【報告收藏】 大學生個人見習報告其四。

不蹚河不知水深淺。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？以下是小編為大家收集的“【報告收藏】 大學生個人見習報告其四”僅供您在工作和學習中參考。

終于等到了實習的時候了，很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

經過學院老師的聯系，分配我們去貴州華聯大酒店實習，這是一家三星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店，在貴州的酒店業界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過，而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理，貴州華聯大酒店建于1993年，是一家賓館改建而成的，而且還曾經成為一家上市公司，是貴州比較老的涉外飯店之一，這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎？

那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。

第一部分：前廳部（實習時間：兩周）

前廳部（front office）應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，front office是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。我們的訓令是：

1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。

2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程。

4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。

我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個飯店的招牌，同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規范地迎接客人，為客人服務，就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員，飯店對其儀容儀表方面的規定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發型，要求都是統一、標準的發式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車，有時遇到下雨或交通擁堵時，出租車很難駛到飯店大廳的門前，這時行李員應該把服務再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。

行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說，行李員在飯店門外等候客人時，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規范得體，而且還有深層次的含義，即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規定只是一個再小不過的細節，但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服，會感到自己是被尊重的。

行李員的工作其實并不簡單，有些工作很細，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外，還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號，這樣如果客人在沒有索要發票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。

除了英語及基本的禮儀培訓外，還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多，不同國家有不同的風俗習慣，我們在接待方式的細節上就會不同，比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門，有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”，還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題，也是對客人人格及信仰尊重的問題。

第二部分：客房部（實習時間：3周）

華聯酒店有145個房間。由于客房數目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的，客房部下設衛班、公衛、客房服務中心、消毒中心、臺班（對客服務）、布草中心6個部門，由1個經理，1個主管，3個領班負責。

我們在由師傅帶領在衛生班組做了兩天服務員，其他班組各做了一天后，就開始了我們自己獨立上班的工作，當然，很多時候師傅會一同工作，但是最重要的是對事情的處理經驗。

作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員，要注意觀察客人的生活細節，盡量記住他的生活習慣，只有這樣的服務才能更加貼近人心，客人才會滿意：比如在早上打掃房間時，發現客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務員就會尊重客人習慣，而不是非要按規定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時，如果發現盤里的蘋果和梨沒怎么動，香蕉都吃完了，說明這個客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。

同時，服務員還應該具有主動的服務觀念，當客人生活中遇到困難，飯店服務員應義不容辭地幫助解決。

細節：減少能源浪費

如今，飯店服務還對工作人員提出了更多的要求：節約能源，杜絕浪費。

服務人員要有節約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發現客人不在房間，燈卻開著，應該主動把燈關上；在打掃時，還應該注意節約用水，不能一直開著水龍頭。

■保守隱私

飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業道德來恪守。客房服務員每天都會進出客人的房間打掃衛生，難免會知道一些客人的隱私，有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料，飯店服務人員一定要堅定立場，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。

■把握分寸

客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室，當與異性同在一室時，服務員應主動把客人的房門打開，與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時，服務員應保持鎮定，此時，越慌亂越容易給對方可趁之機，接下來找個借口快速離開房間，并把情況通知領班，讓其安排同性員工繼續前去工作。

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總結收藏: 護生個人見習回顧 月度范文精選

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編精心為您整理的“總結收藏: 護生個人見習回顧 月度范文精選”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

課間見習心得

黑龍江護理高等專科學校 朱麗娜

假期一晃就過去了。

20xx年x月x日，我踏進了黑河市第二人民醫院，帶著彷徨和緊張的心情，開始了暑期護理實踐。時至今日，見習結束了，原本對工作迷茫無知恐懼的我，現如今更多的是對護理工作的向往。

剛入醫院時，我對自己很沒信心，因為自己的實踐經驗很少，更多的是擔心醫院會不會信任我這名見習生?？墒?，護理部陳老師并沒有拒絕我的到來，考了我一些簡單的護理知識，講了一些醫院的規定，便給我安排到了門診靜點室，把我托付給了負責門診靜點室的車護士長，我來到了最終站——靜點室。在靜點室我認識了兩位老師，一位是負責配藥的張老師，一位是負責扎針的大張老師，兩位阿姨都很和藹，對我都很熱情。

我的見習學習是從輸液排氣開始的。我的第一位見習老師是張老師我叫她紅姨。首先，她給我演示了一遍排氣的過程，然后讓我照著做，她不斷的鼓勵我，讓我有了主動動手的勇氣。就這樣，第一天我練了一整天的排氣，但我并不覺得委屈，我知道能讓我這個見習生動手練習一些簡單的操作已經是很大的獎勵了。下午快下班的時候紅姨問我敢不敢上手扎針，雖然我心里沒底，可是我又不想放棄這樣的機會，

心里亂極了，糾結了一會后，最后心一橫“大不了被指責一頓，為了學習沒什么的”。

回到家我一晚上都沒睡好，甚至有想放棄扎針的念頭，可是這也阻擋不了第二天的到來。第二天，室里來了新的患者，我的挑戰來了，我試著放平自己的心，冷靜下來，回想著紅姨演示的每一個動作，通過紅姨和病人溝通，同意讓我來扎。所有都準備就緒了，當我握著針放在病人手背上的一瞬間，內心簡直翻天覆地，我在想扎不上怎么辦？扎疼了怎么辦？我抬頭看了一眼紅姨，她給了我一個很信任的眼神，讓我很安心，低頭、進針，噢，天哪！居然見到回血了，我開心極了。我不知道我是激動的手抖，還是害怕的手抖，但是我真的很開心，所有煩惱都沒了。紅姨又給我指出了很多細節上的錯誤，并夸我說我做的還不錯。這期間，還來了一個醫療兵，比我大，我們兩個互相比著學，使我更有動力，因為我不覺得我會比他差，所以進步更大。慢慢的由生硬變熟練，從膽小變勇敢，在紅姨的帶領下我也學會了和病人溝通，這不但是生活上的溝通更是心靈上的溝通，讓病人更信任我。在此間，我也認識了很多朋友，在人際關系處理和為人處事上也有了很大的收獲。我忽然發現，其實每個人都很友好都很善良。

經過一段時間見習，紅姨認為我扎針練習的差不多了的時候，她把我介紹給了大張老師，也就是我的第二位見習老

師。這位老師，教我看處方，見習認藥，寫執行單等基礎知識，之后，又教了我最重要的配藥知識。因為藥物直接進入病人體內，所以大張姨一直認真的看我練習，她總是提醒我，一定要注意無菌觀念和三查七對等關鍵內容和環節，不能有一點差池，否則藥品就作廢了。那段時間，我把配藥見習安排在下午，上午病人很多，見習靜脈注射。

我逐漸融合進了這個大集體，在此期間我也犯過不少錯，上班期間使用手機，看與醫療無關的書籍。帶教老師都原諒了我，包容了我，她們始終覺得我是個孩子，不忍心說我。特別是今天上午，我在看與醫療無關的書籍時被護理部陳老師發現了，她批評了我，我認識到了自己的錯誤，我將徹底改正并把它作為我護士生涯的最后一次。

見習時間很短暫，我很感謝黑河市第二人民醫院給我的見習機會，由衷的謝謝老師們沒有將我稚嫩的希望扼殺掉，回到學校我會更加努力學習書本知識，豐富自己的閱歷，不辜負那些給我希望給我溫暖的人。擔當起護士的責任，做一位有愛心，耐心，信心，責任心的好護士。

20xx.08.12

報告精選: 畢業生個人見習報告之一

不登高山，不知天之高也。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。一篇實習范文應該要怎么寫呢？以下是小編收集整理的“報告精選: 畢業生個人見習報告之一”，僅供參考，大家一起來看看吧。

4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。

在廣州辦我的部門領導是潘心如經理，實習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻，我就感受到那種很強烈的營銷氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作?，F將 畢業生實習報告總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

每天早上廣州辦都要開早會，每個業務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報，并把工作當中出現的問題及時的匯報，并尋求解決，每天的這段時間，可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內務，這里所（提供）謂的內務就是整理業務上的資料和問題，當然更多的時候我是在觀看和學習，遇到不懂為您提供大量免費范文！的地方，就主動詢問導師。處理完內務，一般就是要出去巡場了，跟著導師，一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣場經理溝通，在終端的時候，你就會發現總公司制定的政策必須得到高要求的執行，終端三個表現第一，五統一等等，以及陳列和促銷情況，都是需要業務員通過智慧去計劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營銷的魅力所在！

每天于各個賣場，各站地鐵間穿梭，其實真的很累，無論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現在還沒有正式入職，無法感受那種業務上的壓力，但真的是體會到作為一名業務員的艱辛，我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發展和提高自己，做一名高素質，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強大。

如何公司形象和品牌形象，通過做好終端，做好促銷來提升銷量，以及把回款落實好，都是我在以后工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進等等，組成了一名業務員的每一天的工作內容，也許你可能會覺得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰，是歷練自己的絕好機會。在實習的時候，也發現了很多的問題，當然我會吸取這些教訓，學習各位同事的優點，注意那些不足，嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！

以上是我的實習工作總結。通過這段時間的實習，也喜歡上了直營辦的生活，希望自己有機會也可以留在直營系統發展。實習就要結束，馬上就要回學校了，感謝的話很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事，給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！

【報告示范】大學生幼兒園見習報告其四

不登高山，不知天之高也。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《【報告示范】大學生幼兒園見習報告其四》，僅供參考，希望能為您提供參考！

《大學生幼兒園保育員實習報告》適用于大學生幼兒園保育員的實習報告，醒來后，我們看著孩子們起床，把被子疊得整整齊齊，一個個收好。如果有一些折疊不起來，班長會走過去幫他折疊。學生們互相幫助，班長帶頭。老師組織他們去學校，然后喝水，然后把凳子搬回教室。護士把教室的桌子放回原來的位置，讓孩子們坐下。然后護士們就去食堂拿中午的，一個一個分，讓他們自己上去拿。

在當今社會，報告對我們來說并不陌生，它具有語言陳述的特點。我相信很多人會發現寫報告很難。以下為邊肖編制的大學生幼兒園護士實習報告，僅供參考。我們來看看。

在幼兒園實習一周，我學到了很多東西，也收獲了很多教育孩子的原則和方法。剛上幼兒園的時候，我第一次看他們做早操，看著他們天真可愛的臉。我的煩惱幾乎都忘記了，都笑得很自然！

看完幼兒園小朋友做早操，我們上會議室和院長開會。會上，院長和我們每個同學都講解了學校的規章制度和紀律，讓我們對學校的環境有一個清晰的認識，不會因為實習而破壞學校的紀律。我們都很清楚院長說了什么，一切都會按照院長的指示去做。

第一天，我們上了第二節課。剛進班的時候，我們都覺得小朋友很可愛，很熟悉。我們和班上的老師打招呼，老師們一個個介紹他們的名字。一個班有一個班主任，一個副校長，一個護士。在這次實習中，我們和護士一起工作，照顧孩子的生活。在他們自我介紹之后，是我們自我介紹的時候了。我們四個同學去了一個班，一個個輪流告訴老師叫什么。然后班主任開始測試孩子的記憶力，又問他們，我們叫什么老師，那些記憶力好的孩子可以不假思索的回答老師的問題，很快就能認出我們是什么老師，但是有些記憶力不那么好的同學卻說自己是什么老師。我們在老師的教室里看著老師和孩子們。

當有足夠的時間去學校時，孩子們從我們四個同學身邊經過，但有一件事引起了他們的注意。他們都低頭看著我們鞋子的顏色，一個說是白色的，一個說是紫色的，然后另一個孩子百無聊賴的繼續說，一個一個的，一直到最后，其實一開始只有一個孩子注意到了，但是他的注意力也引起了其他同學的注意，這就是孩子注意力分散和集中的過程。上學的孩子自覺洗手。洗完手，他們用干凈的毛巾擦了擦手，然后去喝水，然后回到座位上坐下。

到了吃飯時間，老師會讓他們分組洗手，準備吃飯。然后護士會去食堂拿吃的，孩子會按規矩坐在自己的位置上，把手伸出來放在桌子上，等著老師和他們一起準備晚飯。護士分餐，讓孩子自己去拿。拿到后，他們回到座位上吃飯。如果孩子想多加飯，就去找護士，告訴他想多加飯。加上他們之后，一定要對護士說謝謝，因為這樣才能養成良好的禮貌。吃飯前，老師會告訴他們今天吃什么菜，讓他們按照老師的指示去做，讓他們練習普通話和菜名。如果有的孩子吃的慢或者一時半會兒不肯吃，那么老師和護士就會叫哪個孩子過來讓他們喂。同時會問他們為什么喂的時候吃的那么慢，教育他們長大了不要非要讓老師喂。

吃完后，孩子們自覺地洗手、刷牙、喝水、把凳子搬出來、擺放整齊，然后準備睡覺。老師等著每個孩子都做好，叫他們排隊，脫鞋，去寢室。這時護士要做的就是把地上和桌上的米粒收拾好，移動桌子的兩邊，拿地拖拖地。睡覺時，孩子們會蓋好自己的被子。睡覺的時候，有的孩子把被子掀開，護士會給他蓋上，然后回到自己的地方睡覺。

醒來后，我們看著孩子們起床，把被子疊得整整齊齊，一個個收好。如果有一些折疊不起來，班長會走過去幫他折疊。學生們互相幫助，班長帶頭。老師組織他們去學校，然后喝水，然后把凳子搬回教室。護士把教室的桌子放回原來的位置，讓孩子們坐下。然后護士們就去食堂拿中午的，一個一個分，讓他們自己上去拿。

【實用總結】 車務段見習生個人見習回顧

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。寫實習范文要注意哪些方面呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“【實用總結】 車務段見習生個人見習回顧”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本人于20xx年x月x日至3月x日在沈陽鐵路局沈陽客運車務段實習，在這一期間的工作和學習中，學到了很多書本上沒有的現場知識，使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯系實際，使我受益匪淺?，F將此次實習活動的有關情況報告于下。

（一）實習單位概況.

沈陽鐵路局目前有3個客運段：沈陽客運段、長春客運段、大連客運段。客運段是鐵

路系統的重要部門之一，主要負責旅客列車工作人員的管理工作。整裝待發的列車員客運段除了擔當本局管內的旅客列車的服務（包括內旅客列車乘務工作和全局旅客列車的餐飲服務）外，還擔當一些跨局運行的旅客列車的服務。一般鐵路局所在地設有客運段（呼和浩特鐵路局除外），一些省會城市（重要的交通樞紐）也會設有客運段。客運段段一般內設安全技術科、餐飲業務科、乘務管理科、職工教育科、總務科、勞動人事科、財務科和行政辦公室、黨群工作辦公室等管理機構。鐵路作為我國交通運輸的主要方式，是我國的經濟大動脈，承擔著旅客和貨物的運送任務。因此，鐵路運輸在社會生活中占有極為重要的地位，是國民經濟活動中必不可少的重要組成部分。

二.實習內容.

在沈陽鐵路局車站見習的一年中，我做了行李員，檢票員，和見習售票員的工作。更加

使我深刻到理解到了加強運輸工作組織的重要性，只有各崗位各工種加強聯系、加強協作，才能穩定有序地組織行車工作，真正體現了大聯動機的特性。

在實習期間我發現中間站的客流量不是很大，卻擔負著組織本地區客流的重要任務。客運工種主要有：行李員、檢票員、售票員、“三品”檢查人員，各工種應在客貨主任的帶領下，有序地組織客運工作。售票員應有計劃的發售客票，滿足長短途旅客的需要。售票員作為一個窗口化的崗位，應熱心服務旅客，嚴格“六字售票法”的標準化作業程序，并應熟悉旅客運輸及管理的有關規章制度，熟悉各種車票的發售，如：學生票、兒童票、傷殘軍人票的發售條件，不符合條件的不應出售。熟悉全國鐵路客運站示意圖及主要站的經由。處理突發事件的情況下，正確及時地編制客運記錄，辦理站車交接手續。行李員負責行李包裹的辦理，行李員應明確行李和包裹的范圍，以及行李中不得夾帶的物品，還有不能按行李包裹運輸的物品范圍，相關的托運物品還應提供規定部門簽發的運輸證明。在辦理行李包裹的時候，保價運輸的應核收保價運輸費用，托運人應聲明其價值，其聲明價值與實物價值不符時，應查驗其實際價值。還應注意偽報品名的情況，發現偽報品名的，應檢查確認，不在運輸范圍內的物品，不應予以辦理。行李員應明確包裹的分類，根據包裹的分類及運輸里程，快速查找費率，計算運費。中間站的行李員還應做到積極配合其他工作人員，如及時的組織裝卸人員，提前到崗，加快裝卸速度，提高行車組織的作業效率。幫助客運人員組織旅客乘降，及時向助理值班員匯報行包裝卸完了，將行李包裹拉至行李房，按到達和發送分開存放，及時向收貨人通知來取，憑正確的領貨憑證進行交付，憑證不正確時不應交付。檢票員應認真負責，核對旅客票面的車次、日期，以防旅客上錯車，發現有無票人員，應該嚴禁放行。發現有重點旅客，及時將情況告訴客運值班員，方便其處理，并做好登記。上車時將重點旅客的情況告訴列車員或列車長，按照相關規定完成站車交接。“三品”檢查人員應熟知嚴禁進站上車的各類物品。對于檢查出來的危險品應及時登記，并予以沒收，交由公安所進行處理。

嚴防危險品進站上車，做到件件過機，確保旅客列車運行安全。

貨運工作也是中間站作業環節中的重點，作為一個合格的貨運員，應熟知全國鐵路貨運營業站示意圖及貨運結算站示意圖，并且要了解各種現行的貨運規章。了解各種車輛的特性及貨物的裝載加固要求，合理使用車輛，熟悉各種貨運設備和裝卸設備。掌握整車的裝載規則，貨票的交接以及于裝卸工作的聯系，確保貨物運輸安全與貨物的裝載加固狀態良好。裝載散堆裝貨物，應嚴格劃線測比制度，做到不超載、不偏載。裝載過程中，應做到監裝監卸，嚴格把關，保證貨物裝載加固良好，發車前應保證車門、車窗關閉及車體無障礙物。應要熟悉段有關政策、方針、法令和各種規定，及時正確的填寫和上報統計報表。另外，貨運員要與運轉室保持良好的聯系，做好票據的移交工作。在調車工作中，貨運員應做好票據的移交并且及時填記票據交接簿，認真核對好票據是否與現車對應，向司機遞交有關票據。協助調車人員對好貨位，以便及時卸車，組織裝車。及時向值班員申請停送電，加快貨運組織，提高中間站貨物作業效率。

車站行車室是車站的行車指揮部門，是車站的心臟。車站的行車工作由車站值班員和助理值班員負責。車站采用6502控制臺，64D單線半自動閉塞。車站值班員和助理值班員應對車站站場十分了解。熟悉站場設備情況、線路情況、線路容車數、有效長以及車站中心里程和上下行進站信號機里程。車站行車組織的通訊設備為列車無線調度通訊設備，車站值班員簽收調度發布的階段計劃，打印后交由助理值班員。由助理值班員負責修改階段計劃，并與值班員核對無誤。助理值班員應熟悉部頒接發列車作業標準，穿規定著裝標志齊全，按照值班員的指示接發列車。并且要會處理一些非正常情況下的應急處理，較為常見的是列尾故障。處理列尾故障，助理值班員應走到列車最后一節，確認列車完整，組織司機進行試風，確認列車的緩解與制動作用良好。熟悉6502控制臺各個按鈕的作用及某些按鈕的特定使用范圍，及時填記占線板，與值班員做好互控，確保行車安全。助理值班員應熟悉運統-8的填寫和車輛小時的計算，18點各種報表的填寫和上傳。

車站值班員應嚴格按《站細》規定的時機開放信號機。如取消發車進路時，應先通知發車人員；如發車人員已通知司機發車或顯示發車指示信號而列車尚未起動，還應通知司機，收回行車憑證后再取消發車進路。車站值班員應保證有不間斷接發列車的空閑線路。車站值班員應嚴格把關施工維修，施工前應登記《行車設備檢查登記簿》，車站值班員應盡速與列車調度員聯系，并根據調度命令封鎖區間，在控制臺上揭掛封鎖區間表示牌。向施工封鎖區間開行路用列車時，列車進入封鎖區間的行車憑證為調度命令。該命令中應包括列車車次、運行速度、停車地點、到達車站的時刻等有關事項。施工單位及設備管理單位應嚴格掌握開通條件，經檢查滿足放行列車的條件，且設備達到規定的開通速度要求，辦理開通登記后，通過車站值班員通知列車調度員開通區間。施工結束后及時消記，不能隨意延長施工時間，施工完了消記之后恢復設備正常使用。遇有調車作業，車站值班員應正確及時地編制調車作業計劃通知單。中間站利用本務機車進行調車作業時，應使用附有中間站平面示意圖的調車作業計劃通知單，并向調車指揮人傳達。調車作業人員應做好調車作業前的準備工作，按照部頒調車作業標準和段相關規定嚴格執行，嚴格調車作業標準和聯控用語，確保調車作業安全和作業人員的人身安全。

三.結論和建議

1推行資產經營責任制，促進鐵路企業扭虧增盈

明確企業資產經營責任制，建立資產結構合理調整以及資源優化配置的激勵、約束、

監督機制， 實現現鐵路企業資產保值增值。

2.開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知

逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業中心、

長途汽車站等人員密集地散發宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、

招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正

點、便捷、經濟優勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。

3建立完善面向市場的營銷機構和隊伍

一是客運、貨運多集經系統應盡快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制

度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標

的完成。二是要迅速建立一支具有專業知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，

調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。

4.優化服務質量，改革服務方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象

鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先，

要深入進行市場經濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與航空的差距。其

次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規范服務行為，

細化服務項目，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管

理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。

5.拓寬客票銷售渠道，完善銷售網絡

除在商業中心、廠礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時、定點售票處，開行

流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善電話訂票措施，延長預售票發售時間，

盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯營業務，

為大型會議、旅游團體、農民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為

一體的客票營銷系統。

6.采取適當的價格策略

旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應 依靠價格變動來調節?？土鞲叻迤冢蛇m當提高票價;而市場低迷時，應適當降低票價。

當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩定為前提

7.嚴格票務管理

為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，

對不規范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。

四.感受和體會

以上這些，就是我在XX車站一年的學習和工作生活的總結。在這一年中，我深刻理解

到了，只有各崗位各工種加強聯系、加強協作，才能確保行車工作的穩定有序，也使我從一名見習生迅速成長成了一名鐵路的建設者和接班人。

[總結分享] 大學生暑假實習回顧其四

道阻且長，行則將至。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 大學生暑假實習回顧其四》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

實習時間：

實習內容：

第一階段主要對明以來各歷史時期所編著的不同《貴州通志》及各地主史志中的相關資料如：金石志，建置志，學校志，關梁，寺觀等內容進行分類摘錄與整理，為理論實習部分。第二階段則通過田野實踐調查對高坡鄉部分地區歷史遺存和民族風情進行綜合調查與收集。

分組情況：

根據實習所需全班44位同學共分為四組：第一組：王曉琳，丁娟，王旖旎，吳開將，羅海生，周民，陳勇，潘春妮，胡高華。由趙奉軍老師組織實習。

實習總結：

前后總計約十天的實習過程，是一次學習與體驗生活相完美結合的過程。

在第一階段，盡管大家一開始對“圖書館實習”稍有失望，并且那幾天天氣異常悶熱，加上來去不便?？赏瑢W們還是用上所有的精力，對各自的資料作了精心的查閱，深入的理解和全面的收集。在整理過程中，大家也遇到了很多困難，如第一，二組同學面對的建國前《貴州通志》和各地方史志大多由古文所書，未經斷句的油印本書籍，這對大家的古文能力和耐心提出了考驗。大家還是在相互幫助或向老師請教的努力下，一一解決了難題。提高了學習能力和完成了任務；第三，四組同學查閱的資料極為龐雜，頭緒眾多，考驗了大家的判斷能力和合作精神。眾位同學把困難當作解渴的水，一飲而盡，顏笑相逐。

在高坡實習的過程中，每位老師帶領8到12名同學深入田野，仔細了解和認識所考文物的淵源和歷史價值。還對許多文化遺產進行了建設性思考和提出了有益的建議。如開發好紅軍墳，把它作為民族地區的紅色火炬等。其間對當地少數民族建筑風格，洞葬習俗的調查有較為豐富的成果。

在實習過程中，不論是在圖書館還是在高坡。同學們生活在一起，面對如交通，食宿，甚至是經濟上的`一時短缺等問題，大家互相照顧，互相幫助。在共同的生活與學習境遇中加深了同學間的親切關系。這將會成為我們大學歲月的最珍貴的記憶。我們學習的知識可能會很快忘記，但那一段一直下著雨的有點冷的感覺。就證明我們的友誼是長存的。