安裝職工事跡材料（收藏15篇）

安裝職工事跡材料（收藏15篇）。

安裝職工事跡材料 〈一〉

趙莉麗，女，自20參加工作以來，一直在物業公司安保崗位上工作。就是這一方小小的崗亭，這平凡的工作舞臺，這一站，七年如一日，趙莉麗就從三伏酷暑的汗如雨下，站到數九寒冬的凜風冽冽，她用自己挺拔的身姿和堅毅的目光見證了農場的翻天覆地的變化，見證了職工生活的改善。

趙莉麗全心全意投入到安保崗亭服務工作中，物業公司所管轄的八個小區中，錦繡家園一期是管轄范圍最大的一個小區，人流量大、車輛多，各類進出車輛和人員必須通過崗亭。因此，不能有一絲一毫的松懈。每逢重大節日，因為外來車輛和人員增多，她要堅守崗位，不能與家人團聚。

面對每天進出小區的車流、人流，她都認真做好車輛信息核對，人員登記，保障每輛車輛信息準確無誤。她從不叫苦、不喊累，而是埋頭苦干，在工作中投入更多的精力，確保小區業主安全有效的'出行。

她始終告誡自己，工作是自己的，既然公司領導信任自己，將這副重擔交給自己，就要干好。她的工作成績得到了同事的贊揚和敬佩，用實際證明了自己的愛崗敬業。

為提高崗亭服務水平，趙莉麗從日常工作抓起，在執勤過程中她主動帶頭每天堅持在外面站崗，不怕嚴寒酷暑，力求在服務中實現最佳服務，具體體現在：

（一）在檢查過程中突出一個“嚴”。根據公司制定的制度規范和要求，她結合崗亭實際，制定了符合崗亭實際服務的工作規范，包括外圍的亂停亂放的管理。正是由于這些嚴格的規定、一絲不茍的落實。幾年來，他所負責的小區沒有發生過安全糾紛等行為。

（二）在收費工作中做到一個“細”。在崗亭收費過程中，必須穩中有細。今年創新收費方法，采取微信和現金兩種收費形式，方便了業主快速進出小區，但登記卻更加繁瑣。為了減少車主不耐煩、耽誤時間的麻煩，遇到這種情況，她熱情耐心解釋，總能迎刃而解。

（三）在服務過程中強調一個“先”。趙莉麗每天對門禁和車禁系統檢查一遍，以確保小區人員和車輛正常通行，同時也排查了系統的安全隱患。

她堅持以業主服務至上的原則，努力做好本職工作，在崗亭工作中，不斷完善創新服務方法，保障了錦繡家園一期所有進出車輛、人員等方面安全有序的正常出行，嚴守小區安防，拉好維護社會穩定的第一線警戒線。

趙莉麗積極參加上級舉辦的安保人員專業培訓學習，對服務意識、消防知識、禮貌服務等方面有了很大程度的感悟與提升。同時常對安保其他人員說，安保工作要有上進心，崗亭服務操作不是高科技，只要用心負責就能做好，她是這么說的，也是這么做的。

她勤于思考，為了錦繡家園一期安保工作管理有序，她努力提高自身業務素質，在業務知識方面，特別是安全管理設備設施及管理系統，她都會認真研究學習，向其他同事交流工作經驗。工作中堅持以防為主、防治結合、尋訪巡查、重點保護的工作方式，嚴格按照公司各項規章制度執行，起到了模范帶頭作用。

幾年來，趙莉麗以認真細致的服務態度，高效務實的工作作風贏得了業主們的稱贊和信任，得到了公司領導和同事們的認可，在平凡的崗位上寫下了不平凡的業績。為公司的發展、團場的穩定做出了積極貢獻。

安裝職工事跡材料 〈二〉

XX，中共黨員，現任鐵運分公司工電部副部長。近年來，在該分公司黨委的堅強領導和部門負責人的正確指導下，他立足崗位，奮發進取，勇于創新，甘于奉獻，在分公司安全生產工作中，充分發揮了骨干帶頭作用，取得了顯著成績。

在履行分公司機關業務部門監督、指導和服務的崗位職責中，他嚴格執行鐵運安標〔2021〕2號文，加強對工務段安全質量標準化的督導考核；認真做好工務段大中修施工的監督和指導；積極解決工務段提出的鐵路維護技術問題，服務于基層。

在委外工程施工管理中，他緊盯工程現場的關鍵工序和重點環節，抓好各項工程的“安全、質量、進度和投資”四控制，并督促施工單位認真做好環保和疫情防控工作。2021年，他分管的9項委外工程均按質按量完成。

2021年受潘二礦11221采煤工作面影響，潘二鐵路專用線共計1.122Km位于采煤塌陷區內，其中最大下沉值達1.5m以上。他嚴格執行鐵路塌陷區管理辦法，認真落實塌陷區鐵路維護監管職責，確保了該塌陷區的'鐵路線路安全和運輸通暢。

在潘集電廠進出廠道路立交橋和地下輸煤廊道基坑支護、顧橋礦智能選矸車間、省道S312改建工程等鐵路路外工程涉及鐵路的施工過程中，他積極與潘集電廠建設項目部、顧橋礦和潘集區交通運輸局等相關單位對接，審查專項施工措施，確保施工所對應鐵路區段的設備完好和行車安全，推動路外工程順利實施。

潘謝礦區鐵路田集站中轉場及聯絡線工程是安徽省發改委備案項目，由潘集選煤廠建設項目部負責建設。他作為專家組成員，參加了2021年12月7日煤業公司組織的該項目工程竣工驗收。

2021年12月底，淮河能源控股集團舉行的首屆“五小”成果推介會上，他作為《礦區重載鐵路50米長鋼軌的焊接技術研究與應用》主要完成人之一，對該“五小”成果進行了現場推介，獲得了較高的評價。

安裝職工事跡材料 〈三〉

天士力集團創立于1994年5月，是一家以生物醫藥產業為核心、以健康產品和健康管理產業為兩翼，致力于發展大健康產業的高科技民營企業。集團在職職工約為12475人，其中女職工約為5984人，約占48%。

多年來，集團針對女職工工作的特點，創新工作方法，關心女職工健康成長，促進女職工崗位建功，形成文化特色和聚集效應，初步形成了一支素質較高、結構合理，適應新形勢發展的女職工隊伍。

集團十分重視女職工隊伍建設，工會專設女職工委員會，集團領導兼任委員會名譽主任；工會、人力資源、培訓中心等部門齊抓共管，將女職工提升素質建功立業工程作為企業可持續發展的重要工作來抓，使建功立業工程緊緊圍繞集團發展戰略，促進企業經濟又好又快發展。

樹立和落實科學發展觀，堅持全面、協調、可持續發展的理念，將女職工建功立業工程作為企業職工素質工程的重要組成部分，融入全局，突出特色。在年度工作計劃中，突出女職工技能提升、崗位創新、快樂工作、健康發展四項主要工作，將“崗位練兵、技能比武”活動貫穿在壘年工作中，在實踐中創新、在創新中建功，調動了女職工工作的積極性、主動性。

一是注重思想引導。為了引導女職工樹立正確的人生觀、價值觀，集團工會積極開展“四自”教育，每月評選員工明星，設置天士力明星大道，將優秀員工足印鐫刻在花崗巖上，弘揚典型，引領示范。設置“聊天角”，宣傳展示女職工良好的精神風貌和崗位建功的典型案例。股份公司分工會連續四年開展女職工理想約定活動，跟蹤女職工個人發展目標的制定和實現過程，這項活動自開展以來，已吸引600多名女職工參加。

二是注重文化素質提升。天士力始終關注女職工的培養和教育，聯團培訓中心、人力資源中心積極拓展、豐富女職工培訓教材、科目，鼓勵女職工加強科學文化和業務知識學習。近年來先后有15名女職工在集團資助下完成了博士、碩士學業，從事科研工作的女職工占科研人員總數的39%.已成為科研領域的主力軍。為了豐富女職工業余文化生活，集團工會先后成立了禮儀隊、舞蹈隊、合唱隊、瑜伽運動協會等文娛團體，開展服飾化妝時尚課程、女職工風采大賽、女職工禮儀大賽、員工家庭日、親子繪畫攝影大賽等活動，邀請專業教練進行培訓，并積極參加市、區、系統的各類比賽，都取得了較好的成績。

三是注重技能水平提高。在制造產業板塊，以打造高級藍領女職工為重點，先后制定實施了“一人多崗、一崗多能”、崗位輪換、多通道發展等人才發展規劃，大力推行導師制、師傅帶徒弟工程。連續十年開展TPM提案制度，將基層職工技改技革工作制度化、規范化，鼓勵職工崗位創新，目前45%的提案由女職工完成，其中53%的優秀提案獲得各種獎勵，充分發揮了女職工的智慧和才能，促進了女職工隊伍素質的整體提升和企業戰略目標的達成。一大批女職工在實踐中，從普通工人成長為“藍領專家”，新參加工作的女大學生王蘋、一線女工代表楊春艷在企業的發展過程中，成長為獨當一面的技術骨干、行家里手。

四是注重提升健康素質。在“發展依靠員工、發展為了員工”的發展理念指導下，天士力集團從多個角度關懷、服務、促進女職工的發展，提升女職工在企業的幸福指數。集團工會女職工委員會把建設“女職工服務中心”作為加強自身建設的重要目標，在女職工學習、生活、培訓、勞動保護等方面為女職工提供法律服務、心理疏導、能力培訓、傾訴關懷、婚姻子女等方面的服務，盡力為女職工排憂解難；堅持通過每月召開的`工會主席與員工座談會，協商落實涉及女職工權益的提案，已協商落實13件；堅持每年組織開展女性健康教育課堂、女職工健康杯體育比賽；每年“三八”婦女節，向女職工發出慰同信、發放慰問品、舉辦觀影活動，已形成制度。

發揮女職工典型帶動作用，在集團穩步快速發展的大背景下，精心打造女職工建功立業品牌。股份公司的“楊春艷班組”，在80后共產黨員楊春艷的帶領下，由手工操作轉為自動化的生產過程中，學習和運用新的自動化生產線，在最短的時間珂使產能提高了33%。該班組每月舉辦一次研討會，研究技術革新，激活創新思維。進入7、8月份，空氣濕度加大，顆粒粉塵黏附在設備上，影響軸承傳動。經過班組成員討論，反復試驗，排除了故障點，提高了日產能。楊春艷作為班組長，不僅在工作上帶領大家扎實苦干，迎難而上，更在生活上對班組成員進行無微不至的關懷。在楊春艷的帶鋇下，班組建設搐得有聲有色。208月份，“楊春艷班組”的工作經驗被刊登在人民日報“迎接十八大特刊”中。

目前，集團女職工中獲國家和省部級科技創新獎項17個，有2人享受國務院特殊津貼，有5人分別獲得全國十大女杰、全國五一勞動獎章、全國工會先進工作者、天津市勞動模范、優秀科技帶頭人等榮譽稱號。企業連續多次榮獲全國精神文明建設工作先進單位、全國創建學習型組織先進單位、全國創建和諧勞動關系模范企業等榮譽稱號。

安裝職工事跡材料 〈四〉

他，XX年度的先進工作者，也是本年度第一季度的優秀員工，是大家心服口服的老“先進”。他，工作作風扎實，任勞任怨，從不拈輕怕重。他，勤學善思，對各種產品的車廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內容、作業標準心中有數。作為多能工，在品種繁多、產品切換頻繁的裝廂線，干任何工作都能做到不出差錯，又好又快地完成任務。認真履行自檢、互檢職責，發揮老員工帶頭作用，幫助周圍同事聯出差錯。自覺維護公司利益，在保質量完成生產的前提下，規范操作，愛護工具工件，注意對產品的保護，降低產品返工、返修比率，盡可能降低生產成本。嚴格遵守現場5s管理規定，按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作，始終堅持安全操作。無論是工作技能國是行為規范上，孫慶卦處處起模范帶頭作用，無愧于“先進”稱號。

安裝職工事跡材料 〈五〉

xxx，XX年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線發動機裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優異的熟練工。發動機裝配工是關重工位，勞動強度較大，對產品質量要求也高。因此，操作者的素質必須要出色，既要體能充沛又要動作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數不能適應此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點，并且比他們多了堅持的信念。他入職時間不長，但憑著嚴謹的態度，扎實的作風，認真學習操作技能，積極掌握崗位作業標準和規范熟悉產品狀態和零配件配置標準，對我司各種產品的發動機，吊機配件的配置和工作內容、作業工序、標準都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來，從未出現一例質量問題，每日保質保量，他完成領導布置的各項工作任務，他始終以質量標兵的標準要求自己，努力提升自身的質量素養，是名副其實的質量先鋒。

安裝職工事跡材料 〈六〉

如何實現人生價值，或許每個人都有著不同的答案。xxx作為建行延龍支行的一員，身在平凡的崗位，卻深深地知曉”人生的價值在于執著地奉獻”。

金融市場競爭日益激烈，能不能在”寒冬”中贏得更多客戶的青睞和信任，靠的是”以心相交，成其久遠”。一次，有位客戶急匆匆來取錢，可密碼卻不對，這可急壞了他，因為密碼掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長年臥床，無法到柜臺辦理業務。劉瑩了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時休息時間，和客戶經理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務，得到了客戶及其家人的極力贊賞。類似這樣的事情數不勝數。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，每天她是第一個到網點，也是最后一個離開網點的。她作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開卡業務中，不因千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追查，在普通中滲透著強烈的責任意識。

”這位客戶的事情怎么處理?”這樣的呼叫聲每天都能聽到，她總能如及時雨般出現在需要的人身邊，她是延龍支行人的主心骨，有她在就倍感踏實。

10多年的工作熱情讓xxx幾乎精通所有的對私、對公業務，然而她卻從未絲毫放松學習，新產品的下發、操作系統的升級、新業務的開展，劉瑩總是爭取在第一時間掌握。

不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤，xx愛行如家，一周只休息一天，身體上不免會有些疲憊，但是她把支行當家，把工作看成是夢想，把客戶視為親人，精神上的滿足是支撐她前行的最大動力。xx愛人因肝病在北京住院，緊接又要做手術，雙方家里老人年紀以大不能前往照顧，她只好請假前往北京照顧病重的愛人，但是她的心時刻惦記著延龍支行，每天閑暇之時緊密關注單位群每一個談論的話題，查看單位的動態，此時對于單位她懷有十分愧疚的心情?；匮蛹螅R上回歸到工作崗位，晚上去醫院照顧手術后的`愛人，她沒有抱怨一句工作上的忙碌，也沒有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅持完成好每一項工作。

在xx的心里，建設行是她人生的起點，是夢想的支點！她熱愛這里，熱愛每一位同事，熱愛建行每一寸熱土。有了支點就會有力量、有信心去撬動那觸不可及的另一端世界。她慶幸自己加入到中國建設銀行延龍支行，這支用愛與責任去鑄寫成績的集體，從踏入這片熱土的那一刻，感動便似水墨丹青般芳華了她的世界。

安裝職工事跡材料 〈七〉

現任西南區域昆明分公司商務助理一職，負責內部工程服務與外部客戶開發等工作，任職期間任勞任怨，踏實肯干始終投身于第一線，按公司要求努力完成各項任務，工作能力在實踐中不斷提升。

一、團結互助

無論在工作中還是生活中，我都與同事們團結一致，和同事們共同探討問題，解決問題，熱情幫助他人。與同事們團結協作認真完成各項任務。

二、加強學習

20xx年不斷加強學習，提高專業知識和工作技能。沒有過硬的專業知識，在工作中很難發揮自身價值，更不能很好的服務與企業，基于對知識的渴望，我積極參加公司組織的各種培訓，參加經濟專業技術資格考試。

三、努力提高自身思想政治覺悟

所謂實踐出真知，在平常工作生活中，不斷自我學習，自己我批評，自我改造，提高黨性修養，積極參加公司組織召開的各項會議，做到廉潔從業，恪盡職守。

我還經常登錄“學習強國”平臺進行政治理論知識、黨員教育、黨史和時政綜合新聞內容的學習，以此來強加自身修養，提升政治素質。在自己學習的`同時，我還會與其他同事探討學習感悟，增強和鞏固學習效果，共同學習，共同進步?！皩W習強國”不但讓我養成了良好的學習習慣，對黨和國家的大政方針有了深刻認識，更提升了自身素質，點燃了學習激情，明白了作為團員所肩負的責任。

四、敢擔當、有作為

(1)20xx年西南區域公司指標任務重，截止到下半年離預定目標還有許多差距，在區域領導的帶領指導下19年下半首次與云南昆鋼國際貿易有限公司合作，9月起至11月中旬累計供應8870噸鋼板，貢獻產值4600萬，同時以此契機，逐漸與寶鋼鋼廠建立聯系，為和后期合作打好基礎，同時也利于區域新品類的開發。

(2)20xx年下半年把握鋼廠優質資源，以為鋼廠直發市場或直發項目為契機，逐步打開現貨窗口，累計共享產值750萬元。

(3)19年初至8月下旬昆明區域資源緊張，規格缺貨嚴重，大部分內部項目均為收尾項目，項目因場地原因需求計劃多，規格雜，積極協調項目加入玉昆、仙福、呈鋼、鳳鋼等多個本地優質鋼廠，保證供應，提高利潤。

安裝職工事跡材料 〈八〉

一、加強學習，努力提高思想素質

該同志總是用世界著名哲學家弗郎西斯培根的“思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上他都注意培養自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人。他認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十七大精神，認真學習交通法律法規和快遞工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的能力和水平，樹立全心全意服務思想，做到與時俱進，增強大局觀，認真完成公司車輛的安全工作，取得優異成績。

該同志培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導和職工群眾的充分肯定與一致贊揚。

二、勤奮鉆研，不斷提高業務水平

該同志是一個熱愛學習的人，他總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰，況且，交通安全事故每天都有許多發生。這里面有很多都是可以避免的。因此，他除了認真學習政治理論知識，加強信仰外，還特別注重學習當今最新、最實用的安全防范知識，包括車輛隱患、車輛防火安全等專業知識。做到活學活用，把實際工作和人民群眾的需要結合起來，創新工作方式，提升工作效能。他還積極參加縣級交通安全培訓學習，20XX年，獲得了培訓師證書。

三、愛崗敬業，交通安全放心中

該同志十分熱愛自己的工作。正因為如此，他在工作中表現出了極大的熱情和工作主動性。在自身崗位上不斷積極進取、忘我工作，不計個人得失，總是以大局為重，加班加點、任勞任怨地完成上級交付的任務。

作為運輸部門經理，他時刻謹記安全行車的要求，充分抓好車輛安全方面的管理工作。

一是堅持做好車輛隱患的排查工作。他要求每天行車前，司機要檢查自己車輛是否存在安全隱患。每天收車后，堅持做好對車輛情況的記錄，對出現故障的車輛及時進行維修保養，確保車輛性能良好，盡可能消除安全隱患。

二是抓好文明行車工作。他要求司機必須嚴格按照公司的要求，圍繞“優秀管理、優美環境、優良秩序、優質服務”“四優”服務目標，遵章守紀，做到儀容儀表服務規范、車容車貌整潔規范和工作行為誠信規范，努力為客戶服好務，為客戶留下良好的印象。

三是不忘抓好安全教育工作。該同志深深明白要做好對人的工作，才能事半功倍。因此，他經常組織一些小培訓活動，力爭讓司機提高安全行車、規范操作的意識。在每次出車前，他都會囑咐司機注意行車安全，防止出現各類交通安全事故。

在他的努力和堅持下，XX公司基本無任何責任事故發生，司機的安全意識也明顯提高，無違規操作。

四、不計得失，甘于奉獻

工作多年來，XX緊緊圍繞本職工作，以服務群眾為宗旨，以提升安全意識為中心，兢兢業業地在工作崗位上默默耕耘。同時，他還積極參加關于快遞行業的建設工作，自覺維護公共財產和設施，喜歡幫助人，不管是公司的同事還是不認識的人，只要需要幫助，他總是慷慨地予以幫助。

他常說：“己所不欲，勿施于人”，要求職工們做到的，他一定會身先士卒、以身作則。為了更好地完成工作任務，他每天總是第一個上班最后一個離開。由于工作任務緊，他生病了也放棄住院或家中休息經常帶病堅持工作，他常說：“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業才能實現人生價值”，公司給了他一個施展才華的舞臺，他就要在這個舞臺上盡顯人生精彩，在對待工作中，勤勤懇懇，甘于奉獻，從不計較個人得失，他是這樣說，也是這樣做的。在他的影響和帶領下，很多員工和司機都自覺加強安全意識，做好相關的安全工作，車輛安全和服務工作都取得了不錯的提高。

五、廉潔自律，不與腐敗風氣沾邊

該同志堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用公司的規章制度和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，他始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

總之，該同志在工作中，發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神，憑著自己的幾分熱愛，幾分執著，幾分赤誠，成為了一名業務精干、鐵骨錚錚的工作者，他將自己的全部力量和心血奉獻給了快遞事業，是廣大員工學習的榜樣。

安裝職工事跡材料 〈九〉

__市電信分公司解放路營業班現有員工34人，其中女職工33人，平均年齡26歲，大中專以上文化程度的30人。該班組堅持將“女職工建功立業工程”融入班組的日常工作，以提高員工素質為目的，以優質服務及崗位練兵為重點，為企業創造了良好的經濟效益和社會效益。該班組先后獲得了_

_市“文明示范窗口”、省級“芙蓉標兵崗”、“青年文明號”、“十大杰出青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號十年成就獎”、“全國青年文明號”等多項殊榮。

一、強化創建意識，夯實創建基礎

該班按照實施“女職工建功立業工程”活動的要求，結合實際情況，明確提出了創建的總體目標，將優質服務和崗位練兵作為創建活動的兩項工作重點。制定了班組長、營業員、業務引導員等各崗位的職責，簽訂了業績合同，對員工采取“計件工資制”，各項規章制度日趨完善，實現了管理有章法、服務有規范、考核有標準,為創建活動營造了一個和諧公平的管理平臺。

二、創高效優質服務、樹電信品牌形象

1、狠抓服務規范該班組定期組織員工進行服務禮儀、規范的評比，實施營業員日考評制度，每日由專人對當班營業員進行現場考評記錄，作為績效考評的依據。員工在工作中嚴格執行“首問負責制”、站立服務及五聲操作法。

2、創新服務環境。解放路營業廳內除設置了咨詢臺、觸摸屏查詢、便民箱等多項基礎服務設施外，廳內還提供了多項特色服務，以滿足電信客戶的多樣化需求。如實行“一臺清”服務;“業務受理免填單”，設置vip用戶專用窗口，離網用戶挽留室等。

3、豐富服務內容。提倡員工積極開展“微笑服務”，實施“客戶關懷”工程，將服務標準化提升至服務親情化。同時堅持開展“青年文明號服務卡”的“便民服務”，實現了員工從“要我服務好”到“我要服務好”的角色轉變。近兩年來，班內先后開展了“微笑服務明星”、“無差錯服務明星”、“最佳服務員”等多項評選活動，促使班內員工爭優創先，涌現出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優秀營業員，帶動了班組整體服務水平的提高?，F有2人被評為四星級，2人被評為三星級，7人被評為二星級，8人被評為一星級服務員。

三、崗位練兵、內強素質

班組每年都制定了員工學習培訓計劃，定期組織員工進行職業道德、電信業務、服務工作等各種知識的培訓。采取每日晨會、每周班會，集中培訓、以會代訓等多種學習方式，通過領導帶頭學、員工集中學，宣傳專欄公開學、專家講座專項學、網上大學自修學等多種途徑，實現女工素質能力的全面提高。班組內采取以能者為師、優者授課的方式，兩年本文來源：文秘114來共舉辦各種電信業務知識培訓達90余場次，參與培訓的女職工共達700多人次。為鞏固和檢驗學習成果，班組每月進行一次業務考試，將考試成績作為個人年度績效考核依據之一;同時積極組織員工參加分公司舉辦的技術比武活動，并在2003年和2004年市分公司舉辦的技術比武活動中連續兩年摘取了個人和團體桂冠。

該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學習，現有3人己經取得本科學歷，本科在讀5人，?？圃谧x4人。班內大多數女員工已經成為了技術全面、業務精通的多面手。

四、追求最佳效益、創造一流業績。

通過創建活動的開展，該班組取得了較好的經濟效益。近兩年多來，該

班共辦理電話裝、移、拆機業務78000多臺，辦理數據業務26000多筆，來電顯示40000多戶，小靈通69800戶，收繳電話費達7800多萬元，完成業務量在部門所有班組中穩居第一。在去年公司組織的“快樂杯”業務競賽中，超額完成了競賽任務，有1人榮獲“業務競賽能手”稱號，2人榮獲“增值業務競賽能手”稱號;在今年的“拓展杯”業務競賽中，該班組又再度創造了業務收入部門第一的驕人業績。

該班組通過“巾幗文明崗”創建活動的開展，實現了女員工學習能力、創新能力、競爭能力的全面提升。班內多名女職工因表現優秀，多次受到表彰，如班長易莉曾榮獲百萬電話大行動“二等功”，“三八巾幗建功能手”等稱號，倪春被評為“芙蓉百崗明星”，趙璐獲得市公司“業務發展能手”稱號。營業班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風采。

安裝職工事跡材料 〈十〉

小付，鋼結構分廠電焊班副班長、電焊工。該同志自1995年入廠以來，一直奮戰在生產一線，先后參與寶蘭、武廣、武合、京滬、京津城際、廣深線、拉林線、以色列紅線、東海島、京通1標等線路的生產。他憑借過硬的.技術，屢次解決焊接難題。20xx年，由于生產形勢需要，原三分廠急需一口鍍鋅鍋。他主動請纓，帶領三名同事在工期內圓滿完成任務。20xx年10月，面對機加車間承擔的800噸武合線上網門架生產任務，他反復研究圖紙，積極與技術人員溝通，最終帶領班組成員完成了24組約800噸上網門架組焊工序，供貨日期比預定工期提前8天。他積極參與新產品BJ400棘輪正反制動架的組焊工藝制定，該工藝獲得電氣化局優秀QC成果獎。

分廠進行智能裝備提升，他攻克技術工藝難點，順利完成產品自動焊接改造提升，成為公司拳頭產品自動化改造的又一亮點。20xx年，他帶領班組將焊工班工作場地重新規劃，完成了電焊班組現場6S管理。針對工藝工法問題，小付帶領班組成員從產品組焊工裝入手，對鋼結構分廠焊接件提出以高精度的工裝保證產品質量，繪制工裝簡圖，與技術人員論證實施后，對工裝關鍵零部件親自跟蹤。在理論和實踐的反復交互中，他自行設計可調定位支座、定位管支撐、立柱組焊工裝、棘輪制動架組焊工裝、組焊等工裝近百套。

安裝職工事跡材料 〈十一〉

憶往昔，不知不覺在超聲診斷這個崗位上已工作十余載，到本院工作也有5年了，在院領導的關心下，科室主任的指導和培養下，我踏實工作，不斷提高業務水平，開拓創新，努力做好本職工作勇挑重擔，發揮黨員先鋒模范用，本年度榮獲“優秀共產黨員”稱號，在平凡的崗位上，續寫自己的精彩點滴。

一、愛崗敬業：

作為一個農村貧困家庭的孩子，從小就親身經歷了親人們看病難，看病貴的困難，所以立志成為一名醫生，功夫不負有心人，自我穿上這身潔白的“白大褂”起，就想盡自己所能為親人們、為廣大農村百姓們看好病。在我的心目中，這份工作不僅僅屬于我個人的，屬于這個大家庭的，屬于廣大老百姓的，所以我熱愛這份工作，更珍惜這份工作。

春夏秋冬，雖然不是每天最先來上班的，但每每都自愿是最后一個下班的，看著遠道而來的病人期盼的眼神，我寧愿多加點班也要為其做完檢查，把報告及時送達給醫師，為病人贏得治療時間。寒來暑往，深夜里，睡夢中，急促的鈴聲響起，不管自己有多困多累，也要爬起來，趕赴工作崗位，只因為那里有需要我的地方。而自醫德醫風整治活動以來，在我內心產生了巨大波瀾，深刻明白了，醫生這門特殊的職業，不僅僅是要求技術高超，更需要的是忠誠、熱心的服務，因此我更注重了檢查過程中語言和行為的藝術，檢查前的“一聲問候”，檢查后的“一把幫扶”成了我日常工作不可缺少的部分，贏得了病人的贊許。

有余力，則學問。工作之余，我不去做喝酒打牌之閑事，把時間用在學習上，每天固定用一個小時以上閱讀專業書籍或論文，自20xx年至今已有三篇專業論文發表。

二、圣人訓，首孝弟：

俗話說：“百善孝為先”，我能擁有今天的.工作和今天的生活，在我心里念念不忘的是父母對我的養育之恩，他們用勤勞的雙手，靠賣菜、養豬供我上大學，現在望著他們漸已發白的頭發，我知道該我來回報他們的時候了，我會隔三差五地給家里打電話問候，常常利用休息時間去看望老父親和殘疾的哥哥。記得20xx年里，我老父親在五三五醫院做了胃手術，我在手術室外焦急等候了近5個小時，得到重生的老父親在我的細心照顧下日漸康復。孝讓我家庭充滿溫暖，孝是我心靈的雞湯，孝是我精神的支柱。

三、泛愛眾，而親仁：

曾經有位智者問徒弟：“怎樣才能使一滴水永不干涸? ”徒弟大惑，然后曰：“將它托入掌心”。師父笑曰：“非也、非也.將它投入大海之中??！”，是啊，水只有在大海中才不會干涸。我們超聲科就如一片大海，而我就如其中的一點水，一個人只有在集體中才能發揮自己，一個集體也正因有了我們才生發光芒。我工作的超聲科是個積極向上、團結友愛、助人為樂的小集體，在這里工作中我們是同事和上下級關系，我會尊稱一聲“老師”，向他們請教問題；而在生活中我們是兄弟姐妹，我會叫一聲“大姐”，和他們暢談生活，或者叫一聲“妹妹”，為他們指點迷津。在這個集體里工作和生活，我心里充滿了“愛”

四、文明守禮：

明禮，是我國基本道德規范之一。是中華民族的優良傳統，對于國家而言，它是一個國家文明程度的反映.我國素有“文明之邦”的美稱，對于個人來說，它是一個人道德水平、文化修養的外在表現。我現在居住的小區在湖天開發區實驗小學對面的老居民區，因為沒有物業管理，一度衛生條件很差，為響應懷化市委提出的創建國家級衛生城市和省級文明城市的號召，我常常利用休息時間，將我居住的單元樓梯間來個大掃除，在我的影響下，其它鄰里也相互行動起來，自覺自愿來維持小區衛生，現在衛生條件大為改觀，我心想也是充滿欣慰。

作為一名共產黨員，作為一名醫務人員，作為一個農民的孩子，我覺得這是些事情都是自己應該做的，父母賦予了我生命，我應該孝敬；單位賦予了我發展的平臺，我應該敬業；師者賦予我知識，我應該親仁；社會賦予我福利，我應該守禮……

安裝職工事跡材料 〈十二〉

為深入推進教育實踐活動，接合“樹立做”活動開展，動力車間注重基層先進典型示范引領，進一步引導和激勵基層黨員職工以先進典型為鏡，強化宗旨意識、增進基層情懷。

重基層、在一線，樹立典型“看事跡”

教育實踐活動開展以來，部門以“身邊的先進模范”為重點，在基層班組廣泛推薦的基礎上，注重從星級員工、節能運行班、優秀先進班組等一線領域，挖掘身邊的真實人物、真實事跡，選樹一些叫得響、員工公認的基層先進典型，部門選出了基層一線的節能運行班3個和15名星級員工先進個人，為踐行群眾路線樹榜樣、立標桿。

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受教育、明方向，挖掘典型“揚正氣”

在確定典型后，精心組織采訪撰稿，在挖掘典型的閃光點和感人事例上下功夫，在生動刻畫人物形象和具體特色上下功夫。貼近實際、貼近生活、貼近基層，結合具體情況，通過打造動力車間陽光家園、學雷鋒進社區、文化長廊好榜樣等活動形式，用生動的事例揭示事情的本質，達到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進工作作風、緊密聯系實際”方面的好經驗好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進取，帶領班組在金葉制造工作中，突出專業技能做好預防性檢測和狀態維護，為保障生產制造奠定優良的設備基礎。殷軍生帶領班組采用“優秀操作法”，為生產過程準時化、動能供給約時化，穩步提升工藝加工準時化率，實現動能保供不間斷的能源供應正?；Ｊ?，做出新努力。通過注重介紹身邊優秀黨員工作中務實、管用、有效的方式方法。注重對事跡和細節的挖掘，用一個個平凡真實的典型事例，用身邊的人說身邊的事，用身邊的事帶動身邊的人。樹立“三好”理念，營造典型示范“正能量”。

學先進、趕先進，宣傳典型“正風氣”

充分彰顯身邊模范的作用，開展先進模范事跡專題教育與大講堂活動，進一步擴大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門營造踐行“樹立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優點”和“車間五星級員工”、“節能操作班”評選活動突出典型的特色和亮點。通過動力家園文化墻的宣傳，形成爭當“學習、服務、創新、節能、宣傳”五星級員工和“節能操作”班組價值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩定壓力值；空調班溫濕度達標供應；鍋爐房蒸汽壓力穩定連續，確保了“低用能高產能柔性供預防修保安全”任務的完成。并對每個典型人物事跡進行情況簡介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進、爭當先進，實現員工與企業共同進步。

安裝職工事跡材料 〈十三〉

馬艷，女，大專畢業，于開始任職于西山農牧場中心幼兒園教師一職，從事工作7年，以強烈的事業心和高度的責任感，勤奮工作，在平凡的崗位上創造著優秀的成績。被園里評為優秀教師，同時也得到了園領導的認可和廣大師生的信賴與尊重?！皬慕淌嗄?，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上，我作為一名幼兒教師兼班主任，以平常心做著平常事，猶如路上的一顆石頭，不為路人欣賞，只為他們那一張張充滿童真的笑臉。我從中體會到了教育的快樂，與學生真誠相處的快樂。在快樂中我找到了自我，也從中悟出了很多?！?/p>

馬艷懷著對教育事業的無比熱愛，開始了自己的幼兒教育教學生涯，在工作中，她得到了園領導的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使自己工作中不斷進步。

在工作中，馬艷堅持做到每天早到晚歸，和幼兒在一起，親如手足，全身心地投入到教育、教學工作中，將自己的德、識、才、學毫無保留地傳授給學生，她深切感受到，一份耕耘，一份收獲。

在馬艷近的教育教學工作中，有無數次的兩難，工作與家庭，她都能以工作為重，為此她也付出了巨大的代價。有很多時候，面對那一雙雙稚嫩雙眼，一種使命感、責任感，驅使她選擇了自己的學生，為了學生，放棄了家庭的許多而選擇了幼兒園，選擇了學生。堅持到園工作，再苦再累她都會咬緊牙關頂住，當看到幼兒綜合素質的大幅度提高，她感到無比的欣慰。

幼教工作是一門藝術，只有嚴愛相濟，才可贏得幼兒的信賴，走進孩子們的心靈，才能在教書的同時育人。在管理班級瑣碎繁冗的工作中，使馬艷深深體會到：只有給幼兒的愛是發自內心的，才會讓幼兒感受到愛，體會到被愛之樂，他們才會學著去愛別人?！敖瘌P凰”要愛，“丑小鴨”更要愛。她深深地懂得：幼兒的自尊心是非常脆弱的。對他們，她總是像對待一朵玫瑰花上顫動欲滴的露珠一樣格外小心，做到了多談心、多家訪、多幫助、多鼓勵，并努力尋找和善于捕捉幼兒身上的閃光點趁勢表揚，促其發光。在關愛個別幼兒的同時，她還兼顧著全體幼兒的發展。在教育教學中，她結合教材的難度和學生的實際水平，對不同層次學生設計了多種深度不一的教學方法，尊重幼兒之間的個體差異。

馬艷選擇了教師這個職業，就等于選擇了一種浪漫的生活。每天她把愛與責任放在自己的左右心房，伴著孩子們一顆顆稚嫩的心靈砰然而動。她珍愛自己從事的幼教事業，雖沒有做出什么驚人的壯舉，但正是在這平凡和樸實中，督促著她用教師的職業道德詮釋著一個普通幼兒教師存在的價值觀。

安裝職工事跡材料 〈十四〉

一、大堂經理職能定位不清晰，引導分流被認知的比例較高。

從職能認知內容來看，引導、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高，但沒有一項相對集中，以上工作也均是目前大堂經理都在承擔的工作內容。

二、近6成比例認為大堂經理需要較高的綜合素質，是一個重要的崗位。

相對于大堂經理職能定位認識的分散，近6成的人覺得大堂經理需要較強的綜合業務能力和綜合素質，是一個很重要的崗位。

三、顧客對大堂經理職能認知的典型描述：業務精、形象佳、能力強。

——大堂經理以其業務全面，形象良好而應該作為現代商業銀行的特色標致。 ——大堂經理就應該是業務精通、形象氣質佳、協調能力強，能夠為顧客提供更便捷服務的角色，應該有點像交通警察。

四、大堂經理對自身職能認知的典型描述：

大堂經理積極描述：綜合素質高，非常重要的角色。

大堂經理的選拔基本素質是：綜合業務能力強，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強，能夠處理營業網點的危機。競聘時每位大堂經理都要有處理危機題目。 ——現如今的銀行大堂經理的素質真的應該具備那些基本的知識以及專業知識，要引導客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應該有所區別。

五、行業研究者對大堂經理職能認識與定位建議：

是營業網點運行的焦點與橋梁，應該賦予一定的管理權力。

——大堂經理除了服務客戶,還要增加一項職能,那就是監督檢查網點的規范化服務狀況。 ———大堂經理是前臺柜員和客戶經理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導客戶辦理業務的作用，在與客戶打交道的過程當中，讓客戶熟悉本網點辦理業務的流程。

——大堂經理必須要在基本職業素質、銀行業務知識、從業技能這三大模塊上進行修煉，掌握“看\聽\說\笑\動”這五項服務基本技巧，加強客戶服務，采用一種吸引外部資源、延伸內部資源的營銷模式，與客戶面對面、一對一的服務。

雖然目前賦予了大堂經理迎送、引導、維持秩序、營銷、協調、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因為職能多而散，特別是權力與職責的不對稱性，以及大堂經理考核依據的模糊性，致使銀行大堂經理成為了一個綜合素質要求高，但職位相對偏低的崗位。

職業介紹：

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務，他要向客戶簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺進行辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。

職業所需的能力：營銷、引導、指導、溝通

1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。2.引導：引導客戶到正確的柜臺辦理業務，不僅可以提高業務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來辦理業務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。

3.指導：指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率，有些比如像存取錢、轉賬??數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間；有些業務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備；取號前會遇到個人業務和公司業務，在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。

4.溝通：溝通能力是各行各業的關鍵，作為窗口服務業的大堂經理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。

具備四種能力是作為大堂經理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。

大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上：

熱心：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；

挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；

耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；

創新意識：推介銀行金融產品，提供理財建議；

大責任心：保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；

恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

安裝職工事跡材料 〈十五〉

xxx，20xx年于xxx大學開始工作。近xx年來，她一直熱愛本職工作。作為一名教師，始終忠誠于人民的教育事業，熱愛教育事業；作為一名科研工作者，她始終致力于科研第一線，在科研中取得卓越成績。作為一位女教師，她正確處理事業與家庭的關系，教育子女有方，鄰居關系融洽，深得周圍同事的好評。

　　一、 精心教育

作為一名普通的一線教師，一直承擔本科與研究生的教學與教育工作。自任教以來，主講了本科生的“天線理論與技術”課程，通過課堂板書與實物展示，使學生對所學內容有了更直觀更深入的理解。主講了本科生“無線通信原理與應用”課程，使學生對通信系統更深入了解，知識也更加完備。在教學改革中，基于科研工作中對天線的了解，主講了研究生“移動系統天線技術”一課，該課程直接講授一些在實際應用中所需要的一些知識，從而使研究生對理論與工程應用有了更深入的理解，該課程形成了獨特的教學風格，并重在提高學生的獨立科研能力，讓學生擺脫讀死書的狀態，使培養出來的研究生能更好的滿足社會用人單位的需求。任教以來，培養了碩士生十余名，聯合培養了博士生十余名，聯合培養碩士生五十余人，所指導的學生共發表了學術論文200余篇，其中大部分均被三大檢索機構檢索，共申請了國家發明專利十余項。在對學生進行能力培養的同時，她一直對學生堅持“要做事先做人”，對學生生活上的關心無微不至。在思想上一直堅持“感恩”的心，讓學生飲水思源，用感恩的心去對待周圍的人，在做好人的基礎上去做好事情。

　　二、致力科研

科研工作對于高校發展來說起到很重要的作用。自工作以來，她一直在科研工作中投入了很大的精力。作為主要完成人參與了國家總裝備部“九五”國防預研項目兩項、“十五”國防預研項目三項、“十一”國防預研項目兩項、重點實驗室基金四項。作為負責人，主持完成了國家自然科學基金青年基金項目“微帶天線散射機理研究”一項；主持完成了國家科技重大專項“高效節能的有源一體化天線”一項；主持完成了國家總裝備部一般基金與實驗室基金項目各一項；主持完成了武警工程學院“ 三維雷達天線設計、制作及測試”項目，項目鑒定為優；主持完成了中興通訊股份有限公司“下一代無線通信終端MIMO天線設計研究”項目，項目鑒定為優，獲中興校企合作一等獎；主持完成了北京運載火箭研究院合作項目一項，并被列入“×彈技術支持專家組成員”，該任務已經順利歸零。

在成功完成多項國家級科研項目之后，在20xx年，她成功申請了國家自然科學基金面上項目“寬帶陣列天線輻射與散射特性研究”，并申請成功國家科技重大專項子課題“面向商用的LTE基站有源陣列天線設備研發”。也順利完成了華為校企合作項目“信道測量系統改進合作項目”，與中電38所合作的項目也順利結題。

目前在國內外學術刊物上發表論文五十余篇。申請發明專利十余項，授權三項。出版學術專著兩部西安電子工業出版社與電子工業出版社，出版教材一部高教出版社。在科研工作開展中積極參加國內外的學術交流活動。目前為中國電子學會CIE高級會員，美國電子與電氣工程師學會IEEE會員。多次參加國內外的學術會議。20xx年，任全國天線年會南京“基站天線”分會場的主席。20xx年，參加在韓國舉行的ISAP20xxInternational Symposium on Antennas and Propagation國際會議，任“Mobile and base station antennas”和“MIMO System”兩個分會場的主席。20xx年在廣州召開的全國天線年會上任“天線與饋線”分會場的主席。她所培養的學生薛金陽獲“20xx年全國天線年會優秀學生論文獎”。

通過科研工作的開展，在天線隱身領域和通信天線設計方面已在國內外建立了一定的知名度。為國內多家單位提供技術支持服務，所做工作也為國內外同領域研究人員所多次引用。

　　三、榮譽獎勵

20xx年入選西安電子科技大學首批“優秀青年教師支持計劃”；20xx年她被破格評為教授，同年晉升博士生導師；20xx年獲得校級“優秀教師”稱號；20xx年、20xx年與20xx年連續三年核定為“優秀”；20xx年入選教育部“新世紀優秀人才”支持計劃，20xx年獲得校級“師德先進個人”稱號，這些榮譽是學校對她工作的認可。

“下一代移動通信系統中天線設計與研究”，獲20xx年陜西省科學技術獎。專著《移動通信系統中的天線》獲20xx年度西安電子科技大學優秀科技成果獎一等獎；專著《天線雷達截面預估與減縮》獲20xx年度西安電子科技大學優秀科技成果獎一等獎；科研項目“三維雷達天線設計、制作及測試”獲20xx年西安電子科技大學優秀科技成果獎二等獎。

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