報關助理試用期總結(熱門13篇)_報關助理試用期總結

報關助理試用期總結(熱門13篇)。

? 報關助理試用期總結 ?

當陌生的環境變得熟悉，當冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥淄?，雖沒有大張旗鼓的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考核和磨礪。更深入的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們特別是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保存的“授業解惑”，不論是思想上還是工作上我都得到了很大的錘煉和提高，獲得了長足的發展和龐大的收獲。

在公司試用三個月的工作和學習中，我深深體會到了實踐體會與理論知知趣結合的重要性，正所謂“從實踐中來，到實踐中去”。這三個月中，我接觸了很多人和事，在為自己的成長歡欣鼓勵的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。第一需要調劑好自己的心態，做事要有條不紊，不慌穩定，做事不能只求速度而忽視了質量。其次，財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從仔細做起，不斷總結體會才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的，期望以后能夠做到順手拈來，不出過失。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

費用會計的工作就是要從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關于票據的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發票與實際出差地是否匹配，補貼天數金額是否填寫正確，當地交通費，住宿費明細是否填寫完全。業務費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提早寫申請，摘要不能顯現客戶信息，業務產生城市與實際出差地是否匹配，北京和所負責地區以及其他地區的費用報銷是否分單填寫。

技術人員的手機費是否銷售費用是否挑選否，應當計入技術本埠的差旅費，是否銷售費用是不是挑選的否等等。這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記N次，到現在這些審批要點已經爛熟于心，我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的`一員，第一要做一個好的實行者，按時按質按量完成領導布置的任務，主動承當工作。做好自己的本職工作之余，應多向其他同事學習，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。

財務工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習體會技能，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行，保證月底結賬的順利進行，及時提供準確的數據和財務分析以供領導層決策，同時做到自己負責區域的費用審核及其憑證制作不出過失。這是我職責之所在，價值之所在。

以上是我在試用期的工作總結，感謝xx在工作中給予我的龐大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作展開進程中，我將會熟悉更多的相干業務，不斷鞭策自己，不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人，我會連續以生氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設增磚添瓦。

? 報關助理試用期總結 ?

在報關員的試用期，我經歷了很多的學習和挑戰。在這個過程中，我不僅學習了很多新的知識和技能，而且也收獲了很多寶貴的經驗。今天，我想總結一下在試用期中得到的一些收獲和體會，并分享給各位同事。

第一、學習和掌握報關流程

在試用期的頭幾個星期，我主要學習了報關流程。我了解了從貨物到達口岸到完成報關清關的整個過程，了解了各種單證和手續的要求和流程。通過學習，我開始逐漸掌握了報關的流程，能夠幫助客戶更好地進行報關操作。

第二、了解并且貫徹操作規范

在報關公司工作必須遵守公司的規章制度和相關操作規范。在試用期中，我了解并強化了對于公司規章制度和相關操作規范的貫徹。同時，也了解并厘清內部各操作環節之間的緊密聯系，明確各部門的職責和工作內容，保證了報關過程的高效和順暢。

第三、與客戶溝通和協作

在做報關的時候，與客戶的溝通和協作是非常重要的。在試用期中，我和各位客戶進行了很多的溝通，學會了如何與客戶搭建有效的溝通橋梁。同時，在與客戶合作的過程中，我也學會了如何主動為客戶提供更好的服務。

第四、對于市場信息的敏感

市場信息對于報關業務的開展有著非常重要的作用。在試用期中，我學會了如何對市場信息進行敏感的把握。通過對市場信息進行分析，我能夠更加合理的制定和進行報關策略，并借此拓展了與客戶的業務合作范圍。

第五、提高自身的綜合素質

在試用期中，我不僅收獲了關于報關業務的知識和技能，而且也提升了自身的綜合素質。我通過實踐和學習，提高了自己的責任心和執行力，也鍛煉了自己的溝通能力和團隊協作能力。這些都對今后的工作和職業發展有著非常重要的作用。

總之，在試用期的工作中，我積極進取，不斷學習和思考。通過自身的不斷努力和團隊的支持，我順利地過了試用期，并且在報關工作中有了不俗的成績。在未來的工作中，我將繼續學習和努力，為公司的業務拓展和客戶的滿意付出更多的努力。

? 報關助理試用期總結 ?

尊敬的導師助理試用期總結,

感謝各位導師和同事們在我試用期期間給予我寶貴的機會和指導。在這個期間，我經歷了許多挑戰和學習機會，讓我能夠逐漸適應這個新角色并為導師的工作做出積極的貢獻。以下是我在試用期的總結。

我在試用期間學到了許多與導師助理職位相關的技能和知識。我通過與導師密切合作和參與各項任務，了解了導師在教學、研究和指導學生方面所需的各項能力和責任。同時，我也通過參與實際工作，提升了我的組織、溝通和解決問題的能力。這些技能對我未來的職業發展非常重要。

在試用期間，我逐漸與導師建立了良好的工作關系。導師們對我的工作進行了及時的回饋和指導，讓我能夠了解自己的不足之處并進行改進。通過與導師的互動和交流，我逐漸明確了自己在導師助理這個角色中的定位，并能夠更好地支持和配合導師的目標和工作。

在試用期間，我積極參與了各項活動和項目。我認識到，作為導師助理，不僅要能夠勝任基本的工作任務，還要有積極的工作態度和團隊精神。我主動參與了一些研究項目和教學活動，以展示自己的能力和積極性。通過這些活動，我不僅提高了自己的專業知識水平，還加深了與導師和同事之間的合作和交流。

我在試用期中也意識到自己的不足之處。例如，在面對一些復雜問題和緊急情況時，我有時會出現遲疑和困惑的情況。這讓我意識到，作為導師助理，我需要加強自己的解決問題和應對挑戰的能力。為了改進這一點，我已經開始主動從導師和資深同事那里尋求建議和指導，并參加一些培訓和課程來提高自己的能力。

在未來的工作中，我將繼續堅持努力，不斷改進自己的能力和表現。我會倍加珍惜這個崗位，努力學習和成長，為導師的工作貢獻力量。同時，我也會繼續與導師和同事保持良好的合作關系，通過互相學習和交流，共同提高。

我的試用期經歷讓我在很多方面受益匪淺。我對導師助理這個崗位有了更深入的了解，并提高了自己的工作能力和技能。我將繼續努力，不斷完善自己，為導師的工作做出更多的貢獻。

感謝各位導師和同事們在試用期間給予我的支持和指導。

謝謝。

? 報關助理試用期總結 ?

1. 前言

作為一名報關員，我非常榮幸能夠通過試用期，并將自己所取得的成果和經驗整理成這份總結報告。試用期是我加入這個行業的一個重要階段，通過不斷的學習和實踐，我在工作能力、專業知識和團隊合作等方面有了顯著的提高。

2. 工作能力的提升

在試用期期間，我深感到報關員這個職位的重要性和挑戰性。為了盡快適應工作崗位，我主動向老師和前輩請教，并從他們的經驗中汲取營養。我通過學習相關法律法規和政策，掌握了報關的基本流程和操作技巧。

我在數據處理和文件管理方面也有很大的提升。熟練運用專業軟件處理報關相關數據，提高了工作效率。對于文件的整理和歸檔，我按照規范進行操作，并制定了一套高效的管理系統，保證了文件的準確性和時效性。

3. 專業知識的豐富

在試用期中，我參加了相關培訓，提高了自己的專業知識水平。我學習了國際貿易相關法律法規，了解了關稅政策和進出口報關方面的知識，對不同商品的分類有了更深入的了解。

通過與海關、物流公司和其他部門的聯系和交流，我了解到了進出口業務的全過程，并對流程中的每個環節有了更清晰的認識。在實踐中，我積累了大量的案例經驗，對報關工作的復雜性和多變性有了更深刻的認識。

4. 團隊合作的重要性

在試用期間，我參與了多個項目，與團隊成員密切合作。在團隊中，每個人的工作互相關聯，只有密切合作才能取得良好的效果。我意識到，一個有效的團隊需要有良好的溝通和協調能力，需要相互信任和支持。

我積極參與團隊討論，提出自己的觀點，并積極傾聽和接受他人的建議。通過與團隊成員的良好合作，我在項目中扮演了積極的角色，并取得了良好的結果。

5. 自我評價和展望

通過試用期，我取得了一定的成績，但我也意識到自己還有許多方面需要提高。我希望能更深入地學習相關法律法規，提高自己的專業知識水平，為公司提供更全面的服務。

我希望進一步加強團隊協作能力。團隊的力量是不可忽視的，只有團結協作，才能更好地完成工作任務。

我希望通過努力工作，積累更多的實踐經驗，提高自己的分析和解決問題的能力，為公司作出更大的貢獻。

總結報告附注：

試用期期間，我積極主動、努力工作，深入學習相關知識，通過團隊合作取得了一定的成績。我將在接下來的工作中持續努力，不斷完善自己，為公司的發展做出更大的貢獻。

? 報關助理試用期總結 ?

尊敬的領導：

你好！加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等.

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.

我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意.

? 報關助理試用期總結 ?

作為報關員試用期員工，我非常榮幸能夠成為這個團隊中的一員，并在這段時間里得到了團隊的大力支持與幫助。在試用期的工作中，我通過不斷地學習和實踐，自我總結，取得了不少進步和收獲。下面，我將從自我認識、工作技能和團隊合作三個方面總結試用期的工作。

首先，自我認識。在試用期內，我意識到了自己的不足之處，并積極地尋找解決方案，不斷改進自己的工作能力。例如，在剛開始做報關員時，由于對整個操作流程不熟悉，經常出現錯誤，處理緩慢，導致影響后續操作。后來，我主動請教經驗豐富的同事，學習和了解關于報關手續的一些細節和差異，同時也積極自我學習相關知識，深入了解自己的不足并改進，提升了自己的處理速度和準確性。

其次，工作技能。在這段時間里，我參與了多種類型的進出口物流運作，例如：內銷、轉運、委托、專業物資等，對其中的程序、環節、規則、流程等都有了更加深入的了解，并能夠熟練地運用到實際操作中。在工作中，我意識到文書質量的重要性，時刻保持準確無誤的記錄，規范各類表格和文檔，不斷完善和提高自己的文書撰寫能力。再者，我發現并學會了如何高效應對突發事件，多次應對各種問題，如資料缺失、單證不全、客戶要求變更等，及時與相關部門協調溝通，及時解決問題，使工作能夠順利地進行。

最后，團隊合作。一個好的團隊需要所有成員的緊密配合與協作，我感謝在這段時間里，同事們給予我的幫助和支持，讓我得以更快地適應工作環境。從報關單的潤色改進到急件加班操作，從日常業務的互幫互助到生活的小細節上，大家都一起奮斗、共同成長。我與各位同事之間經常進行溝通交流，在工作中讓自己認真傾聽了他人的意見和建議，通過團隊合作更好地完成工作任務。相信，在未來的工作中，我能夠與團隊緊密合作，做好每一個細節工作，實現更加出色的團隊表現。

在這樣一個注重高效和嚴謹的團隊中，我不斷學習、進步，遵守公司的規定和流程，不斷為團隊的成功做出貢獻，受到了領導和同事們的認可和鼓勵。我相信，在今后的工作中，我將繼續保持良好的工作態度、勇于接受挑戰、不斷學習和提高自己的工作技能，為公司創造更大的價值。

? 報關助理試用期總結 ?

近期，我作為一名客服助理在公司度過了一個令人難忘的試用期。這段時間里，我積累了寶貴的工作經驗，也遇到了一系列的挑戰和機會。在試用期結束之際，我想回顧一下自己的成長與收獲。

試用期的第一天就給我留下了深刻的印象。我被告知要熟悉公司的產品和服務，并且了解客服部門的日常運作。在導師的幫助下，我快速了解到公司所提供的產品種類繁多，而客服部門則是聯系客戶與公司之間的橋梁。

隨著時間的推移，我逐漸融入了客服團隊，并且從導師和同事們那里學到了很多。他們教會了我如何以專業和耐心的態度與客戶進行溝通，并且通過傾聽和理解解決問題。我發現，保持平靜和冷靜對于解決客戶的疑問和投訴非常重要。在這個過程中，我也學到了如何更好地管理時間和分配優先級，以確保每個客戶都能得到及時回復和解決方案。

在和客戶打交道的過程中，我還學會了溝通技巧。與各種類型的客戶互動，我經歷了各種情緒和表達方式。有些客戶會關心問題的解決速度，而有些客戶則更注重解決方案的質量。針對不同的客戶需求，我學會了靈活處理，并且逐漸提升了溝通效果。通過積極傾聽、表達同理心和及時回復，我能感受到客戶對我的肯定和滿意，這進一步增強了我的職業自信。

試用期中也充滿了挑戰。有時，客戶的問題可能十分復雜或涉及敏感信息，這需要我在處理時保持高度的責任感和謹慎性。還有一些困難客戶，他們的情緒可能較為激動或難以消。在這種情況下，我學會了保持鎮定和冷靜，并且通過友善和有效的溝通解決問題。這不僅有助于維護公司的聲譽，也增加了客戶對的信任。

試用期的結尾，我積累了許多寶貴的經驗和技巧。我深刻體會到客服工作的重要性，以及如何通過高效的溝通提升客戶滿意度。我也明白了處理緊急情況和高壓環境的關鍵性，并且在協作和團隊合作方面取得了進步。

小編認為，作為一名客服助理，在試用期的學習和成長經歷中，我通過與客戶交流溝通和解決問題的實踐中獲得了寶貴的職場經驗。我堅信，這段寶貴的經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響。我將繼續保持對客戶的關注和敬業精神，為公司的成功貢獻力量。

? 報關助理試用期總結 ?

時光飛逝，20xx年從我們指縫間溜走。突然，我在xx工作了xx年xx月?？梢哉f每年都有不同的感受和感受。然而，20年對我來說非常有意義。我從我熟悉的采購工作轉到了一個完全不熟悉且充滿挑戰的銷售助理工作。由于工作性質不同、工作內容不同、沒有這方面的工作經驗等諸多因素，接手銷售內勤的工作非常困難。有時候不知道從哪里開始，不知道如何開展一項工作，但是慢慢的`從一個完全不熟悉的過程到一個慢慢熟悉的過程再到我的能力。一年來的具體工作總結如下：

一、以腳踏實地的工作態度適應銷售助理的特點。

我們公司是一家以銷售為導向的公司，一切都圍繞著銷售，但作為銷售。

助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20xx年，是xx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。

? 報關助理試用期總結 ?

本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒，擔任總經理助理一職?，F就20xx年的工作做整體分析報告。

一、何為總經理助理

助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經理助理。

二、總經理助理的職責

協助總經理的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：

督促、檢查、落實執行情況;

2.協助總經理調查研究公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策;

協調、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉;

4.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;

決定等文件的起草、發布;總經理助理年度總結妥當應答，并做好電話記錄;

7.掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;

8.完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;

參觀工作。

三、本人20xx年的工作情況總結

及時的補配，確保了總經理各項工作的正常開展;

付款單等單據簽字及信息轉達、通知;

內外部客人接待等工作;

4.協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;

5.會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄;

機票預訂：為領導及客戶預定酒店及機票，結算后期費用;

7.協助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。

四、工作結果分析

本人20xx年的工作內容及表現情況與總經理助理的職責相比較，相差較遠。首先主要失職點為：

督促、檢查、落實執行情況;

2、沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策;

誤區：完全沒有做到此項工作內容，一直對自己未有此項工作要求，從而是工作中嚴重失誤之處。

其次，因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區：在領導交代事務之后，拖延辦事時間，不及時解決問題。

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再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區：在領導交代事情之后，因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經理處理工作，且影響工作進度。

還有，沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區：誤將秘書的工作職責定義為助理，混淆兩者概念。

總而言之，在近9個月的工作期間之內，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。

五、如何做一名合格的'總經理助理

1.總經理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾。要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考;

意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事;

3.控制個人情緒，懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職;

切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。

身為一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對于公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解，全面的了解總經理想了解的所有情況，以便為總經理提供正確決定和戰略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。

一名稱職的總經理助理是為了幫助總經理料理日常工作，是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內使自己盡快成為一名合格的總經理助理!

? 報關助理試用期總結 ?

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上半年我們客服部嚴格遵守本管理處的工作計劃及指示精神，不斷規范工作流程。在各部門積極配合的共同努力下，圓滿的完成了上半年的各項工作任務，達到了預期的工作目標。具體工作情況總結如下：

一、 日常工作情況。

本部門認真學習公司的各項規范、制度、條例，以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠地為業主提供服務。結合〇九小區的實際情況，開發商的施工單位遺留下來的問題非常嚴重。僅僅上半年共接到報修1537次。其中土建179次、水暖85次、進戶門114次、車庫門108次、可視對講123次、電28次、路燈聲控燈65次、天窗24次、窗戶257次、漏水現象554次，我們針對業主報修的具體問題及時與施工單位負責人協調聯系，截止7月末已完成維修1294戶，維修率達到了84.19%。剩余15.81%未維修是因為開發商施工單位的特殊原因還有待于解決。從上面的數據可以看出業主的報修及維修協調的比較及時，大多數知情的業主對我們的服務非常滿意。有個別業主因為報修和維修次數過頻，返修率高，對客服人員進行指責，對此我們客服人員能夠做到面帶微笑、耐心傾聽，用親切同情的口吻向業主詳細解釋，并與施工單位聯系把該業主的維修問題作為重點，最終都能讓業主高高興興地離開。

本部門在接待業主來電來訪之余認真做好有關入住的各項準備工作，半年時間陸續辦理入住138戶，其中住宅121戶，車庫16戶，網點1戶。在業主辦理入住的同時，不漏過需做的每一個細節，宣傳物業公司為業主服務的范圍，詳細介紹房屋的建筑結構，加強入住裝修的管理及裝修垃圾的投放管理。建立了完善的用戶檔案，為日后的物業管理工作奠定了良好地基礎。隨著辦理入住的業主日益增多，剩余房屋的戶數逐漸減少，我們仍然堅持定期檢查空置房屋的門窗及房屋的漏水現象，以便及時與施工單位維修。

本部門遵循管理處主任的指示，每周按時填寫周工作計劃及工作總結，這樣，既匯報了本周工作的完成情況，同時又將需要領導協調處理的事項在每周一例會之前轉交給了上級。

二、 業余文化及其它方面。

物業客服部本著以服務為主的原則，通過各種方式為業主提供服務，本部門為了給業主帶來更貼心的服務，每逢重大節日、或有停水、停電、等特殊現象及時打印溫馨提示粘貼在每個單元門口以便提醒業主提前做好有關準備，避免不必要的損失。

今年年初我們在管理處主任的啟發下，有效的利用園區內的宣傳欄，定期更換豐富多彩的物業板報，不斷地向業主宣傳物業管理條例、物業公司的服務范圍等，使業主不但能了解物業，還能支持、配合物業的工作。同時也出示一些有關季節性的生活小常識、物業小故事等內容?？头抗ぷ骺偨Y本部門積極參加公司組織的各種活動，在上半年的業余文化活動中最讓我們自豪的是參加公司組織的神秘谷一日游成功表演的節目。排練期間我部門在管理處主任的帶動下，積極組織各部門有表演才能的員工利用工作之余認真編排節目，經過大家的共同努力，短短幾天的時間里便登臺表演出熟練、精彩的三句半。受到了公司領導的贊揚及物質和精神上的獎勵。突出了我們管理處對公司組織活動的重視程度，也為我們〇九莊園增添了榮譽。

三、 下半年工作計劃。

在下半年的工作中，我們客服部將在原有工作水平的基礎上認真學習《物業管理條例》及《物業法》等有關物業常識，提高個人素質及服務標準。爭取把客服部的工作做得更細，對業主的服務做得更貼心。不辜負領導的期望，為實現我們〇九莊園管理處進市優的目標而努力工作!

? 報關助理試用期總結 ?

比亞迪綜合助理是一個重要的職位，主要任務是協助管理團隊完成各項工作。在試用期間，我深刻認識到自身的優點和不足，并通過努力工作，不斷提升自己的能力。以下是我在試用期間的總結與反思。

在試用期初，我經歷了一段適應和熟悉工作環境的過程。我花時間了解公司的組織結構和流程，并與團隊成員建立了良好的溝通關系。我逐漸明白了作為一名綜合助理需要具備良好的協調能力和團隊合作精神，這對于我以后的職業發展至關重要。

在與團隊合作的過程中，我學到了很多溝通和協調的技巧。例如，在安排會議時，我會提前準備會議議程，并與相關人員取得聯系，確保會議的順利進行。我還學習了如何在團隊內部溝通和協調工作，以便更好地完成團隊的任務。我發現充分利用團隊資源和與團隊成員的交流，可以更高效地完成工作。

除了協調和溝通技巧，我還通過試用期間的工作了解到了公司的運營和管理方面的知識。在日常工作中，我參與了一些項目的規劃和執行，并積極學習了解項目管理的基本原理和方法。我發現項目管理的重要性，并努力提高自己在項目管理中的能力。通過參與不同的項目，我逐漸了解到了跨部門合作和資源調配的重要性。

在試用期間，我充分認識到自身的不足之處，并主動尋求改進。例如，我意識到我在時間管理方面存在一些問題，導致工作效率不高。為了解決這個問題，我學習并應用了一些時間管理的技巧，例如制定詳細的工作計劃、設置優先級和合理安排工作時間。這些改變讓我在工作中更加高效和專注。

在試用期間，我還積極參與公司提供的培訓和學習機會，不斷提升自己的專業知識和技能。我參加了一些關于市場營銷、人力資源和領導力等方面的培訓，并將所學知識應用到實際工作中。同時，我也多讀行業相關的書籍和文章，與同事及行業內的專家交流，以保持自身的學習狀態。

總的來說，試用期是我個人成長和發展的重要階段。通過對自身能力的充分認識和反思，我了解到了自己的優勢和不足，并通過努力工作不斷提升自己。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習和改進，以適應公司的發展需求，并為公司的發展做出更大的貢獻。

? 報關助理試用期總結 ?

自從去年10月份進入公司以來，已經有4個多月的時間了，對于公司的運營模式和倉儲環節的操作有了一定成度的了解。

據目前所了解的來說，我們公司大概運作應該是衣服的設計有本公司負責；然后外包給中國和其他國家的工廠來加工生產；成品再由工廠負責運送到倉儲分配中心；質檢部門檢驗通過后，公司再付錢給生產商；貨物在分配中心重新加工后，分配給各個門店或網店，再由各店負責最終銷售。

我所工作的部門屬于倉儲配送的環節，是處在生產和銷售中間的重要橋梁，只有這道連接著兩者的橋梁更加順暢，中間的環節更加簡化，才能更好的節約公司的總體運營成本，創造出更大的利潤空間，實現總體利潤的最大化。所以在倉庫中工作的時候，我們要千方百計的節約成本。如果能夠降低庫存量，讓貨物轉運的速度更快的話，當然節約成本的效果更加明顯，因為每一箱庫存都需要裝卸，轉運，包裝加工等多個環節，有些甚至還要重復操作，再者，每一箱庫存都是花錢買的，都占用著資金，當然庫存越少，占用資金越少，對公司就越有利。但是安全庫存還是很有必要的，這是一個悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關系。

當然，作為一名普通員工而非公司高管的話，想這些就有點遠了，我們考慮更多的事情應該在倉庫里。

在上海倉庫里，包括收貨、質檢、分配、再加工等幾個核心功能，其他部門基本上是起到一個Support的作用，是為了配合核心功能的更好更順利的完成。

我所在的audit team 當然更屬于一個support的部門，它之所以存在，就是為了讓倉庫內部各部門之間配合的協調，使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時，還要確保工作質量不受影響，以達到從總體上提高倉庫運作效率的目的。

回顧這幾個月的經歷，

（1）剛開始是跟著jack在區內學習了2天。在啥都不知道，誰也不認識的情況下，跟著jack后面學習，處理異常，認識現場的人員等，當時感覺這個同事還蠻厲害的，因為他對于現場的各種事情都是非常的熟悉，各種異常都能處理。

（2）后來就到區外的counting部門實習了3天。當時counting的同事對我也是很熱情的，基本上是有問必答的。在三天當中，包括對換單、收貨、過磅等環節各環節的操作流程，都進行了親手嘗試，之后對于counting的流程和操作有了基本的了解。

在實際操作中，我發現換單時的操作比較繁雜，需要查詢到貨日期，貨物數量，大貨和中國貨是否都有，是否有促銷貨物，貨物的狀態等情況。如果這些信息都能夠在查系統時，

顯示在同一界面上的話，而且相符顯示綠色，不符顯示紅色，有促銷活動則直接在系統中同步，而且也可以用顏色顯示出其狀態的話，則可以大大節省人力以及貨車司機的等待時間。當然事實上如果想要做到的話，是需要對公司所使用的倉庫管理系統進行升級的，這些必然要根據公司的總體情況來做出判斷。

（3）最后是在ECOM實習了一周左右，學習其斷貨、掃描、包裝、入庫、轉庫、補貨、收貨等環節的操作，緊接著就到了“雙11”。

在當天我負責的是斷貨環節，由于當天訂單量太大，又加上現場很多臨時工和其他部門來幫忙的同事，所以有很多的斷貨，我們兩個人根本找不過來，所以現場積壓了很多的斷貨，直到12號依舊有好多。我一直用的是之前在網店訂單量不甚大時的方法，先寫個標簽貼在揀貨袋上，然后拿著訂單出去找斷貨。由于斷貨太多，到后來就亂了，很多已找到的斷貨對不上原來已找到的貨。這樣就使本來就很亂的斷貨在場顯得更加混亂不堪了。

后來，訂單揀的差不多了，有很多人過來幫忙，于是大家想了個辦法。沒人推個小車，直接連已經找到的貨一起拉出去找，找到后就直接發掉，這樣一來效率果然就大為提高了，也是人多力量大啊。待斷貨找完后，我得負責把之前對不上號的貨物還到貨架上（這是我的失誤）。

在事后，我也想了一下為什么會這樣呢？

主要是因為我有時在做事的時候，缺乏一種靈活變通的思維，只知道按照既有的模式來套，這種習慣是不好的，今后必須要有意識的提醒自己，在做事情的時候需想一想換一種方法行不行，或者有沒有更簡潔有效的法子，這都需要不斷地練習才行的。這就像打仗似的，不能一味的照搬兵法來進行，應該隨機應變，根據現實的各種條件，不斷的調整戰略戰術，才能找到最有效地法子，才能打勝仗！

網店的雙十一結束之后，我終于算是回到了本部門了，開始正式學習本部門的各種報表，各種check，以及處理現場的異常等工作。這個到不上很難，學了幾天之后，基本上就能上手了。剛開始，當然有不會的，不明的地方了，可能是由于本人的性格原因吧，在現場處理異常和check時，遇到的各種問題一般都會在現場請教一下主管和老員工，然后偶爾遇到現場也說不知道怎么弄時，才會請教領導。沒想到領導事后竟說我有問題不找她，我冤枉啊，我只是不想各種小問題都找她，這樣不是很麻煩的嘛！

之前被領導批評了很多次，有些地方確實做得不好，但是我可以改?。∧贻p時不要怕犯錯，就是因為年輕，咱有啥做的不好的咱都可以改。最可怕的是因為怕犯錯而啥都不做，什么都不做當然就什么都不會錯，但是你也就不知道你自己會做什么，能做什么，只能平淡而

又庸碌的過活。所以，我認為年輕的時候有點些小毛病，有點小錯誤是好事，這要才能使我們不斷的成長。

扯遠了，回歸本題，在日常的工作當中，日常的check后來定了具體日期，我發現這是好事，因為如果天天check的話，時常找不到問題，而且工作量也太大，只要每周check幾次，提醒大家認真做事，達到提醒的目的也就行了。因為，我們去現場檢查的本身也不是為了找大家的茬，只是為了個大家提個醒而已。

后來，工作中又增加了抽查庫存的內容，但是我和Jack兩個人又不一定能夠同時有時間來區外或者到區內去抽查，所以市場會有來不及抽查的情況。這個區外庫存貨物中一般每個PO的量都不是很多，我一個人抽個時間還是可以抽查的，但區內的每個PO一般庫存量都比較大，所以需要兩個一起，所以以后我會和Jack商量好，在那個時間都有空，然后一起抽查。

再有就是，由于QC驗完的貨物經常少貨，所以我們一起搞的QC追蹤表，還在繼續，應該是有效果了，這段日子，好像沒有發現QC驗過的貨，再有少貨的情況發生。

我發現自己平時有點拖延癥的毛病，不是什么事都喜歡第一時間完成的，喜歡一直拖著，到最后實在拖不掉了，才會開始想辦法來解決。這點我也知道很是不好，以后會想辦法克服，努力做到今日事今日畢，這不僅僅是在工作中，在生活和學習中更為重要。

我還有個缺點就是不太會說話，經常是在不經意間得罪人了而不自知，還害得我們部門被人家投訴，真是不應該。正所謂禍從口出，掌握好說話和與人溝通的技巧也是相當重要的，往小了說，這關系到你能不能做成事，往大說，這就是看您會不會做人的問題了。

在5號庫，因為現場還沒有劃定庫位，所以找起貨來非常的不方便。我曾經到六號庫找過2次貨，查好箱號之后，只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個區域，沒有明確的庫位號，只能在那片可能的區域尋找所需的托盤號，轉了一圈又一圈，好不容易才找到。但是現場在出貨的時候，他們如果需要哪箱貨，也是這樣找的，這樣大大增加了員工的工作量，而且效率也不是很高，所以建議5號庫應該畫上庫位號，這樣在收貨時就可以標注好明確的庫位信息。之后在出貨時，需要哪些貨就可以直接到指定的庫位上去找，必定能夠事半功倍。

還有現場的5S問題，NB-PNP旁邊的的庫位線是很早之前畫的，很明顯現在PNP使用起來，如果按照畫線來擺放托盤的話，會給操作帶來極大 的不便，如果能夠重新劃定庫位

線的話，則整個倉庫看起來將會更加的美觀和整潔。

當然，倉庫畢竟只是一個起到中轉、分配和存儲的地方，對于公司的整體而言，倉庫的條件和設備要想改善的多么好或者多么先進，也不太現實。因為倉庫中最多可以想方設法的節省成本，就倉庫的本身而言，它是不能直接替公司創造更大利潤空間的，所以要想怎么樣改進，還需要公司領導綜合各方面因素綜合分析，才能做出正確的決定。

目前先想到了這么多，就先寫到這里了！

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