴格執行錯時放學，學生到操場邊集合，班主任組織路隊放學，有序將學生送出校門。

2、家長只能在校門外接孩子，嚴禁入校門接孩子。

3、學校行政值周和值周教師到校門口值班。

下大雨

1、各班嚴格執行錯時放學：

一、二年級學生提前15分鐘在走廊上集合或教室內集合，班主任組織路隊放學，有序將學生送出一樓樓梯口。

三、四年級學生提前5分鐘在走廊上集合或教室內集合，班主任組織路隊放學，有序將學生送出一樓樓梯口。

五、六年級學生延后5分鐘在走廊上集合或教室內集合，班主任組織路隊放學，有序將學生送出一樓樓梯口。

2、家長只能在樓梯外外接孩子，嚴禁入教學樓接孩子。

3、學校值周教師按樓道安全值班的樓道順序到教學樓一樓樓梯口值班，行政值周現場指揮。

4、班主任必須隨班，按日常學生疏散樓道下樓，確保本班學生下樓不擁擠，不堵塞，注意安全。

5、年級組長：要安排本辦公室的科任教師到樓道轉彎處值班，防止擁擠和踩踏。

各守護點、班主任職責：

1、校門口指揮責任人：劉必春及學校保安人員，交警大隊警察。

負責現場指揮，按要求指導家長接送孩子。

2、 路隊守護：

食堂門口：蘭友碧，負責按時到場指揮，按要求指導家長和孩子遵守路隊紀律。

藝術樓門口：范先文 王地才

負責按時到場指揮，按要求指導家長和孩子遵守路隊紀律。

教學樓前：李朝東 余麗霞

負責按時到場指揮，按要求指導家長和孩子遵守路隊紀律。

教學樓內：封彥 王芳 鐘曉玲 趙宏偉

按時到場指揮，分樓層指導各班有序下樓。

5、班主任按時到場指揮學生集合、放學，確保秩序正常，確保學生安全。

特別指令：凡下雨天、大霧天請各守護點，值周教師和班主任思想上引起高度重視，提前到崗，認真組織，嚴格執行誰出問題誰負責的`原則，將責任問責制落到實處。

三、事故應急預案

1、處置學生上學、放學安全事故由“安全事故應急領導小組”統一指揮，并臨時組織教師組成應急小分隊。

2、報告程序。

（1）各守護點根據現場情況，盡力組織并疏散人員，立即用電話或傳話方式報告應急領導小組成員。報告內容為“某處學生擁堵造成學生踩踏，請派人救援”。

（2）接到報告的應急領導小組成員，迅速組織應急小分隊趕赴現場，要求第一時間趕到。并處理現場事故。

（3）向徐其興校長報告。

3、組織實施。

（1）各守護點負責人發現事故，頭腦敏銳，迅速組織，控制局面。

（2）當應急小分隊趕赴現場時，加強力量組織將局面控制住。

（3）立即拔打120對受傷人員進行救護。

四、注意事項

1、各位教師遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

2、處理花園小學

xx年12月20日

? 沿街商鋪應急預案 ?

出租方(以下簡稱甲方：

承租方(以下簡稱乙方：

根據《中華人民共和國民法典》及有關規定，為明確甲、乙雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽訂本合同。

一、乙方租用甲方位于___________________________門面房一間，面積平米左右(一層)，用于___________________________，門面房內附屬設施有____________________________________。

二、租期__年(年月日至年月號)租憑費用為________元(大寫__萬__仟__佰__拾__元整)乙方在簽訂合同之日交清房租。

三、房屋租賃合同生效后，乙方應向甲方交付________元押金(不計利息)，合同期滿押金退回。

四、甲方保證該房屋無產權糾紛，乙方因經營需要，要求甲方提供房屋產權證明或其它有關證明材料的，甲方應予以協助。

五、乙方在租賃期間，不得從事違法和國家法律法規不允許的經營活動。

乙方要搞好防范措施，安全用電。

如乙方管理不善，出現火災、水災等給甲方造成經濟損失，乙方要負責賠償(因房屋本身原因或不可抗力除

六、乙方租賃房屋期間要保持房屋結構設施原樣，在未征得甲方同意下，不得進行隨意改造。

如需要改造，改造費用由乙方承擔，乙方在租賃期間損壞設施由乙方負責維修。

租賃期間，水、電費及由乙方經營所產生的一切費用由乙方自己按規定繳納。

租賃結束時，乙方須交清欠費。

七、乙方在租賃期間未經甲方許可不能轉租他人。

合同期滿后，如甲方仍繼續出租房屋的，乙方擁有優先承租權。

乙方應在合同期滿前一個月向甲方

? 沿街商鋪應急預案 ?

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的思想和堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，務本求實，明確責任，安全無小事，責任重于泰山。同時堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少校園安全隱患、消防、飲食、治安等突發事件的發生，盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。

二、組織機構：組長：XXX副組長：XXX組員：XXX

各班班主任

三、工作原則：

1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則和穩定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

四、工作目標：

1、牢固樹立安全責任意識，切實提高師生員工的安全自我防護能力。

2、完善安全規章制度，網絡責任制度，做到早防范、早處置。

3、建立快速應急機制和應急處理機制，及時采取有效和果斷的措施，確保校園秩序。

五、事故現場指揮職責

（1）根據事故應急救援預案，在現場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態。

（2）指揮現場無關人員有序疏散，撤離到安全區域。

（3）負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。

（4）負責現場應急救援任務分配和人員調度。

（5）把事故情況，可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告。

（6）與消防等應急部門合作，提供建議和信息。

（7）維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護

（8）負責事故后的現場清理。

六、應急救援小組

根據學校特點和需要，分別設置：

總指揮：XXX

（1）師生聯絡小組負責人：XXX

（2）疏散引導小組負責人：XXX

（3）醫療救護小組負責人：XXX

（4）安全保衛小組負責人：XXX

（5）后勤保障小組負責人：XXX

（6）信息宣傳小組負責人：XXX

七、應急救援通訊錄

應急電話：火災：119報警：110緊急救護：120

? 沿街商鋪應急預案 ?

為貫徹xx地區管理局《關于做好防汛防臺工作的通知》精神和地方各級政府有關要求，結合《xx防汛防臺搶險應急預案》，制定本預案，機場防止臺風正面襲擊應急預案。

本預案與《xx防汛防臺搶險應急預案》配合使用。

一、工作原則

按照臺風到來前以“防”為主，臺風到來時以“避”為主，臺風過后以“救”為主的原則，有條不紊地開展好防止臺風正面襲擊的應急處置工作。

二、組織機構

xx防止臺風正面襲擊的應急處置工作在xx防汛防臺搶險指揮部的統一領導下進行。

三、各部門職責

當接到臺風襲擊的的預警通知后，在xx防汛防臺搶險指揮部的統一領導下，各部門要迅速行動，按照各自的職責，做好各項“防”、“避”、“救”的準備與實施工作。各部門職責如下：

1、機場辦公室：在接到臺風襲擊的預警通知后，及時通報公司領導和機場各部門。在請示公司領導同意后，啟動預案，安排人員值守，承擔xx防汛防臺搶險指揮部辦公室職責。

2、現場指揮中心：在接到臺風襲擊的預警和啟動預案通知后，及時會同機場建設管理處、機務保障處和安檢站，做好停場飛機、機坪設施設備的系留、加固或移除工作，并及時將有關情況報告xx防汛防臺搶險指揮部辦公室。

3、航務管理中心：在接到臺風襲擊的預警通知后，做好預達航班備降和在場航班轉場的聯絡事宜；導航臺站點的防風除險、排水加固等工作；做好應急通訊保障；按照局方要求落實機場航管防止臺風正面襲擊的預案內容。

4、機務保障處：在接到臺風襲擊的預警通知后，按照《xx處防風害應急預案》的要求，系留停場航空器，特種車輛要入庫存放，對不能入庫存放的特車應遠離系留的航空器，停放在背風處，要設置好剎車并添加輪擋。機坪上的設備設施也要采取防風措施防撞錐入庫，牽引桿和工作梯要入庫或者系留，防止被風吹動，損壞其它的設施，規劃方案《xx防止臺風正面襲擊應急預案》。加強工作人員值班并保持通訊暢通。

5、機場建設管理處：在接到臺風襲擊的預警通知后，加強對供電系統的防護工作，做好電力搶修準備，確保供電正常。機坪上的設備設施要采取防風措施。大風過后，立即巡視飛行區場道、燈光設施，為機場開放做準備。

6、安檢站：在接到臺風襲擊的預警通知后，做好廊橋加固系留，防止出現意外。

7、貨運中心：在接到臺風襲擊的預警通知后，對貨運倉庫外的貨運設備設施采取防風措施，將機坪上的貨運設備設施轉移至貨運倉庫。

8、機場公安分局：在接到臺風襲擊的預警通知后，及時將消防車輛和空防警衛車輛全部入庫或者停放在背風處，要設置好剎車并添加輪擋。全體干警處于待命狀態，隨時聽候xx防汛防臺搶險指揮部的調遣，參加搶險救援工作。

9、其他部門：根據《xx防汛防臺搶險應急預案》的職責要求，待命值守，保持通訊暢通。

四、工作要求

1、責任到位，分工明確。機場各部門可根據《xx防汛防臺搶險應急預案》和《xx防止臺風正面襲擊應急預案》制定部門實施細則，明確責任人和具體負責人，將預案確定的各項防臺任務分解落實到具體責任人，形成橫向到邊、縱向到底的工作網絡和靈活高效的聯絡反應機制。

2、準備充分，措施有力。各部門要根據防臺預案組織經驗豐富的得力人員用于應對突發事件。當強臺風正面襲擊機場或影響機場時，應急搶險人員要在規定的時間集結待命做好臨戰準備，應急物資、設備、運輸工具等布置到一線，以便緊急調用。及時向市應急辦匯報，聯系的社會化儲備的應急物資、設備工具等，做好應急準備。

3、加強警戒，及時處置。防汛防臺搶險指揮部辦公室安排人員掌握和研制汛情動態，遇到超警戒、異?；螂U情及時報告，并抓緊組織疏散、修復、加固，遇到緊急情況，在報告上級的同時，應主動采取應急措施，抓住有利時機，實施緊急處置，消除隱患。

4、應急值守，通信暢通。在接到臺風襲擊的預警通知后，防汛防臺搶險指揮部辦公室和各部門實行24小時值班制度，保持信息暢通，各部門負責人和本部門防臺風工作負責人員手機晝夜開啟，全程跟蹤雨情、水情、風力、災情以及次生災害，及時開展會商，并根據不同情況啟動相關應急程序。

五、附則

1、本預案由機場公司負責解釋與組織實施。并根據實際情況的變化及時修訂。

2、本預案自發布之日起實施。

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