裝修調查工作總結(合集十三篇)
發布時間:2020-04-06裝修調查工作總結(合集十三篇)。
★ 裝修調查工作總結 ★
總經理年終發言
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優秀員工表彰大會。難忘的20xx已經過去,新的一年已經到來,回顧過去的20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了一定的成績。現將本年度的工作情況作如下總結。
(總結20xx)
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾個方面加強管理
總結過去一年的工作,我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加,稅收的增加,以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益;員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距,經營思想方面:有些員工的觀念還沒有改變過來,員工的責任感和主管性不夠強,各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時,使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為,更是嚴重地損害了公司的利益,執行力不夠或執行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說,明年我們要加強管理、苦練內功,加強對員工的培訓,提高員工的綜合能力,加強制度的執行力,從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門,從部門經理、主管抓起,員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任,部門經理,除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響,明年的裝修市場更是不容樂觀,調整經營方式創新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業帶來很大的危機,這些都是解決中低收入家庭的住房,而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發精裝修房,精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去,我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的,給別人機會,就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣,無論你的基礎怎么樣,當你經過充分準備以后,就會產生無比的自信,當你準備而別人不準備時,成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,并能虛心接受領導在工作上的指導建議,不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業務技能,完善自我。為公司的發展盡自己的綿薄之力!
經營模式是否要改變?營銷模式是否要創新?值得我們要認真的考慮。
我們的營銷模式也要創新。我們可以打破傳統的經營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現場營銷相結合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內的現場營銷,工地營銷是指我們市場部的業務員,設計師和工程部的施工人員緊密配合,在樓盤、小區的施工現場利用我們的現場施工優勢聯合起來做營銷,來促進簽單,這也是我們在新的一年提倡
的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷,由部門經理、主管帶隊走出公司到小區,酒店,茶社搞營銷,甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關系營銷:我們還要進一步深化關系營銷和網絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷,口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時,更要注重服務意識,關系營銷要求我們必須建立客戶關系,注重客戶感受,注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,新客戶的宣傳溝通,通過我們的服務,通過我們與客戶的溝通理解,來建立我們與客戶之間良好的關系,讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶,誰注重客戶的感受,誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去,并不是你說得多而做得少,哪怕是客戶一點點的要求和投訴,我們都要認真地做好,這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網絡營銷:今后的時 代一定是互聯網的時代,一定會走進網絡營銷時代,并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作,可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷,只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續與網絡合作,安排專業人員進行網上營銷和談客戶,我們明年將安排網絡公司的專業人員上門對員工進行網絡營銷專業的培訓。讓我們所有的業務員要懂得網絡營銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業文化,從而對我們大家更有信心。(我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心)來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面:工程質量提升不夠大,還沒有全面達到優良標準。工藝及材料創新不夠,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:現場文明施工形象不夠好,還沒有處于領先地位,新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊,管理人員的綜合素質偏低,責任心不強,制度執行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我們還將注重企業文化建設,加強民主管理,積極拓展市場,始終把思想作風建設放在第一位。
我們將繼續提倡“誠信、情感、 責任和程序”的人字管理理念,
主張“以人文本、誠信經營,”引導廣大員工“以企業為家,共同發展?!比耸巧a力中最活躍的因素,也是企業發展的源泉和根本所在,只有公司所有員工都把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司的管理與生產經營中去,公司才能快速地發展,只有公司為員工提供更好的工作環境,更寬廣的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化來引導員工,把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中,發揮才智,敬業愛崗,求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理,推行“服務、設計、質量、環保、安全”五位一體的標準化操作流程,促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業的發展打下堅實的基礎”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。
一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發展創新等重大問題,做好管理人員廉潔自律,
二是注重維護管理人員的團結。大廈之成非一木之材,大海之潤非一流之歸。團結領導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、責任互補、榮譽共享,重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作、促進發展。在以后工作中,我們每月召開中層管理人員協調會議,通過會議對工作中發生的一些問題進行溝通、協調處理,使下
面發生的問題能夠及時上報,上面的精神及時下達,通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當的調整,從而使我們的制度更健全、更合理、更規范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調研工作。把握各方面的信息,保持對市場發展動態的敏銳感覺,市場規律與企業管理實際相結合,這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發展與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析財務數據、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序,從公司長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。是因為我們的業務在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環境下,企業利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業績保持穩定增漲,我們高度重視市場營銷開發工作,努力實現業務增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行,重點樓盤重點攻關,重點客戶重點跟蹤,部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習,不斷地提升、不斷總結。
思想素質教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發,不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業勤政、關心員工,并以此來影響教育我們的員工。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人的素質難以提升,企業不改革、不創新、不統一思想,企業就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續加強學習,提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質和團隊的戰斗力。深化企業改革和營銷創新,努力解決經營和工作中的各種問題,促進我們企業的健康發展。
在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業的改革創新的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、求真務實、開拓創新、奮發進取,帶領全體員工為明天更美好,而努力奮斗!
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執行、追夢”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業主,我們將客戶質量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,并且請業主給予監督,對內我們強調“裝修注重細節、細節就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果,我們一定是把品質放在第一位,通過強化工程管理,使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。
同事們,通過今天這個會議,我希望我們在座的人員能進一步解放思想,發現問題并解決問題。加強學習先進的管理方式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,
更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責任感、榮譽感,嚴格考核自己,各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處,在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言:態度決定一切,自信戰勝一切!態度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。
自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業,誠信,進取,創造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩健務實,追求完美”是我們事業奮斗目標,“努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
20xx年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發。
謝謝大家!
★ 裝修調查工作總結 ★
時間匆匆而過,轉眼間一個月的裝修工作已經接近尾聲。在這一個月的時間里,我們團隊一起努力,克服了很多困難和挑戰,為客戶打造了一座美麗的家園。現在,來一起回顧一下這一個月的裝修工作吧。
首先,我們團隊在這一個月的裝修工作中,注重了良好的溝通和合作。我們與客戶進行了深入的交流,了解到他們的需求和要求。在溝通的過程中,我們積極傾聽客戶的意見,并給予專業的建議和意見。通過與客戶的密切合作,我們確保了裝修工作的順利進行,最大程度地滿足了客戶的期望。同時,我們團隊內部也積極開展了合作,互相配合、互相支持。大家共同努力,共同解決問題,使我們的裝修工作更加高效、順利。
其次,我們在裝修過程中,注重了細節和質量。我們始終堅持以客戶滿意為目標,追求卓越的質量。在每一個環節和細節上,我們對工作進行了嚴格的把關。從材料的選擇到施工的過程,我們嚴格按照標準操作,確保了施工的質量和安全性。同時,我們還做到了裝修材料的節約使用,以及施工環境的整潔和安全,為客戶提供了一個舒適、美觀、優質的家居環境。
另外,在這一個月的裝修工作中,我們還注意到了及時的溝通和反饋。我們與客戶保持了密切的聯系,及時了解到他們的需求和意見。在裝修過程中,我們及時向客戶匯報工作進展,解答他們的疑問和問題。同時,我們也積極收集客戶的反饋和意見,不斷優化和改進我們的工作。通過及時的溝通和反饋,我們與客戶之間建立了良好的信任和合作關系,為后續的工作奠定了基礎。
最后,我要感謝我們團隊每一位成員的辛勤付出和努力工作。大家都付出了很多心血和時間,克服了許多困難和挑戰。我們團隊的每一個人都發揮出了自己的優勢和專長,在各個崗位上做出了卓越的貢獻。我們相互支持、相互鼓勵,在裝修工作中形成了一個團結、和諧的集體。
總的來說,這一個月的裝修工作是充實而又豐富的。我們團隊充分發揮了專業技能和團隊精神,為客戶呈現了一幅完美的畫面。作為一名成員,我感到非常驕傲和自豪。同時,我們也認識到,在未來的工作中,我們還有許多需要不斷學習和改進的地方。我們將繼續保持良好的工作狀態和態度,不斷提高自己的專業知識和技能,為客戶提供更好的裝修服務。
最后,請允許我再次向團隊的每一位成員表示感謝和敬意。正是大家的辛勤付出和努力工作,才有了這一個月順利的裝修工作。我相信,在未來的日子里,我們將會有更多的成功和成就。讓我們攜手并肩,繼續為客戶創造更美好的家居環境!
★ 裝修調查工作總結 ★
酒店裝修總結酒店從原墻體拆除到新隔墻砌成,再到水、電、消防、暖通、音箱、監控網絡、廚具等設備安裝、再制作墻面造型、架龍骨、封石膏板、墻面石材、地面石材、門、窗制作、墻紙、壁畫、地毯、軟裝等等一些列煩瑣工程終于在兩個月全部完工并投入運行當中,在這期間我們吃了不少苦,但是我們也快樂著。整個工程有酒店副總全面負責,而作為工程部經理的我自然被安排為甲方現場負責人,由于裝修圖紙反復改動,原大樓結構同圖紙尺寸不符等原因,水電圖紙只起一個示意作用,這就給我這個現場負責人出了不少難題,但好在我在這個酒店呆了近十年,系統十分熟悉,所以這些問題都一一得以解決,下面我想將在這次裝修中的一些個人感想總結一下:
一、找一個有責任心,重信譽、熱心周到肯付出時間和精力的設計師,這一點很重要,設計師從設計方案的反復修改至最后定稿,再到施工過程中全程跟蹤,對不合理的設計方案及時修改,這些,將影響著整個工程的施工進度,這一點我們處理的都很及時,所以,我們酒店能夠得以在計劃時間內完工,得好好感謝我們找了一個好的設計師;
二、在裝修方案確定前,必須反復審核圖紙,熟悉平面、頂面、地面、開線尺寸以及各節點圖紙,核對尺寸是否同現場相符,大腦中想象裝修效果,結合酒店功能使用要求,反復同設計師溝通,取得一份完美方案圖紙,待圖紙確定后,再送達各審核部門,審核批準后,進入招投標階段;
三、為了保證工程質量,盡量完善招投標文件內容:(1)各類施工主材必須定品牌和價位,在施工單位材料進場后必須一一核對材料是否同招投標文件相符,(2)除了要求有相關施工資質單位施工,還必須要求參加競標的施工單位有酒店餐飲、廚房等區域的施工經驗案例,有細化圖紙的能力,這點很重要,在施工前,甲方要求施工單位需盡可能先放樣,掌控各個施工細節,有問題先提出,大家一起解決,不要邊施工,邊發現問題,做做停停,甚至嚴重到圖紙同現場不符,造成返工,這些都是要給施工單位一些壓力,讓他們承擔一些責任,否則他們會偷懶,不去深化圖紙,待發現問題同設計方互相扯皮,影響施工進度,也造成材料浪費。好的施工隊伍很重要,我想,做過籌建的人都知道這點,我們這次裝飾施工單位盡管不十分滿意,管理隊伍都很年輕,細節處理不夠理想,但卻有過多家酒店施工經驗,溝通起來還比較順暢;
四、施工工期的把控。為了保證施工工期按預定計劃進行,我們每天晚上六點鐘準時開施工會議,兩個月從沒間斷,在施工單位總計劃范圍內,要求施工單位對照總的計劃,將總的計劃內項目細化到每天完成工程量,每天項目都完成了,自然總計劃也就完成了,我們這此裝修工程,之所以能夠按計劃完工,這同我們副總的細化管理分不開的,每天對照圖紙細化工程量,從材料到位跟蹤,到現場施工進度,各個工程逐個落實責任,誰擋路,找出擋路原因,缺人加人,材料問題,是甲方責任,甲方承擔,施工方責任施工方承擔,圖紙問題,設計師立即解決,大家都本著一個目的——按計劃完成裝修任務;
五、施工方選用材料的質量把關。施工方在采購施工材料方面,除了甲方已定品牌的,還有很多材料沒有定品牌,但是需要甲方和設計師選樣的,由于工期很緊很急,所以施工方在選用材料方面就沒有花費很多心思,對此,我們甲方不能夠勉強自己,不符合設計師意圖的,立即組織人員到各材料市場調查,在最短的時間內,找到符合設計師設計意圖的合適材料,當然,在價格上也可以做到心中有數;
六、甲供材料的采購和訂做;(家具、門窗、軟狀、壁畫、燈具、墻紙、地毯、電視、消毒器具、廚具、櫥具、潔具、海鮮池、傳菜電梯、盤碗、臺布等)為了節約裝修成本,酒店在裝修過程中,會將一些同裝飾單位施工銜接不嚴密,相對獨立,不影響他們工期但影響酒店總工期的項目劃為甲供材料,這些材料從設計,到定稿,再到市場上找貨源,再談價格定單,
這些零零碎碎的東西我們一項都不能馬虎,因為整個裝修效果都是靠這些來烘托出來的,所以,在合適的價格范圍內,我們要盡量滿足設計師設計要求,比如,我們這次裝修得門、欄桿、家具、地毯、墻紙、壁畫、等選用的都還可以,效果也都不錯,但是也疏忽了少量細節問題,給整個裝修造成稍許缺憾,心里總是感覺不舒服,比如我們的窗簾選購的不夠理想,外墻全部是大玻璃,米黃遮光簾、透明窗紗,包廂內的景色盡管可以透一些給外界,但窗紗做的不夠精致,如果在這些方面下下功夫,當過往人員看到酒店心中一定會劃上一個重重的感嘆號:哇這個酒店裝修得真的精美呀!當然,這跟我們的裝修時間和資金也有關系,我們這些材料全部是到柯橋采購,找廠家加工的,省了錢,但是多少影響了一些外觀效果;同時,由于這些甲供材料的選購、訂做、安裝都是要時間的。另外,這些工程同裝飾單位施工有很多交叉地方,銜接不好,將會影響整個工程的裝修質量和進度,所以在洽談這些項目的時候,必須認真嚴謹,比如廚房點菜區從設備定位、水電網絡點菜布置、煤氣管路布置定位、排煙管道走線等等,都得設計好,并同各個施工單位溝通好,免得管路打架,線路預埋不到位等等,櫥具也是一樣,臺面高度、臺面板的擺放和選樣、消毒柜的插座預留位置、排水布置等等,我們酒店這次櫥具和潔具是分單位購買定做的,在裝修過程中,遇到一些尺寸銜接問題,給施工造成稍許麻煩,由于我們裝修管理人員少,精力主要都放在現場施工質量、進度管理上,沒有更多精力放在這上面,所以,今后,當我們選好潔具品牌樣式后,我倒是建議將潔具(龍頭、臺盆、鏡子等)統一由櫥具單位配置,免得這些單位在銜接過程中發生扯皮現象,一些細節問題處理不好;壁畫也是一樣,壁畫安裝有嵌入式、外掛式,畫框的選擇,畫框同墻面的收口處理,這些都很重要,作為甲方人員要時刻督促設計人員注意這些細節問題,因為我們總的面積也才四千平方,付給設計師的費用又比較低,所以他不可能把更多精力放在我們這里的,這就需要我們時刻關注現場,及時發現問題,督促設計師及時解決這些施工節點。
七、甲供材料的管理。因為我們餐飲在裝修,客房依然在營業,我們工程部七八個人既要承擔客房維修保養問題,又要銜接好暖通、給排水、消防新舊系統連接的拆堵事項,對甲供材料的管理的不夠到位,但是好在沒有出什么差錯,這里我來說說發生在這次裝修中的一個笑話:酒店采購的潔具到貨的時候是酒店倉庫人員驗收的,但是由于沒有庫存點,我就讓放在我們工程機房內,機房里當時還堆放有包廂門的五金配件、音箱設備、再加上馬桶、臺盆龍頭等,機房幾乎塞滿,出庫各類物品的時候,我們都有清點登記的,然而,安裝到最后,我們發覺點菜區按衛生部門要求需要安裝的四個感應龍頭不見,找遍所有龍頭貨箱,也沒有發現,一個龍頭480元,四個近2000元,我一則懷疑出庫時工程管理人員玩忽職守讓裝修單位混拿了,又懷疑倉庫員進貨時沒有清點,發貨單位沒有將貨發到,因為四個龍頭一起丟失的可能性不大,在萬分沮喪之際,我甚至想到自己買四個龍頭賠上,倉庫管理員也嚇得夠嗆,最后還是倉庫管理員在訂購的垃圾桶箱內翻出了四個感應龍頭,我們怎么也想不到他們會將龍頭放在垃圾桶箱內,鬧出一個小小的插曲來,這件事情也讓我在今后籌建中吸收經驗:從倉庫員中接手貨物后,無論多忙,都要安排人員重新清點貨物,分清責任,同時,進出庫貨物必須落實責任人,簽單發貨,忙而不亂。
八、施工質量的管理;(裝飾、水電、暖通、消防、音響、網絡)裝飾從前期材料組織、泥水工程質量控制、飾面基層安裝、天棚造型制作及加強,龍骨密度、吊筋間距緊固度、標高控制、飾面板底漆面漆質量控制,因為工期問題,這些裝飾程序都是穿插進行的,如何做到鋪石材、泥水雜物和木飾面油漆互不污染,這些就需要合理科學的安排各個工序,要求施工單位錯開施工,地面找平鋪石材后,要立即打蠟貼縫后再用防護毯保護起來,飾面板上墻前要上底漆封住飾面板氣孔,防止飾面板被污染影響裝修效果;水電這塊看似簡單,其實也很復雜,冷熱水要考慮冷熱水平衡和熱水的循環,排水要順暢,每個包廂都需做沉水彎,支架要均勻,按規范布置,最好主通道內的各類管道要集中安
裝,確保通道管路布置合理美觀,熱水保溫需緊密,在符合相關施工規范的前提下,一些水管閥門的安裝要盡量便于操作,方便自己工程部門的日后維修,這次我們酒店的廚房管道的安裝我們就做了一些改動,以前廚房爐臺的三角閥門都是在墻壁上,我們這次從地面上布管,同煤氣管道平行分布,以后更換水管再也不用鉆到爐臺下面操作了;電路布置在保證控制合理的前提下,盡量做到節能、方便服務員操作,干路走橋架,支路各分配電箱出線要布置美觀合理,一些特殊場合,多同使用部門溝通,避免漏放線路,給以后經營部門操作帶來困難,再就是動力電源:排煙、新風、風機盤管、應急燈、監控、點菜網絡點等需集中到動力配電箱控制,不能為了方便施工單位布線,而使自己將來操作不方便;暖通工程是對裝飾工程影響最大的設備安裝工程,從管路走向、管路安裝試壓、設備定位,標高控制、保溫緊密度、冷凝水的排放、風口的安裝無不關系到裝修質量和裝修效果,所以,對空調的安裝絕對要嚴格把關,當前期工作結束后,在封頂前,讓冷凍水循環起來,檢查保溫和冷凝水排放效果,電磁聯動閥門選用也需嚴格把關,否則以后空調效果不好也是一個頭痛的問題,我們這次施工單位有個別施工人員技術不過關,將該閥門流向安裝反了,吃了不少苦頭,一些風口的的開口也需謹慎,該拉線的需拉線,確保出回風口安裝美觀;消水和消電看似簡單,但是也有很多細節需注意,安裝人員在確保消防驗收規范要求外,要結合裝修頂面立面圖紙,噴頭、應急廣播、煙感等要避開頂面燈具、造型、立面壁畫等,既要保證消防驗收要求,又要不影響裝修效果,所以需一個好的技術管理人員現場管理,我們這次裝修消防安裝出了不少事情,因為頂棚層高高,噴頭設有上噴,居然有漏裝上噴頭的事情,幸虧在封頂前用氣泵試過壓力,否則麻煩就大了;音箱施工單位是我們這次裝修施工隊伍中施工最規范,安裝最好的隊伍,他們的施工掃除了以往我對弱電施工隊伍亂拉亂放的不好印象,而且他們的機箱機柜十分規范,線路來去分明,十分清晰,我想,這也是他們之所以在溫州音響市場能夠占有一席之地分不開的,如果所有設備安裝單位的線路都如同他們一樣標志,我們在今后維修中查線也就成為一種傻瓜式操作了,對照圖紙,一目了然;網絡監控施工隊伍,因為工程量小,對他們的施工質量只能說過得去,線路來去分明他們能做到,但是做到如同音響單位一樣規范,他們的上至老板,下至施工人員還需端正思想,改變態度,否則永遠無法達到這樣的水平。
九、工程掃尾處理。一個工程掃尾階段是最能拖時間,也是最容易被忽視的階段,這個階段,我們要組織各個工種的現場管理人員反復檢查,水、電、暖通、消防、音箱、網絡等,要反復測試,發現問題立即組織整改,另外,發動使用部門人員,進行地毯式搜查,發現問題,匯總起來,分類別交由各個安裝單位進行整改,不合理的地方,也需進行調整。細節決定成敗,我們需對各個墻角加防護條、立面同地面接縫的石材面、木飾面都需打膠處理,一些臺盆面板、操作間面板都需仔細檢查,做好防滲處理,在過去,我們發現一些新開張的酒店的裝飾面在使用一段時間后飾面板發霉變黑,我想應該是一些細節問題沒有處理好,另外,前期的空調冷凝水沒有做好,導致無窮后患;
十、籌建必須有一副鐵面無私的面孔。副總經常教育我對敵人寬容就是對自己的殘忍,這句話在這次裝修過程中我深有體會,無論是項目談判、還是在施工過程中一些材料變更、或現場變動、質量控制等方面,我們作為甲方都不可輕易退步,不可以心太軟,否則將無法保證整個工程按設計師的意圖貫徹下去,因為各個施工單位有的時候是要逼的,不逼他們是不會動腦筋想辦法的,當然,各個施工單位不是我們的敵人,但是,他們在利益的趨勢下,有的時候是會動點歪腦筋的,另外,我們在施工階段,要做到絕對清廉,不可摻入私人感情辦事,否則是不會得到各個施工單位尊重的。
總之,在這次施工過程中,我學了不少東西,但是也發覺自己有很多地方不足,做不到位,但是,我有熱情,我肯鉆肯學,相信我會做的更好的。
★ 裝修調查工作總結 ★
11月13日,下午2點30分,我、崔清怡、李如蘭、我媽媽和李如蘭的爸爸,來到花園城調查錯別字,我們這次調查的目的是發現社會上的錯別字。調查的主要對象是店里招牌廣告。在去花園城的路上,我們發現了錯別字,我們一邊走一邊看著周圍的廣告牌、招牌,找錯別字。一家服裝店的門上貼著出口成衣幾個字,我們發現“出口成衣”這個詞寫錯了,應該把“衣”字換成章字,變成出口成章才對。走著走著,我們發現,我的本子的封面上寫著“步步為贏”幾個字,發現“贏”字用錯地方了,步步為營的營應該是露營的營??斓轿譅柆數臅r候,路邊有一個推銷房子的廣告,上面把“一間足夠”寫成了“一間租夠”。進了花園城,我們先在安奈爾服裝店發現了錯別字,安奈爾服裝店為了推銷衣服,所以把感恩圖報改成了感恩兔報。接著,我們又發現一家買絲襪的店把“襪”字衣字旁的一點給漏掉了。然后,我們又發現一家餐廳廣告它那里的螃蟹,就寫個一條廣告:沃爾瑪蟹蟹您,把感謝的謝改成螃蟹的'蟹了。最后我們發現一家賣綠色食品的店把店名取為森活·健康,把生活改成了森活。
調查完畢后,我們進行材料分析:我們一共調查了25家商家,發現有錯別字的共有9家商家,這些錯別字大多數都是商家為了做廣告,把一些詞語里的`字換了一下。還有少數的字是商家把字寫錯了。我覺得現在有些商家為了讓自己的商品受歡迎,亂用文字,導致了街頭有錯別字。
我覺得如果錯別字是因為商家不小心寫錯的,商家應該平常多注意寫字規范;如果商家為了推銷產品,故意寫錯字,商家應該找些適當的、合適的詞語來用,不能亂改詞語。只有商家做到文明用字,寫字正確這兩點要求,街頭錯別字將會越來越少。
人們常在生活中,使用“同音字”、“繁體字”和“簡化字”,聽老師和家長說,這些可都不是規范使用漢字的行為。作為一名小學生,我有必要去發現這些使用漢字不規范的現象,當個消滅它們的“啄木鳥?!?/p>
行動開始了,我和爸爸組成“啄木鳥”小分隊,從小區出發,向重災區——“夜市一條街”走去。
不一會兒,我們停在了一個叫“佈麻佈辣”的飯店前,我發現那個店名,是用諧音取的,這也太不規范了吧,爸爸趕緊給它拍了照,我也用心記錄下來。就這樣,爸爸拍照,我來記錄。在短短的一個小時里,我們就發現了九處不規范使用漢字的情況。
回到家里,我細心整理起來,發現不規范使用漢字的現象大致分三種。
一是亂用諧音取名。成語“十全十美”被一家飯店改為“食全食美。”,這樣亂用成語,難怪許多小學生都會寫錯字。
二是使用繁體字打招牌。比如“順水魚館”的“魚”字用的就是繁體字,還比如“德莊火鍋”的“莊”字是使用了繁體字??匆娺@些繁體字,我總是變得像“文盲”一樣,半天認不出來??僧斘覇柫思议L,才知道那一個個復雜的漢字是我早認得的。
三是有些招牌有錯別字。比如“萊得快”這個飯店,其中“來”這個字使用了草頭““萊”,讓我擔心這里的飯菜真能“來得快”嗎?
在這一個小時,我發現自己的身邊原來有這么多不規范使用的漢字。作為一名中國人,我應該更加努力學好漢字,用規范使用漢字的行為,向這些不規范使用漢字的現象發起挑戰。我相信,我們每個小學生都做好“啄木鳥,”我們的漢字會用得更好,變得更漂亮。
★ 裝修調查工作總結 ★
裝修工是指在建筑裝修行業中從事施工工作的人員。他們承擔著建筑裝修工程中的各項施工任務,如拆除、砌墻、刮膩子、貼瓷磚等。他們的努力和辛勤工作是建筑裝修工程能夠順利進行的基石。以下是對裝修工工作的總結,生動詳細地描述了他們的日常工作和對工作的思考。
首先,裝修工需要具備一定的專業技能和知識。他們需要了解建筑裝修的基本原則和技巧,熟悉各種施工工具和材料的使用方法。他們必須懂得如何使用電動工具,如電鉆、電鋸等,并具備相應的安全操作意識。此外,他們還必須掌握一定的數學和物理知識,以便進行測量、計算和解決施工中遇到的各種問題。這些技能和知識是裝修工的基礎,也是他們能夠勝任工作的前提。
其次,裝修工的工作需要有良好的團隊合作精神和溝通能力。在一個裝修工程中,往往有多名裝修工同時進行施工任務,他們之間必須相互配合,確保工程能夠按時完成。因此,裝修工需要懂得如何與同事溝通合作,明確任務分工和施工步驟。他們需要互幫互助,及時交流工作進展和遇到的問題,以便能夠及時解決和調整。只有團結一致、相互協作,才能克服各種困難,保證裝修工程質量和進度。
同時,裝修工的工作需要具備耐心和細心的品質。裝修工程中的每一個細節都需要精確到位,任何一個疏忽和錯誤都可能導致整個工程質量的下降。因此,裝修工必須耐心細致地進行每一個工序,確保每一處施工都做到完美。他們需要仔細觀察、認真檢查,及時發現和處理問題,以便在確保質量的前提下高效地完成工作。只有這樣,才能給客戶帶來滿意的裝修效果。
此外,裝修工的工作需要具備一定的創造力和藝術眼光。建筑裝修是一門藝術,不僅僅是進行施工,更是對空間和美學的理解和表達。因此,裝修工需要懂得如何根據客戶需求和空間特點進行設計和布局,以及如何選取合適的材料和裝飾品。他們需要有良好的審美能力,能夠將客戶的需求與實際情況相結合,打造出獨特而具有個性的裝修效果。只有在這樣的基礎上,才能實現客戶的期望,讓每一個裝修工程都成為一件藝術品。
總之,裝修工作是一項充滿挑戰和創造的工作。裝修工需要具備專業技能和知識,具備團隊合作精神和溝通能力,具備耐心和細心的品質,具備創造力和藝術眼光。他們的工作不僅僅是為了完成一個建筑裝修工程,更是為了創造美麗和舒適的生活空間。他們的辛勤付出和努力是我們日常生活中美好環境的保障。讓我們向這些默默奉獻的裝修工致以崇高的敬意,并感謝他們為我們創造美麗而溫馨的家園。
★ 裝修調查工作總結 ★
隨著互聯網技術的不斷進步和智能手機的普及,直播平臺成為了人們獲取信息和娛樂的新方式。近年來,裝修直播逐漸興起,為人們提供了一種全新的方式來了解和參與裝修過程。在結束了一段時間的裝修直播工作后,我將用這篇文章總結自己的經驗和心得。
首先,裝修直播工作的核心是溝通。作為一個裝修直播主持人,我需要與裝修團隊、業主、觀眾之間建立起良好的溝通渠道。與裝修團隊的溝通是了解施工進程、解答觀眾提出的問題、掌握最新裝修動態的關鍵。保持與裝修團隊的密切聯系,及時了解他們的進展、困難和需求,能夠更好地為觀眾提供準確的信息和解答觀眾的問題。
其次,裝修直播工作需要持續的學習和知識儲備。作為一名裝修直播主持人,我需要了解裝修相關的知識,熟悉各個裝修工藝的流程和要點,以便在直播中向觀眾傳遞準確的信息。另外,裝修市場也是一個不斷發展和更新的行業,我需要不斷跟進行業的最新動態和趨勢,及時更新自己的知識儲備。
再次,裝修直播工作需要注重細節和專業性。作為一名直播主持人,我不能只是在現場介紹裝修過程的表面信息,而是要關注細節,向觀眾展示每一個環節的具體步驟和技術要點。另外,我還要能夠準確地解讀裝修施工中的問題,并給予專業的建議和解決方案。只有具備了細致入微的觀察力和專業的知識背景,才能夠提供優質的直播服務。
最后,裝修直播工作需要與團隊合作。作為裝修直播主持人,我需要與攝像師、后期制作人員以及其他直播團隊成員進行緊密的合作。只有團隊協作得當,才能夠實現良好的直播效果。我需要與攝像師進行配合,確保他們能夠準確地捕捉到重要的場景和細節;與后期制作人員合作,對直播回放進行剪輯和優化。
通過這段時間的裝修直播工作,我深刻體會到了裝修直播的魅力和挑戰。直播不僅僅是一種傳遞信息的手段,更是一種與觀眾建立情感連接的方式。裝修直播工作不僅需要我們掌握專業的知識和技能,還需要我們有耐心和熱情去與觀眾互動,解答他們的問題,幫助他們更好地參與到裝修過程中。
總而言之,裝修直播工作是一項既需要專業知識又需要與觀眾良好互動的工作。通過與裝修團隊的溝通、持續學習和知識儲備、注重細節和專業性以及團隊合作,我們可以為觀眾提供優質的裝修直播服務,幫助他們更好地了解和參與到裝修過程中。希望通過我的總結和經驗分享,能夠對裝修直播工作有所啟發和幫助。
★ 裝修調查工作總結 ★
一、工程概況
工程名稱:菊城建華花園(鄉村別墅區)尚禮居工程地點:xx市小欖鎮建華花園內設計單位:xx市番禺建筑設計院有限公司廣東建科建筑設計院
勘察單位:xx市第二建筑設計院有限公司建設單位:xx市建華發展有限公司
監理單位:xx市恒浩建工程項目管理有限公司施工單位:xx市建華基礎建筑工程有限公司
本工程為框架結構單體三層別墅,7度三級抗震設防設計,使用年限為50年,結構的安全等級為三級。裝飾裝修工程內外墻采用水泥灰砂漿批塑,涂內墻水性涂料;外墻貼外墻磚,飾面板,涂外墻涂料等;陽臺安裝鐵欄桿,及門窗的安裝。
二、裝飾裝修工程
本工程嚴格按設計及施工質量驗收規范要求進行施工,裝飾裝修部位施工的抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程等準時、嚴格;按相關質量驗收規范規定要求進行驗收,質保資料齊全。各分項工程驗收符合設計要求及施工質量驗收規范規定,自檢自評從裝飾裝修分項分部質量評定為優良,其中包括抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程分項等。
裝飾裝修工程從定位、放線、抹灰,粘貼、涂飾等施工部位工序及工藝的施工都符合設計及施工規范要求。在施工過程中,嚴格控制每層抹灰,粘貼、涂飾、安裝工程平水,垂直度、工藝外觀質量,各施工部位都符合設計及施工規范要求。
裝飾裝修內外墻采用1:2的水泥砂漿批塑,內墻涂2厚水性涂料;外墻首層至三層采用94x45外墻粘貼,首層采用黃麻石板粘貼,安裝GRC構件及涂外墻水性涂料;陽臺安裝鐵欄桿,門窗安裝鋁合金門窗及玻璃。各種材料進場均有合格證,產品說明書,檢驗報告,材料質保資料齊全。
★ 裝修調查工作總結 ★
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的`一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末x方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
★ 裝修調查工作總結 ★
一、工程概況
本工程位于深圳市龍崗區平湖街道,該工程由深圳市味來物流有限公司興建,由廣東三穗建筑工程有限公司施工,建筑面積為49187.79㎡,,為框架結構。
二、施工管理
(一)、技術管理,在技術管理上我們著重于設計圖紙、圖紙會審及技術交流交底工作。
1、由項目經理部組織管理人員先熟悉圖紙,對于圖紙上的疑點,在開工前會同設計單位、監理、建設單位在會議上進行逐一釋疑,使我們在工程明了,管理不含糊。
2、在明確設計要求和熟悉圖紙后,立即組織管理人員對各項施工技術進行交流,對施工中的重點、難點進行技術研討和技術分析,及時確定施工方案、施工措施,然后就已定的方案和措施對各專業班組進行詳盡的技術交底。
(二)施工質量管理
在施工質量管理上我們著重管理機構的組織的責任落實、材料進場質量控制、施工質量的控制。
1、管理機構的組織、責任分工落實
根據本工程的特點,推行項目法施工,以項目經理為核心的“統一指揮,分權管理”施工模式,組成高效、精干的項目管理班子,實施項目責任管理,按施工規律和需要組織技術、質檢、材料、安全勞務等機構,對工程質理、安全、工期、文明施工、成本等進行全方位控制管理。
2、施工質量的控制
在施工質量管理上我們主要在施工工藝及班組素質上進行了較嚴謹的控制。我們對施工質量主要體現在以下幾個方面:
(1)內墻抹灰
工藝流程從基體處理→找規矩(做標志塊,打灰餅)→標筋(沖筋)→做護角→抹底層灰和中層灰→罩面層,嚴格按照以下施工要點監控質量:抹灰前基層應仔細清掃干凈,并灑水濕潤。門窗洞口與立墻交接處助記詞各種孔洞均應用1:3水泥砂漿砌磚堵嚴;基層為混凝土時,抹灰前用清水濕潤刷或刮素水泥漿一遍。采用水泥砂漿面層時,底子灰表面應掃毛或劃出紋道,面層應注意接搓,壓光不少于兩遍。根據墻腳四周彈出的水平線,先抹頂篷四周,圈邊找平;頂棚與墻面相交的陰角,應成一條直線。
(2)樓地面
樓地面找平層砂漿鋪設前要把樓面的雜物和施工中粘結于地面的灰漿全部清理干凈,找平層不能過厚,如果相差懸殊,要把較低部位抹平,砂漿抹實24小時后要灑水養護,要按圖紙要放出,瓷磚鋪貼前用水浸濕,表面無明水才能鋪設,鋪貼時面層溢出的水泥漿凝結前清除,縫內的水泥漿凝結后再將面層清理干凈,各偏差均要在偏差允許范圍內。
(3)墻面飾面磚工程
在該工程施工中,我們從選料和施工操作工藝嚴把質量關,從垂直、套方、找規矩、抹水泥砂漿、彈線分路、排磚、浸磚、鑲貼面磚、面磚勾縫與擦縫著手管理,在鑲貼施工過程中保持鑲貼面的濕潤,從面杜絕空鼓、脫落,磚縫不均勻,墻面不平整等質量通病,本著我們的管理能力使飾面磚工程做到最好的效果。
(4)外墻抹灰
工藝流程從基體處理→找規矩(做標志塊,打灰餅)→標筋(沖筋)→做護角→抹底層灰和中層灰→罩面層,嚴格按照以下施工要點監控質量:抹灰前基層應仔細清掃干凈,并灑水濕潤。門窗洞口與立墻交接處助記詞各種孔洞均應用1:3水泥砂漿砌磚堵嚴;基層為混凝土時,抹灰前用清水濕潤刷或刮素水泥漿一遍。采用水泥砂漿面層時,底子灰表面應掃毛或劃出紋道,面層應注意接搓,壓光不少于兩遍。
在整個裝修施工過程中,我們與設計、建設單位密切配合,表面平整度良好、外,觀感良好,施工單位自評該分部工程為合格工程。
★ 裝修調查工作總結 ★
裝修是一個復雜的過程,需要充分的計劃和準備,以確保最終的結果符合我們的期望并達到預算要求。因此,裝修調查工作變得至關重要,這篇文章將深入探討如何制定一個詳細、具體且生動的裝修調查工作計劃。
步驟一:確定調查目標和需求
首先,我們需要確定調查的目標和需求。這將有助于我們在調查中關注重點,以達到項目的最終目標。例如,如果我們的目標是進行房屋改造,我們需要考慮空間布局、設計、裝飾、預算等因素。我們還需要確定調查內容和樣本大小,以確保收集足夠的信息來支持我們的決策。
步驟二:確認調查方式和工具
接下來,我們需要確認調查方式和工具,以便能夠收集到最多的有效信息。例如,我們可以采用在線問卷、電話調查、組織會議、實地觀察等方式進行調查。在選擇調查工具時,我們應該考慮合適的工具和技術,以確保收集到最準確的數據并提高調查的效率。
步驟三:制定詳細的調查計劃
在確認調查方式和工具后,我們需要制定一個詳細的調查計劃,以確保整個調查過程有條不紊。這個計劃應該包括時間表、參與者、任務和資源。我們需要規劃每個步驟的時間表,確保每個任務都能在預定時間內完成。我們還需要確定參與調查的人員和資源,確保這些人員和資源能夠滿足我們的需求。
步驟四:執行調查計劃
執行調查計劃需要有條不紊和認真的態度。我們應該在設計調查表時注意所有細節,確保所有選項都明確而完整。在調查過程中,我們應該確保所有調查者都受過訓練,以提高數據收集的質量和準確性。我們還需要定期監視調查過程,并及時糾正任何偏差或錯誤,以確保調查數據的準確性和完整性。
步驟五:分析和總結調查數據
在完成收集數據后,我們需要進行分析和總結,以確保我們有足夠的信息來制定下一步計劃。在分析數據時,我們需要注意每個部分的統計數據,以便作出有效的決策。我們還可以使用數據可視化工具,如圖表和圖形等,來幫助我們更好地理解和呈現數據。
總之,裝修調查工作計劃的制定對于確保項目成功和符合預算至關重要。我們需要確定調查目標和需求,確認調查方式和工具,制定詳細的調查計劃,執行調查計劃并分析和總結調查數據。通過這些步驟,我們將能夠更好地規劃和計劃裝修項目,并確保最終結果與我們的期望基本一致。
★ 裝修調查工作總結 ★
海南省屯昌縣婦聯高平娟我有幸被聘為屯昌縣第三期中國婦女社會地位調查指導員,全面負責本縣的調查工作,為了圓滿完成調查任務,我做了大量深入細致的工作:首先爭取到縣領導的支持,得到2.27萬元的調查經費,同時著力選配6名責任心強、工作有經驗的調查員, 保證了調查工作的順利開展。其次,做好入戶調查的前期準備工作,
第一:是對樣本村(居)委會進行調查摸底,編制家庭戶清單,做好樣本家庭戶抽取工作。
第二:是做好宣傳培訓工作,組織調查員參加省婦聯舉辦的培訓班,通過張貼宣傳畫、發放《致調查對象的一封信》等形式進行廣泛宣傳,為入戶調查奠定良好的基礎。
第三:我熟讀調查手冊,把里面的所有內容學習理解、領會透徹,并運用到實際工作中,對調查工作進行全程跟蹤,深入到每一個樣本村進行檢查指導,與調查員一起進村入戶,手機24小時開通,對調查員遇有疑惑及時解答,發現問題及時指導她們核對、補充、更正。
第四:及時組織了二次交叉檢查,及時發現問題,錯的得到更改,漏的安排回訪,及時補上,好的經驗和做法得到及時交流.。第五:嚴格復查,確保質量。我親自完成了我縣105份家庭戶問卷及7份村(居)委會問卷的`復查、及各項編碼工作。為了高質量完成任務,我日夜加班,對問卷逐項核查,不放過每一個項目,在 10天內獨自完成了復查與編碼、總結及其他的收尾工作??傊?我縣的調查工作能取得圓滿成功,并順利通過全國婦聯專家組的抽檢,得到省婦聯的表彰,是領導的支持以及全體調查員的共同努力工作的結果。
★ 裝修調查工作總結 ★
進入xx公司已有3年的光陰,回想往事,若干好多重要、若干好多無奈,若干好多的歡暢。在尚格公司我閱歷了從業務代表到辦公室到業務部司理的改變,感謝公司對我的培養和信任?,F將工作中呈現的環境及來歲的工作計算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結曩昔這一年來工作中的不夠,現分析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部司理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區的次數有所降低,對小區的實際真實環境沒有認真了解,對小區的環境反饋沒有控制真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現便是在一些具體的個人業務養成方面,對新款待客戶的回
訪深度分析和老客戶的維護上面做得不敷精細。對競爭對手的產品闡發不敷深入,對市場環境的了解不敷主動不敷認真。
2、業務部內部治理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
固然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業人才培訓、稽核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展才能不夠
我們的業務量沒有大的成長,體現我們業務拓展的不夠:信息范圍局限,渠道單一狹窄,短缺規范治理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,短缺系統謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚,單兵作戰才能不強,綜合技能有待晉升。
(3)工作細節節制不夠,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業管理日益完善,企業文化賡續積累。然則本日的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,固然隨處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,然則由于我們的工作精細度不敷高,細節節制尚有
不夠,導致綜合效益不抱負。比如:拉來業務票據,然則前期品牌導入意識和脫節的現場共同;交了定金等出圖,然則圖紙的理念和又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺款待對客戶不敷認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀款待不敷專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不敷了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率降低
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久成長的法寶,開拓一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的重復購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導致客戶的推介率大大的低落。施工歷程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
斟酌問題太少不敷精細,該斟酌的問題沒斟酌到,不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統的闡發,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當晦氣,亟待改之!
(2)脾氣太暴躁不敷沉穩
個人心理蒙受才能不是很好,對某些事情個人感看較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,并通過和專業先生的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上依照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐規劃。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才扶植,加強企業競爭力
業務部擬樹立健全績效稽核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部鼓勵機制,盡力形成公道公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機制。09年公司共吸引各種人才數余名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化說辭,增強前臺款待和業務部全體人員的學習,使公司品牌代價充分體現在日常的款待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的酷愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理應用經營資源,增強經營配套辦事意識
為了更好地辦事客戶,進步客戶簽單率,客服中心擬訂定《客戶治理制度》,針對新老客戶的實際環境和工程的特點,和設計補塾不互助風設計師支配、設計規劃、項目司理支配等方面給予專業的建講和相應的辦事,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據公司及王總20xx藍海戰略的定位,我們應采取加倍機動有效、加倍務實的步伐、更科學的運營治理、更優質的辦事,轉換經營機制,優化工作流程,強化辦事意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上可以或許打響。
4、落實教導培訓工作
在彌補建章立制后,應用早班會、培訓課等各類方法狠抓教導培訓工作通過教導培訓,使員工按制度做事、遵紀守法的看念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。
回首20xx年的一年,我們做的欠好,然則也使我們認識到了市場不公道的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不夠。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,共同好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度訂定和完善,并認真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
★ 裝修調查工作總結 ★
通過不懈努力,鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為鄭州天騰裝修公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了天騰裝修公司新的業務增長點。
一、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
二、企劃工作取得重大突破,全面提升天騰鄭州裝修公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度河南裝修公司百強企業、AAA信用企業、20xx年第一季度最佳工程裝修室內設計企業稱號,劉寶杰首席設計師榮獲20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過有關部門審核。提高了我公司市場競爭力,從而為20xx年裝修公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年第一季度我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。
我們天騰裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質保證、最具影響力的商業空間設計的一家裝修公司,專業致力于工(公)裝的專業化裝飾設計公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務。公司擁有豐富的店面裝修,酒店裝修,學校醫院裝修,辦公室裝修,鄭州店鋪裝修,ktv裝修,商鋪裝修,別墅裝修、酒吧裝修,火鍋店裝修、專賣店裝修,飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴的中心裝修等工裝經驗。
在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,鄭州天騰裝修公司的發展將會一直不斷的持續下去!
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