禮賓員轉正總結(范例十四篇)_禮賓員轉正總結

禮賓員轉正總結(范例十四篇)。

? 禮賓員轉正總結 ?

一、引言

作為一名食品抽樣員，我于去年加入公司，經過一年的培訓和實踐，終于順利轉正。在這一年的時間里，我積累了豐富的經驗，收獲了很多成長?，F在，我將回顧這一年的工作經歷，總結我所取得的成就，并對未來的發展目標進行規劃，為新的階段做好準備。

二、工作經歷

1. 學習和培訓階段

在我剛剛加入公司的時候，我接受了系統的培訓，學習了食品抽樣的基本知識和技巧。通過課堂學習和實踐操作，我對食品抽樣的目的、方法和流程有了深入的了解。同時，我也學習了食品安全相關的法律法規，了解了食品行業的管理標準和要求。

2. 實踐工作

轉正后，我開始參與實際的食品抽樣工作。在這一年的時間里，我共執行了200余次的食品抽樣任務，包括餐飲業、食品加工業和零售業等不同領域。在工作中，我嚴格按照要求進行抽樣，確保樣品的真實性和可靠性。同時，我也盡職盡責地做好樣品的標識、包裝和交接工作，確保樣品的保存和運輸過程中不受污染。

3. 與他人的合作

在這一年的工作中，我還與許多其他部門和單位進行了合作。我積極與食品生產和銷售企業的相關人員進行溝通，協調抽樣工作的安排和執行。我也積極參與了食品安全督查和評估工作，為監管部門提供了有關食品抽樣的數據和意見。與他人的合作讓我更好地理解和運用團隊協作的重要性。

三、成就和收獲

在這一年的工作中，我取得了一些成就和收獲。首先，我熟練掌握了食品抽樣的技巧和方法，能夠快速、準確地進行抽樣工作。其次，我積累了豐富的實踐經驗，對不同類型的食品抽樣工作都有一定的經驗和見解。再次，我與其他部門和單位良好的合作，提高了工作效率和質量。這些成就和收獲提高了我的專業能力和職業素養，也為我今后的發展奠定了基礎。

四、未來的發展目標

在今后的工作中，我將繼續朝著更高的目標努力。首先，我會加強自身的學習和提高，不斷更新和擴充我的專業知識。我將深入學習有關食品科學、食品安全和食品監管的知識，以提高自己的專業水平。其次，我將加強與其他部門和單位的合作，加強與相關人員的溝通和交流，提高團隊合作和協作能力。最后，我將努力提高自身的工作效率和質量，提高食品抽樣的準確性和可靠性，為食品行業的安全和健康做出更大的貢獻。

五、總結

通過這一年的工作經歷，我對自己的成長和發展有了更深刻的認識。我經歷了學習和培訓的過程，參與了實踐工作，取得了一些成果和收獲。我也意識到自己在某些方面還有提高和進步的空間。但我相信，只要不斷努力和學習，我一定能夠不斷提高自己的能力和水平。將來，我希望能夠更好地發揮自己的專業優勢，為食品安全和健康做出更大的貢獻。

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作為一名大三學生，我有幸獲得了一家知名五星級酒店的禮賓員實習機會。這是我第一次接觸酒店行業，也是我第一次踏入如此高端的工作環境。實習的第一天，我興奮而緊張地走進了酒店大堂，整個空間豪華瑰麗，金碧輝煌，給人一種恍如置身于宮廷的感覺。

作為禮賓員，我的主要工作是接待酒店的貴賓客人，為他們提供周到的服務并確保他們的住宿過程順利愉快。每天早上，我都要仔細查看今日入住的客人名單，包括他們的姓名、房間號和特殊要求等。然后，我會手持鮮花，在大堂等候客人的到來。第一位客人是一位外籍商人，他看上去非常高大威武，我恭敬地迎上前去，向他微笑致意并送上一束鮮花。他接過鮮花后微笑點頭，讓我放心不少。后來，我得知他是一位經常光顧這家酒店的客人，這讓我更加重視對他的服務，并且盡力滿足他的需求。

在實習的第二天，我被分派到了前臺服務工作。這是禮賓員最重要的一環，因為前臺服務是貴賓客人的第一印象。我得學會處理各種突發狀況，保持冷靜和耐心。有一天，一個客人因為房間里的空調無法使用而怒氣沖沖地來到前臺投訴。我及時向他解釋并致以歉意，然后迅速調派工程師前去處理?？腿说玫郊皶r解決后，態度明顯好轉，我也感到非常欣慰。

除了接待客人和處理問題，我還常常需要協助其他部門工作。有一次，餐廳部門緊急缺人，我被指派到餐廳當服務員。我穿上新的工作服，端著托盤上菜，一邊詢問客人的需求一邊微笑迎著。盡管這項工作跟禮賓員有所不同，但我感到非常開心，因為這是一個新的挑戰，讓我學到了更多的東西。

在實習的最后一天，我的導師對我的表現進行了全面的評估。她說我在禮儀和服務方面進步明顯，但還有一些細節需要加強，比如細心和耐心。聽到這些，我心里有些失落，但同時也明白了自己的不足之處。我決定以更加努力的態度去面對工作，努力改進自己的不足。

通過這一周的禮賓員實習，我收獲頗豐。我不僅學會了如何與客人溝通，處理問題，還學會了團隊合作和解決問題的能力。我也意識到了作為一名酒店員工的責任重大，需要保持謹慎和敏銳的觀察力。這段實習經歷讓我更加堅定了對酒店行業的興趣和熱愛，我希望將來能夠在這個行業里有所作為，為更多的客人提供優質的服務。

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一、背景介紹

作為一名試驗員，我在公司的實驗室工作了一年。這一年里，我不斷學習和成長，取得了一定的成績?，F在，我即將轉正，我想借此機會對過去一年的工作進行總結，并提出一些建議和展望。

二、個人成長和進步

在這一年里，我參與了多個項目的實驗工作，不斷學習和積累經驗。通過技術的實踐，我更加熟悉了實驗室的儀器設備和工作流程，提高了實驗的準確性和效率。同時，通過與團隊成員的合作，我學會了更好地溝通和協調，加強了團隊意識和責任感。

在項目中，我也積極參與了數據分析和結果總結的工作。通過仔細研究和分析實驗數據，我能夠提出合理的，并為項目進展提供有效的支持。這一方面是對我的實驗技能的檢驗，另一方面也是對我的科研思維和判斷能力的驗證。

三、問題與改進

在工作中，我也遇到了一些問題，比如在實驗設計和操作方面的不熟練、團隊合作中的溝通不暢等。但是，我積極主動地解決了這些問題，并不斷進行自我反思和改進。

為了提高自己的實驗技能，我主動參加了培訓和學習課程，通過學習和實踐，我逐漸掌握了一些實驗技術和新的方法。在團隊合作中，我學會了更好地傾聽和理解他人的意見，主動溝通并提出建設性的解決方案。這些改進不僅幫助我更好地完成了工作任務，也提高了團隊的整體效率和凝聚力。

四、對未來工作的展望

在未來，我希望自己能夠繼續保持對知識的渴望和學習的態度。不斷更新和學習新的實驗技術和方法，提高自己在實驗設計和數據分析方面的能力。同時，我也希望能夠更好地發揮團隊協作的優勢，與團隊成員共同完成更多高質量的項目。

我也希望能夠更好地與不同部門的同事進行合作，拓寬自己的工作視野，了解更多領域的知識和經驗。通過加強跨部門的交流和合作，提高項目的整體預測和綜合管理能力。

我希望通過自己的不斷努力和學習，能夠在未來的工作中有更好的表現和貢獻。我相信，只要保持積極的態度、持續的學習和團隊合作，我一定能夠在試驗員這個職位上取得更多的成績。

五、總結

在這一年的試驗員工作中，我經歷了許多挑戰和成長。通過不斷學習和改進，我提高了自己的實驗技能和團隊合作能力。我相信，通過轉正的機會，我能夠在未來的工作中有更好的表現和發展。我將繼續努力，追求卓越，為公司的發展做出更大的貢獻。

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隨著經濟的飛速發展和國際交流的增多，禮儀行業的需求日益增長。作為一名禮賓隊長，我從事這一職業已有三年時間。近期，我順利完成了轉正工作，現在，我將回顧并總結一下我的工作經驗和所取得的成績。

首先，作為一名禮賓隊長，我深刻理解禮儀行業對于專業能力和形象的要求。我在這個領域中接受了相關的培訓，并且不斷提升自己的知識和技能。通過不斷學習和實踐，我成功地掌握了各種禮儀流程和儀式的執行方法，包括宴會擺設、禮儀座次、接待講解和禮儀禮品等。在工作中，我注重細節，努力保持專業形象，并時刻保持自己的禮儀修養。這些努力幫助我贏得了客戶和上級的信任，也是我能夠獲得轉正的重要原因之一。

其次，作為一名禮賓隊長，我始終把客戶的需求放在第一位。我明白禮儀行業的核心是為客戶提供高質量的服務和獨特的體驗。因此，我注重與客戶的溝通，仔細聆聽客戶的需求和意見，并根據實際情況提供專業的建議和方案。在執行任務時，我積極與團隊成員合作，確保每個環節都按照客戶的要求和標準進行。這種客戶至上的態度不僅獲得了客戶的贊譽和滿意，也提高了公司的聲譽和業務量。

除了專業能力和服務態度，我還注重自身的個人素質和團隊領導能力的提升。在個人素質方面，我不斷學習和拓展自己的知識面，提高自己的綜合素質。我關注行業動態和相關資訊，參加各類培訓和研討會，并將所學應用到實際工作中。這樣不僅提高了自身的競爭力，也為團隊提供了更好的資源和指導。在團隊領導方面，我注重培養團隊成員的能力和潛力。我定期組織團隊活動和培訓，提高團隊合作和協調能力。同時，我注重團隊精神的建設，幫助團隊成員建立良好的職業素養和工作態度。這種關注和培養團隊成員的方法，使得我們的團隊更加有凝聚力和戰斗力，也為我個人的轉正工作提供了有力的支持。

在日常工作中，我還注重與各個部門的溝通合作。禮儀服務的成功與否需要多個部門的密切配合。因此，我積極與銷售、市場營銷和后勤等部門協作，共同制定實施方案，確保各項工作的順利進行。同時，我也盡量提供高效的反饋和建議，為公司的運營提供參考和支持。這種良好的協作和溝通對于整個團隊的工作效率和客戶滿意度都起到了積極的推動作用。

通過上述的總結，我對自己的工作成果感到滿意和自豪。在過去的三年中，我通過不斷努力和學習，提高了自己的專業能力和形象，贏得了客戶和上級的贊譽。我也堅信，通過我個人的努力和團隊的支持，我能持續為公司和客戶帶來更多的價值，并在未來的工作中繼續取得更好的成績。

以上是我作為一名禮賓隊長轉正工作的總結，希望能對相關人員有所幫助，激勵更多的后輩踏入這個美好而有挑戰的行業。

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近年來，隨著電子商務的蓬勃發展，快遞行業也迎來了快速的發展。鄉鎮快遞員作為城鄉貿易的橋梁，承擔著保障農村市場供應、滿足農民購物需求的重要角色。鄉鎮快遞員的轉正是對其工作成果和貢獻的肯定，同時也是對其繼續發展的激勵。以下是一位鄉鎮快遞員轉正的詳細總結。

首先，我要感謝公司對我的培養與信任。在成為鄉鎮快遞員的初期，我對這個職業并不熟悉，也缺乏相關經驗。然而，公司給予了我充分的培訓和指導，并給予我足夠的信任和支持。在這個過程中，我學到了很多關于快遞行業的知識，提高了自己的業務水平和服務質量。我深深感受到公司對我個人發展的重視，這是我能夠順利轉正的關鍵。

其次，我要感謝鄉鎮居民對我工作的支持與理解。在鄉鎮快遞員的工作中，我和居民之間建立起了一種特殊的聯系。通過不斷的交流和互動，我逐漸獲得了居民的認可和信任。他們對我提供的服務感到滿意，并且經常將我推薦給其他人。鄉鎮居民的支持和理解無疑是我能夠取得良好業績的重要保障。

此外，我要感謝同事們的團結合作。在鄉鎮快遞團隊中，每個人都扮演著重要的角色。我們相互幫助、互相支持，共同努力完成每天的工作任務。在工作中遇到問題時，我們積極溝通和協作，迅速找到解決方案。團隊的團結合作給我帶來了很多啟發和成長的機會，也使我能夠不斷提升自己的專業素養。

通過這段時間的工作，我也意識到了自身的不足和需要改進之處?？爝f行業的競爭異常激烈，客戶對服務質量要求越來越高。因此，作為一名鄉鎮快遞員，我需要不斷學習和提高自己的職業技能和服務水平。我將努力改進自己的客戶溝通能力，提升對快遞業務的了解和掌握，不斷優化工作流程，提高工作效率。同時，我也會積極參加培訓和學習活動，不斷充實和提升自己的專業知識。

最后，我對未來的發展有著明確的規劃和目標。轉正對我來說，是一個新的起點。我將以更加積極的態度和高效的工作方式擔任鄉鎮快遞員這個角色。同時，我也希望能夠在快遞行業中有所作為，為公司做出更多的貢獻。

總結來說，鄉鎮快遞員轉正是我辛勤工作和努力付出的結果，也是我前進的動力和方向。我會一直保持對這份工作的熱愛和專注，展現出更加專業和敬業的工作態度。通過不斷地學習和實踐，我相信自己會不斷進步，為鄉鎮快遞事業做出更大的貢獻。

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自我是一個理想充盈、熱愛生活，對我所從事的每一項工作都懷揣激情，希望以最好的姿態展現自我，這樣的我就是一個熱衷于禮賓服務工作的禮賓員。自從我作為一名禮賓員，這一年里，我親身參與、實踐并深刻體驗了禮賓員的職責和責任，我希望借此總結把我所得到的經驗與大家分享。

首先，我想說在接受禮賓員社會實踐過程中，我對禮賓服務有了更為深入的認知。禮賓服務在我看來，不僅僅是一種工作，更是一種精神，一種積極、熱情、關愛的精神。作為禮賓員，我們不僅是公司的代表，更是社會文明的傳遞者，我們應該以最好的服務、最熱情的態度歡迎每一位客人，讓每一個到訪的客人都感受到家一般的溫暖和關愛

實習期間，我分管的區域即負責接待來訪客人，又負責引導客人前往相應場地，需要我全天備勤且保持致力于工作。每天，我會提前到崗，提前準備，確保每天的服務工作能夠順利進行。通過換取淺笑，收獲客人的滿意，我傾盡全力提供貼心服務，猶如陽光，溫暖每一位到訪的客人。

另外，做禮賓服務工作需要有良好的人際交往能力，需要善于和不同性格、不同背景的人溝通交流。在我實習的過程中，遇到了各式各樣的客人，每位客人都有他們的個性，需要我們以不同的服務方式滿足他們的需求。遇到困難和挑戰時，我會耐心聆聽，尋找解決問題的方法，盡量避免讓客人因為我的服務而產生任何不愉快。

此外，每個禮賓員也需擁有旺盛的精力和意愿提供質量過硬的服務。我明白，客人的微笑和滿意，都代表著我對自己工作的認可。每每客人離去時，我都深感自己的付出得到了應有的回報。如此，我構筑了對工作的熱愛，更堅定了我繼續前行的決心。

在這一年的實習經歷中，我也很明白，禮賓服務并不容易，需要良好的個人素質，嚴謹的服務態度，還要有熱愛這份工作的決心。而我就是這樣，不怕困難，勇于挑戰，只求以最好的服務，讓每一個客人感受到我的熱情和職業素養。

總的來說，作為一名禮賓員，我更加體會到這份工作的艱辛與樂趣。我理解，作為一名優秀的禮賓員，需要有什么樣的素質，怎樣才能更好地服務客人。我愿意傾盡全力，為每一位客人提供最佳的服務，讓他們感受到我誠摯的服務態度和熱情。在我接下來的工作中，我希望能進一步提升自己的服務意識，提高自己的服務質量，以期為每一位客人留下美好的回憶。在未來的日子里，我將以更加積極的態度，不斷地學習、創新，為我所在的公司、為我所熱愛的職業提供更加優質的服務。

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光陰似箭，一年多光陰就已經在不知不覺間走完了。一算來，我已經在酒店禮賓部工作了一年零四個月。在這里，我從開始進入禮賓部的那天起，我想一定要珍惜這份來之不易的工作。我的三位主管，不管是已經離開的周國才、楊亮，還是現在的陳建偉等，都在工作上給了我很大的幫助！，用實際行動教會了我該如何成為一名合格的禮賓司。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒有他們對我的幫助和指導，就沒有我mark—chen的今天。

一年多時間，改變了我很多很多，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的今天，在逐漸提升對客服務技巧的同時，豐富了自己的本領，不僅僅在業務知識上有了長足的進步，更在語言交際能力方面得到了提高，學到了以前在書本上學不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時，郭經理還經常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細節，更重要的是教會了我跟多為人處事的方式、方法。也給曾經迷茫過的我以明燈。生活在這個集體中，我覺得我非常的幸福和快樂。

為了強化部門的知識水平，在陳主管的帶領下，我們開展了微笑服務月活動，主要是從對客服務，業務水平，抽空余時間熟記酒店應知應會，上班之前檢查。禮賓部的每個員工都能夠自覺的去學，對自己的業務水平，對客服務的態度，都有很大的提高！它已經向我們說明了：只要大家有毅力堅持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以后我們大家一定會再繼續的。后來部門又開展了針對實習生的“一帶一”活動，意在通過老員工的模范帶頭作用使實習生能夠快速的成長起來，結果也正如我們所預期的一樣達到了應有的效果?，F在實習生們已經扎根于禮賓部中并發揮著核心的作用。同時，我本人也積極參加了酒店旨在促進員工提升自己基本素質的多項活動，如技能大賽、第一屆第一世界大酒店K歌王。K歌后選拔賽等，我部們取得了很好的成績。在作好自己本職工作的同時，主管也對我充分信任，在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關系的處理。另外，在平時也經常參加部門組織的一些小活動（湘湖騎游、HAPPY）等等，大家玩的開心，也使同事之間的關系得到了增強。

在明年的工作中，我會繼續保持良好的勢頭，堅持禮賓部2年來的優良傳統，將學習進行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一名領班，會努力配合主管開展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應該有的表率作用。和大家共同營造一個健康和諧的競爭氛圍，使大家一起學習進步。

因此明年我會從更高的角度來要求自己做好，做事以最嚴格來規范自己，使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。屆時，爭取參加金鑰匙培訓，加入這個光榮的大家庭。為酒店今年的評星也獻出自己的為博之力。

干一行，愛一行，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事跡來！也希望酒店會越來越好！

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今天實習第二天，確實感覺到累了!也許是因為自己新去不久吧，對工作特有熱情，而且覺得工作就該認真負責。所以咯，對客人很熱情，我覺得是應該的，但是虎哥讓我別那么熱情==，西蒙也這么說，大家做久了，都膩了吧。唉，我覺得，所謂的現實社會殘酷，是因為人們在忙碌與虛度中，忘記了自己的責任和夢想。

因為新奇，工作還很賣勁，搶著為客人開車門，拿行李，呵呵，加上天氣很熱，果然還是中暑了。

聽說我們的實習是nopay的，郁悶呀，我可是認真工作的說，雖然現在沒正式工懂得多，但絕對比他們態度端正，呵呵。

今天對這個酒店管理的體會是，酒店在人員的管理上，還是應該認真對待呢。比如工資方面，太低的工資確實會讓員工打不起勁來，誰會為一個有著自己都看不上的投入產出比的工作，感到責任感和抱有熱情呢?門口保安部的人，除了和門童聊天外，就是偶爾督促下門口停的車輛，還會抱怨自己工資低。這就是第二個方面了，工作中，有一個人對工作態度不端正，沒興趣，帶動的可是一批人，情緒絕對是會傳染的'。酒店的工作氛圍一定要好，我不是指大家彼此間的關系式否和諧，而是說員工們對于自己工作的認可程度，今天大家彼此間聽說了新開會時，領導說要裁員，大家頓時群情激憤，如此低工資的工作，本來就人手不夠，大家忙不過來，還要裁員?確實這樣，大家平時工作時的聊天都是提到，大不了把我抄了唄，我早不想干了。雖然只是口上這么說，他們心里肯定不會這樣坦然，但是，這至少說明了，對于目前的工作，大家做好了被辭掉，離開酒店的準備。

酒店為客人提供服務的兩個媒介，一個是硬件，一個就是人，酒店的工作人員。這點往往容易被管理者忽略，尤其在中國這個不重視人性的國度。即使是像喜來登這種由喜達屋集團完善制度體系管理的酒店，其本身并沒有企業文化所引導的那樣，讓人向往和期待。員工通道的墻上寫著的那些宣傳企業活力與精神的標語，淪為了形勢，相信這是中國大多數企業的面對的悲劇。我想，大量的采用實習生而不是正式員工，加上酒店本身的高人員流動率，使得貫徹企業文化變的無比艱難。

繼續上個話題，如果酒店員工真如員工守則上要求的那樣對待客人，加上自己的些許熱情，那是多么完美的一種體驗。事實上卻是，員工們都是帶著怨氣而懈怠的應付著工作，有的人真的忙，但忙的不甘心;有的人并不忙，卻感到無比的疲憊。這一切的一切，都要酒店顧客來承擔損失，他們可是付了那么高的費用來享受傳說中的五星級酒店待遇啊!另一個角度說，為什么員工會這樣?守則寫了員工就會遵守么?員工不是機器，不是靠輸入了指令就會按程序不差錯運轉的。員工懈怠工作，大不了被領導辭了，我換工作還不行么?你領導能拿我怎樣?于是領導招來新一批人，還是懈怠工作，再辭了。治標不治本吶，現代管理絕不再是制定合理有效的制度體系了，而是如何讓人和看似完美的制度和諧的結合。

今天依舊感到很累，幾近中暑，似乎對這崗位的熱情還沒消退，三天的熱度，明天會不會就降溫了呢?

今天門口的保安哥哥給我上了一課，關于我這個崗位。他說，門童這個工作，認真說來，其實很簡單，不復雜，不繁多?？墒且龊眠@些工作，一定要得注意細節，要有一定的禮貌，所謂門童，無非這樣。我給客人開門的時候，開了一半，他說不對，要開就開，不能開的小氣。門童，作為客人第一個注意到的非物的酒店形象代表，一定要代表酒店的形象，表達出對客人的歡迎和禮貌，這種表示，當然要大氣，要坦蕩，要擲地有聲!呵呵，這保安部和禮賓部太熟悉了，天天聊天。

今天集團總部的監察來視察酒店工作，坐在大堂中間，直洞洞的盯著我們禮賓部的崗位。這時大家都緊張起來了，劉姐一遍遍強調今天很特別，要做好，動作要做到位。大家也確實很認真，這時伍哥也認真起來，告訴我說，咱們今天認真工作，不是為了酒店，是為了劉姐，咱們說什么都不能給劉姐填麻煩，否則對不起她吶。劉姐作為我們部的boss，平時對大家極其和藹親切，脾氣也好，當然這不代表她生氣起來不恐怖。我問葉子對劉姐的印象，她說跟劉姐就是平時見面了聊幾句，具體沒怎么溝通過，但是感覺劉姐就跟媽一樣。我自然不知道她所謂的媽是個什么形象，但是能被別人形容成媽一樣的人，那地位，應該是很正面積極的吧。總之，從這件事情上感慨，和藹又不失嚴肅的管理者，還是很受下屬們愛戴和支持的。而且這種支持是發自內心的，是不能改變的。

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“十年樹木，百年樹人”一年前，我以學生的身份踏入社會走進了天下最頂級的旅店里進修和接觸更多的東西,轉眼間，一年的時間就如許過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過郁悶，有過懷疑，使我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了旅店的社團結構、關系、企業文化，也使我慢慢地順應這個社會1一個月

一年的，可以，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的，以前熱血沸騰任意妄為的我懂得了該如何收斂，在逐漸提升對客服務技巧的，豐富了的本領，僅在知識上長足的進步

相信，以后大家會再的。后來又了新員工的“一帶一”在出色工作的，增強了處事的靈活性，溝通技能及人際關系的。，在平時也經常參加組織的小活動，健康了身心，也使同事之間的關系了增強。活動，凡事想在前，凡事走在前，我應該表率作用。和大家營造健康向上的競爭，使大家一起進步。

一年的光陰就在不知不覺間走完了它的旅程。一算來，我在酒店禮賓部工作了十個月了。當初剛剛離開大學校園，滿懷熱情的我走進了白玫瑰大酒店， 一年的，可以，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的，以前熱血沸

騰任意妄為的我懂得了該如何收斂，在逐漸提升對客服務技巧的，豐富了的本領，僅在知識上長足的進步，

一年的，可以，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的，以前熱血沸騰任意妄為的我懂得了該如何收斂，在逐漸提升對客服務技巧的，豐富了的本領，僅在知識上長足的進步，都從言行上給我了榜樣，用行動教會了我該如何溶入到酒店大家庭中，如何禮賓部中一名合格的員工。我從心里由衷的向表示我的感謝，沒有的耐心教導，就沒有我的。

回望這幾個月來的艱辛歷程，禮賓是我們共同的家，我們在這里風雨同舟，苦樂與共。我們將繼續保持努力奮斗的工作作風，克服不足，永不自滿，與兄弟部門一起緊密圍繞在以前廳馬經理為領導的前廳大家庭中，勇往直前。

禮賓部：**

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近年來，隨著外賣行業的迅猛發展，外賣配送員成為人們日常生活中不可或缺的一部分。作為一名外賣配送員，我于去年加入了這個行業，并在今年成功轉正。在這個過程中，我經歷了許多挑戰和成長。以下是我對這段經歷的總結。

轉正前的培訓和準備工作非常繁重，但也為我的后續工作打下了堅實的基礎。我接受了關于騎行安全、客戶服務和食品衛生等方面的培訓。通過這些培訓，我掌握了基本的安全知識和配送技巧，并且了解了外賣行業的整體運作流程。我還了解了消費者的需求和要求，這對于提供高質量的服務至關重要。

在實際工作中，我面臨了許多困難和挑戰。天氣條件對我的工作產生了很大的影響。有時，我需要在惡劣的天氣下進行配送，如酷暑、嚴寒、大風和暴雨。但是，我學會了如何在這些條件下保持耐心和專注，并始終把客戶的需求放在第一位。道路擁堵也是一個常見的問題。尤其是在交通繁忙的城市中，我經常面臨著長時間的等待和超時配送的壓力。我學會了合理規劃路線，并與客戶保持良好的溝通，以盡力減少配送時間。我還要處理與客戶的溝通和解決潛在的問題。有時，客戶可能會對訂單有疑問或出現配送上的問題，我需要及時回應并解決，以確保顧客滿意。

在面對這些挑戰時，我逐漸形成了一些工作方法和技巧。我認識到了事前準備的重要性。在每天工作前，我會檢查車輛的狀況，并確保所有必需品都已準備好，例如手機、充電器、封箱膠帶、雨衣、頭盔等。我學會了使用導航軟件和實時路況信息，以找到最優路線并避開擁堵。通過及時獲取交通信息，我能更好地管理時間并提高效率。另外，我也始終保持積極的心態，與客戶建立友好的關系并應對問題。無論是面對客戶投訴還是訂單問題，我努力保持冷靜，并努力找到最佳解決方案。

除了面對困難和挑戰，我在這段經歷中也付出了很多努力以提升自己的能力和專業素養。我不斷學習和關注行業的最新動態和政策變化。如此一來，我能更好地了解市場需求和技能要求，以適應行業發展的變化。另外，我也主動尋求反饋和指導，以進一步提高我的工作效率和配送質量。我注重與同事和上級的溝通，并從他們的建議中汲取經驗和教訓。我還主動參加公司組織的培訓和活動，以不斷提升自己的專業知識和技能。

通過這一年的努力和經驗積累，我有幸在今年成功轉正。這是對我一年來工作表現的肯定，也意味著我將能夠繼續在這個行業中發展。對于將來，我有幾點計劃和目標。我希望不斷完善我的配送技巧，提高配送效率和準確性。我計劃提升我的服務質量，增加顧客的滿意度和忠誠度。我希望在今后的工作中，努力提升自己的團隊合作能力，與同事共同進步，為的公司取得更大的成功。

通過這一年的工作經歷和成長，我深刻體會到了外賣配送行業的重要性和挑戰。我感激自己能夠成為這個行業中的一員，并為能夠成功轉正而感到自豪。我相信，只要我保持積極的心態、持續學習和改進，我將在這個行業中不斷取得更大的成就。這段經歷也將成為我未來職業生涯中的寶貴財富，我將以此經歷為基礎，繼續努力并追求更好的未來。

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1行李服務是我部區別于其他部門的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運會接待工作結束，酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓男員工最多時(包括主管帶班在內)總計10人，(后陸續有學員因為回校繼續學習離職而人數漸少)，而客人離店數一天最高達300多人次，如此鮮明的數字對比，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作數量，繁忙的時候，禮賓女生推著行李車幫客人下行李的情形也是司空見慣。依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。

2禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業務，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是智運會期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上8點至10點及晚上8點至10點是他們的問詢高峰期,問的.問題也是各式各樣,從”客房的冰箱按鈕是往9那邊轉越來越冷還是往1那邊越來越冷”到”如何去西安旅游?”等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂機票，安排行程等，對客人的出游全權負責.此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“fullservice”

3奧運會及殘奧會期間，客人的租車外出事務主要由一層MPC的交通信息服務臺負責，我們則幫助客人與交通信息服務臺聯系。尤其是“兩個奧運”的離店高峰期，我們積極主動的與MPC聯系，向他們匯報離店人數，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。智運會后期，二層平臺開放，叫車也成了我部的一大工作任務，平均每天，我們都會為客人叫來幾十部車，方便客人外出。我們叫車需要先下坡道，再跑到馬路對面攔車,然后讓司機師傅拐彎上坡道接客人。雖然程序有些繁雜，但每每叫到出租車的那種欣喜，總讓原本焦慮等待的心舒暢無比!

1，奧運會及殘奧會期間，為了方便接待客人，我們在酒店一層正門外面專門設置接待臺，引導客人入住，幫助裝載行李。彼時正是北京的盛夏時節，驕陽似火，而我們的員工一直在接待臺堅守崗位，從晨曦微露到星光滿天，每一位接待員都忠于職守，接待臺從無虛席。

2，與奧運會和殘奧會不同的是，智運會的入住，客人需要先前往BICC注冊，然后再下榻酒店。為了方便服務客人，我部先后派出數名員工在BICC“駐地堅守”。除了單純的行李服務，這些員工還要負責對客人的信息確認，幫助解決疑難，為其聯絡班車，并時刻與酒店內部員工保持信息暢通等。10月2號，3號是智運會的接待高峰期，我們的員工在BICC連續奮戰幾十個小時，只為了盡最大努力確保每一位客人順利入住!

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公務員轉正個人總結2020為好 范 文網會員“bojacky”投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

我于___年__月通過__省公務員上半年招錄考試來到___局，安排在__工作。一年來，在領導的支持和__科室同事的配合下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了長足的進步，盡快適應了工作環境，為今后工作的深入開展打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作情況總結如下：

一是嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

強化學習，不斷增強自身思想政治素養，時刻以一名黨員的標準嚴格規范自己的言行。認真學習“三個代表”和“黨的十七大”重要思想，深刻領會“三個代表”和“黨的十七大”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”和“黨的十七大”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大報告及十七屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十七大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。 努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。__科室的工作主要是負責____工作的管理和實施，這就對統籌能力1

和專業知識提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學習、不斷積累，將書本理論知識與實踐相結合，業務能力有了長足的進步。此外，自己平時還注重對____、____等方面知識的深入研習，力求全面提高自身的業務素質。

三是勤奮敬業，始終堅持艱苦奮斗的作風。

能夠認真遵守___制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事，協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。

四是盡職盡力，保質保量地完成各項工作任務。

嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責，取得了令人滿意的成績。主要包括______等。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，專業技能不夠扎實，實踐性有待加強。今后，我下決心要努力克服自身缺點，發揮自己的優勢，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的__系統公務員。

在__已經工作了近一年了，我也即將從一名試用期的公務員轉為正式的國家工作人員，因此，心情特別激動?，F將這一年多的工作和學習情況匯報如下。20_年，我很榮幸的通過了___考試，成為__縣的一名公務員，在__鎮的黨政辦工作，讓我這個剛參加工作的學生能夠直接接觸到群眾，傾聽群眾的心聲，了解群眾的疾苦，解決群眾的困難，心里感到很自豪，也很驕傲。20_年3月，我借調到縣委宣傳部新聞中心工作。在這一年時間里，不管是在鄉鎮工作，還是在宣傳部工作，我都體會頗深。

一、注重思想政治學習，提高思想認識水平

我曾多次參加鎮黨委和支部組織的政治理論學習，認真學習了“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想，踐行科學發展觀，通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對“鄧小平理論”、“三個代表”、“科學發展觀”重要思想的認識和理解，看到了黨在過去五年的前進歷程和改革開放所取得的豐碩成果，了解到了我黨在新世紀、新階段全面建設小康社會的奮斗目標以及在本世紀頭二十年的在各方面建設中的各項任務。

學習“鄧小平理論”、“三個代表”、“科學發展觀”不能只落在口頭上、筆頭上，必須與工作結合起來，具體落實到實處。首先，必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。要堅持人民群眾的利益高于一切，堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優勢就是密切聯系群眾，作為一名國家公務員，在任何時候任何情況下，都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發點，把人民的根本利益放在第一位，切實解決人民生活中存在的問題。

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二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際。

__鎮黨政辦和宣傳部新聞中心工作都要求有較強的文字表達能力。材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料、文件、簡報，編輯了報刊。

在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任同事的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的業務素質得到了極大的提高。

三、擺正位置，做好領導的助手。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。在__鎮黨政辦，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。在宣傳部新聞中心，對部里交辦的工作愉快地接受，狠抓落實，并且經常加班加點，積極地完成領導交辦的各項工作。

四、團結同事，努力工作。

在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

五、注重細節，塑造良好的個人形象。

一個人的形象有時候可以代表一個單位的形象，我時刻注意自己的言談舉止，堅持以個人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準則,在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊敬領導，團結同事，以誠待人，勤儉節約，力求成為一名合格的公務員，為__的發展盡自己所能。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己還存在很多不足之處。今后，我將繼續刻苦學習、勤奮工作，不斷提高自己的工作能力和寫作水平，為我縣經濟社會的發展做出應有的貢獻。

我于20__年9月考錄到__鎮人民政府，分到鎮黨政辦工作。一年來，在領導的支持指導和同事的幫忙下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作潛力等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將一年試用期來工作狀況總結如下：

一、堅定信念，筑牢堅實思想政治基礎

一年來，我認真學習_思想、_理論、“三個代表”重要思想，踐行科學發展觀，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方_，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨，用心響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質

我用心參加鎮黨委、政府組織的各項學習活動，并透過新聞、報紙、網絡及時了解黨和國家的各項政策法規，進一步提高了自我的理論水平與政治素質，保證了自我在思想上和黨的一致性，時刻以黨的紀律嚴格要求自我，強化自身廉潔自律的自覺性。

平時重視專業知識學習，始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習，將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業務工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達潛力和邏輯思維潛力，為了提高自我的寫作潛力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入反復推敲，最終定稿，逐步提高了自身文字處理的潛力。

三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務

我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守黨委、政府的各項規章制度，努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每一天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報;對于要印發的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關，確保文件及時發放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續。

一年來，在黨政辦領導的幫忙指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動狀況匯報、鎮上半年工作總結、鎮人代會的相關材料等;報送信息20多條，在“中國大豐”網站發布信息8條;負責__政府門戶網站的資料保障和日常運行，對“____”、“__”等各類信訪件及時進行網上答復。另外對于領導交待的臨時性工作，我會盡努力保質保量完成。

透過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些提高，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調查研究不夠透徹，自身整體素質有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中透過虛心學習請教，透過自我的潛心琢磨，透過同志們的熱心幫忙和監督加以改善。在今后的工作中，我會緊跟鎮黨委、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質，認真學習業務知識，扎實工作，用心進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。

20_年10月份,剛剛從大學畢業的我經過浙江省公務員錄用考試被招錄到平陽縣曉坑鄉人民政府,成為一名光榮的公務員。一年來，我在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂，在組織的培養教育下，我認真按照公務員的標準去做，加強政治學習，對業務精益求精，在試用期滿之際，我鄭重向上級提出轉正申請。

進入公務員系統，是我人生的一個轉折點，也是一個新的起點。在這一年的試用期里，在領導的關心和同事的幫助下，我逐步完成著從學校到政府機關、從學生到國家工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應。下面，為便于組織對我的考察，我將自己一年的實際工作學習情況進行如下匯報。

一、自覺加強理論學習，努力提高思想道德素質

一年來，我利用工作閑暇，主動加強政治學習，多讀書，多看報，及時了解國家最新的政策和精神，認真學習貫徹黨的十七大精神和“科學發展觀”重要思想，不斷提高自己的思想覺悟。我還利用業余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致。通過對“三個代表”重要思想，以及深入學習實踐“科學發展觀”，體會到了“全心全意為人民服務”宗旨的深刻內涵，從而自覺的把全心全

意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點。認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的思想道德素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。

二、在實踐中學習，不斷提高工作能力

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然學習了四年的專業知識，卻缺少將理論同實踐相結合的機會，對于許多基層問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真努力的學習，對工作由理論迅速過渡到實際。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于組織工作的業務知識需要一個熟悉的過程，自己在老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態迅速融入到嶄新的工作生活中。無論是剛來時簡單的幫別人做些事，還是現在自己已經能夠獨立的完成一些工作，都是認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我堅決服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，注意自己的公務員形象，養成了良好的工作作風。

自從今年的6月份開始駐村以來，我十分珍惜鄉黨委給我的這次機會，平時抓住各種機會下到農村基層，找群眾聊天、談心，了解群眾的具體困難;協助村干部切實完善所在村的村莊整治、示范村建設、標準農田建設、道路硬化、推進新農村建設。

我堅信，實踐是學習的最佳途徑。通過實踐，發現問題;通

過虛心求教，解決問題;通過思考，舉一反三應用于其它問題。不斷提高工作能力，不斷提高工作效率，不斷提高工作質量，這是應有的基本素質，也是我不斷學習的動力。

三、存在的不足和下步工作打算

一年來我在學習和工作中逐步成長、成熟，但金無足赤，人無完人，我清楚的認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、基層工作經驗不足、政治理論水平還有待提高等。今后我將繼續努力，一方面自覺加強學習，向理論、向專業知識、向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，另一方面克服年輕氣躁，慮事不周，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，做小事，在點滴實踐中完善提高自己，希望領導和同事們對我進行監督指導。

以上是我這一年來的工作和學習總結，不妥之處，懇請組織批評指正。在今后的工作和學習中，為了更好的立足崗位，做好本職工作，我將再接再厲。作為一名公務員，我渴望按期轉正，請領導考慮我的申請，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!此致

敬禮

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

由于剛剛參加工作，我發現自己十分缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，我始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。在收文發文工作中，我總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在接待企業下崗職工來辦事時，我都熱情接待，主動幫助他們解決問題，遇到不明白的及時向科長或者主任匯報尋求解決辦法，盡量讓群眾辦好事少走路;在“爭先創優”、“黨風廉政”等各種全國或地方性的宣傳教育

活動中，我積極參加學習，在領導的帶領下，組織、開展各類學習、宣傳、教育活動，并且在活動過程中及時總結、匯報各類情況，收集活動中的各類材料以備年度績效考核檢查;同時在打字復印起草文稿等工作中也是盡職盡責，不留下任何紕漏。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做更多，更大的貢獻。

公務員轉正個人總結2020

? 禮賓員轉正總結 ?

尊敬的領導：

我懷著滿腔的不舍和遺憾，寫下這封辭職報告。經過深思熟慮，我決定辭去樓盤禮賓員的職務。我愿意將我在這個職位上的所見所聞、所思所想，向您做詳細的匯報。

作為一名樓盤禮賓員，我曾充滿激情地投身于這個崗位。每天早晨，當大門緩緩打開，我站在那里，眼睛緊盯著每一個走進樓盤的人。我是他們的第一個接觸點，也是他們對樓盤印象的最初來源。我用微笑、友好的姿態和溫暖的語言，細致地詢問他們的需求，解答他們的疑問。無論是購房者還是來訪者，他們都被我真誠的服務所感動。通過我的引導和解說，他們更加了解樓盤的優勢和特色。我真心地希望，每一個走進樓盤的人，都能感受到這里的獨特之處，從而選擇我們。

然而，在這個職位上，我也深深感受到了工作的困難。首先，作為禮賓員，我們工作時間并不固定，需要根據樓盤的情況做出相應的調整。這使得我很難安排自己的個人生活和時間。有時候，明明已經筋疲力盡，但還得堅守崗位，服務客人。其次，樓盤禮賓員的工作內容也非常多樣化。除了接待客人，我們還需要協調各種各樣的事務，如安排參觀、介紹樓盤，處理客戶投訴等。這些工作不僅需要良好的溝通能力，還需要有一定的解決問題的能力。有時候，問題會難以預料，需要快速的反應和應對。在這期間，我學到了很多，但也因此付出了很多。

然而，在總結這段時光的時候，我意識到我的個人職業規劃正在發生著變化。在與各種客戶的接觸中，我發現自己對于市場調研和銷售工作更加感興趣。我希望能有更多的機會去了解客戶需求、分析市場趨勢，為客戶提供更好的購房建議。而樓盤禮賓員的工作則更側重于服務和接待，這不符合我的職業發展規劃。

因此，我決定辭去樓盤禮賓員的職務，希望能夠找到一個更適合我的發展方向的崗位。盡管我將離開這個職位，但我將始終懷念這里給予我的機會和挑戰。在這里，我學到了很多寶貴的經驗，鍛煉了自己的各項能力，結識了很多優秀的同事和客戶。

最后，再次對您和組織給予我的支持和肯定表示衷心的感謝。也希望您能夠理解我的決定，并愿意給予我在未來發展道路上的支持和幫助。

謹代表我個人向您和組織致以最誠摯的感謝和祝福。

禮賓員：XXX

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