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超市大學生實習報告

發布時間:2022-08-03

[報告寫作]大學生超市見習報告寫作范例。

自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告寫作]大學生超市見習報告寫作范例”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

實踐是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀略。社會實踐是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀劃。

實習目的:嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以后就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。

暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。

剛開始,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

在工作期間我們必須做到如下:

1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛生,店內店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,設備情況要及時清查,以免影響超是正常營業;

2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔干凈,人員的工作態度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內容,抽檢工作要按流程操作等;

3、商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質量檢查:特別是生鮮質量,要求相應責任人明確整改時間,質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

5、每周抽檢:由營運部率隊對門店檢查,現場辦公及專業指導;巡店人員有營運總監、營運部經理、采購總監、工程部、策劃部人員;

6、每天營運部巡店及指導:檢查內容及形式同上,但每天應側重一個重點。

7、每天質量監督小組檢查工作及內容:主要是檢查商品的質量(生鮮為主),店內清潔,商品保質期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

8、每兩個月進行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物信息進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責;

9、每周四進行一次市場調查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放情況并進行各區負責貨物的價格調查,并提出建議價格,以及時更改貨區商品價格,減少利潤損失;

10、每天值班經理都要在超市賣場中巡查,對當天賣場的狀況進行必要的調理。

在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。

一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

但是也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被老板看到了。結果,他把我們叫到訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員,更多的還有下邊的體會。

一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題: 1.聽從安排,安排的事情不要問為什么. 2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣. 3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的. 4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶. 5.客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反. 6.了解客戶的需要是最重要的. 7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。.

不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現,展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的`,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

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[報告系列] 大學生的實習報告寫作范例


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告系列] 大學生的實習報告寫作范例》,僅供參考,大家一起來看看吧。

一.關于尊重自然:就實習路途中所遇到的植被情況進行分析

二.關于改造:就京密引水渠和海淀公園改造后群眾的反響進行分析

三.關于管理:就燕南園、蔚秀園頤和園的管理進行分析

四.關于調查方法和問題:

20xx年4月6日,李迪華老師帶領我們選修城市生態學課程的同學,進行了本學期第一次教學實習。本次實習首先在校內進行觀察,然后從東門出發,經蔚秀園、海淀公園、六郎莊到達頤和園。途中,我們不僅見到了北大附近密集的居民區這些典型的城市元素,而且也經過了四環綠化隔離帶等自然氛圍濃厚的地區,這樣,我們既可以親身體驗城市環境與自然環境的差異與協調的共存,又可以通過采訪來了解城市中生活的居民對周圍生態環境的看法。另外,本次實習途經很多近些年發生巨大改變的地區,根據老師的講解和我們對周圍居民的采訪以及親自觀察,加以對比思考,我們也更容易發現目前城市生態中存在的問題,以及城市居民更喜歡什么樣的居住環境、周邊環境。我想這些對將來從事規劃師職業的我們來說,無疑是大有裨益的。

在行進過程中,有許多平時經常見到的事物,在實習這種特殊的情況下,卻突然間引起了我的很多感想,下面,就按照行進路線談一下本次實習中我的感想。

一.關于尊重自然

首先,是圖書館東北角的那片三角狀草坪,雖然面積并不大,但是依地形自然而成的不太規則的形狀——類三角形——卻使它讓我心頭一震。在人工草坪剛剛興起時,偶爾見到一、二塊整齊的綠茵,還覺得有點賞心悅目,畢竟,少見的規則形狀讓人看了有一定的興奮感。然而,當所有的設計師都企圖用這種簡單的方式博取人們的這種興奮感、而使這種綠茵“雨后春筍”般的建設起來時,人們的這種興奮感卻被單調感和厭煩感所替代。(圖)類三角形草坪(a)的確,現在的綠地,基本都是刻意追求的正方形、圓形或者非常規則的多邊形,我很難想到除了單調以外的詞語來加以形容,于是我不禁想問:真的只有規則這一種選擇么?不可否認,整齊的綠地讓現代化的城市更添亮彩,規則的形狀讓城市更有秩序,鐘愛這種綠地的人也有一定數量,因此,在市中心,特別是在繁華的商業區、政府機構的所在地,建設幾個整齊的草坪能夠把城市景觀點綴得更好。但是,一旦這一理念不加控制,使所有的草坪都變成了這樣一個形狀,上面所說的單調就來了。另外,現代社會緊張的生活節奏下人們繃緊的神經也需要大自然來調節,處處受到約束的思想也會渴望自由和靈活,然而“規則”在這種情況下是完全起不到作用的。所以,我覺得,在普通的地區,特別是以生活為主要活動的居民區,并不需要把大量的草坪“格式化”,只要把空閑出來的土地加以規劃,種上草籽,由居民自覺維護就可以了,這樣才能讓自然化最大程度的接近人類。

在這個問題中體現出的理念主要是以自然為本,不應過分強調人類的因素,更不應該把人的意志強加給自然,因為有時,人類并不清楚自己需要什么,恰恰大自然認可的才是人類所需要的。(圖)野外植被的旺盛生長(1)這一點在燕南園體現的很好。當我進入燕南園時,第一感覺這里像是一片農莊。這里的植被大部分是自然所成,而且隨便找個地方蹲下觀察便可以找到很多叫不出名字的植物,因此在這里我可以學到很多,而且這樣的植物分布才能體現出大自然的意愿:譬如,車前草總是分布在路兩旁人們走過的地方附近,這一自然規則恐怕只有在這樣的環境中才能體現。而一些種在別墅前花園里的植物,雖然是人為栽種的,可是卻與自然結合一體,看不出一點矯作的痕跡。(圖)燕南園初春的植被(2)當時我想,為什么同是在北大校內,唯有燕南園內的植物不用任何人工澆灌就可以旺盛的生長呢?聯系了晚些時候到達的綠化隔離帶我才想清楚了其中原由。(圖)綠化隔離帶(e)為什么綠化隔離帶的護坡剛建成不久沒有任何的人為干預就長滿了各種植物呢?原因就是,它是靠自然播種、自然灌溉、自然生長所得的天然植被,它的植物種類、生長規模都是經過自然選擇,確實是最適合于當地的自然環境,而且植物的驗替次序也是按照灰藜、莧菜等先鋒植物——即生命力頑強的一年生植物到多年生植物的,既然我們讓大自然自己進行選擇,它自然會選擇那些最適合本身發展的植物、那些最適合于當地的自然環境了。這也正是燕南園植被繁茂生長的秘密所在,正因為燕南園沒有人進行所謂的“植被管理”,它才成了自然的寵兒,生發出一片永遠自然的綠色。

在這里我不禁聯想到了實際生活中,我們城市綠地所用的植被,全部是依照人類的意愿所選定,完全沒有把自然放在眼里,最直觀最典型的應當數在北京這種極度缺水的城市中種植耗水量極大的草皮的做法。結果呢?不僅草皮奄奄一息,絲毫沒有改善環境,還白白浪費了大量資金。(圖)自然植被的魅力(3)可是,如果我們仔細想想,這樣的事情還少么,除了植被方面的例子,又有多少是人類偏要違背自然規律辦事呢?城市生態要改善,不是只需要資金的支持,只有學會依自然規律做事,向自然靠攏,我們所營造的生態環境才可能長久的保持不衰。二.關于改造

路過許多經過改造的地方,譬如海淀公園、京密引水渠,均是在近年經過較大的改造工程,通過對附近居民的采訪,我得知了他們對這些改造工程的認可程度。

京密引水渠經過多年逐段改造,現在已經初見成效。工程的原始目標是減少水渠的滲漏使北京地區的輸水成本進一步降低,據資料稱:“完成京密引水渠40公里的節水技術改造,每年可以減少滲漏損失1000萬立方米?!笨梢哉f,原始目標已經達到。而且同時,水渠的改造,又帶來了極大的生態效益,沿岸的生態環境也得到了一定的改善。我采訪了兩個散步的老人,他們都是手持一部收音機在渠邊悠閑的散步,當我問道他們對水渠改造有什么感想時,他們都說,經過改造,渠水比幾年前更加清澈了,而且周邊的環境也好多了,周圍的老人每天散步時看著周圍的景色,心情都很舒暢,而且孩子也都在周圍嬉戲,有時,爺爺帶著孫子散步,看著孫子在平整的路面上跑來跑去,他們感到很高興。而且聽說這項工程每年能夠節約大量的資金,他們更認為工程好處很多。但是,他們也指出,看到水中的水草越來越少,他們感覺不太舒服,他們說,總是感到水渠改造帶走了什么。望著老人遠去的背影,我不禁想到,如果在人工化改造水渠的同時我們能保持最根本的自然原貌,那么這些懷舊的老人便不會有這些失落感了,當然,后代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。(圖)改造后的京密引水渠(b、c)而當這個問題問到孩子,他們則是完全的肯定水渠,他們說平時可以在渠邊玩耍,可以捉魚。有一個農村來北京的孩子,當我們問他是否想家時,他說:“我特別想家鄉的山,樹特別多,一棵挨一棵,還有松鼠,有小蛇,我還抓過一只松鼠,特別好玩兒?!辈贿^,當我們問他是否想從北京回家時,他又說:“不想走,我覺著北京也好,有高樓大廈,有汽車……”看來,孩子們既需要城市的現代化,又絕不可遠離自然的和諧。我們在把城市建設得越來越現代化的同時,絕對不能不進行自然景觀的保護。只有讓自然存在于現代化的每個角落,我們的城市改造才可以稱得上成功。(圖)海淀公園的兒童娛樂區(d)而距離北京大學較近的海淀公園的改造則是另一種思想。它側重的是直接面向居民需求方面的發展。經過改造的海淀公園擁有大量的綠地,使得整個公園區的空氣從早到晚都能夠保持清新,一位老年人在接受采訪時說道:“我一年四季都來這里晨練,晚上吃完飯也常過來溜達,就是覺得這兒的空氣特別好,多呆一會兒,心里更舒坦?!背司G地,公園的其他硬件也十分齊全。特別是健身娛樂設施,更是能適應每一個人群的需要。其中有面向孩子的兒童娛樂區,有面向老人的老年健身區,還有專門為殘疾人設計的殘疾人康復區。而兒童娛樂區的地面更是在改造后,由水泥板改為了軟泡沫型,使這一區域更加安全,更加適合兒童這一特殊人群。一位帶孩子來玩的阿姨說:“海淀公園改的挺好,原來孩子玩的時候,我總不放心,得在旁邊一直盯著,現在好多了,只要他不爬高,我基本不用*心。公園里空氣也不錯,冬天最冷的時候,我也每天帶孩子來這一趟?!彼€表示,雖然家里沒有殘疾人,可是,她認為增加殘疾人康復區非常必要,她覺得這樣才能體現出社會對殘疾人的關懷,更能讓他們鼓起戰勝困難的勇氣。

我認為,無論哪種性質的改造都要以人為本,處處體現人的需要,這樣的改造才是成功的。

三.關于管理

在實習中我發現有許多在我看來生態環境很好的地方居住的居民對那里的環境并不是很滿意,在我仔細詢問之后才知道在過去,那里的環境其實更好,由于管理不善才下落到現在的水平。既然建設了很好的生態環境,投入的資金一定不少,但是,管理者卻忽視了建設之后的管理工作,使得用大比資金建設起來的良好環境,因花費較少的管理維護不周而大幅惡化。譬如我在前邊曾經盛贊的燕南園和蔚秀園里便有幾位老人對社區的管理工作表示不能滿意,有一位大爺便感慨的說:“我還沒退休的時候,這兒的環境真是不錯,本想退休之后在這享清福,沒想到這的人越來越多,管理又跟不上,現在真想倒退幾年呀!”

建設當然重要,但如果沒有配套的管理手段,即便建設得再好,還最終會變回原樣甚至更糟。

頤和園的管理者使我想到了另一個問題。那就是古人為我們在山上留下的保持水土階地,其實這是一個很有價值的遺產,但是,管理者卻只為了游人眼睛的一絲快感就將這寶貴的遺產全部鏟平,而后又種上了極不適合北京這種干旱氣候生長的草皮。且不論維護草皮所需的鋪設水管和運水灌溉的成本、水土流失造成的生態破壞、草皮與山上喬木無法共存的矛盾,單是鏟平階地這一項,就使現在的頤和園離真實的頤和園又遠了一步,古人的許多杰作正是被這樣一些自以為是的管理者摧殘掉的。

我覺得,管理者,特別是這種不可再造的景觀的管理者,應該時時注意保護,切不可根據自己的意志,去改變景觀的原貌,這不僅有利于保護遺產,而且也有利于保護當地的生態環境。四.關于調查方法和問題

由于這是我的第一次實習,對于實習方法、調查技巧沒有什么積累,因此,這次實習中,我覺得學到了很多,對一些過去的方法也更加重視了。

首先是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能得知它現在的情況,但是不經與過去的對比,我們卻始終無法了解它的發展趨勢。我想,調查的最終目的應該是預測未來,為實際服務,而要預測未來則一定要掌握發展趨勢。譬如,前邊提到的燕南園和蔚秀園的問題,如果不與過去的情況對比,我們是不可能認清問題所在的,我們只會一味的認為,兩者的環境現在很好,而且將會一直好下去,這樣管理的問題就被不經意間忽略了。而有些時候,對比會幫我們更快的找到事物的癥結。當我們單獨看問題時有可能百思不得其解,但是當我們把若干個問題、若干種情況聯系起來加以對比,可能很快便找到了突破口。

另外一個是采訪的手段。很多情況下,我們喜歡自己查資料,但是,文字的資料畢竟有滯后性,而且,普通民眾的個人看法也很難找到。而采訪,不僅直接、速度快,而且得到的信息貼近于生活,特別是要了解當地居民的看法時,自己查資料是無法得到所需信息的??傊?,我認為,沒有采訪的調查,是不能算作真正意義上的調查的。

有一個問題就是,京密引水渠的改造的確破壞了當地的自然原貌,因此生態系統的穩定也一定受到破壞。但是,當地的居民卻對這一改造十分歡迎。我有些迷惑,我們的改造,到底是應該追求居民的滿意還是應當追求自然生態的完美?

參考文獻:

1.俞孔堅李迪華中國建筑工業出版社20xx年1月《城市景觀之路》

2.《首都之窗》20xx年9月27日——10月7日《京密引水渠專題》共5篇

3.圖片(1)(2)(3)由李迪華老師提供

4.圖片(a)(b)(c)(d)(e)由曾辰騏同學提

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行是知之始,知是行之成。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。一篇實習范文應該要怎么寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告寫作]大學生見習報告模板》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

活動計劃

這次的暑期社會實踐活動我們xx集中隊開展的是到五樓養老院“關愛孤寡老人”的志愿者服務活動。為了體現志愿者的風采,我們向院學生會借來了帶有“青少年志愿者”字樣的帽子;因為開展暑期社會實踐活動還是第一次,我們也是沒有踏進社會的青少年沒有什么經驗,為了讓活動開展順利,我們第一天的活動主要是規劃接下來這幾天的活動。

首先我們規劃路線,通過手機地圖和百度搜索,我們找到一家位于xx科技大學南邊的養老院。為了再次確認養老院,我們給養老院院長打了電話,聽聲音院長是位阿姨,我們向院長說明情況,希望院長能夠同意我們去該養老院開展社會實踐活動,院長熱情的答應了,并為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過院長之后,開始準備我們到養老院之后和老人有哪些交流,確定可以為老人們開聯歡會,我們選擇為老人們表演的節目,老人們生活的年代和我們有所差距,所以我們考慮的節目有:《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節目,最后我們還選擇了我們在學校學習的健美操為結尾節目;最后,我們列寫送給老人們的禮物,規劃到此結束了。

活動進行

社會實踐活動的第二天,我們第一次進入養老院,對養老院的環境有了初步的了解,也熟悉了到達養老院的路線,為后來社會實踐活動的進行打下了堅實的基礎;第三天,正式進行社會實踐活動,但由于我們對老人們還不太了解,彼此都不是很熟悉,隊員們都是未進入社會的青少年不會與不同的人交談,第一次的相處很是尷尬。養老院阿姨為我們介紹了養老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況,我們對老人們有了初步的了解使第四天的活動進行得很順利,我們和老人們相處得很愉快;第五天天氣很熱,我們仍然進行暑期社會實踐活動絲毫不畏懼悶熱,老人們對我們越來越像自己的孩子,我們和老人們的感情越來越好,似乎成為了不可分開的一個大家庭,每天的分離大家都有些不舍;第六天社會實踐中,我們舉辦了一個小型的聯歡會,為老人們表演了我們之前準備的節目,豐富了我們社會實踐活動的色彩,也給老人和我們一個很難忘的下午;最后一天社會實踐活動,我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來,和老人們共同分享照片的喜悅之后我們最后一次舉辦了聯歡,老人們也為我們準備了一首歌,最后一天結束,我們的暑期社會實踐活動也圓滿結束了,我們的社會實踐活動受到了養老院院長及養老院義工的一致好評,獲得了成功,隊員們的努力都沒有白費。

活動總結

本次暑期社會實踐活動對我們啟示很大,雖然第一天的規劃很仔細,但是第二天仍然出現路線尋找的錯誤,可見規劃并不只能看到表面的成功,要仔細確認過后才能保證規劃無誤;與人交往是門很大的學問,我們剛開始與老人接觸的不適應和尷尬告訴我們應該學會人際交往,這是進入社會之前在大學里必須學會的技能;老人們其實不需要孩子們掙很多的錢給自己,老人生活了一輩子,什么樣的東西都見過什么樣的生活也都過過,老來最大的希望就是子孫滿堂,陪著孩子們過完自己最后的日子,所以我們應該多花點時間陪陪自己家里的老人,不能把手機當成自己的生活,多陪陪他們,別讓自己以后后悔。

心得感悟

現代社會缺乏了人情冷暖,很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實是愛,比起用手機交往的冷漠沒有感情的交流,與家人坐下來聊聊天,陪老人們走走路說說話才是最溫暖最長情的生活;家人永遠是自己無限的力量,除了家,再也找不到一個舒適港灣讓自己停靠,珍惜在家里與家人待在一起的每一分鐘,讓愛停在自己心里,永不褪色!

這次實踐活動我們收獲了老人們單純的感情,這是我們進入社會之后可能再也不會遇見的情感,在養老院里,沒有任何的目的性,老人們仍待我們像自己的孩子般,在這里我們也學會了與人交往將心比心,待人友好。

這次的社會實踐活動給未進入社會的我們上了最好的一課,而其中最重要的知識點就是告誡我們在物質世界中請記住家人永遠是你最堅強的力量,多陪陪他們吧,和他們在一起才不會迷失自己,才不會忘記人間最美的東西——那就是愛!

[報告范文] 大學生報社實習報告寫作范例


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[報告范文] 大學生報社實習報告寫作范例”,僅供參考,大家一起來看看吧。

啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個是非之地,萬事要小心。拉著行李箱走出校門,回望一眼,突然驚覺,此行我是單飛的孤雁,去一個有我的理想但沒有保護的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報東莞記者站。

我把我的南都之行總結為五個章回:適應、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪“賣命少年”的經歷。

適應

南方天空很高,但我需要走出疏離感

6月24日清晨6點,一夜未成眠的我走出東莞市火車東站,廣場上很多乞討的兒童,我緊跟在一個高大的陌生男人身后,以求安全。因為聽多了東莞的亂,我必須嚴加防范。

戒備森嚴地走進這座城。

24號下午我去報社見了站長王海軍,他是我們學院的畢業研究生,李貞芳老師幫我聯系到這個珍貴的實習機會。王站長和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學校的人和事,可惜我的腦子有點記憶短路,明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下,報社兩個職員租了三室一廳,現空了一間房,求合租,我就住進去了。由此認識了三個“靚仔”:劉定國和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我:“都是男的,連狗都是個男的?!卑退_是薩摩耶品種,“看起來很強大,實際上很弱小?!边@是后來對它的評價,我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。

我說要做社會新聞,站長給我找了個指導老師:黃超。一個這么胖居然還挺帥的男記者,很愛笑,像一道陽光似的,我從心底打消了對他的畏怯之心。

他把我帶到辦公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問好后,他說:“這里的電話每一臺你都可以隨便用?!贝撕?,和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會以我慣常的作風:對老師敬而遠之,我會跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關的或是無關的,都會直接跟他說,很輕松隨意的關系。他也真誠地跟我分享他的經驗、體會、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”,他說我們是“互相學習”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應該叫什么呢?所以我一直叫他老師。

更需要適應的還是新聞工作。雖然我有一點淺淺的媒體經驗,也做過一些大稿小稿,但是南都的寫法我還是不太適應,看多了內地媒體的四平八穩,南都的“出奇制勝”要求我改變。

南方都市報,對我來說,是一個有點大的舞臺。我就像一只剛學飛的鳥兒,遇到這么廣闊的天空,有點暈眩。我需要熟悉環境,也需要自我調整。

每天都在鼓勵自己。

體味

南方都市報年輕炙熱的氣質

每個星期五,上午10點到12點,是報社的周會時間。每個記者都盡量不錯過,雖然上班時間看個人安排很輕松,但是這個會議紀律嚴明。

應該說我是有點期待開周會的。會議上大家評報,品讀本周新聞,做得好的給以掌聲,毫不吝嗇的贊揚,做得不夠的,坦誠地給出很多改善意見。我沒有發言權,只是靜靜坐在一個小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。

站里幾乎所有的老師都是很年輕,8成以上的80后,意氣風發,銳意進取。大家都有自己的職業理想,我所遇到的南都新聞人,沒有安于現狀不思進步的。雖然也許我這是表面體會,畢竟他們對我這個初涉媒體的大學生當然總是鼓勵。

辦公室里每天都有笑料,我剛來時一直很奇怪,為什么這里整天的歡聲笑語?他們同事之間的關系非常友好、隨意,他們有時會跟我講大家的共同經歷,那種團結和溫馨讓我很向往。

實習期間,我對南方都市報“求新求變”的風格深有感觸:記者寫稿的時候很用心地想新聞最‘新’的地方在哪?最吸引眼球的在哪?不惜一切地向這一點潑墨。而編輯改稿子的時候也是挖空心思地追求新奇,我們的一篇消防演

習報道,被冠名《上吊練膽子?》,當時很無語,但是想到編輯同志也是難為了。

這里的記者們為了采寫到新聞,經常是不顧一切地走到最前面,我們的報道《黑勢力向的哥收“買位費”》的調查,就是幾個男記者半夜隨爆料司機去蹲點,冒著生命危險。東莞經常有血案,我們的報紙幾乎每天都有報道,我剛來時看得膽戰心驚,后來竟習以為常,但是對自己的安全更加注意。一個叫姓羅的資深記者因為常報道這一類事件,結果有一次我們去采訪的時候,司機跟他開玩笑:“這個地方的人要是看見你了,說這小子還敢來?然后就會把你分尸了!”我雖然在笑,但是毛骨悚然的。

記者之間常有保護和提醒,我在幫劉定國傳稿子的時候,不小心看到他和一個老師的聊天,就是關于自己安全的提醒。大家做得戰戰兢兢,但是并不害怕,南都的新聞仍然每天可以看見真實的挖掘。

大家都在思考怎么樣把一篇新聞從內而外地做好,從內容到包裝,很多的細節,細心地發現了,彼此給一個提示,都是在慢慢地積累,學習。

如果累了,會聚餐,會去旅游?;貋砗?,仍然意氣風發地走在新聞的路上。

我只說這些,會覺得拔高了,當然這也是一群生活在社會上的凡夫俗子,要賺錢要生活,也有形形色色的欲望。但是,更重要的一點是,他們對新聞有理想,對事業有期待。所以他們在堅持。

歷練

在老師們的指引下,一步一個腳印

除了我指定的實習老師,我也會跟著別的老師出去跑新聞,黃老師說:“每個記者都有自己的風格和特長,你是一個新人,應該多多向他們學習,然后你會找到屬于你自己的。”我跟著羅禹雨、何永華、韋星、莫曉東等幾位老師都出去采訪過,大事小事,政務、經濟、社區等好幾塊的新聞都做過。

印象很深的幾次采訪:

“的士風云”系列調查采訪。我剛去的時候,“的士風云”已經做了幾期了,之后的“黑勢力收買位費”、“碾不碎的茶水費”、“gps強鎖車”等報道,我都有參與,其中“gps強鎖車”我是和另外一個實習生采訪了一個下午,而稿子在一個小時之內就交了的,很有被壓榨的感覺,所以印象特別深,另外我黃老師在這一次很機警也跟我很深的印象。事情是這樣的,我們跟隨罷工的哥們去的士公司商談,然后他們的一個業務經理把我們以及廣州日報的兩個記者都請到隔壁的辦公室,說“會前聊一聊”,黃老師在此之前就把他的包給我看著,他坐到的哥中間,也被當成司機了。我們出去坐了大半天,才發覺,這是的士公司的調虎離山之計,就是讓我們不能參加他的協商大會。再要進去就不讓了,大家都很懊惱,看著廣州日報那個拽拽的男記者氣氛的臉,我們有點慶幸黃老師有先見之明,不得不佩服姜是老的辣。結果這篇報道我們做得比廣州日報好很多,揭開了“茶水費”事件里的士公司不向媒體透風的一些內幕。

[熱搜報告] 大學生酒店頂崗見習報告寫作范例


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習可以帶給我們許多職場經驗,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編為大家整理的“[熱搜報告] 大學生酒店頂崗見習報告寫作范例”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

經過兩年多的學習積累,終于在20xx年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的.實習崗位。

剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。

也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

[優質報告] 大學生酒店實習報告寫作范例


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“[優質報告] 大學生酒店實習報告寫作范例”僅供參考,大家一起來看看吧。

同學中有的在這個假期去了xx香格里拉實習,有的回家找了工作歷練自己,也有同學去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學習班提高自己……我在這個假期中到了xx縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當中,我接觸了社會,做了服務人員,了解到服務行業的種種規矩與其中的艱辛,我的專業是酒店管理,也是第三產業服務行業,這次暑期實踐讓我對服務行業有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。

大足縣位于xx盆地東南部,xx市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連xx縣,xx市,西接xx縣,北依xx縣、xx縣。西距xx市xx公里,東離xx市xx公里大足縣是馳名中外的"石刻之鄉",人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產的大足石刻,省級風景名勝區龍水湖—玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優秀旅游城市、全國優秀旅游城市、全國文明示范景區、首批aaaa景區,xx市最佳旅游景區等殊榮。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當地的經濟發展。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。

在假期實踐這段時間,我是服裝城里面的導購員,該店一共有xx名服務員,每名導購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償的。該店有幾名管理人員,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服??偟膩碚f,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:

第一:該店應當裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調設備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調,就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調,從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。

第二:該店應該設置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務員來說似乎有困難,難免會發生錯誤,或者導致服務員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。

第三:該店的管理體制應當修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務員來說很是嚴峻,我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務員有更好的工作環境也能更加激勵服務員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。

第四:該店應該提高對服務人員的素質要求。大足是世界聞名的石刻之鄉,當地有很多國外游客回來觀光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務人員素質都不是很高,學歷最高的是高中生,而且店里的服務人員年齡偏大,應當對他們進行培訓,要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態度也很是不好,經常出現辱罵別人的現象,或者不積極給顧客推銷等現象。

第五:該店應該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售,九折什么的。對于節假日也可以相應的進行促銷,該店以往的經營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優勢,贏得顧客的青睞。

以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假實踐活動,我也學到了很多在學校學習不到的東西,有了一些實踐體驗:

第一:要學會說話;在服裝城當導購員最經常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實踐,我學會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。

第二:要學會為人處世;在服裝城當中有xx個服務員,雖然大家都負責不同的區域,但是工作當中的人際關系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經常幫忙我,讓我能更好的適應工作。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。

第三:要有吃苦耐勞的精神;在實踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負責,認真,吃苦是一定的。

第四:要有一定的服務精神;作為一名服務人員,服務精神是必須的,在工作當中,自己就完全不是學生了,要轉換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務人員就要有自己的服務精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務精神是非常必要的,這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務人員應該要有的準則和態度。

第五:要隨時提高自己;在大足工作,我經常能遇到一些外國游客,當他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。當你在進行服務的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進行處理,以前在學校,和外教交流,不懂可以用電子典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當中,你的一句話可能就是這個交易成功的關鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進,語言是關鍵啊。

假期結束了,我的實踐活動也成功完成,通過這次實踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發現了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數學,用統計,用母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學習和了解,但是這次實踐我也更加明白,學校知識我們是必須好好掌握的只有在學校掌握了知識,才能以后在社會中學以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進。

教你寫報告: 大學生頂崗實習報告寫作范例


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。好的實習范文模板是什么樣的呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“教你寫報告: 大學生頂崗實習報告寫作范例”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

在實習工作中,當我遇到困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法中比困難多。在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次獨自一人傷心,有多少次已經決定卷鋪蓋離開,但是每當我看到這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對于一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好,對于自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時間管理,要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機,然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次,做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發展。做好學習管理,是邁向成功的必經之道。

最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!讓我在短短的兩個月時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理。同時,我也要感謝各位輔導老師的辛勤!

【實用報告】 大學生頂崗實習報告寫作范例


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。實習范文可以從哪些方面開始呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【實用報告】 大學生頂崗實習報告寫作范例》,希望對您的工作和生活有所幫助。

一、實習目的

想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對_運輸處業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;了解_集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質;加強和_運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最后為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

二、實習單位簡介

_運輸局,始建于_年_月。目前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處_地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為_運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。

打開_運輸局戰略視野,呈現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。_年初被國家經貿委確定為_發展商品配送重點單位。

三、實習要求

1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。

2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

3、與指導教師定期保持聯系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。

4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

四、實習內容

第一天進入_運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通運行,我們收單,每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在這里將集裝箱按作用分成幾類:運抵—即到堆場里等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨,提箱—我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如_的_、_的_等等,每種箱子都有自己的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空(及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱,集運—一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅進行刷卡,同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子進行檢驗,如果有問題需要及時的批注及照相,以備核對,由于有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,由于并不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,而且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯,而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統計,如委托人(那個車隊的),箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以后的查詢。

二十三天后我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司進行換單,就發傳真委托我們換單,我們根據他的委托單,在北江業務單上做記錄以便留底,然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同,而且有時單子上寫的不一定正確,我公司只與幾個換單地點有協議,并使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,由于每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自己的速度又慢,真擔心會出錯,由于是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什么問題時應及時通知委托單位,從而采取相應的措施,不能拖延,以免后來有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自己學習起來才不是那么費勁,現在已基本能掌握了這些操作,而且經常和老員工進行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。

五、實習收獲

一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。

二是社會實踐能力、交際能力得到提升。大部分學生積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。

六、實習感想

這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分布區域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。

雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。

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