實習報告范文
發布時間:2025-11-26實習報告范文300字(十九篇)。
實習生活即將結束,我們從中學到了很多知識。請認真撰寫一份實習報告,將所學總結出來。以下是小編整理的19篇精選實習報告范文,供大家參考,希望能對你們有所幫助。

? 實習報告范文300字 ?
一、實習目的:
實習是藝術學院美術學09級美術專業教學工作中重要的一環,旨在貫徹黨和國家教育方針,鞏固學生專業思想,培養具備專業素養、課外活動能力和一般藝術實踐能力的綜合素質;同時,培養學生高度的社會責任感、事業心和積極的工作態度,深入調查研究美術教育現狀,以便深化教育教學研究和改革,從而培養出適合美術教育需要的實用型人才。
二、實習學校和實習時間:
1、實習學校:xx縣益群中學(xx縣第二中學)
2、實習時間:20xx年8月26日至20xx年9月24日
三、實習內容:
轉眼間,30多天的有意義、辛苦的教育實習生活就要結束了,這份辛酸、感悟對于每一個實習生來說都是寶貴的回憶。從學生到老師的角色轉換,我們每個人都經歷了人生一次洗禮,也是人生的一個重要節點,這讓我們頗感感慨。
我的主要任務是教學工作,在益群中學趙勇老師和胡朝麗老師的支持和指導下,我的實習工作取得了比較圓滿的成功。
以下是個人實習總結:
1、實習前的心理準備
得知即將開始實習,每個人都滿懷期待、興奮和緊張的情緒。對于教師職業,我充滿了憧憬,總想著在課堂上表現自己。對于教哪個年級、哪個班級、哪些調皮的學生,我也充滿了好奇和期待。我們一群初出茅廬的大學生像一支隊伍般地高高興興地踏上了前往實習學校的旅途。
2、我的實習經歷在益群中學
初到益群中學,由趙老師帶領我到指定宿舍。雖然宿舍不如大學里明亮寬敞,但床和書桌都足以使用。我實習的主要工作是為高一年級173班至182班的美術鑒賞課堂和高二、高三年級的專業美術高考生輔導。共上了80節課,包括20節新課、60節重復課和7次范畫。我一直本著對學生負責的態度,盡全力做好每一件事。
3、教學工作
(1)美術教育聽課,準備階段
如何上好每一節美術課是我們美術教育實習的重點。實習的第一周,我們的`主要任務是聽課。與以前不同,我們現在注重的不是學習知識,而是學習教學方法。在課堂上,我們更關注觀察老師怎樣授課、如何掌控時間以及如何控制課堂。在這個階段,我還盡可能聽了其他科目老師的課,做好聽課記錄,多學習不同專業老師的教學方法和經驗。
(2)正式上課
我第一次正式上課是在益群中學的第一周,時間是星期三早上11:10至11:50。我給高中182班的美術欣賞課。由于一時緊張,我感到有些顛簸,無法找到自己要講的內容。幸運的是我提前準備了教學課件,但未能全部派上用場,因為學校剛剛安裝了多媒體,需要我在上課時調試。這樣一來,我有些手忙腳亂。盡管如此,學生們的反應很積極,態度非常好。即使我在講臺上戰戰兢兢,課堂上的氣氛還是比較輕松的。聽取老師對我提出的建議后,我的工作如期進行。
經過聽指導老師的課,我能夠更好地了解學生的素質、專業學習和上課紀律等問題,但更注重的是如何調動學生的興趣,讓他們在快樂的氛圍中主動學習。我在課堂教學中穿插互動環節,以學生為主,教師為輔的方式,調動了整節課的氣氛。每次上課前,我會準備教案,考慮各種細節問題,盡可能地讓學生有更好的聽課體驗。雖然最初我聲音不夠洪亮、表現缺乏抑揚頓挫,但經老師指導后得以改善。老師肯定了我的進步,特別是與學生互動環節表現搶眼,整節課表現較為穩定。
針對高二、高三年級美術專業輔導班指導工作,由于教學環境限制,我主要以學生畫靜物為主,通過指出學生存在的問題并一起解決問題,讓學生懂得如何觀察,注意畫靜物的方法步驟,培養學生主動學習的能力,以此提高學生的專業知識和技能。通過實踐鍛煉,我感覺自己在各個環節中的銜接及過渡都變得更加自然。
在布置作業方面,我主要根據課堂內容布置相關的寫心得、畫速寫等較為輕松的作業,旨在培養學生的興趣和樂于學習的態度。在批改作業時,我針對學生存在的問題給予評語,并給予鼓勵,注重培養學生對藝術的熱愛。通過實習期間學生們的反應,我獲得了學生的認同和信任,這加強了我的信心。
在這一個月的實踐中,我深刻體會到了教學工作的重要性,以及如何更好地引導學生,調動學生的積極性和主動性,培養學生的興趣和專業技能,是我今后教學路上需要一直努力追求的目標。
作為一位剛剛踏入講臺的新老師,充分準備課前工作十分關鍵。即使你對教材已經非常熟悉,仍需認真撰寫、備好教案。否則,由于經驗不足,教學過程可能不連貫、不順暢,甚至出現講漏、講錯等失誤。因此,教案應盡可能詳細,寫成講稿的形式,這樣自己也能掙得底氣。備課時要了解清晰思路,熟練掌握內容。如果需要向學生演示,也應先多次實踐,以達到準確無誤的要求。
“四備”工作也應花時間充分準備。備教材這一項新教師能夠勝任,但在備教法、備學生方面有許多不足。備教法和備學生對上好一堂課大有裨益。因此,課前應思考應使用什么教法,使學生容易接受,課堂更加活躍,講解的內容更加清晰。備學生也可以讓教師在課堂上輕松應對各種情況。例如,預測可能出現的學生問題,以及對老師問題的答案。教師應該充分考慮幾種可能出現的情況,避免被學生難倒而變得不知所措。如果有經驗豐富的老師,教師也可以向他們請教,同時自我總結經驗,以避免再次犯同樣的錯誤。
教學工作繁瑣而又復雜,需要全體教師和學生的共同努力,提高整體教學水平和工作效率。教師應同時關注班中每一名學生,不能讓任何一名學生落伍。這就要求教師不能只關注教學任務,還要關心學生的發展。特別是對于中下的學生,教師應當經常與他們進行溝通,給予他們適當的幫助。教師應做學生學習和生活上的良師益友。這個過程需要教師付出更多的耐心和心思,這樣學生會被教師的良好行為所感染,相信努力的付出總會有回報的。
④、教課容易,教好難!要教好一節課,需要不斷地搜尋相關資料。比如,我教授《輝煌的美術歷程》時,就花時間查詢相關資料。只有不斷試講,不斷改進和完善教案,才能做好課前準備。因此,“備好一節課要花費一個月的時間也不嫌多?!鄙鐣粩噙M步,科學知識不斷更新,教師為了跟上時代步伐,應該不斷充電和完善知識體系。正如“要教給學生一滴水,老師必須有一桶水?!苯逃腔舆^程,老師投入教學越多,學生收獲越大。當然,成為優秀的老師很難,但卻十分神圣。
4、結束語作為一名實習美術教師,我發現美術教學遠不如想象中簡單。美術是一門鼓舞人心的學科,沒有語文的詩詞海洋,沒有數理化學的試題海洋,也沒有英語的語法海洋,更沒有政治的理論海洋。美術是極具趣味性的學科。它通過實習來掌握知識,而且要求想象力和創造力的完美結合。對于初學者來說,美術知識難以理解。若太多理論知識注入到他們的腦海里,他們會產生厭惡和憎恨。相反,如果將美術融入游戲和故事之中以及讓他們親自觸碰實物,他們會變得非常感興趣。因此,教師需要做好這些細節,認真上好每一堂課,準備好相關教學器材。
教育實習活動結束后,我發現自己存在一些不足。有時候上課會出現緊張的情況,導致頭腦一片空白。在處理突發情況以及教授學生的道德教育方面,也稍顯經驗不足。
因此,作為一名學生,回到校園后,我不僅要努力提高專業知識水平,還要積累經驗,不斷鍛煉語言表達能力、反應能力以及組織能力,以便為將來的就業做好充分的準備。
以上是我在實習期間的一些基本情況和體會。
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一、實習目的
隨著時代進展和。進步,用人單位對舞臺藝術設計專業高校生的要求越來越高,對于即將畢業的舞臺藝術設計專業在校生而言,為了能更好的適應舞臺藝術設計專業嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到。,同時能夠為自己步入。打下堅實的基礎,參與舞臺藝術設計專業畢業實習是必不行少的階段。通過舞臺藝術設計專業畢業實習,能夠讓我們學到了許多在舞臺藝術設計專業課堂上根本就學不到的學問,提高調查討論、文獻檢索和搜集資料的力量,提高舞臺藝術設計理論與實際相結合的力量,提高協同合作及組織工作的力量,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學到的舞臺藝術設計專業理論學問應用于實踐中,才能真正把握這門學問。
二、實習時間
201×年02月01日——201×年03月15日
三、實習地點
杭州市濱江經濟開發區江南大道
四、實習單位
杭州市振石訓練集團
五、實習主要內容
我很榮幸進入杭州市振石訓練集團開展畢業實習。為了更好地適應從同學到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發舞臺藝術設計專業相關崗位從業相關學問材料進行一些基礎學問的自主學習,并支配特地的老同事對崗位所涉及的相關學問進行專項培訓。在實習過程,單位支配的了杜老師作為技術指導,杜老師是位特別和氣親切的.人,他也是舞臺藝術設計專業畢業的,從事舞臺藝術設計領域工作已經有十年。他先帶領我們熟識工作環境和舞臺藝術設計專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及舞臺藝術設計專業課堂上學問在實際工作中應用簡單遇到的問題。杜老師帶領我們熟悉實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在舞臺藝術設計專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要主動請教前輩。在單位實習期間,我從事的舞臺藝術設計專業相關的工作之外,還負責幫助人事部部的日常工作,包括制定方案,利用舞臺藝術設計學問處理相關文書。詳細實習內容過程如下:
第一、聘請。
幫助人資部處理首先,要熟識聘請流程。其次,與用人部門保持親密的聯系,了解用人部門的需求狀況。其次、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發覺在高校里學舞臺藝術設計專業理論學問之外,更應當學習合同相關實踐法律學問。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并依據考勤狀況進行薪資計算。
雖然只是簡潔的計算,但也需要Excel相關學問。在高校里學習舞臺藝術設計專業學問之外,我利用課余時間考取電腦應用二級證書最終在這里發揮了作用。短暫的實習生活除了把握舞臺藝術設計專業相關工作閱歷,最大的收獲莫過于學習到了許多在舞臺藝術設計課堂上無法學到的學問,還有人生角色的變換——從校內思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入舞臺藝術設計專業崗位職場生涯奠定了基礎。
六、實習總結
當我們從母校——××高校畢業,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于舞臺藝術設計專業的應屆生的我來說,還沒有足夠的閱歷。經過了這兩個月舞臺藝術設計專業相關崗位實習,我學到了許多,感悟了許多。特殊是在領導和舞臺藝術設計專業崗位相關同事的關懷和指導下,仔細完成。
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(一)實習的概況
1.實習時間:
2.實習地點:
3.實習單位:
4.公司性質:
XXXXXX有限公司成立于20xx年,是中國建筑裝飾協會會員單位,是集專業設計、準確預算、精致施工、完善售后服務為一體的正規化裝飾工程公司。一家大型裝飾公司,主要從事辦公樓、酒店、商業設施、公寓、住宅別墅等項目的設計和施工。自公司成立以來,一直是“高起點,高標準”“信譽第一,顧客至上。作為企業標準,以精湛的設計、扎實的技術、優良的工程、合理的價格、規范的工程管理和完善的售后服務,收到了良好的社會效益,贏得了客戶的信任和贊賞。
“的公司精神崇尚自由,追求完美”憑借先進的設計理念、合理的預算報價和優秀的施工技術,我們真誠為每一位客戶量身打造一個全新、優雅、舒適的家居生活和文化空間。
(二)實習的目的
1.了解國內市場的設計方向、趨勢和前景。
2、了解和理解各種新設計和生產的材料和工藝、性能、應用和實踐。
3.盡量把在學校學到的設計相關理論運用到實踐中。
4、了解目前的設計流程和生產流程。
5.進一步掌握計算機設計軟件的應用,如ps,3dmax,cad等。
6.培養人際交往和社交能力,為以后相關工作做準備。
(3)實習經歷和體會
在xxxx的寒假,帶著無限的憧憬和期待去xxxxxxxx公司實習。第一次踏上工作崗位,把理論知識運用到實踐中。我生活的環境發生了巨大的變化。而不是3.11的課堂生活,我踏上了上班族的行列,每天在指定的時間上下班,接觸的人也完全換了角色。老師成了老板,同學成了同事,相處方式完全不一樣。在這么大的變化中,我很迷茫,很害怕,很擔心自己不能馬上適應新的環境。俗話說:實踐出真知。雖然我的實習時間不長,但我從中學到了很多知識,不僅是專業上的,還有做人做事的。
剛進公司的時候,項目經理安排我和師傅一起學習。前幾天在辦公室看圖紙,抱著學習的態度,認真看了看他們的設計和規格,幫了我很大的忙。在這個過程中,我不斷熟悉工作環境,知道每種材料的具體報價和外觀,知道工人施工一平方米的單價和一個工程的單價。通過熟悉報價和看書,了解裝修的全過程,知道如何在實踐中慢慢積累經驗,鞏固了很多知識。最后有機會出去量房間,陪設計師和客戶談項目。主要負責整理尺子,然后畫房間類型圖,學習如何做預算,給客戶報價。同時一有機會就去工地熟悉所有施工環節,虛心請教,學到了很多寶貴的經驗。
同時,除了做好本職工作外,還學到了更多書本上沒有的知識。首先,我進入這個行業,初步了解了這個行業的基本情況和未來發展。其次,我的思想受到了洗禮,我意識到自己能力和知識的不足。最后突然發現自己在學校的時間太少了,很快就要結束四年的學習生涯,會珍惜在學校的每一寸時光。
一點一點回顧這一個多月,心里突然生出許多感觸。這段時間經歷的每一天都在我心里留下了永久的安穩。每天都要拼命擠公交。我生病的時候必須去上班。我作為學生沒有自由,也只有這樣才能體會到父母的辛苦。在這忙碌的一個月左右,我一直在學習各種知識,與人打交道,為了不被時間甩在后面,我一直在拼命的'追。美麗的純真隨著風雨的消退而變得成熟,這可能是成長的代價。
經過這段時間的實習,我明白了自己的不足,也知道了自己應該努力的方向。今后,我將盡最大努力做到以下幾點:
1、不斷提高理論素養,培養綜合綜合素質
學習是不斷吸收新信息、獲得職業進步的動力。要不斷學習專業理論知識,用先進的理論武裝頭腦,用優秀的專業知識提升能力,用廣博的知識開闊眼界。要不斷提高審美能力,要有廣博的知識和經驗,要培養綜合素質,才能創造出動人的空間。
2.有敏銳的洞察力和一絲不茍的追求
對時尚的觀察和預見敏感是設計師自我培養的基本能力。從高的角度來說,設計師是負責引導時尚的。設計師面對的是環境中不同的細節,細節的處理關系到整個室內空間設計的成敗。設計越簡單,細節越重要,要注意室內外空間的角色互換。
3.培養較強的表達能力和豐富的表達手段,具備準確把握材料信息和應用材料的能力
設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和想法,讓業主容易理解。隨著市場的發展和科技的進步,新產品和新材料不斷涌現。及時把握材料的特點,探索其實用的圖紙,可以拓寬設計思路,與時俱進,引領市場。
4.注重概念設計和風格定位
概念設計是一個項目的設計思路,是一個綜合的結果。是一個總體思路,包括人文與功能、科技與材料的綜合考慮。它具有設計師對設計項目獨特的理解因素和個性特征,有別于其他設計方案。強調在滿足設計功能的前提下,植入獨特的個性。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的想法。
5.培養良好的人際交往和社交技能
設計是服務行業,服務大眾,不是藝術品,業主對設計要求有最終決定權。與業主溝通磨合是達成方案的關鍵。只有了解業主的要求,設計才有方向——就像成功的藝術家一樣,他們的風格迎合了某些人的需求。
6.注意市場的調查
在市場調查的基礎上,對被設計空間中人們可能的行動和行為進行了一些假設,并考慮了現代技術的應用對行動和行為的影響。因為這個假設和分析會導致我們將要面臨的一些設計問題。比如:流線設計、空間設置、陳設、設備配置、色彩造型、采光、污染等等。
7.形成自己的風格
作為設計師,創新很重要。在設計上保持警惕,不要喪失個性,用創意打開局面。設計畢竟是造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程。個性化需求是設計師一生的追求,應該在工作中不斷磨練。形成自己符合設計規則的獨特風格。
(4)提出新的問題和建議
實習期間,我還是發現設計市場有很多弊端:
1.公司為了牟取暴利而將廉價的材料應用到項目中,損害了消費者的利益,降低了公司的誠信,對公司未來的發展非常不利。因此,工商局等部門有必要對裝修公司進行整頓,質檢部門應以對消費者認真負責的態度對項目使用的材料進行徹底檢查。
2.為了打造一些形象項目,這個項目的設計可以用最便宜的材料,完成后效果會非常滿意。但是領導要金貼臉,你就要找貴的材料。這個時候設計師只是在堆材料,不要說環保,就是以后維修都很麻煩。一些政府建筑可以重復使用大量的材料和設備。為了照顧關系,設計師肩負著幫助他們找到充分的理由,使用一些昂貴但效果不好的材料和設備。
3.市場上很多設計師素質低,實踐經驗少,所以獨立完成的項目質量有待提高。有的沒經過培訓就去上班了,有的只學過計算機,手繪的一塌糊涂。以上弊端也是由于這里的室內設計起步較晚,市場體系不成熟,但反映了有利的一面,就是發展空間比較大,高素質的設計師處于相對不飽和的狀態,只要各方不懈努力,相信設計市場的輝煌未來并不遙遠。
(5)結論
總的來說,我覺得在設計公司實習還是挺滿意的。首先,這次實習已經達到了我給自己設定的最低要求。其次,我也提高了自己對計算機圖形軟件的應用水平。另外,在多次整理圖紙的過程中,加深了對設計的理解。我相信我能充分吸取這次實習的經驗教訓,在以后的工作中提升自己,努力成為一個能為社會做貢獻的年輕人。
這是在學校的最后一次實習,我的實習生活圓滿結束。我珍惜這個機會,在這個過程中學會了很多技能。我相信這份財富將在我未來的職業生涯中發揮重要作用,它將成為我生活的指南針,激勵我前進。
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俗話說:水到清則無魚,文到直則無味。我覺得課至平則無聊。那么,什么樣的課程能吸引學生呢?是好的藝術課嗎?俗話說:好的開始是成功的一半。一本好書,一部電影,為了吸引讀者,觀眾,精彩的開始是必不可少的,課堂也是如此,沒有精彩的開場白如何吸引學生?因此,一堂好課的導語設計非常重要。如果導語設計得好,先聲奪人,就能激發興趣,創造意境,激發學生樂知樂學的強烈欲望,對教學起到積極作用。我們常說寓教于樂,這就是審美教育。審美教育是一種利用藝術美和現實美來影響、感染和教育學生的教育活動,使他們能夠感受、欣賞、評價和創造美。藝術是一種優雅的藝術,是一種充滿美麗魅力的藝術。審美過程是人們用感覺器官耳朵和眼睛感程。因此,在設計教學指南時,學生可以通過視覺和聽覺感受到美的形狀、線條、顏色、構圖和聲音,從而喚起審美樂趣。在我看來,目標可以從三個方面實現。
(一)圖片欣賞法
“百聞不如一見”。運用直觀形象的插圖、掛圖、畫像、范畫等圖片材料導入新課,可激發學生濃厚的學習興趣。這是我在教學過程中常用的方法。通過直觀的圖片投影,豐富多彩的圖片很容易吸引學生的注意力,從而將學生引入課堂教學。
(二)興趣激發法
心理學研究證明,最大、最持久的學習動機是學生對學科內容的內在興趣。只有這種內在興趣才能激發學生對知識的渴望。激發學生興趣的方法有很多,可以從以下幾個方面激發學生的熱情:
1.使用物理導入
實物是最直觀、最有效的教學工具之一。有時候,千言萬語,不如一實物。它可以使任何繁瑣復雜的事情簡單明了。在課堂上使用實物不僅可以使內容易于理解,還可以激發學生的興趣,加深他們的印象。我在上《標志設計》這一課時,我取出學生常見的標志給學生看,發現他們的注意力一下子集中起來,變得非常興,課堂氣氛立即活躍起來。
2.使用謎語導入
生活中沒有幽默是無聊的,藝術課上沒有幽默是無聊的。保羅韋地博士調查了9萬名學生,得出結論:學生最喜歡幽默的老師。在藝術教學中,如果你能使用幽默的語言,教學過程將會更容易、更有效。突然縮短師生之間的距離,使師生形成心理相容性,共同投入新的教學情境。
3.使用故事導入
孩子們喜歡聽故事。當他們聽故事時,他們會非常感興趣,高度集中注意力。將與課堂內容相關的故事引入新課程將激發學生的學習興趣。
(三)想象激發法
黑格爾曾經說過:真正的創造是藝術想象活動,但真正的想象需要情感體驗,沒有情感效果,想象成為無源的水,沒有樹,想象內容自由,廣泛,所以,我們在藝術教學中,可以通過各種方法,如生動的語法描述、音樂欣賞、圖片展示、學生表演作為介紹,為學生創造情境,從而提高想象力。此外,一門好的藝術課不僅要有良好的介紹,還要充分調動學生在藝術活動過程中的創作熱情,讓學生了解美,學會創造美的能力。
一、讓學生想畫畫,激發創作欲望。
要使藝術活動生動、活潑、有效,首先要讓學生有一種渴望從內心表達的情感和繪畫的沖動。
展示同齡學生優秀的藝術作品,激發創作意識。
在藝術活動中,我收集了許多優秀的學生作品來激勵學生。雖然生動的藝術作品不是很完美的藝術作品,但在同齡人眼里,這就是美。美的感覺會讓他們從心底萌生嘗試甚至超越的想法。
2.創造情境,激發興趣
藝術的內容在我周圍隨處可見。在培訓過程中,我根據不同的內容或使用學生講述自己的故事,或物理投影或使用電子教育手段來襯托氣氛,創造情境,以激發學生的`學習興趣,使他們有強烈的創造性激情。此外,安排一些意想不到的家庭作業,有意識地鼓勵和表揚,是讓他們對學習感興趣并長期保持的好方法。
二、讓學生敢于畫畫,勇于表達自己的個性。
初中生.藝術創作有一定難度。傳統的以臨摹為主的教學方式嚴重束縛學生的創造意識,繪畫中的勇于表現自我,從某種意義方法上說就是一種成功。因此,教師應盡量消除學生的膽怯,幫助他們增強創作的勇氣和信心。注重激發和保護學生的學習興趣,引導學生積極學習和探索,培養勇于探索和大膽創造的精神。教師在教學中也要注意激勵成功。
提倡創新,鼓勵學生的創新意識。
在學生的創作中,教師應該善于發現每個學生的才能,引導他們在紙上表達創新意識;在課堂教學中,我經常喜歡問學生,及時理解他們的想法,引導他們在創作中表現出來。在評價時,盡量在學生的作品中找到閃光點,給予表揚,讓他們有成功感。千萬不要用成人的眼光來判斷一幅畫的優缺點,以免在心理上產生陰影,形成繪畫障礙。 ].z4縲|嘁
強調基礎知識的必要技能訓練。
在繪畫過程中,學生不能無目的地自由發展。這將使他們在原始基礎上盲目地重復。教授必要的技能,如圖片安排、人物動作、物品特征等藝術基礎建模知識不容忽視。只有掌握一定的技術手段,學生才能初步體驗到創造成功的幸福,增強自信,從而敢于繪畫,表達自己的個性。
三、讓學生畫畫,體驗創作成功的樂趣。
在繪畫活動中,學生僅僅表現出他們想畫畫、敢畫畫是遠遠不夠的,因為這些都不是創作的最終目標。因此,教師應給予正確的指導,幫助他們實現成功創作的目標。
培養觀察力
觀察在繪畫中是極為重要的,沒有它作為畫畫的基礎,就談不上藝術的表現。生活中的人、事、物都可作為觀察對象。而明確的觀察任務、正確的觀察方法、良好的觀察習慣等都能逐步提高學生的觀察能力。在觀察寫生的過程中,不斷積累素材,儲存了大量的形象,為創作活動出成效奠定了基礎。
2.激發富有想象力的想法
愛好想象力是學生的天性。在教學中,我經常提出問題,給學生思考想象力的空間,激勵和加強想象力的豐富性,集中想象力的方向;或者用圖像語言來激發他們的圖像形成;或者直觀地激發可視的圖像數據,聯系學習和生活中的具體活動,幫助他們拓寬思維,提高圖片的生動性。
總之,在未來的學習和生活中不斷總結經驗,學習使用更多更好的教學方法,讓學生想畫、敢畫、會畫,保持天真、簡單、有趣的藝術風格,提高學生的繪畫質量。
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一、 實習目的
認識實習是電子信息工程專業學生不可缺少的實踐環節,是對本專業未來發展的認識的重要環節,并能為后繼課教學及畢業環節打下基礎。它能夠加強我們學生對專業的學習熱情,增加我們學生對專業的了解,提高我們對專業的認知程度。
作為學習電子信息工程專業的學生,了解通信基礎知識,掌握通信專業的學習方法,明白電子信息行業最前沿的科技知識,是關系到自己前途,關系到自己人生價值能否實現的人生大事。平時自己通過雜志、報刊、網絡的了解,對自己掌握的通信基礎知識進行整理,總結,以便在今后的生活,學習,工作中更好的'系統利用這些資源。
二、實習時間、地點
20xx/6/21,中興南昌分公司,20xx/6/23聯創電子
三、實習內容
首先,老師講了我們專業的一些專業基礎課程和專業課程的大致內容、所學的學期與所占學分,和我們專業歷屆畢業生的就業情況,讓我們對這個專業充滿了信心。
然后老師講了一些我們所學的那些專業課程的詳細內容,比如電路要學什么,模擬電子技術要學什么,數字電子技術要學什么都用ppt給我們觀看,并且給我們大致的介紹了一些他們的內容。雖然我聽不大懂,但是我還是十分努力的聽著,因為我覺得很有趣,我很感興趣。后來,老師對他們的公司進行了介紹,讓我們更加了解自己以后的工作,最后,我們參觀了他們的陳列室,看到他們的各種產品和證書,更加激勵了自己。我們還參觀了他們的生產線,見證了一個產品由原材料變為產品的過程,讓我們知道協調合作在工作中是多么重要。
四、實習體會與總結
之前我剛剛進入實驗室,看到那些陌生而且新穎的實驗設備,我十分好奇?,F在,我隨著老師的介紹慢慢地對它們了解,而且這也能培養我的專業意識和讓我對未來本專業的學習有了一定的了解。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識,認識到理論學習的重要性,當然也發現要結合實際運用的必要性。
在這次認識實習里,對我影響十分的大,它不但讓我了解了我們專業的基礎知識,以及以后的就業前景等等,還告訴了我們往屆本專業的學生的就業方向之類的重要信息,讓我對本專業充滿了信心,不像以前一樣對本專業一無所知。通過認識實習,本人對工業設計、生產和科研都有了一個感性認識,對通信產品和系統工藝、組裝和調試有了更新的認識,特別是對實驗器材的熟練使用,掌握一定的實驗常識提出了更加嚴格的要求。所以我十分感謝學院在這我們最需要的時候開設了這樣的認識實習。
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一、實習目的
認知實習,了解我們專業在未來的發展趨勢,通過觀看公司的介紹和技術發展情況招聘信息,感想和學習體會等多種方式,使我們了解本專業相關領域的發展現狀。解計算機、網絡通信等相關領域的發展現狀和最新科研成果,以及在生產科研中的應用。鞏固學生的理論知識,培養實踐能力、創新能力,拓寬視野,樹立努力學習專業知識的信心,并為學習后續課程打下一定的實踐基礎。增強動手上機實踐能力的觀念,樹立正確的勞動觀和價值觀。
二、實習時間
20xx年xx月xx日。
三、實習單位
xx有限公司。
xx股份有限公司。
xx股份有限公司。
四、實習過程
20xx年xx月xx日上午參觀了位于xx的xx科技,下午去xx參觀了xx信息技術股份有限公司和xx信息系統股份有限公司了解了各公司的工作環境和對招聘人才的要求。
五、實習總結和體會
這周我們進行了認知實習,一提到實習,總感覺有一種神秘感,不知道我們這個專業實習能干什么,認知實習之后,我懂得了不少經驗和道理。
讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,我們應該勇敢去面對人生,這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了計算機工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。xx科技,xx,xx公司對實際的計算機工作的有一個簡要的介紹,更好地為我們日后的工作轉變積累經驗。
xx科技介紹他們的智慧城市的時候,我深深的感覺到自己所學的知識于在實際運用中的專業知識相比,還有很大的差距,而要縮小這個差距還有很多的知識要學。當聽到各公司的介紹員在講解的`過程中我才發現我了解的計算機內容是那么少,這時候真正領悟到“學無止境”的含義。
xx公司以計算機軟件研發、服務外包、信息系統集成服務為主要業務。它們的各項成品軟件讓我更深刻體會到,學習知識要堅持理論與實踐相結合,計算機科學是一門實踐操作要求很強的學科,他需要理論與實踐相結合,在學習理論知識的同時,更加要注重實踐操作,而且要把時間操作放在一個重要的位置,僅僅學習理論知識是不行的。之后的課程設計就是一種很好的實踐形式??梢阅軌虬盐覀兯鶎W的理論與想要完成的實踐很好的結合起來。
xx信息系統股份有限公司成立于xx年,成立之初,就立志做一家不斷創新的科技企業。歷經xx年發展,xx信息已經發展成為擁有xx多名員工,以O2O在線教育為主營業務,以xx為總部,在多地設立了分支機構的移動互聯網集團公司。這讓我懂得做事要持之以恒。要有耐心和恒心,并且以正確的態度去對待你所做的事情,因為你有了正確的態度去對待你所做的事情,你才能認真的去做好它,及時完成它,有了耐心與恒心,無論你遇到多大的困難,你都會堅持到底,直到成功。這是我在實習過程中的感悟。工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
x位公司的介紹員給我們講授了一些在別的地方可能聽不到的經驗教訓,給我們從過去到現在以及展望未來的發展前景金額和現狀分析,總結了中國現代軟件行業的發展趨勢,以及程序員應該具備的很多基本素質,以及一位程序員從基本底層到成功背后的辛酸經歷,拼搏奮斗的歷程。
通過這次見識實習使我更加了解了物聯網工程專業,其有九大領域:智能工業、智能家居、智能物流、智能交通、智能電網、智能環保、智能安防、智能醫療、智能農業。物聯網以其“無所不在”的構想在全球悄然掀起了一股前所未有的熱潮物聯網可能成為比互聯網大xx倍的產業、下一個萬億級的信息技術產業:智慧地球、感知中國、車聯網、一卡通。之后我會更好的學習Java程序設計、軟件工程課程設計、Internet與Web編程、數據庫課程設計、操作系統課程設計。
接下來我會自主學習與獨立生活,樹立一生的奮斗目標,學會掌控時間,培養良好的學習與生活習慣,繁雜課程與個人取舍,了解物聯網工程專業的課程體系,有選擇、有側重地學習相關課程,科研與創業的選擇,高度重視動手實踐能力的培養,
學好一門程序設計語言(C++∕java/python),多編程、多實踐。有效運用時間,降低變動性排除干擾決定什么事該做,什么事不該做,提高效率。時間管理:建立管理的基礎體系,不斷找出時間黑洞,分清事情的輕重緩急,做最有生產力的事情,抓住晚自習,課間,寒暑假與周末的時候。認真學習主干課程:操作系統、數據結構、數據庫、組成原理、計算機網絡、軟件工程。獲得業界認可的相關證書:英語四、六級,IT資格認證(軟件∕網絡工程師)繼續在ACM/ICPC實驗室努力奮斗,拿到更多的競賽獎勵。
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一、實習目的
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了有實習,那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法滿足于課堂教學,雖然從同學朋友那里了解到實習并不是像想象中的那樣是一件快樂的事情。
驀然回首,轉眼為期一周的銑工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名銑工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地領會到偉大的詩人李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!我們實習的第一天看了關于銑工實習的有關的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔憂又激動。擔憂的是,假如那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光輝令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。
其實,對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結合的絕好時機,又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。
銑工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,院的學生的必修課,非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的時機,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過教師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說當銑工是最累的!銑工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、詳細內容
本次實習,我主要是做銑工,所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑床(加工零件的設備)進行零件加工的技術工人,分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求如下:
⑴銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。
⑵使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。
⑶臺虎銑夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
⑷使用電開工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網。
⑹鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
⑺使用鉆床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
銑工的`實習目的:
⑴了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
⑵了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和--的大致構造與用途。
⑶熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
⑷在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。自我鑒定1T-以上是銑工的基本知識,實習時我時刻牢記的內容,也是對書本知識的穩固之處。
三、經驗總結歸納
⑴通過實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備單獨完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已到達實習目的。
⑵銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以避免事故的發生。
⑶我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
⑷了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
⑸銑工實習培養和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對銑工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,穩固了我們的所學的知識。
⑹我們同時也學到教師的敬業、嚴謹精神。教師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可教師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的教師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。
實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家互相幫助互相學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
⑺在實習過程中我們獲得的勞動成果,精巧的螺母、螺釘等。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種驕傲感、成就感是難以用語言來表達的。
⑻作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多品種刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級,外表粗拙度值較低,又合適與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。
我相信,隨著技術日新月異的開展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開拓出新燦爛。
四、實習感悟
在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的時機,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
兩年后我們就業的時候,就業單位不會像教師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任將來的挑戰。隨著科學的迅猛開展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的銑工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。這次實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不單單是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習到達了他的真正目的。
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一、實習基本情況
1、實習時間20xx年7月6日——20xx年7月12日
2、實習目的:
通過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。
二、實習安排:
7月6日早從xx乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回xx。
三、旅游認識實習工作內容:
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客們滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客們也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。
(2)與此同時,由于經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客們愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的.出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客們舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客們選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客們人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客們選擇交通工具依靠的是她們的內心需求。游客們需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客們不一定適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客們組團旅游,會使游客們們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接
對游客們產生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客們的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客們就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客們需求。
這方面,水路方面應該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客們的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客們的需求并且影響游客們滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客們選擇不同的交通工具是尊重游客們自我要求的體現。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業,設計好旅游線路,規劃好旅游行程是其中一個重要環節。
(1)、設計者應根據不同的游客們需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,她們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續發展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅游可持續發展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發出來,建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達到更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個游客們,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使游客們快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客們感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客們流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客們疲勞,放松游客們心情的方向盤。
針對不同類型游客們進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好游客們因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當游客們普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,老師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路),體驗這個產品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是她們的主要需求。及時把握旅游市場動態,注重新產品、新線路的開發,并根據市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客們選擇合適的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想,隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力,我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。
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一、實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了為期xx個月的畢業實習。
畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
1、實習過程
xx月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責??偹阌惺伦隽?,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的`。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等。
此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。
2、實習所涉及的儲蓄業務
活期儲蓄存款
整存整取定期儲蓄存款
零存整取定期儲蓄存款
存本取息定期儲蓄存款
整存零取定期儲蓄存款
定活兩便儲蓄存款
單位活期存款
單位定期存款
單位通知存款
三、實習總結
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,臟話的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個??粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。
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一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及其具體實習崗位及負責事務
實習時間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實習單位:深圳市xxx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習的主要內容
(一)實習單位簡介:
xx成立于1996年4月的集團股份有限公司。20xx年進入廣東省大型連鎖商業企業前列xx,20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市擁有81家經營和100多家簽約門店。20xx年8萬人的銷售額超過100億元。xx1月13日在深圳成功上市。
深圳市xxx購物廣場(現代城店)下屬xx集團有限公司。是人人樂第一家集大型購物廣場、百貨公司、生活體驗博物館于一體的大型購物廣場?,F代城市商店實施大型百貨公司(高端百貨公司)小型超市(精品超市)布局,百貨公司優先,輔以超市促進百貨公司,百貨公司推動超市戰略,提高公司整體銷售?,F代城市商店分為一、二、三樓,一樓主要有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等連鎖店,二、三樓一半為百貨公司區域,三樓另一半為超市區域,營業面積3萬平方米。百貨公司和超市都有適量的商店租賃?,F代城市商店有收貨部、商品部、防損部、促銷部、客戶服務部、人事部、財務部等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16———03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機器(無線終端速記錄機)和無線電子磅的使用、損壞倉庫和退貨倉庫的貨物管理、公司泰斯碼系統(主要使用數據庫原理的系統)的相關文件輸入、保存和傳輸財務文件等。
第二個階段,04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結及建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的`運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。
其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,但是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續工作下去,但是這實習時間和公司請假規章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。
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7月12號我們來到了xxxx生物技術有限公司進行生產實習,經過實習動員大會,我們對這個公司有了比較深入的了解。
一、實習公司簡介
xx藥業始創于19xx年8月山西太原,20xx年總部遷至xx。目前已是一家擁有2大GMP生產基地、5家營銷公司及1個藥物研究中心的大型藥業集團。xx公司擁有粉劑、散劑、預混劑、顆粒劑(含中藥提?。?、口服溶液劑(含中藥提?。⑿∪萘孔⑸鋭⒋笕萘孔⑸鋭?、消毒劑(固體、液體)、殺蟲劑(固體、液體)、中藥提?。ǜ什萘鹘啵⑻砑觿╊A混合飼料等10大GMP生產車間、12條生產線,年生產本事可達10萬噸以上,是中國動保行業一次性經過GMP認證劑型最多的企業。
公司先后開發出“芪蘭囊病飲”“三林合劑”“替磺先”“清宮促孕寶”等市場上家喻戶曉的知名產品;其中“芪藍囊病飲”“清宮促孕寶”等成果獲國家發明專利,目前公司在“高濃度復方磺胺真溶液技術”、“大家畜不孕不育技術”、“復合高濃度多維溶液劑”、“誘食促長技術”、“生物控蚊技術”等領域仍處于國內同行業領先地位。
二、實習收獲
1、GMP車間參觀
12號午時,我們參觀了固體制劑車間,在那里生產部的張經歷給我們講了制劑的分類:顆粒劑、片劑、膠囊劑。顆粒劑的生產過程為:去皮→粉碎→混合→總混→內包裝→外包裝。片劑的生產過程:壓片→內包裝→外包裝,包裝材料為躺椅薄膜等。其設備主要有壓片機、總混機、制粒機。之后在液體生產車間我們參觀了水純化的過程:一般水→機器過濾→石英石過濾→活性炭過濾→機器過濾→紫外線殺菌,依次使用的為石英石過濾器活性炭過濾器機器過濾器。潔凈區溫度一般在18—26攝氏度。濕度為45%—60%。
2、車間生產實習
13號我們開始了正式的實習生活。我們19個人被分成了兩組,分別被分在粉劑車間和口服液車間。第一周,我們小組分在了口服液車間??诜旱呐渲七^程我們沒有參加,只做了最終的灌裝和包裝工作。雖然只是看來最簡單的包裝和灌裝,可是也不是想象中那么好做。開始的時候我們貼標簽很慢,之后慢慢熟悉了貼的方法,速度快了許多,可是會經常把標簽貼壞,之后我們經過反復的工作、仔細思考,最終能將標簽貼得快且好。貼過標簽后就要將包裝好的瓶子裝到專門的泡沫盒里,全裝好后然后在一盒一盒的往包裝盒里裝,最終再統一的帖封標裝箱。我是第一次接觸包裝東西,感覺很新鮮、很好玩,所以干的也很帶勁,一點也感覺不到累,可是之后做久了就感到這個工作很無聊和乏味了,所以當時真的很佩服在這個車間里工作的員工,他們中有些人在那里已經工作3或4年了。
之后的幾天里,我們又到車間的外面幫忙生產殺蟲劑。同樣,我們進行的還是灌裝、封口和貼標簽的工作。這雖然封口都是由機器來完成的,但有的`瓶子的口會沒封住,所以必須得有人在旁邊隨時把那些沒封住口的瓶子挑出來。并且,我們發現封口前,一些大容量瓶子的瓶蓋手工擰不嚴,還需要用專門的扳子來擰,這樣封口的時候封住的幾率會大很多。其實,類似這樣看似極其簡單的工作,要想做好也不是那么容易的,要勤于觀察發現其中的竅門才能做好醫學。
第二周,由于調換工作,我們小組到了粉劑車間。在粉劑車間,我們做了分計量、包裝的工作。開始做將粉劑裝入包裝袋的工作時,由于對計量的多少不是很了解,所以裝如袋子的時候總是過多或少。這樣給稱量的同學帶來了麻煩,使生產進度也放慢了。之后,漸漸對計量做到心中有數,稱量時的應當向袋子里放多少藥物,而后進度也加快了。之后我們又將小包裝的藥品袋子裝入紙盒箱中,進行稱量,最終用包裝機將箱子進行封口。在這期間,我們還使用了廠里新進的噴碼機,對封口完畢的藥瓶進行噴碼,這使我們對于包裝的整個過程有了較為深入的了解。
三、實習感想
雖然只是短短的兩個星期的社會實踐,可是它卻讓我受益匪淺。走出課堂,走入實踐。親身去體會認識實踐課本中學到的知識。在這短短十幾天的實習里,讓我們學到了關于制藥方面的專業知識、開闊了視野,更重要的是,在對待企業還有自身發展的認識上,受到了相當的震撼。毫不夸張的說,這次實踐,改變了我們以往的一些完全錯誤的觀點。這次實習從各方面都滿足了自己的求知期望。
實習前教師給我們做了實習指導,以充分發揮自己的主觀能動性,叫我們在現場應多看、多想、多學、多問。同時工作人員也很熱情,給我們講解。實習生活讓我學到了許多東西,對我而言有著十分重要的意義。并且在實踐本事上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多課本上學不到的東西,長了見識、開拓了視野,讓我親身感受到“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
經過這次實習,我發現了自己不少問題,自己的缺點、不足,逐漸北自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,是我熟悉到必須讓自己了解等多才能在當今競爭激勵的社會中擁有一席之地。
實習中我感受到了動手能力的重要性,在學校都是學的理論。到了工廠就更講究如何去操作了。當進工廠看到那些對我們來說還是很陌生的一起時,我佩服那些操作的工人,因為應對著那些復雜的機器非他們操作起來是那么的熟練。經過這次實習我深刻體會到在校大學生和合格工作人員之間的差距,同時我也深刻感覺到了醫藥產業正在朝著更好、更高的方向積極發展。自己對制藥這個汗液加深了了解,明白了GMP的概念和要求,廠房的要求和如何的設計,倉庫應當怎樣設計和擺放東西。
實習中學到的不僅僅有制藥知識,還有人生道理,看到的不僅僅有工廠的美麗環境,看到的還有人之真情。體會到這個世界不是我一個人在奮斗,大家都在奮斗。人生有許多的坎坷,可是只要我們一心向上,加上家人師長同學朋友的鼓勵,堅持下去就必須能越過坎坷達通途。深刻的體會到了幫忙與鼓勵的重要,人生道路上要互相幫忙互相鼓勵,因為人是有情人。要學會堅持,遇到困難,我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。多聽、多看、多想、多做、少說,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。少埋怨,對存在的問題應當想辦法去解決而不是去埋怨。虛心學習,在實習過程中,我們碰到許多問題,有的是我們懂得的,也有許多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應當虛心的理解,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕,就怕一錯再錯,每一個人都有犯錯的時候,第一次做錯了不要緊,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
實習結束了,感觸頗多,不僅僅欽佩于公司科學嚴謹的生產流程已經管理模式醫學,還被他們分工明確、默契配合的團隊精神深深打動。在邁入和諧共建、科學發展的今日,引進優秀的企業,共享先進的科技,是構建和諧禮貌社會的先決條件。作為一名藥學專業,在參觀學習中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習學習生活中要更加注意將課本中資料和實際應用結合起來,為以后的就業做好真正的準備。
進過這次實習,我從中學到了許多課本中沒有的東西,在就業心態上我也有很大的改變,隨時給自己充電,一不留神或許你就被這個世界遺忘,所以我此刻不能再像以前那樣虛度光陰,要建立偉大的目標。學會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。時間悄悄逝去,而我在那里卻收獲一段歡樂而難忘的時光。我不僅僅從教師和同學們的身上學到很多東西,經過實習讓我們對人生觀、價值觀、世界觀有了更進一步的認識,認識人生的價值,價值使我們對工作更有活力。
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一、前言
20xx年x月是頂崗實習師范生激動的日子,因為作為湖南文理學院xx專業的我們與這一天出發去進行今年的國培計劃,出發的前一周里在xx學院老師的安排與xx老師的指導下我們做好了實習前期的相關工作,12號早上隨著校車我們出發了,奔赴各自的實習地點。12月11號,我們的實習時間已到,回到學校。經過三個月時間在校的實習,在各級領導的悉心指導下,在學校老師的幫助下,自己思想上高度重視,行動上積極配合,我十分順利地完成了這次教育實習,鍛煉了不少,收獲頗多?,F將實習情況總結如下:
二、實習地點
湖南省xx市xx小學
三、實習時間
20xx年x月– 20xx年x月
四、實習概況
實習主要內容:包括課堂教學、班主任工作。課堂教學和班主任工作是我們實習的兩大重要版塊。
(一)教學工作
我所擔任的課程是x年級班級的品德與社會科目教師,一周6節課。我分為兩階段進行,第一階段我跟班聽了指導老師一周的課程。在聽課前,我認真閱讀了教材中的相關章節,熟悉教材。到了聽課時,我認真做好聽課筆記,聽課的重點是學習指導老師講解技巧與課堂紀律組織,小學生因為年齡原因自覺性還不強,上課喜歡亂動與講話,指導老師有一套口自編口令方法來約束他們,使他們轉入課堂,我認真掌握好這些方法,吸收指導老師的優點。我也在老師的指導下會注意學生的表情反應,明白學生的聽課狀態。接下來的時間我就正式進入課堂上課,前幾節指導老師聽我的課提出不足且給與指導。在此期間我還通過課堂活動經常鼓勵學生,提高他們的積極性,與學生建立了良好的師生關系,讓他們喜歡我這個老師從而喜歡我的課堂。
第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定,要循序漸進教學,小學生上的課可以教好,可是在走進教室的瞬間,望著臺下六十多雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來。雖然課前我已經備好了課,但根本不能按教案來講,時間安排的不是很恰當,以致于重難點不夠時間來強調,此外上課的思路也有點亂,也真正體會到做一名老師并不是一件容易的事。我認真總結并反思,在我的指導老師周老師的悉心指導下與支持鼓勵下。在后期的教學工作上,我就得心應手多了,課堂節奏、課堂時間也把握的恰當多了,順利完成教學任務。
經過這段時間親身的教學實踐,在教學工作方面,我積累了不少教學經驗,這些都讓我深刻地明白到:教學工作容不得半點馬虎,要善于學習,要樂于學習,要認真對待!給我較深體會的是以下幾點:
1、要虛心向又有經驗的老師學習
教學是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格,有著自己的獨到之處,在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
2、要認真做好備課工作
小學生每節課的教學內容并不多,知識點也比較細,在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時,要知道這課教學內容是什么,教學的重難點又是什么,結合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材,挖掘教材到位,這樣在教學時才會有清晰的思路。對于在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經驗的老師。
3、要學習新知識的同時要經常復習前面的知識。
在小學低年級段,教學內容并不多也相對較容易,大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂,仍會出現學生一知半解的.現象,學生會很快地遺忘,通過練習與作業及時鞏固,查缺補漏,是非常有必要的,而每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。
(二)班主任工作
我擔任x年級x班的實習班主任,一邊跟著張老師學習一邊參與到班級管理。首先從帶他們排隊去食堂吃早中餐,放學排路隊這些小事做起,但對于這些小事我都按時認真的完成并向她反應情況請她指導。在事后我一邊積累經驗一邊領悟,要做好班主任一定要了解每一位學生,愛每一位學生。首先我很快記住班級每一個學生的名字,并通過觀察、了解學生的性格,特長以及優缺點。由于經驗的不足,剛開始的第一個星期與學生建立了朋友之間的關系,但尚未能把握一個度,以至于接下來一周上課時,同學們對于我的紀律要求不能認真聽進去,導致班級紀律不好,特別是早餐、中餐、放學路隊的隊伍不整齊與不注意安全,通過觀察原指導老師張老師的指點,在課堂上我對他們更加嚴厲了,把握號一個度,因此班級紀律情況也得到了改善,連續兩周還得到了文明班級流動紅旗。班主任工作是瑣碎繁復的,然而每天當我面對這些學生的時候,他們是那么的朝氣,讓我有責任感,有動力來開始新一天的工作,又從原任班主任即指導老師那里學習了班級管理方法和學生教育方法,這是一筆寶貴的實踐財富。
從這一段班主任工作中,我收獲不少,也對班主任的工作有了幾點的領悟與體會:
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1、要把學生安全放在第一位
小學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生。小學生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監管它包括了校園上下樓梯、課外活動人身安全問題和上學、放學回家路上交通安全問題。時刻他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,培養他們的安全意識,保障學生的安全。
2、要培養學生養成良好的生活、學習習慣
對小學生的生活要求都是很細致的,都是一些很細小的問題,然而在小問題上卻必須明確要求,對于表現好的要及時給予表揚鼓勵,而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施,讓學生從小就養成良好的生活習慣。
3、要保持與家長溝通,共同了解學生
孩子的成長,離不開家長的教導,做好班主任工作,當然也離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流,才能讓家長及時了解自己孩子在學校的各種情況,同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性,針對孩子的問題與家長共同解決,使班主任工作更好地開展。
五、小結
三個月的xx小學實習時間上說起來是比較長的,但是對于我們師范生來說是一個很好的實踐學習機會。三個月的實習生活讓我受益匪淺。實習給我的人生留下了一段珍貴的記憶,更是積累不少實踐經驗,成為我另一段人生的起點,我一定要在未來的路上做更好?,F在,實習結束了。通過這次實習,我認識到了自身一些方面的不足。教學不是把知識灌輸給學生就可以了,更重要的是要讓他們快樂學習,培養思維,形成良好的學習習慣。班主任工作更加需要耐心,班級管理方法需要以學生為中心的前提下不斷調整,精益求精??傮w來說,非常感謝有這次實習的機會,感謝學校各級領導的關心與支持,感謝實習安排的帶隊老師—x老師和專業指導老師—x老師以及xx小學實習指導老師—周老師與張老師的幫助。學無止境,作為一名即將畢業的師范生,我將會在未來的實踐日子中虛心學習,更進一步提高自身的專業素質與綜合能力,爭做一名優秀的人民教師。
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實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
1、實習時間和地點
時間:xx年7月1號至xx年9月31號
地點:天津“實心眼”食品銷售有限公司
2、實習目的
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的.認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
3、實習單位簡介
天津實心眼食品有限公司(北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務公司。公司本著以人為本的原則共創輝煌的理想。我們致力于打造中國最大、最安全的特色食品購物平臺。我們堅持的使命是讓更多消費者享受到更便捷的購物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產系列、養生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類,是辦公室白領、居家生活和年輕一族的首選食品網絡購物平臺。公司旗下打造的購物平臺有:
1、“實心眼干果店:
2、實心眼旗艦店:
其中“實心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅,榮譽五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;xx年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標是突破一億元!隨著公司的不斷發展和壯大,公司已入駐東麗工業園區;為員工創造一個良好的發展環境和平臺!
我們是一個充滿活力和激情的團隊,目前公司處在高速發展的時期,我們希望更多有能力,有經驗,有激情的優秀人才加盟我公司!同時我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠寬廣的平臺幫助你提升自己、發展事業!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中,本著誠信、務實、創新的態度,在廣闊的發展空間中高效工作,和企業共同成長提高!
4、工作崗位情況
(1)語言能力
這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個虛擬的網購平臺,所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通,這種溝通的方式不是面對面的,具有一定的難度,不能準確的表達實際情況,文字在這個過程中起到關健作用,所以,一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力,能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息,同時也讓買家了解賣家的服務態度和服務水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協商,再到售后服務,最后到評價都離不開良好的溝通,任何一個環節都不能留給買家不好的印象,更不能得罪買家,任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語,適當的情況下可以引用淘寶規則來處理。
(2)專業能力
一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業的知識時,回答的牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯誤不允許重復!從與買家的交流中是可以學到很多知識的,淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家,這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。
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一、實習目的:
引導自己深入社會,獲得實際的工作知識和技能,進一步掌握和鞏固所學的技能、理論知識,培養學生的勞動觀念和良好的職業道德素養,全面提高人才素質。讓自己對自己未來的工作方向和工作內容有初步的認識。培養自己在外工作與上司之應付進退,與同事之相互配合和團隊精神,對工作之全盤負責。為以后的工作奠定基礎。
實習網店:xxx
店鋪介紹:xxx的創店時間是2004年9月30日。經過5年的努力,現在的賣家信用已經達到四個皇冠。該網店主要經營:服裝/化妝品/香水/護膚品/彩妝/化妝包/韓國飾品。
二、實習內容:
1、實習崗位:網店客服
2、實習工作職責:
(1)日常網店管理:負責寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架、每天上班第一件事情就是把電腦打開,登陸旺旺、處理旺旺上的留言。
(2)買賣溝通:使用淘寶旺旺和顧客進行交流,回答顧客咨詢的問題,幫助他們成功購買商品。如果買家沒有確定商品的屬性,買家又不在線,給買家留言和打電話讓他確定商品的屬性。
(3) 使用系統接受處理網店訂單,打包發貨,物流跟蹤
(4) 貨物進出管理:沒有庫存的商品馬上聯系賣家送貨,買出去的商品檢查商品的質量、數量。核對賣出去的商品與訂單上的是否一致。
(5)盤點庫存:對貨架上的商品進行清理,了解那些是熱賣商品,那些賣得不是很好的,盡可能使庫存數量做到最少、最有效。
(6)評價:對買方進行評價工作。
三、實習結果:
經過這一段時間的實習,清楚地了解了網店客服的工作流程和日常事務。每天在網絡上與人溝通交流,使自己的口才也得到了很大的`鍛煉。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現在以下幾個方面:
(一)上架技巧
搜索結果排名規律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間))
淘寶會根據商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網人數最多,據統計上網人數最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
A、選擇上架時間為七天。這樣就比選擇14天多了一次下架的機會,當然可以獲得更多的宣傳機會
B、商品一定選擇在黃金時段內上架。在具體操作中,可以從11:00-16:00、19:00-23:00,每隔半小時左右發布一個新商品。為什么不同時發布呢?原因很簡單啊,同時發布,也就容易同時消失。如果分隔開來發布,那么在整個黃金時段內,都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名,帶來的流量也更高(這個是否半小時發布一件得根據具體情況、時間、新品在黃金時段上架,這一點很重要)
C、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上.(多關注.放在一些比較熱門的快要下架的商品上面.這個要求隨時關注產品的下架時間.)
(二)買賣溝通
核心關鍵詞:誠信、專業、熱情、耐心、服務……(另外開心與幽默對做好生意也非常有幫助)
認識:店長與客戶溝通一般以淘寶旺旺為主,多數用文字交流。旺旺溝通的優點是顯得更從容坦然,表達得更充分??梢匝陲椪Z言交流上的弱點,給對方好的第一印象。缺點是不直接,有虛擬成分,需要建立信任感的時間較長。
1、學會尊重,要從內心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要象大俠郭靖一樣,以真誠對待所有的人,不管你善意敵意。不以顧客出手闊氣而諂媚,真心尊重顧客,因為不了解你,現在她可能是小氣的,但是將來她可能就是大氣的。
2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過聊天交流,發現客戶的優點,用最美好的語言贊美對方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手,熟悉了用憨笑、大笑、干杯,再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優勢,是溝通的潤滑劑。
4、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
5、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發現有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
6、實事求是,不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情.把每個淘友當成朋友,那么您的熱情就能換取信任。
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20xx年6月末開始在廣州大淘商貿有限公司客服部進行實習,實習的崗位是網絡客服。廣州市大淘商貿有限公司,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業。公司店鋪最衣著女鞋現在信譽達到兩皇冠,銷售業績突出。該店鞋款始終站在時尚尖端,堅持真時尚,快時尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺上走過,馬上就出現在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現致力于打造優秀時裝女鞋供應平臺。為了實現“最衣著品牌化的公司”的發展目標,公司不斷提升自己在專利,運營和管理方面的優勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利,并打算擴大公司的發展規模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿有限公司一直本著“客戶至上”的運營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務項目,為客戶提供方便,全面的付款和產品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當今市場最流行的鞋作出反應,更加方便地滿足自己的購買欲望,同時不斷提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供最優質的客戶服務,竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實習目的
希望自己在此次的實習,能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質,為今后正式工作打下基礎。
二、實習時間
20xx-6-29到xx-7-29
三、實習地點
廣東省廣州市白云區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州x商x貿有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿有限公司的實習崗位是淘寶客服,其主要負責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導客戶購買,為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能,還要以下一些職責:接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新,定期或不定期進行客戶回訪,詢問客戶對公司產品和客服的態度的建議,電話通知客戶關于換貨或者延長發貨的情況,解決尚未發貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的.解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
(4) 端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發展,關鍵是看你自己對待的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專業建設建議
無論是哪個專業,都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們電子商務專業的,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結束語
在廣州大淘商貿有限公司實習這一個月期間,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
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一、實習時間
20xx年11月10日20xx年3月5
二、實習地點
xx物流有限責任公司(客服部)
三、實習目的
了解xx的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
公司簡介:
西xx物流有限責任公司,以下簡稱(xx物流),創建于20xx年7月,注冊資金xx萬元,總公司設在xx首府xx。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及xx多個營運分公司?,F有職員近xx人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前xx發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布xx各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
物流客戶服務的重要性:
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。xx物流致力于開展客戶服務工作,公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務,在xx市、xx全區乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為xx物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!
xx物流在客戶服務中存在的問題
1、售后服務存在問題
企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。xx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。xx物流的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關系
作為一個物流服務供應商,如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的'事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系,在交易完成后只把其當作是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關系的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當一次交易結束后,企業就應該及時得到客戶的態度,如客戶是對自己的服務的態度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環節需要改進。工作人員缺少工作主動性,不主動與客戶進行溝通,不能及時了解客戶的心聲,導致了一些客戶的流失。
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一、實習背景與目的
作為電氣工程專業的大四學生,我深知實踐對于提升專業素養的重要性。因此,我利用大四的暑期時間,有幸進入了一家電力公司下屬的變電站進行了為期一個月的實習。此次實習的主要目的是通過實地操作和學習,深入了解變電站的運行管理、設備維護、故障處理等方面的知識,為將來的'職業生涯奠定堅實的基礎。
二、實習過程與內容
1. 實習初期:熟悉變電站環境與工作流程
在實習的初期,我首先跟隨導師參觀了變電站的各個區域,了解了變電站的整體布局、設備配置以及工作流程。通過實地觀察,我對變電站的運行管理有了初步的認識。同時,導師還為我詳細介紹了變電站的安全規程和操作規范,確保我在實習期間能夠遵守規定,保障自身安全。
2. 實習中期:參與設備巡視與操作實踐
在實習的中期,我參與了變電站的日常設備巡視工作。每天跟隨巡視隊伍,我仔細觀察了變壓器的運行狀態、油位、溫度等參數,記錄了相關數據,并與歷史數據進行對比分析。此外,我還參與了設備的操作實踐,如斷路器的分合閘操作、隔離開關的切換等。通過實踐操作,我逐漸掌握了變電站設備的操作技能,對設備的工作原理也有了更深入的理解。
3. 實習后期:學習故障處理與應急響應
在實習的后期,我學習了變電站的故障處理與應急響應流程。導師為我詳細介紹了常見的故障類型、原因以及處理方法,并帶領我參與了實際的故障處理過程。我學習了如何判斷故障位置、隔離故障區域以及恢復供電等操作,還參與了應急演練,模擬了突發事件的應急響應過程。通過這些學習與實踐,我提高了自己的應急處理能力,為將來的工作做好了準備。
三、實習收獲與體會
1. 知識理論與實踐相結合
通過此次實習,我深刻體會到了理論知識與實踐相結合的重要性。只有將所學知識應用到實際工作中,才能更好地理解和掌握它們。在實習過程中,我不僅鞏固了所學的專業知識,還學會了如何將理論知識轉化為實際操作能力。
2. 提升職業素養
在實習期間,我嚴格遵守了變電站的安全規程和操作規范,注重細節和嚴謹性。同時,我還學會了如何與同事溝通協作、如何解決問題等職業素養。這些職業素養對于我將來的職業生涯將具有非常重要的意義。
3. 深入了解電力行業
通過此次實習,我更加深入地了解了電力行業的運行管理、設備維護、故障處理等方面的知識。我對電力行業的整體運作有了更清晰的認識和了解,為將來的職業規劃提供了有益的參考。
四、總結與展望
此次變電站實習讓我收獲頗豐,不僅提升了我的實踐能力和職業素養,還讓我對電力行業有了更深入的了解。在未來的學習和工作中,我將繼續努力學習專業知識、提高實踐能力,為電力事業的發展貢獻自己的力量。同時,我也將不斷反思和總結自己的實習經驗,為將來的職業生涯做好充分的準備。
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一、實習背景與目的
進入大學四年級,為了將所學知識與實踐相結合,增強自己的實際操作能力和職業素養,我選擇了在一家變電站進行實習。此次實習的目的在于深入了解變電站的運行管理、設備維護、故障處理等方面的內容,為未來步入電力行業打下堅實基礎。
二、實習過程與內容
1. 實習初期:現場參觀
在實習初期,我首先接受了變電站的基本理論和安全知識的培訓。通過講座、案例分析等形式,我了解了變電站的組成、運行原理、安全操作規程等知識。隨后,我跟隨師傅們進行了現場參觀,對變電站的各類設備、設施有了直觀的認識。
2. 實習中期:參與日常運行與維護
隨著對變電站的逐漸熟悉,我開始參與到日常的運行與維護工作中。我學習了如何監測變電站的運行狀態,包括電壓、電流、功率因數等參數的監測;如何檢查設備的運行狀況,包括變壓器的油溫、油位、聲音等方面的檢查;如何進行設備的日常維護,包括清掃、緊固、潤滑等工作。同時,我還參與了變電站的巡視工作,學習了如何發現和處理潛在的安全隱患。
3. 實習后期:參與故障處理與應急演練
在實習后期,我參與了變電站的故障處理和應急演練。在師傅的`指導下,我學習了如何判斷故障類型、定位故障點、制定故障處理方案等技能。同時,我還參與了應急演練,學習了如何在緊急情況下迅速響應、有效處理故障,確保電網的穩定運行。
三、實習收獲與體會
1.知識與實踐相結合
通過實習,我深刻體會到了理論知識與實踐相結合的重要性。只有將所學知識應用到實際工作中,才能更好地理解和掌握它們。同時,我也認識到了自己在理論知識方面的不足之處,為未來的學習指明了方向。
2. 提升實踐能力
在實習過程中,我參與了許多實際工作,如設備巡視、故障處理等。這些工作不僅鍛煉了我的實踐能力,還讓我學會了如何與他人合作、如何溝通等技能。這些技能對于我未來的職業生涯將具有非常重要的意義。
3. 加深對電力行業的認識
通過實習,我更加深入地了解了電力行業的運行管理、設備維護、故障處理等方面的內容。這讓我對電力行業有了更加清晰的認識和了解,為我未來的職業發展提供了有益的參考。
四、總結與展望
此次實習讓我收獲頗豐,不僅提升了我的實踐能力和職業素養,還讓我對電力行業有了更加深入的認識和了解。在未來的學習和工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質和能力水平,為電力事業的發展貢獻自己的力量。
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一、參觀實習目的
本次電氣設備參觀實習使我們深入的了解變電站的正常運行狀況和各種電氣設備的功能,使我們拓寬視野,鞏固和運用所學過的理論知識,培養分析問題、解決問題的實際工作能力和創新精神;為我們在專業知識的學習提供了一個理論聯系實際的機會,使我們能夠更好的理解老師在課堂上傳授的知識,激發我們的學習熱情,提高我們的學習的興趣,讓學習理論知識不再是一個枯燥無味的事。更重要的'是通過本次實習,使我們所學的理論知識得以鞏固和擴大,增加我們的專業實際知識,為將來從事專業技術工作打下一定的基礎;并且能進一步培養我們運用所學理論知識分析生產實際問題的能力。
二、參觀實習過程
2.1實習形式
實地參觀南京天井山110kv變電站,觀察了解其主要接線方式、主要電氣設備外觀及安裝方式(包括主變壓器、高壓開關、高壓隔離開關、CT、PT、高壓電抗器、高壓電容器組等),了解不同電壓等級、容量設備的差異,并且要觀察了解主要繼電保護裝置、變電所室內、室外布置(包括控制室、保護室、屋外配電裝置等),參觀考察過程中要求作好筆記。
2.2實習內容
1、在電力系統中,變電所是聯系發電廠和電力用戶的中間環節,起著電壓變換和分配電能的作用。
2、變電所的電氣主接線是指變電所中的一次設備按照設計要求連接的電路,也稱為主電路。典型的電氣主接線大致可分為有母線和無母線兩類。有母線類主接線包括單母線接線、雙母線接線、一臺半斷路器接線;無母線接線包括有橋形接線、多角形接線和單元接線。
3、變電站里的主要電氣設備有:母線、變壓器、斷路器、隔離開關、電壓互感器、電流互感器、避雷器、并聯電抗器和串聯電容器。(1)變壓器室變電所中最關鍵的一次設備,其主要功能是將電力系統的電能電壓升高或降低,以利于電能的合理輸送、分配和使用。(2)隔離開關又名隔離刀閘,是高壓電氣裝置中保證工作安全的開關電器。它的作用是a隔離開關、b切換電路、c拉、合小電流。戶外式隔離開關有GW5-110D型和GW6-220GD型。高壓隔離開關在分閘狀態有明顯的間隙,并具有可靠的絕緣,在合閘狀態能可靠的通過正常工作電流和短路電流。
(3)高壓斷路器是電力系統中最重要的控制和保護電器。由于它具有完善的滅弧裝置,不僅可以用來在正常情況下接通和斷開各種負荷電路,而且在故障情況下能自動迅速地開斷故障電流,還能實現自動重合閘的功能。根據斷路器所采用的滅弧介質及作用原理的不同,又可分為以下幾種類型:油斷路器、空氣斷路器、SF6斷路器、真空斷路器、自產氣斷路器、磁吹斷路器。
(4)電壓互感器作為電壓變換裝置跨接于高壓與零線之間,將高電壓轉換成各種設備和儀表的工作電壓。電壓互感器分為電磁式和電容式
2兩大類,目前在500kV電力系統中,大量使用的都是電容式電壓互感器。
⑸電流互感器是專門用作變換電流的特種變壓器。電流互感器的一次繞組串聯在電力線路中,線路中的電流就是互感器的一次電流,二次繞組接有測量儀表和保護裝置,作為二次繞組的負荷,二次繞組輸出電流額定值一般為5A或1A。
(6)由于采用了電抗器,在發生短路時,電抗器上的電壓降落較大,所以也起到了維持母線電壓水平的作用,使母線上的電壓波動較小,保證了非故障線路上的用戶電氣設備運行的穩定性。
4、繼電保護裝置是指能反應電力系統中電器元件發生故障或不正常運行狀態,并動作于斷路器或發出信號的一種自動裝置。它的基本任務是當發生故障時,作用于斷路器跳閘,自動切除故障元件;當出現異常情況時發出信號。繼電保護由測量部分、邏輯部分和執行部分組成。
5、按主接線圖,由母線、開關設備、保護電器、測量電器及必要的輔助設備組建成接受和分配電能的電工建筑物,稱為配電裝置。配電裝置是發電廠和變電站的重要組成部分。配電裝置按電氣設備的安裝地點可分為:
(1)屋內配電裝置。全部設備都安裝在屋內。
(2)屋外配電裝置。全部設備都安裝在屋外(即露天場地)。
三、體會和感受
通過這一次的實習,我了解了變電所電氣設備的構成、型號、參數、結構、布置方式,對變電所生產過程有一個完整的概念;熟悉了變電所主接線連接方式、運行特點;初步了解了主要電氣設備外觀及
3安裝方式(包括主變壓器、高壓開關、高壓隔離開關、CT、PT、高壓電抗器、高壓電容器組等),了解了不同電壓等級、容量設備的差異,并且觀察了解了主要繼電保護裝置、變電所室內、室外布置。通過這些鞏固和加強我們所學理論知識,為今后在工作崗位打下良好基礎。同時培養了正確的勞動觀念,為今后走向基工作崗位奠定思想基礎。
經過這次實習發現自己還是很無知,缺少很多知識,理論和實踐相差實在是太遠了。看來我要學的東西實在是太多了,不僅要學好理論知識,還要會運用這些理論知識解決工程上的問題。這次實習可以說是將我們對電力系統從理性認識提升到了感性的認識。電力系統是一個國家的前進的原動力,有著不可忽視的地位。因此它的安全十分重要,在變電站工作,安全是最重要的一件事,所以我們牢記“安全第一、預防為主”的實習方針,加強《安規》學習,提高安全意識,更是我們的必修課。
總而言之,在這次實習中,我收益頗多,這些都是無形資產,將伴隨我一生。
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