人資行政轉正總結(范本14篇)_人資行政轉正總結

發布時間：2020-01-22

人資行政轉正總結(范本14篇)。

? 人資行政轉正總結 ?

人力資源行政實習總結

作為一名人力資源行政的實習生，我在這段時間里學到了許多寶貴的經驗和知識。通過實際操作和與同事的合作，我對人力資源行政工作有了更深入的了解，并提高了自己的溝通技巧和組織能力。

我學會了如何處理員工的招聘流程。我參與了招聘廣告的撰寫、簡歷篩選、面試安排和錄用等環節。我學會了仔細閱讀每份簡歷，并根據崗位要求進行篩選和評估。與候選人進行面試時，我學會了通過提問和觀察來評估他們的能力和適應性。通過這些實踐，我深刻體會到了招聘過程中的細致和耐心的重要性。

我還參與了員工培訓的組織和安排工作。我協助制定培訓計劃，并負責通知員工參加培訓。我安排了培訓場地和設備，并確保培訓材料的準備完善。在培訓過程中，我學會了如何與培訓師和員工進行有效的溝通和協調。我深刻認識到培訓對于員工發展和公司長遠發展的重要性，并學會了對培訓效果進行評估和反饋。

另外，我還負責了員工檔案的管理和維護工作。我學會了如何妥善保存和歸檔各類員工文件和資料，并掌握了相關法律法規和保密政策。在整理和更新員工檔案時，我注重細節和精確度，以確保信息的準確性和完整性。我也學習到了如何保護員工的隱私權和信息安全，確保檔案的保密性。

在這段實習期間，我還有幸參與了員工績效評估的工作。我收集了員工的工作數據和績效指標，進行了初步的數據分析和評估。通過與員工和領導的交流和討論，我學會了如何準確評估員工的績效，并提出適當的激勵和發展方案。這也增強了我對員工管理和激勵的認識和能力。

我還參與了團隊活動和會議的組織工作。我幫助策劃了公司年會和團建活動，并負責會議的場地預訂和物資準備。在活動和會議中，我學會了如何與不同的人合作和交流，并有效地組織和推動工作的進行。

通過這段實習經歷，我不僅了解了人力資源行政工作的方方面面，同時也提高了自己的職業素養和能力。我學會了與人溝通和協作的藝術，提高了自己的組織和解決問題的能力。我也更加明確了自己未來的職業規劃和發展方向。

小編認為，這段人力資源行政實習經歷讓我受益匪淺。我通過實踐與學習，深入了解了人力資源行政工作的各個環節，提高了自己的專業能力和實踐能力。我相信這段實習經歷將會成為我未來職業發展的寶貴財富，并為我在人力資源行政領域取得更大的進步打下堅實的基礎。

? 人資行政轉正總結 ?

人力資源行政是一個關鍵的崗位，對于公司的運營和發展起著重要的推動作用。作為一名人力資源行政人員，在一年的工作中，我認真履行職責，不斷提升自己的能力和水平，取得了一定的成績。下面是我對這一年工作的總結。

在員工招聘和入職方面，我通過建立與招聘渠道的良好關系，及時了解市場動態，提前預判到公司人員需求的變化。在招聘流程方面，我針對招聘崗位制定了相應的崗位描述和職位要求，確保了招聘工作的目標性和準確性。為了增加員工入職的便利性，我對入職流程進行了優化和改進，縮短了入職周期，提高了入職效率。

在員工關系管理方面，我注重與員工保持良好的溝通和互動。我定期組織員工活動，如員工團建、生日會等，增進了員工之間的交流和團隊凝聚力。同時，我也積極參與解決員工問題和糾紛，及時化解各類矛盾，維護了良好的公司氛圍和穩定的員工關系。

在薪酬福利管理方面，我深入了解公司的薪酬政策和市場行情，制定了合理的獎懲制度，確保員工的薪酬福利符合公司的發展和員工的價值貢獻。我也積極關注員工的福利需求，并與相關部門合作，推動福利項目的改進和完善。通過這些措施，我提高了員工的福利滿意度，增強了員工的歸屬感和工作激情。

除此之外，我還關注員工培訓和發展的問題。我定期組織內部培訓和外部學習，提升員工的專業知識和技能水平。針對高潛力員工，我制定了個別培養計劃和職業發展規劃，為他們的職業成長提供有力支持。通過這些培訓和發展措施，我有效提升了公司的整體人才素質和競爭力。

我還積極參與了公司的組織架構調整和制度建設等工作。我根據公司的戰略發展方向，合理分析和優化了組織架構，提高了工作效率和響應能力。同時，我也更新和制定了一系列的行政管理制度和流程，規范了行政工作的操作流程和質量標準。

小編認為，通過一年來的工作，我在人力資源行政方面加深了對各項工作的了解和掌握，并取得了一定的成績。但我也深知自身還存在不足之處，比如在項目管理和團隊協作方面還需提升。因此，我將繼續不斷學習和提升自己，為公司的發展貢獻更大的力量。希望在新的一年中，能與同事們一起共同攜手努力，為公司的長遠發展做出更多的貢獻。

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一、IT類

1、負責公司辦公設備（電腦、打印機、門禁、考勤機、監控系統）的維護；2、負責公司網絡及網絡設備的維護；3、負責公司辦公信息平臺的維護及培訓；

4、負責OA審批流程的修訂（須其他部門提報已經確定的方案）；5、負責公司電話線路的.故障排查與維護；

二、行政類

1、負責公司行政維修、工程事務及相應付款、報銷工作；2、負責辦公用品的采購、發放、管理及報銷工作；3、負責固定資產的采購、管理、維修及退換貨；4、領導交辦的其他事務。

? 人資行政轉正總結 ?

人資述職報告

20**年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學習方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

二、**年完成的主要工作情況：

積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

2、規范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，**年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

三、存在的問題和不足。

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。

四、**年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我**年的工作思路：

1、加強人力資源自身的建設。

要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。

知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

4、要加強用工管理。

要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。

5、要強化員工培訓工作。

要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的`崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。

推進企業文化建設。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。

辦好事。

各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!

人資述職報告

尊敬的領導：

您好!

時間如白駒過隙，很高興能夠再一次用鍵盤敲打這一年的工作得失，同時，心懷感恩之情，感謝zX這個平臺給予我的成長和磨礪。入司近2年，在領導的幫助和提攜下使我的工作能力有了很大的提高，現將2013年個人工作總結如下：

關于信念，也時時不敢忘懷，因為我知道人生需要方向，成功需要信仰。加入zX，每一次的機會都使我心存斗志，也希望通過自己的踏實和努力在職場的海洋里工作地得心應手、游刃有余。

這一年來，我和部門同仁一起努力，在上級領導的指導和幫助下，起草《招聘與錄用標準操作流程》、《員工異動管理標準操作流程》、《員工試用與轉正管理標準操作流程》、《勞動合同管理標準操作流程》、《勞動和社會保險繳納管理標準流程》、《人事檔案管理標準操作流程》等。參加轉正手續、社保繳納等日常人事管理工作。同時，作為新員工入職培訓的主講，給新員工講授公司《員工手冊》、《商務禮儀》課程，來傳達zX的朝氣和人文。雖然，我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達，把好的一面展現給每一位zX家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染zX的每一位家人，傳達這份工作帶給我的快樂。

2、當然，一年復一年，成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經驗，還有自己的性情比較率直，所以，人際交往中難免有些摩擦而不夠溫婉。對此，我也深深反省，即便知道性情的改變對我來說是一個很大的挑戰和難度，但也很想通過改變讓自己有所突破，尤其在專業技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能夠在擅長的領域上為zX多做貢獻。

中層責任缺失癥、高層成功疲勞癥……”種種癥候群體的問題，而人力資源管理在組織職業化建設、流程再造、文化營造中發揮“委員”作用，通過軟實力的聚焦來提高與激發組織利益實現的驅動力。

2014，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用務實發揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學習積累經驗，用自覺端正態度，用真心追隨zX智慧。

說到這里，我對我自己日常中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內心，但有時候也要適時言表，借此機會，我要把我的感激之情大聲說出來：感謝王董、陳總能夠為我們提供這樣一個卓越的平臺，您們忙碌的身影無不牽掛著我們每一位家人的進步、zX的輝煌;感謝余總、王主任、于經理，是你們給與我指導、包容、關懷，激勵和點撥我在職業生涯中修煉內功，擺脫平庸，從優秀走向卓越才能無愧于zX的培養。

? 人資行政轉正總結 ?

人力資源（簡稱人資）部門作為企業的重要職能部門，負責招聘、培訓、薪酬、員工關系等一系列人力資源管理工作。在我所在的公司進行為期三個月的人資部實習后，我深刻體會到了人資部門的重要性和工作內容的繁雜。以下是我對這次實習的總結，希望能夠與大家分享。

作為人資部門的實習生，我主要負責參與招聘工作。這是一個非常耗費精力且具有挑戰性的工作。在招聘過程中，我參與了簡歷篩選、面試、錄用等環節。通過這些工作，我學習到了如何根據崗位需求挑選合適的簡歷，如何與面試者進行有效的溝通和評估，以及如何制定合適的錄用方案。通過這些實踐，我逐漸提高了自己的招聘能力。

我還參與了培訓工作。在公司中，培訓是提高員工能力和業績的重要手段。作為人資部門的一員，我參與了培訓計劃的制定和培訓活動的組織。在這個過程中，我了解到了如何確定培訓的目標和內容，如何選擇培訓方式和工具，以及如何評估培訓效果。通過與員工的交流和反饋，我發現培訓對員工的提升和工作效果的改善起到了積極的作用。

除了招聘和培訓，我還參與了薪酬管理工作。在人事管理中，薪酬是員工最關心的問題之一。我學習了如何制定員工薪酬標準和福利待遇，并參與了部分薪酬調整的工作。通過與員工的溝通和考核，我了解到了員工對待遇的期望和公司的實際情況之間的協調關系，也學到了如何在保證公司利益的同時，滿足員工的合理訴求。

人資部門還負責處理員工關系和員工福利等。在實習期間，我參與了員工關系的維護和福利的發放工作。通過與員工的交流和協調，我學會了如何解決員工之間的矛盾和糾紛，如何保持良好的員工關系。同時，我也了解到了員工對于福利的需求和期望，通過與公司其他部門的協作，我成功地為員工爭取到了一些福利改善。

這次人資部門的實習給了我一個很好的機會了解并體驗了人力資源部門的工作內容和職責。通過與員工的交流和協作，我提高了我的溝通能力、人際交往能力和解決問題的能力。在這個過程中，我也發現了自身的不足，比如在招聘和培訓方面還需要進一步深入學習和提高。我會在以后的學習和實踐中不斷提升自己的能力，為將來從事人力資源管理工作做好準備。

? 人資行政轉正總結 ?

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。下面給大家分享關于人資月工作總結匯報，方便大家學習。

人資月工作總結匯報1

截至20_年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。

一、20_年人力資源工作小結

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次，集體面試多次。20_年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。

(二)薪資管理工作規范有序

20_年，我們根據20_年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤，并協助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現工作。

(三)績效考核工作穩步推進

20_年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋，并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關系基本和諧

根據公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20_年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

(五)人力資源制度建設推進有序

一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題，反饋制度執行情況，為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。

(六)社會保險管理及時規范

按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。

(七)人力資源信息管理準確

我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。

二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式，房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

(二)培訓工作有待加強

公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務于企業發展戰略的培訓體系，業務部門忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部

門對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮

目前，人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別，我們做的都是日常事務性工作，在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。

三、20_年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

(二)做好人才引進和配置工作

20_年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。

20_年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。

外貿業務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。

(三)做好績效考核工作

通過20_年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

(四)加強培訓工作

我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

(五)促進勞動關系的和諧，保障員工權益

老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。

20_年，我們：

一是繼續規范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風險。

二是保障員工福利，20_年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20_年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見，為員工業余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業務部門的組織工作

20_年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人資月工作總結匯報2

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機，完善合同用工管理，創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則，進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用，為公司的發展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20_年，重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發展建設，順應公司戰略發展趨勢

(1)部門員工內部管理

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門，在部門主管領導王_總經理的關注與引導下，部門負責人李_經理一直以來不斷加強部門管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業能力提升

人力資源部在部門李_經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

2、內部紀律與職業操守

人力資源部內部有一不成文的規定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李_經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。

(2)人力資源工作模塊工作優化

人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期，其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導，三個專業模塊并行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。

(3)制度與流程建設

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20_年以來，完成的相關制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

(4)職能創新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發展趨勢，結合公司人力資源開發與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創新，不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業與自身共同成長。

管理機制的創新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發展方向，建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰略發展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，20_年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。

(1)薪酬績效體系改革

從20_年底開始，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏。

(2)績效體系建構

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與項目業績掛鉤_性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。

(3)員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

(4)考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善

1、考勤系統的更新換代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關管理成本。

2、考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風險，為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續發展提供有力保障

公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規范招聘、培訓各程序環節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。

(1)完成公司20_年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求。

20_年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;

(2)各級人才儲備招聘工作的完成

公司領導_遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產的可持續發展提供了有力保障。

1、本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備

20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業生。

2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。

(3)大力完成公司各類培訓需求計劃

1、充分完成需求計劃，挖掘相關資源

人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。

2、充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作

對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3、勞務招聘與勞務管理

配合各項目生產，協助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應時代發展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業影響力與知名度

人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。

(2)員工關系及勞動合同管理

1、規避風險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法

20_年是國家《新勞動合同法》執行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2、滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才，充分保證了項目生產進度。

3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

4、據深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序

為充分發揮人力資源管理人才優勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業知識在企業內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動，極大的提升規范了員工職業面貌，改善引導了企業工作氛圍，延伸提升了企業文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。

20_年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發展計劃;

繼續落實改革后的薪酬績效體系的執行，使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;

不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業文化建構工作，切實改善員工與企業的關系。

回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

人資月工作總結匯報3

綜述：20_年詩司戰略發展至關重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰略性人才管理戰略實施的關鍵一年，一年中我們就企業崗位勝任力體系構建、完善優化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優化調整發展員工關系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下：

(一) 建立健全基于企業發展戰略的人才管理與評價體系

1. 圍繞公司戰略發展要求，建立關鍵崗位勝任素質模型

1) 根據組織戰略需求梳理組織架構

隨著公司規模的擴張，扁平化的組織架構已經很難適應公司進一步的發展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系，核心調整包括：

a) 整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監與營銷總監進行兩條線管理，行政總監負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。

b) 整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監和分公司營銷總監雙重管理，日常管理由分公司營銷總監負責，整個市場工作規劃與安排由總部市場總監管理。

c) 梳理后的組織架構如下：

2) 規范崗位職責，形成崗位說明書

在組織架構調整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經理根據目前工作及未來發展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執行下發。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋，發現大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰略的整合，實現兩者的和諧共同發展。

3) 構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型

管理層的崗位勝任力模型是實現公司發展戰略的關鍵，它詩司戰略映射到管理崗位的戰略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責，工作目標，及個人發展方向。同時，素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據?？紤]到構建素質模型工作需要非常專業的知識和技術，經人力資源部慎重考慮，最終引入專業管理咨詢機構“合優咨詢”進行項目實施。經過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3 個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型，分別如下：(圖略)

4) 需進一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業測評公司進行素質模型的“落地實現”，變成可量化測量的指標。

2. 重新梳理優化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率

1) 引入先進人才測評技術

人才測評是近幾年在國內得以迅速發展人才評價技術，目前在國外企業的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學校進行校園宣講會，收到學生的求職申請后，會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環節，通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

2) 優化梳理公司招聘流程

引入人才測評技術后，原有的招聘流程被進一步梳理優化。所有應聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結果可以對后續的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。

3) 20_年校園招聘執行

今年 10 月15 號——30 號進行了三地8 所高校進行了招聘工作?？傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109 人。依據校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。

4) 招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預期指標。具體體現在如下幾個方面：

a) 時間成本大幅降低

相比13年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。

c) 經濟成本減少可觀

相比13年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。

d) 面試錄取率、轉正率令人振奮

從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結果為后續的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出，提高了12 個百分點。

5) 需進一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經被實踐所檢驗，下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。

(二) 完善績效考核體系，實現與薪酬掛鉤和公司戰略匹配

1. 基于公司戰略規劃，依據平衡計分卡原理繪制公司戰略地圖：

平衡計分卡是企業管理過程中應用比較廣泛的戰略分解工具，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業務骨干組成的10 人戰略規劃小組，基于公司5 年發展戰略，重新梳理的公司戰略，并依據平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰略地圖，并完成了公司級關鍵績效指標的設定。

2. 戰略指標分解，重新調整梳理績效考核指標

a) 明確績效考核責任人，確保KPI 指標調整到位

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監、營銷總裁助理、研發總裁助理、績效經理5 人組成的KPI 體系項目組。由項目組負責協助、指導各職能體系進行戰略指標逐層分解，并最終完成KPI 體系考核指標的最終確認。

b) 績效指標與評定方案的確定

本著建立以戰略為導向的績效指標，績效考核項目組會同各業務體系主管逐級分解公司業績指標，并通過與各部門主管的反復討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經過項目組反復討論，最終確認如下原則：

h8698; 強制正態分布法：對員工績效分成優、良、中、差、劣五個等級，每等級分別占員工總數的10%、20%、40%、20%和10%

h8698; 季度考核與年度考核相結合：KPI 評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結果為依據，進行年終總評定。

h8698; 績效考評結果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關聯比例為10%，經理/主管薪酬關聯比例為15%，總監、副總裁薪酬關聯比例為20%。

c) 多渠道推行績效管理制度，保證KPI 的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI 制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。

d) 效果評估

通全公司范圍調查發現，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結果不公平，有抵觸心理。

(三) 通過員工關系維護，實現個人與企業的共贏

1. 依據新勞動法重新規范公司《勞動合同》

20_ 年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業用人的規范，保證了企業與員工雙方的利益。雖然在08 年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。2015 年公司各部門共離職35 人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規定流程我部協助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

2. 用《員工手冊》傳遞企業文化

舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規范，與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創新”的企業文化結合度不高。為了更好的傳播企業文化，促進公司戰略的實現，人力資源部借鑒其他企業的成功經驗并通過公司內部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規范、社交禮益范、業務行為規范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

3. 用豐富的活動提升公司員工的凝聚力

豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2 次全公司規模的郊游、1 次全公司規模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關系更加融洽了。”而這正是成功企業普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現優秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經驗交流會，分享成功經驗。

4. 需進一步提高的工作

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業發展。另外，企業文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術手段，比如搭建企業博客或員工網絡交流平臺等。

人資月工作總結匯報4

20__上半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：

一、招聘工作

1、網絡招聘：蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協議，同時借助集團媒介發布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。

二、培訓工作

1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。

2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業流程，共計21場。

4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。

5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。

2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。

四、加強員工關系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。

4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。

五、團隊建設

打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計劃

一、在上半年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持，抓好《__年后備人才培養計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

三、調整、規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據__年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

人資月工作總結匯報5

20_年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

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各部門人數對比：

相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%?？偨涋k由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。20_年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。

學歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20_年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數據分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數比為36.2%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20_年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度.

錄用入職人數為52人，占面試合格人數的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數4人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下

針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和4%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

1新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

2關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

3各部門離職率分析。

如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于2%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。

產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是2015年入職的新員工。

改善措施：

1優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

2完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。

三、培訓工作總結。

2016年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：

1、落實和優化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;

入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;

入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20_年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。

四、企業文化活動組織。

1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會訂場打球，2015年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。

企業文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。

20_年人力資源部的工作，將繼續結合公司戰略發展規劃，提前做好人力資源規劃，在現有的基礎上，不斷完善和優化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創業型團隊。

? 人資行政轉正總結 ?

行政人資專員河南中岳秀峰房地產集團有限公司河南中岳秀峰房地產集團有限公司,中岳秀峰地產集團,中岳秀峰職責描述:

1、負責濟南公司日常行政采購,報表,考勤等事務性工作;

2、負責濟南公司人事勞動關系辦理;

3、負責基礎崗位招聘工作;和公司員工入職、離職、調任手續的辦理與員工檔案的管理;

4、協助領導的各種臨時工作。

任職要求:

1,23-35歲,統招本科及以上學歷,人力資源、工商管理、心理學、統計學相關專業,1年以上同崗位工作經驗

2,工作認真細心,有責任心,有進取心,熟練操作辦公軟件

3,有人力資源管理師證書者優先

? 人資行政轉正總結 ?

在我加入公司擔任行政人員的這段時間里，我經歷了許多挑戰和成長。通過努力工作和不斷學習，我成功地順利完成了轉正評估，現在我很高興地和大家分享我的轉正總結。

在成為一名優秀的行政人員的過程中，我意識到了自己的責任和使命。作為行政人員，我承擔著協助管理層日常工作，保證公司運營順利進行的重要職責。因此，我時刻保持了專注和積極的工作態度，盡可能完成各項任務。無論是會議安排、文件管理還是辦公室設施維護，我都盡力確保高效率和完美執行。通過這些工作，我對自己的責任感進一步加深，也能夠對公司的運營提供有效且高質量的支持。

我在溝通和協調方面取得了明顯的進步。作為行政人員，我必須與不同部門的同事和公司的高層管理者保持良好的溝通。剛開始時，我發現自己與同事和上級的交流并不順暢。我在聽取他人意見和表達自己觀點時往往感到有些困惑。我通過主動請教同事和參加相關培訓課程，學習了一些提高溝通技巧的方法。慢慢地，我逐漸掌握了與人溝通的技巧，并且學會了更好地傾聽和理解他人的需求。現在，我能夠與不同背景和職位的人有效交流，并更好地完成公司內外部人際關系的協調工作。

另外，我在解決問題和應對挑戰方面也有了長足的進步。在工作中，我們經常會面臨各種各樣的問題和困難，包括客戶投訴、文件丟失以及辦公設備故障等。剛開始時，我可能會有些手足無措，不知道該如何應對。通過反思和總結經驗，我學會了冷靜地分析問題的根源，并尋找合理和切實可行的解決方案。我也積極與同事合作，共同探討并解決問題。隨著時間的推移，我逐漸養成了對問題及時作出反應、迅速解決問題的能力，這也為我取得了轉正的成功鋪平了道路。

我也非常重視自我學習和進步。作為行政人員，不斷學習和提升自己的能力至關重要。因此，我保持著主動學習的態度，不斷參加相關培訓和課程，拓展自己的知識面和技能。同時，我也積極參與公司內部的工作交流和經驗分享，通過與同事們的互動，不斷吸取他們寶貴的經驗和建議。這些學習機會和經驗交流不僅使我在工作中得以提高，也增強了我與團隊和同事的合作能力。

通過這段時間的努力與堅持，我成功地完成了行政人員轉正評估。我深知取得轉正并不是終點，而是一個新的起點。在未來的職業生涯中，我將繼續保持學習的熱情和積極進取的態度。我將更加注重與同事和上級的溝通，努力提高自己的解決問題和協調工作的能力。同時，我還會注重個人專業知識和技能的提升，不斷適應和應對公司發展的需求和挑戰。

作為一名轉正的行政人員，我深感榮幸和自豪。我期待著在未來的工作中繼續不斷成長和進步，與團隊一起為公司的發展貢獻自己的力量。

? 人資行政轉正總結 ?

人資部門是公司中非常重要的一個部門，它是聯系公司與員工之間的橋梁，起著非常重要的作用。作為一個人資員工，在我的職業生涯中，我深刻意識到了人資部門在公司中的重要性，同時也收獲了很多經驗和成長。

一、招聘工作

招聘是人資工作的一個主要內容。在公司發展的過程中，高素質的應聘者往往會給公司創造更大的價值。因此，我們人資部門需要深入研究各種優秀人才來源，而不僅僅只是依靠傳統的招聘渠道。通過人才市場、人才網站、校園招聘和內部員工推薦等多種途徑來招聘優秀人才。

在招聘的過程中，我們人資部門還要做好候選人的篩選工作，確保公司在引進新員工時選擇適合公司發展的人才。在初試和復試的過程中，我們會細致觀察每個應聘者的表現，包括他們的適應能力、學習力、溝通能力和專業技能等，從而更好地評估他們的價值和潛力。

二、培訓工作

對員工進行培訓，是人資的另一個重要職責。員工的知識水平直接影響到公司的業績和效率，因此我們有責任確保員工的技能和知識得到不斷提高。首先，我們需要制定一套完整的培訓計劃，內容涵蓋公司業務、產品知識、職業技能等多個方面。其次，我們需要激發員工的學習熱情，提高他們的專業技能，從而促進員工個人及公司的同時發展。最后，我們還需要根據員工實際情況對培訓計劃進行動態修改和完善，以充分滿足員工的需求。

三、員工關系工作

員工關系工作是保持企業和員工的良好關系，增強員工的歸屬感和忠誠度等方面的一種工作。該工作是非常不易的，因為員工的觀點和需求都是大不相同的，因此維護員工關系需要多種技巧和技能。首先，我們需要學會如何面對員工不同的情緒和問題，如何處理員工發生的矛盾和糾紛，以及自信和耐心。其次，我們需要通過多種方式來加強企業和員工的溝通，如組織員工活動、舉辦員工聽證會、建立與維護員工問卷調查、及時回應員工的疑問和建議等等。最后，我們也需要美化員工福利，鼓勵員工為公司做出更好的貢獻，并樹立企業的公信力。

四、員工福利和保障工作

員工福利和保障工作是人資部門不可或缺的一部分。在員工工資的基礎之上，我們還可以為員工提供諸如健康保險、年金計劃、娛樂活動等多項福利措施，讓員工感受到我們對他們的關愛和認可。除此之外，我們還需要及時為員工處理各種意外和健康問題，確保他們能夠在工作和生活中安全健康地遵行職責。

以上就是我在人資部門工作期間總結的一些經驗和體會。雖然工作環境和情況各不相同，但以上主題可以歸納起來，就是“以人為本，共建美好未來”。因為只有員工快樂、企業發展，才能達到個人與公司、個人與社會、公司與社會間的雙贏局面。正因為此，我們人資員工工作就顯得尤為重要。

? 人資行政轉正總結 ?

行政人資經理食巢扒王(廣州)餐飲管理有限公司食巢扒王(廣州)餐飲管理有限公司,食巢扒王職責描述及崗位要求:

1.年齡:28-40歲,男女不限;

2.大專及以上學歷,人力資源、工商管理、法律等相關專業優先;

3.3-5年以上人事經理經驗,能熟悉人力資源管理六大板塊的工作內容,并能獨立執行3-5個板塊的工作;

4.能夠熟練使用各種辦公室軟件;

5.具有較強的領導能力、親和力、判斷與決策能力;

6.負責負責建立健全公司人力資源管理、勞資、考核、聘任、晉升和獎懲等各項體系及規章制度;

7.負責公司人員的招聘、培訓工作,建立核心人才儲備機制;

8.負責年度人力資源管理預測及成本預算;

9.熟悉國家相關政策、法律法規,根據公司發展戰略,負責制定人力資源管理規劃并監督執行。

? 人資行政轉正總結 ?

尊敬的領導和各位同事：

大家好！我是XX公司人力資源部的人資干部，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年里的工作成果和工作情況。

首先，我要感謝公司領導對我的支持和信任，也感謝各位同事的合作和幫助。正是在大家的幫助下，我才能夠承擔起這一重要的崗位，履行好我的職責。

過去一年，我主要負責公司人力資源管理體系的建設和維護。我積極參與公司各項人力資源管理政策和制度的制定，并將其有效落實到實際工作中。在落實過程中，我注重溝通與協調，與各部門密切合作，確保政策的順利實施和得到員工的認可。

其次，我加強了員工培訓和發展工作。在崗位培訓方面，我制定了全新的培訓計劃，根據不同崗位的需求設計相應的培訓方案，并邀請專業的培訓講師進行培訓。通過這樣的努力，提高了員工的工作技能和綜合素質。此外，我還注重員工的職業發展規劃，與員工進行個別談話，幫助他們明確自己的目標并制定相應的發展計劃，提高員工的工作積極性和主動性。

另外，我重視員工關系的建設和協調。我組織了一系列員工活動，如員工聯誼會、員工生日會等，增強了員工之間的溝通交流和團隊凝聚力。我還建立了員工投訴和反饋機制，幫助員工解決工作中遇到的問題，及時調整工作環境，提高員工的工作滿意度和幸福感。

最后，我對人力資源管理信息系統的建設和管理進行了有效的推進。我協調了相關技術人員，設計并實施了人力資源管理系統，實現了員工信息的及時錄入和管理，為公司的人力資源決策提供了有力的支持。

在報告的最后，我要對自己的不足進行總結和反思。雖然過去一年取得了一些成績，但在工作中也存在一些問題，比如溝通不暢、執行不力等。對此，我會不斷學習和提升自己，改善工作中的不足，為公司的發展貢獻更多的力量。

感謝大家對我的聽取，我將繼續努力，以更高的熱情和積極的態度投入到工作中，為公司的人力資源管理事業做出更大的貢獻！

謝謝大家！

? 人資行政轉正總結 ?

人力資源行政實習總結

作為一個大三學生，我有幸在暑假期間有機會實習于一家知名企業的人力資源行政部門。這段實習經歷讓我受益匪淺，不僅加深了對人力資源管理的理解，還提升了我的溝通能力和組織能力。

在這段實習期間，我主要參與了員工招聘和入職流程的管理。我負責撰寫招聘崗位的招聘需求，并通過各種途徑發布招聘信息。我學會了如何根據公司的需求和崗位要求，制定合適的招聘方案，從而吸引到合適的候選人。我學會了在求職者中篩選并挑選出最符合公司要求的應聘者，并通過面試評估他們的綜合素質。通過這些招聘工作，我不僅了解了招聘流程和技巧，還提高了我的觀察能力和判斷能力。

另外，我還參與了新員工的入職流程。在新員工入職時，我負責為他們辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、辦理社保和公積金等。我積極主動地與新員工進行溝通，幫助他們解答問題和適應新環境。通過這些工作，我鍛煉了自己的組織能力和協調能力，學會了如何與他人有效地溝通和合作。

除了這些具體的工作內容，我還有幸參與了一些培訓和會議。在會議上，我了解了人力資源部門的戰略決策和日常管理工作。我學習了如何制定人力資源政策和流程，并了解了不同崗位的職責和要求。這些培訓和會議不僅加深了我對人力資源行政工作的理解，還擴展了我的知識面。

通過這段實習經歷，我深刻地認識到人力資源行政工作的重要性和復雜性。在這個部門中，我們承擔著招聘、培訓、員工關系等多個方面的工作，要求我們充分了解公司和員工的需求，并能夠有效地協調各方的利益。這需要我們具備較強的組織能力、協調能力和溝通能力。通過這段實習，我明白了對人力資源工作的熱情和責任感是成功的關鍵。

回顧這段實習經歷，我不僅加深了對人力資源行政工作的理解，還提升了自己的能力。我學會了如何與他人有效地溝通和合作，如何制定合適的招聘方案，并了解了人力資源政策和流程的制定。這段實習經歷讓我更加堅定了從事人力資源行政工作的決心，同時也為我今后的職業發展奠定了堅實的基礎。我相信，在未來的工作中，我將能夠充分發揮自己的能力，為公司的發展做出積極的貢獻。